Yahoo!BBで解約電話すると裏プランが出てくるpart12

Yahoo!BBで解約電話すると裏プランが出てくるpart12 at ISP

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50:名無しさんに接続中…
 08/02/04 15:14:22 FxTmUel4
>>43 
>12が値段かいてくれてるだろうが。嫁。

51:名無しさんに接続中…
 08/02/04 18:58:00 h0seYG5t
ソフトバンクテレコム（日本テレコム）の 
おとくラインを契約中の場合は裏プランに変更出来るのかな？ 
それとも実質YBBしか使えない為、足元をみられて 
裏プランの変更できないのかな？わかる人いますかね？

52:名無しさんに接続中…
 08/02/04 19:07:26 U13ewGs8
Yahoo! BB ADSL の契約で起きた事実のみを報告（今日）。 
 
ネット上で使用できる地域であることを確認し、Yahoo!に電話すると「充分に回線の空きもあります」との返事。 
だがおかしいのである、約２年前にも同じやりとりを行い、契約すると約２週間後にADSLは使用できませんときやがった。 
 
そこで今回NTTに電話して確認をとると、この地域はADSLは使用できないが光なら使用できると教えてくれた。 
ADSLの場合、NTTの回線をどの会社もレンタルして使用するので、NTTがADSLの使用ができない場合、他社も使用できないのが当たり前。 
 
なのであらためてYahoo!に電話して、この事実を告げ、約２年前にも同じやり取りを行った経緯があるので 
今後は最初からこの地域ではADSLは使用できないということを問い合わせにくるお客に告げて欲しいと語った。 
 
ところが電話に応対した女性は「お客様が契約をしてからでないと実際にADSLが使用できるかどうかはNTTに問い合わせができなので・・・」を何度も繰り返したのである！ 
 
そんなことNTTに電話確認すれば簡単なのにである！ 
・・・いやもしかすると・・・ADSLが使用できない地域でもとりあえずADSLは使用できますと答えるマニュアルがあり 
いざYahoo!契約させておいて、ADSLは使用できませんが、光なら使用できますよ作戦なのかも、ともしぶかしんだ。 
実際２年前はそれだったので。 
 
とりあえずYahoo!なんか絶対契約してやるもんかと決意し、現在の契約している親切丁寧で確実なアフターサービスを行ってくれているプロパイダーと再契約することにした。 
 
ここでわざわざ報告したのはみなさんに「Yahoo!という組織は油断してはなりませんよ」との注意喚起の為。 
やはり信頼できる会社と付き合いたいものである。 
どうぞみなさんも良いインターネットライフの為にもよりよき選択を。

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