糞ISP OCNの解約にふみきる人数→

糞ISP OCNの解約にふみきる人数→ at ISP

1:名無しさんに接続中…
04/12/30 04:53:24 XY8Una6c
サポートがまず最悪

・メールで質問して回答するまでに2～3週間掛かるからそれまで待てとの返事
・電話で質問できないのかと聞いたら電話は用意してないからメールを待てとの返事
・荒らしてもいない(普通に掲示板で議論を交わしていた)のに荒らし呼ばわりされて突然の回線停止措置
しかも回線停止のメールを送信してISP変更の猶予を与えるまもなく2～3日で停止
・abuse(苦情受付)担当者が究極に頭が悪い。質問に関して、都合の悪い部分は殆どの部分スルーする。
法的な理論を述べても全くその部分はスルー。俺がルールのような返答しかしない。しかも感情的になっていると感じられる部分がある

・接続ログを提出してくれ、と依頼したところ「うちではできない」の一点張り。ちなみにDTIでは
封書で紙に出力して送信できます、とのことだった。(メールではセキュリティなどの問題があるため)
・よく分からないが、サポートが全体的に頭悪そう。殆どバイトじゃないかなあと思ってみる。メールでの質問に対する回答は
殆どテンプレをそのままコピペしてるだけのようにしか見えない。細かい部分に関して突っ込んでも納得のいく回答が得られないことが多い。

・基本的に掲示板にちょっと何か批判記事を書くとすぐに警告のメールを出してくる。

ヤフーのサポートは超糞だが、ここも糞。

その他諸々不満な点はあるわけだが、それはまた後で書いてみる

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