【ノートン】Norton 360 Ver.003 【Genesis】 at SEC
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1:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/06 05:18:42
■Symantec Japan
URLリンク(www.symantec.com)
■Symantec (個人/ホームオフィス)
URLリンク(www.symantec.com)
■シマンテックストア
URLリンク(www.symantecstore.jp)

■Norton 360 の機能
URLリンク(www.symantec.com)
■Norton 360 - 必要なシステム
URLリンク(www.symantec.com)
■「Norton 360」 - メディア向け資料
URLリンク(www.symantec.com)

*同一世帯のパソコン3台までに1年間の無償更新サービスを提供 (*有効期間は最初の1台目にインストールした時点から同時期限)
*PCセキュリティ機能はあなたのパソコンをさまざまなネットワークの脅威から保護します
*トランザクションセキュリティ機能はあなたの個人情報をオンライン詐欺から保護します
*自動バックアップと復元によりあなたの大切なファイルを破損や削除から保護します
*PCチューンナップによりあなたのパソコンのパフォーマンスを常に最適な状態に維持します
*2GBのセキュアオンラインストレージを利用できます (*追加のオンラインストレージも購入可能)
*ノートン360は、ノートン各単体製品の優れた機能の一部を採用し、さらに新機能と新サービスを追加した
 新しいセキュリティサービスです

◆前スレ◆ 
【ノートン】Norton 360 Ver.001【Genesis】
スレリンク(sec板)
【ノートン】Norton 360 Ver.002 【Genesis】
スレリンク(sec板)

2:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/06 05:19:43
 ▼━ 禁止事項 ━━━━━━━━
 ・ 情報の小出し (最初に使用環境を必ず明示)
 ・ 違法な話題や質問 (不正使用、ファイル共有、エミュレータ 等)


◆◇◆ 報告・質問用テンプレ ◆◇◆

■OS          『』
■PCスペック     『CPU: GHz メモリ: MB』
■回線の種類・ルーター使用 『』 『YES/NO』
■スパイウェア対策ソフト 『』
■その他常駐ソフト  『』

■問題と発生時期  『』
■問題発生時の操作と措置 『』
■その他

3:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/06 05:21:05
■Norton2007製品シリーズ一覧
URLリンク(www.symantecstore.jp)
■シマンテック - シマンテック製品の購入方法
URLリンク(www.symantec.com)
■シマンテックストア - マルチユーザー製品
URLリンク(www.symantecstore.jp)

★シマンテック・セキュリティチェック (無償オンライン ウィルススキャンチェックサービス)
URLリンク(www.symantec.com)
■シマンテック・セキュリティ・スクエア (解りやすいセキュリティ情報・メールマガジン登録)
URLリンク(j-square.symantec.com)

■Norton 360 - 全検索トピック
URLリンク(service1.symantec.com)
■よくある質問の検索 - FAQ製品別検索
URLリンク(www.symantec.com)


4:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/06 05:22:18
URLリンク(www.symantec.com)
■テクニカルサポート (リアルタイムチャット or フォーム問い合わせ or 電話サポート)
■カスタマーサービス (購入前の製品に関する問い合わせ、アクティブ化、手続き、CD-ROM の不良)
■ウイルスとリスク (スパイウェア & ウイルス駆除の相談)

■セキュリティレスポンス (個人ユーザー or ITプロフェッショナル) *最新の脅威などの総合情報
URLリンク(www.symantec.com)

■シマンテックストア - ストアヘルプ (ダウンロード製品・更新サービス延長キー・アップグレードのサポート)
URLリンク(www.symantecstore.jp)
 *「再ダウンロード保証サービス」(1製品1年間につき1,260円 ※本サービスのお申し込みは製品購入時のみ可能)
URLリンク(www.symantecstore.jp)

■シマンテック製品はいつまでサポートされますか? (※更新版プログラム提供は2年後に終了)
URLリンク(service1.symantec.com)
■シマンテック製品の発売日/更新サービス終了日一覧
URLリンク(service1.symantec.com)

5:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/06 05:40:18
■360は右クリックで個別ファイルのスキャンはできません。

■「Add-on Pack」のアンインストールは、
まず追加された機能をOFFにして、
OFFになったことをタスクマネージャーのプロセスタブで確認もしくは右クリックからプロセスの終了させておいてから
プログラムの追加と削除から「Add-on Pack」をアンインストールしましょう。

■導入初期はアップデートやデスクチェックなどバックグラウンド作業で重くなります。フリーズではありません。しばらく待ちましょう。
■バックグラウンドスキャン中は激しく重くなるので他の作業の邪魔な場合は手動にしましょう。
タスクの設定→拡張設定の変更→アンドゥと除外→自動タスク

6:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/06 05:55:23
■フィッシングサイト監視ツールバーを表示しない
・ブラウザのツールバー設定から「ノートンツールバーの表示」のチェックを外す
 ツールバーの表示が無くなるだけで、トランザクションセキュリティは機能しています
 疑わしいページや既知の詐欺サイトは通知され、確認が必要なエラーがあれば通知されます
・ブラウザの「アドオンの管理」側で、「Norton製品のアドオン」を読み込み無効にする
 ブラウザのアドオン管理設定で、「Nortonツールバーの表示」や「Norton Confidential Browser Helper Object」を無効にすると
 Nortonの方でフィッシング機能をONにしていても、トランザクションセキュリティが機能しなくなります

■自動LiveUpdateの更新頻度を変更したい (デフォルトは4時間に1回の実行)
設定(Windows) > コントロールパネル > 「Symantec LiveUpdate」の自動LiveUpdateタブで変更

■LiveUpdateのショートカットを設ける
「Symantec」のProgramフォルダ > 「LiveUpdate」フォルダ > 「LUALL」のショートカットを作成(*「LiveUpdate」にリネーム)
 (*Documents and Settingsスタートメニュー内の「プログラム」フォルダ内などに、このショートカットを置いておくと便利です)

■LiveUpdateの一時ファイルを削除
Winコントロールパネル(クラシック表示) > Symantec Liveupdateの更新キャッシュタブ「キャッシュからすべてのファイルを削除」


7:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/06 05:56:32
■Nortonの更新サービスの「残り日数」が0日になった(※更新サービス終了を除く)
・時刻の同期: コントロールパネル > 日付と時刻 > インターネット時刻タブで「今すぐ更新」をクリック
・更新サービスの状態(残り日数または期限)をシマンテックの更新サービスサーバーと合わせる
 Norton Internet Securityタブをクリック > 「サポート」カテゴリの「開く」をクリック
 「更新サービスとアカウントの情報」の一番下の「更新サービス」をクリック > 更新サービスウインドウが表示されるので、
 「すでに更新サービスを購入しました。更新サービスの状態をしらべてください」を選択「次へ」をクリック > 状態の検査実行
*マザーボードの電池(CMOS用)が切れるとどうなるか? URLリンク(i11.tinypic.com)
*電池交換してもBIOSが初期設定に戻ってしまう場合はジャンパの設定ミスや基板回路がショートしてる可能性もあります
*「更新サービス」ボタン表示が見当たらない場合は、テクニカルサポートの「AutoFix 自動修復ツール」で修復

■Windows「システムの復元」を行うと、エラーとなり復元が失敗する (不明なエラーが発生しNortonが使用不能になる)
「インターネットセキュリティとファイアウォールのオプション」のシステム:全般の設定
「シマンテック製品の保護をオンにする(U)推奨」のチェックを一時的に外してから「システムの復元」を行う
もしくは、OSをセーフモードで起動して「システムの復元」を行う
 *Windowsは、ウイルス対策プログラムのような外部プログラムによるシステムの復元機能の改変を防止するように
設定されています。この理由により、ウイルス対策プログラムおよび駆除ツールでは _RESTORE フォルダ内に保存されている
感染ファイルを削除することはできません。その結果、他のあらゆる場所から感染ファイルを削除した後でも、
感染したファイルが誤って復元される可能性があります

8:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/06 05:57:20
■Nortonインストール時に、他のセキュリティソフトをアンインストールして下さい。 とは一応警告が出ますが
 以下のスパイウェア対策フリーソフトはNortonインストール後に導入すれば共存問題はありません (※一部注意必要)
「Spyware Blaster」 非常駐でスパイウェアに対応 (危険サイトの制限、危険ActiveXの実行制限、Tracking Cookieの制限)

「Ad-Aware 2007」 アドウェア、ダイアラ、トロイ、ブラウザハイジャッカ などのスキャン及び駆除

「Spybot - Search & Destroy」 様々なスパイウェア(マルウェア・トロイも)予防と検索駆除ソフト (*日本語対応)
  Immunize - 免疫化によるIE用のダウンロードブロッカー(SD Helper)で悪意のあるオブジェクトのダウンロードを遮断
  *誤検出もあるので検出時に内容注意 (例,レジストリ値設定項目など → ヘルプの「システム内部の問題個所」参照)
【 ※要注意 】 高度なモードの「ツール:Resident 常駐保護」の、「Resident “Tea Timer“(システム設定の変更保護)」には
  絶対にチェックを入れないでくださいNortonユーザーはブルースクリーンを起こすそうです

9:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/06 05:59:11
■Norton または Symantec 製品をアンインストールする方法 (※1)
URLリンク(service1.symantec.com)
■手動でNorton AntiVirusを削除する手順 (関連フォルダ削除、一時ファイル削除、レジストリ項目削除 *Norton共通) (※2)
URLリンク(service1.symantec.com)

■アンインストールして再インストールする方法
URLリンク(service1.symantec.com)

■Norton 削除ツール〔Norton Removal Tool〕を使う方法 (*Norton2003〜2007製品)
 ・通常の方法でアンインストールできた場合、この削除ツールを使う必要はありません。
URLリンク(service1.symantec.com)
■コントロールパネルでアンインストールできないときに Norton 2006 シリーズ製品を削除する方法
URLリンク(service1.symantec.com)
■エラーメッセージが表示された後にシマンテック製品をアンインストールして再インストールする方法 (※4)
次のような場合にのみ、この文書の手順を行ってください。
 ・シマンテックの特定の共有コンポーネントが破損している可能性がある場合
 ・シマンテックソフトウェアの古いコンポーネントが適切にアンインストールされていないと考えられる場合
URLリンク(service1.symantec.com)

10:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/06 05:59:58
■旧LiveUpdateの方は、 自分で確認して日本向け最新Ver3.2.0.53に手動で更新しておきましょう

使用中のLiveUpdateのバージョンを確認する方法
「Symantec」のProgramフォルダ > 「LiveUpdate」フォルダ > 「LUALL」のプロパティ表示で確認

個人-ホームオフィスのお客様 テクニカルサポート - Symantec Corp.
LiveUpdate ファイル - 個人/SOHOビジネスのお客様向け -
URLリンク(www.symantec.com)
プログラムの追加と削除から「旧 LiveUpdate」をアンインストールしてから、これを実行すれば最新のLiveUpdate に更新されます
ファイル名: lusetup.exe (3,472,416 バイト)
リリース日付: 2007/07/03
説明: LiveUpdate 3.2 for Windows用 (Ver3.2.0.53 ) ← ※Norton360とVISTAにも対応したLiveUpdate(XPでも問題無し)

*LiveUpdateのショートカットを設ける  の方法でLiveUpdateバージョンUP前にショートカットを設けていた方は、
 旧LiveUpdateの時に作ったショートカットは削除して、同じ手順で新たにショートカットを作り直した方がいい様です。

(参考リンク)
LiveUpdate をダウンロードしてインストールする方法
URLリンク(service1.symantec.com)
LiveUpdate を再インストールする方法
URLリンク(service1.symantec.com)

11:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/06 06:22:47
IEが表示できなくなる不具合をなくすには、アドオンパックのどこをオフにしたらいいんですか?
いい加減うざいんですが。

12:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/06 06:38:41
>>11
とりあえず>>2のテンプレ使え

13:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/06 06:46:18
>>11
使っていないアドオン切ればいいんじゃないの?

14:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/06 10:25:53
>>1

15:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/06 19:25:30
また同じサブタイかよ

16:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/06 20:45:40
>>11
Offにしてみりゃいいだろ。自分でやれよ。
後はNetwork Proxy Serviceをとめる、add-onをアンインストールするなど、ccProxy.exeを使わないことだろうな。

17:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/07 06:09:44
エドワード・ノートンは最高

18:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/07 07:20:48
>>5
> 360は右クリックで個別ファイルのスキャンはできません

とありますが、普通のノートンは出来るんですかね

今使ってるバスターが8月末で期限が切れるのですが
OCNからノートン360月額版が利用できるというメールがきて
ファイルのバックアップやら、付加価値がついていたのでいいなぁ、と思ったのですが
右クリックで個別ファイルのスキャンはできない、ってのはちょっとなぁ、と感じました

19:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/07 07:21:07
>>15
サブタイ変えようかすごく迷ったんだが勝手に変えるとどうせ文句言われるしこのままでいいかなってw
次立てるときはここが埋まる前にサブタイ募集よろ!

20:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/07 07:22:18
>>18
NIS2007は右クリックで個別ファイルのスキャンできますよ。

21:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/07 13:24:17
INTERNET Watch
動画のコーデック装うトロイの木馬の新種発見、ウェブルート調査 2007/08/06
URLリンク(internet.watch.impress.co.jp)
ITpro
「一太郎」を狙うゼロデイウイルスが再び出現 2007/08/03
URLリンク(itpro.nikkeibp.co.jp)

22:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/08 02:42:03
シマンテックストアを見ても良く判らなかったのですが、
Windows98、800mhzの超年代物PCでも360は動くのでしょうか?

23:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/08 03:51:31
無理

24:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/08 10:26:25
対応悪いよー。
ノートンが故障してる可能性があります、アンインストールしてください
って言っといて、再DLできないんだもんなぁ・・・
出来ないなら出来ないって文章表示させとけよ。

25:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/08 10:31:43
再ダウンロードは1年間保証あるはず

26:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/08 10:37:06
違ったダウンロード通常版は60日しか再ダウンドードできないわ
再ダウンロード保証サービス(1,260円)てのに入ると1年間再ダウンロードできるみたい。
せこすぎwww

ダウンロード版は最初にCDRとかにバックアップしておけってことだな。

27:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/09 01:49:37
>>26
そんなことしないで、体験版入れて正規アカウントでアクチすればOKだろ?

28:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/09 08:14:39
つうか基本だろ、何やってんだ

29:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/09 08:29:03
その手があったか・・・
CDROM注文しちゃったよーorz


30:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/09 21:23:36
vista使ってるんだけど、
360アンインスコして再起動したら
ネットに繋がらなくなってしまったんだが…WindowsDefender と関係あるの?

31:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/09 21:39:52
>>30
アドオン使ってた?
全部オフにしてからアンインスコしないと不具合でるよ。

32:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/09 22:11:23
>>31
アンインスコ時は オフにしてませんでした
ってことは 詰み ですか…?
orz

33:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/09 22:41:24
>>32
テクニカルサポートにクレーム言えばいいよ

34:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/09 23:34:24
>>32
そういう時って、面倒だがもう一度インスコしてアドオンも入れて
で、アドオン切って、順にアンスコという手順は使えないのか?
やったこと無いけど・・・

35:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/09 23:49:44
インスコしようにも
ダウンロード版でして…
手元にバックアップもありません。

36:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/09 23:57:01
体験版DLすれば?

37:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/10 00:08:58
再ダウンロード保証とかいうのを込みで 購入した記憶があるんですが
再インスコは そこから始めればいいんですね?

38:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/10 00:14:08
こんなメールがきました。
どうしましょう?


★☆★━“うれしい!”のちょっと先を  OCNの約束です。━★☆★

平素よりOCNをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

OCNは、常にお客さまにご満足いただけるように、よりサービスを
充実させるため、様々な取組みを行ってまいります。

  2007年8月1日より新しいセキュリティ対策サービス
 『ノートン360月額版』がスタートしました。
 2007年9月30日までは【無料】でご利用いただけます。
 セキュリティ対策も、トラブル解決も、バックアップもできる
 360度ぐるっと【安心】な対策ソフトですので、
 是非この機会にご利用をご検討ください。


39:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/10 00:15:42
孔明の罠だ

40:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/10 00:19:30
完全にアンインストールするには LIVEupdateのフォルダも消した方が良いでしょうか?

41:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/10 00:50:11
1回目に購入した時のプロダクトキーで360のセットアップexeをおとしたんですが、通信エラーばかり起こって先にすすめません。手順がおかしいのでしょうか?

42:443
07/08/10 00:51:17
InternetSecurity2007買おうかなあと思って店で見ていたら、
Norton360にはInternetSecurity2007の機能も全部入っていて、バックアップ機能も
付いていて安いのでお買い得と店員が言った。
俺は、バックアップなどは要らないので360買ってもInternetSecurity2007の機能
だけ洗濯して入れられるのかと聞いたら、できると店員は言った。
今360入れてみたら、InternetSecurity2007と360は全く見栄えも違うじゃないか
?店員、嘘つきやがったな。返品できるかな。

43:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/10 01:35:57
できます
レシートを持って返品に行きましょう

44:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/10 01:46:54
>>41
DLは完了したの?

45:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/10 07:19:30
>>44 セットアップexeはDLしました。しかし その先を行こうとすると通信エラーになってしまうんです

46:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/10 10:59:56
今朝は、大きい更新きてたんで
更新完了したらキャッシュをチェックしとこう

■LiveUpdateの一時ファイルを削除
Winコントロールパネル(クラシック表示) > Symantec Liveupdateの更新キャッシュタブ「キャッシュからすべてのファイルを削除」

47:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/10 12:30:41
ccSvcHst重いヽ(`Д´)ノ
前はこんな事無かったのにインストールしなおしてからおかしい。

48:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/10 13:05:34
>>47
スクリーンショットで

49:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/10 22:12:43
<チラシの裏>

Vista HomePremium
OCN月額版

一般ユーザーでログインしたときに、0xc0000022を吐いて360が起動しないというトラブルに遭遇。
ググってみると、www.kackun.com/bolog/archives/2007/07/0xc0000022ok.html がヒットした。
これがずばり大当たりで、手動でMSVCR71.DLL、MSVCP71.DLLのアクセス権限を変更(というよりは修正)してやると、
無事に起動するようになった。

</チラシの裏>

50:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/11 11:29:11
ccSvcHstが・・・CPU使用率100%になってるOrz
重すぎて何もできない

51:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/11 13:43:39
 Norton 360 はかなりの問題児

52:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/11 13:44:52
ノートンのccsvchstがCPU 100%で重い....

53:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/11 13:54:06
>>51-52

ドイツのパソコン誌4誌がG DATA「トータルケア」を高評価
2007.7.17
PC Magazin 2007年7月号 (評価:最優秀) 約19万部発行
PC Praxis 2007年6月号 (評価:第1位) 約15万部発行
オールインワンソフトとして、シマンテック社「ノートン360」、マイクロソフト社
「ライブワンケア」、マカフィー社「トータルプロテクション」と、ジーデータ
「トータルケア」の4製品を比較しました。
Internet magazin 2007年7月号 (評価:最優秀) 約1.4万部発行
com! 2007年7月号 (評価:第1位) 約23.5万部発行
URLリンク(gdata.co.jp)

54:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/11 14:09:35
スレリンク(sec板:479番)

55:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/11 14:51:46
今まで見られていたページが「この組織の証明書は失効しています」などと
注意書きが出てアクセスできなくなってしまいました。
おそらくノートン360に変えてからだと思うのですが、どのように対処したらよいのでしょうか・・・。

56:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/11 16:11:03
Norton 360 はかなりの問題児 ?rz

57:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/11 16:14:41
暴君 ccSvcHst が入っているノートン


タスクマネージャーを開けてどのタスクがCPUパワーを消費しているかを調べてみたところ
  1台目: ccSvcHst.exe
  2台目: ccProxy.exe
 両方ともノートン関連のプロセスがCPUパワーを食い散らかしている模様です。

58:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/11 17:40:06
>>55
ブラウザの設定と
アドオンをチェキラ


59:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/11 18:46:36
ccSvcHst.exe消しちゃおうかな。
すごいイライラする。

60:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/11 19:01:21
もうダメだ。他のソフトに乗り換えます。
ノートン先生さようなら。

61:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/11 20:09:29
おまけアドオン使うなってこと

62:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/12 01:52:14
>>57
俺のccSvcHst.exeはおとなしいよ。
メモリ2,468K CPU 00だし
ccProxy.exe てのは、タスマネに居ないわ。

63:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/12 06:23:25
add-onのプロセスだし。add-onいれないのが一番か・・・。
NISのスレで新しいccProxy.exeだとだいぶ良くなってるらしい。
スレリンク(sec板:385番)

64:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/12 11:36:14
インストールして数日たつと、問題があるのでアンインストールして
再インストールしてくれって出るんだけど、同じような人いる?

もう3回もインストールし直してるんで、勘弁してほしいんだけど・・・
俺が悪いのか?

65:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/12 12:23:41
そんなことやっているうちに更新期間が減っていくという
商法をご存知だろうか

66:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/12 13:01:01
>>64
>>2を使ってインストール前後の手順を書こう

67:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/12 16:01:46
ITpro
Microsoftの8月定例アップデート予告,「緊急」6件と「重要」3件  2007/08/10
URLリンク(itpro.nikkeibp.co.jp)

米Microsoftは米国時間8月9日,8月14日公開予定の月例セキュリティ・アップデート(修正パッチ)9件の内容を発表した。
内訳は,遠隔コード実行に悪用されるセキュリティ・ホールを修正する重要度「緊急(Critical)」6件
および「重要(Important)」2件と,権限昇格に悪用されるセキュリティ・ホールを修正する「重要」1件となる。


68:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/12 18:28:07
>>66
環境を書いておきます。

■OS          『Vista Business』
■PCスペック     『CPU:Core2Duo E6700 2.6GHz メモリ:2GB』
■回線の種類・ルーター使用 『NTTBフレマンション』 『YES』
■スパイウェア対策ソフト 『なし』
■その他常駐ソフト  『なし』

■問題と発生時期  『インストールして数日後』
■問題発生時の操作と措置 『特に操作をしていない状況で発生、
             16個のリスクがあり、対応方法として再インストールを求められる
リスクの詳細は表示できない』
■その他
  再インストールをしても同様の事象が発生。
アンインストールはソフトの状態表示ウィンドウにあるアンインストールボタンより実施
再起動後、ダウンロードしたセットアップファイルを実行し再インストール
Update、スキャンとも問題なく完了。
そのまま数日普通に電源を入れておいて、気がつくと×ボタンがついている。
インストール先はOSとは違うDドライブを指定。

サポートにはメールで質問して回答待ち。
今度再インストールが出たらデフォルトのディレクトリにインストールしてみる予定

69:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/12 18:55:25
>>68
ひょっとして複合感染した環境状態にNorton360をインストールしたのでは?
com/ja/jp/home_homeoffice/support/index.jsp
■テクニカルサポート (フォーム問い合わせ)
ここに相談するのが妥当だけど解決するかどうか・・・
URLリンク(www.symantec.)

【アダ被】 - (PCトラブル質問掲示板)に相談してみたら?

70:69
07/08/12 18:57:53
>>4URLリンク(www.symantec.com)

URLが切れてたorz

71:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/13 00:07:03
NISと360はどちらがいいですか?

72:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/13 00:10:49
>>71

>>53

73:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/13 00:36:59
>>72
ども。
右クリックスキャン出来ないって本当ですか

74:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/13 00:41:05
>>72
ども。

Norton 360 のccsvchstがCPU 100%って本当!

75:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/13 00:59:47
■OS          『XP HOME』
■PCスペック     『CPU:1.4GHz メモリ:512MB』

バックアップってしとかないと困ること出てきますか?
古いパソコンで空き容量がもうあまりないもので
無視してるんですが、ずっと「バックアップが完了していません」
と出るので、やっぱバックアップしといた方がいいのかなーと思ったり。

76:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/13 07:43:21
>>73
テンプレぐらい読めば?

77:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/13 08:54:16
やだよ

78:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/13 12:09:48
>>76
スマソ。
右クリックスキャンは出来ないんですね
失礼しました。

79:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/13 16:28:04
中途半端な作りやめて、完全版を出せよ。
いつまで経ってもNISに勝てないジャマイカ。

80:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/13 16:30:02
パッケージがオバさんという時点で悟れ

81:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/13 16:45:51
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82:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/13 16:45:56
パッケージに萌えキャラ使えば売れまくりw
オマケにメニューも萌え仕様にして
カスタマイズできるようにすれば大ヒット確実!!

83:パッケージ
07/08/13 16:49:17
       _   ___ __
     / =->ァ' ,. , ' 、、 >ァ< ̄`ヽ、
      i  /ゞ,Α┴Α⊥! iヽ.ン「ヽ  i
      ヽ/ .ii'y@、 ,@y !  ,.-、 .}  ) /
       _ji_i_ i i_i_,.!ー'ク/_/ //
     /,.-、_`○__,. -、    ヽ,
    / /`'<_j_i_i__,>'´ヽ    ヽ
    i i ,. -―-、    i  _  _i
    i.-''"    /""{―/ ,.-( ヾ }
    .,.'-‐-、_/ ,>'´  /(`ヽ, ` !
  / 、ヽi_i_|/ニiニiニ'´ ( `   ノ
 {  -、_ゝiノ `ー( ̄ )―‐'''" ̄ ̄

84:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/13 17:48:56
360は今すぐパッケージ変更を検討するのだ
キングに負ける訳にはイカン

85:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/13 19:44:52
つД`)360オワタ

86:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/13 19:44:53
あの下の外人の笑顔がキモい

87:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/13 20:00:51
>>69
回答がきました。
仕方なくCに入れてみます。

【 解決策/詳細 】
ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
お問い合わせの件につきまして、Norton360をCドライブにインストールしましたでしょうか。
大変恐れ入りますが、Cドライブ以外のハードディスクにインストールすると、この現象が
発生しているという報告が寄せられていますが、現時点では確実な原因は特定できておりません。
こちらよりすでにシマンテック本部に提出しており、ただいま解決策の検討中です。
つきましては、Cドライブ以外のハードディスクにインストールした場合は、削除して再度Cドライブに
インストールいただいて、問題が改善されるかご確認ください。
1.ノートン削除ツールを使って、製品のアンインストールを行う
削除ツールのダウンロード及び実行方法が下記のURL文書ご参照くださいませ。
URLリンク(service1.symantec.com)
2. Norton360をインストールする
インストール方法:
URLリンク(service1.symantec.com)
またCドライブにインストールして上記の問題が発生した場合、お手数ですが、下記URLの操作を
行っていただき、問題が改善されるかご確認ください。
URLリンク(service1.symantec.com)
以上、ご確認お願いします。


88:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/13 20:17:03
右クリスキャンができなかったら全然つかえないじゃないか

89:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/13 20:17:59
そりゃCドライブだろ

90:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/14 01:09:08
Vistaと両対応のってことでこれ有力候補だったんだが、常駐切って右クリックスキャンがメインな俺はこれ無理なんだな

91:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/14 01:11:58
VIRUSTOTAL.comがあるので問題無し

92:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/14 05:22:42
インストール・アンインストール


時間がかかり過ぎる
インストールに一日
アンインストールに丸三日

93:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/15 01:05:33
Liveupdateの高速化の仕方を教えて下さい。

94:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/15 01:19:59
スレリンク(sec板)l6


95:93
07/08/15 02:23:16
>>94
ノートン2007じゃ無くて360なんだが・・・・

96:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/15 02:52:05
Liveupdateは2007も360も同じ。見た目が違うだけ。
高速化したいならPCのスペックあげるか回線速度を上げるかくらいじゃない?

97:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/15 03:00:16
>>96
MSのupdate同様なんであれほどの時間と高負担かかるのかねえ
インストールに際してはまあ仕方ないとしても、
それ以前のサーチにかかる時間と負担は改善の余地があってもいいと思うが。

98:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/15 03:04:13
360の場合は重いのはもちろんupdateついでにスキャンはじめるから困る( ^ω^)

99:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/15 04:41:08
ウイルス定義更新時のクイックスキャンは360だけじゃないよ。ノートンの他のセキュリティも一緒。

100:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/15 04:44:54
NIS2007は設定変更できるだろ、ハゲ

101:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/15 09:09:05
>>81
ノートン先生何時の間にこんなに安くなったんだ・・・・・

102:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/15 14:19:09
今朝は、大きい更新きてたんで
更新完了したらキャッシュをチェックしとこう

■LiveUpdateの一時ファイルを削除
Winコントロールパネル(クラシック表示) > Symantec Liveupdateの更新キャッシュタブ「キャッシュからすべてのファイルを削除」

103:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/15 17:26:24
NSWをVistaでも使いたいと思ったら360しか選択肢が無いわけだが、劣化しすぎだな

104:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/15 23:05:27
>>103
気長に待つしかないね。
360はNSWとは似て非なるものだし。
これからもまだまだvistaユーザーには苦難の日々が続くと思うよ。

105:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/15 23:56:00
360の悪口を言う奴は、この俺様が許さん!

106:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/16 00:00:29
ごめんなさい。

107:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/16 00:08:15
うむ

108:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/16 00:25:43
これってスピードディスクとかディスクドクターって付いてるの?

109:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/16 00:56:28
>>108
そりは〜何をするものか使った奴しか回答できないわけで〜
360使い始めの初心者な俺は、スピードディスクとかディスクドクターとか
んな名前のものは入ってないよ!と答えるしかない。
そもそも360が、お盆休みに何をしてるのかもよく判らんて

110:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/16 01:00:43
ワロタ

111:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/16 01:05:39
具体的に言ってさ、
機能一覧にある「PC チューンナップ(メンテナンス) 」って
なんなの?
どんな機能なの?
HPみても全然わからんのよ。

112:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/16 01:58:43
PC使ってるうちに溜まってくるHDDのゴミファイル掃除。サイトみたりDLした時の一事ファイルとか。
あとデフラグ。HDDってファイル消したり記録したりしてるとファイルがバラバラになってしまうんだけど、それをきれいに並び替えるんだよ。

113:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/16 02:54:46
あのHP、不親切だよな
一覧表でNSWと360にPCチューンナップって書いてあったら、
NSW相当のものが360に搭載されてると思ってしまう

114:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/16 03:48:56
>>113
そんなさぁ、東西南北の東が抜けたようなこと書いてもさ
NSWって何なのさ?
おまいはそいつは全て知ってるだろうが、○○相当のものと言われてもな
考えてみ?NSWの値段とNIS2007の値段と足してパソ3台分ご利用出来て360の値段か?
それぞれが、単品で売ってるんだぜ。悩むほどの機能は付いてねぇよ!


115:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/16 03:51:55
低レベルな奴

116:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/16 09:55:59
何このゴミのようなソフト。
全然設定をいじれないじゃん
ファイアウォールの設定すらできねぇw
完全に退化しちゃってるじゃん

117:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/16 10:14:46
細かいことにはこだわらない漢ソフトなんです。

118:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/16 13:33:27
漢のフナイに通ずるものがあるな
心が揺れちまうぜ

119:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/16 13:50:32
*ノートン360は、ノートン各単体製品の優れた機能の一部を採用し、さらに新機能と新サービスを追加した
 新しいセキュリティサービスです

120:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/16 13:52:59
糞ゲーコレクターに通じるものがあるな

121:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/16 18:19:59



          [ 便利 ] 2ch専用ブラウザ [ 推奨 ]   





122:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/16 22:21:42
INTERNET Watc
マイクロソフト、8月の月例パッチ9件を公開〜緊急6件、重要3件  2007/08/15
URLリンク(internet.watch.impress.co.jp)
ITmedia News
SymantecとIntel、プロセッサに組み込むセキュリティ技術を開発中 2007年08月16日
URLリンク(www.itmedia.co.jp)

123:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/17 10:48:41
Pen3・800M RAM256のノートPC、
アセロン1.3G RAM1.3G,
Pen930・RAM1Gに360を入れて翌日取った。
俺、マジなばか。
早くこのスレ見てれば良かったのに。

124:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/17 11:47:41
360ってそんな言うほど重くないぞ。

125:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/17 12:18:44
>>124
元々全然重くなかったんだよ。
でもインストールしなおしてからもうダメだった。

126:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/18 12:47:46
>>125
逆にOS再インストールしてから入れなおしたら普通に快適

127:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/18 14:04:23
このスレ見てから買うんだった...。
右クリックで個別にスキャンできないってドンダケー。
マカフィーにします。さよならノートン。Symantecは、こんな糞セキュリティー
ソフト開発したことを死んでわびろ。

128:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/18 15:37:21
事前調査が足りない自分を恨め

129:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/18 20:58:23
Visual C++のランタイムエラーが出て360が終了したり、
360の機能全部ONで動いてるのにセキュリティーセンターが突然
ファイアウォールとウィルス対策が無効って警告してくることがあった。

130:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/18 22:51:08
vistaでLiveSubscribeがあるフォルダをおしえてーーー


131:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/18 23:41:17
XPのIE多分6ですが、360入れようと思ってますが、そんなに使い勝手が悪いですか?
ファイアウォールの切り替えとウィルスチェックができればそれでいいのですが…

132:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/18 23:46:02
使ってみなけりゃ分からない

133:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/19 02:58:38
>>131
つお試し版

134:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/19 11:32:18
ここんとこ、再起動付きの更新が来てウザイ

135:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/19 12:38:05
ならやめろ

136:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/19 13:14:35
あー やっとliveupdateのエラー5から開放された!

今まで:アンインストールした後、DLしていたインストーラからインストールを行う。何やってもダメ

今回:体験版をDLしてインストールしてアクティベーション。LiveUpdateすんなり通る。死んでしまえ。


137:136
07/08/19 13:22:15
手動でLiveUpdate動かしたら【更新を適用しています】で止まってる・・・orz

ぬか喜びさせやがって・・・



138:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/19 13:33:44
>>137
>>9の■Norton 削除ツール〔Norton Removal Tool〕を使ってアンインスコした後再インスコしてみる。

それでもダメだった場合、気力があるならOSクリーンインストールしてから入れる。

それでもダメ、もしくはアンインスコした後そのまま早々に見限って他のに移行する。

139:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/19 13:54:13
>>135
やめねぇよ

140:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/19 16:30:04
>>137
FAQだけど、エラー5 は、システムのTEMPフォルダを
規定値から変更していると、よく発生する。
その場合は、TEMPフォルダーを規定値に戻すと解決する。

それでも問題が解決しないときは、
すまない、私にはわからない。

141:137
07/08/19 21:40:28
>138
情報thx
実は、それ使ってアンインスコやるの もう回数覚えてないくらいなんだw

>140
うん、Windowsフォルダ下のテンポラリ向くように設定してる。

すまん、いろいろやった のいろいろを書いてないからだな ごめん。

ここに書いてあったこと一通りやってみたつもりで、購入してから2ヶ月以上たっても進展しないってのと
ほかの端末じゃ普通にストレス無く動いてるってことからOS再インスコもやってみた。
結果は・・・ダメだた。


142:137
07/08/19 21:40:46

その次にサポートでのチャットでは、こんな内容の対応だった。役に立たないとは思うけど一応記述しとく。
1.【メインウィンドウ】->【拡張設定の変更】->【Norton360の保護】チェックボックス解除
2.LUALL.EXEを実行
3.【オプション】->【設定】を実行
4.一般タブで対話モードを選択
5.一般タブでエラーサポートレベルを拡張に変更
6.更新キャッシュタブでキャッシュからすべてのファイルを削除ボタンを押下
7.なんとなくそのタブの最大キャッシュサイズが10Mになっててキモかったので、1Gくらいに変更。
  500Mショックあるかもしれないものね!当時はそんな祭り無かったけど。
8.OKボタンを押下して設定画面を閉じる
9.LiveUpdateに戻り、とりあえずあぷでと
10.プログレスバーが止まるやつをメモ
11.タスクマネージャから、LUと名のつくプロセスを終わらせる。
12.【2.】から【8.】までやる。
13.メモとってた奴のチェックをはずしてアプデト
14.【10.】から【13.】までを、とりあえず終わるまで繰り返す。

なんやこの対応!
最後にはチャイナな人がカンコック並のケンチャナヨ精神で
「アプデトできないのはいつか対策されるっちゃ」って言ってたのを信用して(いや、してないけど)1ヶ月さらにたち。


143:137
07/08/19 21:40:57

いい加減LiveUpdateできないのに苛立って、>137の事をやってみたんだ。
正直これから開放される思ったら涙でそうだったわ。ダメだったけど。

道程の俺の時給を500円としても、どう考えても40時間以上これに費やしてる。
もう金がもったいないとかそういう次元じゃねぇなw

まともに動いてるやつは放置して、動いてない端末のやつは別のソフトに乗せかえることにするわ・・・

ごめん 俺はもうだめだ。後は任せた・・・


144:137
07/08/19 21:41:32
137じゃなくて136・・・orz



145:125
07/08/19 22:06:01
ccSvcHstが重たい件だけど、
URLリンク(oshiete1.goo.ne.jp)
これやってみたら直ったかも。

146:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/19 22:17:00
さっきアクティブ化してくれって出て、アクティブ化のボタン押しても
更新0日とか出てアクティブ化出来ない
セキュリティが無効になってる状態

まだ一ヶ月ちょっとしか経ってないのになんなんだ?
OSの時間設定もおかしくないし訳が分らんよ・・

同じ症状の人いる?

147:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/19 22:54:26
あれ?
今回のアップデート後の再起動してからおかしくなってるんだけど
他にはそういう症状の人いないのかな?

もしかして俺だけ??

148:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/19 22:56:13
>>146
過去レスでもたくさん居ただろう?賢い対処はジタバタせず2・3日放置プレイ。
いつのまにか治っていることが多い。
シマのサーバーの整合不具合が原因と想像している。
ほとんどの人は色々やってみて、挙句に深みに嵌る。



149:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/19 23:20:12
スレリンク(sec板:9番)


150:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/19 23:36:29
スレリンク(sec板:479番)

151:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/19 23:50:28
厨な質問で申し訳ないのですが
今360をインストールしてたら
前のプログラムをアンインストールしろっつうんで2006を削除したんですよ
それでも同じ警告が出るんですけど
他に何を削除しないといけないのか御享受頂きたい

152:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/19 23:58:16
御享受w

153:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/19 23:59:03
>>151
>>9 あたりを参照

154:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/20 00:06:13
自分で削除しないといけないのか?
普通の製品なら自動的に削除したり整合性を取るような仕組みになっているだろw

155:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/20 00:12:57
普通の製品を列挙してみてくれ

156:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/20 00:21:17
アドビとかジャストシステムとかいっぱいあるじゃんw

157:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/20 02:37:10
>>154
ウイルス対策ソフトは、古いのは自分で削除するくらいは常識の範疇。
プログラムの追加と削除程度じゃ残骸がてんこ盛りで、さらにそのソフト専用の削除ツールが
各メーカーのサイトに準備されている。慎重ならその上レジストリの掃除までやるのが正しい。
へたすりゃOSから再インスコしないとまともに動かない時もある。
普通のアプリとわけが違うぞ。

158:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/20 06:37:13
セキュリティ板@削除議論・自治スレッド
スレリンク(sakud板)

強制IDや強制リモホ表示の是非について投票募ってます。
あるい程度意見溜まったら申請出しますのでご協力お願いします。
コピペで失礼しました。m(__)m

159:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/20 08:33:48
>>146
俺も今朝になってPC起動したら同じ症状になって困ったいる。直った?

160:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/20 09:42:39
>>159
更新残り0日ての多いな、360板でもあるしNIS2007板でもよく見かける。
きっと、更新管理プログラムにバグがあるんだろうな。
俺は0日てのに一度もならないが、NISの方の3Userパックで3台の内1台だけ
残り日数が2日多いんだよな。多いから文句言わないけど、こういうのもどうかと思う。

161:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/20 09:58:49
>>160
ノートンは、2004から使っているしこんなの初めての経験だから少し焦っている。
とりあえず、2,3日様子みてみる。

162:146
07/08/20 13:32:54
なんだか分らんが今日何もせずに放置してたら直ってるw

こーのクソソフトめw


163:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/20 13:36:40
>>162
NISでもよくあること。
毎日誰かがランダムで 0Day に当選している。

164:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/20 13:43:32
他にもliveupdate失敗、nortonあぼ〜ん、OSあぼ〜ん等
豊富なロシアンルーレット形式隠し機能満載。

165:名無しさん@お腹いっぱい。
07/08/20 16:14:54
>>159-162
スレリンク(sec板:9番)
原因はマザーボードの電池かCMOS部です


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