( ^ω^)のDELLテクニカルサポートイン2ch
at PC
13:(DELL^ω^) ◆D4H3iJSamY
07/10/21 03:13:09 0
Q.保証期間内なのに金掛かるとか言われたんだけど。
A.(DELL^ω^)ユーザー過失の場合は大体掛かるお。分かりやすいので
言うと水没や液晶割れ等の物理的破損。コンプリートケアという別の
保証を同時購入する事で回避できるお。
コンプリートケアについて↓
URLリンク(supportapj.dell.com)
Q.修理中の代替機の貸し出しとかは?
A.(DELL^ω^)残念ながらないお。BTOで同じ構成のPCを用意できないって
いうのもあるけど、そういう保証をしてないからだお。
Q.客に分解させるとかありえねーだろ常考・・・
A.(DELL^ω^)頑張ってNE☆
Q.修理時の時データ保証してくれんの?
A.(DELL^ω^)一切致しませんお。むしろ保証しない事に同意しないと修理できないお。
Q.返金・返品したいんだけど
A.(DELL^ω^)期間は出荷されてから10日間だお。
それを過ぎると基本出来ないから要注意だお。
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