【即壊中国産】ＤＥＬＬ被害者の会【サポート最低】

【即壊中国産】ＤＥＬＬ被害者の会【サポート最低】 at PC

1:名無しさん
07/07/07 12:13:38 0
自作派の私には、たとえバイオでも、プリインストールされてあるソフトが
多く、立ち上がりが非常に遅いのが分かっていた。
そこで狙うは、通販メーカーの、ほとんどよけいなソフトが入っていないや
つであった。

数社候補を絞ったが、DELLが安く、機械自体の評判も悪くないので、早速イ
ンターネットで今月の初旬に自動見積もりをしていた。
そこでどうしても分からないことが数カ所出てきて、サポートに電話をしてみた。

そこからが悪夢の始まりである。

どうも、謎の中国人風の担当であったが、私の疑問は一応、大まかなところ
は解消されたので、電話を切ろうと思うと、担当が、「このまま注文してく
ださい」と言うのである。

2:名無しさん
07/07/07 12:14:19 0
たいていは、そんなことには引っかからない私のつもりであったが、その時は、
「インターネットセールの値段で、そのまま注文をお受けします」と言うセリフと、
「キャンセルは、商品出荷までならいつでもできます」と言う説明であった。
インターネットセールの日にちは、その日が最後であった。

そこで、本来してはいけないことなのだが、「キャンセルの電話を入れてもらったら、
カード代金が引き落としになっていたら、すぐにご指定の口座に、引き落としまでに
返金しますよ」とか、色々と甘いささやきで、思わずつられて、注文してしまった。
それが土曜日である。

3:名無しさん
07/07/07 12:14:54 0
その後、色々と考えがあって、やっぱり止めておこうと思って二日後の月曜日に、
すぐにキャンセルの電話を入れた。
その時から、すでに相手の担当の態度は、明らかに違っていた。
「なぜキャンセルなのか理由を言え」的な感じで非常に感じが悪かった。
さらには、やっとキャンセルを受け付けてもらうと、「カードだから、決済されている
とキャンセルはできないかもしれない」的なことを言い、「もしできなかったら電話を
入れる」と言われた。

それではこちらも不安なので、「とにかく結果を教えてくれ」と、担当に念を押したが、
その担当は、「電話がなければ、ちゃんとキャンセルされていると言うことです」の一点
張りで、結局折れざるを得なかった。

4:名無しさん
07/07/07 12:15:28 0
その日のうちに電話がなかったので、まあちゃんとキャンセルされているだろうと思って、
数日過ぎたが、やっぱり心配になって、担当に電話したら別な係の人が出て、こちらの
注文ナンバーを聞くと、「ちゃんとキャンセルされています」と言うことだったので、安心していた。

ところが、昨日、カードの引き落とし明細が来ると、驚くことに、ちゃんと引き落としの
中に入ってあるのである。

そこで、驚いて、すぐにDELLに電話をすると、担当は休みで、別な営業に電話を入れさし
ますと言うことで、電話を待った。

そこからが更に悪夢であった。

別な営業から電話は入ったが、事情を話すと、「キャンセルはできている」というのは
確認できたが、引き落とされる分のことは「知らない」の一点張りである。
もしカードの引き落としがあると、その分を、指定の口座に振り込むと言われたと言っ
ても「担当が居ないから分からないし、これはカード会社の問題で、うちはちゃんと
キャンセルをかけている」とのことである。

5:名無しさん
07/07/07 12:16:32 0
それはちょっと話が違うではないかと思い、結局言い合いになった末に、冷静に私が、
「キャンセルした私は、もう、お客さんじゃないって言うことですか？」と聞けば、
即答で「ハイ!」だった。更に「後はカード会社とあなたの問題だ」とまで言われてしまった。

カード会社の決済がおりてしまっていたら電話するって言う話はどうなったのだろう？
また、その時は、ご指定の口座に、同じ金額を振り込みます、と言うことは嘘だったのか？
DELLが、客と見なしていない私には、もうDELLは関与しないと言うことなのか？

全く疑問の解けぬまま、結局、その営業との会話を打ち切った。

おそらく、さすがにあれだけ大きな会社であるから、来月にマイナスで落ちるのであろうと今は
思っているが、担当に連絡が付かないし、もうカード会社の営業時間を過ぎていたので、今はただ、
来月の１０日に、十万円以上の金額のお金を引き落とされるのを黙って見ているだけなのであろ
うかと、恐怖がわく。

6:名無しさん
07/07/07 12:17:11 0
もちろんDELLの客でない私には、DELLはもう一切関与しないつもりなんであろう。

確かに最初に、担当に「いつでもキャンセルできます」と言われてほいほいと注文した私にも非があるであろう。
しかし、その時に担当が言ったことと全く違う状況が、今生まれているのである。
カードの明細書には、しっかりとDELLからの買い物をした金額という風に載っているのが現実である。
もちろん、当時の到着予定日などはとっくに過ぎているので、DELLのノートパソコンはキャンセルされ
ているのは確かであろう。
しかし、キャンセルしても、請求が来るのである。

もちろん、私も色々と通販で買い物をしてきているので、いったん引き落としで、
マイナスで翌月返ってくると言うことは今まで経験したことである。
しかし十万円を超える金額で、こんな目に遭うとは思わなかった。
「そう言うときはご指定の口座にお金を振り込みますよ」といった担当の言葉
が嘘であったと痛感している。

7:名無しさん
07/07/07 12:17:44 0
DELLって、私は世界で指折りのパソコン販売会社と思っていた。
しかしそれは、売り上げ台数が多いだけで、その売り方も、こういう売り方なのかと、
やっと理解できた。
一般消費者を一月我慢させて(あくまでも希望的観測の段階である)、帳面上の売り上
げ台数を伸ばしているのか？と、疑いたくなる。

それに、やたらと中国系の名前の人が多いかと思うと、よくホームページを見てみれば、
さすが世界規模の会社である。
日本に会社を持ちながら、サポートしてくれる電話の先は、中国の大連なのだ。(@_@;)
まあ、スケールの大きいことである。

そのスケールの大きさから見ると、たかが二十万もしない金額、一月待たせても別に何
とも思わないのだろう。

8:名無しさん
07/07/07 12:18:23 0
実際のDELLのハードは結局私はさわることはなかったのだが、
２チャンネルなどの書き込みを見ていると、その評判の悪さに改めて驚いた。
もちろん、逆に、安くてよい買い物をしたと思っている人も多くいたのは事実である。

そう言う書き込みを読んでいると分かってくるのは、あくまでも私の想像だが、
DELLのパソコンには個体差が大きいのであろうと言うことである。
そしてサポートは最低だと言うことである。
そういう風に想像せざるを得なかった。

正直なところ、DELLと言う会社の本質が見えて、ある意味よかったと思っているし、
キャンセルしたことは後悔していないどころか、むしろよかったと思っている。

後はお金がいつ返ってくるのかという問題である。

まだまだ甘い自分を痛感した。

9:名無しさん
07/07/07 12:33:51 0
僕は過去２台デルで買いましたが、
サポートも製品も特に問題は無かったですよ。
日本人と話したかったら、日本の営業本部みたいなところに
連絡すると良いですよ。

確かにスレ主さんみたいなこともあるでしょうけど、
車のディーラーとかと同じで結局は人と人との繋がりなんで
縁とかコミュニケーション能力の要素が大きいのではないので
しょうか。
まあ、その辺の不確実性をマネジメントするのがメーカーの責務
と言われたらそれまでですが。

ただ、本気で困っておられるのなら２ｃｈなんかに書き込んでいないで
メーカーやカード会社とキチンと折衝すべきでしょう。
２ｃｈで被害者の会とか仰せられているよりは
消費者センターに行った方が、貴方のためだと思いますよ。

10:名無しさん
07/07/07 13:01:48 0

サポートの中国人

日本語通じない

折り返し電話しますっていっても電話してこない

Ｄ　Ｅ　Ｌ　Ｌ　の　サ　ポ　ー　ト　は　業　界　史　上　最　悪　　　

11:名無しさん
07/07/07 13:06:03 0
デルパソ買いの銭失い（笑）

12:名無しさん
07/07/07 14:00:02 0
>>9
こういう擁護が速攻つくところが不自然

13:名無しさん
07/07/07 14:17:32 0
>9
製品に問題がなければ、サポートは使わない。
サポートも製品も特に問題は無かった、というのは
矛盾しているだろ

14:名無しさん
07/07/07 14:28:47 0
自作まで読んだ

15:9
07/07/07 23:27:56 0
>>12
擁護はしていません。
この事例に関してはデルに非があると思いますが、
こんなとこに書き込むより良い解決策はいくらでも
あると思ったんで。
>>13
いや、購入前の質問とかはするでしょ。
そもそもサポート期待するなら
国内メーカの方が良いと思いますよ。
やっぱコスト削減してるからあの値段なんでしょう。
まあ、それが周知されていないのは問題だと思いますがね。

16:体験すますた
07/07/08 00:12:49 0
ノートパソ７万円をキャンセルしました。
クレカで購入だったので
月末に引き落としがあり
１週間くらいしたら７万円がクレカから入金がありました。
420円クレカの振込み代を取られましたが
まーしょうがなぃ　なぁ　と　おもうてまーす（^^）/

17:名無しさん
07/07/08 08:59:13 0
>>15
購入前の質問をサポートというのか？

すげえなｗ

18:名無しさん
07/07/08 14:03:18 0
>>17
yes。
潜在顧客に対するケアもサポート業務の中では重要かと。
CS向上のために行う顧客（潜在顧客含む）とのコミニュケーションは
全てサポートの範疇ではないかと。
まあ、DELLとは関係無い話だが。

19:名無しさん
07/07/08 17:08:22 0
クレカ会社から
デルに対して、商品代金が支払われない

でも、あなたの口座から商品代金を引き落とす。

普通に考えて、それは引落できないやろ。

なにかひとつ連絡が通っていないだけじゃないかな。

クレカ会社に電話して、購入をキャンセルしたパソコン代金が
今月引落される予定になっているが、パソコンメーカーからは、
キャンセルの連絡が入っていないのか？
引落された場合、いつ、代金を返金してもらえるのか？
ちゃんと確認したほうがいいよ。

20:名無しさん
07/07/08 17:13:39 0
企業向け買えば良いだけ

21:名無しさん
07/07/08 19:26:38 0
>>20
詳しく

22:名無しさん
07/07/09 00:23:17 0
dell買って文句たれてる基地外は死ねよ

23:名無しさん
07/07/09 00:51:20 0
引き落としの問題はカード会社に問い合わせるしかないでしょ
これは、どこの会社であっても起こりうることだし

24:名無しさん
07/07/09 09:31:02 0
自分のペースで発注できる通販で相手の中国人の口車に乗って注文した>>1が馬鹿。
それじゃ店舗や訪問セールス、電話セールスで注文したのと変わらないリスク。

25:1
07/07/09 11:24:56 0
クレジットカード会社に電話が通じたが、DELLから、キャンセルの知ら
せは来ていないとのことであった。
このカード会社が直接、DELLとコンタクトを取ってみると言うことで、
しばらくはお任せにした。

26:名無しさん
07/07/09 19:01:56 0
踏んだり蹴ったりだな

27:名無しさん
07/07/09 22:30:27 0
中国人がさぼって連絡しなかったんじゃね？

28:名無しさん
07/07/09 23:30:06 0
なんでも中国任せにしちゃ
そりゃねぇ…

29:名無しさん
07/07/09 23:49:55 0
ねー，>>1はキャンセルしたのに，どうしてデルが

　　　　　　　　　　　　即壊

のパソコンを売っている，と言ってるの？
ねー，まさか伝聞じゃないよね？体験だよね？

30:名無しさん
07/07/10 14:41:42 0
>>29
DELLスレ見てれば判るんじゃね？

31:名無しさん
07/07/10 21:47:01 0
なんかＤＥＬＬで買うのが怖くなってきた

32:名無しさん
07/07/10 22:31:40 0
サポート受けないなら
高性能で安くていいメーカーだよ

33:名無しさん
07/07/10 23:55:46 0
中国産が高性能なんて口が裂けてもいえない。

34:名無しさん
07/07/11 00:28:06 0
だな

35:名無しさん
07/07/11 05:01:43 0
どう考えてもデルのは安い割には高性能です本当に(ry

36:名無しさん
07/07/11 12:09:57 0
高性能だが低品質
ＤＥＬＬスレを読んで見るとそんな報告ばかり

37:名無しさん
07/07/11 12:55:05 0
値上がりを見越した転売厨かな？それともドスパラさんですかね、また^^;

>>1は通販のキャンセル常連なのか通販自体初心者なのかって雰囲気ですけど
カード決済で引き落としを止めるのは結構難しいと思いますよ。常識的に考えて。

だからこそ、「キャンセルの電話を入れてもらったら、カード代金が引き落としになっていたら、
すぐにご指定の口座に、引き落としまでに返金しますよ」
↑引き落としの前にお金を入れますよって話だろうけど、こんな交渉するのキャッシュが行動力の転売屋くらいでしょ。
一般常識から逸脱しすぎですので、次はもう少し頑張ってくださいｗ
カード使ったこと無いというか、カードを持ってるのかすら怪しいよｗ
（つーか、>>1は日本人じゃないね。在日朝鮮系でしょ？

38:名無しさん
07/07/11 13:44:59 0
クレジットカード会社にクレーム電話で一発解決じゃないの？

39:名無しさん
07/07/11 13:46:48 0
オリックスも中国人いるよｗｗｗ

40:1
07/07/11 23:12:55 0
今日の昼間に急にDELLの担当者から電話があって、「今、カードのキャンセル
処理をしました」とのこと。うん？話が違うということをつっこむと、なぜか
しどろもどろ。「注文のキャンセルはすぐにしましたが、カードのキャンセル
はまだでした」だって。(@_@;)この会社の体質なのかなんなのか、全く分から
なくなってきた。こちらから連絡を入れたり、カード会社を通じて、確認させ
たりしなければ、この会社は、注文のキャンセルはしてもカードのキャンセル
はしないのか？なぜか恐ろしくなってきました。

有名な会社だから、って、全然信用できないということを痛感しました。

41:名無しさん
07/07/11 23:17:51 0
ＤＥＬＬは信用できないことで有名です

42:名無しさん
07/07/11 23:22:24 0
そもそも
今更サポート最低ってｗｗｗｗ

そんなもん前から分かってるだろｗｗ
DELL使うならそれを分かった上で使え

43:名無しさん
07/07/11 23:55:29 0
昔はＤＥＬＬの顧客満足度はＮｏ1だったんだぜ

いつからかサポートを見捨てて、安かろう悪かろうの売り捨て企業に・・・

44:名無しさん
07/07/12 00:16:53 0
海外市場１位になったときぐらいから
サポートは糞

45:名無しさん
07/07/12 00:21:13 0
>昔はＤＥＬＬの顧客満足度はＮｏ1だったんだぜ

それも金で買った順位って噂だけどな

46:名無しさん
07/07/12 00:23:20 0
2 ：名無しさん：2007/07/07(土) 12:14:19 0
たいていは、そんなことには引っかからない私のつもりであったが、その時は、
「インターネットセールの値段で、そのまま注文をお受けします」と言うセリフと、
「キャンセルは、商品出荷までならいつでもできます」と言う説明であった。
インターネットセールの日にちは、その日が最後であった。

そこで、本来してはいけないことなのだが、「キャンセルの電話を入れてもらったら、
カード代金が引き落としになっていたら、すぐにご指定の口座に、引き落としまでに
返金しますよ」とか、色々と甘いささやきで、思わずつられて、注文してしまった。
それが土曜日である。

土曜日が最終日のパッケージorクーポンって？
ネタでないというなら、機種名、書いてみ　ｗ

47:名無しさん
07/07/12 18:47:54 0
DELL
従業員
乙

48:名無しさん
07/07/12 20:38:13 0
確かに、土曜終了なんて、墓穴掘ってるな

49:名無しさん
07/07/12 22:37:25 0
ネタじゃないっぽいんだけどどうなんだ？

50:名無しさん
07/07/13 03:05:19 0
実際に被害にあったが

もっと酷いように捏造してるんじゃないか？

51:名無しさん
07/07/13 03:39:09 0
DLLは
高性能で低価格は事実
しかし低品質

俺のはPCケースが冷却ファンと連動して爆音になる・・・
PCのフタとっぱずして使えばある程度静かになるが・・・

52:名無しさん
07/07/13 03:45:25 0
音は構成が悪いだけだろ・・・

53:名無しさん
07/07/13 12:45:25 0
>>1
工作員乙～
がんばってね＾＾

54:名無しさん
07/07/13 13:08:43 0
>>1 は工作員じゃないと思うよ

55:名無しさん
07/07/13 13:52:17 0
怖くてＤＥＬＬには手を出せないな

56:名無しさん
07/07/13 17:15:56 0
>>51
CPUやメモリのマッチングが取れてないだけです本当に(ry

57:名無しさん
07/07/13 17:23:28 O
さっき来たのでワクワクしながらいじっていたんだが
どうもモデムが不良っぽい。
他は問題ないから泣き寝入るかな。
返品や修理でヤキモキするなら自分で新しいの付けようかと
皆さんはどう思う？

58:名無しさん
07/07/13 19:34:58 0
>>57
諦めるな！

59:名無しさん
07/07/14 00:20:03 0
中国人糞サポートなんとかしろ！

60:名無しさん
07/07/14 00:24:15 0
人材費削るためだから諦めろ

61:名無しさん
07/07/14 00:37:16 0
9400のプリインストールされているROXIOで
ISO書き込み速度が×１またはMAXしかないんで、
速度が大きく変化し書き込みムラが出てしまいます。
DVD-Rの色が違って見えるほどです。

バッファをいじってもだめメモリ２Gいれてるのになー
皆さん書き込み正常ですか？
東芝サムスン社製のドライブのせいなのかなーと思い
外付けのBUFFALO社製ドライブだと×２・×４・×８と書き込み速度が
せんたくできるのになー・・・
(>_<)

62:名無しさん
07/07/14 04:03:25 0
DELL
・全製品中国生産組み立て検品
・日本での検品はやっていないっぽい　　　　
・ドライブはサムスン(Inspiron 9400・今年)・NEC(6650・一年前)
・サポートは月～土9:00～21:00or年中無休24時間フリーダイヤル
　ただし、電話に出るのは中国人(埒があかなくなると日本人が出る)
法人向けのみ最初から日本人が対応
・ベアボーンは中国ベンダー
・初期不良時の製品の交換返品受付は10日まで。それ以降は修理扱い。返品の場合は送料自己負担
・購入時送料5000円

63:名無しさん
07/07/14 10:22:42 0
オレは自作erだけど、サポートに頼るやつはバカだね。
だったら、安かろう悪かろうのデルなんて買うなよ。
ＮＥＣかエプソンダイレクトにしとけよ。
こんなスレ立てるヤツは、自分はバカですよ～って言ってるのに等しい。

64:名無しさん
07/07/14 11:27:31 0
>>61
ROXIOはちゃんとアップデートしたのか？
単に書き込みソフトにドライブが対応してないだけ
そもそも安物にサポートなんて期待すんなよ
このスレ一通り読んだけどゆとりっちゅうか甘えすぎなんじゃねえの

65:名無しさん
07/07/14 13:13:14 O
HDDを換装しても自動認識しないのはデフォ？

66:名無しさん
07/07/14 13:20:23 0
アホすぎる
キャンセルしたからと言ってすぐにクレジット請求が止まるわけではない
事務手続き時間も掛かり引き落とされてしまうこともある
これは、どの買い物でも同じこと

最終的に返ってくるのだから
何の問題でもない

67:名無しさん
07/07/14 13:57:47 0
>>63
俺は元ジサッカーのBTO派だけど、同意。
BTOは自作代行と考えるべきで購入も実質的に自己責任。
充実したサポートを求めるならせめて日本のちゃんとしたメーカーのダイレクトにするべき。
一番良いのは地元の量販店のPC販売コーナー。

68:名無しさん
07/07/14 14:28:36 0
>20
企業向けも同じ
ゴールドサポート謳ってるわりに素人に毛の生えた程度の知識で
間違ったまま平気で回答してくる
指摘しても謝罪もせずいいわけばかり

69:名無しさん
07/07/14 17:24:25 0
金儲けのことしか考えてない詐欺会社
アメリカでは大事件に発展中

70:名無しさん
07/07/14 17:31:45 0
そんな会社ならとっくの前に堕落してるわ

サポートが悪くてもなお１位２位を争うシェアを占めてるんだから
パソコンは本物

71:名無しさん
07/07/14 18:28:04 0
>>70
やっぱり金の力で隠蔽してるんですかね？

72:名無しさん
07/07/14 18:32:44 0
だからサポート期待してる奴は利用しないほうがいいってｗｗｗｗ

パソコンだけ求めてるならいいけど

73:名無しさん
07/07/14 18:45:53 0
去年の７月にはじめてパソコンかった超パソコンシロウトです。
まちがえて何かを消してしまい音が出なくなってサポートに電話しました。
日本人がでて、２時間くらい電話でやりとりして、何かをインストールして音が出るようになりました。
その人は無知な自分にすごく親切で逆に申し訳ないと思ってしまいました。

74:名無しさん
07/07/16 00:50:10 0
中国でＤＥＬＬのサポートやってるって人の身内から話聞いた。
最初は日本人は電話に出さないんだってｗ

75:名無しさん
07/07/16 01:24:06 0
日本での話だろ

76:名無しさん
07/07/16 02:21:09 0
>>74
え？

たまに出るぞ？
どこの妄想話だよ

77:名無しさん
07/07/16 04:02:56 0
購入して保証期間は日本人
それ以外は中華

保証期間に壊れてサポートに電話したら親切に教えてくれたが
４年後に電話した時は、折り返し電話しますっていわれて、シカトされた。
で、パーツショップで購入して自分で直した。

78:名無しさん
07/07/16 04:52:26 0
>>77
妄想乙

たまたま日本人が出ただけ
まだパソコンが届いてない時にかけても日本人でました

79:名無しさん
07/07/16 14:54:33 0
っていうかデルの場合日本人がでたからといって日本語喋れる以外のメリットてないだろ
結局約束は守らない、うそを教える、調べもせず適当に回答等々
やってることは日本人も中国人も同じ

80:名無しさん
07/07/16 15:03:02 0
>>79
中国人はマニュアルにそって対応してるから
知識もまったくなければ回答も意味不明

日本人の場合は知識は多少あるし
明らかに中国人とは違う答えが返ってくる

81:名無しさん
07/07/16 21:22:46 0
>>1
DELL■どうしたんだ？サポート！part4■DELL
ｽﾚﾘﾝｸ(pc板)

82:名無しさん
07/07/17 12:51:44 0
やっぱり壊れやすいのか。。。

83:名無しさん
07/07/17 12:52:52 0
宇和アアアアアアあアアアアアアああアアアアアアアアアアアアアアアアアアあああああああああああああああああああ
あああああああああああああああああああああああ
よおよよおよっよおｙっよｙっよよよよおおよよおおううううううううう俺！！！！！！！！！！

84:名無しさん
07/07/17 13:32:08 0
昨日ショールーム行ってきたけどすげーあやしい説明してたぞ
５流詐欺営業マンみたいだった

85:名無しさん
07/07/17 15:12:17 0
DELLに求めるのは悪魔でも
パソコンの性能と値段の安さ

品質を求めるのは場違い
それを知った上で購入するべき

そうやって言われてるのに買って文句いってる奴は逝ってよし

86:名無しさん
07/07/17 18:18:36 0
ここ読んだらＤＥＬＬ買いたくなくなった。
最悪じゃん。

87:名無しさん
07/07/18 01:14:14 0
クーポンに釣られた乞食も悪い

88:名無しさん
07/07/18 03:03:14 0
女が最初でて、男とかわって、男が後でかけなおしますっていって
そのままシカトしたのはマジ。
そのあと連絡も何もなかった。

89:名無しさん
07/07/18 03:09:45 0
>>88
DELL初心者だな

DELLが折り返し電話しますって言った時は絶対かけてこないから
もっかいこっちから掛けろ
何回も何回も

そしたら俺は支払い方法も変更してもらったし
修理もしてもらったし

90:名無しさん
07/07/18 03:14:20 0
初心者以前に嘘つくサポートの奴らって何よ
嘘つきは泥棒の始まり

91:名無しさん
07/07/18 03:18:43 0
だって中国人だもの

　　　　　　　　　　みつお

92:名無しさん
07/07/20 00:25:10 0
4－6月の世界パソコン出荷、米デル「一人負け」
　米調査会社ＩＤＣが18日まとめた4―6月期の世界パソコン出荷台数統計によると、デルは前年同期比4.9％減と、

上位5社で唯一前年割れだった。シェアはデルが２位で、ヒューレット・パッカード（ＨＰ）が首位を守った。

パソコン販売では個人客が市場拡大のけん引役となっており、購入時に現物を見られないデルの直接販売方式は逆風にさらされている。

93:名無しさん
07/07/20 04:39:49 0
なんかソーテック臭くね？

94:名無しさん
07/07/21 00:09:37 0
私はデスクトップ型からノートまで、自分のものや家族のもの、そして私の会社と
友人・知人のものを合わせて２０台以上のパソコン購入をアシストしてきました。
全てウィンドウズです。
その中で、壊れたパソコンもいくつかありました。保証期間内のものもあれば、
保証期間を過ぎてしまったものもあります。

その中で、たった１台のパソコンについては、保証期間内と経過後に計４回壊れ
ました。うち３回は同じ症状でした。Dellです。サポートに電話して欠陥では
ないかと主張しても、「そういう報告は上がってきてません」の一点張り。
そして、時にはカタコトの日本語を話す外国人が対応したりして、もう頭に来ました。

過去に買った、日本のメーカーのマシンについては、ほとんど壊れないし、壊れた
としても２年間持ち歩いて労働させまくったノートパソコンだから壊れても文句
言えないものもあります。
しかしDellは、あくまでもサブのパソコンとして使っていたのに、買って半年で
イカれ初める有り様です。

いろいろ考えさせられましたが、Dellは最低。
二度と使いません。

95:名無しさん
07/07/21 00:28:36 0
>カタコトの日本語を話す外国人が対応

日本人の客を舐めてる

96:名無しさん
07/07/21 00:37:40 0
必死だな

外資系メーカー＝最新のパーツを使ってるから不具合なども多い。サポートも微妙

国内メーカー＝故障しにくいように考えて作ってある。サポートもいいが、最新のパーツはあんまり使わないので性能は微妙

こういうのを理解してから買いましょう初心者さん
素人が簡単に手を出すから痛い目みるんだよ
事前に調べようね

97:名無しさん
07/07/21 12:47:23 0
Dell，四半期報告書の提出遅延でNASDAQから4度目の上場廃止勧告

URLﾘﾝｸ(itpro.nikkeibp.co.jp)

98:名無しさん
07/07/21 20:35:31 0
>>96
皆あのCMに騙されるんでしょ。あの「DELL」って威勢だけはいい掛け声のCM

99:名無しさん
07/07/22 11:01:28 0
今一番サポートが悪くて品質も最低なメーカーだよ

100:名無しさん
07/07/22 15:02:44 0
このスレの意味が分からなくなってきた

結局>>1が愚痴りたいだけのスレじゃん
もうDELLのサポートが最低なのは分かってることなんだし

101:名無しさん
07/07/22 19:09:12 0
>>99
デルは自己責任を前提にすればコストパフォマンスが良いと思う。
元ジサッカーで自作する時間がないのと面倒になった俺みたいな自作崩れに
とっては得ではないかと思う。
今回は他のBTOにしたが増設予定のはデルにしてみようかと思う。
不具合があれば自分で交換すればいいのだし、増設分としては相場の本体だけの
価格でディスプレイまで付属してるのが魅力かと。

102:名無しさん
07/07/22 20:23:57 0
ハズレ品を掴まされた＆カスタマーから杜撰な対応をされたユーザーが、
自分のブログ等にその時の様子を誇張して書く。
　　　　　　　　　　　　　　　↓
競争相手の企業の関係者や、元ユーザーが面白がってそれをあちこちにコピペ。
場合によってはさらなる誇張がされることも有り。
　　　　　　　　　　　　　　　↓
第三者がさらなる悪ノリをして、あちこちにウソの悪評を書きまくる。

などという、悪意を伴ったイタズラやデマの一種が>>１だと思うが、どうかな？

103:名無しさん
07/07/22 22:56:01 0
で、DELL擁護してる人はどんな利権があるの？

104:名無しさん
07/07/22 23:42:57 0
>>1

>数社候補を絞ったが、DELLが安く、機械自体の評判も悪くないので、早速イ
ンターネットで今月の初旬に自動見積もりをしていた。

機械自体の評判も悪くないので
機械自体の評判も悪くないので
機械自体の評判も悪くないので

そう思う時点で負けてるんだよ
賢い奴はデルなんて買わない

シェア上位なのは、法人の経費的なモン

105:名無しさん
07/07/23 00:13:28 0
>>103

おやつくれるよ

106:名無しさん
07/07/23 00:17:41 0
HPもDELLも「シェアNo.1」って言ってる
外人に騙されてる気がしてならない

107:名無しさん
07/07/23 00:21:58 0
修理トラブルに中国人が電話してくる訳がねえだろが。
もっとましな作り話をしろや。

108:名無しさん
07/07/23 00:40:38 0
>>107

めでたい奴登場

109:名無しさん
07/07/23 00:41:49 0
たまたまハズレのパソコンに当たってって言うけどそう言う人はたまたまアタリのパソコンに当たったんだよね

110:名無しさん
07/07/23 01:30:39 0
>>104
そんなこと言うけどさー

こんだけ高性能で増設もできて値段安いのは
サポートに力入れて値段が高くなってる＋品質重視で最新のパーツ使わない国内メーカーには無理だと思うよ？

111:名無しさん
07/07/23 08:58:54 0
どんな企業とて、裁判沙汰になるような事件や
顧客軽視の態度を取れば、熱心なファンや固定客以外
が購入対象から外すようになるのは世の常。

まあ、愛知県に本社を置く世界一の自動車メーカー
だけは政治家・マスコミ・顧客等への裏工作が巧みなので、
どんなに悪事を働いても業績などへの影響は無いみたいだがｗ。

112:名無しさん
07/07/23 09:08:19 0
>>1
GK乙

113:名無しさん
07/07/23 12:07:29 0
モニタと抱き合わせという部分が気に入らない

114:名無しさん
07/07/23 13:07:58 0
構成選べるんだからモニタはずせよ

115:名無しさん
07/07/23 19:25:53 0
モニタがいらない香具師は、パッケージディスカンストのない基本構成で買え

と言っても、貧乏人には無理か w

116:名無しさん
07/07/23 20:05:07 0
>>115
URLﾘﾝｸ(search.yahoo.co.jp)

？

117:名無しさん
07/07/23 20:07:01 0
>>116
馬鹿乙

パッケージディスカンストの言葉で分からない訳？
しかもyahoo(笑)

118:名無しさん
07/07/23 20:18:24 0
>>117
勝手に言葉を作るな

119:名無しさん
07/07/23 23:04:14 0
>>117
×パッケージディスカンスト　←本人以外いきなり言われてもわからんだろうな。
○パッケージディスカウント

言わんとしている事は解ったが、言葉は正しく使えよ。
しかも「システムカスタマイズでディスプレイなしを選べるだろ。」と何故言わない。

120:名無しさん
07/07/23 23:54:45 0
うちのデメ4500C　心配になってきた。

買ってから１度も壊れない。

サポの声も聞いたこと無い。

これは当たりなのか？祟りなのか？

早く、ビスタに乗り換えたいのに・・・

121:名無しさん
07/07/24 05:20:08 0
モニタの話はDELLのInspironのスレでも出てたぞ・・・
普通に構成選べるんだから

122:名無しさん
07/07/24 23:47:13 0
まるで昔のソーテックだな

123:名無しさん
07/07/25 00:45:45 0
チャイニーズダンボール入りパソコンアルよ

124:名無しさん
07/07/25 19:17:07 0
DELLのサポートって法人のしか利用した事ないんだが、一般相手のはそんなにアレなのか？
少なくとも、法人系でTELした時には、ここで書いてたような事って一度もなかったんだけど。

125:名無しさん
07/07/25 19:29:02 0
確かに中国人が出るっていう場合は多い

けど、対応もしてくれるし
>>1みたいな例は稀

126:名無しさん
07/07/25 19:37:22 0
なんか姉妹スレ？見ると法人は対応いいらしいな。
他社より安いとはいえ、サポート契約は結構な金額だから当たり前っちゃ当たり前だが。

一般向けは、まああの値段で手厚いサポート期待するのは厚かましいわな。

127:名無しさん
07/07/25 21:41:23 0
中国製アル

128:名無しさん
07/07/26 00:49:09 0
やはりＤＥＬＬは避けたほうがいいのだろうか

129:名無しさん
07/07/26 02:47:15 0
多分、日本で作るようになったソーテックと品質が完全に逆転している

130:名無しさん
07/07/26 08:58:11 0
>>128
国内満足してるならいいんじゃない

131:名無しさん
07/07/26 10:08:41 0
俺も法人向けサポートしか受けたことないが
中国人なんて一回も出たことない。
日本人の男がでて懇切丁寧にサポートしてくれたぞ。

132:名無しさん
07/07/26 10:11:01 0
まぁ法人だしな

133:名無しさん
07/07/26 10:27:39 O
ハードディスクが丸二年であぼーん。。。子供の生まれたときからの写真が消えた。今、ボー然中。バックアップとらなかった俺の責任だが。ウエスタン製はすぐ壊れると聞いていたが、こんなにも早く壊れるのか？

134:名無しさん
07/07/26 11:19:16 0
2年持てば十分でしょ。
メーカー保証は1年なんですから。
アホなこといわんといてくださいな

135:名無しさん
07/07/26 11:41:17 0
偽ＮＥＣが中国にあったように、偽ＤＥＬＬでもつかまされたんでね？ｗ

136:名無しさん
07/07/26 11:48:44 0
ソニータイマーは保障期間切れたら壊れます
それよりは(ry

137:名無しさん
07/07/26 14:03:22 0
HDDいまだにサムスン製らしいな

138:名無しさん
07/07/26 17:56:31 0
mjk

139:名無しさん
07/07/26 19:54:27 0
DELLは中国産

140:名無しさん
07/07/26 23:25:17 0
製品の質が悪い

141:名無しさん
07/07/27 01:03:06 0
確かに、フィリピン、タイ、マレーシア、コリア、チャイで作られた集合体、
品質が良い訳ないだろ。日本のメーカーの中身もそうだけど

142: ◆BSEqSOTECY
07/07/27 01:11:03 0
何処のPC買ったってそのあたりの集合体だろｗ

143:名無しさん
07/07/27 01:55:10 0
中国でサポートやってる限り
まともな対応は望めないだろ

144: ◆BSEqSOTECY
07/07/27 02:00:30 0
ｽﾚﾘﾝｸ(pc板:1番)
これ見る限りは可もなく不可もなくって感じだがｗ

145:名無しさん
07/07/27 02:00:58 0
>>133
バックアップも取らずに冷却もなおざりなら何処のメーカーのナニだろうと
データなんぞナンボでも飛ぶわい。
買って一週間とかならまだしも丸二年もバックアップなしでウエスタン製がどうとか恨みがましい事を言うな。
まじりっ気なしの自己責任だろ。

146:名無しさん
07/07/27 02:06:01 0 BE:522303168-2BP(4100)
出るのノートパソコンをハードオフでジャンクで買ってきたけど、
OSがなかったこと以外何の問題もなかった。
ﾍﾟﾝﾃｪｱﾑＭだし、メモリは５１２ＭＢ乗ってたし、絶好調だおｗ

147:名無しさん
07/07/27 06:50:40 0
ユーザー自身で対処しかねるような深刻な故障の場合、
メーカーのサポートセンターに真っ先に電話するよりも、
「パソコン出張修理２４時間３６５日いつでもＯＫ！」
をウリにした修理業者を呼んだ方がイイと思うのだが、
どうよ？

料金はバカ高い（修理料以外に出張料だの技術料だのをふんだくられる。）
だろうが、長時間待たされたり、ワケの分からん操作を要求されたり
ということは皆無だと思うぞ。

148:名無しさん
07/07/27 07:14:49 0
>>143
中国でサポートってｗｗｗｗｗｗｗｗ

日本ですよｗｗｗｗ
外国に電話かけないといけないんですかｗｗｗｗｗｗ

149:名無しさん
07/07/27 11:56:52 0
E-メールサポの担当者は中国風の名前を名乗る日本人w
居酒屋チェーンで日本風の名前のネームプレート付けるのとは逆パターンw

150:名無しさん
07/07/27 13:18:49 0
>>148
転送電話知らないの？
個人宅から＞DEｌｌは一般電話
DEｌｌ川崎>中国大連サポートセンターはIP電話で銭掛からない
国際電話でサポートなんかするわけねーだろ

アメリカのサポートをインドでやって一気に評判を落として
アメリカで販売台数トップの座を滑り落ちてそれから復帰できない
インドでのサポートはやめたらしいけどｗｗｗ
日本でも中国でのサポートが評判悪いんで
企業向けのサポートは川崎と宮崎で日本人がやっているから
企業で買った製品のサポートだと判らないけど

151:名無しさん
07/07/27 14:44:19 0
何言ってんだ？

DELLは日本にフリーダイアルの支部があって
そこで電話対応はしてる
人材費削減のために中国人を使ってるだけで
転送電話でも何でもない

152:名無しさん
07/07/27 18:42:43 0
>>151
Dellの採用情報
URLﾘﾝｸ(www1.jp.dell.com)
おまえはDellのサイトの情報も信用しねーのかよ
この件はいろいろ言われてから結構たってる

大連の失敗で宮崎を増員して体制の立て直しを図ってるのよ

153:名無しさん
07/07/27 21:42:14 0
これから量販店での販売が始まったら、販売店側はパニックになるんだろうな。
直接客に文句を言わることがどんなにキツいか販売店は身に染みてわかっているし、大量
に購入する量販店にはDellの営業も我慢をせざるを得ないから、量販店からDellへ大量の
クレームが舞い込むだろうな。
サポートや営業担当者は何度か店頭で販売の経験を積ませたほうがいいんじゃないか？
そうすりゃいかに自社製品の質の悪さを実感できるだろうしな。
俺はDellPCの修理と、Dell製品は売ってないがl販売店店員の経験があるから、Dellの人
たちには「直で客の声を目の前で聞いて来い！｣って言いたくなるよ。

154:名無しさん
07/07/27 22:13:25 0
>>153
ＤＥＬＬの製品ってそんなにヒドイのですか？

職場のＰＣは全てＤＥＬＬ製品ですが、トラブルも無く
普通に動いてますよ。あと、それがきっかけで２台目・３台目
のＰＣとしてＤＥＬＬ製品を買った方が沢山いるのですが・・・。

155:名無しさん
07/07/27 23:05:36 0
反省スレが消えたので、ここで言わせてくれ

DELLクーポン祭の時に払った金が手数料840円付きで返ってきたー！！
GJGJ超GJｗ

156:名無しさん
07/07/28 01:20:46 0
デルのサポートは確かに最悪。
でもそれはチャイナの話で名前がチャイナなら時間を変えてかけ直せば、最近は日本人が多いんじゃないかな？
いろいろな事でサポート使うけど、最終的にいつもリカバリーって言われる＞＜
で、今回の返金の事だが返金は必ずしてもらえると思うよ。

注文＞クレカ決算＞製造中＞キャンセル＞銀行振込み
注文＞クレカ決算＞次の日に次のクーポンの方が安いからキャンセル＞クレカの承認が下りたから取り消し出来ない為、後日返金＞新しい注文＞クレカ決算＞納品＞返金
モニター修理３回＞後継機に交換＞また修理になったので返金（納品から２年後）
その他１回、合計４回ちゃんと返金されてますよ。

ただ、返金には時間がかかります。
返金はサポートでなく営業が担当です。オンラインの場合はチャイナが担当なので日本人とは話せません。

157:名無しさん
07/07/28 01:50:00 0
>>154

>ＤＥＬＬの製品ってそんなにヒドイのですか？

製品の精度は、ユーザーじゃないから分からないが、デルと関わり合いを持ってるから言える。
企業自体が尋常じゃない。
そら米国じゃ提訴されまくって当然。
デルが起こした不祥事に対して、何の自覚も持たない。
同じ不祥事を繰り返す。
被害者に対して、デルの愚論を押し付け、押し通す。

そら提訴されて当然

158:名無しさん
07/07/28 06:04:23 0
量販店での販売が増えれば、トラブル時の対応などがかえって良くなるような
気がしますけど、これって楽天的すぎますかね？

①簡単なトラブルならば量販店で全て対処できるので、
わざわざサポセンに電話をしたり、メーカーに返送をしたり
という手間からユーザーが開放される。

②実物を見られる機会が増えるのは客にとってプラス。

159:名無しさん
07/07/28 06:17:09 0
ＤＥＬＬってトラブルへの対処がヘタなんだね。

その点、愛知県に有る世界一の自動車メーカーの対処法は神だ。
①マスコミへの大量の広告費投入で、自社に不利な内容や不可解な事故
に関する記事を握りつぶす。
②天下り大量受け入れで役所にゴマスリ。某財閥系自動車メーカーは
これをケチったため、不祥事発覚の際に必要以上に叩かれた。

これ以上は、私の生命に危険が生じるので書けませんがｗ。

160:153
07/07/28 09:00:02 0
>>158

①については、販売店のチェックで故障かユーザーの操作ミスか、製品仕様の判別がつ
かない場合はDellに検証を頼むことになるだろうから、不具合の度合いが高いDell製品は
逆に販売店を間に挟むことになり時間がかかる可能性がある。
そうなったら客からのｺﾞﾙｧ!!電話や返品が増えるし、販売店側は忙しいからDell製品のサ
ポートを嫌がって、トラブルの際は詳しい情報を聞かずにDellへ検証を丸投げする可能性
が高くなる。
修理している側は修理台数が増え、検証に時間がかかるから悪循環に陥るだろうなぁ。

②については他社と比較できるからユーザーにとってはうれしい反面、通販のみのため
実物をなかなか見られないからこそ値段の安さで粗悪品を売ってきたDellにとっては不
具合を人目にさらされる結果になる。
下手するとDellは数を捌こうとしてさらに品質を落とし価格を下げた粗悪品を売り始める
可能性もあるわけだ。
どっちにしても買ったユーザーが一番不幸に陥ってしまうんだよな。

161:名無しさん
07/07/28 10:27:06 0
DELLのサポートも、昔は良かったんだけどね
中国でサポートするようになってからは...
なに、あの無駄に多い敬語で内容のないサポートは？
で、PCの知識なんざ全くないあのサポートは。
日本語教えるだけで手一杯なんだろうけど
サポートの本質なくすくらいなら、日本でサポートやれよな

162:名無しさん
07/07/28 11:55:31 0
そりゃ中国で全部やってるからな。
サポも現地でやるのはむしろ当然。
それに日本でサポやったところで品質は所詮中国
焼け石に水

163:名無しさん
07/07/28 15:00:00 0
クーポン祭の返金なし組で、消費者セｍタに相談してたんですが
間に入ってくれることになりました
で、いろいろと報告しようと思うんだけどスレ落ちてるんでどなたか建ててくれませんか？
自分で建てようとがんばってみたけどどうにもダメなようで

【早く金返せ】DELLクーポン祭【徹底的に戦う】

こんな感じでお願いします

164:名無しさん
07/07/28 15:23:10 0
>>163
ここで報告すりゃいいじゃん。
ＤＥＬＬ被害者なんだから。

165:名無しさん
07/07/28 16:07:18 0
俺、１ヶ月経っても返金されないんだけど
消費者生活センターとかに相談した方がいいのかな。

86400円なんだけど・・・

166:名無しさん
07/07/29 00:26:16 0
おかわいそうに

167:名無しさん
07/07/29 00:36:49 0
>>163
日記帳にでも書け糞

168:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 02:52:50 0
>>165
さっさと電凸しる

169:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 03:15:06 0
ここで文句言ってるだけのヤツはヘタレ

170:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 03:19:27 0
>>165
マルチ死ね

171:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 05:44:57 0
>>170

寄生蟲がウルセェよ
大変だな擁護員もよ

172:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 05:46:38 0
DELLの返金の対応ってすごく悪いよね

173:165
07/07/29 06:38:08 0
毎日のように電凸してるが
「返金手続き中です」「手作業なので時間がかかってます」
しか言われない・・・マジで逃げられそうな気がしてる。

今日も電凸してみるわ。ありがとん。

174:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 10:01:12 0
>>173
俺なんか逃げられても360円だから痛くもかゆくもないぜw

ちなみに紙組だが、商品はこないだ届いた。

175:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 11:30:14 0
ＤＥＬＬは新製品ではなくて型落ち寸前のモデルを買うべき。
あと、オプション部品を満載にして、製造時に手間ヒマを
かけさせるのも忘れずに。
新製品という言葉に踊らされた挙句、目先の安さに目がくらんで
中身スカスカなものを頼めば、初期不良頻発＆手抜きしまくり
な超ハズレ品を掴まされるのが世の常だ。

176:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 14:15:34 0
>>171
蛆虫がウルセェよ
大変だなアンチ員も

177:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 15:18:43 0
俺は返金先のメール出して40日くらいで返金された。
キャンセルしてからだと60日くらいかな。
納期一ヶ月が普通の会社なんだから他の処理も遅いのは当然でしょ。
全て中国でやってるんだろうから。返金メール担当みんな中国人だったし。

178:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 15:53:57 0
直接、電話でPCを申し込めば日本人の男が対応してくれたぞ
何かあれば、こちらにって私は何々といいますって、連絡先教えてくれた。

179:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 16:09:10 O
ＤＥＬＬ使用してる人に聞きたいのですが、
症状：電源が入らない（緑ランプがつかず橙色のまま）DIMENSION1100
マザーの電池とコンセントから電源ケーブルを外し30分放置しましたが直らない
インターネットに繋いでないのでウイルス感染ではないと思います
①原因は何でしょうか？
②対処方法を教えて下さい

180:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 19:18:58 0
>>178
返金対応とは別だろ

181:名無しさん
07/07/29 23:32:17 0
>>179

原因はデルだから
対処法は別のメーカーにする

デルなんか買うからだよ

182:名無しさん
07/07/30 00:17:33 0
DELLのホームページからパソコンを購入しようと思ってますが、
代引きが無くて先に銀行振込ということですが、ここを見て不安になりました。
入金して商品が届かなかったりとか無いですか？

183:名無しさん
07/07/30 00:21:13 0
ありえます
現実に俺はノートパソコン届いていません
クーポンで買ったとはいえ
８万円振り込んでもう２ヶ月たちましたが
商品も届きませんし、返金の音沙汰もありません
電話での問い合わせは中国人なので
日本語が伝わらなくて適当にかわされて
メールでの問い合わせには返事すらくれません
明日、消費者センターに相談しにいく予定です

184:名無しさん
07/07/30 00:32:02 0
お返事ありがとうございます。そんな事もあるんですね。
とりあえず購入をやめます。

185:名無しさん
07/07/30 00:38:10 0
同じ安いメーカーなら、日本で組み立て検品するようになった
ソーテックのほうがいいと思いますよ。

品質サポートともにＤＥＬＬより上だと思います。

186: ◆BSEqSOTECY
07/07/30 00:48:46 0
少なくともサポートはDELLより下だがｗ
品質はその辺のショップブランドと一緒ｗ仕入れ先が一緒だからｗ

187:名無しさん
07/07/30 04:48:27 0
デルスレにソーテックが出るとどこでも現れるんだな。
ほんとわかりやすいな

188:名無しさん
07/07/30 10:33:27 0
>>186
俺は両方のサポートを受けたことがあるが、少なくともＤＥＬＬは
まともに日本語が通じない中国人が対応してきて話にならなかった。

189:名無しさん
07/07/30 12:40:39 0
そいつはまともじゃないからレスするだけ無駄。

190:名無しさん
07/07/30 13:25:58 0
サポートが色々と必要な奴はDell買わないほうが良いよ
日本のメーカーにしておいたほうがいい。

191:名無しさん
07/07/30 14:02:01 0
初期不良や故障を自分で治す奴しかDELLで買えないwwww

192:名無しさん
07/07/30 14:22:57 0
初心者が安いからって手を出すと痛い目を見るいい例

193:名無しさん
07/07/30 14:31:51 0
安さを売りにする店に入って安い物を買う客はﾄﾞｼﾛｳﾄ。
そういう物の買い方をする客は常にハズレ品ばかりを
掴まされるのがオチ。

194:名無しさん
07/07/30 14:55:38 0
俺じゃんｗｗｗｗｗ

195:名無しさん
07/07/30 14:57:23 0
安物でアタリを引くのは宝くじをひくようなものだね

196:名無しさん
07/07/30 15:02:59 0
1501ってリサイクルマークないんだな。
調べると格安法人モデルは全てついてなかった。
昔のPCじゃあるまいし今時こんなPCがあるなんて驚きだ。

197:名無しさん
07/07/30 16:31:49 0
ＰＣに限らず、モデル末期、もしくは高価な機器
に関するスレには苦情や不具合の書き込みが少ない。
つまり、「新製品！」とか「激安！」という言葉に
安易に騙されてはイカンということだ。

198: ◆BSEqSOTECY
07/07/30 19:28:38 0
>>188
そのまともに日本語が通じないって言ってるDELLのサポートより劣るのが総鉄屑。
業界ワースト1だよｗ（※日経ビジネス調べ

199:名無しさん
07/07/30 19:45:24 0
>>198
粘着きんもー☆　(笑)

200:名無しさん
07/07/30 20:43:31 0
>>198
根拠がなければ、単なる誹謗中傷ですよ。
これ以外のサポートランキングしらないけど
URLﾘﾝｸ(pc.nikkeibp.co.jp)
このアンケートの調査から抜けてるところが有るよ
大手ではソニーとｈｐが無いソーテックも無いな

201:名無しさん
07/07/30 20:49:29 0
URLﾘﾝｸ(www.higuchi.com)
ソーテックのサポートが糞なのは本当らしい
だけどデルも糞

つまり両方糞

202:名無しさん
07/07/30 20:51:10 0
日本語が通じるだけソーテックのほうがマシかとw

203: ◆BSEqSOTECY
07/07/30 20:53:31 0
>>200
ソースは日経ビジネス6月11日号
URLﾘﾝｸ(business.nikkeibp.co.jp)

204:名無しさん
07/07/30 21:00:10 0
ようするにURLﾘﾝｸ(pc.nikkeibp.co.jp) のような
確実なソースはないってことか。

205:名無しさん
07/07/30 21:09:55 0
>>196
結局、自分でバラしてゴミにするか、リサイクルマークのシール買うしかない。
凄い高いけどな。

206:名無しさん
07/07/30 21:39:33 0
ケースはバラせないだろ。
廃品回収業者に頼むしかないな。

207:名無しさん
07/07/30 21:50:55 0
中国品質のゴミ並ですぐ壊れるのに、実際にゴミになったときに
はお金かかるってどんだけ詐欺なんだよｗｗｗｗｗ

208:名無しさん
07/07/30 21:54:45 0
ケース開けたらパーツが全部中国製だった・・・

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