最低　シマンテック。コンピューター業界の三菱 at SOFTWARE

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300:名無しさん＠お腹いっぱい。 06/10/09 21:33:25 bfD4EtYF0 BE:630558195-2BP(11) つまり、日本人の感覚で上層部や米国本土へレポ〜トが上がるとは考えにくいね。 あるいは、日本に居るような中国人レベルだと、本国を説得できるだけの人は居ないでしょ。 我々は、素晴らしい成果をあげている。「問題は起きてない」ということになる。 というわけで、↓こんなのが治らない。 http://mickey.mirv.net/2chnis.html 301:タカ 06/10/21 02:57:33 6otxT8gX0 シマンテックテクニカルサポートセンターは対応が悪く、無責任なサポートセンターだ！ 連絡が遅く、電話がつながらないのは、同様だが、FAXでの連絡でもFAX番号以外の連絡先は記載せずこちらからは、直接連絡 出来ない様になっている。それだけ、クレームが多いという事だろう。 又、FAXでのずるずるだらだらのやり取りの挙句、自分の手に負えないと分かると、無責任にも、PCメーカーに責任逃避して、サポートを 終わらせようとする。あまりにもいい加減過ぎる対応だった。結局、らちが明かないので、キャンセル返品対応とした。

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