Kaspersky internet s ..
2:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 12:40:55
<>インストール時に検知される製品の削除方法
URLﾘﾝｸ(support.justsystems.com)
・アンインストールツール色々/カスペアンインストールツール
URLﾘﾝｸ(support.kaspersky.com)
URLﾘﾝｸ(support.kaspersky.com)
<>ゲームガードとカスペ年度初版は競合するケースが多いです
URLﾘﾝｸ(support.kaspersky.com)
<>マイネットワーク上の他のパソコンが見えない場合の確認事項
URLﾘﾝｸ(support.justsystems.com)
(優先度下位にNetBIOS,SMB用の137-139, 445/tcp,udpフィルタ設定もあります)
<>ユーザーフォーラム -> 公式一般フォーラム
URLﾘﾝｸ(forum.kaspersky.com)
<>ベータテストフォーラム -> 要ログイン
URLﾘﾝｸ(forum.kaspersky.com)
<>テスト用サイト - EICARテストファイル各種(emul.zipは解凍して使う)等/他
URLﾘﾝｸ(support.kaspersky.com)
URLﾘﾝｸ(www.kaspersky.com) <./jim.htm, ./wmuf, ./aphish_h>
<>各々はモジュール設計のエンジンですので更新時に再起動はありません(Build8.0.0.357以降)
URLﾘﾝｸ(downloads1.kaspersky-labs.com)
URLﾘﾝｸ(downloads1.kaspersky-labs.com)
・保存されているローカルフォルダ C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP9\Bases |Vista/7
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Bases |XP
<>パケットフィルタリングで範囲指定する場合は明記されていませんがCIDR形式です
URLﾘﾝｸ(support.justsystems.com)
━以上テンプレ━━━━━━━━━━━━━━━━
3:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 12:41:56
前スレ
Kaspersky internet security Part99.ｶｽﾍﾟﾙｽｷｰﾗﾎﾞ
ｽﾚﾘﾝｸ(sec板)
━ログファイルをアップロードするだけでオンラインパーサーが問題点を指摘してくれます━
<>競合ドライバやソフトウェアを調べる際にはとりあえずGetSystemInfoユーティリティ
・GetSystemInfoダウンロードページ
URLﾘﾝｸ(support.kaspersky.com)
(特に6.0用というわけではないです)
・レポートをGetSystemInfoParserにアップロードすると内容を見られます
URLﾘﾝｸ(support.justsystems.com)
URLﾘﾝｸ(www.getsysteminfo.com)
・レポートの作り方とかアップロードの仕方です
URLﾘﾝｸ(support.kaspersky.fr)
URLﾘﾝｸ(www.getsysteminfo.com)
・初回アップロード時はアカウントを持っていなくてもレポートアップロード完了画面の右下
"if you want to analyze it yourself (for experts only), click here"
から結果を表示させられます(Parser2.96 "&key=...")
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
4:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 12:42:45
<>安定度グラフ
ヘ○ヘ ！
. |∧
( ＾ω＾) /
. |￣￣￣ .|￣￣￣
（´ー`）| CF"..." | .| MP1CF1
|￣￣￣ | MP1 |
（・∀・）| CF1 ￣￣￣
￣￣￣ _、_ n
無印 （ ,_ﾉ`）（ E）
URLﾘﾝｸ(support.kaspersky.com)
・Critical Fix(CF)=前傾姿勢がおすすめ
・Maintenance Pack(MP)=仕様変更に伴う新規リリース
さらにパッチがあたって一部分が更新されるのでその辺も要☆ﾁｪｷﾗ
・初版パッケージ版はCDが初版のまま
━━━━━━━━━━━━━━━━
<> 2011プラン概要がWilders Securityにてスクショも交えて談義されていました
URLﾘﾝｸ(www.wilderssecurity.com)
・devbuildsユーザーへ
LCID 1033(en-US)を念のため1041(ja-JP)に変更しておくといいです
まれに起こりうるUnicodeの文字化け回避その他不具合回避のため
・変更方法
self-defenseをオフにしてカスペ終了
%ProgramFiles%\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\Skin\loc\en\main.loc
[Locale] Value = 1033
5:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 12:43:27
<>一応提出方法
・eメール
newvirus(atﾏｰｸ)kaspersky.com
・こっちはWebフォーム
URLﾘﾝｸ(support.kaspersky.com)
提出ファイルの圧縮パスワードは(infected)固定
Webフォームからは圧縮無圧縮不問です
ファイル名とパスワード、もしくは該当URLを分かりやすく明記する
上で困った時はジャストかカスペjpに連絡してみる(判定ポリシーとか)
最初からジャストだと入力内容が多くて辟易するかも
動作しないあるいはPC無害な場合は判定が辛いです
返事というか大抵アップデート反映待ちです
・eメール
件名: virus?
本文
virus?
file: "...".zip
password: infected
URL: http:/⁄〜
とりあえずはこれで十分です
・Webフォームの場合
初めに"Unknown malicious program"を選んで
"Installed Kaspersky Lab's software"
ソフト名を書いて
"Date of the last successful database update"
参考にアップデート時刻も
あとはカンでやってみる
6:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 12:44:22
■FAQから抜粋でーす■4月27日までで166項目です
1 旧バージョンのKaspersky製品がインストールされている環境に、バージョン2010製品をインストールしたい 2010.04.08
2 製品のバージョンを知りたい 2009.10.06
3 買い換えたコンピューターでKaspersky製品を使うには 2010.02.24
4 マルウェアを駆除したのに、検出した脅威の数が減らない 2009.12.15
5 仮想実行スペースを利用して安全なウェブ閲覧を行いたい 2009.10.06
6 コンピューターの起動時にアップデートが自動で動作しない 2010.03.04
7 鷹の爪コラボスキンを適用したい 2010.01.15
8 ２台のパソコンで使っているが、有効期限が切れたらどうしたらよいか <New> 2010.04.16
9 Kasperskyの設定を保存したい 2009.10.06
10 デュアルブート環境で利用する場合は、１台のパソコンに１ライセンスでよいか 2007.09.11
11 kernel mode memory patch からPDM.Keyloggerが検知される 2010.01.15
12 バージョン2010製品に更新キーを適用したい（アクティベーション） 2009.10.27
13 特定のポートを許可したい 2009.12.24
14 「互換性がない」と表示され、アクティベーションできない 2010.03.17
15 有効期間が異なる複数台のパソコンで利用している場合の更新方法 2009.10.06
7:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 12:45:04
16 ライセンス情報を残したままKaspersky製品をアンインストールしたい 2010.01.26
17 Kaspersky製品を完全にアンインストールしたい 2010.04.06
18 購入した製品化キーを適用したい（アクティベーション） 2009.11.13
19 Mozilla Thunderbird 3への対応について <New> 2010.04.20
20 Kasperskyの設定をインストール直後の状態に戻すには 2010.03.10
21 現在の脅威を確認するには 2010.02.23
22 Kaspersky Internet Security 2010をインストール後、WindowsメールやOutlookExpressが起動しない、または動作が重い <New> 2010.04.20
23 ペアレンタルコントロールによりウェブサイトへアクセスできない 2009.10.06
24 「シリアルナンバー」や「アクティベーションコード」、「オンライン登録キー」はどこに記載されているか 2010.04.06
25 アクティべーションコードとは何ですか？ 2010.04.06
26 ルートキットスキャンを停止できないか <New> 2010.04.20
27 Kaspersky製品をインストールしてからインターネットに接続できなくなった <New> 2010.04.27
28 Windows Live メールへの対応について 2010.04.08
29 nProtect GameGuardを採用したゲームソフトを起動後、フリーズなどの障害が発生する 2009.11.26
30 Kaspersky製品をインストールしてからパソコンの動作が遅くなった <New> 2010.04.20
8:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 12:45:45
31 ダウンロードしたプログラムからKaspersky Internet Security 2010をインストールしたい 2010.02.23
32 ロールバックが発生してKaspersky 2010をインストールできない <New> 2010.04.16
33 ルートキットスキャンに時間がかかる <New> 2010.04.20
34 「旧バージョンのKaspersky製品がすでに導入されています」と表示され、バージョン2010製品がインストールできない 2010.01.26
35 「定義データベースが破損しています」や「ブラックリストが破損しています」と表示される 2010.03.17
36 Windows Live Messengerで受信したファイルをスキャンしたい <New> 2010.04.27
37 システムの復元を実行後、Kaspersky製品が正常に動作しない <New> 2010.04.27
38 ポップアップがブロックできない <New> 2010.04.27
39 Kasperskyが起動したあとアクティベーションを行いたい <New> 2010.04.22
40 仮想実行時にダウンロードしたファイルが見つからない 2010.04.01
41 CD-RやDVDなどへの書き込みができない 2010.04.01
42 ExcelやWordなどのファイルが保存できない 2010.03.17
43 イベント通知のメールが届かない 2010.03.17
44 メールによるイベント通知が有効にならない 2010.03.17
45 「キーファイルのブラックリストが破損しています」と表示される 2010.03.17
9:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 12:46:25
46 スケジュールを設定し、完全スキャンを自動で行いたい 2010.03.04
47 データを残してKaspersky 2010製品をアンインストールしたい 2010.04.06
48 ExcelやWordで「共有違反」と表示されてファイルを保存できない 2010.03.17
49 ニンテンドーWi-Fi USBコネクタでDSやWiiに接続できない 2010.02.24
50 従来とは別のコンピューターでKaspersky製品を使うには 2010.02.24
51 「アンチスパム：学習が必要です」と表示される 2010.02.16
52 検出された脅威を確認するには 2010.02.23
53 定額制サービス（月額版）の契約中にもかかわらず、Kasperskyが利用できなくなった 2010.02.23
54 定額制Kasperskyの確認方法 2010.02.23
55 Kaspersky定額制サービス（月額版）のアクティベーション方法について 2010.01.26
56 Mozilla Thunderbird 3にバージョンアップしたら画面が真っ白になった 2010.03.17
57 アンチスパムを有効にしても見出しに「!!SPAM」が付かない 2010.01.08
58 メールディスパッチャーの画面で「未読メールのみ表示する」項目が無くなった 2010.01.08
59 Kaspersky Internet Security 2010をミニPCにインストールしたい 2010.01.08
60 Kaspersky Internet Security 2010がインストールされている環境にKaspersky Internet Security 2010 CF2をインストールしたい 2010.02.23
10:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 12:47:05
61 特定のアプリケーションを許可したい 2010.01.08
62 「このライセンスは本製品には無効です」と表示されアクティベーションできない 2009.12.24
63 無効なアプリケーションルールの保存期間を過ぎてもルールが削除されない 2009.12.21
64 スキャンしたオブジェクトの数が増え続ける 2010.01.26
65 「問題が発生しためKaspersky Anti-Virusを終了します。」というメッセージが表示され、Kaspersky製品が起動しない 2010.01.26
66 Kaspersky製品を再インストールしたい 2010.01.26
67 インストールが途中で止まる <New> 2010.04.16
68 「書庫の解凍に失敗しました」というメッセージが表示される 2009.12.04
69 リカバリしたパソコンで再度Kaspersky製品を使いたい 2010.01.26
70 インストール時に、「hostsファイルの疑わしいエントリを検出しました」という画面が表示される 2009.11.26
71 「キーファイルの作成日時またはアクティベーション日が無効です。Windowsの日付と時刻を確認してください」と表示され、アクティベーションできない 2010.03.17
72 Microsoft Outlook ExpressやWindowsメールで［スパム］［非スパム］のボタンが表示されなくなった 2009.11.13
73 msxml4.dllの脆弱性が検知される 2010.01.26
74 ２台のパソコンで利用したい 2010.02.23
75 新しいパソコンでKaspersky製品を使用したい 2009.10.06
11:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 12:47:49
76 Shurikenでアンチスパムが使えない 2009.10.06
77 ウイルス定義データベースのアップデート（更新処理）が、「99%」または「100%」で止まってしまう 2009.10.06
78 ウイルス定義データベースのアップデート（更新処理）で「更新ソースが見つかりません」と表示される 2010.01.26
79 「ライセンス有効期限が切れています」と表示され、ウイルス定義データベースのアップデート（更新処理）が行えない 2010.01.26
80 Kaspersky Internet Security 2010のパッケージ製品をインストールしたい 2009.12.17
81 Kaspersky Internet Security 2010 をインストールしたら「Kaspersky 仮想実行フォルダー」が追加された 2009.10.06
82 ライセンス有効期間が終了しているが、バージョンアップしたり、ライセンス更新サービスを利用したりできるか <New> 2010.04.16
83 Kaspersky製品のWindows 7対応状況について 2009.11.26
84 「試用版をご利用中です」という警告が表示される 2009.10.06
85 マイネットワーク上の他のパソコンが見えない場合の確認事項 2010.03.04
86 Kaspersky Internet Security 2010試用版をインストールしたい 2010.02.23
87 Kasperskyをインストールしてから、リンクの後ろに赤い三角マークが表示されるようになった 2010.01.26
88 Kaspersky Internet Security 2010をインストールしてから、ネットワークプリンターからの印刷ができなくなった 2009.12.24
89 「アクティベーションコードが正しくないか、Windowsの日付と時刻が正しくありません。」と表示され、アクティベーションできない <New> 2010.04.20
90 メールディスパッチャーを使用して不要なメールを削除したい 2009.10.06
12:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 12:48:57
91 Kasperskyから英語のメールが届く 2009.10.06
92 「共存できないソフトウェア」と表示されインストールできない 2009.12.04
93 旧バージョンのアクティベーションコードはいつまで利用できるか 2009.10.06
94 あらかじめ、ライセンス有効期限を更新しておくことができるか 2009.10.06
95 複数台製品を複数人で使用してもよいか 2009.10.06
96 複数台で使用する場合、有効期間はすべて同時に開始されるのか 2009.10.06
97 一度アンインストールした機能を再度インストールしたい 2010.01.26
98 複数のパソコンにKaspersky製品をインストールして使用できるか 2009.10.06
99 メールディスパッチャーでShuriken 2007のメールが1通しか表示されない 2010.01.08
100 差出人が自分になっている迷惑メールへの対処方法について 2009.10.06
101 スキャン終了後の動作を設定したい 2010.01.26
102 メールディスパッチャーを停止したい、表示しないようにしたい 2009.10.06
103 「ライセンスキーは別の製品のものです」と表示され、アクティベーションできない 2009.10.06
104 ウイルス定義データベースのアップデート（更新処理）が行えない <New> 2010.04.27
105 Kaspersky Internet Security 2010をインストールしたい 2009.11.26
13:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 12:49:55
106 Kaspersky Internet Security 2010が動作するために必要な環境について 2010.03.17
107 アンチスパム機能を利用してスパムメールの仕分けを行いたい 2010.01.08
108 ペアレンタルコントロールについて 2009.10.06
109 Windows 2000環境に、バージョン2010製品をインストールできるか 2010.01.26
110 受信したメールの見出しに「［!! SPAM］」と表示されないようにしたい 2009.10.06
111 ホームページのバナーや画像が表示されない、動画を見ることができない 2010.03.17
112 Shurikenと連携して迷惑メールを学習する 2010.02.05
113 ウイルス定義データベースのアップデート（更新処理）が終わらない、または先に進まない <New> 2010.04.16
114 Kaspersky 2010製品をアンインストールしたい 2010.04.06
115 「アクティベーションサーバーが利用できません」と表示され、アクティベーションできない 2009.12.17
116 アンチスパムについて 2009.10.06
117 「無効なサーバーの応答」と表示され、アクティベーションできない 2009.10.06
118 受信したメールが誤ってスパムと判定されてしまう 2010.04.08
119 Kaspersky製品をインストールしてからインターネットの通信速度が遅くなった 2010.01.26
120 Kaspersky Internet Security 2010のプログラムを入手したい 2010.02.23
14:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 12:50:36
121 現在使用中のウイルス定義データベースの公開日時を知りたい 2010.01.26
122 Microsoft OutlookでIMAPを利用している環境で、メールアンチウイルスを使いたい 2009.10.06
123 「現在のライセンスはあと2週間以上有効です」と表示され、更新キーが適用できない 2009.10.06
124 インストール直後に必要な操作について 2010.01.26
125 保存したKasperskyの設定を取り込みたい 2010.01.26
126 「Kaspersky Internet Security 6.0／7.0／2009」「Kaspersky Anti-Virus 6.0／7.0／2009」を持っているが、「Kaspersky Internet Security 2010」「Kaspersky Anti-Virus 2010」へバージョンアップしたい 2010.01.26
127 「無効なアクティベーションコード」と表示され、アクティベーションできない 2010.01.08
128 ウイルス定義データベースのアップデート（更新処理）で「更新ソースが破損しています」や「配布元ファイルへの接続が切断されました」と表示される 2010.01.26
129 「アクティベーション処理エラー」と表示され、アクティベーションできない 2009.10.06
130 インターネットにアクセスできる時間帯を設定したい 2009.10.06
131 他社のファイアウォールソフトと同時に使用できるか 2009.10.06
132 SSLを使用したホームページが表示されない 2010.01.26
133 Kaspersky製品をインストールしてからメールの通信速度が遅くなった 2010.01.26
134 Mozilla Thunderbirdでアンチスパムを使用したい 2010.03.17
135 アクティベーションを行いたい <New> 2010.04.22
15:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 12:51:17
136 アダルトサイトや暴力的なサイトへのアクセスを遮断したい 2009.10.06
137 設定保護用のパスワードを忘れてしまった 2010.03.17
138 使用しない機能を個別にアンインストールしたい 2010.01.26
139 Windows Defender と共存できるか 2009.09.03
140 更新処理を実行しても「定義データベースが更新されていません」と表示される 2010.01.08
141 バージョン3.5以上のMozilla FirefoxにKasperskyの証明書をインポートできない 2010.03.10
142 プログラムを削除したが、月額版の解約ができていない［Just MyShop：定額制］ 2010.02.23
143 Kaspersky製品のスキャンで検知されるアプリケーションの脆弱性について 2008.12.01
144 更新キーを購入したいが、支払い方法にはどのようなものがあるか 2009.09.15
145 更新キーを購入したいが、「シリアルナンバー」がわからない 2008.02.15
146 旧バージョンのKaspersky製品が動作している環境に上書きインストールすると、「エラー1921」と表示されインストールできない 2010.01.26
147 Kaspersky Internet Securityの有効期限を更新するにはどうすればよいか <New> 2010.04.16
148 旧バージョンの更新キーを購入して利用しているが、バージョンアップしても利用できるか 2009.10.06
149 Kaspersky Internet Security 2010へバージョンアップしても有効期限は引き継がれるのか 2009.10.06
150 Kaspersky Internet Security 2010へのバージョンアップは無料でできるか 2009.10.06
16:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 12:52:07
151 Shuriken 2007で学習した内容がアンチスパムの判定に反映されない 2007.09.11
152 キーボード配列が英語のレイアウトに変わってしまう 2007.09.11
153 Kaspersky Internet Security製品をインストールしてから、プロバイダの接続ツールを使用してインターネットへ接続できなくなった 2009.10.06
154 ライセンスキーの有効期限を確認したい 2010.01.26
155 製品の譲渡は可能か 2006.11.17
156 ライセンスの複数年契約は可能か 2009.10.16
157 ライセンス有効期限が近づいた時、画面上にメッセージは表示されるか 2009.10.06
158 ライセンス有効期限の更新は、いつから可能か 2009.10.06
159 試用版を継続して使用するには、どうしたらいいか 2010.02.23
160 複数台用の製品を、複数年用として使用してもよいか 2009.10.06
161 「アクティベーションコード」や「シリアルナンバー」が記載されたものをなくしてしまったが､どうすればいいか 2010.02.23
162 アクティベーションとユーザー登録はどう違うのか 2010.02.23
163 「オンライン登録キー」が見つからないため､ユーザー登録ができない 2010.02.23
164 ウェブアンチウイルスは、Microsoft Internet Explorer以外でのブラウザでも有効に動作するか 2007.09.11
165 開いているポートの一覧を見たい 2006.11.17
166 インストール時に無効に設定したDNSキャッシュを有効にしたい 2010.01.08
17:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 12:53:58
■以上166項目です
> ∩ ／ ／ ヽ | ＿○＿ | ／ ／ ヽ ＼ ＿○＿ |
> | | （ﾟ） （ﾟ） ＼__ヾ∩ ∩ / （ﾟ） （ﾟ） |__ヾ . .:::/__ノ
> __| | ＿○＿ | し| | | | | ＿○＿ | しｗ/ﾉ| |__
> ヽ ＼__ヾ . .:::/__ノ | |__| | |＼__ヾ . .:::/_ノ ／ ／
> （ﾟ） ∩ しｗ/ﾉ ／ ／ ヽ ヽ| |__しｗ/ﾉ ∩ ∩ / （ﾟ）
> ○＿ | | | | / （ﾟ） （ﾟ）／ ／ ヽ ＼ | | | | ＿○
> _. .:::/__| |__| | | ＿○ / （ﾟ） （ﾟ） | |__| | ＼__ヾ . .:
> ∩／ ／ ヽ ＼ ＼__ヾ . .::| ＿○＿ |／ ヽ ＼ ∩しｗ
> | / （ﾟ） （ﾟ） | _| |__|しｗ/＼_ヾ . .:::/__ノ （ﾟ） （ﾟ） | | |
> __| | ＿○＿ ／ ／ ヽ ＼ しｗ/ﾉ| ＿○＿ | |__|
> ヽ＼__ヾ . .:::/_/ （ﾟ） （ﾟ） | | | |＼__ヾ . .:::/__ノ／
> （ﾟ） |しｗ/ﾉ| ＿○＿ ｜ | |__| | しｗ/ﾉ/ （ﾟ） （ﾟ）
> ○＿ |∩ ∩＼__ヾ . .:::/__ノ ／ ／ ヽ ＼ | ＿○＿
> （ﾟ） | |__| |_ / （ﾟ） （ﾟ） | | |__| | / （ﾟ） （ﾟ） |
> ∩ ／ ／ ヽ | ＿○＿ | ／ ／ ヽ ＼ ＿○＿ |
> | | （ﾟ） （ﾟ） ＼__ヾ∩ ∩ / （ﾟ） （ﾟ） |__ヾ . .:::/__ノ
> __| | ＿○＿ | し| | | | | ＿○＿ | しｗ/ﾉ| |__
> ヽ ＼__ヾ . .:::/__ノ | |__| | |＼__ヾ . .:::/_ノ ／ ／
> （ﾟ） ∩ しｗ/ﾉ ／ ／ ヽ ヽ| |__しｗ/ﾉ ∩ ∩ / （ﾟ）
> ○＿ | | | | / （ﾟ） （ﾟ）／ ／ ヽ ＼ | | | | ＿○
> _. .:::/__| |__| | | ＿○ / （ﾟ） （ﾟ） | |__| | ＼__ヾ . .:
> ∩／ ／ ヽ ＼ ＼__ヾ . .::| ＿○＿ |／ ヽ ＼ ∩しｗ
> | / （ﾟ） （ﾟ） | _| |__|しｗ/＼_ヾ . .:::/__ノ （ﾟ） （ﾟ） | | |
> __| | ＿○＿ ／ ／ ヽ ＼ しｗ/ﾉ| ＿○＿ | |__|
> ヽ＼__ヾ . .:::/_/ （ﾟ） （ﾟ） | | | |＼__ヾ . .:::/__ノ／
18:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 14:07:33
無駄なスレ作っちゃってまぁー
19:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 14:09:14
また脳豚社員か
20:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 14:11:03
じゃあまた立て直す?
21:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 14:18:28
これでも最低限を満たさないと思うけど
22:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 14:24:32
とりあえず166項目について内容説明がない
ひとつもない
23:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 14:31:08
旧バージョンのKaspersky製品がインストールされている環境に、バージョン2010製品をインストールしたい
旧バージョンのKaspersky製品がインストールされている環境にバージョン2010をインストールするには、以下の操作を行います。
バージョン2010製品のプログラムファイルをダウンロードする
現在のKaspersky製品をアンインストールする
バージョン2010製品をインストールする
I バージョン2010製品のプログラムファイルをダウンロードする
以下のダウンロードページより、バージョン2010製品のプログラムファイルをダウンロードします。
→Kaspersky Internet Security 2010
→Kaspersky Anti-Virus 2010
◆補足
ダウンロードしたプログラムファイルのサイズがダウンロードページの記載と異なる場合は、正常にダウンロードできていません。次のFAQを確認してください。
→ダウンロードしたモジュールのファイルサイズが正しくない
II 現在のKaspersky製品をアンインストールする
現在インストールされているKaspersky製品を、ライセンス情報を残してアンインストールします。詳しい手順については、次のFAQを参照してください。
→ライセンス情報を残したままKaspersky製品をアンインストールしたい
24:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 14:31:51
III バージョン2010製品をインストールする
I でダウンロードしたファイルを解凍し、インストールします。詳しい手順については、次のFAQを参照してください。
→ダウンロードしたプログラムからKaspersky Internet Security 2010をインストールしたい
→ダウンロードしたプログラムからKaspersky Anti-Virus 2010をインストールしたい
◆補足
途中でロールバックが発生してインストールを完了できない場合は、次のFAQを確認してください。
→ロールバックが発生してKaspersky 2010をインストールできない
25:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 14:33:16
製品のバージョンを知りたい
製品のバージョンは、以下の手順で確認します。
■操作
画面に右下のシステムトレイ（タスクバーの通知領域）にある を右クリックし、［Kaspersky○○○*1 を開く］を選択します。
*1ご使用の製品によって異なります。
メインウィンドウが表示されます
画面左下の［サポート］をクリックします。
画面上部に、製品のバージョンが表示されます。
26:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 14:37:57
買い換えたコンピューターでKaspersky製品を使うには
買い換えたコンピューターや従来とは別のコンピューターでKaspersky製品を使う場合には、最新バージョンのKaspersky
製品を新しいコンピューターにインストールしてから、今までと同じアクティベーションコードを用いてアクティベーションを実行
してください。今までどおりのライセンス有効期限までKaspersky製品を使うことができます。
従来のコンピューターを引き続き使用する場合は、Kaspersky製品を従来のコンピューターからアンインストールしてください。
アンインストールしないと、ライセンスで定められた台数を超過するため、新しいコンピューターでKaspersky製品の機能が
無効になる場合があります。
インストールするときは、以下より最新版プログラムをダウンロードしてください。
→無償バージョンアッププログラム Kaspersky Internet Security 2010 CF2
→無償バージョンアッププログラム Kaspersky Anti-Virus 2010 CF2
◆補足
Kaspersky旧バージョンのライセンスをお持ちの場合でも、上記のKasperskyバージョン2010をダウンロードして直接イン
ストールできます。Kasperskyバージョン2010をインストールする前に旧バージョンのKasperskyをインストールする必要は
ありません。
■関連情報
→アクティべーションコードとは何ですか？
27:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 14:40:48
マルウェアを駆除したのに、検出した脅威の数が減らない
プロテクション画面の[検出した脅威]欄は、「Kaspersky Internet Security 2010」をインストールしてから検知した脅威の累計の数が表示されています。検知されたマルウェアを駆除、または削除を行っても表示の数は減りません。
メイン画面の表示が[コンピュータは保護されています]となっていれば、既に検知した脅威の処理はすべて完了しています。
28:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 14:43:03
仮想実行スペースを利用して安全なウェブ閲覧を行いたい
仮想実行スペースを利用することで、アプリケーションを保護のかかった仮想環境で実行することが可能です。ウェブブラウザーを仮想環境で実行することで以下のような脅威からお使いのコンピューターを保護し、安全なウェブ閲覧が可能です。
悪意のあるソフトウェアのコンピューターへの進入
データや設定の不正な変更や削除
ウェブ閲覧時時に作成されたデータ（一時ファイル、Cookie、閲覧履歴など）の削除
操作は次の流れで行います。
仮想実行スペースにウェブブラウザーを登録する
仮想環境でウェブブラウザーを実行する
仮想実行環境をクリア（消去）する
29:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 14:43:25
>>27
ここは荒らしが立てたスレなのでこっちでどぞ。
ｽﾚﾘﾝｸ(sec板)
30:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 14:44:04
I 仮想実行スペースにウェブブラウザーを登録する
以下の手順でお使いのウェブブラウザーを仮想実行スペースで動作するように登録を行います。
※Microsoft Internet Explorerをお使いの方はこの操作は必要ありません。手順IIに進みます。
■操作
画面右下のシステムトレイ（タスクバーの通知領域）にある を右クリックし、［Kaspersky Internet Security を開く］を選択します。
メインウィンドウが表示されます。
画面左側の［アプリケーションコントロール］を選択します。
画面右側の［仮想実行スペース］にある［追加］をクリックし、［参照］または、［アプリケーション］を選択します。
※［参照］を選択すると、［ファイルを開く］ウィンドウが開くので、フォルダーやファイルを指定して［開く］をクリックします。
※［アプリケーション］を選択すると、現在起動中のアプリケーションを選択することができます。
お使いのウェブブラウザーの実行ファイル（.exe）を選択します。
選択したプログラムが［仮想実行スペース］に登録されます。
31:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 14:44:44
II 仮想環境上でウェブブラウザーを実行する
■操作
画面右下のシステムトレイ（タスクバーの通知領域）にある を右クリックし、［Kaspersky Internet Security を開く］を選択します。
メインウィンドウが表示されます。
画面左側の［アプリケーションコントロール］を選択します。
画面右側の［仮想実行スペース］に登録されたウェブブラウザーのアイコンをダブルクリックします。
仮想実行スペース上でウェブブラウザーが起動します。
ウェブページの閲覧を行います。
閲覧が終了したらウェブブラウザーの画面右上にある［×］をクリックし、ブラウザーを閉じます。
◆補足
仮想実行環境上で動作しているアプリケーションは、緑色の枠で囲まれます。
アプリケーションによっては仮想環境で使用すると、動作が遅くなったり、正常に動作しなかったりする場合があります。
32:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 14:46:17
III 仮想実行環境をクリアする
仮想実行環境内で保存された設定やファイルは、仮想環境内で保存され、再度、仮想実行スペースに登録されているアプリケーションから利用することが可能です。
仮想環境に保存されたデータをクリアにする場合は以下の手順で操作します。
▼注意
クリアを実行すると［Kaspersky 仮想実行フォルダー］に保存されているデータ以外のデータはすべて削除され、復元ができません。
仮想実行時に保存したデータをクリアする前に、今後の作業で必要となる可能性のある情報がすべて［Kaspersky 仮想実行フォルダー］に保存してあるかどうか確認してください。
■操作
画面右下のシステムトレイ（タスクバーの通知領域）にある を右クリックし、［Kaspersky Internet Security を開く］を選択します。
メインウィンドウが表示されます。
画面左側の［アプリケーションコントロール］を選択します。
画面右側の［仮想実行スペース］にある［クリア］をクリックします。
「仮想実行環境をクリアしますか？」と表示されたら［はい］をクリックします。
仮想環境がクリアされ、仮想実行時に保存したデータが削除されます。
◆補足
アプリケーションの終了時に仮想実行環境を毎回クリアしたい場合は以下の手順で設定を行います。
画面右下のシステムトレイ（タスクバーの通知領域）にある を右クリックし、［Kaspersky Internet Security を開く］を選択します。
メインウィンドウが表示されます。
画面左側の［アプリケーションコントロール］を選択します。
画面右側の［仮想実行スペース］に登録されたアプリケーション（ウェブブラウザーなど）のアイコンを右クリックし、［終了時に仮想実行環境をクリア］を選択します。
［終了時に仮想実行環境をクリア］にチェックが入り、アプリケーションのアイコンには、 が付加されます。
■関連情報
→Kaspersky Internet Security 2010 をインストールしたら「Kaspersky 仮想実行フォルダー」が追加された
33:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 14:50:14
コンピューターの起動時にアップデートが自動で動作しない
Kaspersky2009世代までは、アップデート（更新処理）の設定が自動に設定されている場合、起動後すぐにアップデート（更新処理）
を行っていましたが、Kaspersky2010世代より、コンピューター起動時の負荷軽減のため、起動後15分経過してからアップデート（更
新処理）を行うように変更されました。
お急ぎの場合や警告メッセージが表示されている場合は、手動でアップデート（更新処理）を行ってください。
※通常の場合、コンピューター起動後15分経過後にアップデートを行い、その後約2時間おきにアップデートの確認を行います。
アップデートサーバー側の定義データベースの更新が無い場合は、アップデートは行われません。
◆補足
アップデートの自動開始設定を行っているにも関わらず、コンピューターの起動後、数時間経過しても自動的にアップデート（更新処
理）が開始されない場合は、Kaspersky製品の設定またはプログラムが不正になっている可能性が考えられます。
以下のFAQを参照し、Kaspersky製品の削除・再セットアップを行ってください。
→Kaspersky製品を完全にアンインストールしたい
■関連情報
→ウイルス定義データベースのアップデート（更新処理）が行えない
34:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 14:51:47
鷹の爪コラボスキンを適用したい
このFAQは、「Kaspersky Internet Security 2010 １年版 鷹の爪コラボパック」をお持ちの方を対象としています。
鷹の爪コラボスキンを適用したい場合は、以下の手順にて操作します。
※鷹の爪コラボスキンは、CD-ROM、またはダウンロードプログラムを解凍してできたフォルダ内の「CollaboSkin」フォルダ内に収録されています。
操作は次の流れで行います。
鷹の爪コラボスキンを適用する準備を行う
Kasperskyに鷹の爪コラボスキンを適用する
鷹の爪コラボスキンの適用を解除する
I 鷹の爪コラボスキンを適用する準備を行う
■操作
Kaspersky Internet Security 2010 CF2をインストールします。
Kasperskyをインストールしたパソコンの任意の場所に「CollaboSkin」フォルダをコピーします。
35:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 14:52:46
II Kasperskyに鷹の爪コラボスキンを適用する
■操作
画面右下のシステムトレイ（タスクバーの通知領域）にある を右クリックし、［カスペルスキーインターネットセキュリティを開く］を選択します。
メインウィンドウが表示されます。
画面右上の をクリックします。
［設定］ウィンドウが表示されます。
画面左側の一覧から、［表示］をクリックします。
画面の右側に表示に関する設定項目が表示されます。
［スキン］にある、［ほかのスキンを使用する］をクリックし、 にします。
［参照］をクリックし、「I」でコピーした「CollaboSkin」フォルダを指定し、［OK］をクリックします。
［OK］をクリックし、［設定］ウィンドウを閉じます。
鷹の爪コラボスキンが適用され、Kasperskyの画面デザインが変更されます。
36:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 14:53:26
III 鷹の爪コラボスキンの適用を解除する
鷹の爪コラボスキンの適用を解除したい場合は、以下の手順で操作します。
■操作
画面右下のシステムトレイ（タスクバーの通知領域）にある を右クリックし、［カスペルスキーインターネットセキュリティを開く］を選択します。
メインウィンドウが表示されます。
画面右上の をクリックします。
［設定］ウィンドウが表示されます。
画面左側の一覧から、［表示］をクリックします。
画面の右側に表示に関する設定項目が表示されます。
［スキン］にある、［ほかのスキンを使用する］をクリックし、 にします。
［OK］をクリックし、［設定］ウィンドウを閉じます。
鷹の爪コラボスキンの適用が解除され、Kasperskyの画面デザインが標準に戻ります。
※鷹の爪コラボスキンが不要になった場合は、コピーした「CollaboSkin」フォルダを削除してください。
37:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 14:55:13
２台のパソコンで使っているが、有効期限が切れたらどうしたらよいか
現在ご利用のプログラムに応じて以下をご参照ください。
Kaspersky 2010プログラムをご利用の場合
Kaspersky 2009以前のプログラムをご利用の場合
こんなときは
I Kaspersky 2010プログラムをご利用の場合
Kaspersky Internet Security 2010では、１つのアクティベーションコードで、パソコン２台までご利用いただくことができます。
「Kaspersky Internet Security 2010 更新キー」を１本購入し、２台のパソコンにアクティベーションを行ってください。
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II Kaspersky 2009以前のプログラムをご利用の場合
Kaspersky Internet Security 2010にプログラムをバージョンアップいただくことで、１つのアクティベーションコードで、パソコン２台までご利用いただくことができます。
２台のパソコンのプログラムについて、Kaspersky Internet Security 2010へ無償バージョンアップを行ってください。
→旧バージョンのKaspersky製品がインストールされている環境に、バージョン2010製品をインストールしたい
「Kaspersky Internet Security 2010 更新キー」を１本購入し、２台のパソコンにアクティベーションを行ってください。
▲ページの先頭へ戻る
■ こんなときは
現在ご利用の２台のパソコンのライセンス有効期限が異なる場合、最初のパソコンの有効期限が切れる際に、「Kaspersky Internet Security 2010 更新キー」をご購入いただき、アクティベーションしてください。
２台目のライセンス有効期間については、アクティベーションした日時にかかわらず、最初のパソコンでアクティベーションした日が開始日となります。
→有効期間が異なる複数台のパソコンで利用している場合の更新方法
38:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 14:56:49
Kasperskyの設定を保存したい
Kasperskyの設定をファイルに保存する場合は、エクスポート機能を使います。
■操作
画面右下のシステムトレイ（タスクバーの通知領域）にある を右クリックし、［Kaspersky○○○*1を開く］を選択します。
*1ご使用の製品によって異なります。
メインウィンドウが表示されます。
画面右上の をクリックします。
画面左側の［オプション］をクリックします。
画面右側の［設定の管理］にある［エクスポート］をクリックします。
任意の保存場所を指定します。
［ファイル名］に任意のファイル名を入力し、［保存］をクリックします。
Kasperskyの設定が保存されます。
［OK］をクリックします。
メインウィンドウに戻ります。
画面右上の［×］をクリックします。
■関連情報
→保存したKasperskyの設定を取り込みたい
39:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 14:57:57
デュアルブート環境で利用する場合は、１台のパソコンに１ライセンスでよいか
【ライセンスについて】
Kaspersky 製品の使用許諾は、１台のパソコンに１ライセンスとなります。そのため、１台のパソコンで複数OSを同時稼働させないことがご使用条件となります。
デュアルブート環境でご利用の場合には、１台のパソコンに１ライセンスとなります。
ただし、仮想OSを利用し、１台のパソコンで複数OSを同時稼働される場合には、その分のライセンスをご用意いただく必要がございます。
【動作について】
OSごとにプログラムをセットアップし、アクティベーションしていただきます。動作は特に問題はありません。
Kaspersky製品の使用許諾は、１台のパソコンに１ライセンスとさせていただいておりますが、パソコン買い換え時や、ハードディスク故障時に備え、１つのアクティベーションコードで、複数回アクティベーションすることができるようになっています。
40:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 15:00:24
kernel mode memory patch からPDM.Keyloggerが検知される
お使いの環境によっては、kernel mode memory patchからキーロガー（PDM.Keylogger）が検知される場合がありますが、kernel mode memory patchは悪意の無い安全なプログラムのため、問題はありません。
kernel mode memory patchからのキーロガー検知を停止したい場合は以下の手順で操作します。
※kernel mode memory patch内で動作するプログラムにキーロガーに似た動きを行うものがあるためキーロガーを検知する場合があります。
■操作
画面右下のシステムトレイ（タスクバーの通知領域）にある を右クリックし、［Kaspersky Internet Security を開く］を選択します。
メインウィンドウが表示されます。
画面右上の をクリックします。
［保護状態］ウィンドウが表示されます。
［履歴］タブ内に以下の内容が表示されているか確認します。
状態：感染の疑いがあります
検出：コンピュータまたは個人情報を破損する可能性のある合法ソフトウェアPDM.Key logger
オブジェクト：kernel mode memory patch
該当メッセージを右クリックして表示されるショートカットメニューの［除外オブジェクトに追加］を選択します。
［除外オブジェクト］ウィンドウが開きます。
［除外オブジェクト］ウィンドウの内容を確認し、［OK］をクリックします。
kernel mode memory patchの除外ルールが作成されます。
［閉じる］をクリックします。
メインウィンドウに戻ります。
画面右上の［×］をクリックします。
41:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 15:01:38
バージョン2010製品に更新キーを適用したい（アクティベーション）
更新キーを購入すると、Just MyShopよりシリアルナンバーとアクティベーションコードが記載された購入完了メールが送信されます。購入した更新キーは、Kasperskyでアクティベーションを行うことによって適用できます。以下の手順を実行します。
▼注意
お使いのKasperskyがバージョン6、またはバージョン7、バージョン2009製品の場合は、こちらからバージョン2010製品にアップデートしたあと、更新キーを適用してください。
→旧バージョンのKaspersky製品がインストールされている環境に、バージョン2010製品をインストールしたい
■操作
画面右下のシステムトレイ（タスクバーの通知領域）にある を右クリックし、［Kaspersky Internet Security を開く］を選択します。
メインウィンドウが表示されます。
画面下側の［ライセンス］をクリックします。
ライセンスウィンドウが表示されます。
42:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 15:02:17
画面下側の［アクティベーション］をクリックします。
アクティベーションウィザードウィンドウが表示されます。
アクティベーションコードを入力します。
※アクティベーションコードは、製品化キーの購入時にお送りしたメールに記載されています。
※アクティベーションコードは、20文字（ハイフンを含めて23文字）の半角英数字です。
ハイフン「-」も含めて正しく入力されているか確認してください。
※アクティベーションの実行には、パソコンをインターネットに接続しておく必要があります。
［進む］をクリックします。
アクティベーションの状況が表示されます。
「アクティベーションが完了しました」と表示されたら、［終了］をクリックします。
ライセンスウィンドウに戻ります。
［閉じる］をクリックします。
メインウィンドウに戻ります。
画面右上の［×］をクリックします。
■関連情報
→「シリアルナンバー」や「アクティベーションコード」、「オンライン登録キー」はどこに記載されているか
→「無効なアクティベーションコード」と表示され、アクティベーションできない
→「互換性がない」と表示され、アクティベーションできない
→「現在のライセンスはあと2週間以上有効です」と表示され、更新キーが適用できない
43:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 15:03:29
特定のポートを許可したい
「Kaspersky Internet Security 2010」のファイアウォール機能で特定のポートの通信を許可したい場合は、以下の手順でパケットルールを作成し、設定します。
操作は次の流れで行います。
パケットフィルターの編集画面を開く
パケットフィルターの設定を行う
作成したパケットルールの優先度を変更する
I パケットフィルターの編集画面を開く
■操作
画面右下のシステムトレイ（タスクバーの通知領域）にある を右クリックし、［Kaspersky Internet Security を開く］を選択します。
メインウィンドウが表示されます。
画面右上の をクリックします。
設定ウィンドウが表示されます。
画面左側の［ファイアウォール］をクリックします。
画面右側の［ファイアウォールを有効にする］の右側の［設定］をクリックします。
［ファイアウォール］ウィンドウが開きます。
［パケットフィルター］のタブを選択します。
［パケットルール］を選択します。
画面下部の［追加］をクリックします。
［パケットフィルターの編集］ウィンドウが開きます。
44:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 15:04:51
II パケットフィルターの設定を行う
■操作
［処理］が［許可］に設定されていることを確認します。
［ネットワークサービス］欄の［追加］をクリックします。
［ネットワークサービス］ウィンドウが開きます。
ネットワークサービスの登録に必要な情報を入力、または指定します。
項目名 入力または指定する内容
名前 任意の名前を入力します。
プロトコル にし、通信を許可したいプロトコルの種類を指定します。
通信方向 許可したい通信方向を指定します。
リモートポート 通信を許可したいポート番号を入力します。
ローカルポート 通信を許可したいポート番号を入力します。
［OK］をクリックします。
［ネットワークサービス］欄に新しいネットワークサービスが登録され、選択された状態になります。
［OK］をクリックし、［パケットフィルターの編集］ウィンドウを閉じます。
新しいパケットルールが作成されます。
45:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 15:06:16
III 作成したパケットルールの優先度を変更する
■操作
新規作成されたパケットルールは、ルールの優先度が低い状態に設定されています。上位ルールに通信を遮断する設定が含まれていると上位ルールが優先されるため、以下の手順でパケットルールの優先度を変更します。
作成したパケットルールを選択します。
画面下部の［上へ］をクリックします。
選択したパケットルールが、1つ上に移動します。
［上へ］を繰り返しクリックし、パケットルールを最上部に移動させることで作成したルールが最も優先されるルールになります。
46:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 15:07:39
「互換性がない」と表示され、アクティベーションできない
「Kaspersky ○○○*1と互換性がない、ほかの製品のアクティベーションコードを使用してアクティベーションを実行できません。使用している製品を確認してください」と表示され、アクティベーションが行えない場合は、以下のようなケースが考えられます。
Kaspersky Anti-VirusのアクティベーションコードをKaspersky Internet Security 2010に適用している。
Kaspersky Internet SecurityのアクティベーションコードをKaspersky Anti-Virus 2010に適用している
Kaspersky2010製品と互換性のない、バージョン6以前のアクティべーションコードを適用している。
*1ご使用の製品によって異なります。
以下のFAQやアクティべーションコード照会を確認し、現在ご利用可能なアクティべーションコードとアクティべーションコードに対応したKaspersky製品をご利用ください
→「シリアルナンバー」や「アクティベーションコード」、「オンライン登録キー」はどこに記載されているか
→「アクティベーションコード」や「シリアルナンバー」が記載されたものをなくしてしまったが､どうすればいいか
→アクティベーションコード照会（ユーザー登録必須）
■関連情報
→Kaspersky Internet Security 2010をアンインストールしたい
→Kaspersky Anti-Virus 2010をアンインストールしたい
→Kaspersky Internet Security 2010をインストールしたい
→Kaspersky Anti-Virus 2010をインストールしたい
→Kaspersky Internet Security 2009をインストールしたい
→Kaspersky Anti-Virus 2009をインストールしたい
47:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 15:09:33
有効期間が異なる複数台のパソコンで利用している場合の更新方法
Kaspersky Internet Security 2010 更新キーは、１つのアクティベーションコードで２台のパソコンにアクティベーションすることができます。
次の図のように、３台のパソコンでそれぞれ有効期限が異なる場合のアクティベーション方法についてご説明します。
■操作
１台目のパソコンＡの有効期限（2009年12月31日）が切れる際に、「Kaspersky Internet Security 2010 更新キー」を購入し、アクティベーションします。
２台目のパソコンＢの有効期限（2010年3月14日）が切れる際に、１台目で購入した「Kaspersky Internet Security 2010 更新キー」のアクティベーションコードでアクティベーションします。
※１つのアクティベーションコードを使用して２台のパソコンでアクティベーションした場合、有効期限は、最初にアクティベーションしたパソコンの有効期限に合わせられるため、２台目のパソコンの有効期限も2010年12月30日となります。
３台目のパソコンＣで有効期限（2010年4月30日）が切れる際は、「Kaspersky Internet Security 2010 更新キー」を購入し、アクティベーションします。
48:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/04/27 15:11:13
ライセンス情報を残したままKaspersky製品をアンインストールしたい
ライセンス情報を残したままKaspersky製品をアンインストールするには、以下の手順を実行します。
それぞれの場合に応じて操作します。
Kaspersky Internet Security 2010／Kaspersky Anti-Virus 2010の場合
Kaspersky Internet Security 2009／Kaspersky Anti-Virus 2009の場合
Kaspersky Internet Security 7.0／Kaspersky Anti-Virus 7.0の場合
Kaspersky Internet Security 6.0／Kaspersky Anti-Virus 6.0の場合
I Kaspersky Internet Security 2010／Kaspersky Anti-Virus 2010の場合
■操作
Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［すべてのプログラム-Kaspersky ○○○*1-変更、修復、アンインストール］を選択します。
*1ご使用の製品によって異なります。
セットアップウィザードの画面が表示されます。
［アンインストール］のアイコンをクリックします。
［データを保存する］を にします。
［ライセンスを保存する］を にします。
［次へ］をクリックします。
「アンインストールの準備ができました」と表示されます。
［削除］をクリックします。
アンインストールが実行され、完了すると「アンインストールは完了しました」と表示されます。
［OK］をクリックします。
Windowsの再起動を促すメッセージが表示されます。
［はい］をクリックします。
Windowsが再起動します。
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