◎　ブラザー製品使用者集合 part5　◎

◎　ブラザー製品使用者集合 part5　◎ at PRINTER

531:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/11/09 10:03:26 08NXxen6
DCP-315CN
よくあるご質問（Q&A）
ID:faq000753_001
更新日 2008/10/17

>>530
URLﾘﾝｸ(solutions.brother.co.jp)

質問
「インサツデキマセン」「スキャンデキマセン」「ショキカデキマセン」「クリーニングデキマセン」「ヘッドドウサデキマセン」という表示が出て、機械が使えません。この質問の対象商品

回答
機械内部で記録紙の破片や異物がつまっているなどの機械的な異常が発生している可能性があります。
この場合、通常、対処方法についてコールセンターへお問い合せいただく必要があります。
ただし、原因によっては、お客さまご自身で対処いただくことが可能な場合がありますので、お問い合せいただく前に、以下の案内をご参照のうえ、手順通りに対策してみてください。

1．電源を入れなおしてみる

電源コードをいったん抜いて、接続しなおしてみてください。

2．記録紙の破片や異物がつまっていないか確認する

電源コードを接続しなおしても問題が解決されない場合、プリントヘッドに記録紙の破片や異物が引っかかっている可能性があります。下記の手順で確認してみてください。

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