【\2000】低価格ADSL総合スレ part3【12M・26M?】

【\2000】低価格ADSL総合スレ part3【12M・26M?】 at ISP

635:名無しさんに接続中…
08/06/24 16:38:54 3UbRsjDi
>>633
回線品質が原因で問題が起きてるのか、
回線品質は問題ないのにADSL事業者側の不備で問題が起きてるのかで
アプローチは根本的に異なる。

前者の場合責任はNTTにあるので、ADSL事業者にその旨伝えてNTTに連絡しろと要求。
場合によっては「直接NTTに言ってください」と言われる可能性もある
(その原因が、音声通話にも少なからず影響を与えていると思われる場合。
　この場合、問題は100%NTTの責任になる)。

後者の場合はADSL事業者に伝えて改善させるべき問題。

なので、「NTT側の問題だろうと思われる判断材料」を明確にした上で
とりあえずADSL事業者に連絡するのが妥当。

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