iPod classic Part5 - 暇つぶし2ch

iPod classic Part5 at MAC

930:名称未設定
08/02/25 20:00:40 F3vCmZOZ0
>>925
うおおおお、なんじゃこりゃ。あきらかに違ったぞ。初めてアップルに電話したのに(しかも
買ってから1年以内)、あなたはアップルケアに入ってないから、電話で話すだけでも料金がか
かるっていわれた。

そんなの、おかしいだろアップルケアは保証期間過ぎてからの話だろっていっても、違うって
言い張られて、散々押し問答してようやく故障の具体的な話に進んだ。

しかも、その後は取り合えず何とかを試してください、試してだめだったらもう一度電話して
下さい。ダメ→電話→こんどは別のことを試して下さい。その後でもう一度電話して下さい。
ダメ→電話を何回か繰り返して、最後は保証書をファックスして下さいって言われて、それ
までは修理は受け付けられませんって言われた。(保証書をファックスしてもらわないかぎり
修理の手続に登録することはできないって説明だった)

しかも電話する度に違う担当者にあたるから毎回、一から説明しなおし、その度に何をため
せ、それはもうやりましたを繰り返さなくちゃならない。

最終的にはコンビニ行ってサポートセンターに保証書をファックスして、ようやく修理回収
してくれることになった。

結局HDが壊れてたんだけど(最初からこっちはそう主張してた)、とんでもなく面倒な目に
あったよ。

ちなみに電話番号はアップルのホームページにのってた番号だよ。無茶苦茶ひどいサービス
だと思ったよ、その時は。

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