日医標準レセプトソフト ORCAスレ Part6
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300:login:Penguin 06/06/27 16:53:39 yGQ4nRR9 ふーん。そうなんだ。 サポート一度しか使った事ないから 分かりまへん。 と言うか、私の時はメールで即応だったよ。 301:login:Penguin 06/06/27 17:20:12 MDO0NfXW さて、いよいよ日医標準レセプトソフト ver3.0.0をリリースいたします。 本日の20:00頃を予定しております。実際のリリースまで今しばらくお待ちください。 今回はデータベース構造の変更もありますし、アップデートが必至な ユーザもありますので、リリースドキュメント等を十分ご確認のうえ お客様対応をよろしくお願いいたします。 認定サポート事業所各位におかれては既にされていることと思いますが (1) 事前準備 ユーザ先での実作業の前に、十分な検証を社内でおこなっていただく必要があります。 ぶっつけ本番の客先でのアップデートというのは危険ですので避けてください。 (2) そのためのプレリリースを順次提供しておりました。 貴社で検証していただいたフィードバックが日レセの品質向上に寄与いたします。 ご協力ありがとうございました。 (3) 休日対応 リリース後の土曜日・日曜日用に携帯メールでの連絡網を用意します。 アップデート作業のトラブルを貴社ご自身で問題解決できない サポート事業所はそこに緊急連絡してください。 緊急を要すると判断した事象に対しては当日OSCから対応をおこないます。 緊急を要するかどうか十分に吟味の上ご連絡ください。 (4) 療養病床を持つユーザがいるサポート事業所で、バージョンアップ に不安があるサポート事業所はあらかじめOSCまでご連絡ください。 関係各方面と協議の上、事前対策をおこないます。 削除したが、今回は日曜とかも対応できるようにと携帯電話番号が書いてあった。 そこから察するに、余程不安なんだろう。
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