【ﾏｼﾞｷﾁ】ACERのサポ� ..

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247:名無しさん 10/03/05 21:42:54 0 >>242は保証対象外の修理依頼でも問い合わせたんじゃねーの？ 俺も買ったばっかのノートがおかしかったからサポセンに電話してみたけど普通の対応だったぞ 修理に出すのにこっちから送る時は送料いるって言われたから買った店に持ってったけどな 送料くらい負担してくれりゃいいのにとは思ったけど、それ以外は値段なりの対応だなー 248:名無しさん 10/03/05 23:28:33 0 >>241 どこのメーカーでもそんな感じだろ 恐らく、お前はどこのメーカーでもクレーマーと言われてしまう サポセンじゃなくて購入店にでも泣きつけよ まぁ、販売店でもお前は物分りの悪いウザい客扱いだろうけどな 249:名無しさん 10/03/06 07:24:42 0 購入から４ヶ月ようやくねんがんの不良の無い品を手に入れたぞ！ １回目　直接サポートへ 　３，４回電話でやり取りしたが「こちらでは症状がでない」 　症状から見てマザーが怪しいので変えてくれないか？と頼むも 　在庫ないし見込み交換はできませんとのこと 　自宅環境の問題では？みたいな事を再三言われる。 ２回目　店へ 　店で症状が出る事を確認してもらう。 　メモリを変えて症状でるか確認…　グラボ変えて…等でも箇所特定できず。 　やはりマザー濃厚で、その場合はメーカに頼むしか店舗じゃどうにもならんとのこと 　エーサーとのやり取りはコリゴリなので渋ったけど 　店がサポートとのやり取りは受けおってくれるとの事で了承 　→ＨＤＤで不良が見つかったので交換しました、で帰って来る 　→もちろん直ってない。（何の不良が見つかったのよ！？） ３回目　 　ようやくマザー交換してもらい、症状も改善。 　最後はなぜか店の店長っぽい人が対応してくれた。 　おそらく別の電話窓口使ったんだろーなとか思った。 　

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