【ﾏｼﾞｷﾁ】ACERのサポートは最悪【ｴｲｻｰ】

【ﾏｼﾞｷﾁ】ACERのサポ� ..

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199:名無しさん
 10/02/15 16:39:23 0
>>197 
ちょっとちょっと・・・ 
中の人なら推測でいいので故障率何％くらいか教えてくれ 
 
それと、長期保証付けようとすると、ソフかケーズになってしまって、 
ケーズはたぶん本体価格が高くなるし、ソフもケーズも修理で手元を離れる期間が長くては 
使い物にならないと思うんだが、それを考慮しても長期保証必須？ 
みかかからの購入、つまり長期保証無しで格安で購入ってのはヤバいの？ｗ

200:名無しさん
 10/02/15 17:39:12 0
>>199 
パーセントは売れてる絶対数が分からないから分からない 
ただ、故障に掛かるほとんどの電話がネットブックだというだけ 
推測言われても、○○が何万台売れていて～なんて情報はＳＶやマネージャーでも知らないよ 
敢えて言うなら壊れるのはネットブックが大半で、次に1410が多い 
でも、それは売れてる数の問題もあると思うよ 
 
修理については平均２週間といわれるが、早い人は１０日以内に戻る反面、戻らない人は２ヶ月弱 
そして、修理に関する情報提供も、納期も一切教えません 
ネット通販で購入の場合は初期不良対応や、最悪交換してくれとなった場合、絶対に無理 
一切交換には応じられないし、クレームを入れる窓口はサポート窓口しか無い事に絶望し、消費者センターや弁護士を通すという、 
正直手間とカネと時間とが膨大に掛かるハメになると思う 
 
長期保証無しでエイサーを買うなら、最悪ゼニをドブに捨てる覚悟で買って欲しい 
あくまでギャンブルなので、ハズレばかりではない 
当たれば壊れないし、長く使えるし、性能も他社より安くて良いのは否定しない 
酷い言いぐさだけど、他社に比べて故障率は多分半端じゃないと思う 
根拠として、公式サイトのサポートという項目を見て欲しい 
そこにはネットブック、ノートパソコン、デスクトップというのがある 
機種を限定した固有のトラブルがあまりにも多いと思わないですか？ 
 
とにかく、延長保証無しでエイサー並びにゲートウェイもイーマシーンズも買う事は絶対におすすめしない 
サポートは受けられるけれど、その質を求めてはいけない 
なお、ゲートウェイは良いよとか言ってる声もあるけど、今ゲートウェイもイーマシーンズも、全てエイサー基準にしようと考案中 
電話受けてる窓口は全部同じオフィス、同じ人間だしね 
ＢＥＮＱやＡＯＰＥＮは部門が違うから分からない 
 
それから、ネット通販で初期不良出したらメーカー対応しか受けられない 
交換は絶対にしてもらえないし、代替機貸し出しも無いし、返金も無理 
高くなるけど店舗で買う事を勧めるけど、店舗で買うならエイサーである理由も意味も無い 
結局、帯に短し襷に長し、俺は自分のノートＰＣは東芝、液晶は三菱とEIZO、ＰＣは自作 
理由は言うまでも無い

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