so-netの対応にむかついたこと　Part2

so-netの対応にむかついたこと　Part2 at ISP

24:サポート時間の改悪？
08/11/10 22:04:34 gqKRNakK
2009年1月1日より、お客さまサポート窓口「So-netコンタクトセンター」の
営業時間を以下のとおり変更いたします。

So-netでは「会員サポート」ページの強化、メールでのお問い合わせ対応の
強化を図ってまいりました。お客様のご利用ニーズの高い時間帯へ最適な
人員の配置を行い、今後もより一層のサポート品質の向上に努めてまいります。
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■2009年1月1日以降のSo-netコンタクトセンター営業時間

　So-netインフォメーションデスク
　So-netテクニカルサポートデスク

　【共通】
　9：00～21：00　　年中無休（1月1日及び弊社指定のメンテナンス日を除く）

　◆会員サポート　URLﾘﾝｸ(www.so-net.ne.jp)

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　要するに、時間短縮らしいですよ。
　変更なのに、なぜ変更前後でどう変わったのか書かないのか？

　●テクニカルサポート
　これまでは・・・　平日：9:00～22:00
　今後は・・・　　　平日：9：00～21：00

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