【ﾏｼﾞｷﾁ】ACERのサポ� ..
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279:名無しさん 10/03/12 20:43:06 0 でも仮に時給3000円で募集してたら嫌な予感するから 並の時給を選ぶ気がする 280:名無しさん 10/03/13 00:01:50 0 日本エーサーのＰＣを買った。ディスプレイに保護シールが貼って あったので、剥がしたところ、シールの跡がくっきりと残って いたので、水を含ませたティシュで軽くこすったことろ、 目立ちはしないが、斜めから見ると小さい傷が出来ていた。 メーカーに無償の修理をお願いした。その後何も連絡がないので、 コールセンター(修理担当)に私が状況を尋ねた。 今回は、画面を擦ったのは私だが、そもそもの原因はシールがきちんと 剥がれないことがであり、こちらも、シンナーなどの薬品を使わず、 見る角度によっては小さな傷なので、強く擦ったなどの非常識的な ことをした訳ではなく、常識の範囲内の対処ということで 画面の交換を無償にてして欲しいと伝えようとした (事実私が携帯を購入した際はこのようなことがなかった)。 まず携帯からナビダイヤルで１分３０円かかる、数分待たされて 担当者に状況を確認するまで更に１０分以上待たされた。 "１０分も待たせるなら折り返しそちらから電話するのが基本 だろう"と私が言うと、"時間がかかりすみません"とは言ったが、 "こちらからの折り返しは当センターでは行っておりません" とのこと。 私 "あなたのような常識の無い人とは話したくないので、上司 に代わって下さい" 担当者 "当センターには上司や責任者はおりません" (先日同じ件で電話したら別の担当者は『上司の確認が 必要です』と間違いなく言った) 私 "会社という組織で上司、責任者が居ないなんてそんな会社 ないだろう" 担当者 "私の言うことを信じてもらえず残念です"
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