～　複合機　総合スレ　【非家庭用】　～ 2台目

～　複合機　総合スレ　【非家庭用】　～ 2台目 at PRINTER

530:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 22:55:05 SnKfF2XQ
>>529
RESありがとうございます。内部HDDが死ねばどちらにせよ再度どこかと保守契約結ばないと
修理できないんですが、それまで今のまま凌いでみます。
FAXも完全ペーパーレスで使用可能(本体オプションはフル装備なので)なのに「それはできません」とか、
保守費を少しでも稼ごうと平気でウソをつく悪徳保守要員はうんざりです。(結局自力で方法を探し出した。)
機械的保守以外はまったくの素人。設定方法などまったく知らずに販売した商社に聞けの一点張り。
商社は商社でキャノンのサポートに聞け、サポートは「お客様の環境・使用方法によって設定が変わりますので商社に・・・」

購入時も某商社にEPSONのA3カラーレーザーとA3スキャナという100万予算で発注したにもかかわらず
結果150万の複合機を薦められ、購入契約したあとで保守契約の説明、ヒモ付き契約はいやだったけど
消耗品保守契約しないとあと40万とか言われて泣く泣く契約した経緯があるので、二度とその商社は
通しません。営業の入れ替わりでも毎回いやらしい高利貸しみたいな気持ち悪い新人の営業よこすし。
電話でのキャノンサポートも「販売店にご相談ください」の一点張り。
いくら商品の使い勝手に満足していてもこれにはうんざりです。(キャノンのサポートにもクレーム入れたが)

ああ、長文愚痴になってしまいましたすみません。RESありがとうございました。

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