so-netへの怒り at ISP

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100:お金払う必要あるの？ 01/12/22 02:20 PKLo9v30 so-netのADSLを9月に申し込み、 開通が遅いために11月にポケットコースに変更の上解約した。 解約の郵送も20日には間に合うように郵送したので、 安心していただけど・・・・・ 1月支払い分のカードの明細オンラインチェックしたら、 so-netから一万数千円の請求(11月分)。 フレッツADSL解約して、ダイヤルアップで接続していた 接続料の請求！ 押さえ気味にしていたけど、10日位で24時間超は結構使っていた。 (通常アクセスポイント利用なので電話代はテレコムにその分払っている) 18日にメールで文句書いたが、なしのつぶて。 so-netADSL解約した人は要注意！ 明日サポセンに必死で電話して文句いいますが。 ちなみに、11月中に退会手続き済んでいないの メールロストのお詫び状で知った間抜け。 (11月にforwardかけていたので分かった) 今日郵送でロストお詫び状また来てた。 12月なんて、まったく利用してないのに、 無料にしてもらっても仕方がない。 101:名無しさんに接続中… 01/12/22 03:49 q8jzDJDH >>100 うわ、Q&AにはダイヤルアップもADSLコース料金に含まれると書いてあるのだから、 まさか課金されると思わないよね。それも従量課金とは。貴重な情報ありがとう。 9/14に申し込み、工事予定日を過ぎたけどモデムすら届かないんで、僕もいい加減解約したくなってきた。 So-netの顧客に対する姿勢など考えるといまさら開通しても使い続ける気がしなくなったし、 So-netへの加入は失敗に終わりそう。

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