【GMO】ZEROってどうなるの？Part21【Freebit】

【GMO】ZEROってどう� ..

178:名無しさんに接続中…
08/08/18 19:41:30 DWEGnATe
おい・・・・やっぱZEROは、無理だな。
脱会だ。

179:名無しさんに接続中…
08/08/18 20:07:50 zeEak1c5
　　　　　　　　　　 .r==x　r==x
　　　　　　　　　　/三/.|/三/ |
　　　　　　　　　（三(/（三(/_/
　　　　　　　　　 l￣¨'|￣￣¨|
　　　　　　　　　 l;::::::::|:::::::::::::l
　　　　　　　　　 l;::::::::|:::::::::::::l
　　　　　　　　　 l;::::::::|:::::::::::::l
　　　　　　　　　 l;::::::::|:::::::::::::l
　　　　　　　　　 l;::::::::|:::::::::::::l
　　　　　　　　　 l;{==}!::{==}:::l
　　　　　　　　　ｒ|:::::::::::::::::::::::|
　　　　　　　＿ﾉ￣｀ー--､,;;ｌ~ヽ
　　　　　,∠==､ヽ `i'ｰ- . 　　　ｌ
　　　　/　　　　ヽ|　｢｀'ｰ､`ｰ､ .ﾉ
　　　l　　　　　ﾐ| /　　　`ｰ､ヽ
　　／j　　　　 R|ｲｰ-ｧ､.　　Yﾞ　　恐れ入りますが、今一度、お手元の環境
　　{　[`ュﾊﾊﾊｒ''~]￣ _＿＿ノ　　にてご利用をお試しいただけますよう、お願い申しあげます。

180:名無しさんに接続中…
08/08/18 20:27:46 DWEGnATe
zeroさん　これで済ませる気かよ。不具合日数を日割りしてでも利用料金返せ。

>問い合わせありがとうございます。
>ZEROお客様センターの内山と申します。
>長期にわたる障害により多大なご迷惑をおかけしております事を、深く
>お詫び申し上げます。

181:名無しさんに接続中…
08/08/18 22:09:12 9olLBoHq
ZEROの苦情担当はやっと休み終わって今日から仕事らしいな。
内山さんか・・・・この人も会社無くなったら、可愛そうだけど。
まー自業自得か。

182:名無しさんに接続中…
08/08/18 22:14:13 Pc9gAqEC
脱会＝新興宗教やヤクザから足を洗うとき使う名称
退会＝何者にも拘束されない集合体から会員資格を喪失したり辞めるとき使う名称

オームブームで脱会が流行ったけど、退会な。

183:名無しさんに接続中…
08/08/18 22:27:58 9olLBoHq
>>182
むしろZEROには、脱会の方がお似合いよ。

だって、ヤクザみたいなものよ。
人に迷惑掛けても、自社の利益を追求するところなんて。
謝罪の気持ちなんて、これっぽっちも無いわよ。
口先だけの謝罪なんかは要らないわ～。
態度で示して頂戴。

・・・・・・・まー、ZEROさんには、無理なお願いかしらね。

184:名無しさんに接続中…
08/08/19 00:06:44 Jo75a1tV
ムリムリムリムリかたつむりよ！

185:名無しさんに接続中…
08/08/19 00:51:24 oIxdaw1z
最近良くなってきたが、普通これが当たり前。
折れはココを参考にＯＣＮにしたよ。
ＺＥＲＯ！７月分金返せ！

186:名無しさんに接続中…
08/08/19 04:48:10 9VHx8oEt
このレベルでよくもまぁ訴えられないものだ

187:名無しさんに接続中…
08/08/19 08:07:11 wVeRxdh6
私の場合、
迷惑メールだけは順調に受信しておりますです。はい。

188:名無しさんに接続中…
08/08/19 11:00:16 DlGX9Muz
　　　　　　　∧__∧
　　　　　　（´∀｀　）深くお詫び申し上げます。
　　　　　　（⊃⌒*⌒⊂)
　　　　　　　/__ノωヽ__）

189:名無しさんに接続中…
08/08/19 12:06:46 QvlzzJr5
>>152
各ISPのホームページ見てきたら、数ヶ月無料のキャンペーンやっているところ多かった。
ZERO残したまま、plala辺りを試してみるのも一考。

plala【最大3ヶ月無料】
URLﾘﾝｸ(www.plala.or.jp)
ASAHIネット【最大4ヶ月無料】
URLﾘﾝｸ(asahi-net.jp)
SANNET【最大3ヶ月無料】
URLﾘﾝｸ(www.sannet.ne.jp)
TikiTiki【最大3ヶ月無料】
URLﾘﾝｸ(www.tiki.ne.jp)

190:名無しさんに接続中…
08/08/19 14:33:42 DlGX9Muz
ぷららについて詳しく。

191:名無しさんに接続中…
08/08/20 17:43:58 tT7QZgtg
zeroさん　これで済ませる気かよ。不具合日数を日割りしてでも利用料金返せ。

>問い合わせありがとうございます。
>ZEROお客様センターの内山と申します。
>長期にわたる障害により多大なご迷惑をおかけしております事を、深く
>お詫び申し上げます。

192:名無しさんに接続中…
08/08/20 18:53:07 99cqN9c2
まあ詫び入れてるんだからこれで終わりだろ。
責任追及したら君は恐喝容疑でﾀｲｲﾎだよ。

193:名無しさんに接続中…
08/08/20 19:24:37 a9mHw0xZ
>>192
粗悪燃料いらんわｳﾞｫｹ

194:名無しさんに接続中…
08/08/20 22:01:18 tWcrnBpP
また重いな

195:名無しさんに接続中…
08/08/20 22:05:49 V8K4nBEU
あう。つながんねぇー

196:名無しさんに接続中…
08/08/20 22:23:22 KEL/PUut
なんか得意そうにウィルスメール削除しましたんでぇみたいなメール来てた
因みに他の摺り抜けたウィルスメールがバスターに捕捉されてましたが
役立たず（笑）

197:名無しさんに接続中…
08/08/20 22:24:50 OPXSHRBZ
お・・・・・お・・・・・お、も、・・・い・・

198:名無しさんに接続中…
08/08/20 22:29:30 OPXSHRBZ
ついでに言えば、楽天夕方3時間（17時から20時）だけのセールのメールが今着いても遅いの・・

199:名無しさんに接続中…
08/08/20 22:54:24 Pio2qBN+
まったメルサバ繋がんねえよ。どんだけダメなんだ。

200:名無しさんに接続中…
08/08/20 23:59:17 F7+KqtEO
SANNETっていいかも。フレッツスポットただで使えるっぽいし。

201:名無しさんに接続中…
08/08/21 00:10:30 VMKzNjjP
本当だメル死んでるな。
そろそろZEROの夏休みもおわったことだし、
プリペイドの8月の料金お知らせメールが届いてもいいと思うが、
来ないな。どこに旅にでたのやら…。

202:名無しさんに接続中…
08/08/21 00:33:57 FDf/PDXw
今夜さ、ネット接続も死んでない？
やばいだろーこれ

203:名無しさんに接続中…
08/08/21 00:42:15 7by7U2Kx
本当に1時間で終わるのか、半信半疑……

------------------------
【緊急】サーバーメンテナンス

2008年08月20日(水)

ZEROをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、弊社設備のメンテナンス作業を実施させて
いただきます。ご利用のお客様にはご不便をおかけ致しますが、
何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

　開始日時　：　2008年08月21日(木) 00時00分
　終了日時　：　2008年08月21日(木) 01時00分
　対象　　　：　全てのお客様
　影響/詳細：　メール送受信・Webメール利用が不安定になる場合が
　　　　　　　　あります。

204:名無しさんに接続中…
08/08/21 03:12:46 pgxdGW4i
ZEROのスーパーメンテナンスが始まったか。

205:名無しさんに接続中…
08/08/21 12:51:43 XILRDHqh
外国からのスパムが無茶苦茶増えた
メアドどこにも公開していないのに何故？

206:名無しさんに接続中…
08/08/21 17:03:27 pgxdGW4i
>>205
自分宛てじゃない他人のメアド＝zeroのが沢山来る。

207:名無しさんに接続中…
08/08/21 19:58:33 6dALIVwo
zeroの中の人の仕業か？

208:名無しさんに接続中…
08/08/21 21:51:30 ptFqXL6S
接続に何の問題もないが
プリペイドの引き落としが月の初めに変わったのか？
なんかややこしいぞ

209:名無しさんに接続中…
08/08/21 22:14:03 8XewJV9U
お問い合わせありがとうございます。
ZEROお客様センターの山田と申します。

大変お待たせしております。

お客様の受信状況の再確認を行ないたく存じますので
受信確認ができていないと認識されております該当日
を教えてくださいますようお願い申しあげます。

未受信日　　：2008/○/○ ～ 2008/○/○
該当アドレス：

今後ともZEROをよろしくお願い申しあげます。

210:名無しさんに接続中…
08/08/21 22:35:14 qeXoFw8M
ZEROをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、サービスに障害が発生しておりましたが
安定した正常動作を確認させていただきましたため、サービスの
復旧をご報告いたします。
この度は度重なる弊社サービス不具合により、ご利用のお客様に
多大なるご迷惑、ならびにご心配をおかけ致しましたことを深く
お詫び申し上げます。

　発生日時　：　2008年07月23日(水) 10時00分頃
　復旧日時　：　2008年08月21日(木) 16時00分頃
　対象　　　：　全てのお客様　
　影響/詳細：　WEB表示、FTP接続、メール送受信が利用できない

211:名無しさんに接続中…
08/08/21 22:43:48 FCKpvwaI
今までZEROをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

212:名無しさんに接続中…
08/08/21 22:53:16 ewyuP2bQ
ﾜﾛﾀ

213:名無しさんに接続中…
08/08/22 00:57:40 tKOPaTIM
またCGIの動作が不安定になってるじゃないか。
何がサービスの復旧といたしますだよ。

214:名無しさんに接続中…
08/08/22 06:31:36 ylicXZ8U
もうこれ以上ZEROに要求しても答えは返ってこないよ。
会社の体質にあきれた。
謝罪もないし、罪も感じてないみたいだよ。
退会しかないだろう・・・・こいつらをこらしめるのは。
利用者が減って初めて自分達のやったことの重大さがわかるんじゃないか。
URLﾘﾝｸ(ssl.zero.jp)
退会は、こちらからログインして会員情報管理へ・・・・・。

215:名無しさんに接続中…
08/08/22 06:41:36 ylicXZ8U
GMOインターネット株式会社
ZERO お客様センター

　料金・事務手続き　　　03-5459-0905 (平日10:00～17:00)
　テクニカルサポート　　03-5459-0894 (平日10:00～17:00)
　メール　　　　　　　　info@zero.jp

サポートが必要な時間に利用できないから大変不便。
Plalaの場合は21:00までサポートOKだけど・・・・会社の体質かサービスZERO

216:名無しさんに接続中…
08/08/22 06:45:05 RkVodHVU
なんで障害が起こったのかを教えて欲しいがな
てか、なんでまたプララが出るんだ

217:名無しさんに接続中…
08/08/22 21:48:18 Ig6F5ovD
楽天のメールに[meiwaku]タグ付いててﾜﾛﾀ

218:名無しさんに接続中…
08/08/23 01:00:21 3kViB5pf
ネット接続がさ、ものすごいもっさりスピードになったんだけど・・・
メンテナンスで改悪したのかな？　ありえねえ・・・

もしかして、おいらだけ？

219:名無しさんに接続中…
08/08/23 03:51:33 8F2GaKfZ
うちもちょいとモッサリしてる
そこまで酷くはないけど

ちなみにフレッツADSLコース使用

220:名無しさんに接続中…
08/08/23 12:00:01 7v1VXbU8
[meiwaku]のやつもこないし、未だにメールが日に2通とかしか来ない。
登録してあるお得情報的なのはZERO(ﾟ∀ﾟ)ｱﾋｬ

221:名無しさんに接続中…
08/08/23 12:05:00 KCnTq4uR
もうこれ以上ZEROに要求しても答えは返ってこないよ。
会社の体質にあきれた。
謝罪もないし、罪も感じてないみたいだよ。
退会しかないだろう・・・・こいつらをこらしめるのは。
利用者が減って初めて自分達のやったことの重大さがわかるんじゃないか。
URLﾘﾝｸ(ssl.zero.jp)
退会は、こちらからログインして会員情報管理へ・・・・・。

222:名無しさんに接続中…
08/08/23 12:45:07 KCnTq4uR
プララ最高。
親切丁寧。ZEROとは違う。
電話も無料で21時まで対応してくれる。
長い間ZEROを使用してきたがもうやめるよ。
安いと思って利用してきたが、プララの方が安いぞ。
NTTフレッツ光プラン　\1,260/月メール6個まで無料

URLﾘﾝｸ(www.plala.or.jp)

223:名無しさんに接続中…
08/08/23 12:57:49 KCnTq4uR
もうこれ以上ZEROに要求しても答えは返ってこないよ。
会社の体質にあきれた。
謝罪もないし、罪も感じてないみたいだよ。
退会しかないだろう・・・・こいつらをこらしめるのは。
利用者が減って初めて自分達のやったことの重大さがわかるんじゃないか。
URLﾘﾝｸ(ssl.zero.jp)
退会は、こちらからログインして会員情報管理へ・・・・・。

そして、プロバイダーはplalaにしょう。
plalaは、親切丁寧。ZEROとは大違い。
電話サポート無料・・・しかも、21時まで対応してくれる。

ZEROの電話サポートは有料、しかも平日17時までの対応のみ。。

長い間ZEROを使用してきたがもうやめるよ。
安いと思って利用してきたが、プララの方が安いぞ。
NTTフレッツ光プラン　\1,260/月メール6個まで無料

URLﾘﾝｸ(www.plala.or.jp)

224:名無しさんに接続中…
08/08/23 14:06:20 peYDMQfw
いい加減、plala社員ウザイよ(w

225:名無しさんに接続中…
08/08/23 14:07:53 7v1VXbU8
plalaって結構規制されてるんでしょｗ

226:名無しさんに接続中…
08/08/23 14:52:44 tyVCl5ko
規制はファイル共有ソフトだけ。

フレッツ・ADSLセット契約でかつ、「ぷららフォン for フレッツ」を利用すると月額682円(210円割引)になる。
これだとZEROより安い。
但しぷららフォンから最低3ヶ月に1回以上発信の履歴が無いと割引の対象外。
URLﾘﾝｸ(www.plalaphone.com)

227:名無しさんに接続中…
08/08/23 14:56:48 KLl3ArTF
>一連の不具合につきましては、システム上の不具合及び
>ハードウェア障害によるものとなりますが、さらなる原因究明を行い、
>再発防止対策ならびにサポート体制の強化に努めるとともに、
>お客様からの信頼を取り戻し、安心してご利用いただけるよう
>全社をあげて努力してまいります。

>本不具合に伴い、度重なるご不便とご迷惑をおかけ致しましたこと、
>また、お客様センターにご連絡くださいましたお客様には、
>繋がりにくい時間が長らくございましたことを重ねて深くお詫び申し上げますとともに、
>現状ご高察の上、何卒ご理解とご高配を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

だってさ…
ヴァカじゃねーの、この詐欺師集団
「全社をあげて努力してまいります」なんて嘘に決まってるし、
「現状ご高察の上、何卒ご理解とご高配を賜りますよう」なんて
この惨状を理解できる客なんていると思ってるのかよ。

228:名無しさんに接続中…
08/08/23 15:49:03 GVbLgUkA
でもZeroをやめる気はないよ。どうせサブだし。
前よりは少し安くなるし。
消えたメールは今だ戻ってきてないけどね。

229:名無しさんに接続中…
08/08/23 16:54:22 FghXerIu
メール転送はいつ準備できるんだよ

230:名無しさんに接続中…
08/08/23 17:45:24 mLVRJjgL
いつもZEROをご利用いただき、まことにありがとうございます。
2008 年7月23日（水）より断続的に発生しておりました不具合により、一部のお客様のデータ受信ができない状況が継続しておりました。
ご利用のお客様には長期間にわたり多大なるご迷惑をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
データ受信不具合が継続的に生じておりましたお客様につきましては、障害期間中のご対応の中でご案内させていただきましたとおり、2008 年7月または8月のご利用料金の調整させていただきます。

・・・・・・・・・・・・一般もタダにすべき。

231:名無しさんに接続中…
08/08/23 18:19:21 GVbLgUkA
一部のお客様って、誰の事？苦情のメールや電話をした人？
俺7月22日からずっとメールの送受信がおかしかったけど、
7月分も8月分も既に引き落とされたぞ。

232:名無しさんに接続中…
08/08/23 20:53:17 QxbOeCDP
>>230
逆にいえば、タダになっちゃった客へのフォローは無しかよ。
折れはゼロがメインのアドレスだったのに、
勝手にタダにしてメルアド変更した挙句に
エラー三昧でものすごい迷惑蒙ったんだけどね。
金払うから普通にメール使わせて欲しいよ。

233:名無しさんに接続中…
08/08/23 21:02:04 8F2GaKfZ
ZEROをメインアドにしてなかった俺は勝ち組か…
嬉しいような嬉しくないような、複雑な気分だ
長年連れ添ったんで愛着あるし、潰れないでほしいけど
正直不安でならんわ

234:名無しさんに接続中…
08/08/24 02:18:01 zyjJPm30
( ;＾ω＾) なんかﾌﾞﾂﾌﾞﾂ切れるお

235:名無しさんに接続中…
08/08/24 08:34:57 jNQGhA/o
>2008 年7月23日（水）より断続的に発生しておりました不具合により、一部のお客様のデータ受信ができない状況が継続しておりました。
>ご利用のお客様には長期間にわたり多大なるご迷惑をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
>データ受信不具合が継続的に生じておりましたお客様につきましては、障害期間中のご対応の中でご案内させていただきましたとおり、2008 年7月または8月のご利用料金の調整させていただきます。

皆案内来てる?
メールの不具合でまだ届いてない方いますか?

236:名無しさんに接続中…
08/08/24 09:45:17 W1vGcuWF
そんなの届いてないよ
文句いったもん勝ちか……

237:名無しさんに接続中…
08/08/24 10:19:00 eUIa/HiO
>>236
届いてないの?
文句言ったもん勝ち・・・・・・かな?

238:名無しさんに接続中…
08/08/24 10:47:11 D2wdzwy5
>>235
ゼロプランだからうちはきてない

239:名無しさんに接続中…
08/08/24 10:56:53 U60mvG2z
メーーール！きーてーなーいーぞーーー！！！
1ヶ月1000円近く払ってるのに！！
つか、8月分って8月の頭に引き落とされたぞ

240:名無しさんに接続中…
08/08/24 11:01:10 eUIa/HiO
家は着てるぞ　文句言ったからかな?

241:名無しさんに接続中…
08/08/24 12:53:45 MYeLOdQb
文句を言ってこない客には、今回の事バレてないと思ってるんだよ。
だから、ちゃんとサービスできてたって言い張って金は取るつもりなんじゃね。

242:名無しさんに接続中…
08/08/24 13:08:12 U60mvG2z
ひどいじゃないか、zeroさんの仕事の邪魔しちゃいけないと、
ひたすらじっと復旧を待ってたのに！
メール無くなっても「イインダヨ！」って思ってたのに！
これからも使うよって言ってるのに！ヽ(`Д´)ﾉ

243:名無しさんに接続中…
08/08/24 13:13:01 TKBVPDYP
今ADSLなんだけど、さっきNTTにBフレッツを申し込んだ(工事日はまだ未定)
ZEROのプランの変更の仕方がよく分からなかった。

サービス追加でBフレッツを追加すればいいの？、
サービス追加したらすぐにBフレッツ用のIDとPASSが発行されるのかな？

ADSLプランを解約するには↓の方法しかない？届くか分からないメールで解約しないとダメなの？

サービスの一部解約方法

お客様センターにて承りますので、下記必要事項をお書き添えのうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

・会員ID
・ご契約者氏名
・会員情報に登録しているメールアドレス
・解約ご希望のサービス名
・解約希望日（当月末・翌月末のいずれか）

※最低利用期間を経過していないサービスの場合は、最低利用期間後の解約予約となります。

244:名無しさんに接続中…
08/08/24 13:33:40 eUIa/HiO
>>243
Plalaの方がZEROより安いぞ。信頼できるしな。
NTTフレッツ光プラン　\1,260/月メール6個まで無料

URLﾘﾝｸ(www.plala.or.jp)

245:名無しさんに接続中…
08/08/24 14:16:20 8N5dVs51
>>235
言ったもん勝ちか…さすがに酷いなその対応

246:名無しさんに接続中…
08/08/24 14:50:09 8nXCRAtH
>>244
Bフレッツ対応IP電話セット契約(基本料金無料・通話料金のみ必要)で、月額1155円(105円割引)になる。
但しぷららフォンから最低3ヶ月に1回以上発信の履歴が無いと割引の対象外。
URLﾘﾝｸ(www.plalaphone.com)

247:名無しさんに接続中…
08/08/24 16:07:58 FUgzg6lR
８月末の退会登録したら、今日ZEROから電話がありました。
内容は、退会をやめてくれるなら7月・8月の利用料金は無料にすると言うものだった。
こちらは、退会登録はしたけどまだ新しいプロバイダーの入会はしていなかったので渡りに船。
まんまと、利用料金ZEROを落とし入れたぜ。。
皆さん、退会登録すれば料金ただになるぞ。

248:名無しさんに接続中…
08/08/24 16:09:10 FUgzg6lR
８月末の退会登録したら、今日ZEROから電話がありました。
内容は、退会をやめてくれるなら7月・8月の利用料金は無料にすると言うものだった。
こちらは、退会登録はしたけどまだ新しいプロバイダーの入会はしていなかったので渡りに船。
まんまと、利用料金ZEROを落とし入れたぜ。。
皆さん、退会登録すれば料金ただになるぞ。

249:名無しさんに接続中…
08/08/24 16:13:01 FUgzg6lR
>>247 248 ありがとう

Plalaの方がZEROより安いぞ。信頼できるしな。
NTTフレッツ光プラン　\1,260/月メール6個まで無料

URLﾘﾝｸ(www.plala.or.jp)

plalaにしようかと思ったが・・・・・退会手続きして電話を待つか。。

250:名無しさんに接続中…
08/08/24 17:00:46 OFvuh1Bn
>>247
我が家にも電話がきました。
退会の理由を聞かれたので「今回の障害で」と。
新しいプロバイダーに申し込み済みと伝えたら料金無料の件は言われませんでした。
どっちにしても新しいプロバイダーに乗り換えた今となっては遅いです。
あちこちに登録したアドレスを全部変えてしまいましたから。
障害が長引いた段階でこういうフォローがあれば退会は見合せたかもしれないのに…。

251:名無しさんに接続中…
08/08/24 17:18:36 U60mvG2z
今ひどい・・

252:名無しさんに接続中…
08/08/24 17:53:57 fVvjJXEp
>>232
俺もまさにそのパターン。
テレホ時代から使っててADSLからISP他に変えたんだけど
メールだけは不便だからZEROのまま使ってて重宝してた。
けど今回の強制無料移行によるドメイン変更＆サービス悪化はまじで最悪。
メールが届かないとか消えるとかありえない程使い物にならない。
復旧も待ってられないし、他の低コストなメール環境に移るしかない。

253:名無しさんに接続中…
08/08/24 19:14:57 g3NI+rPS
>>250
そうですね。
ZEROの強制的なメールアドレスの変更のときもあちこちのHPにメールアドレスの変更をしたばかりなのに・・・。
7/23～8/20までのメール障害。。この間にメール消失が多数。
これは、あきらめるしかないとおもい退会でも・・・8月の利用利用は払いたくない。
だから、問い合わせに文句を入れたら・・・・・さっきZEROから電話がありました。
8月末での退会を思い直してくれるのなら、7月分の利用利用金変換及び8月分は頂きませんだって。
たぶん、8月の退会者が多くて会社としても困ってるんだろうね。
でも、文句いった者勝ちみたいな会社の体質に疑問があります。
ただZEROを信じて待ってるお客さんが一番大切にしなければならないことをZEROさんは、知らないようです。
こんな、会社なら即他のプロバイダーに移行した方が懸命な選択だと思います。
ここで話題のplalaさんも感じは良かったです。

254:名無しさんに接続中…
08/08/24 19:21:05 g3NI+rPS
>>250
そうですね。
ZEROの強制的なメールアドレスの変更のときもあちこちのHPにメールアドレスの変更をしたばかりなのに・・・。
7/23～8/20までのメール障害。。この間にメール消失が多数。
これは、あきらめるしかないとおもい退会でも・・・8月の利用料金は払いたくない。
だから、問い合わせに文句を入れたら・・・・・さっきZEROから電話がありました。
8月末での退会を思い直してくれるのなら、7月分の利用料金返還及び8月分は頂きませんだって。
たぶん、8月の退会者が多くて会社としても困ってるんだろうね。
でも、文句いった者勝ちみたいな会社の体質に疑問があります。
ただZEROを信じて待ってるお客さんが一番大切にしなければならないことをZEROさんは、知らないようです。
こんな、会社なら即他のプロバイダーに移行した方が懸命な選択だと思います。
ここで話題のplalaさんは、電話での感じは良かったです。
フレッツ光プランは、ZEROの\1,890メール3個に対して、plalaは、\1,260メール6個
でした。かなり安くてメールも3個多いです。
それにZEROより絶対信頼は出来そうです。ZEROの信頼回復がどこまでかわかりませんが、
利用者が少なくなる９月以降経費節減でサービス低下は事実だと思います。

255:名無しさんに接続中…
08/08/24 23:33:26 2z2ahUnX
21日でメール復旧の報告を信じて使ってた。
でも全然直ってないのな。

22日にこちらから相手へ送信したはずのメールが
行方不明になってしまったそうだ。
（別途メールを送ってやっとわかった）
遠方からはるばる来てくれた人と待ち合わせして会おうって話だったんだが
結局会えなかったんだぜ……。
今日を台無しにしてくれてありがとうよ、ZERO。

テレホ時代から使ってて、親戚にもZEROを薦めて加入させたのを
今深く後悔しています。
心からのお詫びも無料サービスも要らないからとっとと潰れてください。

256:名無しさんに接続中…
08/08/24 23:33:57 rFb0W8xz
俺はあと1854円あるから・・・あと2ヶ月はいるつもり。
こんなので辞めないってほうがおかしいでしょ。
ボランティアで会員になってるんじゃないんだからｗ

257:名無しさんに接続中…
08/08/24 23:49:37 U60mvG2z
あと３円しか残ってないが、辞める気は無い。
だから９月分を無料にするなら早くメールをして欲しい。

258:名無しさんに接続中…
08/08/25 06:18:15 9iDZ896h
ほんとになんとかする気があるなら、
メルアド移行措置を撤回すればいいだけじゃん。
smtp authの対応はセットじゃなくてもできる事でしょ。

259:名無しさんに接続中…
08/08/25 06:32:54 yerdJ/as
ZEROも会員の引止めに必死。電話まで掛けてくるくらいだから、相当困ってるってことだろう。
それも昨日・・・日曜日は、サポートもなしの日だよ。日曜出勤までして必死なんだよ。
長い休み取らないで、昨日のようなサポートがあの時期にあれば考えたが・・・。
もー退会８月末での登録したしな。

「電話掛けてくる前にHP上で　御迷惑に対し深く緒詫び申し上げます。
なお、７月・８月の利用料金につきましては、当社の誠意としてZEROと致します。
今後もZEROを宜しくお願いいたします。」

これを言われたら退会も考えたけど・・・・・ZEROさん自業自得。

んな

260:名無しさんに接続中…
08/08/25 06:37:03 yerdJ/as
ZEROをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、サービスに障害が発生しておりましたが
安定した正常動作を確認させていただきましたため、サービスの
復旧をご報告いたします。この度は度重なる弊社サービス不具合により、ご利用のお客様に
多大なるご迷惑、ならびにご心配をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
　発生日時　：　2008年07月23日(水) 10時00分頃
　復旧日時　：　2008年08月21日(木) 16時00分頃
　対象　　　：　全てのお客様　
　影響/詳細：　WEB表示、FTP接続、メール送受信が利用できない。

約1ヶ月の障害に対して、利用料金取る会社の態勢が信じられない。
詐欺じゃないか?

261:名無しさんに接続中…
08/08/25 07:10:47 MuP04Hua
>>258
今撤回されたら余計困るな。

>>259
みんな派遣さんだよ。
社員は一人しか出勤してないって。

262:名無しさんに接続中…
08/08/25 12:53:50 DDgKzZ+W
派遣だろうが何だろうが一ヶ月もかかる前に納めないと駄目でしょ。
これじゃ直らないと判断して早々に対応策を練るのが本筋で、判断も出来ない新聞広げてコーヒーすすってるような団塊の社員がどなりちらしてるってのが実状っぽいな。

263:名無しさんに接続中…
08/08/25 12:55:20 DDgKzZ+W
あと、ぷららはオリンピック期間中カキコ出来なかったようだね。
そんな泥舟すすめるなよw

264:名無しさんに接続中…
08/08/25 15:09:02 iQkVVuDX
昔鬱陶しいことがあってから本メアドはほとんど使用しないのでZEROからのお知らせメールくらいしか来ない
ってわけで月2.3回しかチェックしないけどなんかあったのかってレベルだ
接続についても快適
でもプリペイド料金の引き落としのお知らせメールが8日に来てて
移行前に2か月分残ってたんだが追加しないといけない残高になった
ところが料金追加要求メールがこない
ややこしい

ぷららのやつは荒らしだろう
しつこいようだと通報しよう

265:名無しさんに接続中…
08/08/25 21:10:15 SPupEpVi
>>264
うちも料金メール来ないよ8月ぶんの
ZEROのHPでプリベイド残金かくにんしたら
しっかり引かれてたから、使い続ける気があれば
追加で入金したほうがいいね。
入金金額1000円からできたっぽいから最小入れてくれば？

266:名無しさんに接続中…
08/08/25 23:00:02 yerdJ/as
ZEROも会員の引止めに必死。電話まで掛けてくるくらいだから、相当困ってるってことだろう。
それも昨日・・・日曜日は、サポートもなしの日だよ。日曜出勤までして必死なんだよ。
長い休み取らないで、昨日のようなサポートがあの時期にあれば考えたが・・・。
もー退会８月末での登録したしな。

「電話掛けてくる前にHP上で　御迷惑に対し深く緒詫び申し上げます。
なお、７月・８月の利用料金につきましては、当社の誠意としてZEROと致します。
今後もZEROを宜しくお願いいたします。」

これを言われたら退会も考えたけど・・・・・ZEROさん自業自得。

267:名無しさんに接続中…
08/08/25 23:58:05 6SyoZ0F/
　　　　 ●,,●
　　　 ( 　`･ω･)
　　　(　O┬O
≡◎-ヽJ┴◎
ここでDQNなｶｷｺをするが、zeroは共有ソフトをやる時って何も規制がかからないってのは本当ですか？
今、濡れはwakwakという糞ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞだが、zeroに変えようと思う。何も規制ないなら。どーよ？

268:名無しさんに接続中…
08/08/26 00:34:30 KdvASZOM
　基本的には、メール遅延などの事実等、サービスが正常に提供されなかったと確認できた場合
のみ月額費用の調整(割引)を実施させていただいております。それ以外の会員様におかれましては
サービスの提供に問題がなかったと判断し、月額費用を領収いたしました。
　現時点では全てのサービスについては問題は解決されており、今から8月中の不具合等につき
ご申告を頂きましても、料金調整等の対応はいたしかねますことをご承知頂きたく存じます。
8月中に退会をお申し出頂きましても、8月料金の返還はいたしません。
また9月料金が領収された以降の退会の場合も同様に、9月料金については返還いたしません。

詳しくは会員規約をご参照下さい。

269:名無しさんに接続中…
08/08/26 01:42:16 duWkIHvy
メール送信できないんだけど
つーか受信の時も相変わらずタイムアウトしたりするし
何が復旧したのかさっぱりわからん

270:名無しさんに接続中…
08/08/26 04:45:14 RiuWiI/O
＞基本的には、メール遅延などの事実等、サービスが正常に提供されなかったと確認できた場合

メール遅延ならこのスレ全員だよなｗ
なら自分も7.8月分のどちらかくらいは無料だな
毎月約1000円払ってんのに、これが正常ですとは言わせない

271:名無しさんに接続中…
08/08/26 06:09:51 spPA2J1x
クレジット払いでBフレッツプランだけど、これって何月分の請求なの?
８月分が既に引き落とされてるってことかな?

2008/07/31 ゼロ／１０円メール 1,890

272:名無しさんに接続中…
08/08/26 06:12:52 spPA2J1x
基本的には、メール遅延などの事実等、サービスが正常に提供されなかったと確認できた場合
のみ月額費用の調整(割引)を実施させていただいております。それ以外の会員様におかれましては
サービスの提供に問題がなかったと判断し、月額費用を領収いたしました。
　現時点では全てのサービスについては問題は解決されており、今から8月中の不具合等につき
ご申告を頂きましても、料金調整等の対応はいたしかねますことをご承知頂きたく存じます。
8月中に退会をお申し出頂きましても、8月料金の返還はいたしません。
また9月料金が領収された以降の退会の場合も同様に、9月料金については返還いたしません。
詳しくは会員規約をご参照下さい。

これは、詐欺だろう。
あきれたよ。こいつらをこらしめるのは皆で退会しかないんじゃないか?

273:名無しさんに接続中…
08/08/26 08:51:02 rwO+kJGj
>>272って何に書いてあったの？

＞現時点では全てのサービスについては問題は解決されており、今から8月中の不具合等につき
ご申告を頂きましても、料金調整等の対応はいたしかねますことをご承知頂きたく存じます。

届くはずだったメールを失い、今まで文句を言わず黙ってた俺泪・・・(´；ω；`)
お金を返して欲しい訳じゃないんだよ。誠意を見せて欲しいよ

274:名無しさんに接続中…
08/08/26 12:04:05 XIGdV8Fe
黙ってちゃダメなんだよ
いい人生勉強になったな

275:名無しさんに接続中…
08/08/26 12:29:33 Kt91tLbD
　　　　 ●,,●
　　　 ( 　`･ω･)
　　　(　O┬O
≡◎-ヽJ┴◎
メールはGメールとかのウェブメールだけで。

276:名無しさんに接続中…
08/08/26 13:56:23 RLLN+PfO
Gmailなら、ウェブメールだけじゃなく、POPも使えるし。

277:名無しさんに接続中…
08/08/26 16:51:55 tulaC4OW
完全に舐められたな、もうやめるわ

278:名無しさんに接続中…
08/08/26 20:00:09 odH6Zu0e
俺もタダにしろ～～～！
メールプランだけど・・・。

279:名無しさんに接続中…
08/08/26 20:31:59 sO9K4XM/
>それ以外の会員様におかれましては
>サービスの提供に問題がなかったと判断し、月額費用を領収いたしました。
>現時点では全てのサービスについては問題は解決されており、今から8月中の不具合等につき
>ご申告を頂きましても、料金調整等の対応はいたしかねますことをご承知頂きたく存じます。
客舐めるのも大概にしろ
消費者センターにねじこんでやる

280:インターリンク
08/08/26 20:57:51 mWKZkI2I

URLﾘﾝｸ(www.interlink.or.jp)
オンラインサインアップしていただくと、サービス開始日をメールにてご連絡いたします。その月が無料体験期間です。
無料体験期間が終了する翌月以降も、継続してご利用される場合に、利用料が発生する料金システムです。
なので、無料体験期間の月末までにオンライン退会していただくと、一切の費用はかかりません。
さらにサービス継続後も、当社サービスにご納得いただけない場合、退会月の利用料は頂いておりません。

フレッツ・ADSL 1050円/月
URLﾘﾝｸ(www.interlink.or.jp)

Bフレッツ 1575円/月
URLﾘﾝｸ(www.interlink.or.jp)

281:名無しさんに接続中…
08/08/26 21:01:54 spPA2J1x
>それ以外の会員様におかれましては
>サービスの提供に問題がなかったと判断し、月額費用を領収いたしました。
>現時点では全てのサービスについては問題は解決されており、今から8月中の不具合等につき
>ご申告を頂きましても、料金調整等の対応はいたしかねますことをご承知頂きたく存じます。

ZEROいいかげんにしろ。今から8月中の不具合等につき申告を頂きましても、料金調整等の対応はいたしかねますことをご承知頂きたく存じます。
こちらも、退会にて処理させて頂きます。

282:名無しさんに接続中…
08/08/26 22:08:27 wBa4/s7x
しかしなんだ、
URLﾘﾝｸ(www.kokusen.go.jp)
このへんに相談をしてみるくらいしかないのも現実か。

1000円や2000円の小銭なんてぶっちゃけどうでもいいんだよね。
問題なのは、一ヶ月の間欠陥商品（サービス）を売っておいて
なんの補償も詳しい説明もなく、ただ金だけは取るということ。
こういうのを許してしまうと、なんでもありというか、消費者泣き寝入りとなってしまう。

283:名無しさんに接続中…
08/08/26 22:11:54 RgOIzwId
ZEROまじで退会勧めてるんじゃないの？
そうでなきゃここまでユーザーの神経逆なですること
説明できんわい。

>現時点では全てのサービスについては問題は解決されており、
ってまた大きく出たね。
直ぐに解決したはずのメール不具合がずるずる続いて
機器交換で直ったとか大法螺吹いたのに
やっぱり別の原因で不具合出して、
結局一月も不具合出しっぱなしにした所が
「今直りました」とか言っても信用なんてされない。
どうせまた不具合出すに決まってる。

メールでこれなんだからサイトやCGIなんて
とてもじゃないけど怖くて設置できません。
ZEROと自分の信用を心中なんてさせられないもん。

284:名無しさんに接続中…
08/08/26 22:36:59 spPA2J1x
皆で団結してふざけたZEROを懲らしめるためにも退会しょうぜ。
あたまきた。。

285:名無しさんに接続中…
08/08/26 22:53:42 sO9K4XM/
不祥事やらかした当人が「はい時間切れー！　後は何言ってもしらねえから黙ってろよ」とは
もう呆れ果てて何を言っていいかわからない。

286:名無しさんに接続中…
08/08/27 00:28:19 VLFLCPpc
まぁ一ヶ月メールがまともに来てないのを証明しろっていったってさ、
届けてもないし、消えてるしじゃ証明のしようがないんじゃないか？詳しくないから分からんけど。
まぁ辞めるからくれてやるけどさｗ

287:名無しさんに接続中…
08/08/27 00:29:33 VLFLCPpc
ZEROがそんなに小銭がほしいなら会社の前にでも撒いておこうかｗ

288:名無しさんに接続中…
08/08/27 05:34:34 0HPxedWZ
もう限界だ。
8月いっぱいで退会決意した。
8/31に退会処理するよ。

289:名無しさんに接続中…
08/08/27 05:56:20 0HPxedWZ
現在退会予約が申し込まれています。
退会予約をキャンセルする場合はこちらからお手続きください。
現在の予約状況退会希望日 2008年 08月 31日

退会キャンセルなんてするか・・・・アホ。

290:名無しさんに接続中…
08/08/27 09:48:18 TXL2ISQT
>>280
9月に入ったら試してみる。
ここ固定IPも安いな。

291:名無しさんに接続中…
08/08/27 09:54:10 kJgn+1po
ザッツインターテインメント！

292:８２９
08/08/27 12:21:31 eqUs42+Y
　　　　 ●,,●
　　　 ( 　`･ω･)
　　　(　O┬O
≡◎-ヽJ┴◎
ここでDQNなｶｷｺをするが、zeroは共有ソフトをやる時って何も規制がかからないってのは本当ですか？
今、濡れはwakwakという糞ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞだが、zeroに変えようと思う。何も規制ないなら。どーよ？

293:名無しさんに接続中…
08/08/27 19:30:15 aeKEIHoi
>>218
>>219

もっさりは改善しましたか？
うちも先週あたりからずっともっさりなんですが…

294:名無しさんに接続中…
08/08/27 23:53:10 0HPxedWZ
もっさりだね。
これで改善したのかね?ZEROさん?

295:名無しさんに接続中…
08/08/28 00:21:29 XQ24RAIL
>>292　奇声なくても繋がらないなら意味無いかと・・・。

296:名無しさんに接続中…
08/08/28 06:25:07 irsl3STD
>それ以外の会員様におかれましては
>サービスの提供に問題がなかったと判断し、月額費用を領収いたしました。
>現時点では全てのサービスについては問題は解決されており、今から8月中の不具合等につき
>ご申告を頂きましても、料金調整等の対応はいたしかねますことをご承知頂きたく存じます。

ZEROいいかげんにしろ。今から8月中の不具合等につき申告を頂きましても、料金調整等の対応はいたしかねますことをご承知頂きたく存じます。
こちらも、退会にて処理させて頂きます。

297:名無しさんに接続中…
08/08/28 09:14:48 F8dV0PCT
スルガとかイーバンクとかのデビッドカード作って他のプロバイダーに移ればいいのに。

298:名無しさんに接続中…
08/08/28 12:36:55 SYrXWlz8
8月8日受信のメールが今頃手元に落ちてきたw

　　　( 'A`) 　　ﾓｳﾔﾒﾖ
　　　ﾉ(ﾍﾍ

299:名無しさんに接続中…
08/08/28 16:10:11 z8a/2XuP
「さくらのフレッツ接続」は、フレッツADSLプランが月額780円、Bフレッツプランが月額980円
固定IPアドレスも無料
フレッツ接続の他にも、AIR-EDGE、ダイヤルアップに標準対応
URLﾘﾝｸ(www.sakura.ad.jp)

しかしプララ(>>226)には安さでは敵わない

300:名無しさんに接続中…
08/08/28 20:24:22 JevQ2rc0
ZERO会員引止めに必死だな。

お問い合わせありがとうございます。
ZEROお客様センターの桐原と申します。
お問い合わせをいただきました件に関しまして、担当の者より明
日（8月28日金曜日）にお電話させていただきたく存じますので、
お手数ではございますが、下記ご情報をお書き添えのうえ、再度
弊社までご返信くださいますでしょうか。
何とぞよろしくお願い申しあげます。
お時間(10:00～19:00)：
ご連絡先：
今後ともZEROをよろしくお願い申しあげます。

301:名無しさんに接続中…
08/08/28 23:05:36 gkz1SKbK
なんかまたメールが受信できてなくない？
昨日の分から一通も受信されてないよ。
orange。

302:名無しさんに接続中…
08/08/28 23:31:43 zZqhAztm
これを機に光でもいれようかな。

303:名無しさんに接続中…
08/08/28 23:48:48 WeR/qoHD
メールプランって無料になったんだよね？
でも今月カードから引き落とされてる？？
なぜ？？？

304:名無しさんに接続中…
08/08/29 01:22:36 06PG5yyK
何でオレンジばっかりダメなんでしょうかね。ﾋﾟｺｰﾝ('A`)そうか、オレンジの中に小さく丸めたメッセージが・・・ちがうか

305:名無しさんに接続中…
08/08/29 01:27:20 scltHaVG
基本的には、メール遅延などの事実等、サービスが正常に提供されなかったと確認できた場合
のみ月額費用の調整(割引)を実施させていただいております。それ以外の会員様におかれましては
サービスの提供に問題がなかったと判断し、月額費用を領収いたしました。
　現時点では全てのサービスについては問題は解決されており、今から8月中の不具合等につき
ご申告を頂きましても、料金調整等の対応はいたしかねますことをご承知頂きたく存じます。
8月中に退会をお申し出頂きましても、8月料金の返還はいたしません。
また9月料金が領収された以降の退会の場合も同様に、9月料金については返還いたしません。
詳しくは会員規約をご参照下さい。

これは、詐欺だろう。
あきれたよ。こいつらをこらしめるのは皆で退会しかないんじゃないか?

306:名無しさんに接続中…
08/08/29 01:38:11 x0QMEcS/
orangeになる前のアドレスに送られてきたメールって、転送されないの！？

307:名無しさんに接続中…
08/08/29 01:39:19 ze5cd0zj
>>305
前からちょいちょい出てるけど、その文章ってどこに載ってる？
ZEROのサイト探したけど、見つけられなかた

>>293
当方、今はもっさり改善済み、サクサクだ
ただ、突然1分くらい、回線が切れたりすることがある
ZEROのせいなのか、NTTのせいか、うちの機器のせいかは分からんけど
いままでのことがあるから、どうしてもZEROを疑ってしまってなあ…

308:名無しさんに接続中…
08/08/29 01:41:08 7bVfE836
俺もやめることにした
残念だけどこんな態度とられてまでゼロである必要はない。
マスターネットから使ってたけどもうやめる方向で行くことにした。

309:名無しさんに接続中…
08/08/29 02:57:17 DTfUOAfL
orangeの人。
昨日のメール消えてない？
さっきまで全く受信できなくてさ、日が変わって今試したら、
今日の日付け分のメール数通しか受信できなかった。

昨日とか一昨日のメール、一通もない。

310:名無しさんに接続中…
08/08/29 05:19:44 scltHaVG
orange・・・・・また障害発生してるよ。
もう退会しかないな。

311:名無しさんに接続中…
08/08/29 05:21:18 scltHaVG
ZEROをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。

　発生日時　：　2008年08月27日(水) 19時10分頃
　復旧日時　：　2008年08月27日(水) 20時00分頃
　対象　　　：　全てのお客様

312:名無しさんに接続中…
08/08/29 07:38:02 scltHaVG
皆さん月末です。
退会手続きするしかないでしょう。この状態だと。もーうんざり。
派遣職員ばかりの会社態勢を換えないとだよ。
サポートも責任無い対応ばかり。

313:名無しさんに接続中…
08/08/29 08:34:34 scltHaVG
>それ以外の会員様におかれましては
>サービスの提供に問題がなかったと判断し、月額費用を領収いたしました。
>現時点では全てのサービスについては問題は解決されており、今から8月中の不具合等につき
>ご申告を頂きましても、料金調整等の対応はいたしかねますことをご承知頂きたく存じます。

メール問い合わせでの回答だろう。
全く責任を感じていない態度。
こいつらをこらしめるのは退会しかない。
手続きは月末までだぞ・・・・・・皆、急げ。
いくらでも信頼できる安いプロバイダーあるしな。

314:名無しさんに接続中…
08/08/29 12:29:31 Rn1aqaK4
ヤバイ　自分宛に送ったメールが届かない
昨日からメール着信無いなと思ってたんだけど
いい加減にして欲しい

315:名無しさんに接続中…
08/08/29 12:55:18 GWtaSOVU
肝心なメールはこないけどスパムメールは順調に来てるぜw

316:名無しさんに接続中…
08/08/29 13:53:51 7bVfE836
メール届いていない。
直ってないのに直ってると騙された。
URLﾘﾝｸ(www.kokusen.go.jp)
国民生活センターに問い合わせてみたほうがいいと感じたので行動に移します

317:名無しさんに接続中…
08/08/29 14:30:52 +ZCiRfGh
ＨＰもメールもダメになってる！
ＺＥＲＯぶち切れ状態か！！！
マジ、金返せ！！
これじゃー悪徳業者とかわらん！！

318:名無しさんに接続中…
08/08/29 14:53:36 jsgqu3bQ
こりゃ行政の指導ってヤツが必要だな

319:名無しさんに接続中…
08/08/29 15:03:45 Y3u/J9rt
>>313
言いたいことはわかるが
短期間に同じ内容のレス繰り返すのはよせ。
そういうのは、荒らしと変わらない。落ち着け。

320:名無しさんに接続中…
08/08/29 15:27:20 IEean0LX
orangeだけど今日になったらパスワード認証失敗する。
またしばらくメール使えんのか

321:名無しさんに接続中…
08/08/29 17:31:32 hlEqaCGz
オレンジには障害を全力で見逃すギアスがかけられている

322:名無しさんに接続中…
08/08/29 18:44:39 p/sQ24Mo
またメールが１時間程遅延してるな。
( ･`д･´)/ イーバンクの残金確認できないんだよ！

323:名無しさんに接続中…
08/08/29 18:46:09 ZrwL5rme
ダメバンクやめたほうがいいよ

324:名無しさんに接続中…
08/08/30 00:53:23 O51g1UjC
orangeでHPが見れなくなってる。
403エラーが出てる…なんだこれ…。

325:名無しさんに接続中…
08/08/30 02:56:44 aFAUPpiT
総務省、通信障害などが4件続いたKDDIに再発防止策を求める
URLﾘﾝｸ(internet.watch.impress.co.jp)

326:名無しさんに接続中…
08/08/30 08:59:25 DZ8i/D2U
プララは糞。
ZEROのほうがまだマシ。
プララ推奨してる奴はただのライトユーザー。

327:名無しさんに接続中…
08/08/30 09:01:48 ByBkXia8
>>293
ウチもずーっともっさり接続ですわ‥
一度繋がっちゃえば回線スピードは出るので、プロバ側の切り替えだか割り当てだかがショボいのかな？
詳しくはわかんないけど、昼間電話できる時間に家にいないので、どーにもならなくてアタマくるよ

328:名無しさんに接続中…
08/08/30 10:06:06 DZ8i/D2U
つ　　メールユーザーならアナログ電話回線モデム接続が最強。容量少ないし接続トラブル一切無し。

つ　　WinnyユーザーならZERO最強。ポート規制もないし、大容量の映像送受信もOK。

げんなりプララ→制限多すぎてホームページとメールしか使えない

329:名無しさんに接続中…
08/08/30 17:03:28 KwDSgawa
ログインの注意書き意味ねえ

330:名無しさんに接続中…
08/08/30 18:23:56 qN+uPsyv
お問い合わせありがとうございます。
ZEROお客様センターの××と申します。

当お客様センターにつきましては、
平日午前10:00～午後17:00の営業時間にて営業をさせていただいて
おります。
本日以降の平日にてお客様のご都合をお伺いさせていただ
きたく存じます。

下記事項をご連絡くださいますようよろしくお願いいたします。

ご希望日(平日)：
お時間(10:00～19:00)：
ご連絡先：
今後ともZEROをよろしくお願い申しあげます。

平日のみしかも17:00までのサポートって、全然サポートになってないだろう。

331:名無しさんに接続中…
08/08/30 18:34:08 kGZKVkfi
フリーダイヤルでもないのに通話状態で10分以上待たせた挙句
結局誰も担当が出ない、とかふざけた状態が続いたことがあって
いい加減にしろなめてんのか、とメール送ったらさすがにすぐ謝罪がきたな。
もう3年以上前だが。

332:名無しさんに接続中…
08/08/30 18:45:45 qN+uPsyv
>>331
確かに他のプロバイダーは、フリーダイヤルだよな。
ZEROは、電話すると確かにかなり待たされる。
しかも、通話料金こっちもちだもんな。
全然サポートになってない。退会するしかないね。

333:名無しさんに接続中…
08/08/30 20:19:28 4fEer5Rm
( ･`д･´)/ また落ちてたなぼけ！

334:名無しさんに接続中…
08/08/30 20:21:32 DZ8i/D2U
そもそも加入者が格安でサービス受けてるんだから電話代が通常電話で文句言えないだろ。
ひどいところは一般加入者電話じゃねーからな。
ダイヤルQ２でサポートしてるふざけたところがあるからな。
サポート=情報提供って考え方。
普通のプロパはその情報料金がサービス料に含まれてる。
ZEROは本来今の2倍払えば普通のプロパになれると思うよ。
サービスが悪いのもサポートが平日だけなのも根源は安い料金。
普通の人はサポートに一度も電話しないで加入から退会まですごすと思うよ。
それが前提で出来てる格安料金体系だと思う。サポートを24時間にするならそれだけの収入源を会社は確保しないとダメだよね。

335:名無しさんに接続中…
08/08/31 07:00:52 ut+u9kjg
ZEROを退会する方については下記より受付いたします。
いまのところ、料金調整メールが届いていない場合は、
基本的には、メール遅延などの事実等、サービスが正常に提供されなかったと確認できた場合
のみ月額費用の調整(割引)を実施させていただいております。それ以外の会員様におかれましては
サービスの提供に問題がなかったと判断し、月額費用を領収いたしました。
　現時点では全てのサービスについては問題は解決されており、今から8月中の不具合等につき
ご申告を頂きましても、料金調整等の対応はいたしかねますことをご承知頂きたく存じます。
8月中に退会をお申し出頂きましても、8月料金の返還はいたしません。
また9月料金が領収された以降の退会の場合も同様に、9月料金については返還いたしません。
詳しくは会員規約をご参照下さい。

URLﾘﾝｸ(zero.jp)

336:名無しさんに接続中…
08/08/31 07:59:39 JF1P1Jtq
いい商売だZERO

337:名無しさんに接続中…
08/08/31 11:01:49 Bn/PyyWX
>>335
>メール遅延などの事実等、サービスが正常に提供されなかったと確認できた
ZERO側の調査で確認できるわけないじゃん、
ユーザからの苦情申告の有る無しが補償の判断基準なんだろうね。
カケラでも能力がZEROにあれば、不具合なんて最初から出してない。

ちなみに俺は無料にされた組だが、ZEROをメインアドレスで使っていたので
ある意味一番迷惑を蒙ったタイプと自負している。
そんな俺に料金調整メールは来なくても構わないが、
詫びメール一つ寄越さない誠意の無さってどうなの。
料金調整メールを送る前にやることあるだろ！

とにかくZEROはシステムは勿論、礼儀の面から見ても
トラブルを収めるノウハウが無さ杉。
機器を交換する前に人事を一新すべきだった。
むしろ前の体制に戻せ。

338:名無しさんに接続中…
08/08/31 11:11:33 yfGK2qep
ちょっと訳分からないことになってるんだが、
URLﾘﾝｸ(support.gmo.jp)
を見るとプリペイド料金は
・7月分と8月分は8月初旬に同時引き落とし
・旧サービスは後払い制
・新サービスになって先払い制
この条件から言って8月普通に利用できてた場合（一連の障害は抜きにして）
8月分はもう引き落とされてるって思うよね
それなのに今朝プリペイド料金チャージしたら入金確認のメールと同時に
8月分が引き落とされてたんだｗ
7月に来てたメール確認してみたら、
”引落予定金額は旧サービスのご利用料金（7月ご利用分）と新サービスの
ご利用料金（8月ご利用分）の合算となります。”
って書いてあってその時の引落予定金額分はプリペイド足りてたし
先払い制になったのに8月分を8月最終日に引き落とすっておかしいよね
今メールで確認してるところだけど

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