【ﾏｼﾞｷﾁ】ACERのサポ� ..
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206:名無しさん 10/02/15 19:54:56 0 あと、これは単なる愚痴 エイサーの上の人、頼みますから技術情報をもっと寄越して下さい お客様に説明出来ない案件とか、今まで技術的に対応してなかったものが対応してたりとか そういう情報をこっちが初めて知って「え？」ってなった時、お客様がどれだけ不安になるか、 或いは不穏に、不審に思うか、考えて下さい 台湾メーカーだろうが日本メーカーだろうが、エイサーの禄を食む人間として、誇りを持って仕事したいんですよ、こっちは お客様に「分からない」という単語を使う事は本来あってはならないんですよ でも、場合によってそうならざるを得ない、今の状況が異常だと分かって下さい 変な独自仕様のソフトをてんこ盛りにするなら、それらの使い方やマニュアルの配布を徹底して下さい そして、サポートにもカネをもう少し回して下さい…… 今のままじゃ、本当にカスタマーサービスセンターが破綻しちゃいますよ？ こんなスレが立つ事を、恥ずかしいと思いませんか？ 一人の客に十分以上使うなと言われ、場合によっては灰皿を投げつけられる、そんな職場がまともですか？ 正直明日にでも辞めたい中を不況だから居るだけであって、色んな意味でこれほど酷いサポートは他に無いです 客と社員、どちらの満足も高めてこその企業でしょうに？ 私達は誰一人として、今のエイサーの体制を良いとはこれっぽっちも思いませんからね 会社では社畜の振りしても、プライベートに戻れば私達もまた一消費者、一顧客だって事忘れないで下さいね
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