【電話の前に】クレーマーどもよ 5【ここを見ろ】

【電話の前に】クレーマーどもよ 5【ここを見ろ】 at ISP

811:800
07/08/11 08:17:04 x+i6+7y4
> 現時点でどこも一生懸命やってるわけで
> 「努力します」以外何も言えないだろ
現状改善のため上に意見を上げるべき(ダメ元で)

> 今すぐ直せ
> 「手渡しすればすぐだろ」とか「今から取りに行くから用意しておけ」
典型的なゴネ文句、物理的に不可能なことや今から押し掛けると言って
サポを困らせ、別の好条件を引き出そうとしているだけ。
さらっとお断りするしかない

> 消費者センター
プロバイダじゃないが「消費者センター経由じゃないとまともに対応してもらえない」なんて
噂が流れて、多くの人が消費者センターに電話を入れた企業もあるから、甘くみない方が。
それとクレーマーの主張がデタラメならいいけど
企業側に非があった場合、消費者センターは改善指導とか勧告を企業に行うから
客vsサポを超えた話になると思う。もともとそのための組織だし。
実際、消費者センターの受付割合でプロバイダに対する苦情は、かなり多かったはずだよ。

>>808
> 本当にそんな会社あるのなら、参考までに教えてほしいくらいだよ
このスレで過去に名前があがっているところ。敢えて名前を伏せておくが、ユーザーの扱いがひどいにもほどがある
自分は不満がつのっているわけではない。もはやそのプロバイダのまともな対応は諦めていて早く契約終了→解約したいだけ。

二日酔いで頭が重い

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