【ﾏｼﾞｷﾁ】ACERのサポートは最悪【ｴｲｻｰ】
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250:名無しさん 10/03/06 07:39:32 0 ２回目のＨＤＤで不良…ってのはもちろん「嘘」なわけで。 不良再現のチェック自体してるかどうか怪しい。起動ぐらいはしてるだろうけどさ。 向こうのセオリーは ユーザー → 不良無いッス 店 → 251:名無しさん 10/03/06 07:45:21 0 店 → ＨＤＤ交換（ＯＳの不具合ならこれで直る的な考え） で何の知恵も無いと思う。あるいは時間か技能か。 とにかくプロと思ったら大間違いだ。 こちらからここに不良あるから変えろや！と権力をともなって言って ようやくそこの箇所、直してもらえる。 サポセンの窓口の人は早い話ただの「苦情係」だね。 「できません、すいません、社外秘です」って言うだけの人。 まったくズルいシステムだわ。 252:名無しさん 10/03/06 08:04:56 0 向こうからの電話後、聞きそびれた事があったのでこちらから電話した時のやり取り 私「さっきちょっと聞きそびれた事があったのでさっき対応してもらった○○さん、お願いできますか？」 Ａ「えー○○…えーご指名ですのでね、えー… ○○は電話中ですね」 私「じゃ電話終わったらかけなおして貰えますか」 Ａ「今筆談でもって話したところ、それはできない、ということです。」 私「え？できない？えーと…でもそれだと今度電話もらった時に言うことになって二度手間になるだけですよ？」 Ａ「いや、もう電話はいたしません。商品の発想を持って代えさせていただきます」 私「は！？」 Ａ「商品の発想を持って代えさせていただきます」 私「いやいやいや、私は直らずに返されるのが一番いやなのでちゃんとそういう連絡は頂くというのは約束してるんですけど」 Ａ「それはいつのことでございましょう？」 私「えー、最初の電話の時ですけど」 Ａ「いつでございましょう？わたくしメモを見ますので」 私「いつ……えーと最初だから○月○日ですねー」 Ａ「その日は電話はかけておりません！」 私「え…じゃ○日かな」 Ａ「あ、はい、これですね…えーあー確かに…」
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