so-netの対応にむかついたこと　Part2

so-netの対応にむかつ ..

97:名無しさんに接続中…
08/12/05 17:27:50 1aSMmGAH
>>96
これは・・・・・ｗ
この人ほかのクレーム記事見てみたけど、単なるヒステリーなおばさんって感じ。
自分もso-netにはいろいろ感じてる部分はあるけど、
この人の主張にはちょっとso-netに同情するかもｗｗｗ

98:名無しさんに接続中…
08/12/05 23:03:19 ptQYauac
>>97
そう？

99:名無しさんに接続中…
08/12/06 12:33:57 xWNI1noV
ソネットのHPってアクセス規制とかあるん？
2年前にソネットからniftyに乗り換えてから
ソネット関連のサイトだけつながらない

100:名無しさんに接続中…
08/12/06 21:07:04 jPk9/nl9
>>96
ま、こんな基地外ではなくても、クレームを入れたくなるわけでｗｗｗｗｗ
コールセンターなんで馬鹿で役に立たない雑魚の集まりですからｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

101:名無しさんに接続中…
08/12/08 16:08:30 Zj27FHlS
学割の申し込みの時に、2009年卒なのを2008年と書いてしまったらしく、
今年で学割打ち切られた
↓
確かにこちらにも非があるが、学生証のコピーも一緒に送っているのにあれは見ないのか？と聞くと
↓
学生であるかどうかしか見ません。期間はお客様が書いたものを元に設定します
↓
じゃあ2010年とか2011年卒と書いても確認しないの？
↓
はい

だそうだ。それじゃあ高校の時の学生証とかでもいいんじゃないかこれ

以前は回線切れるからなんとかしてくれって電話したら。

「速度が少々落ちますが安定します」っていわれて頼んだら、速度1/3以下にしやがったし
50Mで頼んでる意味が全くねーよ

まじぱねえっすソネットさん

102:名無しさんに接続中…
08/12/09 09:10:16 HkIqVn0z
>101
そんな会社（もはや会社の体をなしてないが）だよ。
若い人には想像しにくいだろが、三昔前くらいのお役所の雰囲気だよ。
I／DのOPだけじゃないよ。
中はみんなそうだよ。

103:名無しさんに接続中…
08/12/11 23:55:38 7J3ibmot
キャッシュバックの手続きを期限までにしないとダメだって！
知ってたけど常識的に期限なんか過ぎてもいつでも手続きできるって思いますよね！
だからクレーム入れたら上から物言う態度で、今回は再送します、だって！客なめてんじゃないの！
こっちはキャッシュバック受けられなかった被害者なのにお詫び一つないし、送るの来月になるだって！
約束の日に受け取れなかったんだから今日中に何とかしろと言ったらできないだって！
上司出せって言っても、案内は変わらないとか言って粘るし、ようやく上司出てきたと思ったら、やっぱりできないって言うし！
じゃ何で上司に代わったの！同じ答えなんかいらないの！
損した分少し金額上げるとかできないのかって言ってもできないの一点張りだし！
誰のせいでこんなに腹立ってんのかわからないのねこの会社！
ネットに書くって言ったら、止めません、だって！頭きたから書きました！
みんなで被害者の会でも作りたいですね！

104:名無しさんに接続中…
08/12/12 00:05:18 yZN+dOMw
CONの30Gの件でいくつかso-netにしたが良いよ
上り90M以上出るのは驚いた
同じ環境でOCNは70M台だからな
ユーザー少なくて間隙なんだろうかｗ

105:名無しさんに接続中…
08/12/12 00:16:25 WnRl62Nf
お金は

106:名無しさんに接続中…
08/12/12 00:26:17 WnRl62Nf
ごめんなさい。途中で送信しちゃった。

お金払ってないって止められたんだけど、けっこうそういう人多いみたいですね。
勝手に止めるなって言ったら
｢何回も連絡しました｣
って口答え。
聞けば１ヶ月位前に8回くらい電話したんだって。あと、メールを1回と手紙を2回送ったらしい。
｢8回くらいで電話したとかえらそうに言ってんじゃねえよ！こっちの都合で出れない時だってあんだよ！お前らの都合だけでかけてくんじゃねえ！繋がるまでかけんのが常識だろう！｣
って怒鳴ったら、謝るどころか
｢メールと手紙も出しましたが｣って言うから更にムカついて
｢メールなんかみんなが見てる訳じゃないだろ！手紙なんてDMと思って捨てるだろ！｣って言ったら
｢では他にどんな連絡手段があるんでしょう｣だってよ。
それを考えるのがおまえらの仕事だろって言って電話切っちゃったよ。

107:名無しさんに接続中…
08/12/12 00:40:24 r8OD/k2S
サービスの対価を払わなければサービスを受けられないのは当たり前
予告があろうとなかろうと無関係
ちゃんと支払いしとけよ

108:名無しさんに接続中…
08/12/12 00:42:22 s3+c/K5b
>>106
文句言う前に金払えよｗ

109:106です
08/12/12 01:07:26 WnRl62Nf
何かまるで俺が悪いみたいですね。
みんなで糞netの態度の悪さを吊し上げましょうってスレかと思ってたのに
みんなで糞netの肩を持つなんて信じられません。味方を失った気分です。許せません。

110:名無しさんに接続中…
08/12/12 01:12:52 WnRl62Nf
106と107は工作員か。危うく釣られるところだった。

111:名無しさんに接続中…
08/12/12 01:14:04 yZN+dOMw
金払わないやつが悪いに決まってるだろｊｋ

112:名無しさんに接続中…
08/12/12 01:15:09 sv0DegMo
料金払わずにクレームとはひどいなｗ

113:名無しさんに接続中…
08/12/12 01:45:26 WnRl62Nf
ここはSo-netの対応にムカついたことを書くところだろ！
俺が金払おうが払うまいが関係ないだろ！
じゃあきくがSo-netは少しも悪くないのかよ！？

114:名無しさんに接続中…
08/12/12 01:55:54 WnRl62Nf
反論できないよな工作員ｗざまぁｗ

115:名無しさんに接続中…
08/12/12 03:52:50 tXdFCU0Z
無銭飲食で文句言っているみたいで見苦しい。

116:名無しさんに接続中…
08/12/12 04:28:05 WnRl62Nf
だからムカついたこと書けよっつってんだろ！
So-netにムカついてんだろが！あ？

117:名無しさんに接続中…
08/12/12 07:01:23 bg5mK6yN
俺はゆとりや在日にムカついている。

118:名無しさんに接続中…
08/12/12 13:08:37 0VJA/Q2U
>110
107と１０８だよ
しかし、今回のリストラでso-netもそう長くないだろうから、早めに逃げ出さないと、混乱して乗り換えすらままならなくなるぞ。
…あっ、今も同じか　…
工作員も、自分だけは残してもらおうと必死なんだなwww

119:名無しさんに接続中…
08/12/12 17:17:17 WnRl62Nf
↑ありがとう！
みんなSo-netに恨みあるなら俺の意見に同意すべきだろ？
反論とか要らないからSo-netのこと書こうや。

120:名無しさんに接続中…
08/12/13 09:22:33 7A/F9t1X
工作員あるいは２ちゃんの底に棲む虫がすぐ喰いつくエサ

・カネの支払いが少し遅れて停められたことが原因での話
・クレカがらみの話
・PCやネットに余り詳しくないことが原因での話

あっという間に釣れるね
そして決まり文句は基地街、ぶらく、チョン、草加、池沼、クレーマー
麻生さんもびっくりの日本語知らず、ボキャ不足、品性のなさ

でも、こっちが文句言ってるのは、向こうの応対の仕方に対してなのだよ
電話が繋がらないことに対してなのだよ

121:101
08/12/14 13:12:02 Un/SpEUd
今度引っ越すので別プロバイダに代えるよ。
なんか怒る労力さえも勿体ない気がしてきた

122:名無しさんに接続中…
08/12/15 00:14:05 oh18Gxj4
客に非があろうともそれをフォロー出来ないSo-netは悪。

123:名無しさんに接続中…
08/12/15 03:34:45 +r3dC8dJ
金も払えない貧乏人はISPとしても迷惑なだけだろｊｋ

124:名無しさんに接続中…
08/12/15 10:23:37 oh18Gxj4
お客様は神様ということをSo-netは判ってないんだよ！

125:名無しさんに接続中…
08/12/15 11:07:15 YPLW7OMg
ソネットはどうして口座引き落とで対応しないんですかね？
価格comから申し込もうとしたら、クレカ払いしか受けないみたいなんで
やめて別のプロバイダーにしましたよ。
色々な支払方法に対応しないことで、逆にお客を逃してると思うのですが、
クレジットカード払いに限定するメリットって何ですかね？
手数料でも入るのですかね？

126:名無しさんに接続中…
08/12/15 13:06:47 120RX5a4
>>125
HP上からだとカードでしか登録できないけど
電話なら口座もあるよ。
まぁ最近はどこもカード登録薦めてる感じだからね

127:名無しさんに接続中…
08/12/15 13:50:09 sWFJoqRP
俺は口座引き落としだよ

128:名無しさんに接続中…
08/12/15 13:56:19 oh18Gxj4
支払方法なんて後で決めて良しだよな？
So-netは自分の都合で｢直ぐ決めろ｣ばかり言ってたった２ヶ月くらいで止めるからな。
こっちの都合とかお構いなし

129:名無しさんに接続中…
08/12/15 14:02:04 i9hbpjWM
>>128
馬鹿ですねｗ

130:名無しさんに接続中…
08/12/15 14:58:01 oh18Gxj4
ここはSo-netに不満を持った奴が集うスレ。
不満を持っている奴こそが正しい。

131:名無しさんに接続中…
08/12/15 22:02:52 LA+cf4sC
解約するとき電話口でソネットのオニーちゃんに『プッ』って吹き出された
そりゃニーパッパでテレホ使って、毎日alt系のニュースグループから熟女画像を落としまくってたけど
客に対して『プッ』は無いだろ『プッ』は

132:名無しさんに接続中…
08/12/15 23:52:49 oh18Gxj4
客に対する姿勢がなっていない。謝罪を要求する。

133:名無しさんに接続中…
08/12/16 23:22:55 2sFo/bN7
>>131
そんな記録取られてるの？
しかも見られてるの？

134:名無しさんに接続中…
08/12/17 09:19:24 016M7via
>121
>なんか怒る労力さえも勿体ない気がしてきた
これこそ彼らのねらい
「お客様満足度」にとらわれすぎるのは間違い
回線トラブルや電話をかけてくる人が何％で、その人たちが怒って解約してもいいや
ホントに数万円のために訴訟を起こす人間などいるはずはない
と計算済みなんだと思う

135:名無しさんに接続中…
08/12/18 00:04:06 3j+pysv1
と俺は思った。
知恵絞って考えた。

136:名無しさんに接続中…
08/12/18 09:28:32 dDD5/S2i
オペレータや、経営者の親の顔が見てみたい

137:名無しさんに接続中…
08/12/18 09:38:47 3j+pysv1
歌丸です。

138:名無しさんに接続中…
08/12/19 21:45:07 5+pu83Uz
＞１３４
だろうね。

139:名無しさんに接続中…
08/12/19 23:45:04 KUdrYOLO
｢～だろう｣と考えるのではなく
｢～かも知れない｣と考え注意深く行動するように習ったよ。

140:名無しさんに接続中…
08/12/20 11:18:01 xgwfVMM5
>139
まったく同感
少しさびしいが、世の中にはどんなに話しても無駄な人間がいることをしった。
また、契約する前に、相手の素性、実態を調べる必要があることを、恥ずかしながら今になって学ばしてもらった。
あることがあって、この掲示板にたどり着いたが、一つ前の掲示板からずっと読んで見て、ものすごく不愉快になった。
訴訟を起こす気はないが、主立った週刊誌には、経緯を詳しく書いて送ってやろうと思う。最後の方は録音もある。
一社くらい取材に来てくれればいいんだけど

141:名無しさんに接続中…
08/12/20 11:30:25 iNH8y+Uw
彼のライターデビューのきっかけである。

142:名無しさんに接続中…
08/12/20 16:26:12 HJFhrmSd
価格コムの口コミを見たんだがいずれ解約するとき希望する日に
回線撤去工事しないことがあるって本当？

２０日までに書類届くようにすると希望日に解約できると思って
いたのだが

143:名無しさんに接続中…
08/12/20 16:44:39 TKXSNwle
回線の設備はＮＴＴやＫＤＤＩ等の回線事業者のものでso-netのものじゃない
so-netを解約したからといって回線も解約になるとは限らない
回線契約を解除しても回線の設備はそのまま残る場合もある
回線のことは回線事業者に聞け

144:名無しさんに接続中…
08/12/20 19:23:04 riDJAku6
>>143
と、無責任に糞が申してます

解約して数ヶ月後に別業者に回線工事に入って貰ったんだけど、
糞が処理してないせいで工事ができずだった俺ガイル。

回線と抱き合わせのプラン勧めるなら、最後まできちんとしろよ＞糞パイダ

145:名無しさんに接続中…
08/12/20 20:17:34 q0lnaU2K
光回線の勧誘電話がウザいと言う親に「うちはもう光ですよ」と言えばすぐ切るし二度とこないよ、と
言い含めておいたら、契約プロバイダ(s○-net)が勧誘電話をかけてきて話が噛み合わなくて大変だった！！
と怒られた（´・ω・｀）

146:名無しさんに接続中…
08/12/20 20:56:07 zsu870Ge
>>144
お前は一体どこに住んでいるのかとｗ
処理って何？
ＭＤＦのなか？
馬鹿すぎるぜｗ

147:名無しさんに接続中…
08/12/20 20:58:18 TKXSNwle
このスレのクレームはあほ過ぎる
子供が書いているのかな

148:名無しさんに接続中…
08/12/20 22:40:54 iNH8y+Uw
38才児てとこか。

149:名無しさんに接続中…
08/12/20 23:42:16 riDJAku6
単発IDがわらわら湧いてるな（笑）
判断はスレを読んだ人にお任せ

ageておきます

150:名無しさんに接続中…
08/12/20 23:44:14 iNH8y+Uw
いいから涙拭けよ。
悪かったって。

151:名無しさんに接続中…
08/12/20 23:54:49 riDJAku6
>>150
職業は派遣のオペレータ？
裏で使えねぇって言われてるかもね

152:名無しさんに接続中…
08/12/21 00:17:00 iGRq+lEI
>>148
大きな子供だｗ

成長しすぎｗｗｗ

153:名無しさんに接続中…
08/12/21 00:18:12 beawjOcV
>>149
単発レスがあほさ炸裂なのはなぜ？

>>140

>>142

>>145

>>146

154:名無しさんに接続中…
08/12/21 00:20:29 WH9k4OQS
so-netもろくでもない客が多くて大変だなｗ

文句あるやつは他に変えればいいのに

それもできないなんて契約が親名義の子供なのかな？

155:名無しさんに接続中…
08/12/21 00:23:12 uztMwA9N
so-net速度もそこそこ出るし規制もないしけっこういいぞｗ

156:名無しさんに接続中…
08/12/21 03:22:24 8KCodseV
>>151
何を必死になってんのか知らんがここは2ちゃんだ。
肩の力抜けよ。論点ずれてるぜ。

157:名無しさんに接続中…
08/12/21 03:24:03 FJW9IO2A
MDFの中なんか関係ねえよバーカ
みかかに撤去申請出すのさぼってる事を言ってるんだよ

158:名無しさんに接続中…
08/12/21 05:34:09 uztMwA9N
>>157
お前すごいバカ？
回線設備はISPのものじゃないんだぜ
ISPがそんな申請するわけないだろｗ

159:名無しさんに接続中…
08/12/21 10:13:33 L03fun9Z
回線そのままでISP乗り換えってこともありえるから
ISP解約＝回線撤去とはならないコースもある。
フレッツとかね。
回線撤去されて困る人だっているから、撤去したかったら自分でしろってことだと思う

160:名無しさんに接続中…
08/12/21 10:59:07 1X/7r+wR
so-netの対応が良すぎてむかつきました

161:名無しさんに接続中…
08/12/21 18:03:30 8KCodseV
>>160
どうすれば(´・ω・｀)

162:名無しさんに接続中…
08/12/21 18:59:10 eecIXuPM
クレーマーが頑張れば頑張るほど
１.サービスが向上する
２.クレームに対するマニュアルの質が向上する

金払ってないのに文句言うバカはほっといて質問の内容にもよるけどどちらの可能性が多いですか？

163:名無しさんに接続中…
08/12/21 21:30:04 /jL/if0H
まあここで文句たれてるのなんて約一名くらいだろｗ

164:名無しさんに接続中…
08/12/21 21:51:05 qk0H4DVM
ｽﾚﾘﾝｸ(isp板)

クレーマーガイドラインまとめ

１　「ベストエフォートを知らない」←非常識！
２　「なんでもタダだと思ってる」←非常識！
３　「異次元のこととか平気で言う」←非常識！
４　「自分が駄目なのに他人に責任取らせたがる」←非常識！
５　「自分に都合のいい妄想を現実に求める」←非常識！
６　「都合悪い事は全部人のせい」←非常識！
７　「ごねる暇はあっても金払う暇が無い」←非常識！
８　「払わないのに使いたがる」←非常識！
９　「精神が不安定なので言うことが二転三転する」←もはや病気！
１０「世界は俺のためにあるんだ文句あっかゴルア」←奴らの常識！世間では非常識！

DQNが脳内で描いてるサポートセンター像

・サポートセンターは地元にある。もしくは本社内ある。
・ISP/PCメーカーにはサポートセンターという『部署』がある。だから○○さん出して、で話が通じる。
・サポートセンターは会社の『部署』なので、～しろ！と言えば部署違いでもすぐ連絡がいく
・サポセンでの役職は平オペ、課長、部長である
・オペレーターは全員天才ハッカー並みのスキルがある
・ISPサポートセンターはサーバーの管理もしている
・神様なんだからどんな事でも（サポセンは）言うことを聞く
・サポセンに対しては「解約」をチラつかせるのが有効な奥の手

165:名無しさんに接続中…
08/12/21 23:16:34 QAMeB11E
>>158
バカはお前だ　ＩＳＰのものじゃないのは当然
だ　か　ら　こ　そ
みかかに申請しなきゃ撤去なんかされない
そしてそれは解約を受付けしたＩＳＰの仕事

166:名無しさんに接続中…
08/12/21 23:18:39 QAMeB11E
>>159
おや　二匹目のバカが登場ですか

167:名無しさんに接続中…
08/12/21 23:24:23 fX+WjeSa
>>165
バーカ
ISP解約しても回線生きてるんだろ？撤去したいなら自分でNTTに頼めよ。
それにＮＴＴは今のとこ解約先でも可能な限り設備を残そうとしてるんだぜ。

168:名無しさんに接続中…
08/12/21 23:25:10 WggnYPc9
>>165
子供は早く寝ろ

169:名無しさんに接続中…
08/12/21 23:26:58 iGRq+lEI
>>165
回線はＮＴＴのものなんだろ？
それならＮＴＴに電話して撤去すればいいじゃまいか

170:名無しさんに接続中…
08/12/21 23:28:36 WH9k4OQS
>>165
自分の主張の矛盾に気がつかないのか
あわれすぎるぞｗ

171:名無しさんに接続中…
08/12/22 14:30:03 5xSl6+Bx
こんなスレがあったのか…

11月に申し込んで1月から使えるということだったのにモデムがまだこないから電話してみ
たら、「こちらで○○様の住所の一部を聞き忘れており（マンション名、部屋番）、書類等」
が届かなかったようです。」とのこと。ソネットのミスなのに「これですと開通は1月の末ころ
になるかと思います。」と当たり前のようにほざきやがった。「こっちは仕事でネット使ってる
のに1ヶ月使えなくなったら仕事になんねーし、なんでそっちのミスでこっちが我慢しなきゃな
んねーんだよ。NTTに工事申し込むなんて稟議書でも書いて上の方のやつがはんこ
つきゃおそらくすぐできんのにふざけんな！」と言い、対応待ちなんだが、このスレ見ると納得
いく対応をしそうにないな…

172:名無しさんに接続中…
08/12/22 16:18:38 sTmi1vu/
>>171
仕事で使ってる割にあなたも随分のんびりなようで

173:名無しさんに接続中…
08/12/22 17:07:55 5xSl6+Bx
>>172
自営だからねぇ。自由になる時間はたくさんあるよ。

一応書類のやり取りとかなしですぐにADSL回線工事やることになった。NTTに回線工事
するのにイーアクセスって会社かませてるから通常より早い催促した日程でも4営業日
かかるらしい。工事の段取りってよく知らんけど、工事依頼にわざわざ間に一社はいる
ものなの？まぁ当初予定してた日より最悪1,2日ずれるかもしれないというくらいだったので
よしとしたけど。

174:名無しさんに接続中…
08/12/22 20:22:56 sTmi1vu/
ADSLだとSo-net⇔ACCA(e-Access)⇔NTT

フレッツだとSo-net⇔NTT
…うーん

175:名無しさんに接続中…
08/12/22 21:34:59 5xSl6+Bx
イーアクセスって会社のHP見てみたらビジネスパートナーとしてニフティ、ビッグローブ
とかものってたから、ニフティのADSLとかもNTTに工事かけるとき間に入ってるんじゃない
かな。回線のホールセールをやってますと書いてあったけどよくわかんねｗ　まぁ工事依頼
から開通まで4営業日程度ってのはしょうがないのかねぇ。

176:名無しさんに接続中…
08/12/23 00:43:03 hI3TSzpp
フレッツだとSo-net⇔NTT 　　←これは間違い

フレッツだと　お前⇔ＮＴＴ
　　　　　　　　お前⇔SONET ←こうなる

177:名無しさんに接続中…
08/12/23 01:09:44 naTb4X7V
対応が糞なのはガチ
そうでなければ、ここまでスレが伸びない

休日前だし上げておこう

178:名無しさんに接続中…
08/12/23 01:56:13 OsJOd3rj
馬鹿と低スキルが叩かれまくってスレが伸びてるんだよｗ

179:名無しさんに接続中…
08/12/23 02:08:56 X7oH3pjp
>>176
えっ？So-net光withフレッツって違うの？！

>>177
何か個人的恨みに感じる。

180:名無しさんに接続中…
08/12/23 04:27:05 h0+8drlH
障害祭り上げ

181:名無しさんに接続中…
08/12/23 10:13:08 FWneh3P+
>ここに書いても改善はされることはないし（so-net自体おそらく撤退するつもり？）、嫌がらせのネットの底のウジ虫や、何とか生き残りをかける自称エージェントの汚い言葉を浴びるだけ
やっぱり、少し面倒だが、経緯をきっちり書面にして、消費生活センター、経産省、総務省、プロバイダの協会、週刊誌、新聞社、に送るのがいい、氏名は明らかにした方が用良いと思うが、怖ければ、所轄の警察にも写しを送るのがよいと思う
so-netらと話してもムダ
とにかく、しんどいけれど、プロバイダを早く乗り換える
少し無駄金だが、先に新しいプロバと契約すること、でないと、仕事に影響
落ち着いた状態で解約の話をする。内容証明で解約通知を本社宛送る。
so-net以外の支払口座を他の口座に移し、メルアドの変更もso-net以外にはすべて出す。後は放置、so-netからのTEL、メールは拒否
これで大丈夫だと思う

182:名無しさんに接続中…
08/12/23 13:26:10 MyMt5QzB
キャッシュバックもらったら乗り換え考えないとな…

183:名無しさんに接続中…
08/12/23 18:37:59 naTb4X7V
あげあげ☆

184:名無しさんに接続中…
08/12/23 21:10:39 X7oH3pjp
よほど嫌いなんだね

185:名無しさんに接続中…
08/12/23 22:33:15 LaaSYUDR
sonetでは、「問い合わせ」＝「クレーム」
「困って問い合わせる人」＝「クレーマー」
だから悲しい思いをする。

186:名無しさんに接続中…
08/12/24 10:03:26 o+eQKlRd
金よこせ、商品券送れ、タダにしろ、明日開通させろ、明日回線撤去しろ、
ばっかだと対応も滞るわな。

187:名無しさんに接続中…
08/12/24 10:03:54 XQTWF8rK
俺も嫌いだからageておこう

188:名無しさんに接続中…
08/12/25 13:53:34 /7Gk65hY
age

189:名無しさんに接続中…
08/12/26 13:49:55 ug1L6G/S
>186
so-net好きな人は、総合スレにいってね
ビンゴで遊んでてね
「金よこせ、商品券送れ、タダにしろ、明日開通させろ、明日回線撤去しろ、
ばっかだと対応も滞るわな」
はあなたの勝手な言葉、だれもそんなこと書いてないよ
ちゃんと読め、
う・じ・む・し

190:名無しさんに接続中…
08/12/26 16:59:22 6DYxAbOn
対応むかついたから、乗り換えを考え、今度はちゃんと評判調べてから決めようと思ったら他のプロバイダ
も同じような感じなのね…orz　なんでプロバイダ会社の連中ってこんなにアフォばかりなんだ…

191:名無しさんに接続中…
08/12/26 21:17:05 ueq/MYzC
>>189
みんなに同意して欲しいなら、他人をウジ虫呼ばわりしない方がいいんじゃない？

そんな発言するような奴に大義があるなんて誰も思わないだろう。

調子に乗って過ぎた口を叩くのはクソガキのすること。
クソガキなんだったらごめんな。せいぜいにちゃんで冬休み楽しんでって。

192:名無しさんに接続中…
08/12/27 00:02:00 X+Q0sLuU
>>191
通りすがりの者ですが、蛆虫乙

193:名無しさんに接続中…
08/12/27 02:32:49 KLMrvjAA
>>192
真冬にゴキブリがわいているとは・・・

194:名無しさんに接続中…
08/12/27 04:36:57 5rxEEL/L
最近は自己紹介が流行ってんのか

195:名無しさんに接続中…
08/12/27 18:31:26 fl360CLz
荒れている
so-netの思うつぼ
みんな自重しよう
挑発にはのらないようにしよう

むかついたことを書くときも、少し、中の人の気持ちもわかってあげよう

196:１９５
08/12/27 18:33:00 fl360CLz
むかついたことを書くのと、ののしるのとは違う

197:名無しさんに接続中…
08/12/27 22:22:19 5rxEEL/L
ああ、ウジムシくんとか書く良識のない奴のことな。

198:名無しさんに接続中…
08/12/27 22:45:05 KLMrvjAA
もう自己紹介は飽きたんだが

199:名無しさんに接続中…
08/12/27 23:50:56 pdFgginH
今でもSo-netのサポート等は最悪なの？

200:名無しさんに接続中…
08/12/27 23:54:22 Z4gsaAzZ
別に態度が「むかつく～」とかじゃないんだよね。例えば「これをこの期限までにやります」とかっていうこと
を平気でやぶるしその上罪悪感のかけらもない対応をすることが多々ある（全員とは言わないが）んだよ。
社会人としてそれはないだろっていう。

201:名無しさんに接続中…
08/12/28 15:16:50 5WzaeKRs
他人をウジ虫呼ばわりするような奴らだもん。
クズOPのクズ対応でちょうどいいんじゃね？

202:名無しさんに接続中…
08/12/28 15:43:09 3tjmwoIJ
今回のソニーのリストラ計画に本体の人間は戦々恐々のようだが、ここのことに触れてる記事を見ないんだが、誰か知ってる？

203:名無しさんに接続中…
08/12/28 15:44:54 3tjmwoIJ
正月前なのでage

204:名無しさんに接続中…
08/12/28 17:24:56 JxL8cxPm
>>202
それこそ社員なんていないんじゃないの？
派遣と業務請負ばっかり

205:名無しさんに接続中…
08/12/31 00:08:51 8gu3Wlhg
年末年始ぐらい恐喝の電話すんのやめない？

206:名無しさんに接続中…
08/12/31 12:46:21 jTIPGwbv
恐喝じゃねえよバーカ

207:名無しさんに接続中…
09/01/02 01:33:42 rHIeq++5
あげあげ☆

208:名無しさんに接続中…
09/01/02 13:25:54 EWgrFYn1
あげんじゃねえよバーカ

209:名無しさんに接続中…
09/01/02 17:52:52 rHIeq++5
正月も、あげあげ☆

210:名無しさんに接続中…
09/01/02 21:47:27 TLiTZULJ
年明け早々暇だったから｢元旦に営業しない理由｣について何時間もいびってやったｗ

211:名無しさんに接続中…
09/01/03 21:07:05 Wf8d0yho
>>210
元旦も営業してたけど・・・・？

212:名無しさんに接続中…
09/01/04 20:25:19 n25FH2/s
あげ☆

213:名無しさんに接続中…
09/01/05 13:52:02 j3+oUUdl
さげ☆

214:名無しさんに接続中…
09/01/05 14:46:08 3nG2SR3q
やはり、age

215:名無しさんに接続中…
09/01/05 23:55:07 3nG2SR3q
落ちちゃダメ!?

216:名無しさんに接続中…
09/01/06 18:41:08 +cvQHpeP
うざい

217:名無しさんに接続中…
09/01/06 21:56:53 jGPJKPAS
あげ☆

218:名無しさんに接続中…
09/01/06 22:13:04 l4KtRioc
さげ☆

219:名無しさんに接続中…
09/01/08 12:38:20 VVg/l4YP
うざい☆

220:名無しさんに接続中…
09/01/09 13:18:05 i/8LGomS
保守☆

221:名無しさんに接続中…
09/01/09 15:06:16 42rohq6E
革新☆

222:名無しさんに接続中…
09/01/10 14:56:28 vQvw3ho4
あげ☆

そろそろ、ネタが欲しいところですね。

223:名無しさんに接続中…
09/01/10 16:03:05 vvhjQmq/
so-netも改心したのか？

224:名無しさんに接続中…
09/01/10 20:53:47 EqnxAiyl
もともとSo-netに原因があったわけでもないしな。

225:名無しさんに接続中…
09/01/18 10:34:46 y5eu18Cs
もう、解約する人はみんなよそへ行ったので、ネタがないんだね
しかし
URLﾘﾝｸ(support-info.blog.so-net.ne.jp)
ほんとに撤退の準備を始めたんだね
しかし、ことさら、こんな発表をするなんて、スゴイよね
理由やお詫びの一言すらない

消されるとといかんので

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
「電話混雑状況案内」終了のお知らせ　[サポート窓口] [編集]
平素はSo-netをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、会員サポートページにてご案内しておりました
「電話混雑状況案内」を 2008年12月28日（日）をもちまして、終了させていただくことになりました。

今後ともSo-netをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

本体のリストラを考えたら、これから人は減らさなくちゃならんし、電話なんてほとんど繋がらなくなるのだから、まあ、仕方ないか。
まず、2ちゃんの話題にすらならない、プロバに成り下がったろな

採用担当者のブログをみると、まだしばらく続けるような雰囲気だが…

226:名無しさんに接続中…
09/01/18 12:00:44 y5eu18Cs
あげるの忘れた
あの顔真っ赤のバッテン姉ちゃん、もう会えないんだね

よその会社はちゃんとしてるよ
URLﾘﾝｸ(www.plala.or.jp)

227:名無しさんに接続中…
09/01/18 18:23:03 BWTf8azq
入会資料の中に契約内容に関する資料(申し込みコース、月額費用、適用キャンペーン等が記載されてる資料)が一切入ってなかった
この会社の黒い噂聞いてたからまさかと思い、電話で問い合わせたら、俺が申し込んだ契約内容とは違ってたよ
金払う前に気づいて良かったけど、意図的に契約内容記した資料を送らず、
確認させないなんてとんでもない会社なんだと実感したわ
口約束で契約を進めるクソ業者、それがSo-net

228:名無しさんに接続中…
09/01/18 19:07:43 tBXiIw39
いいねぇ、いいねぇ
もっとお話きかせてね☆

229:名無しさんに接続中…
09/01/19 13:38:19 hF20LOFw
>>227
入会経路書いてないね。
>>228
状況も完全に把握出来てないのにはしゃいでるのは、
つまり理由なんかどうでもよくてただバッシングしたいだけなんだろ？

230:名無しさんに接続中…
09/01/19 16:56:13 lDns2mOH
>>227
価格コムの口コミ掲示板にも電話で入会してだまされたとあるね
ここは電話入会絶対だめ
証拠ないから
ネット入会にしても入会ページ印刷しておかないとソースは？と書く
工作員がいるから要注意

231:名無しさんに接続中…
09/01/19 17:00:28 HK0U5R/D
>>230
マジ？価格コムでわからないところがあったから電話で問い合わせたら「この電話で手続きできますよ」
と言われたので手続きしちゃった…確かにこの会社なら証拠でもないと不安だ…

232:名無しさんに接続中…
09/01/19 17:24:02 E93teOMs
>>231
価格ドットコムの口コミ見てみなよ
詐欺まがいのやり方で撒こうとしてるのがわかるから
気分が悪くなる対応しかしないよここは

233:名無しさんに接続中…
09/01/20 00:07:11 629RQ1/X
メンテ情報も障害情報にも何もないが接続できね
ふざけんな

234:名無しさんに接続中…
09/01/20 11:34:28 bB9F1IjK
一緒に貶してあげたいがまず原因がSo-netにあることがわからないとな

235:名無しさんに接続中…
09/01/20 13:39:33 KmkSfIww
乙

236:名無しさんに接続中…
09/01/20 16:13:39 6niupat7
gk乙

237:名無しさんに接続中…
09/01/20 17:03:23 jfWcbRXT
>231
「バッシング」って、何かあなたに思い当たるフシでもあるの？
日曜の書き込みに、月曜の昼間の反応？？
もう辞めたらどう？

238:名無しさんに接続中…
09/01/20 17:04:40 jfWcbRXT
誤爆　陳謝
＞２２９だった

239:名無しさんに接続中…
09/01/20 18:15:45 87ZVcObJ
ひどい話をします．

昨年末にやっていたＳｏｎｅｔのキャンペーンに惑わされて入会申し込みしました．

「一月末までに確実に工事可能です」という口車に乗って，使っていたプロバイダのＧｙａｏの契約を1/31で解約申し込み．
ところが，今日になって「ルーターが足らなくなったので２月末が工事日になりました」と唐突な連絡．

どうやらＳｏｎｅｔは在庫や入庫の確認もせず，行き当たりばったりで営業をやっているようです．
トンデモナイ会社だということがよくわかりました．

仕方ないので，一回も使わずに退会手続き．その上でＧｙａｏに泣きついてできるだけ急いで新規契約．

Ｇｙａｏさんごめんなさい．　もう，Ｓｏｎｅｔなんぞに浮気はしません．

240:名無しさんに接続中…
09/01/20 19:42:44 bB9F1IjK
So-netが機器提供してると思ってる奴ってまだいるんだな。

241:名無しさんに接続中…
09/01/20 20:13:32 87ZVcObJ
>>239
せっかくですからSo-netにブログ作りました．
URLﾘﾝｸ(sonetrable.blog.so-net.ne.jp)

242:名無しさんに接続中…
09/01/21 03:44:18 XpYCRCSy
おもんな！

243:名無しさんに接続中…
09/01/21 07:51:30 PN4cgxNq
>>241
文才ゼロだね。

244:名無しさんに接続中…
09/01/21 09:11:16 +95RBzx/
>241
工作員のいい標的になってるけど
書いてることはもっともだね
ただし、sonetでのブログというんのは頂けないな

245:名無しさんに接続中…
09/01/21 16:59:39 XpYCRCSy
工作員いなくね？

246:名無しさんに接続中…
09/01/22 10:04:21 0E0f7KKf
否定的意見に過敏になってるんだろうよ。

247:名無しさんに接続中…
09/01/24 16:40:22 bkiiQ5so
今月だと紹介制度で紹介者・被紹介者とも得だけど被紹介者にＩＤ
知らせるのまずいだろ
ＩＤがわかればアドレスがわかるのであって被紹介者がいい人間
ばかりといえないから
接続用ＩＤとは違う紹介者用ＩＤを割り振ってくれないと使えないな

248:名無しさんに接続中…
09/01/24 17:34:10 mXutVmRO
先ずは落ち着いて句読点。

249:名無しさんに接続中…
09/01/29 14:04:42 xePxhaie
いろんなことがあった
家族の争いの原因にもなった
友人との行き違い、誤解の原因にもなった
仕事にも影響があった

今は解約して、楽しいネット環境！

250:名無しさんに接続中…
09/01/29 19:50:00 fxBJjQHI
っていうか口座振替はSo-netがやってるわけじゃねーしｗｗ
ソニーファイナンスの口座振替サービスを利用してるんだよ。
ちゃんと文章見てから入会してくれ・・・
そんな奴らばっかりだから毎回毎回怒られなきゃならんのだよ・・・
あとお金はちゃんと払ってねｗｗｗ
入会後支払方法を確定させていなかった場合は解除できるけど、
支払方法を確定させた後に支払い送れて止まるとそのまま退会だからねｗｗｗｗ

251:名無しさんに接続中…
09/01/29 22:47:47 vqJwndc2
>>250
社員だったら、ちゃんと社員とかけ
fusianasanと名前欄に入れると名前が固定になるから便利だよ

252:名無しさんに接続中…
09/01/30 14:38:33 PGNcCLI1
so-netは嫌いだけど>>250の言い分理解出来るし、ここ見てると大半のクレームが言いがかりか勉強不足。
どうせ文句言うならクオリティ高いクレーム言おうぜ。

253:名無しさんに接続中…
09/01/30 16:57:02 sUqv8Jb9
今日は社員が多いな

254:名無しさんに接続中
09/01/30 17:22:26 yUbRrsQm
先日、入会について電話問い合わせしたが最悪！
ねえちゃんが出たが対応悪し。
質問しても技術的な事は回答出来ず！
このねえちゃん単なる電話番だ。
結局、ここは最悪の会社と判断見送りとなった。

255:250
09/01/30 21:57:59 HoEUjklV
>>251
さすがにそれにはひっかからんぞｗｗｗ

技術的な事を言われるとちょっと困っちゃうよねｗ
なんだっけあのPCの値変えると速度が上がる値の名前・・・

あとはまぁ月末に退会したいって電話されると困っちゃうよね。
コースによってはOKだけどさ・・・・

ガチなクレームってのはさSo-netに非があるものさ
例えば案内が間違っていたとか、入会証が届かないだとかね
そういうのにはこっちもガチで応対してるよ。

まぁ、返金しろってクレームの９割は自己責任だわなｗｗ

256:名無しさんに接続中…
09/01/31 03:28:55 quOUk105
否定＝社員とかマジで思ってるような奴が自分勝手なクレーム言ってる奴なんだろうな。

257:239
09/01/31 23:56:49 s2hJ79Zs
>239 です。

あきれたことに、私の住んでるマンションにSo-netの申し込みのチラシが入ってました。

今、So-netはすでに申し込んでる人でも、ルーターが手配できずに3月以降でしか利用ができませんし、
今から申し込む人は、へたをすると5月以降に回されます。

まったくとんでもない会社です。

258:名無しさんに接続中…
09/02/01 01:38:20 0hzey4iY
今日申し込みの問い合わせをしたら3分ほどの短い間の会話に
「先ほど申し上げましたように」
「ですから今申し上げましたように」
などを5回以上繰り返しやがった
お前の説明が分からないから聞いてるっていうのにｗ
So-netの客はマニュアルの棒読みを1回で理解できる聴解力が必要らしい

259:名無しさんに接続中…
09/02/01 01:40:22 0hzey4iY
たぶんコールセンターを外注にしてるかなんかで、
知識0の姉ちゃんがマニュアルを棒読みしてくれる以上の対応は期待できない
申し込みの客にこれじゃサポートが思いやられるな

260:名無しさんに接続中…
09/02/01 02:30:57 +5gQMfW8
ぷっ
本気かよｗ

261:名無しさんに接続中…
09/02/01 12:48:46 G3r5y+qL
>>258
そんなことを書いてるお前が恥ずかしいわｗｗｗ

262:名無しさんに接続中…
09/02/01 19:53:50 tQMvg3wo
>>258
コールセンターのNGワード
「先ほど申し上げましたように」

派遣の教育どうなってるの？

263:名無しさんに接続中…
09/02/01 23:35:58 PU5Nj4TQ
>>258
ひどい対応だね。
プロバイダのオペって社会経験ない若葉マークが対応するケースがあるからね。
そういうとき責任者にかわるようリクエストできないの？

264:258
09/02/02 00:33:08 0JDEfo7H
むかついた事をかくスレらしいんでその通り書かせてもらったんだけどまずかったかね

>>262
>>263
ご指摘の通り教育がなってないと思いますね。
「上席に変わってください」と丁重に頼んだんだが、
何度か保留になって結局同じ女がまた対応しやがった
（どうも上席という言葉の意味が分かっていなかったっぽい）

同じ質問をniftyにもしたんだけど、こっちは詳しい人が出てすぐにわかったよ
つながるまでにものすごい時間かかったけど

結局他の書き込みにもあるように、so-netのねぇちゃんは電話番に近く、
すぐに出てくれるのはいいだけど、分かってないので答えようとするので逆にイメージが悪くなるな

265:名無しさんに接続中…
09/02/02 00:48:40 PDRPJFUT
そもそもso-netって客の要望で責任者にかわってくれるとこなの？
niftyはテコでも代わらない糞だけどね。

266:名無しさんに接続中…
09/02/02 00:51:26 5yXH5FtN
変わらないなら名前でも教えてもらえば？
で次にかけるときにでもその時対応した人間とその上の人間の名前言って
酷い対応されたとでも伝えれば。
評価にでも響くかもしれないから対応してくれるかもよ。

267:250
09/02/02 06:47:45 I7LorHy7
変わってくれと言えば変わるよ
変わっても同じことしかいわんがなっw

268:名無しさんに接続中…
09/02/02 15:53:39 gSBSEq7y
何処に非があるかで上司対応するか決まんじゃね？
どうにもならんわがまままでホイホイ上司に代わってたら仕事にならんでしょ。
オペレーターより上司の数は少ないし、他に仕事もあるだろうし。

269:名無しさんに接続中…
09/02/03 00:40:09 Dw0eKcgS
それが上長も同じ穴の狢なんでよね、ここは

270:250
09/02/03 01:29:27 ZE4+M58I
まぁ、場合によるってことで

271:名無しさんに接続中…
09/02/03 17:54:01 Yb1NHeJL
がんがんいこいうぜ

272:名無しさんに接続中…
09/02/03 20:38:39 IFiH5AE4
>>271
日本語が出来るようになったらなｗｗｗ

273:名無しさんに接続中…
09/02/04 17:19:24 Xuxs4nO5
今日電話でたらめちゃめちゃ感じのいいおばちゃんが出たぞ
なんだよこの落差は
開口一番の対応口調等が違うから、ひょっとするとコールセンターが複数あるのか？

274:名無しさんに接続中…
09/02/04 17:33:46 NKPWCDgk
>>273
実はそれ、お前の右隣のおばさん。
お前のことを心配して、お前がかけた電話は全部そのおばさんに繋がってる。
この前頼んだピザ宅配もそう。

275:名無しさんに接続中…
09/02/05 00:55:31 oFXI19Ye
昨夜ADSLの12Mとくとく　ってのに申し込んだが、
yahooみたいなブリッジタイプじゃないの？ここ

申し込み受付見て初めて気がついたんだが
単に今までのyahooモデム取り払ってその代わりにここのIP電話つきモデムを
無線ルータにつなぎ替えるだけじゃダメで、
無線ルーター側の設定とかもいろいろ必要になるよな？

明日キャンセルしようかな

276:名無しさんに接続中…
09/02/05 16:23:53 /92l5IDk
ルータだよ
設定ブリッジにすることも可
ブリッジにするとデフォルトでソネットフォン不可
無線ルータ餅ならそれをブリッジモードにするを勧めるが
そうすればソネットフォンもすぐ使えるし

277:名無しさんに接続中…
09/02/06 02:05:14 Ol0ib5TV
こないだ引越しで回線移転したんだが
オペレータによって言う事違うんで、最後に繋がったネーチャンにブチ切れて
ネチネチ追求してやった。
しまいにゃ上司が出てきて、前回担当したオペレータとの会話を録音したのを確かめるとか言い出した。
まー俺が間違った事言う筈無いんでそうして下さいと言ってやったら
次の日電話してきて平謝り。
最初から上司出せよ。

278:名無しさんに接続中…
09/02/06 05:29:34 tGPG4blU
それはさておき、ねちねちってところに心の狭さが見えるねｗ

279:275
09/02/06 13:48:41 EzvFmR+Y
>>276
ﾄﾝｘ
古い無線ルータだが、詳細設定画面を確認したらルータ機能の有効無効設定欄が見つかった
これで設定しなおして、モデムからのLANケーブルはWAN側から外してLAN側のどこかに繋ぎ
替えれば良さそう

280:名無しさんに接続中…
09/02/07 05:22:46 lk4ytZug
>>273
コールセンターは国内数ヵ所にあります。かなり広い範囲に点在しています。

>>277
あまりに度が過ぎていた場合は、次から自動的にスーパーバイザー対応になると思います。
発信者番号通知した上で同じ番号からかけた場合に限り、ですが。
また、あまりに酷く怒鳴ったり脅したりするお客様は同時に数名のオペレーターがモニタリングすることもあります。
何人かで打ち合わせながら対応するためです。

ついでに、いくつか曽根コールセンターについて落としておきますね。
落とすだけで、質問にお答えすることは控えさせていただきます。
もう中の人じゃないから書きたい放題です。

上司出せ出せと簡単に言う人がいますが、基本的にすぐには無理です。
オペレーター20人にスーパーバイザー(SV)1人いたらいい方。
そのうえ常時案件が詰まっているため、SVの手は滅多にあきません。
どうしても要領を得ないオペレーターだった場合は
「上の人かベテランの人から【折り返し】電話して」と伝えるといいかもしれません。
さすがにしばらく待たされるとは思いますが、
下手なオペレーターに繋いだまま無駄にイライラするよりマシではないでしょうか。

ちなみに「この前の●●さん出してくれる？」というのも基本的には無理です。
数ヵ所のコールセンターに振り分けられているので、前回と同じ場所に繋がっているとは限らないからです。
システム的にも、他の地域のコールセンターに直接転送するのはできなかったと思います。
(テクニカルサポートには転送できますが)
また、コールセンターのスタッフはアルバイトが大半なので毎日いるわけではありません。

電話の度に言うことがコロコロ変わるのは、オペレーターの知識不足も考えられますが
受電記録(話の概要メモ)が要領を得ない内容だったり、色んな解釈のできる文章だったりするからだと思います。
記録の残し方について細かい指導やマニュアルはありませんでした。
オペレーターの知識と文才次第です。

281:名無しさんに接続中…
09/02/07 17:44:43 GUUQx5+I
>280
ありがとう

282:名無しさんに接続中…
09/02/07 21:51:03 puaS5l5I
なるほど、俺だけ24時間対応しろって言っても聞かない訳だ

283:名無しさんに接続中…
09/02/07 22:01:48 PpJ4EIy+
>>280
これが本当かどうかわかんないけど
ここまで詳しく内部事情はなして大丈夫なものなの？
一応守秘義務ってものがあるかと・・・・

284:名無しさんに接続中…
09/02/07 22:01:56 cX6k8lHE
そうだったのか。謝罪時の菓子折りは萩の月がいいって言っても返答に困ってた理由がわかった。

285:名無しさんに接続中…
09/02/08 01:00:50 spHmkGtN
>>280

おー貴重な情報をありがとう。
いろいろと納得いったぜｗ

286:名無しさんに接続中…
09/02/10 13:53:36 Oalw5Qrl
>280さん
混雑状況のページ閉鎖したのは、どんな理由だったと説明されましたか？

287:名無しさんに接続中…
09/02/10 13:55:17 Oalw5Qrl
当然　age
最近は、本体業績のあおりを受けて、工作員も減ったようだし。

288:名無しさんに接続中…
09/02/10 13:56:52 Oalw5Qrl
当然　age
コンテンツもおもしろくなくなってるから、信者も減ってるし

289:名無しさんに接続中…
09/02/10 17:14:21 ZxZ13Toc
工作員とか社員とかマジなの？

290:名無しさんに接続中…
09/02/11 00:39:29 Is+dBn7d
組織的ではないまでも、関係者が会社を擁護してるっぽい書き込みはありそう

291:名無しさんに接続中…
09/02/11 14:33:27 7HSemZfw
｢タレント同士は乱交三昧｣並の希望的憶測なわけか

292:名無しさんに接続中…
09/02/11 20:01:50 ptGTpNj7
なにそれ

293:名無しさんに接続中…
09/02/12 13:17:59 fEa4ZZAu
ヒント:
そうだったら面白い
↓
そうであって欲しい
↓
そうにちがいない

って考えがシフトすることだろ。

294:名無しさんに接続中…
09/02/16 09:23:58 7yddcD+a
少しさびしくなってるけど、
so-netさん　改心したのかな
それとも、もう、ものを言わない人しか会員がいなくなったのかな
大いに結構

295:名無しさんに接続中…
09/02/16 23:37:21 54FVODWT
｢工作員が情報操作して書き込めなくしているんだー。
So-net、どこまでも卑怯な奴めー。｣

296:名無しさんに接続中…
09/02/17 15:06:29 /3aI5d7Q
総合スレ信者がよってたかっていじめ展開中

297:名無しさんに接続中…
09/02/20 23:16:45 0wMHbdkq
むかついたら書きこむスレだろうから、ひょっとすると電話対応よくしろ的なお達しがいったのかもしれん

298:名無しさんに接続中…
09/02/25 00:52:53 2Dc5DVBB
全く、んなことなし。

引越予定先に早々荷物送りつけられて困った。散々引越予定日知らせたのに意味なし。

ヤマトの取り置き期間は一週間だけど引越は二週間後。ヤマトには自分で交渉しろと言われた。ヤマトに俺が無理言って頼むの変じゃね？って聞いたら意味が分からないと喧嘩腰で言われた。三回説明しても駄目で衝撃だった
日本語通じなくて参ったー

オペレーター同士の連携が全くなってないとこだよ
話片づいたことに別のオペレーターが再度同じ話題でかけてきたし。

ソニーの名前に騙されたら駄目。所詮安かろう悪かろう。ソニータイマー発動中。

299:名無しさんに接続中…
09/02/25 11:33:44 QXFzY+Bi
言い方が悪かったのかね…

300:名無しさんに接続中…
09/02/25 13:25:37 Zs81pwyi
３００

301:名無しさんに接続中…
09/02/25 13:26:13 Zs81pwyi
３０１

302:名無しさんに接続中…
09/02/25 18:21:03 2Dc5DVBB
三回別の言い方で駄目だったよ

303:名無しさんに接続中…
09/02/26 11:18:12 E+61wHeQ
4回目に期待

304:名無しさんに接続中…
09/02/26 18:47:43 6VH7lBYp
それよりヤマトにお願いした方がよっぽど早かった。
結局そのくらいなら期日約束すればいいよーって言ってもらえた。
嬉しかったがよくよく考えると…

電話とメールでお願いしたのになー

ちなみにあいつには100回言ってもだめだろう

305:名無しさんに接続中…
09/02/27 11:38:54 MK+WMmlr
え。だからヤマトに連絡してって言ったんじゃないの

306:名無しさんに接続中…
09/02/27 23:50:06 7Pal+D+0
名前さらしちゃえYO！

307:名無しさんに接続中…
09/02/28 11:25:04 m3xmipk8
クロネコヤマト

308:名無しさんに接続中…
09/03/08 19:24:50 ztJrdBFB
あー、やっぱそうなっちゃいます？

309:名無しさんに接続中…
09/03/13 13:54:40 42hlPxB3
退会用紙1週間経ってもこねー
来月分も払わせる気か

310:名無しさんに接続中…
09/03/13 17:39:20 x6T8A2cI
>>309
電話した？
本人なら電話で受け付けてくれるはず

311:名無しさんに接続中…
09/03/13 17:52:45 42hlPxB3
>>310
電話したら受け付けて貰えた
てっきり電話でやってもまた請求～の流れかと思ったよ
ありがとう

312:名無しさんに接続中…
09/03/15 09:39:03 hvdHzvYy
電話つながってよかったね
ホント、うらやましい

313:名無しさんに接続中…
09/03/15 09:40:10 hvdHzvYy
age

314:名無しさんに接続中…
09/03/16 18:33:33 8hgn5TFG
かける時間考えればいいのに

315:名無しさんに接続中…
09/03/20 00:01:35 Bo7Wo+Pv
so-netなんて糞クレーマー様向けの立派なスレが立っているというのに
なぜにここで愚痴るのか理解不能
コルセン全体に憎悪してここで文句をいうのか？そうだとしたらとんでもない逆恨みだよなｗ

so-netの対応にむかついたこと　Part2
ｽﾚﾘﾝｸ(isp板)

中身はすごい被害妄想ばかりだけど

316:名無しさんに接続中…
09/03/20 00:05:39 U9P2Dln6
で　ここ何のスレ？ｗ

317:名無しさんに接続中…
09/03/20 14:19:42 5EXk5psk
つ意見の申し出制度

318:名無しさんに接続中…
09/03/20 16:53:24 HaPxobA0
昨日からネット繋がんからテクニカルサポート電話した。

エラーの番号と内容がプロバイダが原因だっていってるのにうちは悪くないのにーみたいな対応。
ムカついたんですが。

319:名無しさんに接続中…
09/03/24 16:52:32 OtJJigQA
最大３ヶ月無料と書いてあれば、一般常識的にまるまる３ヶ月無料と思って当然。
なのに電話で聞いたら｢２ヶ月+α＝最大３ヶ月｣なんだな。
詐欺だから訴えようと思う。その前に２ヶ月無料期間使い倒して、
そのあと決済登録しないで更に２ヶ月くらいただで使ってやめる予定。

320:名無しさんに接続中…
09/03/24 17:27:50 s6Zm/UNd
>>319
＞最大３ヶ月無料
＞まるまる３ヶ月無料

一般常識的に考えて違うだろｗｗｗ

321:名無しさんに接続中…
09/03/27 16:14:51 LRmtX3e3
しばらく留守にしていたら
いつの間にか、総合スレッドにお株を取られてる
ビンゴやクジの話をしていた人たちは、どこへいってしもたんや

322:名無しさんに接続中…
09/03/29 19:44:30 EuJNefH9
ｵﾏｴﾉｳｼﾛ

323:名無しさんに接続中…
09/04/02 23:22:41 /sdgz4VT
１月末で退会って言われたのに3月まで引き落としがあった。
おれおれ詐欺で訴えれば裁判で勝てる。俺は法律に詳しいから。

324:名無しさんに接続中…
09/04/03 09:27:29 MGX8VxTl
引き落としは遅れが生じるのでいいんだよそれで。

325:323
09/04/03 15:21:12 wVsCJ7UF
>>324
１月には１月の請求をする、そんな当たり前のことができないはずないだろう。
上司に代わらせてその話したら｢ご意見ありがとうございます。早速社内で検討します｣って言ってたぞ。
俺みたいな意見を言ってくれる客がいるから間違いに気付いて変わっていってるんだ。

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