ヘルパー店員が語り合 ..
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8:名無しさん＠お腹いっぱい。 05/10/17 23:40:55 3erPjeDQ その機種を売りたいってのはあるだろう。 俺はお客さんには「後で複合機にすりゃよかったと思われないように、こういうのもありますよ。」と案内するぜ。 それで8割方買って行くな。 お客さんの顔色を見て、興味がありそうなら説明続ける。なさそうならスパッとやめる。 単価アップも忘れず、いかに深追いせず、スパッとやめるかが売り上げを延ばす方法。 9:名無しさん＠お腹いっぱい。 05/10/18 00:25:19 o1+hBhg+ >>5 長い説明した後に、複合機はいりませんとか言われるとヘルパーもガクｯとくる。 だから最初にどんなタイプでお探しですかと聞くようにしてる。 お客もどんなのが欲しいか言って欲しいし、ヘルパーも聞くべきだと。 10:名無しさん＠お腹いっぱい。 05/10/18 00:28:05 vIzOJ6KY ていうか、ヘルパーはしゃべるだけか？ 売りたいものは判るが、まず客のニーズを聞け！ そして的確に機種を選んでそれに自分の売りたいものが含まれている ならプッシュ、ないなら迷わず迅速に済ます。 ていうか、プリンターのヘルパーさんよーーレベル低いぞ基本的に。 カメラのヘルパーのほうが趣味が高じてが多いから、レベル高いのか？
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