【待呼】サポートセンター勤務者スレ【クレーム】 at PRINTER
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103:名無しさん@お腹いっぱい。
04/03/12 13:30 2QnBLMg6
>>102
自己レス

相手を納得させる戦術として有効な場合もある

に訂正。
サポセンの戦略的勝利とは、
「いかに短時間にお客様を満足させるサポートをするか」
これではないだろうか?
それを具現化する方法論は幅広く持つのが吉。


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