【解約に】Yahoo!BB総合 22 【書類必要に】

【解約に】Yahoo!BB総 ..

314:名無しさんに接続中…
08/01/19 16:56:13 7dxAAg6d
>>311

>今のウォレットのシステムだと2ヶ月連続で引き落としが出来なかった場合に次にはコンビニ票がでる

制度が変更になっています。サポセンでも確認をとっています。だから、「突然停止者」が続出してるんです。
制度が変更になっています。サポセンでも確認をとっています。だから、「突然停止者」が続出してるんです。
制度が変更になっています。サポセンでも確認をとっています。だから、「突然停止者」が続出してるんです。

ボクと同じぐらいうっかりさんですね。

315:名無しさんに接続中…
08/01/19 16:58:28 ubJ2yFPr
世の中には自分の想像も付かない、とんでもない蛆虫がいることだけは判った
こんなのがいると、荒らしでアク禁増えるだけだから、さっさとプロバ換われよ

普通はウオレット使ってカード引き落としだから、1回でも落ちなきゃ大変だっての
未納が当たり前の事と思ってる時点でもうｗ

316:名無しさんに接続中…
08/01/19 16:58:46 3GS38v45
>そもそも間違いやすいという点はどうお考えですか？
意味がわからないんですが･･･

毎月引き落とし日は決まっているわけだし何であらかじめ入金しないの？

317:名無しさんに接続中…
08/01/19 17:00:37 7dxAAg6d
>>311

URLﾘﾝｸ(help.yahoo.co.jp)
URLﾘﾝｸ(help.yahoo.co.jp)
URLﾘﾝｸ(help.yahoo.co.jp)

318:名無しさんに接続中…
08/01/19 17:05:02 7dxAAg6d
>>316
>毎月引き落とし日は決まっているわけだし何であらかじめ入金しないの？

あなたは、未納をしたことはありませんか？今回の３ヶ月のミスは>>311 さん同様に、２ヶ月
で来るとおもっていたのもあるのですが、計算ミス（他の会費のシステム変更等への対応）ですね。

よくある話とはいわないけども。

319:名無しさんに接続中…
08/01/19 17:06:33 7dxAAg6d
>>315
さぞやいいカードをお持ちのようでうらやましい限りです。

320:名無しさんに接続中…
08/01/19 17:13:32 3GS38v45
未納したことは無いよ
滞納することを前提に考えてる時点でどうなの？
期日にちゃんと支払うルールは守りましょう

321:名無しさんに接続中…
08/01/19 17:19:19 7dxAAg6d
>>320
それは立派です。

＞滞納することを前提に考えてる時点でどうなの？

もしそうお考えならば、大きな組織では上の立場には立てないでしょうね。
ミスを減らすことも大事ですが、それ以上に「ミスが起こった場合に
なにもおきないようにする」というフェールセーフの発想を
学ばれてみてはいかがでしょうか？これは人格云々の問題ではないわけです。
その証拠に、「絶対にミスをしない」はずの役所ですら、過去の粗が
続々と出ているではありませんか。

322:名無しさんに接続中…
08/01/19 17:23:31 7dxAAg6d
ついでにいうと、サラ金が出してるカードなんかに会費を
ひもつけしてると、引き落としが出来ないとハガキが来る前に怖い人から
電話がかかってきて、文字通り大変らしいですね。

多分信用されていないからだとおもいますが。
友達が会員制のジムの関係でそれに入ってたんですが、
当然そういう出自の怪しいカードは別口座にしてて、
海外行ってる間にうっかり忘れてたら、留守電に怖いひとから
沢山電話があったとのことでした。もちろんハガキの期限には
まにあってたみたいですけども。

323:名無しさんに接続中…
08/01/19 17:25:38 FFAzGODk
こういう屑な客をどんどん排除する方向に向かってるってのは
今回のシステム改良は評価できるね。
こういう輩が減ればサポセンも減らせるし人件費が下がれば
料金の下げにつながるかもしれない。
まともな客にとってはいいことだね

324:名無しさんに接続中…
08/01/19 17:28:16 7dxAAg6d
>>260->>282
内の８割ぐらいと

>今のウォレットのシステムだと2ヶ月連続で引き落としが出来なかった場合に次にはコンビニ票がでる
と”教えて”くれた>>311 さんについては、

要は制度の変更を知らなかったわけだ。それが全てなんじゃないの？

325:名無しさんに接続中…
08/01/19 17:28:24 Qlql959G
進みが早いから大障害かと思ったら障害者かよ

326:名無しさんに接続中…
08/01/19 17:33:13 fFDfSeJX
滞納しないよう管理してる人間が訳の分からない比喩と妄想で責められる不思議ｗ

327:名無しさんに接続中…
08/01/19 17:33:28 7dxAAg6d
>>323
サポセン勤務とか大変そうだよね。これは同意。
俺みたいな”屑”にさえ、しつこく継続を求めて何度も何度も
電話かけてきて食い下がらなきゃいけないわけだから。同情するよ。
どうやって彼らは心の平静をたもっているのやら。

328:名無しさんに接続中…
08/01/19 17:36:45 7dxAAg6d
しかし、
「制度が変わって、今後は、3ヶ月連続未納時点で、止めた上でハガキ郵送になるらしい。」

といって、それに２～３言不便だどうだと講釈たれただけで随分
燃えるは燃えるは…。みんなたまってるねW

329:名無しさんに接続中…
08/01/19 19:51:01 KTlfu8Sv
>>315
俺もおもた、こいつは強烈だねえ、うっかり3ヶ月未納君、想像つかない次元でのお話
読んだとき、こいつは一体なにを言ってるのだろうか？と一瞬思考停止したよ

>>328
まあ、がんばれよ、ある意味勉強になった

330:名無しさんに接続中…
08/01/19 20:07:38 wb8RlvUO
そもそも引き落としがある口座をろくに管理もせずに滞納して、
いちいち未納通知をもらうこと自体、恥じてくれよ。

それでガス・水道・電気・電話・年金・保険・その他もろもろもちゃんと払ってるのか。

331:名無しさんに接続中…
08/01/19 21:28:10 liqMgVTj
> 2ｃｈの規制も多いから、そもそも嫌気がしていたところに

荒らしによく巻き込まれてるのかと思ったら荒らし本人かよｗ
お前が２ｃｈ規制されるのはヤフーのせいじゃないぞｗ

332:名無しさんに接続中…
08/01/19 22:56:47 E/08aAoa
やっと接続できた…
ホント未納のくせにネットするなよと言う皆さんの気持ちは分かります
多分自分自身がYahooの今までの引き落としに甘えがあったかと…

不便さを初めて味わって分かりました

333:名無しさんに接続中…
08/01/20 02:45:18 1IQ1r99X
なんだやけにｽﾚが伸びてると思ったら・・・・くだらねぇ
だいたい3ヶ月も滞納する程金ないならﾈｯﾄなんて使うなよ。

334:名無しさんに接続中…
08/01/20 06:23:50 OXa/SnL1
今日は伸びたな

335:名無しさんに接続中…
08/01/20 06:29:43 OXa/SnL1
ハガキ来る前に止まったから、また障害かとおもったら、未納だったのか。

未納を棚にあげて苦情を言う気はないが、ハガキはいつくるのやら（宮城）

336:名無しさんに接続中…
08/01/20 06:43:49 hQpyhruU
この問題は、ID:7dxAAg6dが火病という問題でもあるけども、
よくある話で

（１）アホな企画が、経費節減で周知をしないまま、勝手にプロセスを省略する
（２）客のほうは、プロセスの変更に気づいていないから、突然何かが起こったと感じる
（３）そのうちの何パーセントかがクレームをつける

という話だろうね。この場合、企画側、クレーマー側双方に問題がある
と見るべきだけども（苦情管理の視点からは）、例によって割を喰うのは
全部サポセンなんだよね。

因みに、件の制度変更については、10月末にメールが来ています。だから
最近の話ではありません。

337:名無しさんに接続中…
08/01/20 07:02:29 hQpyhruU
多分Yahooのウォレットの仕組みを理解していれば
３ヶ月未納ということにはならないですむハズで、
「３ヶ月未納しても連絡しすらしない」ということはないはず
なんだけれども、頭の古い人にしてみると、「そういうときは
ハガキが来るでしょ？」と思うのだろう。多分メールでの通知は
見てないんだろうね。（まあ、Yahooからのメールはスパムっぽい
のも多いから、ノートンでフィルターしてしまってるんだろうけども）

ほかの会社ならば、様子を見ながら少しずつシステムを変更していくの
だろうけども、ここ（Soft　Bank全体）は、とにかく準備の甘いまま
ドラスティックなことをやりすぎる。

338:名無しさんに接続中…
08/01/20 07:27:17 hQpyhruU
ついでに言うと、仕様の変更についてこれない頭の古い人とそうでない
人というのは、職種や職業によってものすごく分かれる。厳密に統計
を取ったわけではなくって他社でのバイト経験からの話だけども、
ワースト（実数）は

（１）公務員
（２）医師（歯科医師）
（３）研究職

ですね。本来飲み込みがよさそうな連中だけに唖然とするのですが、
逆にカタカナ系の人たちは、すんなり飲み込んでくれる。好意的に見れば
（１）～（３）の連中にしてみれば、うたかたのごとく
出ては消え、出ては消えという話には付き合わない回路が出来ている
のだろう。逆に、カタカナ系にしてみれば、ドラスティックな変化
にいちいち追随することに喜びを感じている。そういうところだろうね。

で、カタカナ系が、上に立つと、猛然と来る宣伝メールの中から
常に重要な情報を抜き出して、それについていかなければダメと
言わんばかりの企画を立てる（多分彼らのように変化変化といってる
奴らにはそこに頭を裂くぐらいのことはなんでもないんだろう）。
医者や研究職あたりにすれば、そんなあっちへちょろちょろこっちへ
ちょろちょろと一文にもならないことを追いかけるのは馬鹿のすることと
構えてる（間違ってない）。サポセンにすればあぁまたクレームが来るよ
と諦観してる。

サポセン（バイト）と研究職両方を経験してみると、なんとなく
絵柄が見える気がするよ。

339:名無しさんに接続中…
08/01/20 13:53:16 1CMkYI6t
アホ草。

3ヶ月もほったらかしにして未納通知の世話になるような人間が、
逆ギレして何言ってんだか。
そんなのがろくな職についてるわけねー。

それとも年金だ給食費だを払わねー公務員と一緒か。

340:名無しさんに接続中…
08/01/20 14:32:10 Zy9Wkzg0
Yahooのウォレットって何？
俺BBの会員だけど、全くわかんないんだけど。

341:名無しさんに接続中…
08/01/20 14:46:59 1CMkYI6t
支払方法の登録

342:名無しさんに接続中…
08/01/21 15:18:25 XX/1BTuP
ソフトバンク社員だが、未納で止められる事にウダウダ能書き書き込みする馬鹿がいる糞スレはこちらですか？

『金は払わないが客だ。サービスを提供しろ』だと？
君はｷﾁｶﾞｲなんだろね

催促ハガキ送るのもﾀﾀﾞじゃないのとかﾜｶﾘﾏｽｶｧ？ﾜｶﾘﾏｽｶｧ？

343:名無しさんに接続中…
08/01/21 15:34:32 7U0Ua4Si
　　∩＿＿＿∩　　　　　　　　｜
　　 | ノ＼　　　　ヽ　　　　　　　|
　　/　　●゛　　● |　　　　　　　|
　 |　∪　　( _●_)　ミ　　　　　　j
　彡、　　　|∪|　　 |　　　　　　Ｊ>>342
/　　　　 ∩ノ ⊃　ヽ
(　＼　／＿ノ　|　 | 禿に訴えられるリスク考えて偽装釣りしてるのか？
.＼　“　　／＿＿|　 |
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344:名無しさんに接続中…
08/01/21 17:46:11 P+pnmzB8
今月 [YBBのADSL8M]　→ [フレッツ光＋他社ISP] に乗り換えました。
で、光が繋がったのでYBBに解約電話した。

YBBオペ「YBB解除の局内工事をすると光回線に影響が出る場合がある。
　　　　　　　（遅くなったり，繋がらなくなったりするかも！）」
↓
YBBオペ「だからYBBは今月は休止扱いとして、来月も回線を保持させてください。
　　　　　　　（請求は今月ぶんまで。来月は回線保持代金360円くらいかかります）」
↓
YBBオペ「ちなみに来月中なら光→YBBに戻す工事費はタダですのでよろしく」
↓
YBBオペ「では来月また解約の電話してください。そしたら解約書類送ります。」

この「光の回線に悪影響が出る」っていうのは本当ですか？？？
ものすごく胡散臭いんですけど。
しかも回線保持代金とか徴収されるし。

345:名無しさんに接続中…
08/01/21 17:56:31 AN7pBxIs
すっぱり手を切って、障害が起きたらNTTに言えばいいだろ。

ｱﾎｰの障害云々が事実としたら、再来月に解約した時に障害が起こるんじゃないのか？
以下無限ループに（ｒ

振り込め詐欺等には気をつけろよ。

346:名無しさんに接続中…
08/01/21 17:59:10 AN7pBxIs
あ、そうそう電話して、

「フレッツ光の不具合を、ヤフーさんでナントカできるモノなのですか？」

とか聞いてみ。

で、NTTにも電話して同じコト聞いてみ。

347:名無しさんに接続中…
08/01/21 18:18:50 xRbnTPFX
ヤホーＢＢはうわさどおり　詐欺会社だね
入会しなくてよかった　俺　勝ち組

348:名無しさんに接続中…
08/01/21 18:27:18 Da/MNmjd
NTTってYahoo!の話し出したとたん敵意むき出しにするのはデフォ?
怖かった・・・担当のスズキさん

349:名無しさんに接続中…
08/01/21 18:46:05 qFDaTI3u
無事に解約できてモデムの返送状況を確認しようと
「配送された接続機器一覧」ってのを見たんだが、
返せリストに「○レンタル PS2 BBNavigator」の文字が…
ほっといても良いよね？　ってかもうねぇよ

350:名無しさんに接続中…
08/01/21 18:51:50 036htTXo
>>348
NTTと比較したらYahooってすごいまともかもしれない

351:名無しさんに接続中…
08/01/21 20:24:31 eUMYqckh
同意。NTTがやってるプロバイダが実質OCNなわけだが
付加価値だらけで結構高い水準なんだよな

352:名無しさんに接続中…
08/01/21 20:53:20 krwy5bLt
初心者すみません。

みなさんメールは何でやってますか？当方ヤフーメールなんですがメッセンジャーは利用できますか？ウインドウズメールしかダウンロードできないのでしょうか・・・

親切なかたおねがいします。

353:名無しさんに接続中…
08/01/21 20:56:21 p+SLhOUm
日本語でおｋ

354:名無しさんに接続中…
08/01/21 20:58:07 AN7pBxIs
> みなさんメールは何でやってますか？
はいいとして

> 当方ヤフーメールなんですがメッセンジャーは利用できますか？
メールアカウントがヤフーで、ｍｓｎメッセンジャーが利用できるか？ってコト？
ｍｓｎメッセンジャーは使った事無いので・・・

> ウインドウズメールしかダウンロードできないのでしょうか・・・
ヤフーのアカウントで、色々なメーラーがつかえるのか？ってコト？
サンダーバードで使ってる。

355:名無しさんに接続中…
08/01/21 20:59:55 tsCvVeH7
>>344
俺もそれ状態。何かいやがらせされるんじゃないかとﾋﾞｸﾋﾞｸしてる。

356:名無しさんに接続中…
08/01/21 21:05:13 OwaDE7LE
>>342

>催促ハガキ送るのもﾀﾀﾞじゃないのとかﾜｶﾘﾏｽｶｧ？ﾜｶﾘﾏｽｶｧ？

と言っているあたり多分社員じゃないとは思うが。
（社員なら、実際にはハガキではなく封筒であり、封筒を出すのにかかる費用+α
は催告手数料としてお客様負担だから）危険な釣りはやめろ。

357:名無しさんに接続中…
08/01/21 21:37:45 H7K5MtCH
>>352
メールの送受信はWINDOWSに付属のOutlookExpress。
どこのメールを使っていても、各メッセンジャーは使えるけれども
YAHOO!メールの着信通知を受けられるのはYAHOO!メッセンジャーだけ。