USEN GyaO光&NEXTに不平・不満を言うスレ 3メガ

USEN GyaO光&NEXTに不平・不満を言うスレ 3メガ at ISP

1:名無しさんに接続中…
07/11/14 23:35:59 4mLqr2/4
USEN商法被害者の会

前スレ
ｽﾚﾘﾝｸ(isp板)

2:名無しさんに接続中…
07/11/14 23:45:08 mNj2/yee
2

3:名無しさんに接続中…
07/11/14 23:51:37 W81wbva+
3っく内藤は高齢ニートストーカー

4:名無しさんに接続中…
07/11/15 10:40:34 w/Y3HOpU
ＵＳＥＮのＶＤＳＬ光に契約してるんだけど、この間ＮＥＸＴの機器が突然とどいたんだけど
サービスでおくったりしてるのかな？

5:名無しさんに接続中…
07/11/15 10:46:05 ziXAnY4Q
>>4
解約料請求されるけどな

6:名無しさんに接続中…
07/11/15 12:44:15 KHTMeyYN
事態急展開！
言い続けていたら、引き落とされる手数料について
郵便為替で自宅に送るって電話がありました。
みなさん、あらゆる手段を使って返金してもらってください！

7:名無しさんに接続中…
07/11/15 14:43:58 TvS4xFY0
>>4
家族の誰かが電話でおｋしたんじゃねーの？

8:名無しさんに接続中…
07/11/15 14:55:33 ob4ymwx5
電話勧誘元が特定できる人（無料しかいわない）ここに書いてよ
代理店だったら代理店名　XXenの部署だったら部署名　連絡先（TELL)
この商法の実態を明らかに　Wwww　し魔性？

9:名無しさんに接続中…
07/11/15 16:14:08 fpX75eYe
ミントGMと共に苦難をのりこえますわ４
ｽﾚﾘﾝｸ(kyozin板)l50

10:名無しさんに接続中…
07/11/17 21:23:15 qiOT9mGv
売買契約の締結について勧誘を行う際、故意に事実を告げないことを禁止
一定期間何の解約等を制限したり、その期間中解約した場合に違約金を
徴収するなどの不当な契約をしてはならない
料金その他の概要に付き説明しなければならない
利用契約の申込みは、できる限り書面により、申込者による記名捺印の方法による
ものとする
ナビダイヤルで解約を妨害してはならない

11:名無しさんに接続中…
07/11/18 18:24:56 Lq4u4RVi
なんかさっきusenから「インターネットを通じてビデオが
見れるどーのこうの（ｒｙ」って電話が来た。

「めんどくせぇそんなことやってるヒマあったら
値上げした基本料下げろｺﾞﾙｧ」みたいなこと言って
やったら電話の女かなりイラッっときてたみたいで
返事しなくなってたｗｗｗ馬鹿な女めｗｗｗｗ
勧誘役として失格ｗｗｗざまぁみやがれｗｗｗｗｗ
消費者なめんなｗｗｗｗｗ

12:4
07/11/21 13:44:21 tyHbaCAs
その後いろいろなサポートセンターに電話して、機械は取りに来てもらって何とかなったんですが
昨日引き取りに来て、先ほどオレオレ詐欺の電話があったそうです。
明らかに声が違ってたので「はぁ？」見たいな反応したら「死ね！」と言い放って切れたそうですｗ
ＵＳＥＮ関連かわかりませんが情報もれたのかな？

13:名無しさんに接続中…
07/11/21 20:11:49 AJ57Xbsm
いくら当選商法大手の委託受けてる業者がヒマもてあましていても
イタ電かけるほど阿呆じゃないとは思うが、ナンバーディスプレイと
電話録音の機器を用意するに越したことはない

14:名無しさんに接続中…
07/11/21 20:26:25 aVbqPoal
2週間程前、皆と同じように引っ掛けられた。3日前に、業者に回収してもらった。
サポセンに電話して、「もうGyaoの接続も解約だ」と言ったら、昨日NTTの代理店
というところから、「フレッツ光はいかがですか？」と電話があった。
「オレはビデオが見たいから、GyaoNEXTも扱っているところと話をするつもりだ」
と言ったら、「あっ、ウチGyaoNEXTの勧誘もやってます」だってさ。
これって何か変じゃないか？偶然かな？

15:名無しさんに接続中…
07/11/21 21:48:51 0SyQmPQX
か

16:名無しさんに接続中…
07/11/21 21:50:12 0SyQmPQX
勧誘されて親が勝手に申し込みしてたんだけど大丈夫かな？

17:名無しさんに接続中…
07/11/21 22:08:40 tyHbaCAs
>>16
私の場合は妹が電話で出たらしく「はい、はい」いってたら送られてきたみたいです。
契約者の私には話なく・・・

18:名無しさんに接続中…
07/11/21 22:39:47 /lBROdK/
>>17
それ結構問題なんじゃないか…？

19:名無しさんに接続中…
07/11/21 23:34:02 LmcNl+kj
まあ　タダダッタラ　いいんじゃないか？？

20:名無しさんに接続中…
07/11/22 00:32:40 keXZJv0d
GyaoNEXTのやり方ってこれ↓にあたりませんか？

「景品表示法
商品・サービスの品質や価格についての情報は，
消費者が商品・サービスを選択する際の重要な判断材料であり，
消費者に正しく伝わる必要があります。ところが，商品・サービスの品質や価格について，
実際よりも著しく優良又は有利であると見せかける表示が行われると，
消費者の適正な商品選択を妨げられることになります。このため，景品表示法では，
消費者に誤認される不当な表示を禁止しています。」

URLﾘﾝｸ(www.jftc.go.jp)

どうよ？　ｴﾛｲﾋﾄ

21:名無しさんに接続中…
07/11/22 12:11:01 X7xaRCrh
消費者Oンターに連絡すると言えば郵便為替で３１５０円返してくれるのか？？
かす玉センターの責任者さんよ　Wwwwww

22:名無しさんに接続中…
07/11/22 15:52:24 60GZL6fm
>>21
「かす玉センター」←ウマイ！！　座布団1枚。

23:名無しさんに接続中…
07/11/22 19:59:42 X7xaRCrh
座布団より金かえせ　

24:名無しさんに接続中…
07/11/22 23:47:27 60GZL6fm
>>23
じゃあ、映画の割引券１枚！！

25:名無しさんに接続中…
07/11/23 08:56:09 OTQNT86f
料金かかることを聞いていないと言えば実際どうにかなる。
ナビダイヤル繋がらないならメールの方が早いぞ。
だいたいこんなことになってる時点でろくな責任者じゃねー。

26:名無しさんに接続中…
07/11/23 17:12:50 UicEUevj
今日、GYAOの代理店㈱ユーズ○ーケティングから勧誘の電話があった
会社の名前を名乗らずNTT西日本テレポケットと申しますと来た
はーどんな御用でしょうと言うと光がなんたら言う
お宅の会社の名前はと聞くとNTT西日本テレポケットですだと
らちが明かないので必要ないと断るとボケと言って電話切りやがった
許せんので何か懲らしめる方法無い？

27:名無しさんに接続中…
07/11/23 22:15:28 Yt1Ccz6z
NTTナントカって名前のところ、怪しげなの多いよ。
電話勧誘は断った方がいい。

28:名無しさんに接続中…
07/11/24 09:04:55 6SztWP0l
NXTの制服姿で光売るXXXX営業マン　で検索すると
滑稽なXXXXの営業実態がわかる　この業界は腐ってるじゃないか？
今度は白衣を着たUXXN営業マンがギャオネクストの機器の不具合を
診察しに来るんじゃないか？　俺ンとこは女にしてくれよ　Www

29:名無しさんに接続中…
07/11/24 11:32:53 bSYrrspd
ついに勧誘の電話がきたので「結構です」と断ったが、
了解の意味にとられていないか心配になってきた。

30:名無しさんに接続中…
07/11/24 14:40:46 TY5+uT/F
どうやら、ネクスト側も電話勧誘時の説明不足を認め、不当に引き落とした費用を
『一部の被害者にのみ（下記：注参照）』、返金手続きを始めたようだ。
先日、うちに「ギャオネクストサービス費用返金のご案内」なる書面が郵送されてきた。
この用紙に口座番号等を記入して返信すれば、引き落とされた費用を振込むというもの。

（注）『一部の被害者』とは、「かす玉センタ」に執拗に抗議をした人、または消費者センターに
調査依頼した人では。ちなみに、オレは執拗に抗議もし、消費者センターにも通報した。

実際に振込を確認するまで不安ですが、被害者のみなさん、
黙っていてはＵＳＥＮの思う壺ではないでしょうか。

31:名無しさんに接続中…
07/11/24 16:09:41 6SztWP0l
なかなかやるね　ただでは起きない
こんどは銀行口座という個人情報を入手するのか？
郵便為替でいいじゃないかな　カス玉センターの責任者さんよ
結構です　では　あぶない　　いらないよ　と言っても送ってきたんだからな
WWWWWW　日本語がわからないじゃないか？？
はい一丁上がり……てなもんで　　これまた失礼しました……てなもんだ

32:名無しさんに接続中…
07/11/25 10:31:44 4AD2bo6E
NEXTキャンペーンのキャッシュバックが届いたけど、職場の近くに郵便局が無いので
仕事を休まないと現金化できねぇぇぇぇぇorz

33:・・・
07/11/25 21:48:45 TIRpi3X1
解除手数料が何故引き落とされるのかの質問に対してこの返信・・・

------------------------------------------------
いつもお世話になっております。
GyaO Nextカスタマーセンターです。

解除手数料の3,150円につきましては、ギャオネクストのサービスを解除される
全てのお客様にご請求させていただいております。

また、別のアドレスにてご解約いただいた際にも解約手数料について記載させ
ていただいております。

お申込みの際、解約手数料についてご案内はございませんでしたでしょうか。
申し込み窓口の案内がご認識違いを招くものでしたら、誠に申し訳ございませ
んでした。

尚、弊社といたしましては、不適切な営業活動があった場合は、これを是正し
再発防止に努めたいと考えております。お客様のご記憶の範囲で結構ですので、
思い当たる申込み窓口(電話勧誘、訪問販売など)、営業所名、担当者名、営業の
際の説明内容などを合わせてご返信いただければ幸甚です。
営業の際の説明内容だけでもご返信いただけますようお願い申し上げます。

大変お手数ですが、下記フォームに記入していただき、ご返信いただければと存じ
ます。

34:・・・
07/11/25 21:49:51 TIRpi3X1
↑　ありえなくね？

もし本当に案内忘れとかなら、誠意を見せて謝れよ・・・
しかも再発防止の為の返信もちょうだいねって・・・

35:名無しさんに接続中…
07/11/25 23:14:19 bqs6tPBJ
>>34
>思い当たる申込み窓口(電話勧誘、訪問販売など)、営業所名、担当者名、営業の
>際の説明内容

いきなり架けて来たやつの営業所名、担当者名なんか一々憶えているやついるのか？

36:名無しさんに接続中…
07/11/26 08:19:10 /kMU/H94
↑
いつそんな説明したの？
ウチのだれが、何年何月何時何分何秒に、どこでどんな説明をしたか。
さあ言ってみろ。

って感じだなw

37:名無しさんに接続中…
07/11/26 10:31:24 4oErPsIP
それは逆だ　個人情報を使ってアクセスしてきたのはYURUSENだ個人情報窓口
に問い合わせろ　個人情報をどこに使わせたか監理責任だ
しらばっくれたら個人情報相談窓口がある（消費者センターでもダイジョウブなはず
だめだったら窓口のTELLを掲載するよ　俺も問い合わせだ　勧誘した奴に文句の百も言いたいぜ
じゃなくて言いたいわ？？　どこにどういう個人情報を流したか厳しく管理していなければ
いけないはずよ？　たしか？？

38:名無しさんに接続中…
07/11/26 10:33:44 4oErPsIP
この文章　Qフーの文章と一緒だわ　同じ会社かしら

39:名無しさんに接続中…
07/11/26 15:27:26 tHffKR0s
お試し期間中にエロ動画見まくって解約。
解約手数料3150円かかったけどモニターアンケートに答えて
キャッシュバック5000円送られてきた。つまり1850円の儲け。
USENさん本当にありがとうございました。
URLﾘﾝｸ(www25.tok2.com)

40:名無しさんに接続中…
07/11/26 18:12:41 4oErPsIP
構想六ヶ月、綿密な調査と大胆な憶測で描く実録大作「ミッドタウン・イーグル」
規制緩和の流れに乗り、通信と放送界の融合を目指す若い社長の野望　と　偉大なるイエスマンたち
にゃロメネクストをめぐる企業とその利用者の戦いを描く　　利用者に勝利の女神は微笑むのか？
最後に笑うのはどっちだ！？　　倫理か？法律か？お金か？良心か？　品格とは？　さまざまな人間模様を描く
顧客情報を利用し、次々と利用者を陥れていく企業の論理　　　翻弄される利用者たち
会社に金銭報酬以外の共感をもてるのか？　現在の弱肉強食の社会を鋭く描く問題作
「無料」という甘い言葉に[ok」してしまう利用者　　コレが契約成立になってしまうのも知らない利用者
知らない利用者が悪いのか？　その知らない利用者を騙す企業が悪いのか？
物語は行政を巻き込んで進展していく　　行政と企業の攻防　　利用者と企業の攻防
利用者の「改善」　国民生活センターからの意見聴取を無視して電話勧誘は続く
そして今日も新しい羊たちが犠牲になっていく　　企業が仕掛けた「無料」という罠に見事にはまっていく
社長と株主は契約数の棒グラフを見て大喜び　契約数＝株価　　　株価も上がり時価総額は膨らんでいく
｢堀江君みたいになりたくない」と言う社長を守るべく法律を駆使して完璧なまでの論理を組み立てていく
利用者の保護か企業の自由な活動の保障か？　　社会的責任とは？　鋭く迫る　　
倫理より　「ご利用規約」　か？　　カスタマーセンターとの珍問・奇答　と続く
「解約料」が問題になっています　　「解約負担金」「解約解除料」　に変えろ
１５０００タイトル　が問題になっています　　１４０００タイトルにしろ
なぜ、解約料払わなければならないの？　　　解約しなければ解約料は発生しません　と毅然と答えるSさん
リモコンが動かない　　　乾電池をいれましたか？　　　あっ、ごめん　とガチャ切りする客
「まことに申し訳ございません」「お客様には納得するまで説明させていただきます」「折り返し電話させていただきます」
煙草を吸いながら、足を投げ出し、鼻くそほじりながら応対するカスタマーセンターの実態　　鼻血を出したGさん
つづく

41:名無しさんに接続中…
07/11/26 21:31:11 E9+RVxJX
名義変更で電話したのが、20：30。
30分後にかけ直しますっていうから、時間平気なんですか？っていったらお客様がよろしければっつーから待ってたのに、一時間過ぎても連絡なし。こっちからかけ直せば当然営業時間終了。
頭来た。
残業したくないからか？名前聞いときゃよかった。

42:名無しさんに接続中…
07/11/26 22:36:12 PYqg01kk
来月分のクレカ引き落としに含まれてた・・・。
うぜぇ・・・。

クレカ会社に言えば止めてもらえるのかなぁ？
明後日にでもクレカ会社に電話しよう。

糞うせんに苦情メール送ったら解約のときの定型を送ってきやがった。
シリアルナンバーなんか憶えとるかボケぇ！
で、返信してから丸一日反応なし。
ほんと死ねようせん。

43:名無しさんに接続中…
07/11/26 23:38:05 ErGnejJB
>>20　をみてくれ
そして、被害内容をまとめてくれ

44:名無しさんに接続中…
07/11/27 19:39:59 7dYaEMRa
ギャオネクスト解約したいのだが電話が全く通じない

何度かけても時間帯ずらしても「もうしばらくお待ちください」の機械音ばかり

解約の電話は受け取らないのか？このままズルズルと月額使用料ふんだくるつもりか？

てかこの電話代って高いんじゃね？ここまで金をふんだくるのか…

45:42
07/11/27 20:46:50 KVyfRsNe
>>44
俺はメールで解約の申し入れをしたが、「解約手数料は払わない」と書いたら解約成立までに時間がかかって期間オーバーした。
クレカで勝手に支払われてるのは、解約手数料じゃなくて実はこれのこと。

メールですら１～２日で１通程度の頻度だし、文面もいろいろと使いまわせそうな定型。
基本的に質問には答えないアホ仕様だから、驚くほど話がまとまらない。

そういえばプロバイダ利用料の支払でしかクレカの登録はしてないはずなんだけど、なんでネクストで勝手に使われてるんだろうか。
犯罪だよね、これ。

明日は時間が取れるから、クレカ会社に電話して支払い止めてもらうつもり。

46:名無しさんに接続中…
07/11/27 22:48:20 pEu8epVQ
>>45
確かに！

47:名無しさんに接続中…
07/11/28 16:17:47 qs0BRSKh
つづき　ミッドタウン・イーグル　　予告編　第二弾
総務省、経済産業省、公正取引委員会、国土交通省、防衛省後援決定
主演　誰が良いかな？
特別主演　　　田原総一郎　　　宇野宗佑　　ぺ・ヨンジュン
主題歌　　｢電話勧誘は突然に」の大ヒット　大田和正　　｢電話勧誘の果実」のあの桑畑佳祐　がタッグを
　　　　　　組んだ　　「大丈夫」
脚本　被害者・加害者　共同執筆
監督　　「その男ロリコンにつき」「監督マンザイ」のビートルたけし
詐欺か？　　正当な企業活動なのか？　　　現在進行形の形で進んでいる問題に漫然と迫る
現代社会の問題点を鋭くエグる企業ストーリー、近日大公開
六本木　新宿　札幌　名古屋　静岡　大阪　広島　沖縄　全国ロケ大敢行　　　
実録企業大作「ミッドタウン・イーグル」　　予告編　　つづき
熱い情熱をもち熱心に電話勧誘する新人・女性社員　インセンティブだけを目的とする中堅社員　どうでもいいスーさん社員
サラリーマンの日常に迫っていくドキュメンタリータッチの企業ストーリー
　　　解約が多くなってインセンティブが減っちゃたよ　カスタマーセンターしっかり応対してくれよ
　　　人がとってきた契約を簡単に取り消すんじゃねーよ
　　　勧誘がいい加減だからこっちが大変だよ　　チャント説明してください　　　もう限界だよ
　　　解約に応じるのに延々と一時間くらい文句言われるんだから　こっちの身になってくださいよ
アウトバウンダーとインバウンダーとの深まっていく溝　　　　仕事に対する気持ちに亀裂が……
ほとんど　解約とクレームの問い合わせの電話だけになったカスタマーセンター　　
カスタマーセンターに明日はあるのか？　　深まりつつある会社に対する疑念（正当な契約行為なの？）
小さな疑問が日ごと大きな疑問に……　　

48:名無しさんに接続中…
07/11/28 20:46:12 kICLTXDl
5000円のキャッシュバックって何？？
営業の人からの電話では全くそんなこと言ってなかったよ

49:名無しさんに接続中…
07/11/29 07:11:56 tdmp4jDm
ミッドダウン・イーグル　予告編　第三弾
それは一本の電話からはじまった……
お客様に新しい情報・サービスを提供することで世の中のお役に立つ　
新しいニーズの創造で企業のお役に立つ
という　経営理念の下、電話勧誘は続く
今日もNXXのジャンパーを着用してマンション回りをする営業マン　「無料」の言葉を信じてまた新たなカスタマーセンター行き
の新しい利用者が作られていく
一ヶ月無料、二ヶ月無料、三ヶ月無料、キャッシュバック、とくとくプラン、違約金、解約料、キャンセル
メジャータイトル続々登場、画質のアップ　　さまざまな甘い言葉を電話でささやく
今日も新しい生贄が次々と生まれていく　　社長室・ニャロメ戦略室・BBテレマーケティング・カスタマーセンター
もう限界です　と　泣きを入れるカスタマーセンター　
１２月を乗り切れ　三ヶ月無料にして年末・年始を乗り切ろうとする戦略室
「嘘はついてはいけない」というコンプライアンス概念だけを遵守して企業は活動を続ける
六本木のきれいなイルミネーションに飾られた本社ビルで利用者を落す作戦会議が行われている
今日も繋がりにくい？ナビダイヤルを軸に物語りは展開していく　　
怒り、涙、笑い、あきれる、エロ、　人間の本質に迫る　超大作　　映画界オールスター総出演　

50:さすらいの旅人
07/11/30 01:20:06 MGaSNdAX
ナビダイヤルかけたら22.5秒で10円
大阪からです。みなさんいくらかかるか教えてください。

51:名無しさんに接続中…
07/11/30 02:41:13 HD0KiCVH
ルータ電源抜いてから挿して速度チェックも繰り返すと遅い時と早い時の差がすごいね。
一番遅い時は常時5M、早い時は最速45M。これプロバイダのほうでなんかやってるよね？
速度気にするならプロバイダ変えるしかないのかね。

52:名無しさんに接続中…
07/11/30 05:11:52 oVpHZhrT
長野　２２．５秒　１０円だな
それにしても何故オペでないのに金かかんだ？？
XXEN　何考えてんだ？　　引き延ばし作戦か？
誰かおしえて　　

53:名無しさんに接続中…
07/11/30 11:56:04 ElDaWHR/
勧誘に使われてるフリーダイヤルは繋がらないの？

54:名無しさんに接続中…
07/11/30 22:27:23 op1s8N3k
>>52
Usenにしてみれば、客を怒らせれば怒らせる程、金が入って来るって事だよ。

55:さすらいの旅人
07/12/01 00:04:01 ikjSZah3
NTTに問い合わせたらオペレーターがでるか、待たせるかは
向こうの都合らしよ。故意にできるってことかな？？

56:名無しさんに接続中…
07/12/01 00:18:09 FNnxVhnF
>>54
電話代はUSENの懐には入らんダロ？

57:名無しさんに接続中…
07/12/01 09:02:12 zfCG7b6m
広島　２２．５秒１０円　そうか　ナビダイヤルに疑惑？？？
オラもNTTと総務省に聞いてみるか　Www
誰か１８０秒で１０円でかけられる奴いるか？　カス玉センターに
故意に出来るなら解約料金発生にできるな
＜＜４５　は個人情報保護法で問題あるんじゃないか？　契約　の意思がなければ
相談の価値はあるな　決済条件をもつ個人情報はむやみに使用したら詐欺じゃん

58:名無しさんに接続中…
07/12/01 11:43:16 kAgrKWpJ
なんでみんなナビダイヤルに掛けるかな？

◆ギャオネクストカスタマーセンター
　お電話番号：0570-064-980
03-5489-0450　(受付時間：9：00～21：00)
　電子メール：next-cs@gyao.jp

東京の番号に掛ければIP電話なんだから全国一律３分8.4円だろが。

土曜の朝一に電話したら１コールで繋がったよ。
２分で解約完了だから8.4円の損失で済んだよ。

ちなみにGyao with フレッツと一緒に入会したから、解約手数料は発生しなかったし。

59:名無しさんに接続中…
07/12/01 19:16:29 zfCG7b6m
ナビダイヤル被害者の会　結成するかいのう？　＜＜５８　入会するんかい？？
なんか　カラクリ　があるジャないかのう
のう、せまいニッポンでよ、なんで揉めにゃいけんのヨ　

60:名無しさんに接続中…
07/12/01 22:47:58 JIDpbLtm
3150円ぐらい勉強代だと思って払えよ
ビンボー人ども

61:名無しさんに接続中…
07/12/01 23:17:39 ZxqMviBX
>>60
社員乙。
詐欺だって自覚あんのか？クズが。さっさと潰れてしまえ、こんな会社。

62:名無しさんに接続中…
07/12/02 00:48:54 sN+hl9PI
引き落としないって言ったのに、引き落とされてるじゃねーか！！！！！！！！！！！！
バカだよ　ほんと！　どうううううなってんだよ！　
これを書き込んでる俺は顔がまｋｋっかだ！

2007/10/31 ギャオネクストサービス　事務手数料 3,150

63:朝田　龍太郎
07/12/02 02:00:49 13o/tjLX
株主総会でギャオのコンテンツの貧弱さを指摘されてたけど・・・
アダルトに力入れてますって言えばいいのにな。
返金してもらった人　方法を教えてください。

64:ふ～む
07/12/02 03:01:26 OGAlB6/v
取ったら取り返す　取り返されたらとる　
利用者の負担で新規事業にに乗り出す　ちょっとせこいな
だますような手口をつかってな　

65:ふ～む
07/12/02 03:28:05 OGAlB6/v
総務省、経済産業省、公正取引委員会、国土交通省、防衛省、文部省後援決定
実録企業大作「ミッドタウン・イーグル」　　予告編　　つづき
今日も時給１５００円で雇われたイーグルたちが　NXXの制服を着て全国を飛び回る
何も知らない無知なすずめたちを求めて…
１２月を乗り切れ　三ヶ月無料にして年末・年始を乗り切ろうとする戦略室
行政の指導を無視する企業　　悲鳴をあげるすずめたち
だが　ものもんたろうの　昼ズバッ　で取り上げられてから　急転する
不当な手口が次々と明らかにされる
妻・娘・恋人たちから突きつけられる　正義の刃　　　　　騙してないのか？
　　　いま現在進行形の　問題の電話勧誘に　迫る　　
契約数＝株価　　j時価総額経営に　怒りの声が…
３１５０円引き落とされてガッカリする利用者　　　引き落とされても気づかない利用者　
引き落とされまいと必死になる利用者　　　　今日も電話はなりひびく　怒りと笑い、憤りとあきらめをのせ……
最後に笑うのはどっちだ！？　　
倫理か？法律か？お金か？良心か？　品格とは？　さまざまな人間模様を描く

66:名無しさんに接続中…
07/12/02 03:30:17 tQI9AfzL
>>62
残念だがUSENなんぞを信用したお前が悪い
もはや円天とかを信じた奴と同類

67:42
07/12/02 05:02:47 0ancrlex
>>66
社員乙
２日経って返信が来たが、すんません返金しますって言ってきたぞ。
だからクレカ会社にはまだ何も問い合わせてない。

今冷静に考えたら、言質取ったところで信用出来んよな・・・。
月曜クレカの会社に電話しよう。

68:名無しさんに接続中…
07/12/02 07:39:44 OGAlB6/v
その通りだ　受け付けた人間の名前は最低必要だ　
その人間はいまは居ません　辞めました　だと
平然と応答する会社だ　

69:名無しさんに接続中…
07/12/02 09:50:05 JP6gi2bE
解約手続きと機械返却まで完了した。
費用は発生しませんって言われたけど、
まだ安心できないわけか、、、

70:名無しさんに接続中…
07/12/02 10:10:51 OGAlB6/v
だな　そういう会社だ　
当選商法　送りつけ商法　をやる会社だ
信頼　を失うのは一瞬だ

71:名無しさんに接続中…
07/12/02 11:32:48 sN+hl9PI
>>67
返金方法kwsk
銀行振り込み？

72:名無しさんに接続中…
07/12/02 16:40:21 4lRVX9SG
自宅の郵便受けに入っていたUSENのチラシを晒してみる。
URLﾘﾝｸ(pict.or.tp)
URLﾘﾝｸ(pict.or.tp)
URLﾘﾝｸ(pict.or.tp)
URLﾘﾝｸ(pict.or.tp)
突っ込み所満載ですなw

73:名無しさんに接続中…
07/12/02 17:15:22 r7Jzps02
昨日勧誘の電話で申し込んだけど、ググってみたら被害報告でるでる。
さっき申し込みキャンセルの電話したよ。
危なかった。

74:名無しさんに接続中…
07/12/02 17:40:34 KlWlx+2c
>>73
電話繋がったの？

75:42
07/12/02 20:26:03 0ancrlex
>>71
担当部署から連絡するからちょっと待てくれだってさ。
だから向こうが返すって言ってるだけって状態。

76:名無しさんに接続中…
07/12/02 21:49:06 OGAlB6/v
どこだ？　担当部署って？

77:名無しさんに接続中…
07/12/03 01:12:56 iilbgV/D
>>74
カスタマーセンターに電話したら、勧誘された代理店に掛けなおせって言われて
勧誘時に聞いてた番号に掛けたらすぐキャンセルできた。
昨日の今日だからすんなりいったっぽい

78:名無しさんに接続中…
07/12/03 05:04:16 5/YqRC+C
どこの代理店だ？？油断は出来んな？
送りつけてきたら、受取拒否しろ
でないと契約意思有り　という解釈が成立する

79:名無しさんに接続中…
07/12/03 09:20:45 iilbgV/D
>>78
わかった。
電話ではギャオネクとしか名乗らなかったから、別のとこだってわからなかったけど
電話番号で調べると、ダイレ○トＴＶっていう会社っぽい。
勧誘は別のとこにやらせてるんだね。
機材が届く前に封書が来るって言われたから、それが来なければ大丈夫だと思ってる。

80:42
07/12/03 13:36:18 6znKqUAJ
俺なんて、機材の後（２日後）に封書が来たぜ・・・

81:名無しさんに接続中…
07/12/03 16:49:55 aHPzTa0M
仕事いそがしくて期間過ぎちまった・・・
試しになんて思ったけど結局そんなに見ないし
作品少ないし・・なんて思ってここで評判伺おうとしたらやっぱりね。。
ここは基本的に解約の事がメインかな？
期間過ぎてから解約した人いる？

82:上戸　大作
07/12/03 17:47:21 I1y9vOKr
ギャオネクストのサービス自体は問題ない。問題なのはその契約手法だ。
決済条件をもつ個人情報を利用して電話勧誘だけで契約成立。電話１本で解約
できるというナビダイヤルにオペレーターがでてこない。解約できない。１ヶ月延長
せざるを得ない。たぶん意図的だ。カスタマーセンターの実態を明らかにしようとしない。
ここに悪意　悪徳　不信感を感じる。

83:名無しさんに接続中…
07/12/03 23:40:10 aJaqVTaT
>>82
同意。
とりあえず、経産省、消費者センターに実態を報告。

84:椿浩平
07/12/04 00:48:36 OqUzZViU
ナビダイヤルの料金設定は発信者負担の最高額を設定している。
悪よのぉ～
対応に出る人間に誠実さを感じられない。
ひっかかったお前が『アホ』という対応だ。
電話勧誘時と１８０度違うその対応にたぶん騙されたと思う人間が多いのだろう。

85:名無しさんに接続中…
07/12/04 11:50:10 vQiY5Bwh
そうだよなあ　利用者のことなんか全然考えていない
契約ありき　ご利用規約でいきなり客を縛る
ナビダイヤルは出てこない　混んでるというより　わざと…ていう
感じだな　　期間が過ぎたら解約料発生　規約どおりだ

86:名無しさんに接続中…
07/12/04 15:40:27 XqgmOinA
機械届いて３日電話繋がらなかったんで、その時点で消費生活センターに相談して
消費生活センター通して本社の業務部の連絡先に問い合わせて
今そっちに散々苦情入れまくってネクストからの連絡街中

法学部で勉強会とか行ってるおかげで弁護士にもコネあるから、
ちゃんとネクストから連絡来たら色々徹底的に確認したついでに
万が一引き落とされたら詐欺で弁護士にも相談すると脅しかけとくくらいするか

87:もんた
07/12/04 16:31:07 vQiY5Bwh
＜＜９６　ナビダイヤルの犠牲者か？
国民生活センターから意見聴取をしているがまだ改まらないのか？
消費者メールボックスを参考にしてくれ
ナビダイヤル被害者の会　被害者報告　募集中

88:もんた
07/12/04 17:34:32 vQiY5Bwh
貴社の個人情報を使用しての　ギャオネクストサービスの電話勧誘による紹介において　
非常に不愉快な思いをしている
契約ありき、解約料金発生ありきの商取引に個人情報を使用され、
本来発生しなくてもよいXX・XX・XXが発生、
理不尽な思い、強い不信感を抱いています　　　　
①個人情報の利用の流れ（ギャオネクストサービスの電話勧誘販売手法における）　　
電話勧誘　から　商品到着　契約書発行まで
②解約窓口のナビダイヤル　話中なのにお金がかかる状態
③USENの他の商品やサービスへの転用、第三者提供を拒否するにはどういう手続きをすれば良いのか　　
以上三点　個人情報XXXXXXXXXX立場からご説明していただきたい
メール到着後XX日以内にご返答をお願いします

89:名無しさんに接続中…
07/12/04 22:43:54 EBkP9vIv
おまいらの地道な抵抗活動で、12/1から利用規約がマイナーチェンジされてるぞw

こちらも現在闘争中なんで、コトが片付いたらまとめをカキコするよ。グッドラック!!

90:名無しさんに接続中…
07/12/05 05:28:20 fZUs09ev
亀田がんばる

91:名無しさんに接続中…
07/12/05 17:18:47 JsrjZFfK
ナビダイヤルつながらないと思って２ｃｈ来てみたらこういう事だったのか・・・
早くネクスト解約してーよ。

92:名無しさんに接続中…
07/12/05 17:33:48 uY8Gmiid
>>91
だから、この番号なら繋がるって！

◆ギャオネクストカスタマーセンター
03-5489-0450　(受付時間：9：00～21：00)

ナビダイヤルが繋がらなくてイライラした奴はいても、
このスレ見てなお、電話繋がらならねえって奴はネタだよな？

少なくとも電話は繋がるし、解約手続きも完了はする。
あとは引き落としされるかどうかが問題だｗ

93:名無しさんに接続中…
07/12/05 17:52:29 JsrjZFfK
>>92
いや、その番号にも昨日からずっとかけてるし今かけてもつながらん・・
全くどうなってんだよ

94:名無しさんに接続中…
07/12/05 23:30:09 dI4T+hxf
メールしたら負けみたいなこだわりがあるの？

95:大納言友也
07/12/06 01:03:24 W/TpGGbH
もんたさんも頑張ってるね。
俺もひとふんばりするかぁ～
カス玉覚悟しぃや

96:名無しさんに接続中…
07/12/06 01:19:12 DorpsaRj
この実態を世間にさらすにはどうしたらいいか？

騙されたことも悔しいが、騙す奴がこうやっていつまでものさばっていることが悔しい。

97:名無しさんに接続中…
07/12/06 02:36:41 ZlzF62kt
このスレをみて、ネクストの契約は断ったよ

98:名無しさんに接続中…
07/12/06 08:15:50 dsAL4i6X
>>96
ﾃﾗ豚丼みたいにﾆｺﾆｺにあげてみるといいかもね。
あそこには草加とか議員が会議中に折り紙やったりしている動画上がるしね。
契約前のｶｽ玉対応と後の違いとか録音して再生してみたいなぁ。

99:名無しさんに接続中…
07/12/06 08:20:08 lBiwWKm+
田原総二郎が吼える！　サタデープロジェクト
パソコンテレビでの対談以来ですね　宇野さんがこんな乱暴な商法を仕掛けているのは少し残念だな
もっと志の高い経営理念をもった若い経営者だと思っていました　　通信と放送の融合を具体的に進めていける……
利用者の投書からこの電話勧誘の実態を知って私なりに調べてみたんですけどね
まあ、今日はその商法について色々、当事者の宇野さんに聞いてみようと思います

おてやわらかにお願いします

先ず、電話勧誘でいきなり契約成立　　利用者から見ると少し乱暴ではないでしょうかね？

いえ、法律で認められている手法で問題はないと思います

ちゃんと商品・サービスに説明していれば確かにそうでしょう？　しかし、利用者から説明不足だという声が……

そうですね　一部の利用者から料金発生の説明がなかった　という指摘がありますね　そういう利用者には誠意をもって
対応させていただいております

言った　言わない　ということですね　　ですからここで契約成立というのは乱暴ではないか？と思いますが

ですからきちんと利用者に説明して納得いただければ問題はないと考えています

でもそこはですね　　説明した、説明を聞いていない　というあいまいさがあるわけですね
説明しても、そんな説明は聞いていない　　説明していなくても説明した　と

そうですね　そういうことがないように書面の発行もしてるんですよ　　あいまいさをはっきりさせるために
　コマーシャル

100:名無しさんに接続中…
07/12/06 09:36:49 lBiwWKm+
申し込み窓口の案内がご認識違いを招くものでしたら、誠に申し訳ございませ
んでした。
馬鹿やロー！！　わざとやっといてこの謝罪文　素敵！ワンダフル！
カス玉は悪くはありません　という意味か

101:名無しさんに接続中…
07/12/06 16:35:44 iOVfHTFc
>>98
ほんと、誰か電話録音して動画あげてほしいよなぁ

102:名無しさんに接続中…
07/12/06 19:26:59 Vr3na8BW
>>101
同意
だけど、いつかかってくるかわからん勧誘電話を録音するのは至難

103:名無しさんに接続中…
07/12/06 21:06:01 C2+P7YnU
電話でカード番号を聞かれた時点で怖くて断りました・・。でも家に送られる可能性もありますか？受け取らなければ平気でしょうか・・。

104:名無しさんに接続中…
07/12/06 21:18:48 lBiwWKm+
かす玉に聞いてやった　あなたならどうする？？
私なら「受け取りません」だって　
それしか方法がないってことよ　巻き込まれたくなければ……

105:大神　泰一
07/12/06 23:17:07 wVex4Z5W
客にとってインセンティブが発生するってことは
個人情報の売買にならなんのか？

106:名無しさんに接続中…
07/12/07 06:15:54 +xSrp1P+
個人情報を使って勧誘する　
勧誘した奴にはインセンティブがご褒美
たしかに　個人情報の売買って図式になるな
…　…　

107:い
07/12/07 21:04:24 2rFl9KYv
今の生活このままでいいの??“欲求不満度チェック”が話題
URLﾘﾝｸ(news.ameba.jp)

108:名無しさんに接続中…
07/12/08 00:16:43 driZjTKY
gggg

109:名無しさんに接続中…
07/12/09 20:18:36 3e21iOoV
個人情報保護法
第三十一条　個人情報取扱事業者は、個人情報の取扱いに関する苦情の適切
かつ迅速な処理に努めなければならない。
２　個人情報取扱事業者は、前項の目的を達成するために必要な体制の整備
に努めなければならない。

110:名無しさんに接続中…
07/12/11 13:34:25 or1Ahzjg
全盛期のヤフーには負けるけど、けっこうえげつないよな

111:名無しさんに接続中…
07/12/12 17:32:08 0MVWSIAi
ヤフーと違うところは個人情報を使ってるところだ

112:名無しさんに接続中…
07/12/13 10:14:55 S7aUANIQ
<<89
頑張ってるか？　
公正○○委員会　、総務大臣までいくか？

113:名無しさんに接続中…
07/12/14 10:04:20 K17Dx+HP
最初に電話かかってきたTEL番号：0120-861-506
すぐ繋がったよ
折り返しかけてくるそうだ
あぶねーひっかかるとこだった

114:名無しさんに接続中…
07/12/14 10:23:14 K17Dx+HP
よしキャンセルした
このスレの人サンキュー

115:名無しさんに接続中…
07/12/14 18:46:15 5rCN2mvq
>>114
解約金が引き落とされてないか確認

116:名無しさんに接続中…
07/12/14 23:03:42 0NRBgEP/
ギャオ光に入っているんだが、数日前にギャオネクストの勧誘電話がかかってきた。
二ヶ月間は無料お試しキャンペーンで、気に入ったら契約して下さい、
気に入らない場合は機器を返却して頂ければ結構です、という内容だったので、
「無料お試しなら、ま、いっか」くらいの軽い気持ちでＯＫした。
・・・ところが、数日後、機器が送られてきたその日に、契約書も届いて、
しかも、契約日は、なぜか勧誘電話をもらう一週間も前の日程になっていた。
これはオカシイと思い、即キャンセルするべく、機器を接続もせずに、
カスタマーセンターへ電話したが、繋がらない・・・
繋がらない・・・
繋がらない・・・
繋がらない・・・
繋がらない・・・
繋がらねぇぞゴルァ!!!!!!!!!!!!

117:名無しさんに接続中…
07/12/15 07:26:41 vy/lMTmk
消費者センターに垂れ込め！

118:名無しさんに接続中…
07/12/15 10:55:03 kRkxSibi
消費者センターに訴えるしかないか...

119:名無しさんに接続中…
07/12/15 16:43:11 5+7VWAxs
うちもギャオネクストの勧誘電話3回きたな。
1回目：無料ってことで少し悩んだけど機器接続面倒だったんで断る
2回目：え、こないだ断ったけど？と思いつつ丁寧に断る。
3回目：おまえらふざけてんのか、要らないっていってんだろ！と断る。

このスレの状況見る限り断ったのは正解だったな・・・

120:名無しさんに接続中…
07/12/15 17:11:50 hESLB253
おれも>>116と同じ状況で、新規契約の問い合わせ先に電話したら
メールしろといわれた。

下のように送ってみたがどうだろうか

「ギャオネクスト」の契約を交わしていないのですが、端末一式が送られてきました。
カスタマーセンターに問い合わせをしたところ電話がつながらないので
ギャオネクスト新規契約の方に問い合わせしました。
そこで、このメールを送った時点で契約をしていないことの証明になる事と
メールにて氏名・電話番号・生年月日・住所を
明記の上、問い合わせするよう案内されました。
対応をお願いします。

なお本人確認の生年月日や住所は当サービスに申し込みをしていないため
不要かと思います。
下記電話番号まで連絡してください。

121:42
07/12/15 19:40:37 FS9u40F2
結局クレカ会社には連絡できずじまいなわけだが・・・。
アホうせんの連絡待ちだったし、まぁ支払い終わった後でもクレカ会社は取り合ってくれるだろうと思ったからなんだけど。

で、「返金のための書類を送るからちょっと待ってくれ」ってメールがあってから20日ぐらい経ってからようやく返事がきて、「返金のための書類を送りました」ってメールがようやく来た。
さーて、どんな書類なんだろうな。
「返金させていただく際のお手続きの書類」とか書いてあったんだけど、まためんどくさいことになりそうだよなぁ・・・。

122:名無しさんに接続中…
07/12/16 11:00:51 es0WkrBd
勧誘の電話があって、キャッシュバックもあって４ヶ月間全くお金はかかりませんと言われ
申し込み、しかし色々考え、翌日キャンセル電話をかける。昨日の担当は電話中で、
担当じゃないとキャンセルできないと言われ、折り返し電話がかかってくるのを待つ。
けど担当の電話が長引いているということで、別の人から電話があり、キャンセル手続きをする。

これで終わったと思っていたら、１０日ほどしたら登録完了通知書というのが送られてきて
ＮＴＴからの工事連絡まで来た。もちろん断り、カスタマーセンターに問い合わせをする。
２回目の電話でつながり、聞いてみたらキャンセルになっていないと言われ、
再度電話でキャンセル手続き。

何という会社だと思い、検索したら、このスレにたどり着いた。

123:名無しさんに接続中…
07/12/16 13:18:15 FKwHOgUG
みんな１万円のキャッシュバックって届いた？
１ヵ月経っても何の通知も来ないんだが・・・

124:名無しさんに接続中…
07/12/16 13:28:05 CQhZrjZ/
俺も届かん

＞アンケートにご回答いただきました場合、アンケートご回答の翌月末日まで
＞に郵便為替にてご登録住所へ発送させていただきます。

メールしてみるか

125:名無しさんに接続中…
07/12/16 13:48:12 FKwHOgUG
アンケートすら届いてない。
メールしたいがアドレスが見当たらん・・・

126:名無しさんに接続中…
07/12/17 05:25:47 d84eq/s9
返金の為の書類と詫び状届いたら　公表してくれ

127:名無しさんに接続中…
07/12/17 10:28:35 9cPOs5Vo
解約用メール：next-cs@gyao.jp

テンプレ
-------------------------------------------
契約者名：
住所：
電話：
端末シリアル番号：　Mから始まる12桁の英数

128:名無しさんに接続中…
07/12/17 23:25:35 hgyTVW+G
オレは、随分前に引っ掛かって、キャンセルはしてあるはずだが、いつクレカで
引き落とされるかわからない。今のところクレカの明細には入っていない。
それにしてもまだ同じ事やってんだな。
今、usen自体の解約しようと他の接続業者を検討中。もう懲りたよ。

129:42
07/12/18 01:07:02 zg2Ap1RY
>>126
同封書類は1枚（記入用）と返送用封筒だけ。
上半分はゴメンネとかいう趣旨の文と下半分の記入欄についての説明で、下半分が口座番号の記入欄。
中ごろに点線が入ってたけど、切り取りとかは書いてなかったので丸ごと同封して投函しちゃった。

・・・あれは詫び状だったのか？

130:名無しさんに接続中…
07/12/18 20:19:05 P0k4ZMa4
接続業者をかえても一緒だ
戦え！　戦うんだ！　このやり方を考案した奴と
とまあ硬く考えずに気楽にいこうや

131:62
07/12/19 00:07:59 tVKewdXw
やーっと￥３１５０返してもらえた。
電話口でほえてみるものです。

だが、安心できない。　また気づかぬうちに引き落としをかけられるか心配で・・・

132:名無しさんに接続中…
07/12/19 18:36:38 DRB8mjUu
キャッシュバックのアンケートっていつ届くんだ？

133:名無しさんに接続中…
07/12/19 22:38:24 Mo2WgC5D
丁度うちのマンションに新しい接続業者が回線を入れたとか。
早速問い合わせたら、Ucomのナントカカントカ…
念のためネットで調べたらUsenのグループ会社だった。
背筋が寒くなったよ。

134:名無しさんに接続中…
07/12/20 08:42:13 YP+ftXhC
>>132
俺はネットで注文した時の返信メールにアンケートのURLがのってたよ

135:名無しさんに接続中…
07/12/20 23:43:30 5uLqbJQ0
>>123-124
もっと注意書き読むようにしたほうがいいぞ・・・

136:名無しさんに接続中…
07/12/20 23:47:09 5uLqbJQ0
あ、124はそういうことじゃないのか

137:名無しさんに接続中…
07/12/21 07:21:52 VWZUsstS
抜け道をふさぐ　大事なことだ

138:名無しさんに接続中…
07/12/21 15:26:45 TbHRJ0kO
URLﾘﾝｸ(www.asahi.com)
ＵＳＥＮに警告　無料なのに「加入金ゼロ当選」　総務省

こうなったら芋づる式にいって欲しいものだな。

139:名無しさんに接続中…
07/12/21 17:01:44 LqE6Z77G
USENの不法な勧誘に消費者から苦情が殺到　総務省が注意
ｽﾚﾘﾝｸ(news板)

株式会社USENに対する行政指導（警告）について
　総務省は、株式会社USENが行うCSデジタル放送「SOUND PLANET」に関し、電気通信役務利用放送法第
13条第２項（届出契約約款遵守義務）に違反する行為が行われていると認められたことから、本日、同社に対し、
直ちに是正措置を講ずるよう行政指導（警告）を行いました。

１　対象事業者
　株式会社USEN（代表取締役社長　宇野　康秀）

２　行政指導（警告）の内容
　総務省は、株式会社USENの代理店（以下単に「代理店」といいます。）によるCSデジタル放送「SOUND PLANET」の
加入勧誘行為等に関し、一般消費者等から多数の苦情が寄せられるようになったことを受け、調査を行ったところ、
株式会社USENは、加入金等の取扱いに関し、電気通信役務利用放送法（平成13年法律第85号）第13条第２項の規定に違反して、
総務大臣に対し届け出られた契約約款以外の提供条件により役務提供を行っていることが判明しました。

　このため総務省は、本日付けで、株式会社USENに対し、直ちに以下の是正措置等を講ずるよう、
情報通信政策局長名で文書（別添）により警告を発しました。（なお、併せて、以下の是正措置を含む
再発防止措置を速やかに講ずるとともに、当該措置の内容については１か月以内に、当該措置の
実施状況については３か月以内に、それぞれ報告することも求めています）。

1) 　加入金免除行為
　代理店に対し、加入金免除行為を取り止めさせるか、又は加入金を無料とする旨の契約約款変更届を届け出ること。
2) 　違約金徴収行為
　代理店に対し、違約金の徴収行為を取り止めさせるとともに、過去に徴収した違約金について返還請求が
あった場合には、速やかにこれに応じさせること。
3) 　視聴料割引行為

　視聴料割引行為を取り止めるか、又は視聴料を一律5,775円とする旨の契約約款変更届を届け出ること。
URLﾘﾝｸ(www.soumu.go.jp)

140:名無しさんに接続中…
07/12/21 19:16:21 VWZUsstS
まあ当然だな　ギャオネクストのほうが一回りサウンドより悪質だぜ
と思うけどな　ミッドタウン・イーグルの予告編どおりだな
＜＜６５
がんばれよ　ネクスト被害者の会

141:名無しさんに接続中…
07/12/21 19:26:44 waiTubjK
これで携帯への勧誘電話が止むかな

142:名無しさんに接続中…
07/12/21 19:43:53 VWZUsstS
事業部が違うからネクストは続くよ　まだまだな
ネクストは続くよ～　どこまでもー♪　♪
年明けだな

143:名無しさんに接続中…
07/12/21 21:39:05 4h7tuZ1F
これさ、MP3プレーヤーただでくれるってゆーから、サウンドプラネットつけたんだが、もらった書類にには、チューナー接続後→アンケートのメール送信→アンケートに答える→プレーヤー発送、って書いてるんだが、２週間たってもアンケートメールが来ん。騙された？

144:名無しさんに接続中…
07/12/22 00:43:12 jR9ed9GH
えーと、「当選商法」でググルと一番上にでてくるやつがコレだろ　

145:名無しさんに接続中…
07/12/22 02:56:03 UEbANu86
おいおい・・・
たまたまこのスレ来たが
俺もGyaoNEXTのお試し勧誘電話かかってきて
「まあ無料なら試してみるか」と了解した
送られてきても大して興味ないので何週間も放置
思い出したように繋いで1回だけ見たがレスポンスは悪いし
月額で数千円払って見ようとは到底思えない代物だった
不要な場合は年明けくらいまでに連絡してということだったが
どうせもう見る気もないしめんどくさいから先日早めに連絡のメール出したとこだった
1日経ってもメールに返信はないが
これは電話して解約料のことも問い詰めた方がいいのか

146:名無しさんに接続中…
07/12/22 04:03:25 7F5evf7o
問い詰めた方がいいな。
放置しといていいことないよ、ここは。

147:名無しさんに接続中…
07/12/22 15:34:51 VN9RxABp
>>145
早めに対応したほうがいいよ。
パンフレットにあった電話番号に２週間かけ続けたが、
「只今混み合っております」のメッセージばかりで全く繋がらなかった。
解約しようと電話しても受け付けない→有料契約に移行させる
という手口が見え見え。
コールセンターはフリーダイヤルじゃないけど、それだけでも悪意が感じられる。

メールしても返事が来ないのでＨＰから営業所調べてクレームの電話
入れてやった。
カード会社の支払いも止めて、消費生活センターに通報したって言ったら
すぐ解決したよ。
何回も電話したから、電話代も返せっていったら所長がお詫びの品持ってきた。

148:名無しさんに接続中…
07/12/22 22:51:39 lhWd1XCK
SOUND PLANETだけじゃないぞー

149:名無しさんに接続中…
07/12/23 06:44:34 TGNGTnPu
あのね、勧誘の電話がかかってきたんですよ。
で洋画で日本語吹き替えとかあるか聞いたら選択できるものはあるっていうんですよ。
お試し期間だけで良いからって言うんでしょうがなく承諾して実際お試ししたんですよね。
そしたら実際はそんな機能はなく洋画は全部英語字幕だけなんですよね。
こういう場合「嘘をつかれた」という認識でよろしいんでしょうか？
もしそうだとしたら担当者の名前や勧誘の履歴は残しているので法的な手段に出られるわけですよね。

もちろん契約するなんていってないのに契約書送られてきし解約料発生についてもここで知りました。

150:名無しさんに接続中…
07/12/23 09:35:36 mnpJL7+Q
>>149
がんばれｗ

151:名無しさんに接続中…
07/12/23 11:03:45 WAtL9FIV
電話繋がらなかったら　即消費者センターに連絡すべし
苦情件数が大事だ　ＵＳＥＮの当選商法も一年ががりだもんな
総務省からの警告がでたのは　　　＜＜１４９　ファイトっ　　

152:名無しさんに接続中…
07/12/23 15:20:11 wS8WxAzB
>>151
自分の地域は多分数ヶ月遅れで「きらきらアフロ」が放送されているが、
たまたま昨日の放送でつるべがドンキホーテの前で
クジ→３万円のコンポ当選！→有線契約してね6000円が5500円になるよ
ってことがあったってすごい怒ってた。

ＴＶでこういう話をもっとしてみんなの知識となればいいなぁ…。

153:名無しさんに接続中
07/12/23 23:23:42 LTX5l0/p
やっとカスタマーセンターに電話つながったZZzz....
てか電話番号変わってるし対応悪すぎ

154:名無しさんに接続中…
07/12/24 00:30:14 VvK76mJd
こんなスレやっぱあったか・・・
オレも同じように7月にGyaoNEXTの電話勧誘で無料とか言われたのでほってたら、
クレジットから引き落としくらったよ。
カード番号なんか教えてもなけりゃ契約書も届いてないんだけどな。
気づくの遅れて11月に電話して、なんとか返金って話しまでもってった。

しかし、いくらまてども返金されん。
電話では11月30日、間に合わなければ12月10日にはっていってたんだが。
危うく忘れかけてて、さっき思い出したんだが当然返金されてない。

ちなみに返金日、返金するっていった内容の電話はバッチリ録音した。
どうしたらいいかアドバイスちょうだい。

155:154
07/12/24 00:34:52 VvK76mJd
ちなみに契約書を送ったって言われたが届いてない。
よって返送もしてない。カード番号も教えてない。
封もあけてなかったのでそのまま返品はした。業者の受取証はとってある。

電話で「契約」なんてしてないっていってんのに、
「解約手数料がかかります」とかのたまったので「ふざけんな」っていったら
返金するってなった。
ちなみに電話勧誘の時はクーリングオフの事を書いた書面が届かない限り
いつでもクーリングオフできるらしいので困ってる人はそこ使うといいかも。
オレはそれ言った。そもそも契約してないけど。

156:名無しさんに接続中…
07/12/24 00:42:47 qMU9G5mL
プロバイダがＵＳＥＮだろ？　だから引き落とされるんだよ

157:154
07/12/24 00:50:47 VvK76mJd
プロバイダUSENだ。
だからといって勝手に引き落としはダメだろ・・・
親元が一緒だからとカード番号ホイホイやりとりされてもなぁ・・・
そんなんあり？？やりたいほうだい？？
会社自体同じなんかもしれんが。
まぁそこはどうでもいいんだけどな。
「いいですか？」も聞かれてないし、
契約自体成り立ってないはずだろって事だったんだ。

158:名無しさんに接続中…
07/12/24 02:12:52 qMU9G5mL
だから問題なんだよ　ＵＳＥＮは機器送付＝契約成立　俺たちはただったら
送ってみてよ　それから考えるよ　
この違いが　不平不満よ
ただＵＳＥＮは故意にそういう状態に誘導している向きがある
もう少しだ　Ｇｇｇｇｇｇ

159:名無しさんに接続中…
07/12/24 11:50:29 E5GPpISs
>>144
ググったが、いや、このスレ見てたら当選商法がどんなもんかはわかるんだが、有線の取り付け自体は音楽聴けるしまあいいんだよ。解約料の話も俺は店頭で聞いたしね。でもプレーヤーをプレゼントって言ってて、嘘なら詐欺にならない？

160:名無しさんに接続中
07/12/24 15:10:20 ZD0KTWFg
とりあえずカスタマーセンターに電話して解約料3150円返金してもらうことになった

電話での話しはかなり時間かかったわ。
USENは信用できない

次ページ