ソフマップのサポートは最悪

ソフマップのサポートは最悪 at PC

858:名無しさん
09/04/18 14:29:14 0
>>856-857
おーっとここで必死で連投の馬鹿登場ｗｗｗ

P藁では破損損害も担保されております
このスレには実際の加入者がたくさんいて規約を手元に持ってるのに
馬鹿丸出し

859:名無しさん
09/04/18 15:47:09 0
今一つ話が見えないが
パーフェクトワランティでは故障以外に破損も対象になるのに
破損は対象にならないと騒いでる奴がいるという認識でFA？

860:名無しさん
09/04/18 17:36:36 0
>>858
どこに書いてある？
URLﾘﾝｸ(www.sofmap.com)
規約読んでもわからんのだが？

861:名無しさん
09/04/19 01:03:01 0
ソフマップの店員の拘束時間は異常。

友人がまえに働いてたが週６で開店から閉店作業までずっと働かされたらしい。

そりゃ接客態度も悪くなるよ。ソフマップ自体がモンテローザ並みにブラック

企業だよ。中卒社員いるくらいだし。

862:名無しさん
09/04/19 07:28:41 0
第６条（補償対象とならない場合）
下記の各項に該当する場合、補償は受けられません。
５.故障の状況または故障原因の特定ができない不具合や、経年変化が原因の性能低下や性能の一部不発揮。
６.故意、重過失による損害並びに取扱説明書に記載の使用方法または注意事項に反するお取扱いによって生じた損害。
９.対象商品の内、下記に該当するもの。
（２）キーボード、マウス、ペン（入力用）、コントローラ、リモコン、マイク、ヘッドホン、外付けスピーカー、ホース・パイプ類、
炊飯器等の釜、蓋等の付属品、フィルター、マニュアル類、メディア類、ACアダプタ、梱包材など本体にパッケージされた
付属品に生じた単独の損害（但し、本体内蔵の場合、並びに火災等による全損の場合を除きます）
１１．お買上げ後の取り付け場所の移動、落下等によって生じた損害
１９．地震、津波、噴火及び水害などの天変地異による損害。
第７条（間接損害）
補償商品の直接的損害以外の以下のような間接損害は補償対象外です。
（２）補償商品の瑕疵、故障または損傷に起因して他の財物（ソフトウェアを含みます）に生じた故障、損害もしくは汚損等の損害。
（３）補償商品の故障または損傷に起因して、補償商品、その他の財物が使用できなかったことによって生じた損害。

ここらのことか。
>>842
>>850
>>858
教えてくれ

863:名無しさん
09/04/20 12:10:55 0
それって普通じゃねか？？某PC店だけど
同じ仕事でもバイトは9時出勤翌日退社で週６で
派遣は高いからって定時退社。俺はバイトだったけど
半年経っても保険なしだったし、別の職に移ったからいいけどね
そういや昼休みもなかったな・・・

864:名無しさん
09/04/21 09:32:13 0
俺が就職活動していた13年前は秋葉原の店舗勤務が新卒初任給22万円だった。
いまでもそれ維持されている？

865:名無しさん
09/04/21 20:35:27 0
>>862
通りすがりだがどう見ても1条に破損火災などと書いてあるぞ
故障と破損の違いがわかってないんじゃないか？

866:名無しさん
09/04/22 19:46:51 0
そいつは多分わかっててここを荒らしてるだけなので
相手にしないほうがいいと思われ

867:名無しさん
09/04/23 19:44:55 0
破損による故障

868:名無しさん
09/04/25 17:44:03 0
>>864
ほとんど変わってないが、確実にいえるのは取り巻く周囲の環境は
13年前とは全く違う、ということだ。13年前と言うことは、ソフマップ
最大の危機といわれた頃くらいかな？まあ、今もすごいが・・・

869:名無しさん
09/04/28 00:28:38 0
つかソフの修理って
自店じゃ絶対やらんぞ、メーカーに修理に出すだけ
部品がないとかサポ終ったとかで修理不可能なものはポイントバックのみ

870:名無しさん
09/05/01 01:24:54 0
クリニックに修理用機材がないだろうからな
出来ることはせいぜい周辺機器のセットアップ・増設もしくは
簡単なバックアップくらいか？

871:名無しさん
09/05/02 11:20:56 0
なぜ祖父のサポートが悪いとか噂されてるんだ？

以前広島の祖父で買い物したとき、当時ポイントカードは作ってたがまだ届いていなかった。
だから番号も知らなかった。それを店員に説明すると
「カードが出来たら連絡してください」と。
数週間後、カードの番号を連絡したらぶじにポイントが入った。本来なら門前払いだったと思う。
（買ったときから連絡まで1ヶ月は経っているから）
たかが５０Ｐだったが、サポートが良かったから今も使ってる。

この前も、ネットで9cmファン購入したときも、初期不良で動かなかったが、対応も迅速だった。
残念ながら入荷が3ヶ月後とのことで返品になったが、対応が悪いってことは無かった。

（最近なのとクレカ払いなのでまだ返金されていないが・・・。）

いったい、ソフのどこが悪いのか教えてくれ・・・。

872:名無しさん
09/05/04 01:37:53 0
糞マップのサポートの悪さはガチ

>>871　社員は死ね

もう絶対利用しません

873:名無しさん
09/05/04 01:39:12 0
レスの半分が糞マップでワロタ

874:名無しさん
09/05/06 08:39:33 0
保険じゃないのに・・・

875:名無しさん
09/05/06 11:08:31 0
まあまあ、機械相手にそうムキになってもしゃあないやろ。昔から言うやん？
「形あるもの、いつかは壊れる」ってな。むしろそのときへの備えが要るんじゃねえか？
ただし、店頭や電話での対応がホンマに冷たい舐めた対応しとったら、そら
怒ったらなアカン。遠慮せんと言うとこは言わんとな改善はしてくれへん。

876:名無しさん
09/05/06 11:50:57 0
ソフマップのサポートはいいと思ってるんだけど
初期不良でサポートと３往復したことあったけど、丁寧な受け答えだったし
マザーボードとっかえることになったけど無償だったし、それ以後無事故で動いてるし

877:名無しさん
09/05/08 17:12:28 i
割とサポートいい方だと思うけどな、ワランティのおかげでPCもう一台買えるくらいは保証してもらってる。
それだけ壊れやすいPCもどうだかと思うが、寿命なんだと買い替え考えてる。

878:名無しさん
09/05/08 19:03:42 0
前お世話になった時なんて、数万かかるはずの修理代が見積もり代含め無料！
この差は大きくないかい？お代要らないんだよ！！！
まあ、内容にはよるんだろうけどさ。