【即壊中国産】DELL被害者の会【サポート最低】5 at PC
[2ch|▼Menu]
1:名無しさん
10/02/10 12:17:13 0
1 名前:クオリア千代田御茶ノ水反対 2009/03/01(日) 12:23:22 0
自作派の私には、たとえバイオでも、プリインストールされてあるソフトが
多く、立ち上がりが非常に遅いのが分かっていた。
そこで狙うは、通販メーカーの、ほとんどよけいなソフトが入っていないや
つであった。
数社候補を絞ったが、DELLが安く、機械自体の評判も悪くないので、早速イ
ンターネットで今月の初旬に自動見積もりをしていた。
そこでどうしても分からないことが数カ所出てきて、サポートに電話をしてみた。
そこからが悪夢の始まりである。
どうも、謎の中国人風の担当であったが、私の疑問は一応、大まかなところ
は解消されたので、電話を切ろうと思うと、担当が、「このまま注文してく
ださい」と言うのである。
過去スレッド、テンプレート
URLリンク(ameblo.jp)
URLリンク(yaplog.jp)

2:名無しさん
10/02/10 12:21:46 0
DELL買っておいて自作派とかプゲラだなw

3:名無しさん
10/02/10 13:40:08 0
ここ法人相手の日本人の社員の対応も悪いぞ

4:名無しさん
10/02/10 13:47:09 0
       /     \
     /  / ̄⌒ ̄\
     /   / ⌒  ⌒ |   | ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    | /  (・)  (・) |   | てめーなんだよこの糞スレは!!
  /⌒  (6     つ  |   | 糞スレ立ててんじゃねーよ!
 (  |  / ___  |  < 何とか言えよゴルァァァァァァ!
  − \   \_/  /    \__________________
 //  ,,r'´⌒ヽ___/     ,ィ
   /    ヽ       ri/ 彡
  /   i    ト、   __,,,丿)/        ζ           
 |    !     )`Y'''" ヽ,,/      / ̄ ̄ ̄ ̄\        
  ! l   |   く,,   ,,,ィ'"      /.         \ 
  ヽヽ  ゝ    ! ̄!~〜、       /           |    
  ヽ  / ̄""'''⌒ ̄"^'''''ー--、 :::||||||||||||||||||||||||||||||||| 
  Y'´          /    """''''〜--、|||||||||||||||||) 
   (      丿  ,,;;''  ....::::::::::: ::::r''''"" ̄""ヽ   |
   ゝ   ー--、,,,,,___      ::: ::,,,,,ー`''''''⌒''ーイ  ./
     ヽ      \  ̄""'''"" ̄   \____/-、
     ヽ       ヽ  :::::::::::::::::::: /          `ヽ
      ヽ  丿   )       /    ノ   ゝ ヽ ,〉
       ゝ      !      /            ∀
        !     |      /   人     ヽ   ヽ
        |     ,;;}      !ー-、/  ヽ _,,,-ー'''''--ヘ
          |ノ    |      |  /    Y        ヽ
         {     |      |   j      )  >>1     ヽ

5:名無しさん
10/02/10 17:43:32 0
もう5スレ目かよ・・・

本当に最悪なんだな

6:名無しさん
10/02/10 20:34:27 0
最悪です。

7:名無しさん
10/02/11 02:02:47 0
にゃぁ〜ん
  にゃぁ〜ん

     _ _/|
  rー-'´    !
  ヽ   _,  r ミ
   `彡 __,xノ゙ヽ
    |      ヽ
    l      ヽ
3ゲットねこだよ
サンマとかを食べてくれるすごいやつだよ

8:名無しさん
10/02/11 11:07:00 0
ちょっと長いけど、DELLサポセンとの戦いの記録とか書いてもいいのかな?

9:名無しさん
10/02/11 17:33:01 0
大歓迎です。

10:名無しさん
10/02/12 13:28:05 0
じゃ、まとめるかなぁ。
長い話なんだけど、内容のない話w
まとまったら投稿しますわ。

11:名無しさん
10/02/13 00:33:59 0
                。・゚。・゚。・゚。゚・. ・。゚゜。゚・。.
              。・゚ 。・゚ 。・゚。         ・゚.
             。・゚ 。・゚ 。・゚             。・。
            。・゚ 。・゚ 。・゚              ゚・゚
           。・゚ 。・゚ 。・゚              。・。・゚・
          。・゚ 。・゚ 。・゚                。・。・゚・
         。・゚ 。・゚ 。・゚               。・゚・゚・ ・゚・
         。・゚ 。・゚ 。・゚           。・゚・。・゚・。・゚・ ゚・。・゚・
         。・゚ 。・゚ 。・゚       。・゚・。・゚・ 。・゚・。・゚・ 。・゚ 。・゚・
   ∧_,,∧  。・゚ 。・゚ 。・゚     ・。・゚・。・゚ ・。・゚・。・゚・゚ ・。・ ゚・。 ・゚。
  ( ;`・ω・ ) 。・゚ 。・゚ 。・゚。・゚・。 ・゚・。 ・゚・。・゚ ・。・゚・。・゚・ 。・゚ ・。・。・
  /   o━ヽニニニニニニニニニニニニニニニニニニフ
  しー-J

         >>5こ、これは>>1乙じゃなくて
         チャーハンなんだから
         変な勘違いしないでよね!


12:D○LL ◆GyiFKNp36I
10/02/15 13:16:23 0
<1>
本当にあったDELLサポセンの話。やっとまとめ終わった。
以下、事実のみを時系列で記載。
長くなるけど今後DELLパソコンを買おうという奇特な人へのアドバイスになればいいです。
(メールでやり取りしていました)
サポートの相手は、もちろん中国人です。


1.DELLのノートPC「Inspiron 1545」購入。
2.DVD-Rを焼き中に、液晶パネルを閉じると焼きミスになってメディアが死ぬことを発見。
3.CD-Rでも同様になることを確認。

※それほど緊急性の高い問題でもないのだけど、DVDを焼いてるときとか液晶パネルを閉じて席を立つ等は普通にやることなので、
何とか改善させようと対策を打つ。
 ちなみにこんな現象が出るノートパソコンに過去にあたった事がなった。

4.電源周りの設定でパネルを閉じたときに何も起きないように変更。
5.状況改善せず。
6.ドライバなどの更新。
7.状況改善せず。
8.DELLサポセンに連絡。

13:D○LL ◆GyiFKNp36I
10/02/15 13:18:43 0
<2>
9.対応策として下記の指導。
 ・電源設定をすべてなしに設定 ->既に済み
 ・複数の種類、メーカーのメディアで確認。
 ・ドライバ等最新への更新 ->既に済み
 ・常駐物をDELLの指示のもの以外、すべて終了

10.常駐物を切るなどの対応を行っても状況改善せず。
  メディアの相性を疑って、複数メディアを用意。全滅する。

 ここからサポセンとの不毛なやり取り開始。

1.当方「そちらで同一型番のPCで現象が出るか?」と問い合わせ。
2.サポセン「同一型番のPCは持ってないので確認できない。用意も出来ない。」


 衝撃を受ける。
 ここまでは、どうやってサポートしてたんだろう??


3.当方「そりゃ駄目だろ。このPC固有の問題か、型の全般の問題化判別できないじゃないか。」
4.サポセン「色々な型番を売ってるから同一PCで確認なんか不可能。」
5.当方「じゃ、この現象はそっちでどうやって確かめるんだよ!」

14:D○LL ◆GyiFKNp36I
10/02/15 13:19:31 0
<3>
 そして衝撃のメールが帰ってくる。

6.サポセン「さっき上司に聞いたら仕様だと言ってる。だから仕様。」


 この辺のやり取りで頭が痛くなってくる。
 まさか「上司に聞いたら」ってサポセンから回答が来るとは思ってなかった。

 
5.当方「不具合だって事で対応してただろ。こちらでサポセンが確認しろといって大量に死んだメディアは一体なんだったんだ。
上司に聞いたらってどういうことだよ!そもそもDELLのノートパソコンは液晶パネルを閉じると焼きミスになるという仕様なのか?」

 怒り心頭でメール返信。


6.サポセン「ごめん、仕様というのは嘘。ただ液晶パネルを閉じてDVD焼くのはお勧めしないだけ。」


 事態が急展開。
 何が起こってるか不安になり始める。

15:D○LL ◆GyiFKNp36I
10/02/15 13:23:03 0
<4>
7.当方「仕様じゃないなら、直してくれ。不具合だろ!」
8.サポセン「修理に出してくれたら、DVDドライブの付け替え、HDDの付け替え、基盤交換等で対応します。」
9.当方「了解、じゃ引取りに来てくれ。」
10.サポセン「HDDを初期化、リカバリーして現象が出るか確認して。」


 突然、今までの流れをぶった切るメールがやってくる。
 何が起こったか、理解するまで時間がかかった。
 修理の話はどうなった?
 
 
11.当方「おいおい、引き取りに来るって話はどうなったんだよ!」
12.サポセン「電源設定をすべてなしに設定してください。」


16:D○LL ◆GyiFKNp36I
10/02/15 13:24:20 0
<5>
                            DELLのパソコンを買うやつに言っておくッ! 
                    おれは今DELLのサポートををほんのちょっぴりだが体験した
                  い…いや…体験したというよりはまったく理解を超えていたのだが……
         ,. -‐'''''""¨¨¨ヽ
         (.___,,,... -ァァフ|          あ…ありのまま 今 起こった事を話すぜ!
          |i i|    }! }} //|
         |l、{   j} /,,ィ//|       『修理してくれると思ってたらそんな事はなくて
        i|:!ヾ、_ノ/ u {:}//ヘ        突然何日も前の話にまき戻ってた。』
        |リ u' }  ,ノ _,!V,ハ |
       /´fト、_{ル{,ィ'eラ , タ人        な… 何を言ってるのか わからねーと思うが
     /'   ヾ|宀| {´,)⌒`/ |<ヽトiゝ        おれも何をされたのかわからなかった
    ,゙  / )ヽ iLレ  u' | | ヾlトハ〉
     |/_/  ハ !ニ⊇ '/:}  V:::::ヽ        頭がどうにかなりそうだった…
    // 二二二7'T'' /u' __ /:::::::/`ヽ
   /'´r -―一ァ‐゙T´ '"´ /::::/-‐  \    超スピードだとか催眠術だとか
   / //   广¨´  /'   /:::::/´ ̄`ヽ ⌒ヽ    そんなチャチなもんじゃあ 断じてねえ
  ノ ' /  ノ:::::`ー-、___/::::://       ヽ  }
_/`丶 /:::::::::::::::::::::::::: ̄`ー-{:::...       イ  もっと恐ろしいものの片鱗を味わったぜ…



17:D○LL ◆GyiFKNp36I
10/02/15 13:25:07 0
<6>
 この辺から、加速度的に日本語が通じなくなってくる。

13.当方「直すって話はどうなったんだ!ごまかしてるのか?」
14.サポセン「お客さんのためを思って言ってるのに。仕方がないから引き取りにいくわ。」


 何が起きてるのか俄然不安になる。
 なぜ突然“恩着せがましく”言われて、しかも何日も話が巻き戻るんだ?
 ちゃんと会話が成り立ってるのか?

 
 しかし翌々日に引き取りに来た。
 とりあえず修理はしてもらえるようだ。


 そしてここから長期間放置。
 
 やがてメールがやってきた。

18:D○LL ◆GyiFKNp36I
10/02/15 13:26:17 0
<7>
15.サポセン「色々やったけど直らなかったので、これは仕様です。送り返します。」
16.当方「ちょっとまて、そりゃおかしい。パソコンとしての不具合じゃないか。直らなかったら仕様ですって、
客を馬鹿にしてるのか?」
17.サポセン「仕様です。」


 ここから何をたずねても「仕様です。送り返します。」しか答えなくなる。
 本当に堂々巡り。

 「直らなかったので仕様です。」の一点張り。
 こりゃ駄目だと思い始める。

 
18.当方「売ってしまえばそれで終わりか?不具合あっても仕様で押し切るのか?それがDELLなの?」
     「売ってしまえば終わり、仕様だから客が悪い。」でいいのか?と訪ねる。
19.サポセン「仕様です。」

 埒が明かなくなる。
 これはもう終わってるんだな、と理解する。
 
20.当方「返金してくれ。これは納得が出来ない。」
21.サポセン「工場出荷から10日過ぎたので返金は受け付けません。お客さんの気持ちは理解できますが、PCを送り返します。」

 ここで何もかもが終わった。

19:D○LL ◆GyiFKNp36I
10/02/15 13:29:31 0
<8> 
 「やり取りだけで10日は余裕でオーバーするじゃないか!」
 「お前のところ実機も用意できず、不具合かどうかの判別は、こっちのPC引き取ってから判断だったじゃねーか!」

 
 もうこちらから訴えれる事は怒りをぶつけることだけでした。


 そして帰ってきた次のメール。
 
 「弊社では誠実、正直という原則を持って経営を行っておりますので、詐欺な行為を
  行っておりません。恐れ入りますが、予めご了承ください。」


 もうこの期に及んで、何を言ってるのかぜんぜんわからん…
 どうすらいいんだ、これは…

 そして文末に添えられた一言。
 
 
 「それでは、ご希望通りパソコンの返却を手配いたしますので、恐れ入りますが、
  しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。」




 それはこっちの望みじゃなくて、お前らの望みじゃ!!!





20:D○LL ◆GyiFKNp36I
10/02/15 13:30:51 0
<9>
 まぁこれで全部終わったわけです。
 後、もうおまけみたいなものですが、約束した「基盤交換」はやってくれませんでした…


「DELLパソコンを買った場合、10日以内にPCの問題を発見した場合、サポセンの対応は待たずに返金要求しないと手遅れになる。」


 この事実を突きつけられてすべてが終わりました。

 二度とDELLパソコンは買わないし、会社で購入するPCも、取引先に納品するPCもDELLだけはやめることにしました。
 
 以上、すべて事実。
 一切の脚色も何も加わっていません。
 
 DELLパソコンを買って、サポートを受けようと思ってる人に参考になればいいです。

21:D○LL ◆GyiFKNp36I
10/02/15 13:31:56 0
  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄○ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
           O 。
                 , ─ヽ
________    /,/\ヾ\   / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
|__|__|__|_   __((´∀`\ )< というチャイナサポのお話だったのサ
|_|__|__|__ /ノへゝ/'''  )ヽ  \_________
||__|        | | \´-`) / 丿/
|_|_| 从.从从  | \__ ̄ ̄⊂|丿/
|__|| 从人人从. | /\__/::::::|||
|_|_|///ヽヾ\  /   ::::::::::::ゝ/||
────(~〜ヽ::::::::::::|/        = 長くなったけど実話です(完) =

22:ミルス
10/02/15 14:18:55 0
これは本当かどうかやってみよう

23:D○LL ◆GyiFKNp36I
10/02/15 15:33:40 0
同形機を持ってる人は確認してくれるとうれしいです、はい。
もし現象でなかったら、DELLに騙されたってことになるんだろうか…

24:名無しさん
10/02/15 16:11:42 0
>>23
単純に書くねw

埒のあかない不良品はオクでさばいて
新品を買う
俺はそうした・・・・
数万でイライラしたくなかったからね

25:D○LL ◆GyiFKNp36I
10/02/15 16:34:16 0
>>24
たぶん、それが正解なんだろうなぁ・・・

26:名無しさん
10/02/16 00:00:50 0
>>25
Eメールサポートとかチャットサポートは利用してみた?
日本人のサポートに当たれば、修理できるかも・・・。


27:名無しさん
10/02/16 07:42:57 0
>>23
騙すつもりはなかったと思う 不良品を売ろうが金になれば問題ない国だからね
世界基準を大きく下回るモラルには恐れ入ったわ


28:名無しさん
10/02/16 08:17:54 0
なるほど

29:D○LL ◆GyiFKNp36I
10/02/16 10:11:37 0
修理の報告書が着いてたんだけど、その担当者は日本人らしい名前だった。
ただその内容はすごかったよ。

現象などなどの項目には下記の二つが書いてあった
・液晶パネルを閉じると焼きミスになることを確認
・I/Oエラーを確認

対策ってところに
・お客様の希望によって返却


正直絶望した。
もうなんていうか、本当にDELLってすごい会社なんだと思った。


30:名無しさん
10/02/16 15:13:03 0
自分もDELL使ってるがサポセンの対応はひどいな。
特に中国人が電話に出るようになってから。

31:名無しさん
10/02/16 19:21:31 0
ここには書かないが俺が体験したことはもっと凄いぞ

改めて二度と買わないこと思ったことと同時に俺以外にも結構ヒドイ被害者が居たことが嬉しかったw

32:名無しさん
10/02/16 20:23:30 0
中国人の中にもちゃんとしたいい担当者もいるけどね


33:26
10/02/16 20:36:59 0
>>29
「お客様の希望によって返却」と書いてあるが、自分の希望を言って
きちんと対応させた方が良い。
買って間もなくのパソコンならなおさらだ。
Eメールサポート、またはチャットサポートで他の担当(もちろん日本人)に
対応してもらうといい。

34:名無しさん
10/02/17 10:30:34 0
>>32
同意ですね



35:名無しさん
10/02/17 14:33:38 0
>>1
2ch対策・2ちゃんねる対策|パフォーマンス・マーケティング株式会社
http://誹謗中傷対策.net/service05.html

36:D○LL ◆GyiFKNp36I
10/02/17 15:29:24 0
>>33
ありがとう。
泣き寝入りじゃなくて、何か他に出来ないか考えてみる。

>>32
>>34
日本語が通じないって根本以外は別に中国人にうらみはないよ。
全部仕様で押し切ろうとする「DELL」って会社自体が腐ってるんだろうと、今は思ってる。

37:名無しさん
10/02/17 16:14:06 0
DELLiそのものもだけど中国人って自分がめんどくさいときはたいてい
「仕様です」で押し通そうとするよ。ビザの発行や商品のケアレスミスの
話でもたいていそう、「仕様です」「自分は悪くない」の連発。

38:名無しさん
10/02/17 22:47:15 0
情弱はdell買わないほうがいいよ。
国産買ってサポセンに電話しまくりな。

39:名無しさん
10/02/18 01:38:22 0
HDDに温度の記載があると抜かしやがった基地外がサポセンに居るDELL。
交換のHDDをありえない梱包で送ってくるDELL。

詐欺だな

40:名無しさん
10/02/18 15:47:48 0
まあ、個人でデル買うのは地雷原をスキップしながら歩いてくようなもんだな
せめて法人契約してればな〜

41:名無しさん
10/02/19 09:42:13 0
DELLを個人で買う。
裸でスラム街を歩いたと思ってあきらめろ。

42:名無しさん
10/02/19 13:49:11 0
サポートが必要なレベルの人間がDELLを買うっていうのが理解できない
買う方が悪い

43:名無しさん
10/02/19 22:46:17 0
>>42
DELLって世界シェア1位か2位だろう?

その中にサポートを必要とする人間がどれだけいるんだろうか?

むしろサポートを必要してる人間だからこそ分からずにDELLなんかを買ってしまうんだよ

知識があればDELLなんて買わないから

44:名無しさん
10/02/19 23:08:52 0
DELLの売りは安さなんだからそれ以外期待するなw

45:名無しさん
10/02/20 03:16:04 0
今は法人契約だといいのか?
ウチノ会社は5年くらい前、あまりの対応の悪さに事業部長までもがブチ切れて
Dell製サーバを一掃した上出入り禁止にしたんだが。
保守対応が初動からして遅い、故障原因不明、ロット不良は隠す、何か言えば
米本社に直接問い合わせないとわからない。
Dellから業務委託で来ていたエンジニアも、仕事はしないわトラブル中でも
終業時間ジャストに逃げ出すわ挙句には社内ネットワークにウイルスばらまいて
「私何もしてません」(後でバレたけど)。

ちなみにProliant 1000台位持っていたが、今は検証用にお古が10台位残ってるだけ。
当然保守契約無し。

46:名無しさん
10/02/20 03:17:46 0
Proliantは今入っているサーバだった。w
一掃したのはPowerEdge

47:名無しさん
10/02/20 13:33:06 0
結局windows7のアップグレードは申し込みすらできないまま終わった。
詐欺だ

48:名無しさん
10/02/20 22:32:46 0
詐欺ですね

49:名無しさん
10/02/21 05:37:17 P
>>47
どういうこと?

50:名無しさん
10/02/22 10:25:33 0
詳しく


51:名無しさん
10/02/22 18:57:24 0
だからここで買うのはやめとけと言ったのに

52:名無しさん
10/02/23 15:48:47 0
出てけ!!

53:名無しさん
10/02/24 23:05:13 0
民主党が政権をとって、沖縄の米軍基地問題や日本の国会議員が
大挙して中国を訪問するなど、「アメリカ離れ」「中国すり寄り」が目立つ日本。
・・・・でも、中国が世界経済を牛耳る恐れがあるから、日本も「背に
腹は代えられない」ということも確かにある。(^^ゞ
さて、ビジネスや食糧問題、年金問題や労働力問題を考えた時、
中国と仲良くしておく方が、「得策」なのかなぁ。(^^ゞ


54:名無しさん
10/02/25 17:51:03 0
長崎は危険です!
長崎の方は民主党に「それなりの姿勢」を示されます。 長崎は危険です!



民主党・石井一選挙対策委員長
「そういう選択を長崎の方がされるのであれば、民主党政権は長崎に対しそれなりの姿勢を示す」
URLリンク(www.youtube.com)

55:名無しさん
10/02/28 05:07:07 0
民主主義を否定した日本恫喝党ですね

56:名無しさん
10/02/28 17:59:38 0
そうですね

57:名無しさん
10/02/28 18:02:21 0
わかるわかる

58:名無しさん
10/02/28 18:04:45 0
戦隊委だから攻撃的なんですよ

59:名無しさん
10/03/03 00:01:42 0
なるほど

60:名無しさん
10/03/03 01:00:42 0
 

61:名無しさん
10/03/03 01:39:36 0
URLリンク(headlines.yahoo.co.jp)
票の取りまとめまでやってもダメな民主党がかわいそうじゃないですかぁ!!

62:名無しさん
10/03/03 12:58:52 0
にゃにゃーん

63:名無しさん
10/03/03 18:38:12 0
ハイ、サーポトデス ニポン語ワカリマース

64:名無しさん
10/03/04 10:35:10 0
いいやおまえは全然わかってない。

65:名無しさん
10/03/04 14:15:23 0
中国人にははっきり言わないと駄目w
威圧的にねw

66:名無しさん
10/03/04 14:36:25 0
再フォーマットしろとしか言わないクソサポート

67:名無しさん
10/03/05 12:43:51 0
>>38がんばれw

68:名無しさん
10/03/05 17:44:05 0
もう、ここでは買いません。

69:名無しさん
10/03/06 00:53:52 0
> 2.DVD-Rを焼き中に、液晶パネルを閉じると焼きミスになってメディアが死ぬことを発見。

これはパソコンの仕様だぞw
「ディスクトップ」右クリック→「電源」を左クリック→「詳細設定」を左クリック

「ポータブルコンピュータを閉じたとき」の項目で「何もしない」を選択すれば良い。
もし「スタンバイ」とかになっていればユーザーの設定ミス。

以上NECの話ねw

この程度も説明できないボンクラサポートの給与が価格に転嫁され日本のDELLの値段がべらぼうに高い事実。
買っちゃ駄目だなこのメーカー。

70:名無しさん
10/03/06 01:40:43 0
 

71:名無しさん
10/03/06 13:08:44 0
即壊れるなら良いじゃん。
返品すれば良いだけ。
デル・タイマーは11日後に起動する。
すると、返品出来ない。
しかも個人ユーザー向けの機種は修理にべらぼうな手間(ボンクラ支那蓄への状況説明)
と時間を要しその間使えない、修理が終わるころには新型か同じ値段でスペックが上のモデルが出ている。

72:名無しさん
10/03/06 15:18:18 0

安心の保証(笑)

73:名無しさん
10/03/07 19:37:21 0
笑い

74:名無しさん
10/03/07 21:42:07 0
こんなスレがあったのね。愚痴らせていただきまふ
DELLPC買って3年目なんだが、このこの三年間で一年おきに二回もHDDが逝ったのって俺だけじゃないのかな。
本日、中国人からサポート延長のお知らせを頂いたのですが、きっぱりとお断りさせていただきました…。
次どこのメーカーにするかな…

75:名無しさん
10/03/07 23:15:45 0
以前VGAカードが壊れたのでサポートにカードの交換を求めたんだ・・・

そしたら当時、相場2万前後のVGAを55000円も請求してきやがった

76:名無しさん
10/03/08 16:39:37 0
まるでNEC並みのボッタクリだなw

77:名無しさん
10/03/08 17:24:29 0
修理するぐらいなら新品と交換してもらったほうがいいな てか素直に金払うほうがバカぁ?


78:名無しさん
10/03/08 18:12:37 0
 

79:名無しさん
10/03/08 18:18:59 0
こんなスレあったんだ。しかもパート5?

ハードウェアのトラブルが出て、サポート期間内だから
修理してっていっても、ユーザー側で原因を特定しないと
修理にまわしても、直らないっていわれて、ほったらかし・・・

メーカーPC、BTO、デルと買ってきて、また次はメーカーPCになりそう。
サポートの良い日本メーカーってどこがありますか?

80:名無しさん
10/03/10 11:33:07 0
>>69
まとめ読めば、それは被害者が当の昔、いの一番にやってるだろ。

そんな初歩的な問題じゃないよ、これ。
ハードウェアの根本的な不具合だと思うね。

被害者はかわいそうだけど、DELLの逃げ得だと思う。

81:名無しさん
10/03/10 11:35:19 0
>>71
出荷後10日で返品お断りになるんだよね、DELLって。
その情報知った上で、DELLのパソコン買うやつって、頭おかしいとしか思えん。

82:名無しさん
10/03/10 16:49:50 0
> サポートの良い日本メーカーってどこがありますか?
エプソンダイレクト。

但しボロ液晶で構わない人向け。
液晶の質はマウスやDELL以下でドット抜けは常識。


83:名無しさん
10/03/10 22:04:20 0
DELLはサポートが中国人だった・・・

84:名無しさん
10/03/10 22:53:26 0
>>83
いや、何人でもいいんだよ。対応さえ良ければ。
メール送ると丁寧な文章で送られてくるから
多分、本社の対応(交換)マニュアルに問題があるんだよなあ・・・

85:名無しさん
10/03/10 23:01:15 0
何人いても、まともなのが一人もいなければ意味なし

86:名無しさん
10/03/11 02:29:32 0
エプダイがコストを下げるためC級品の液晶を使っているのは周知の事実。
その為液晶のドット抜けは不良として取り合わない。
なお、別料金でドット抜けが有った場合に交換するサービスも有る。
HP/Lenovo?DELLの場合はドット抜けが有った時は返品又は修理が可能。

URLリンク(bbs.kakaku.com)
URLリンク(osieteyo.blogspot.com)

87:名無しさん
10/03/11 12:06:30 0
ウンコデル社員が必死になってきた

88:名無しさん
10/03/11 23:50:55 0
ワタシニポンゴワカリマッス

89:名無しさん
10/03/12 22:00:31 0
>>82
そんな常識始めてしったぞw
C級液晶とかの話もなw
てか、価格コムが元ネタとか頭が弱いのか
それとも爆笑させようとしてるのか?

それにデルの保証は別個に加入しないとだめだろ
それならエプにも他にもある普通の保証だw

90:名無しさん
10/03/13 01:18:50 0
>>89
ウンコデル工作員なんだから触るなよ

91:名無しさん
10/03/13 23:34:18 0
 

92:名無しさん
10/03/14 16:37:12 0
なんで高い金出してんのにサポートが中国人なんだよ
しね

93:名無しさん
10/03/14 18:10:50 0
最低ですね

94:名無しさん
10/03/14 19:21:12 0
買って1日のinspirpn580が壊れた。
電源入れてもついたり消えたりする。
なんだよこれゴミ?
とりあえず俺はなにをすればいいの?


95:名無しさん
10/03/14 19:28:30 0
>94
繋がらないサポート電話へ・・・中国人に当たらないと良いな

96:名無しさん
10/03/14 19:39:41 0
>>95二度とDELLで買わない
2chの情報を信じればよかった

97:名無しさん
10/03/14 20:39:55 0
>>94
だからやめとけと言ったのに・・・

98:名無しさん
10/03/14 23:10:25 0
>>94
返品

99:名無しさん
10/03/15 10:03:38 0
意地でも返品はさせないって噂だな

100:名無しさん
10/03/15 17:28:38 0
100

101:名無しさん
10/03/15 17:38:37 0
101匹

102:名無しさん
10/03/15 17:40:55 0
>>43
海外ってさ工業製品は壊れるのが普通で、壊れたら修理すればいいっていう
おおらかすぎる考えだからねぇ。

日本人が外車に乗ると、故障が多いと不満が出るが
外人はそれで普通と思ってる節があるww

日本人にはDELLは耐えられないはず。

103:名無しさん
10/03/15 20:12:52 0
DELLぽちったぜ。安すぎるのがよし。

・Corei5-750 2.66GHz
・蓮ケース
・メモリ4GB(2GB×2DDR3)
・640GB(SATA 7200rpm)
・Win7-64bit
・GT 220 1024MB DVI/HDMI/VGA付
・電源300W
・PCIあり
・デル ST2210 21.5インチワイドTFT液晶モニタ
・送料無料
¥79980円

DELLいいよな DELL

104:名無しさん
10/03/15 20:31:08 0
>103
安いな。壊れてないと良いなw

105:名無しさん
10/03/15 21:35:41 0
>>103
しね

106:名無しさん
10/03/15 21:51:42 0
>>103
DELLしね

107:名無しさん
10/03/15 22:53:41 0
>>94
>買って1日のinspirpn580が壊れた。
>電源入れてもついたり消えたりする。
>なんだよこれゴミ?
>とりあえず俺はなにをすればいいの?

俺もまったく同じ現象だわ。
サポートに電話したら中国人だしな。

108:名無しさん
10/03/16 00:52:02 0
安かろ悪かろ

109:名無しさん
10/03/16 00:59:09 0
中国人が作ったPCならこんなもん

110:名無しさん
10/03/16 01:00:33 0
到着して1日目っていったら一番楽しいときじゃん
その気持ちに水をさすデル最悪だな

111:名無しさん
10/03/16 05:39:28 0
返品は絶対にさせないらしいな

112:名無しさん
10/03/16 07:06:04 0
そういうところ大事だぜ>初期不良で返品させるかどうかって部分

買うときは絶対聞いておいたほうがいい。だから買うならできれば店頭か
通販でも先に電話かメールで聞いておくべき。

113:名無しさん
10/03/16 07:56:41 0
>>103
安いなあ、でもモニタ要らないからもっと安くなりそうだw

>>108
っていうより、当たり外れが大きいw

114:名無しさん
10/03/16 20:17:14 0
電源300W(笑)

115:名無しさん
10/03/18 13:41:37 0
 

116:名無しさん
10/03/18 14:48:49 0
法人で買うと、うっとおしいが営業に文句言えるぞ
・・・言えるだけねw

117:名無しさん
10/03/18 16:40:42 0
2003年にDIMENSION 2400Cが壊れたので電話したら、嫌な感じの中華女性が
電話に出たよ。それから2007年にCPUファンが壊れたのでまた電話したら、
日本人男性が出たよ。名前忘れたけど彼は非常に丁寧だったよ。日本人男性も
コールセンターで働いているんだね。

118:名無しさん
10/03/18 17:28:15 0
DELLの中国人サポートのリーダーっていうヨハウって人、最低でした。
話の最中に鼻で笑うし、クレーム言ったら電話切ってかけなおせっていうし、挙句の果てには無音通話状態で30分以上電話に出なかった。
仕方ないのでDELL株式会社にかけ直すために一度電話を切りましたが、本当に中国人を差別したくなくてもこれじゃぁ差別したくもなります。
今回2年と15日目にしてディスプレイ(もしくはグラフィックボード)が壊れたのですが、修理の見積もりが74000円で、修理するのもバカらしくなりました。
二度とDELLは買いません。
やっぱり中国製品は買ってはいけないことがよくわかりました。
今度は日本のメーカーにします。

119:名無しさん
10/03/18 17:44:03 0
日本のメーカーだって中国で作ってるよ

120:名無しさん
10/03/18 20:05:03 0
>119
ソニー以外は、サポート安心

121:名無しさん
10/03/18 23:07:47 0
>>118
自分もVGAの故障で問い合わせたら相場の2倍くらいの
ふざけた金額を要求されたよ

122:名無しさん
10/03/19 07:32:23 0
inspirpn580まだかなー ここの欠点は納品が遅いところだよね

123:名無しさん
10/03/19 09:30:34 0
電源もな

124:名無しさん
10/03/19 10:16:56 0
これはもうだめかもわからんね

125:名無しさん
10/03/19 18:38:41 0
>>122
いつの日か君は必ず ここの掲示板に「DELLは二度と買いません」とレスを書く

126:名無しさん
10/03/20 12:15:00 0
>>122
かわいそうに

127:名無しさん
10/03/20 13:35:54 0
かわいそうです

128:名無しさん
10/03/20 15:05:42 0
マジレスでかわいそうですぅ><

129:名無しさん
10/03/21 08:06:53 0
あわれ

130:名無しさん
10/03/21 23:13:14 0
>>122
電源300w(笑)

131:名無しさん
10/03/21 23:18:00 0
電源300w(笑) ってそこは重要じゃないだろ
別にゲームしなければ事足りるわけでさ

132:名無しさん
10/03/22 09:39:04 0
 

133:名無しさん
10/03/22 10:33:56 0
電源300wでも市販品とは出力配分が違う

134:名無しさん
10/03/22 10:37:04 0
ワロタ

135:三国人
10/03/22 12:08:29 0
スレリンク(sns板:157番)
スレリンク(sns板:642番)

136:名無しさん
10/03/22 16:59:46 0
DELLフリーズしまくり
挙句の果てに起動しなくなった

DELLは二度と買わん

137:名無しさん
10/03/22 20:23:59 0
 

138:名無しさん
10/03/23 01:48:21 0
何でこんなに高いの?

139:名無しさん
10/03/23 02:15:31 0
103 :名無しさん:2010/03/15(月) 20:12:52 0
DELLぽちったぜ。安すぎるのがよし。

・Corei5-750 2.66GHz
・蓮ケース
・メモリ4GB(2GB×2DDR3)
・640GB(SATA 7200rpm)
・Win7-64bit
・GT 220 1024MB DVI/HDMI/VGA付
・電源300W
・PCIあり
・デル ST2210 21.5インチワイドTFT液晶モニタ
・送料無料
¥79980円



凄いやすいですけど、何処を見たらそんな価格のあるのですか?
教えてください。よろしくお願いします。

140:名無しさん
10/03/23 02:22:12 0
>>139
2,3年もてばいいんじゃね?

141:名無しさん
10/03/23 02:32:56 0
>>139
必死だなウンコ社員

142:名無しさん
10/03/23 06:27:10 0
>>139
激安PCスレの前のほう載ってるからそっからDELLのページにいきなさい

よかったな これで神パケ手に入るぞ 君はラッキーだ

143:名無しさん
10/03/23 08:53:03 0
>>139
こんな高いPC買う気が起きない

144:名無しさん
10/03/23 09:02:03 0
そういうなら、同じ構成でさらに安いのいくつか教えろよ

145:名無しさん
10/03/23 12:42:43 0
どこでもあるじゃんw

146:名無しさん
10/03/23 14:34:22 0
例えば?

147:名無しさん
10/03/23 20:39:26 0
終わってんな

148:名無しさん
10/03/23 20:42:36 0
被害者なんていってもクレーマーで騒ぎ立ててるのが極一部だから

149:128bit
10/03/23 21:25:20 0
環境が良くないんだよwwww

150:名無しさん
10/03/23 21:50:29 0
火消しがんばって!(棒)

151:名無しさん
10/03/24 13:10:54 0
そんなにDELLやばいのかww
俺DELLのノート使ってるが最初はDVDドライブが初期不良で送ったな
そのあと二年してバックライトが行ってまた送って
なんだかんだ言いながら今も使ってる

152:名無しさん
10/03/24 14:04:59 0
>>151
返品や修理をなかなか受け付けてくれないから問題に。

よく送れたね。

153:名無しさん
10/03/24 17:23:55 0
>>152たしか修理サポートを延長した気がするww

154:名無しさん
10/03/24 18:01:59 0
>>151
たぶん「カモ」って呼ばれてるよ

155:名無しさん
10/03/24 20:07:11 0
2年でバックライトが逝くのは早いなぁ・・・・

156:名無しさん
10/03/24 20:17:24 0
DELLは神経質な人には向きません。
作りが雑、日本人的感覚では。
もちろん新品なのにLCDパネルにスリキズ、
LCD表面に油脂をふき取った跡、
キーボード下に配線がはみ出し盛り上がっていた。
個人的にはデザインも良く使い勝手は良い。
電話のサポートはしないほうが良い。むかつくので。
ある程度ハード、ソフト、知っていて
自分で処理できる人向けのメーカーでしょうか。




157:名無しさん
10/03/24 22:29:43 0
スレリンク(news4plus板:42番)

158:修理中
10/03/25 23:44:18 0
購入半年でStudio540の電源が入らなくなりました。
2日間チャットの指示に従ってあれこれ試した後、

3日目:引き取り修理すると言われ
4日目:飛脚がすっぽかし
5日目:飛脚が取りに来ました(今日)

チャットサポートは3人の中国人が対応しましたが
それなりに親切で会話も普通に通じました。

今後の経過もリポートしたいと思います。

159:名無しさん
10/03/27 01:12:54 0
>4日目:飛脚がすっぽかし

最悪じゃねーかw

160:名無しさん
10/03/27 09:19:55 0
最悪ですね

161:名無しさん
10/03/27 12:56:45 0
中国からインドに調達先変えるよって外相に言ってたけど
輸送期間更に延びるのか

162:名無しさん
10/03/27 14:02:25 0

最インストールDVDが無くなりました。

デルももう駄目かもね。

ない人なんてもういるの?




163:名無しさん
10/03/27 14:06:18 0
NECとか最初から付いてないなぁ。
システム修復ディスク作成は、OSに標準で付いてるし

164:名無しさん
10/03/27 14:06:32 0
個人のサポートは最悪だな
法人は買ったこと無いから知らん

165:名無しさん
10/03/27 14:45:09 0
エイサーもHPも個人のサポートは似たようなもんさ

166:名無しさん
10/03/27 14:50:33 0
法人は個人より多少マシになった程度

167:名無しさん
10/03/27 17:42:36 0
最悪

168:名無しさん
10/03/28 13:37:43 0
ここでは二度と買わないと決めた

169:名無しさん
10/03/28 14:06:26 0
担当者1000人に聞く、国内IT企業の満足度(2010/3/15)

日経マーケット・アクセスが企業情報システム担当者を対象に、
国内の主なハード製品ベンダーへの満足度を聞いたところ、
「価格」、「性能・機能」、「サポート・サービス」の3評価項目ともデルが首位という結果になった。
URLリンク(itpro.nikkeibp.co.jp)

170:名無しさん
10/03/28 15:55:32 0
ひどすぎてワロタw

171:名無しさん
10/03/28 16:31:44 0
今エイサーで今度デルにしようかどうか考えてるがこのスレ見て怖くなってきた
ちなみに僕は初心者です。
やっぱり多少高い金を出してでも富士通にしたほうがいいのかなあ

172:名無しさん
10/03/28 18:33:19 0
>>171
お金をかけて、中国(台湾?)の女性(?)と思われる方と
文通を繰り返したければどうぞ。

173:名無しさん
10/03/28 20:14:33 0
数通で音沙汰無しを決められてしまうけどね。

174:修理中
10/03/28 21:36:45 0
>>158 のつづきです

6日目:工場到着→マザボ&電源交換→出荷(案外迅速)
7日目:夜到着
8日目:電源ON 正常起動

今回は、飛脚のもたつきが光る結果となりました。
噂通り数日で再死したらまた報告したいと思います。

175:名無しさん
10/03/28 22:47:30 0
やっぱりサポートは日本人じゃないとね

176:名無しさん
10/03/29 14:33:38 0
購入して約一年たった頃にパソコンが壊れてセーフモードでも起動できないのでヘルプチャットを初めて利用したら
「デルヘルプデスクサービス」を購入しないと対応出来ないと言われた。
返品交換出来る期間が終わるとサポートすら有料になってしまうのか。
どの部品が壊れていて交換すればいいのか聞くことすらできないとは。



177:名無しさん
10/03/29 14:37:49 0
そんなのは当たり前。
何のために長期保障が有料なのか考えなさい。


178:名無しさん
10/03/29 16:52:32 0
>>177
ソフトトラブルならともかく
以前はハードのトラブルはテレフォンアドバイザーが無料で相談に乗ってくれたのに

179:名無しさん
10/03/29 23:10:39 0
「デルヘルプ」が「デリヘル」に見えてしまった。うーむ。

180:名無しさん
10/03/30 03:44:16 0
>>176
さすが最低のサポートだな

181:名無しさん
10/03/30 21:49:41 0
まあDELL買うときは見た目の安さで判断せず、サポート期間最長にしておくもんだ
あと自分である程度不具合の原因追及出来ないやつは国産メーカー買え

182:名無しさん
10/03/30 22:42:32 0
>>181
サポート期間?

保証期間の事だろ?あのボッタクリの

183:名無しさん
10/03/31 00:02:54 0
>>94だが
2週間たってもまだ来ない。
初期不良といっていたが・・・
何時来るんだうんこDELL
なんとかコードも忘れて
伝票も捨てて確認できねえwwwwwwwwwww


184:名無しさん
10/03/31 00:38:24 0
>>182
最長保証っても別にプロサポートとかでなくていいんだよ
ベーシックなら5年で1.5kくらいなんだから
ハードディスクが一回でも逝かれたらすぐ元取れるだろ

あ、あくまでビジネスモデルの話




185:名無しさん
10/03/31 09:43:02 0
ウンコデル

186:名無しさん
10/03/31 10:37:15 0
す〜ぱぁもデル

187:名無しさん
10/03/31 10:39:44 0
10時前にDELLらしきところから広告メールが来たんだが、なんか送信者が個人アドレスっぽい…
なんだこれ?

188:名無しさん
10/03/31 19:13:00 0
うわぁ・・・

189:名無しさん
10/03/31 21:18:14 0
だまし売り

190:名無しさん
10/03/31 21:40:49 0
>>187
フィッシング詐欺じゃないのか
メールに書かれたリンク先のURL確認すれば

191:名無しさん
10/03/31 22:14:28 0
「私 SEX依存症で困ってます 不二子」

みたいなメールなら今日来たな

192:名無しさん
10/03/31 22:25:44 0
ドーベルマン奈々子が懐かしい・・・

193:名無しさん
10/04/01 12:13:56 0
5スレ目とかスゲーな

194:名無しさん
10/04/02 00:50:01 0
ここにもウンコDELLがいるのかよww

195:名無しさん
10/04/02 16:08:11 0
エクソダス完了

196:名無しさん
10/04/03 18:23:43 0
>>183
ちゃんと治ったのが届くといいですね。
去年の自分を見てるようで。

197:名無しさん
10/04/04 11:35:34 0
774 名無しさん sage New! 2010/04/04(日) 10:19:10 0
hpのPCガーガー唸りだして頭にきたので、庭に出して大ハンマーで叩き壊したww
即デル注文したわw

仲間増えたな

198:名無しさん
10/04/04 15:15:12 0
今度は窓から投げ出す姿が見える

199:名無しさん
10/04/04 21:25:31 0
>>197
ワロタ

200:名無しさん
10/04/05 03:36:21 0
あずにゃんにゃんDELL〜

201:名無しさん
10/04/08 16:12:13 0
被害者が多すぎる

202:名無しさん
10/04/09 21:02:03 0
同意

203:名無しさん
10/04/09 23:14:42 0
F1ループに入って二度と起動できなくなる問題さえ無ければ良い機械なんだと思う

204:名無しさん
10/04/10 00:25:14 0
おまいらの言ってること全部ネタだよな?
でるでる買うか迷っでるんだぉー

205:名無しさん
10/04/10 00:33:23 0
安いものには、それなりの理由が・・・

206:名無しさん
10/04/10 00:34:14 0
>>204
口コミって結構重要だよ

207:名無しさん
10/04/10 03:20:10 0
あずにゃんが多すぎる〜

208:名無しさん
10/04/10 13:47:05 0
サポートが本当に中国人だった・・・

209:名無しさん
10/04/10 15:06:57 0
あずにゃんが本当にDELL人だった・・・

210:名無しさん
10/04/10 19:42:31 0
たまに日本人が出るのは何なの?
やたら元気ないけど嬉しいっちゃ嬉しい

211:名無しさん
10/04/10 20:31:23 0
知りあいの愛用者は沢山売れてるから苦情も多くなるてさ
これ位の気持ちで見守て下さいね。

212:名無しさん
10/04/11 00:36:51 0
それはない

213:名無しさん
10/04/11 00:46:18 0
ないない

214:名無しさん
10/04/11 15:11:29 0
おまえらの話し聞いてたらでるでる買えねー
hpも同じようなもんか?

215:名無しさん
10/04/11 16:35:05 0
hpの方がはるかにマシだと思うよ

216:名無しさん
10/04/12 10:17:55 0
 

217:名無しさん
10/04/12 12:01:05 0
知らなかったけどソフマップでも売ってるんだね
パソコン初心者の僕は大丈夫かな

218:名無しさん
10/04/12 21:54:49 0
       ____
     /     \
   /::::::::::::::::    \ _
  /::::::::::::::::       || |    もしもし 私 誰だかわかる?
  |::::::::::::::::::::::::     ∩! ,ヽ _    ・・・にっにいはお??
  \::::::::::::::::       | ー ノ        きゃあ!!ガイジン怖い!!
   | :::::::::::::::    | i j  ̄ ̄ ̄|
   |  :::::::::::::    ゝ__/____i
   |  ::::::::::     /      /
  (__(__   ヽ⌒⌒⌒ヽ
  /  ,_/  ___ノ    /
  `ー'  `ー'       /

219:名無しさん
10/04/12 22:06:35 0
>>217
地元のベスト電器でも売ってたな
旧型のC2Dモデルの店頭展示品の癖に値札見ると結構高かったのが置いてあったけど、現行モデルがWEB価格と同じで買えるのなら考えてもいいかと思えなくもない

220:名無しさん
10/04/12 22:08:14 0
ベスト電器ってつぶれそうなところだろ?九州かどこかで障害者なんちゃら詐欺みたいなことやらかしちゃった

221:名無しさん
10/04/12 22:11:35 0
心身障害者用低料第三種郵便物制度を悪用し、差額約2億4000万円の郵便料金を免れただけで
身障者にたいする詐欺をはたらいたわけじゃないよ
誤解せぬよう

222:名無しさん
10/04/12 22:15:41 0
郵便会社からすれば止めてくれよと言いたいだろうけど、外野からすれば確かに良くはないけどマスゴミが大袈裟に騒ぐほどではないと思った

223:名無しさん
10/04/12 22:20:58 0
そもそも安くもなかったし競争力的に負けるだろうとは思った
山田とか小島とかが襲来した時点で敗北は見えてたさ

224:名無しさん
10/04/12 22:31:39 0
ベストは通常の保証を超えて破損や水没にも対応してるのはいいんだけどね
購入から1年間だけなのが物足りない気もするけど無いよりはずっといい

225:名無しさん
10/04/12 22:34:03 0
じゃあうんこ出る製品はベスデンでかうといいってことかな
ベスデンに修理依頼させればシナチョポあいてに無駄な時間を費やすことがなくなるという・・・恐ろしい

226:名無しさん
10/04/12 22:46:13 0
今日7年ぶりにデルサポートに電話したんだが、随分対応がかわっちまったんだな
途中で電話切られるとか初めての経験だわw

227:名無しさん
10/04/12 22:48:03 0
       ____
     /     \
   /::::::::::::::::    \ _
  /::::::::::::::::       || |    もしもし 私 誰だかわかる?
  |::::::::::::::::::::::::     ∩! ,ヽ _    ・・・にっにいはお??
  \::::::::::::::::       | ー ノ        
   | :::::::::::::::    | i j  ̄ ̄ ̄|
   |  :::::::::::::    ゝ__/____i
   |  ::::::::::     /      /
  (__(__   ヽ⌒⌒⌒ヽ
  /  ,_/  ___ノ    /
  `ー'  `ー'       /

          ____
        /ノ   ヽ、_\
      /( ○)}liil{(○)\
     /    (__人__)   \        きゃあ!!ガイジン怖い!!
     |   ヽ |!!il|!|!l| /   | 
     \    |ェェェェ|    ./l!| ! 
     /     `ー'    .\ |i 
   /          ヽ !l ヽi 
   (   丶- 、       しE |そ 
    `ー、_ノ         l、E ノ <
               レY^V^ヽl

228:名無しさん
10/04/13 00:51:38 0
ニイハオトイレで検索

229:名無しさん
10/04/13 20:43:59 0
229

230:テンプレ追加
10/04/13 20:50:22 0
海外のメーカーのパソコンは安いから
買うかなーと思ったんだけど、買い方が分からないから、サービスセンターに電話したの。

そしたら中国の大連に繋がって中国人が出たの
私はパソコンを買おうと思ってるんですけど、細かい部品の選び方が分からないから
相談しようと思ったんですけどと言ったら、なんと分かりませんって言われたの。

だったら分かる居ませんかって言ったら営業に電話させますって言われて
そしたら3時間もまたされて、日本人の営業の人から電話が来て
まぁそれで相談して全部決まって決算方法も決めて
じゃあ製造に入りますねって言われて電話を切ったの。

その後、そう言えば色を決めてないの思い出して
また電話したの、そしたらまた大連に繋がって
さっき色を選ぶの忘れたから、私が買った記録を見てもらえますかって言ったら
そういった記録はこちらにございませんって言われたの。
さっきちゃんと買ったのにそれはオカシイでしょって言ったら
それじゃ私、色を選べないじゃん!!そしたら残念ですって言われたの。
残念ですじゃないでしょ、わたし何十万も払ってパソコン買ったって言うのに
だから頭に来て電話切ってやったの。

そしてまた電話したら別の人が電話にでて、朝の注文をキャンセルして
私に注文しなおせば5000円安く注文できますよって言われて
それじゃお願いしますって言ったら、記録を調べますとか言われて
朝にアナタが注文した製品はすでに製造が進んでるって言われて
もーいいから営業の日本人の担当者に変わってくれって言ったら
無事に5000円安くなって好きなパソコン買えました^^v                        ※ダイタイコンナカンジ

ソース URLリンク(www.joqr.co.jp)

231:名無しさん
10/04/13 20:52:28 0
もしもし あたし誰だかわかる?

232:名無しさん
10/04/13 23:47:26 0
分かるよ あたしだよ

233:名無しさん
10/04/15 09:27:30 0
よかったあたしで

234:名無しさん
10/04/15 11:34:25 0
 

235:名無しさん
10/04/16 21:58:59 0
235

236:名無しさん
10/04/17 00:59:48 0
サポートアルヨ

237:名無しさん
10/04/18 19:13:58 0
vostro1500 を
3年前ぐらいに買ったんですが
壊れた時のサポート最高でしたよ。
一ヶ月後、半年後に連絡くれたし。

国産だと思って安心して NECのLavieLight の方がひどかったです。
バッテリープログラムの不良を公式サイトで公開してるにもかかわらず
ファンがうるさくて、5回しか使用していない私に
「お客様の使用が・・・」といちゃもんつけるしまつ。

NECは糞、DELL最高となった瞬間でした。
個人で買うと、DELLも糞になるのかな?


次ページ
最新レス表示
スレッドの検索
類似スレ一覧
話題のニュース
おまかせリスト
▼オプションを表示
暇つぶし2ch

5179日前に更新/197 KB
担当:undef