アサヒネットって19 ..
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305:名無しさんに接続中… 06/11/25 20:15:33 shuz+jym 無料期間乗り継ぎのスパム業者じゃないの 306:名無しさんに接続中… 06/11/25 20:45:09 FOW7hHT0 アサヒネットのサポートが悪いと書いてあるのを良く見ますが、 本当にそうなんですか？ 実は火曜日夜にリンク切れが頻発したので水曜日未明にアサヒネット ホームページの帯域調整/解除窓口から帯域調整を依頼したらその日の昼に 完了していました。 しかし、その後もリンク切れが発生したので、木曜日の未明にモデム交換と 回線調査を依頼したら金曜日の午前中には交換用モデムが届き、夕方には 回線調査結果が届きました。 その後モデムを交換したら調子が良くなったので金曜日深夜に再調整を依頼 したら土曜日の午後には終っていました。 今まで複数のＩＳＰのサポートを利用しましたが、今回の対応には感服 しました。 他のＩＳＰではまず電話ではサポートと連絡が取れないのは当然ですが、 平日にサポート宛てにメールしたとしても、サポートから電話があるのは １日過ぎてからです。 電話がきても決まりきった質問をし、本題になっても話が通じない担当者が 多く、大抵別の人に代わってもらうことになります。 モデム交換や回線調査を依頼してもなかなか応じてくれませんでした。 以上を考えるとアサヒのサポートが悪いとはどうも思えません。
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