★シマンテックノートン★自動引き落とし詐欺★

★シマンテックノー� ..

128:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/06/25 10:02:07 7HM5W0Fp0
>>118
同意だな。
123みたいにPCを譲渡したり、メールアドレス変わっちゃったりしたらどうしようもないわけだしなぁ。

デフォルトでチェックしておくにしても金に関わる事な訳だから、もっと分かりやすくしておくべきだとｵﾓﾀ。
俺はノートン先生の画面見たこと無いからわかんないけどさ。

契約書良く嫁って言っている奴らの言うことも当然なんだけど、悪徳商法だと思われても仕方ねぇな。

129:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/06/27 00:30:46 aVhN4KgN0
ぉ

130:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/06/27 01:21:37 aVhN4KgN0
>>129
ぃ

131:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/06/27 01:35:50 aVhN4KgN0
自己責任だそうだぉ

132:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/06/27 12:39:57 uXyqcQ0R0
この手の不注意を「詐欺」て言う人はJ-WordとかYahooツールバーとかも
「知らないうちに」インストールされてたとか言いそう。

133:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/06/27 18:13:53 Qio2YfU60
Web制作者の不注意だろ

嵌めようとしているのであれば、不注意ではないかも知れないが

134:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/06/27 22:36:29 8A6DZN7P0
ああ。やっぱりこういう会社なんだな。ここ読んでちょっと安心した。w

最近の体験
・Vista を入れた
・SystemWorks2008 を入れた
・ウィルスの完全スキャンが必ず失敗する
・利便性に目をつむってサポートに問い合わせ
・返金は出来ないそうだ
・わかりきった確認作業をさせられるが解決しない
・上記を返信後に音沙汰なしw

DOS3.x の頃から使ってたけどもう縁を切ることにするよ。
他にウィルスの検疫ソフトで使い勝手の良いのがあったら教えてくれると嬉しい。

135:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/06/27 23:52:02 d4sCyZ2R0
シマンテックストア　コンタクトセンター
Ｔｅｌ：0570-005557　FAX：0570-005558
※ＰＨＳ端末・ＣＡＴＶ・ＩＰフォンをご利用の場合
Ｔｅｌ：03-3476-1192　FAX：03-3816-6781
営業時間： 10:00～17:00（土日祝祭日を除く・ＦＡＸは２４時間受付）

136:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/06/28 09:02:37 Gq5DH1A10
なんかいきなりウィルス検索結果の画面（ウィルスを削除するにはすぐに製品を購入とかいうボタン付き）が出てきた。
どこぞの詐欺ソフトでも踏んだかと思い、インストールしてあるウィルスバスターの無能さを呪った。
しかしよく見てみるとNorton Security Scanと書いてある。

はぁ？
コンパネから普通に削除できたからよかったものの、なんで知らないうちにインストールされてんだこれ・・・
ていうか、他にそんな人いるかな？
Nortonの名前かたった詐欺ツールだったのかな？
（即アンインストールしたので、画面の詳細とか覚えてない）

137:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/06/28 13:54:04 oyo3PZWN0
>>136
俺も何かを入れたときに勝手にｲﾝｽｺされてた
ググル関係の何かかOOoか、ナニカのゲームだったと思うけど、そのやり口に呆れた。

138:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/06/28 13:59:02 oyo3PZWN0
つかねNAV入れてんのに入れて来やがった

署名がNortonだったから、たぶんNortonのってのは間違いないと思うよ。
しかしやり口があくどい

139:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/06/28 19:25:27 P1mAx5uV0
>>136
俺はアドビフラッシュプレーヤー入れたとき付いてきた。
ノートンはすでに入ってるのに・・・。
シマンテックの電話サポートは最悪だった、客を馬鹿にするにもほどがある！

140:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/06/29 01:47:46 IFMuVPOm0
　

141:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/06/29 01:53:08 IFMuVPOm0
確認メールが届かなくて引き落とし連絡メールだけが届くのはおかしいな。
迷惑メール扱いになるんならセキュリティソフトのメーカーがわからんはずもない。
作為的に連絡メールが届かなくしてると見た。
でなきゃホントに送ってないんだろ。

142:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/06/29 04:27:33 IFMuVPOm0
ちょいと質問。
勝手に引き落としされた連中はカード番号「登録」させられたのか？
ストアでダウンロードするのにカード番号「入力」しただけで
更新料の引き落しまで使われたんならもろに不正使用だろ。

143:136
08/06/29 07:50:24 +fBjYg3b0
うはぁ、やっぱ本物のNortonだったのか・・・
少なくともインストールするかどうかぐらい聞くべきだよなぁ。
とても大手がやることとは思えんね。
みんな、情報サンクスでした。

144:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/06/29 11:48:00 YZLq/YSJ0
>>142
そうだ。クレジットカードで購入したら番号を登録されてしまい、
一年後に確認メールも送られず、引き落とし連絡きてしまうのが事実。

本当に大手のやることとは思えない。

145:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/06/29 11:53:40 YZLq/YSJ0
今週、ノートンから「製品ご購入内容のご連絡」というメールが届いた。

あれ？　何も買ってないのに？

中を見ると・・・（メールより）
■ ノートン・オンゴーイングプロテクションについて ■
　ご購入いただいたダウンロード製品（もしくはその一部）には最新のインターネット上の脅威や
リスクからお客様のコンピュータを保護するためにノートン・オンゴーイングプロテクション
（更新サービス期限自動延長機能）が搭載されています。

　【重要】
　ノートン・オンゴーイングプロテクションにより、お使いの製品の更新サービスが切れる前に
自動的に通常の更新サービス延長料金（および消費税）が課金されます。
（延長料金はシマンテックストアで販売されている「申し込みコード」と同額です。これにより、
お客様のコンピュータにインストールされているソフトウェアの更新サービスの期限が延長されて
安全な状態が手間なく継続的に保たれます。

そんな～！
ノートンは私のパソコンには重いし、他のソフトに変えようと思ってたところだったのに、
勝手に課金しただって？　確かに去年の1月末にNorton　Internet　Securityをダウンロードで
購入したよ。でもこんなサービスを申し込んだ覚えなんて無い。

146:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/06/29 19:10:04 IFMuVPOm0
>>144
ひどいな。
１回の購入のためにカードを使った。
店に勝手にカード番号を登録されてお勧め商品を毎週そのカードで購入させられていた。
断るまで勝手にカード番号を使われる。
これと同じだろ？
不正使用で違法行為。
詐欺だろ。

147:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/06/29 21:48:41 IgbEakdK0
pc初心者です。済みませんが質問させて下さい。
私はヤフーBBで初期設定の時に￥５９０くらいのノートン申し込んで
今、使ってますがコレが皆さんの言う詐欺まがいのノートンなんですか？

148:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/06/29 23:09:56 IFMuVPOm0
ぉ

149:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/06/29 23:15:07 IFMuVPOm0
0

150:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/06/29 23:16:03 IFMuVPOm0
　

151:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/06/29 23:17:18 IFMuVPOm0
0

152:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/06/29 23:23:03 IFMuVPOm0
　

153:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/06/29 23:31:26 yJnvdybu0
info@s-juku.com
info@s-juku.com
info@s-juku.com

154:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/06/29 23:38:19 IFMuVPOm0
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　com

155:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/06/30 00:09:27 RAmj0INi0
>>147
ヤフーBBで初期設定の時に￥５９０くらいのノートンはよくわからないが、
多分話題になっている詐欺のとはちがうとおもわれ。

156:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/06/30 00:13:21 MS/VMSChO
>>147
釣られてマジレスすると、みんなが言っているのは同じ会社のソフトのことだが
あなたの使っているサービスとは違うルートで購入したものと思われ

157:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/06/30 00:15:35 MS/VMSChO
被った　スマソ

158:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/06/30 06:40:25 ZebRPDXh0
>>155-156さん、おはようございます。
そうなんですか！これで安心して学校行けます！
友達も解らないと言うし、男友達にｐｃいろいろ見られるのが嫌で困ってたので。
あと私はクレジット板からＵＲＬを使って来ました。
書いた後でここの説明を見たら質問禁止となってました。ごめんなさい。
でもありがとうございました！

159:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/06/30 08:38:29 wfvXwL3i0
俺の知人もダウンロード購入＆更新した人が何人かいるけど、
これはクレカ購入した人だけの問題なの？
現金決済（今は知らんけど昔はあった）の場合は関係ないのかな？

160:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/06/30 21:48:17 LOGb9yCh0
契約内容読まないスイーツ（笑）ですね。わかります。

161:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/01 14:33:39 cM5yHjsm0
ノートン重いから買えようとしていた所で期限ギリギリまでつかってから
最終日に入れ替え作業することを考えていたら
なんかノートンが勝手に使用期限よりも前に更新で課金してた

ノートン高いし重いし迷惑だ

162:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/01 21:34:57 8CuWUDUW0
>>159
現金決済は問題なしだとおもわれ。
被害者はクレカのみ・

163:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/02 00:25:41 ZtvkN69r0
シマンテックはなんと言ってる？

164:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/02 02:49:43 Xl5DE9G10
今日カード明細見て驚いた
何で買っても無い代金が記載されてるんだよ
明日怒鳴り込む
こんな事前に確認も取らず一方的に請求するなんて許せん
二度と使わない！ってか既に使ってないのに憤慨だぞ

165:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/02 07:12:18 umspowZr0
>>105～

何回読み直しても笑い堪える事ができません。
神

166:164
08/07/02 12:11:51 V1YOATAQ0
一応返金出来るようになった
しっかり返金されるまで注意が必要だが・・・

この会社への信用が無いからまだ不安なんだぜ

167:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/02 22:09:34 iTZ77MTq0

私もクレジットカードに請求が来ていて、びっくりして
このサイトの情報を元に、シマンテックに電話しました。

電話は皆さんの言うとおり、掛かりづらかったです。
７～８回の掛け直し後、電話がつながりましたが、
それからしばらく待たされました。
電話がつながり、オペレーターとやっと話ができました。
オペレーターに確認されたのは
「いつノートンの使用をやめたか」だけでした。
やめた時期を伝えると、
「今回はキャンセルさせて頂き、返金します」
との回答がありました。

正直、もっとシマンテック側にゴネられるかと思ってました。
しかし、キャンセルできないとも、メールを見ていないからだと
非難もされず、すんなり返金に応じました。
あんまりすんなり行きすぎて、肩透かしをくらった感じさえします。
しかしこれも皆さん方が、粘り強く交渉してくれた成果だと思います。
ありがとうございます。

しかし、わたしのクレジットカードの番号、シマンテックはちゃんと
破棄してくれているんでしょうか？
それだけが心配です。

泣き寝入りする前に・・・　解決サイト↓
URLﾘﾝｸ(yaplog.jp)

168:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/02 22:39:08 TMvYPTbj0
>>159
クレカ購入したときに
「自動更新して、引き落とししますか？」
と数回聞かれる質問にすべてOKした人だけが引き落とされます。

普通の人は、NOにするので引き落とされません。

169:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/02 23:49:47 iTZ77MTq0
>>168

釣られてやるが、「自動更新して、引き落とししますか？」の項目は
非常に小さい文字で、かつデフォルトでチェックが入っている。

よって引き落としOFFにするにはチェックを外す必要がある。

170:KOvMDcfFIGTMhoUP
08/07/02 23:51:23 vISLnw7J0
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171:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/03 20:54:24 c0dbYUBE0

172:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/04 19:48:49 qaJBVTiV0
公私ともに二度とシマンテックを利用しないと決意した

173:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/05 10:44:38 qywVaHS80
>>169
メーカーにとって都合のいいもの（ユーザーにとってウザイもの）って
たいていはデフォでオンになってるじゃんw
サードパーティどころかMicrosoft製品だってインストール時にそうなってるだろ。
なんも考えずにはいはい押してインストールする奴も悪い。

174:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/05 11:44:21 EK6UHK5w0
>>173　

自動引き落としとかになっていたんですか？　ひどいですね。
でも、それじゃあ次回も同じように更新時期になったら同じ手法で課金するんじゃないですか？　
詐欺ですね～。　こういう場合ってドコに相談すれば良いんですかね。生活消費者センターとかいうところ？？？

175:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/05 20:42:39 8Ih639qA0
>>134 だが。
その後、「ばっくれですか？」の問い合わせに対して「届いてないよ」と返信があった。
で、同じ文面をフォームから再送しようとしたら、常にエラー。月曜からずっと。

わざとやってんのかな～。そうなのかな～。

電話を掛けようにもなかなか繋がらない電話を平日昼間にやってられる身分じゃないしな。
縁を切る、じゃなくて排除することにした。

>>135
遅くなったけど、ありがとう？

176:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/06 07:32:02 R37Fii1N0
ところでNorton360v2とNIS2008のどちらがいいですか？

177:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/06 09:40:06 plTpbf3E0
更新しようとしらたページにつながらなくて、気づいたらお電話解決エキスパートとか言うのを買っていた
間違ってかった奴って返金できるのか？しかもそのお電話解決も電話でねーしまじなんなの？

178:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/06 10:03:55 NzBL6xJB0
>>177
> 更新しようとしらたページにつながらなくて、
> 気づいたらお電話解決エキスパートとか言うのを買っていた
これはいいダメ武勇伝ですね

179:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/06 10:50:55 MGSr9SwR0
それって年間８０００円くらいするやつ？
１回も使わない可能性高いなｗ

180:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/06 18:04:56 plTpbf3E0
これでダメ武勇伝がまたふえましたね＾ｐ＾
けど更新ページが構文エラーとかで見れなかったんだがこれどうなの？
>>179
４２００円のやつだからまだ平気かな・・・

181:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/07 20:05:38 C/h3K0nI0
メール送ったら直接電話くれだと・・・その電話がつながらないんですが

182:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/07 20:41:27 PHsXREcu0
だからカード会社に苦情を言えと
上の方の体験談が全く無視されてるのな・・・

183:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/07 21:46:35 VjLYl9320
>>182

黙れッ！オラ達は自分で解決したいッ！

184:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/07 22:40:14 GVruQJwu0
金を吸い取るソフトか…
サイキョーじゃね？

185:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/09 04:21:48 EmM/Gafm0
●を取ってね

■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ 【既女板】 ■
この問題に関する情報は、以下のサイトにて纏められております。
★毎日新聞の英語版サイトがひどすぎる　まとめ＠wiki★
　URLﾘﾝｸ(www9.atwiki.jp)<)●/mainichi-matome/
★毎日新聞おりこみ出稿業者不買運動＠wiki★
　URLﾘﾝｸ(www33.atwiki.jp)<)●/mainichi-matome/pages/71.html
この問題に関する過去スレッドは、以下のサイトでご覧になれます。
★毎日新聞が捏造記事　過去スレ部分保管・ミラーサイト★
　URLﾘﾝｸ(yondokoronai.hp.infoseek.co.jp)<)●/mainichimatome-en/　（求英文スキルのある方！）
■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ 【既女板】 ■

186:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/12 20:50:06 /b9xCpny0
悪徳　シマンテック商売のからくり

６月１４日（土）に『【SymantecStore】自動延長完了のご案内』メールが来た。
自分のＰＣでは有効期限が３３日と表示されていたにのに．．．。

早速、６月１６日（月）にＴｅｌ：0570-005557、03-3476-1192に電話し事情説明したが、

「その表示は間違っています。
　自社のサーバーでは有効期限が６月末になっているため、
　自動延長完了の手続きをした」

の一点張り。

欲しくもないソフトを買わされ、有効期限の嘘もつかれ、キャンセルも出来なく、
苦情の電話では１０円／２０秒の通話料金が掛かってしまった。

怒りに任せて長々としゃべってしまったが相当の金額になってしまった。
（これでも怒り心頭）

どうやら長々と苦情を言わせないシステムが構築されているようだ。

シマンテックってそんな酷い会社だった？

悪徳シマンテックに要注意！！

187:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/13 22:13:46 Z5r7gA2i0
>>186
本当にシマンテックは悪徳と言っていいと思うよ。

トラブルでメールサポートを依頼したら、通り一遍の確認をしてきて、
それで解決しなかったら返信を無視して、その問い合わせには
「(あなたからの)返信が届いてない」とか返したあげく、
HP の返信フォームはずっとエラーになるようにしやがった。

さっき、>>186 を見て思い出して再度チャレンジしたら
新規の場合と同じフォームに飛ばされ、そこに入力して返信しようとしたら
また別のエラーを表示。

これは難しいことには対応しないって意思表示なんだろうね。
腐れてるわ。

188:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/15 21:52:14 JJBVuV3P0
前にここのサポセンでバイトしてたけど、シマンテックと
シマンテックストアは別会社だったよ。
自動延長サービスは発売当初から自動引落しの件で
１年後にクレーム（というか真っ当な意見）が来るだろうってみんな思ってた。

電話が繋がらない人は、電話よこせって書いたＦＡＸ送れば２日後までには
向こうから電話してくるよ。

189:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/16 01:11:17 iH5Se1B70
(´-`).｡oO(FAXは繋がるんだろうか･･･)

190:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/16 03:33:42 4qZRHCUg0
俺も全く同じ被害に遭い、このスレを参考に返金を勝ち取りました。
このスレに本当に感謝しています。

俺「もう埒があかないから、出るとこ出てやるわ。おたくのオフィスどこにあるの」
オペレーターの女「日本です」

死ね、シマンテック。

191:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/16 08:54:19 wcSEjZL10
ここって、海外でも似たような対応なのかな
というか海外でもこんな商法なのかな

192:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/16 13:41:29 sJDIj2v10
URLﾘﾝｸ(yaplog.jp)

193:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/16 22:16:27 jCLJiOhH0
>>190

warata.

俺「もう埒があかないから、出るとこ出てやるわ。おたくのオフィスどこにあるの」
オペレーターの女「日本です」

194:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/16 22:48:31 ngeIj+Eb0
>>190
メールサポートの担当者は「トウキョウ」だったが。w

195:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/16 23:36:36 fDjSh3N40
URLﾘﾝｸ(daishin.s59.xrea.com)
この山田ボイスで攻撃してみようぜ

196:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/17 07:15:08 03DOB2HD0

　　　　　　　　　　　　　　　_,,-ｰ----.､
　　　　　　　　　　　　　<"　　　　　　"l
　　　　　　　　　　　　　　'; ,､､__ソ＾`7, i､
　　　　　　　　　　　　　　';'___　　_,,,　リ
　　　　　　　　　　　,--ｰーﾄーj 'ｰｰ　rｰ-､_　　　　　　　>>195　 GJ!!!!!
　　　　　　　　　　/　　　　ハノL　ヽﾉ　｜　`ｰ､_　　　
　　　　　　　　　/　　　　/　 lヽ∀　/　　｜　　　l　　　　だがな、怒ったら相手の思うツボだからよ、
　　　　　　　　／　　Y　L　　|,) ー'↑　　,>　ｨ　　|　　　カネを取り返すことが出来た兄貴たちが
　　　　　　／　　　　｜ヽ　　|,バ　　|　　７　/　　｜　　　お礼参りとしてお見舞いしてやるんだよ
　　　　　/　　　　　.イ|　|　　|rA,|　/　　/　/　　　|
　　　　/　　　　　/　|　 |　 |gca|　|　 /　/|　　　 )　　　　おう早くしろよ
　　　/　　　　　／　/　　|　.|aAi|　|　/　//　　　 l
　　　ﾚｰ-､_　/￣`__-､__,l　Ａec.|　| /　/(　　　　 |
　　fｸ´"''ﾉ_Ｖ　　　　`＼ﾉノavkj￣ﾚノﾉ　　　　ﾉ
　 /　,､ i　＼　　　　　　＼_,ﾆｺ∠､,≦　　　　,イ
　ヽ　iリ　　　＼　　　　　　ｱ´　　)　ヽ　　　へ-i,
　　ヽﾐ;l＼　　　＼　　　　,-'"`ｰー- '→／r-ｰｰ
　　　　＼l

197:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/18 06:55:34 WcXZcV8e0
ありゃ　全然ｽﾚが伸びていないってことは
一部の不注意な人たちの八つ当たりだったのね
DL・ｲﾝｽｺするときにﾁｪｯｸﾎﾞｯｸｽの確認してなかったってことでおｋ？

198:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/18 07:16:38 /pZiqB620
全然確認してなかったなあ。

ていうか、「自動延長」っていう言葉の意味をよく考えなかったんだと
思う。まさか自分の意思表示無しで勝手に金引き落とされるとは考えも
しなかったよ。

「料金自動引き落とし」と書いてあれば注意したと思うんだけど。

そんなわけでガンガン電話してキャンセルしてもらいました。
シマンテックストア最悪。もう二度と使わない。

199:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/18 09:02:13 6TMnUkYp0
自動延長がデフォルトになっていて、
「申し込みをしない」意思表示をしない限り適用されるのが問題。
つまり強制加入。↓

　ノートン・オンゴーイングプロテクション
　更新サービスの期限を自動的に延長します。

　クレジットカード払いでダウンロード版を購入された方は、
　「ノートン・オンゴーイングプロテクション（更新サービス期限自動延長機能）」が有効になります。
　ノートン・オンゴーイングプロテクションは、更新サービスの期限が切れる前に、
　自動的にクレジットカードに課金して、更新サービス期限をさらに1年間延長するため、
　あなたのパソコンを継続的に最新のインターネット脅威から守ります。くわしくはこちらをご覧ください。

メルマガならまだしも、
ユーザのクレカが有効な限り、7875円永遠に引き落とし続けるからね…
同社の別製品を購入する際にも、
「今までお使いの製品の、オンゴーイングプロテクションの解除を」というアナウンスは一切成されない。

要はシマンテックが、クレカ情報を取得したことをいいことに搾取しまくるシステムってこった。
私はシマンテックに漏れたクレカを解約しました。
そのクレカ、10年以上使っていたんだぞ。シマンテック最低。

200:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/18 09:12:04 6TMnUkYp0
【某所消費生活センターに通報しました】

今回の件を、某所消費生活センターに通報しました。

「シマンテックのサイトを見る限り、現時点では表記に問題はないと思われます。
ただ、○○さんが契約を交わされた1年前の契約内容等がどのようなものだったかを
シマンテック側に問い合わせて調査する必要性はあると思います」

先方からの折り返しの用件は、「契約書の調査」の私に対する許諾でした。
（個人情報保護のからみで）

しかし、無事に返金に応じてもらったので、その旨を伝えましたら、
「では、この制度でユーザが蒙ってる不利益を、
消費者側からの声として伝えます。
我々消費生活センターとしても、意見、提言の価値は十分にあると思いますので、
それらを直接シマンテックに話します」
とのことでした。

結果は折り返し当方にご連絡いただけるそうです。

201:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/18 09:29:33 6TMnUkYp0
ご存知の方もいらっしゃると思いますが、
消費生活センター、国民生活センターに寄せられた苦情は、
関係省庁が閲覧できるよう、共通のデータベースで管理されているそうです。

今回担当してくださった方が仰るには、
「具体的な数字の統計は取っていませんが、
すでにシマンテックに対して、複数の同様な苦情が寄せられております。」とのことです。

国民生活センター、もしくは関係省庁
（表示上の問題：公正取引委員会、　通販上での過失：経済産業省）
が、データベースを見て動き出す可能性はゼロではないそうです。
ですので、さらに苦情件数が増えれば、動き出す確率はさらに上がると言えます。

担当者の方も「通報は非常に有意義な行動です」と力強く仰っていました。
皆さんの声を消費者センターに届けてください。
（私の場合は、先方の調査後の報告がありましたので、約20分×2回でした）

■消費生活センターの電話番号が調べられます
URLﾘﾝｸ(www.kokusen.go.jp)

■東京都はこちら
URLﾘﾝｸ(www.jc-press.com)

202:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/18 20:20:14 WIEsoNPY0
国民生活センターにはもう情報提供したよ。

他の人もどんどん書き込んでください。

203:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/18 20:51:37 Sy3zhGrx0
>>201
自分も電話したぞ
上の話と同じく一年前の契約内容がわからないと云々言われた
とりあえずカード会社から働きかけてる最中

204:201
08/07/18 23:03:17 we6D9Z1n0
>>203
自分はセ○ンカードだったが、電話したら
「シマンテックがマイナス請求してこない限り、引き落としを中止するのは絶対不可能」と言われた。
「それがわが社の規約ですから」とにべもなかった。

カード会社で対応が違うのか？

205:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/18 23:27:22 5gdmdtq00
シマンティック詐欺にあった被害者は皆、消費生活センター、
国民生活センターに連絡しろ。

そうすれば今後は、少しでも被害は減らせるかもしれん。

206:203
08/07/19 03:05:11 N7vLrVjT0
>>204
ウチはデーシーカード。
電話したら、「ああ最近よくありますねー」で
「経緯を１枚の紙にまとめてくれたらそれを元に連絡してみます」と言われた。
早く返信くれ。

このケースの場合、自分の意思とは関係なく勝手にカード契約されてるんだから
普通カード会社は対応してくれる気がするけど…
自動更新詐欺にかからない様にするには、カード番号を１年に１回は変えるといいらしい。
（５００円かかるが）

207:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/19 04:27:27 dklXpBt50
生活センターなんかより警察に通報したほうがいいよ
バイト経験者の談もあることだし
相当数がこれは詐欺だと思うって言えばほっとかないかも
シマンテックの家宅捜索を願う

URLﾘﾝｸ(www.cybersafety.go.jp)
サイバー犯罪相談窓口
メール通報もありよ

208:201
08/07/19 08:07:36 d1VsdbOu0
セ○ンで電話した時、「ウチでは対応できないので警察に電話して」と言われた。
で、電話しました。

電話口でも概要はきちんと聞いてくれましたが、
結論としては、平日の昼間に窓口に直接行かないと相談に乗れないとのこと。
（その場でシマンテックに電話するかららしい）
で、その時の結果次第で、警察としての対応を決めるとのことでした。

国民生活センターと警察と、両方連絡するといいかもだけど、
被害の解決が目的なら警察がよいかと。
（カード会社が対応してくれるなら、それが一番楽）

209:201
08/07/19 08:54:40 d1VsdbOu0
>>206
> カード番号を１年に１回は変えるといいらしい

そんな素晴らしいサービスがあるなんて知らなかったよ！
さっそく自分もDCに申し込みました。ありがとう！

210:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/19 10:53:47 SwcTkk8z0
シマンテック家宅捜索

211:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/19 12:30:30 N7vLrVjT0
>>209
サービスというか、どのクレジットカードでも出来るだろうけど
今回の場合、「課金完了しました」の時点でもう番号変えても無理だった

212:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/19 13:22:56 d1VsdbOu0
>>211
セゾンはできない

213:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/19 13:30:08 N7vLrVjT0
>>212
そうなのか。セゾンって…

214:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/19 17:25:57 oehUqmKk0
セゾンってJCBでしょ

215:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/21 10:33:59 eUfjjTie0
セゾ○最悪。

216:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/21 12:56:23 xd3Q78F/0
ここで痛い目を見た人たちは
次からはﾁｪｯｸﾎﾞｯｸｽ等をしっかりと確認するようになるんだろな
当たり前のことが人並みに出来るようになって良かったですね

217:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/21 15:18:22 X78e9JJB0
（事業者及び消費者の努力）
第三条　事業者は、消費者契約の条項を定めるに当たっては、
消費者の権利義務その他の消費者契約の内容が消費者にとって明確かつ平易なものになるよう配慮するとともに、
消費者契約の締結について勧誘をするに際しては、消費者の理解を深めるために、
消費者の権利義務その他の消費者契約の内容についての必要な情報を提供するよう努めなければならない。

チェックボックスｳﾝﾇﾝや、書いてあるだろ
だけじゃ駄目な場合もあるんだよ。
明確に示されて、それを正確に理解させる説明が簡素になされていなければならない。

目立たないようにとか、不誠実だったり、誤解を生むような表現方法じゃダメ。
法律は意外と消費者の立場になってモノを計ってる。
ｲﾁｲﾁ全部読まないとダメなような、なが～い規約文とかも無効とされる可能性もある。

「期限が近付いたら、あなたのカードから自動で更新費用（xxx円）を引き落とし、自動的に更新する。
等と分かりやすく書いてないとね。
お読み下さい　のリンクだけだとかはもってのほか。

俺は被害に遭ってないからどういう状態だったか分からないけど、こういう苦情が多く出る時点でダメ。

218:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/21 16:47:16 xd3Q78F/0
明確に示されて、それを正確に理解させる説明がされているから
このｽﾚ過疎ってるんだろ　
ｾｷｭ板のﾉｰﾄﾝｽﾚ見といでﾖ　話題にもなっていないから

219:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/21 18:18:27 HNibmiur0
過疎ってると認識してるならほっとけばいいのものを。。。

220:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/21 18:26:08 xd3Q78F/0
>>219
そのとおりだな　ｽﾏﾝ消えるわ

221:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/21 22:21:42 JgVs1NFH0
>>206
> カード番号を１年に１回は変えるといいらしい

ありがとう。私もＪＣＢに申し込みました。

２４時間対応の盗難の部署に相談したら、カード詐欺担当部署につないでくれたよ。

222:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/21 23:30:03 eUfjjTie0
ノートンはマイクロソフトとつるんでいるのをいいことに（はあ？）けっこう強引なことをして来ますね。
私も経験があります。googleで幾つかのソフトをパックでインストール出来るサービスがあったので試みたところ、
ノートンが勝手に作動してしまいました。ぁそ。ところでハンドボールってサッカーを手で出来るように考案された
ゲームなんですってね（←まだ言ってる）。

223:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/22 00:55:37 i61xKH/y0
うちもやられた。
「自動延長完了しました」の事後メールだけ来てて、事前のお知らせメールは探したけど無かった。
自動更新停止の手続きは取ったけど、心配だからクレカの番号は変えます。
自分も確認出来てなかったし、ノートン使ってるから、１年は我慢しようと思うけど、もう二度とここの製品は買わない！
（初めはノートンの最新版買うつもりにしてたけど、もう買わない。）
企業倫理を疑います。

224:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/22 01:23:22 qGWBZNiV0
スマンテック？

225:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/22 02:50:36 RkR8piy40
いや、強引グプロテクションだろ。

226:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/22 11:56:13 Jvql2LYX0
>>225
誰がうまいこと言えとｗ

227:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/22 14:39:17 qGWBZNiV0
無料アンチウイルスソフト／キングソフトアンチウイルス
URLﾘﾝｸ(www.kingsoft.jp)

228:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/22 15:11:58 eZFksIOc0
先週末に課金完了の通知が届いたので、本日サポートセンターに電話。
してみたら、サポートセンターの人間が日本人だった。
しかも「もうノートン使ってないから返金しろ」と言っただけで、
ものすごいスムーズに返金手続きに入ってくれた。

ようやくまともな状況になったっぽい。

229:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/22 16:03:54 P40b65wp0
>>228
つながるまでにまる1日費やし、ナビダイヤルで1時間以上粘った甲斐があったよ
改善されたならよかった！

230:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/22 20:51:08 4VksZD9p0
買ったパソコンに勝手に付いてきたんで速攻削除した
そしたら次の日正常に起動できませんでしたと
Windowsが勝手に回復してノートン復活してワロタ

231:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/22 23:30:06 SqL2WGmT0
>>230
それはすごい！、すごすぎるよ死漫徹苦！！！

232:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/23 19:53:51 3W9JAAd20
【重要】
　ノートン・オンゴーイングプロテクションにより、お使いの製品の更新サービスが切れる
　前に自動的に通常の更新サービス延長料金（および消費税）が課金されます。
　（延長料金はシマンテックストアの販売価格と同額です）
　これにより、お客様のコンピュータにインストールされているソフトウェアの更新
　サービスの期限が延長されて安全な状態が手間なく継続的に保たれます。

　ノートン・オンゴーイングプロテクションについての詳細は以下の URL をご参照ください。
　URLﾘﾝｸ(www.symantecstore.jp)

　ノートン・オンゴーイングプロテクションの停止をご希望の場合は以下の URL にて
　手続きを行ってください。
　URLﾘﾝｸ(www.symantecstore.jp)

　ノートン・オンゴーイングプロテクションの停止には、このメールに記載されている
　注文番号とメールアドレス（このメールを受信したメールアドレス）が必要と
　なります。

　お使いの製品の更新サービスの期限が切れますと、最新のインターネット上の
　脅威やリスクからコンピュータを守ることができなくなります。
　ノートン・オンゴーイングプロテクションを解除した場合は、更新サービスの期限切れ
　が近づきましたら、別途アップグレード製品のご購入もしくは更新サービスの延長
　をご検討ください。

（解決サイトのコメ欄から引用）

わざわざ自動更新停止の手続きしないといけないとは・・・
こっちに落ち度があるといえばあるけれど、ちょっと不親切だろう
こんな記述なら後々クレーム来るのも予想できたんじゃないか？

233:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/23 20:28:02 vCtdAnX/0

知り合いの鬼女様に相談したら、「小額だからと泣き寝入りするユーザーを
ねらったカード詐欺の一種である可能性もある。まともじゃない」そうだ。

カードでの売買契約が成立するためには、
１）販売店からユーザに対して、金額を明示した見積が提示された証拠
２）その後にユーザーから販売店へ購入する旨の明確な意思を示した証拠
の２つが必要。

こんな悪徳商法まがいはゼッタイ・ダメ。　泣き寝入りしたら負けだぞ。

234:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/23 22:28:48 G4w3UZ070
>>233
２）その後にユーザーから販売店へ購入する旨の明確な意思を示した証拠
の２つが必要。

↑現状ではこれが決定的に欠けてるもんな。
まさに悪徳商法まがい。

235:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/23 22:59:43 rTL78JtA0
なんだかなぁ・・・。
SマンテックよりもTレンドMクロの方がマシに見えてくるんだぜ？

236:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/24 09:28:26 SMJ4x4px0
>>223
>「自動延長完了しました」の事後メールだけ来てて、事前のお知らせメールは探したけど無かった。

問題は、これなんだよな。
シマンテックは、事前メールしたと言ってるが、当方にも事後メールしか着てない。
なんかむちゃくちゃな会社だな、こんなヤクザな会社とは思ってなかった。
もう二度と買わんよ、ここのソフトは。

237:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/24 09:51:47 aZ+nvCQD0
>>236
禿同！！

238:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/24 19:44:18 80fKT4xR0
やられたわ。
期限切れる前に他のソフトに変えてたし
メールもほとんど見ないからまったく気付かなかったよ・・・

239:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/26 03:45:56 wT1dLR8h0
>>208
で、警察はなんと？

240:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/26 08:58:44 slzkpd5G0
>>239
201のコメの

> 電話口でも概要はきちんと聞いてくれましたが、
> 結論としては、平日の昼間に窓口に直接行かないと相談に乗れないとのこと。
> （その場でシマンテックに電話するかららしい）
> で、その時の結果次第で、警察としての対応を決めるとのことでした。

の部分が警察のコメントです。
つまり、警察に対応してもらいたければ、
平日の昼間に窓口に直接行かないとダメだそうです。

241:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/26 11:08:40 Ky7KnAPn0
自分の不注意を棚に上げて被害者面

お前ら韓国人か！

242:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/26 11:14:25 jXRMFSmN0
そういわれるとあれだけど
大した説明も無く購入時にそんな機能をデフォでオンにしとくのはどうかと思う

243:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/26 11:35:54 TLWasXQS0
>>105->>117
GJ

244:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/26 12:42:59 F/2KnFMN0
>>241
俺が通報した某消費生活センターは「悪質なケース」と認めて
シマンテックに是正の提案をしたんだが何か

245:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/26 13:28:36 4Bud3asQ0
こんなものニュース速報板で立てれば少しは祭りになるのに

246:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/26 13:32:41 N582W8pD0
>>241
俺が通報した某カード会社では、苦情の多さからブラックリストに載せて
シマンテックに対処しているようなんだが何か

カード会社にこれ以上、同じ苦情が集まれば、取引停止もありうるな。

247:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/26 13:34:10 bVitM9bm0
>>245
ニュースソースは何さ？

248:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/26 13:50:29 N582W8pD0
>>245, >>247

さらに被害者が増えるようなら、通報先として警察や消費生活センタよりも
livedoor news とかJ-CASTニュースに取材を依頼したほうが効果があるかも
しれんね。

ニュース速報板で取り扱われれば、泣き寝入りしていた被害者も立ち上がる
だろうしね。

249:olTSkZgQrDwhugvmRh
08/07/26 13:57:21 hTHl2xvb0
pU56ci <a href="URLﾘﾝｸ(oujcrkumfdak.com)">oujcrkumfdak</a>, [url=URLﾘﾝｸ(hesdhsaregyy.com) [link=URLﾘﾝｸ(syglrzxnfyfh.com) URLﾘﾝｸ(mxhcvwmwsxrv.com)

250:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/26 14:05:21 i+tGVaAF0
>>248
まあ、ネットの奴らを炊きつければ何とかなるかもな
ああいうのにもたまには利用価値はある

251:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/26 15:22:10 aTnkDhgV0
>>250
お前は何の役にも立たないけどな。

252:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/26 21:17:03 fpUqUvkP0
>>244

GOOD JOB！

253:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/26 21:29:59 fpUqUvkP0
お邪魔します！！
私もクレジットカードに課金されていて…
同じ方がいないかと調べたらここのブログへ辿りつきました。
昨日発覚したのでＴＥＬしようとしても
祭日…

今日ナビダイヤルに電話したのですが全然繋がらないので
普通の電話に電話しました。

初めから強い口調で更新の確認メールも来てないし
このソフトは使用してない(「ﾟ益ﾟ)って言ったら
皆様が書いてた通り
『少しお待ちください』と言われ
キャンセル致しますとの事でした！！

ここに電話する時にここを見てメモしてから
電話しました≧(´▽｀)≦
二度とシマンテック会社のソフトは使用しません。
本当怖い会社です…

まだ電話していない方は
・ソフトは使用してない！！と強調して下さい！
そうすると今は何のセキュリティーソフト使用していますか？
と聞いてきますので答えられるようにお願いします！

254:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/26 22:18:25 0HZj34iY0
どっかのブログのコピペ？

255:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/27 01:56:17 JB3TGzKy0
>>248
たった今J-CASTニュースの記者に、記事の作成をメールで依頼してきました
現在返事待ち

256:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/27 13:45:14 btrKUXsR0
>>255
大変乙です。

257:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/27 20:25:55 RuJwDuj60
朝鮮人並みの知能のモンスターユーザーが暴れているとか言う記事になるんじゃないのｗ

258:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/28 09:25:55 kWC9N9My0
>>255
大変巳です。

259:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/30 21:19:10 MQBSGwug0
>>187
通報するシトは187の内容もよろ

260:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/30 22:10:40 OPqvjezs0
>>257
歯満テク乙。

261:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/30 22:20:27 OPqvjezs0
URLﾘﾝｸ(herbgarden.jugem.cc)
シマンテック訴訟。

262:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/30 23:54:32 Fbz76VO00
c

263:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/07/31 07:01:26 A+Xp9CtC0
>>260
徒蓮怒乙

264:164
08/07/31 20:10:40 3h9PxiJU0
今月のクレカで返金するように言っていたが
返金されていない件
来月まで様子見るが他にも返金約束を取り付けているにも拘らず
返金されない人いる？

265:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/08/01 02:15:14 noq3w8rb0
♪長い～キッスの中で～　フッ　フッ

266:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/08/01 21:31:54 fcWd210A0
おれは結局引き落とされてなかった。
抗議が早かったからかな？

267:_
08/08/02 13:58:39 Q6igkE1M0
返金ってどれくらいかかる？

268:267
08/08/02 14:02:23 28EHtIXh0
期間ってことです＜どれくらい
6月に電話で返金するって言われたんだけど、未だ返金無しなんだけど
みんなちゃんと返金処理まで確認できた？

269:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/08/02 21:04:52 Yhmi1Xlq0
自分は７月上旬に連絡入れて今月分で
返金すると言われていたけど入ってない
来週中にノートンには一度連絡するつもり

来月返金されなかったら再度連絡、消費者センターへ報告
クレカ会社へも連絡する。

270:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/08/03 05:45:13 yxocPA0u0
消費者センター直で良いと思うよ。
電話、有料（高額）なんでしょ？

271:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/08/03 22:27:18 UFpIdvd40
シマンテが返金を約束したが、まったく返金されない。
3ヶ月待っているのだが。電話してもつながらないし。

詐欺だ・・・

272:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/08/03 23:32:06 r8zdQCGb0
ここで文句言っている連中の１００倍
泣き寝入り又は、気付かない連中が多いと思われる

273:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/08/04 00:45:05 qAELxUch0
ローカルルール違反です。
ソフトウェア板ローカルルール
セキュリティソフトの話題はネットワークセキュリティ板へ

セキュリティ
URLﾘﾝｸ(pc11.2ch.net)

【ID付きで、ルール違反せずに使える場所が、いくらでもあります】

□ネットワークセキュリティ板＠２ｃｈ　避難所（ID付き）
URLﾘﾝｸ(jbbs.livedoor.jp)

□2ch雑談系板（ID付き）
URLﾘﾝｸ(tmp7.2ch.net)

■巣にお帰り下さい。
ESET Smart Security その10
ｽﾚﾘﾝｸ(sec板)

274:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/08/04 03:41:22 4e3WYtLu0
ソフトウェアの売り方に疑問があるって話だろ

275:名無しさん＠お腹いっぱい
08/08/04 17:13:16 KMDfsjVD0
今日朝から電話してPM5：00丁度につながった。
すんなりと返金に応じてくれた。
6/21に引き落とされて、返金は9月か10月だと。
ネットで買ってカードで支払いも便利だけど気をつけないとなー。
電話代と手間賃も請求したらよかった。

276:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/08/06 00:12:39 SNjcgqSe0
更新しろしろとしつこくでまくるんで更新したら、
もうサポートしてないから新しい製品買えだとよ。
更新して後３００日以上有効のはずが、サポートしてないから
買いなおせって、どういう会社？？？

277:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/08/06 00:31:10 LHXqwXtU0
>>276
ﾜﾛﾀ
ﾎﾝﾄにクソ会社だな
そのうちとんでもないしっぺ返し食らうだろうな

278:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/08/06 04:43:57 Pk0gLCy40
消費者センターよりもイマイに依頼しろ
イマイのリダイヤル攻撃で表舞台にでれば
被害者もなくなるだろう

279:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/08/09 01:10:08 lSjf6OLm0
本当にシマンテックは悪徳と言っていいと思うよ。

トラブルでメールサポートを依頼したら、通り一遍の確認をしてきて、
それで解決しなかったら返信を無視して、その問い合わせには
「(あなたからの)返信が届いてない」とか返したあげく、
HP の返信フォームはずっとエラーになるようにしやがった。

さっき、>>186 を見て思い出して再度チャレンジしたら
新規の場合と同じフォームに飛ばされ、そこに入力して返信しようとしたら
また別のエラーを表示。

これは難しいことには対応しないって意思表示なんだろうね。
腐れてるわ。

188 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/07/15(火) 21:52:14 ID:JJBVuV3P0
前にここのサポセンでバイトしてたけど、シマンテックと
シマンテックストアは別会社だったよ。
自動延長サービスは発売当初から自動引落しの件で
１年後にクレーム（というか真っ当な意見）が来るだろうってみんな思ってた。

電話が繋がらない人は、電話よこせって書いたＦＡＸ送れば２日後までには
向こうから電話してくるよ。

ひどいね

280:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/08/09 02:21:46 PUtCHuJT0

ルール違反のセキュリティ製品のアンチスレを立て続ける、
NOD32厨雑音を扱った保存テンプレ集。
ｽﾚﾘﾝｸ(sec板:80-168番)

自作PC板版の雑音過去ログ（旧名　録音）
URLﾘﾝｸ(z-temp.hp.infoseek.co.jp)

281:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/08/09 09:46:41 lSjf6OLm0
総務省にチクるといいよ
行政指導でも入りゃ来年は誰も買わないだろ
こんな悪徳会社は潰れてもらったほうが世のため人のため

282:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/08/09 11:36:43 Gi5TiABN0
やはり日経連を代表する企業系列が販売しているようなのが安心かもな
URLﾘﾝｸ(canon-its.jp)

283:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/08/09 12:15:28 cd6I3dVQ0
↑その、お偉い日経連代表さまのサポートw
ｽﾚﾘﾝｸ(sec板:5-9番)

284:206
08/08/11 16:30:03 6qEFeo3j0
カード会社から連絡北。

本社からシマンテックに概要を伝えたところ
「今回は特別に」引き落としなしで蹴りが着いたとのこと。
特別も何も、詐欺じゃないか…
しかし、引き落としが始まる前にカード会社に連絡して良かった。
上のレスでカード会社に連絡しろって言ってくれた人ありがとう！

285:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/08/12 03:16:32 czLQ5Rfg0
>>284
「今回は特別に」が何回あるんだ、この会社わｗ

286:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/08/14 09:51:37 AEQIltuV0
ﾈｯﾄでノートンis 2007を入れたが
「ノートン・オンゴーイングプロテクション」に気づかなくて
2年も無駄な金払わされてたわｗｗｗｗｗ
電話、電話～

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