【@Sycom】サイコム -Part.124-【納期厳守】

【@Sycom】サイコム -Part.124-【納期厳守】 at PC

811:名無しさん
09/06/30 07:42:39 O
>>809
詳しく書いてもいいけど、このスレをサイコムのサポートさんが見ていたら人物特定されちゃうだろうしね。
サポートさんには丁寧に対応してもらって感謝していますよ。

まあ、不具合というのはフリーズだよ。どんな操作や状況下でもなるし、同じ操作をしても全くならない日もある。（１日１０時間くらい使用）
フリーズするとマウスの操作不能になりポインターも動かなくなる。もちろんキーボードでの操作も不能。HDDのアクセスランプが消えて全ての操作が不能になる、通常ではシャットダウンできないため電源長押ししないと電源すら消えない。

アプリケーションの相性問題（前に使っていたＰＣで問題なかったが念のため）かもしれないのでパソコンをセットアップ後に自分で入れたアプリケーションを全削除。
それでもフリーズ現象が起こるのでサポートさんに相談する、ＯＳの再インストールを勧められ実行。ＯＳ再インストールをしたにもかかわらずその２日後にフリーズする。
サイコムさんに相談すると初期不良だからサイコムでの修理します。

不具合特定できませんでした、中身全とっかえで送ります←今ここ

>>809さんはＰＣに詳しいみたいなので、この状況ならどういうふうに対処しますか？
ぜひ教えてください！

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