【光】DoCANVAS NTTメディアサプライ【Port0】

【光】DoCANVAS NTTメ ..

488:名無しさんに接続中…
09/06/05 15:14:51 vKuJRaTi
ゲームするときにグローバルIP使ってるんだけど
速度が落ちるからゲームしないときは繋いでない
でも勝手に接続してしまうんだけどどうしたらいい？

489:名無しさんに接続中…
09/06/05 19:38:52 AZFzDIIB
>>488
手動でok

490:名無しさんに接続中…
09/06/05 19:52:48 Izdp8cFz
>>489
手動にする方法がわからんのよ
つかスレチだったすまん

491:名無しさんに接続中…
09/06/06 00:46:03 PnOGUYfV
>>415
今更だけどありがとう
まだ書けないなぁ

492:名無しさんに接続中…
09/06/06 00:49:13 Cc58xvNl
そういえばサポセンに電話したんだが1～3日の22:00～24:00はなんか攻撃受けてて全国的に遅れてたらしい

493:名無しさんに接続中…
09/06/06 15:48:46 arEr8POx
このスレってこんなに住人いたんだな…

494:名無しさんに接続中…
09/06/06 17:38:26 7oqJacAq
他に乗り換えたいな・・・
トラブルは多いし、対応も悪い。

495:名無しさんに接続中…
09/06/06 18:07:00 t6HRN12U
マンションに据え置きじゃなけりゃこんなの選ばんよ
かといって、別のプロバイダに月何千円も払う気もない

496:名無しさんに接続中…
09/06/07 01:58:26 6SYTU07H
この業者、さっさと出てってくれないかな
ここが入ってるが為に他の光が引けないんだよね
もう何かの詐欺だよ

497:名無しさんに接続中…
09/06/07 02:34:25 SVrHkKzo
>>495
禿同

498:名無しさんに接続中…
09/06/07 10:08:08 lDiyzIA+
いつになったら直るんだ。昨晩もブチブチ切れてたぞ。直す気あんのか?

499:名無しさんに接続中…
09/06/07 20:39:33 7sLe6GYe
全く使ってないここのメアドにスパムが山ほど来るんだけど、
どうなってんだ。

500:名無しさんに接続中…
09/06/08 02:33:25 l02/FNkJ
メインで利用してるのにスパムが一切来ない俺との差はなんなんだろうな
回線を契約した時期なのか…？

501:名無しさんに接続中…
09/06/08 17:57:20 /2ZEo4c7
社名に「NTT」って入ってんだから、もうちょっと回線品質上げろよ！

502:名無しさんに接続中…
09/06/08 18:53:56 4vRuO+0D
>>495-496
激しく同意。

503:名無しさんに接続中…
09/06/08 20:59:10 H+pPAni5
>>501
ほんと、ＮＴＴって付いてんだから、もうちょっとどうにかならんか。
毎日PM9時ころから回線ブチブチ切れる。
サポセンに何回言っても、「調査します」の決まり切った回答。
こっちから進行状況を尋ねないと電話してこない。

504:名無しさんに接続中…
09/06/08 22:29:40 x4rwSlSa
おいいつになったらVIPに書き込めるんだ！もう2カ月ぐらい規制されてるぞ

505:名無しさんに接続中…
09/06/18 01:15:26 8ZlmmBn6
前のeoに比べて快調。
今のとこ書き込み規制もないしｗ

506:名無しさんに接続中…
09/06/18 02:18:25 hpAjZ811
>>505
ν速規制されてるがな

507:名無しさんに接続中…
09/06/18 11:26:51 BOoj/m/l
ＶＩＰも

508:名無しさんに接続中…
09/06/18 22:26:16 8ZlmmBn6
行かないからいいっすｗ

509:名無しさんに接続中…
09/06/18 22:59:56 D+sOD5eS
二大勢力のどちらにも属してないとは・・・

510:名無しさんに接続中…
09/06/18 23:45:46 8jv/NQkF
全体でみれば、ν速もVIPにも行かない方が多数派だと思うよ。
そんなにみんな暇じゃないし。

511:名無しさんに接続中…
09/06/19 11:44:47 AjXbrqCD
このごろ回線速度遅くないか？　俺のマンションに利用者が増えただけなのかな
ping11から14ぐらいまで遅くなってるんだが･･･

512:名無しさんに接続中…
09/06/19 15:11:48 KS70LNW3
>>511
遅いどころか、回線切れる。
繋がっても回線スピード不安定。

513:名無しさんに接続中…
09/06/20 09:11:46 8e2LpD/M
また障害出てるな。朝からブチブチ切れるわ。

514:名無しさんに接続中…
09/06/20 11:24:09 Nay9VuJc
「365日無休のヘルプデスクにて万全サポート」

嘘ばっか。

515:名無しさんに接続中…
09/06/20 23:20:56 9waf6tdo
>>514

つ「365日無能のヘルプデスクにて残念サポート」

516:名無しさんに接続中…
09/06/21 03:41:01 3A7bowsD
回線落ちまくる。潰れろよ糞会社

517:名無しさんに接続中…
09/06/21 16:17:50 JbWa0FyN
私の場合はとっても快適よ♪
回線も切れないし・・

SPEED 2.5 (speed.rbbtoday.com)
計測日時 : 2009年6月21日日曜日 16時15分31秒
下り（ISP→PC）: 43.53Mbps
上り（PC→ISP）: 39.47Mbps

518:名無しさんに接続中…
09/06/21 16:20:19 JbWa0FyN
Radishだとこんな感じ♪

=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.2 - Test Report ===
測定条件
　精度:高データタイプ:圧縮効率低
下り回線
　速度:45.29Mbps (5.661MByte/sec) 測定品質:90.3
上り回線
　速度:41.05Mbps (5.131MByte/sec) 測定品質:70.8
測定者ホスト:*************.gip-sta.canvas.ne.jp
測定サーバー:東京-WebARENA
測定時刻:2009/6/21(Sun) 16:19
------------------------------------------------------------
測定サイト URLﾘﾝｸ(netspeed.studio-radish.com)
============================================================

519:名無しさんに接続中…
09/06/21 19:24:45 BaN/05rW
ニュー速の規制解除するにはどうしたらいいんだろう
前dion軍に居た時は自動的に解除されてたけど

520:名無しさんに接続中…
09/06/21 22:16:23 JbWa0FyN
この時間でも重くはありませんわ！

=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.2 - Test Report ===
測定条件
　精度:高データタイプ:圧縮効率低
下り回線
　速度:38.76Mbps (4.845MByte/sec) 測定品質:81.5
上り回線
　速度:58.29Mbps (7.286MByte/sec) 測定品質:91.7
測定者ホスト:*************.gip-sta.canvas.ne.jp
測定サーバー:東京-WebARENA
測定時刻:2009/6/21(Sun) 22:15
------------------------------------------------------------
測定サイト URLﾘﾝｸ(netspeed.studio-radish.com)
============================================================

521:名無しさんに接続中…
09/06/22 00:57:01 iMC7AWXD
>>519
通常通りならあと2、3日で解除される予定。

★090522 news 複数スレにおける集団実況レス連投荒らし報告(再発)
ｽﾚﾘﾝｸ(sec2chd板)

522:名無しさんに接続中…
09/06/22 11:25:36 fOhtoYxQ
>>514-515
ワロタ

523:名無しさんに接続中…
09/06/22 11:56:31 uzWV+zxl
うちは、「インターネット通信不安定（第二報）」以降、切れなくなった。

また、最近、DoCANVASのウェブサイトに出ていないマンションの個別対応メンテナンス? の通知がメールであった。関係あるのか不明だけどね。

524:名無しさんに接続中…
09/06/22 12:45:30 jckBRkUH
4年近く加入しててこんなに規制されたの初めてだな
最近ちょくちょく規制される

525:名無しさんに接続中…
09/06/22 19:36:36 jckBRkUH
VIP解除きたよ

526:名無しさんに接続中…
09/06/23 20:00:47 K16+1iHM
ν速解除されますた

527:名無しさんに接続中…
09/06/25 23:26:59 HdEy+K52
Gyaoスピードテスト

あなたの回線速度 3.399Mbps

orz

528:名無しさんに接続中…
09/06/25 23:36:22 TYSK1A/4
やってみた。

あなたの回線速度 2.885Mbps

(´･ω･`)

529:名無しさんに接続中…
09/06/26 03:47:58 1i7z7bXg
Gyaoスピードテスト

あなたの回線速度 30.544Mbps

530:名無しさんに接続中…
09/06/26 14:45:34 fovbBvO9
>>527-528
おれんちも、夜になればそんな感じだわ

531:名無しさんに接続中…
09/06/27 09:42:45 AMaPmwSS
Gyaoスピードテスト
16.17Mbps

カスタマイズしてもこの程度
それ以前は2Mbpsくらいだったか…ｏｒｚ

532:名無しさんに接続中…
09/06/27 22:32:22 MG8+1cAh
あなたの回線速度 1.173Mbps

＠大阪市内

533:名無しさんに接続中…
09/06/29 13:50:46 P6EdEngx
>>532
ADSL 1MBプランかよｗ

534:名無しさんに接続中…
09/07/01 11:55:27 kD8RhRjD
低速でも常時繋がるだけ有り難いと思え。
少々遅くなってもいいから、回線ブチ切れだけどうにかしてくれよ・・・。
何度言っても改善されない。

535:名無しさんに接続中…
09/07/05 09:15:05 2gSuMW5e
今度引っ越す先がMAST-BBかADSLしか選べないんだけど、ここ見たら不安になってきた

536:名無しさんに接続中…
09/07/06 23:26:04 XvMs9oLl
>>535
ADSLの方がマシ

537:名無しさんに接続中…
09/07/08 02:06:50 mcT6Pjr1
転居先がMAST-BBになるんですけど
オンラインゲームはグローバルIP取れば基本的に可能なのでしょうか

光ができるところ優先で転居先探してたら
不動産屋がMAST-BBを進めてきたので決めてしまいました（積和不動産ではありません）
空路と陸路を使って片道4時間なのでそうそう部屋探しに行けないもので。。。

538:名無しさんに接続中…
09/07/08 02:29:54 ufD4TTxn
基本的には可能
途中で切れることはほとんどない
切れる状態のときは、はなから繋がらない

539:名無しさんに接続中…
09/07/08 14:22:08 lAfo/V0p
また繋がらなくなった・・・か

540:名無しさんに接続中…
09/07/08 16:43:25 LIk6K35s
最近またブチブチ切れる。
一度切れると１～2分繋がらない。

・・・どうなってんだよ。

541:名無しさんに接続中…
09/07/08 17:31:55 mcT6Pjr1
>>538
ありがとう
光に慣れちゃうとそれ以下はもう駄目って思って
光使えることを最優先に部屋を選んだのだが…

しかし6月頭の繋がらなさ状態を読んで正直とっても不安です

542:名無しさんに接続中…
09/07/09 00:57:22 QufYn5aO
最近また切れやすいなぁ・・・
いい加減にしてくれよ糞会社

543:名無しさんに接続中…
09/07/09 11:43:01 uhC+hKu+
まず、
URLﾘﾝｸ(www.canvas.ne.jp)
や
URLﾘﾝｸ(www.canvas.ne.jp)
を確認。

ぽっけ, MAST-BB, BB-WESTの人は、
URLﾘﾝｸ(www.canvas.ne.jp)
URLﾘﾝｸ(www.mast-bb.com)
URLﾘﾝｸ(www.bb-west.ne.jp)
や
URLﾘﾝｸ(www.canvas.ne.jp)
URLﾘﾝｸ(www.mast-bb.com)
URLﾘﾝｸ(www.bb-west.ne.jp)
も確認。DoCANVASには挙がってない情報が出ている場合がある。

いずれにも出てなければ、DoCANVAS (や各ブランド) 指定の連絡先に電話かメール。
他にもブランドあるんだっけ?

544:名無しさんに接続中…
09/07/09 22:56:38 fp0TjQyP
>>543
確認してもいつも載ってない。
マジで切れすぎ＆遅すぎ。

545:名無しさんに接続中…
09/07/10 00:23:37 3K+msWb8
>>544
何時ごろ切れるんだ？
夜中～朝までDLとかでつなぎっぱなしだけど切れたこととかないけど

546:202-71-78-79.ap-w01.canvas.ne.jp
09/07/10 05:40:04 NX1BWavF
切れるとか遅いとか言っているのは同業他社の社員さんだと思うわ。
本当のDoCANVASユーザなら、名前にfusianasanって書いてみて！

DoCANVASは、速くて快適よ！
サポートも親切だし♪

547:名無しさんに接続中…
09/07/10 11:26:23 YDBPK4xk
>>545
切れるのはだいたい夜の9時前後からかな。その日によって違うけど、ほぼ毎日。
あと、夜は繋がってても4Mbpsくらい。
>>546
帰ったらfusianasanやるよ。
サポート親切？
何度も回線不具合のメール送ってもこのありさまだよ。
対処完了したら電話するって言ってたけど、電話無し。

548:210-89-193-163.gip-dyn.canvas.ne.jp
09/07/10 12:31:24 EDU4YTrm
うちもときどき切れて数分で復旧ってかんじだぞ

549:203-184-104-64.ap-e01.canvas.ne.jp
09/07/10 21:13:22 j4Ape2PG
>>546
切れる。遅い。
DoCANVASの社員乙。

って言えば良えば満足か？

550:202-71-73-145.ap-w01.canvas.ne.jp
09/07/10 21:19:08 JpwyJ2W9
>>546
ほらよ。帰ってきたからやったぞ。

551:202-71-73-145.ap-w01.canvas.ne.jp
09/07/10 22:07:19 JpwyJ2W9
>>546
URLﾘﾝｸ(sukima.vip2ch.com)
どうだ、速いだろ。

552:名無しさんに接続中…
09/07/10 23:14:35 Kchimoui
ちょ、また遅くなってね？
も～イライラ

553:202-71-73-145.ap-w01.canvas.ne.jp
09/07/10 23:17:36 JpwyJ2W9
>>552
Gyaoスピードテスト

あなたの回線速度 3.433Mbps

554:545
09/07/11 00:22:55 NCY0uNdK
あなたの回線速度 19.94Mbps
かなりの速さですね！イライラすることなくクールにGyaOの番組を楽しめると思います。

555:202-71-78-79.ap-w01.canvas.ne.jp
09/07/11 08:02:08 Mk/0DYn9
4Mbps出ていれば不便はないと思いますが・・。

あと無線LANを使っているとかいうオチじゃないですよね？
有線LANでもルータの不具合で速度が落ちたり切れたりしますよ。

環境も分からないので何とも言えませんが、パソコンの
チューニングに問題があるような気がします。

あ、私は中の人じゃありませんから（笑）

556:名無しさんに接続中…
09/07/11 11:09:19 WJXZvJIn
パソコンのチューニング（笑）

557:名無しさんに接続中…
09/07/11 11:15:46 VDwuPHVz
>>555
無線でも有線でも遅いときは遅いし、切れるときは切れる。
家の各部屋にLANコネクタあるけど、どこでやっても結果は同じ。
ちなみに今の時間帯は快調。

558:202-71-78-79.ap-w01.canvas.ne.jp
09/07/11 12:28:03 Mk/0DYn9
ルータを通さずに直接パソコンでつないでも同じかしら？

あと、VDSLの場合は条件によっては接続が切れるけど、これは
VDSLの宿命で、DoCANVASの問題ではないのよ。

559:名無しさんに接続中…
09/07/11 13:26:40 VDwuPHVz
>>558
普段は、無線ルータを通して、無線・有線で繋いでるけど、
ルータ通さず直刺し有線でも同じ。（セキュリティーソフトOFFにしても）

560:名無しさんに接続中…
09/07/13 16:11:05 1jeVlGSS
うちは直LANだが、切れた事は１回もないな。
６月はじめにあった異常に重い現象にはほとほとまいったけどね。

561:名無しさんに接続中…
09/07/14 10:34:27 YHVhbUiA
ルータ経由なしだが普通に切れる。
主に深夜。あれはうざい。

あとルータのポート解放させてくれよ。

562:名無しさんに接続中…
09/07/14 15:23:43 lNI6k3hN
>>561
同じマンションの住人がP2Pとかやってるのかな？

563:名無しさんに接続中…
09/07/15 22:05:36 ADK+NZe1
なんか今日は調子悪いな。

564:名無しさんに接続中…
09/07/18 22:16:43 ak3qqERP
糞みたいにぶちぶち切れる
普通のネットサーフィンすらまともにできないってどんだけだよ

565:名無しさんに接続中…
09/07/23 12:33:06 bq7nLqP5
他社の光でもこんなに切れるもんなのか？

566:名無しさんに接続中…
09/07/25 10:46:02 IsBkVp4D
>>565
切れねぇよ

567:名無しさんに接続中…
09/07/27 23:32:10 zkNm+4TD
俺んとこの環境だけど、ずーっと重い(もう2年近く)
電話やメールも何回もしてるけど、今対応中もう少し待ての繰り返し
どうも、同じマンション内にウイルスに感染してやたら多重通信する奴がいるらしく
そいつがPC電源入れると重くなるって話だ
（軽い時は軽いが、平日の夕方～深夜とか休日はプチプチ切れる）
何回かヘルプデスクからウイルススキャンしろ見たいなメール着てるけど
一向に治る気配なし

どうなのよこれ？
どういう風にヘルプデスクに文句言えば直るのか誰か教えてくれ
（ウイルス感染して多重通信する馬鹿は、強制的に退会させたり出来ないのかな？)

568:名無しさんに接続中…
09/07/28 13:20:23 bHQf0Qxc
おそらく、canvas.ne.jpのメールは見てないんじゃないだろうか。

原因分かってて対応しないようなところに金は払えん、と言ってみる。

合わせて、管理組合を通じて同じ内容を、DO CANVASが積極的に対応しないことも含めて、DO CANVASに伝えてもらう。

569:名無しさんに接続中…
09/07/30 17:06:40 Ba6yHjol
>>567
オレと同じマンションの住人か？ｗ
@大阪市内
何度サポートにメールしても「対応中です」で返信くるね。
昼間電話したいけど、仕事あるから無理なんだよな・・・。

570:名無しさんに接続中…
09/07/30 23:00:30 d+ezfIcZ
俺のところも>>567と同じ感じだな
同じマンションかも
>>569と違って大阪市内ではないけど…
京都に住んでる

つかマジDoCANVAS対応悪りぃ
引っ越さないとネット環境変えられないしマジ鬱だな

今度引っ越す時は、ネット環境が別なとこにしよう

571:名無しさんに接続中…
09/08/01 00:04:28 /TQiL8uq
3１日付けで解約の申し込みしたんだがまだ接続できる・・・
まさか8月分の料金取る気じゃないだろうな

572:名無しさんに接続中…
09/08/01 01:32:59 yxgkYz0a
ブチブチ回線きれやがって
ここのサービスの質はホント低いな
ネット環境の為、引っ越しすら考えてるよ

573:名無しさんに接続中…
09/08/01 12:55:40 S+2HkjNx
また使えなくなった。我慢して使ってきたけど、もう限界。解約します。
家でもイーモバとかの方がずっとまし。

それにしても、やる気のない業者ってあるものだな。

574:名無しさんに接続中…
09/08/01 15:31:21 mCsvf2N1
俺も、もう我慢の限界かなあ
不定期に切れるから、ウイルス飼ってる馬鹿がいるってのはホントっぽいけど、
対応出来ねえってどういうことだよ。
そいつの通信止めるなり、メールで効果ないなら直接手紙出したりして
警告すりゃ良いじゃねえかって思う。
まさか、誰が？ってのを特定できない程、このサポート集団は無能なのか？

どっちにしても、引っ越して解約してやる
次に入るところは、少なくてもこの糞な光が導入されているところだけには
入らないようにしよう

575:210-89-209-7.gip-dyn.canvas.ne.jp
09/08/01 16:27:32 XmQWQMC9
俺も引っ越ししたいけどネット環境のために引っ越すのもなあ
あと1年半は住む契約だし

576:名無しさんに接続中…
09/08/01 22:08:51 bADEUoTT
Gyaoのスピードテストなくなったな。
代わりにUSENのスピードテストで計ってみた
URLﾘﾝｸ(www.usen.com)

あなたの回線速度 5.572Mbps

マジ腐ってるわ。
昼間の調子良いときは余裕で35Mbps超えるのに・・・。
今夜は今のとこ切れないんでまだマシか。

577:202-71-78-79.ap-w01.canvas.ne.jp
09/08/01 22:22:06 ip9TS3+h
あなたの回線速度 22.046Mbps

全然遅くならないわよ？
こういうときは、競合業者さん、乙っていうのかしら。

578:名無しさんに接続中…
09/08/01 23:11:36 mCsvf2N1
遅いのは百歩譲って良いんだよ。
つなげる奴が多くなると遅くなるのはVDSLの宿命だし
そこに文句言うなら、もっと金出して専用線引くしかない。

文句言うのはぶちぶち切れること。
どこぞのアホがウイルス感染するのは勝手だが、
そのあおり食らって切れるのはダメだろ
それに対応出来ないってもっとダメだろ
そんなの普通に想定される事態じゃねえか
普通に早いはずの深夜～早朝(2～6時)でも、ぶちぶち切れる事があるのは問題外

579:202-71-73-145.ap-w01.canvas.ne.jp
09/08/01 23:19:13 bADEUoTT
>>577
はあ？

>>578
自分も遅いのは、まあ仕方ないわっと思ってる。
切れまくるのは我慢出来ん。

580:名無しさんに接続中…
09/08/02 00:51:27 liyTHmoc
全体的に文句いってるヤツって、値段の安さとか考えてる？
どうしても納得いかないならマンション全体で議題にして、
Bフレッツでも引けば良いじゃん。
値段は倍以上にはなるが、納得できるんだろ？
それもイヤなら、P2Pやってるヤツとかをマンションの理事会で探して
「お前のせいでろくに接続できん！」って、接続料をそいつから徴収しろよ。

裁判所で情報開示請求を出して、特定した住民をマンション全体の民事訴訟を
起こせばバッチリだろ。
二度と誰もP2Pやろうとしなくなるさ。

581:名無しさんに接続中…
09/08/02 01:27:47 sHCs+ow2
>>580
問題のすり替えしてんじゃねえよ。馬鹿かてめーは
安いのとかなんか関係あるのか？契約条件に「安いのでネットワーク状態によっては
切れることがありますが仕様です」とか書いてあるならともかく、
基本的に常時接続うたっといてプチプチ切れるのは問題だろうが

そもそもP2Pだろうがウイルス感染だろうがそいつがどこの誰か
一番分かってんのはNTTのはずだろうが
マンション会議なんかやって、自分が原因ですとか名乗り出てくる奴がほんとに居るとか
思ってんのか？自分が原因だったとしても、絶対に言わねえぞ
お前みたいに、原因ある奴から徴収とか言い出す馬鹿が絶対居るからな。

そこら辺の原因含めて調査するのがNTTの仕事だし、
もし仮にNTTの手に負えない、管理人を通してマンション住人に対して
何らかの対応が必要ってんなら最低限管理人にその旨通知するとかぐらいまではして欲しいもんだ。

現状何回もメール・電話してるけど「現在対応中の一点張りだ」
まあ、もういい加減切れそうだし、まともな対応も期待できそうに無いから
次に引越す時は、DoCANVAS以外の配線をしているマンションにしとくよ

582:名無しさんに接続中…
09/08/02 02:16:10 a1xAnTfU
>>580
スーパーでキャベツを買って帰ったら腐ってたが、
店で文句を言うと「安いのだから文句を言うな」
と言われているみたいだな。

何か説得力があると思ってるのかこのバカ。

583:名無しさんに接続中…
09/08/02 02:23:34 a1xAnTfU
>>581
対応なんかきっとしてねーよ。

集合住宅に食い込んで配線させできれば、あとは契約した家から
収入が来るので、できるだけ何もしないのが良いと思ってるんだろう。

複数の業者を選択可能になったらこんなところすぐつぶれるよ。

584:名無しさんに接続中…
09/08/02 06:22:36 sHCs+ow2
>>583
> 対応なんかきっとしてねーよ。
激しく同意。
どうせつぶれるんなら、今すぐつぶれてくれねえかなあ

585:名無しさんに接続中…
09/08/03 18:18:33 VEefELcY
Docanvasと契約してるマンションは避けた方がいい
これを周知させる必要があるね

586:名無しさんに接続中…
09/08/04 08:34:46 gWcsJpaF
>>585
友だちが住んでるマンションで、マンション光を導入する計画が持ち上がってるんだけど、
DoCANVASは対応悪いからやめとけと言っておいた。

587:202-71-78-79.ap-w01.canvas.ne.jp
09/08/04 09:19:45 22QiJmMU
同業者さん、必死ですね♪

588:名無しさんに接続中…
09/08/04 09:46:59 c/q8T0A8
Yahoo!やGyaoに比べたら、すっとまし。eoはどんな感じだろう。

管理組合を通して「こんな苦情が挙がってくるなんて、どんなサービスやってるんだ!」と抗議させろ。
ただ、アイルスとのからみで導入した物件では、「ISP変えるぞ」とは言い出し辛いからなぁ。

約款を読んでないから何とも言えないが、不届き者の回線切り離しや契約解除の規程はないんだろうか。

うちでは6月の「インターネット接続不安定事象」回復宣言以降は切れることはない。ここの情報を見る限り、切れやすい物件では、他の住民による不適切なP2P通信やウィルス感染マシンが原因みたいだね。
「契約時に付与されるcanvas.ne.jpのメアドなんて使ってもないし転送設定もしていない」という奴も多いだろうから、「お前がマンション中に迷惑をかけている」という指摘は、郵便物で指摘しないと効果なさそう。

589:名無しさんに接続中…
09/08/04 20:54:38 vqpHsSos
>>587
またおまえか

590:名無しさんに接続中…
09/08/05 06:41:23 twDxIHOD
>>587
社員だったら、氏ね
そうでないなら出てくるな糞虫
お前んとこは偶然ウイルス飼ってる奴や、P2Pやってる奴が居ないだけだろ
毎日ブチブチ切れる対応も悪い糞業者は叩かれて当然だ

591:名無しさんに接続中…
09/08/05 08:30:55 iMuir7MZ
てかＰ２Ｐなんかやってる世帯は退会させろよ
糞遅いＡＤＳＬでも薦めとけ
みんなの迷惑

592:名無しさんに接続中…
09/08/05 10:03:07 NnBRbsQl
588です。
>>590さんは、もしかして587と私を同一視されているのでしょうか。

>>591さん
P2P禁止ということはSkypeも禁止ですか。あえて「不適切な」P2Pと書いたのですが…。
匿名ユーザによる違法なファイルの流通がトラフィックの多くを占めるP2Pは禁止されるべきでしょうが、それ以外のP2Pはもっと活用されるべきです。ISPはそれに耐えられるよう、回線を増強してください。

ところで、DoCANVASってマンションの世帯数に関係なくフレッツ光プレミアム1回線を共有してるのでしょうか。

593:名無しさんに接続中…
09/08/05 17:03:43 fWAl3bKB
昨晩は、「お！今日は調子良いな～」っと上機嫌でネットしてたが、
0時過ぎになっていつもの通りブチ切れ。
Googleのトップすら表示できないありさま・・・。
もう勘弁してくれ。

594:名無しさんに接続中…
09/08/05 21:00:05 twDxIHOD
>>592
別に同一視はしてないよ。
587は節穴つかってIP晒してる阿呆で、Docanvasだと分かるから。
自分所は快適だからといって、他はそうとは限らないのに
ずっと基地外発言を繰り返してるから腹が立つだけ
もしかしたら社員の発言かもと思ったからああいう書き方をしたのだよ

勘違いしたのならすまん

595:名無しさんに接続中…
09/08/06 22:44:42 LcRjXiV6
自分ところが酷いからってほかもそうとは限らないから、おまいみたいながうぜぇっていう
論理も成り立つことを肝に銘じて置けよボンクラ・・・
たまに遅くなりけど、ブチぶちきれるなんて一度もないわボケかす

596:名無しさんに接続中…
09/08/07 00:17:10 7RnBGhzw
社員乙。
糞会社潰れろ

597:名無しさんに接続中…
09/08/07 06:28:48 adNZhny/
>>595
なんという日本語。。。
低脳社員丸出しですね

598:名無しさんに接続中…
09/08/07 07:47:49 RJhDi72f
自分ところが快適だからってほかもそうとは限らないから、おまいみたいながうぜぇっていう
論理も成り立つことを肝に銘じて置けよボンクラ・・・
頻繁に遅くなりし、ブチぶちきれるなんて日常茶飯事だわボケかす

599:名無しさんに接続中…
09/08/07 13:51:58 aeA8+nyM
賃貸の独身向けマンション→夜～夜中にかけてガンガン使う人が多い。
分譲の世帯向けマンション→夜中にネットをがんがん使う人は少ない。
分譲の高めの世帯向けマンション→年寄りが多いのでさらに少ない。

というような感じじゃないかと思ったり・・・・。
ウチは300弱の分譲の世帯向けマンションだけど十分実用的。
子供が小さいので、、、夜は11時にもなったら寝ているよ。

子育てしてたらそもそもそんなにネットを活用する時間がない。

600:名無しさんに接続中…
09/08/07 16:45:47 RJhDi72f
>>599
分譲の世帯向けマンションだけど切れまくるぞ

601:p5006-ipad201fukuokachu.fukuoka.ocn.ne.jp
09/08/07 18:29:17 DnmVaI1H
ガンガン動画サイトとか使ってても一日DL５Gとかそこらだろ
前使ってたOCNではADSLなんだけど上限が一日３０Gで、結構な通信量でもとりあえず切れたりしなかった
多分一般人の使う範囲だと結構なヘビーユーザー（1日５０Gとか）以外情報量はそんなに関係ないんじゃないか？
よく切れるってのは設備の問題な気がするがね
まさか光がADSLに容量で負けるはずがないし

602:p5006-ipad201fukuokachu.fukuoka.ocn.ne.jp
09/08/07 18:33:45 DnmVaI1H
ちなみに俺は>>548で今実家に帰ってるのでOCNの回線だけどUSENの測定では 4.652Mbps でした
こっちの方が速度は遅いけど切れたりはしない

603:名無しさんに接続中…
09/08/07 20:42:51 dzVMyrJh
切れるときは、ずっとブチブチ切れる
夜中だろうが早朝だろうが切れまくる

切れないときはずっと切れない
夕方～夜だろうが切れないときは切れない

問い合わせたらウイルス感染してる馬鹿がいて、
そいつがPC起動するとルータに対しての通信量が異常に大きくなって
切れるってことだから、そこは納得

言いたいのは、はよなおせやボケ

604:名無しさんに接続中…
09/08/07 22:21:23 kqV4k3Nt
>>599
分譲世帯向けのマンションですけど快適ですよ

605:名無しさんに接続中…
09/08/08 04:45:02 Aj6DMbQF
毎月、インターネット設備料とか取られてない？マンションの管理費からから
それってここのハブの事なんだよね、勝手に置いていったｗ

606:名無しさんに接続中…
09/08/08 10:15:08 6C9mmUN6
>>601
他にヘビーユーザーが多い場合は、ADSL > 光になるかもよ。
何世帯で100Mbpsの回線を共有しているんだ？

607:名無しさんに接続中…
09/08/08 17:36:44 AGiD+CKl
>>606
実家（ここ）はADSLで１５世帯のマンション、
俺の家がdocanvasで１０世帯のアパート
実家には光ケーブル自体通ってない

608:名無しさんに接続中…
09/08/08 23:29:20 dZMzQhww
PCでつながるのに、なぜかi-pod touch でつながらなくなった・・・
何度やり直してもパスワード違いになる。

さすがにNTT-medias のせいじゃないとは思うが謎。

609:名無しさんに接続中…
09/08/09 00:18:44 CQcPrrNs
しらんがな

610:名無しさんに接続中…
09/08/09 00:26:40 6oL7mVrD
はあ、今日も夕方～夜まで絶好調にブチブチ切れまくるな。
暇だったから、ネットワークの測定プログラム作って調査してみた。

切れた時間と、つながる時間の累計を取ったんだけど、
3時間中切れている時間の累計が20分だた

こ・れ・は・ひどい

10%以上つながらないことがある分際で、常時接続謳うなんぞ
詐欺としか思えない。

611:名無しさんに接続中…
09/08/09 17:43:31 C9F8BnrW
原因がわかってるなら、その家だけネットワークから切り離せないのかな。
VPN単位のネットワーク切り離しなんて、簡単にできそうだが…。

612:名無しさんに接続中…
09/08/09 17:47:07 C9F8BnrW
うちは、マンションへの引き込みはフレッツ光りプレミアム (1Gbps) だって言ってました。
USENのスピードテストだと、今の時間概ね42Mbps出ています。

6月の一件以降、切れたことはない。

613:名無しさんに接続中…
09/08/09 20:40:08 6oL7mVrD
>>611
簡単に出来たらやってるだろうよ。
切断した世帯から文句来たら、その時ウイルス対策
しろって説明すりゃ良いだけだしな
やらないのは技術的に出来ないからだろうよ。
最初からその程度の想定も出来ないのかって呆れるけどな

614:名無しさんに接続中…
09/08/10 08:26:38 fNmn8eu1
以前、サポートに回線ぶち切れの件でメールした。
その返信（回答）の一部↓

>また、状況に改善なき場合は、弊社利用規約に則り、該当ユーザー様
>への通信を制限させて頂く措置を講じることも検討させて頂いており
>ます。

通信制限できるのにやらないのは、NTTメディアサプライの怠慢。

615:名無しさんに接続中…
09/08/10 09:20:38 LNloMRVJ
こんな変な光ファイバーは、とっとと解約してADSLにすればいいだろ。
最大100Mbpsとかいって、毎月何千円もとって、ろくに速度も出ないとはどういうわけだよ

616:名無しさんに接続中…
09/08/10 09:55:55 grxK154Q
>>614
ということは、「状況が改善しない」ので「御社利用規約に則り、該当ユーザーへの通信を制限」しろ、と要望すればいいのか。

「状況が改善しない」と判断する基準を明示してもらうことができるか、がポイントですね。
NTTメディアサプライから聞き出せた方はおられますか。

617:名無しさんに接続中…
09/08/10 16:39:52 fNmn8eu1
>>615
自分の家は、速くて35Mbpsくらい。遅いときで0Mbps（切れてる状態ｗ）
夜の時間帯だと、18Mbpsから3Mbpsとバラバラ。

ADSLだって、光だって最大値の半分から1/3くらいの速度が実際の最大値だろうと
自分では思ってる。

>>616
「状況が改善しない」＝回線が切れるじゃね？
速度に関しては、最低値が保証されてないんだから。

618:名無しさんに接続中…
09/08/10 23:29:56 Uf5Q8zg6
今日もブチブチ切れるんで、測定してみた
2時間20分測定して、切れてる時間が累計で19分
19/140*100=13.5%

そりゃ体感でも良く切れるように感じるわな
ひでえもんだ…

619:名無しさんに接続中…
09/08/11 00:30:49 JXz9eSWU
>>618
切れるのってどうやって測定するんだ？

620:名無しさんに接続中…
09/08/11 00:36:39 hgrqCqOx
>>619
Yahooなり、Googleなりにping飛ばして応答を見てる。
つながってる間は、10秒間隔で見てるから結構いい加減測定だけどな

2秒間でタイムアウト取ってるから、ping発行して2秒間応答無かったら累計時間として加算してる

最初は、やってるゲームがネット切れた状態になると困った現象になるから、
つながってるか、切れてるか判別できるものが欲しかった。
そのうち機能追加して、累計時間を見れるようにしてみた。

621:名無しさんに接続中…
09/08/11 04:50:21 +VNqMrya
>>618

普通のプロバイダーにそのような実験結果を
提供すると感謝されるだろうね。

DoCanvas の場合は
「余計な仕事を増やしやがって!!」
と握りつぶされるだろうけど。

622:名無しさんに接続中…
09/08/13 01:41:39 +YN/LcZs
ここ数日、すごく快適。
盆休みで出かけてる人が多いからかな？

623:う
09/08/13 10:46:35 JPipLGKB
う

624:名無しさんに接続中…
09/08/14 16:46:12 SwsVyhcn
問い合わせメール発射。
どれくらいでお返事いただけるのかしら？

625:名無しさんに接続中…
09/08/16 11:52:40 Jg8Ci/Iu
「当方ではお答えのしようがありません」
ぐらいの返事だったら、すぐに来ると思うので期待しよう。

626:名無しさんに接続中…
09/08/16 19:47:58 3HwT4OgI
>>624
どういった内容だ？

627:名無しさんに接続中…
09/08/16 23:40:10 bkvrcJy+
あっという間に丸二日経過。
返信無し。ま、いちおう週末だし。

>>626
VDSLアダプタ買ったからレンタルVDSLアダプタ返却方法教えろ
って内容。

628:名無しさんに接続中…
09/08/17 00:15:23 l6GCnRLz
「365日無休のヘルプデスクにて万全サポート」って嘘っぱちだな

629:名無しさんに接続中…
09/08/17 03:08:07 mLK4eKdt
>>628
そもそも電話が20時だか21時までだよな？
朝も9時～だし。

メール出しても、まあ早くて1日後ぐらいに応答あるけどな

無休ってのはホラ吹き過ぎだろｗ
まあ、常時接続って所でもホラ吹いてるけどな(笑)

630:622
09/08/17 11:13:02 vhjuG7mt
>>628
電話サポートは平日のみじゃなかったっけ？

最近調子良いわと思ってたら、昨日0時ころからブチ切れ。
やっぱ、改善されてない・・・。

631:名無しさんに接続中…
09/08/18 22:42:45 Mcrr9Fwj
>>627
返信きたか？

632:名無しさんに接続中…
09/08/23 15:19:27 u65hLko6
すばらしい！
今日は4時間30分中、接続が切れて応答無し時間が1時間3分だた
接続時間中23%は接続できていない常時接続
すばらしい！

何がすばらしいって、こんな品質のものを売りつけて
商売が成り立っていることがすばらしい！

マンション単位での契約だから、個別の世帯のことなんて
どうでも良いとおもっているところがすばらしい！

すばらしすぎて涙が出る

633:名無しさんに接続中…
09/08/23 16:43:27 +zu9CEeA
>>631
報告忘れてた。

結局月曜日に返信あり。
内容も表現も問題なく満足でした。

634:名無しさんに接続中…
09/08/24 00:21:07 Arj+i+xg
ここ数日つながり方が悪いなと思って久々にスレ覗いてみたらみんなもか。

635:名無しさんに接続中…
09/08/24 14:34:45 G8ihhGcy
ここ２，３日重すぎるからcanvasのHP見ようとしたら重すぎてつながらない

636:名無しさんに接続中…
09/08/25 00:17:51 pV0PCvU1
>>632,634,635
お前らもか
俺のとこもそうだった。特に週末最悪だった

何があったんだか

637:名無しさんに接続中…
09/08/25 02:50:05 Y3c+rGVg
引越し先でこの光ケーブル

何コレ、これじゃ常時接続じゃないじゃん

638:名無しさんに接続中…
09/08/25 03:30:44 ao5LTm3+
相変わらずブチブチきれまくる
糞すぎる・・・

639:名無しさんに接続中…
09/08/25 08:17:25 TzLp9TbU
速くて快適！インターネットはやっぱり光！
『DoCANVAS （ドゥキャンバス）』は光ファイバーによる高速インターネット。さくさく動作でストレスなく、快適なインターネットが楽しめます。

嘘ばっかｗ

640:名無しさんに接続中…
09/08/25 09:52:55 /G1o5EUg
プチ切れ続発マンションには、DQNネットユーザが巣食っているんじゃないか?
そいつらを駆除するよう、DoCANVASに毎日でもメール書け。

641:名無しさんに接続中…
09/08/25 11:30:20 TzLp9TbU
>>640
メール送っても「ただいま対応中です」とか「調査中です」で返されるのがオチ。
それがDoCANVASクオリティー。

642:名無しさんに接続中…
09/08/25 18:25:00 pV0PCvU1
>>640
４ヶ月ほど前、こちらからの通信が切れるぞメールに対しての返答として、
『原因の調査は完了しており、弊社にて改善に向けて対応を実施させて頂いております』
と返ってきた。
で、対策が何時完了するのやらと待っていたんだが、一向に改善されず、
2週間ぐらい前に、
『現在調査中ですが、原因究明のためウイルスチェックを…』
っつーメールが来たんだわ。

もうね、ダメだろこの業者
客に対する返答も糞なら、対応も糞（つーか何もしてないだろｗｗ)

643:名無しさんに接続中…
09/08/27 20:30:16 fkBk+QUo
よくリンクが切れる
リンクが切れるたび
俺もぶち切れる

644:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
09/08/30 11:10:48 rmp+NUWx
@千葉在住

2ヶ月くらい前からブラウザでWebサイト見れなくなるわ、
サーバからのレスポンス悪くなるわで「おかしいな・・・」と
思って問い合わせているのだが解決せず。

同じような状況にある人はこれ↓を試して欲しい。
・コマンドプロンプトでこのコマンドを実行→　ping -n 10000 yahoo.co.jp

ずっと見続けるのが無理な人は　ping -n 10000 yahoo.co.jp > hoge.txt
でhoge.txtに結果が吐き出されるからそれを確認してくれ。
hoge.txtが作成される場所はコマンドプロンプトにPATHが表示されているだろうから
それで確認よろ。(ex. VistaならC\Users\xxxxxあたりがデフォルト。xxxxxはユーザ名)

応答時間って奴が徐々に増えていってタイムアウトするようなら
多分根本的な原因は俺と同じだわ。

可能ならここで報告よろ。

645:名無しさんに接続中…
09/09/01 11:20:20 q9uakSHP
>>644
@大阪在住

さんくす。

昨晩は切れることもなく快適だったけど、それ試した。
結果、異常なし。

今度ブチ切れるときは、またそれやってみるよ。

646:名無しさんに接続中…
09/09/01 21:34:49 T/gypWra
不安定すぎるべ

yahoo.co.jp [203.216.227.176]に ping を送信しています 32 バイトのデータ:

要求がタイムアウトしました。

要求がタイムアウトしました。

要求がタイムアウトしました。

要求がタイムアウトしました。

要求がタイムアウトしました。

要求がタイムアウトしました。

要求がタイムアウトしました。

要求がタイムアウトしました。

203.216.227.176 からの応答: バイト数 =32 時間 =30ms TTL=49

203.216.227.176 からの応答: バイト数 =32 時間 =27ms TTL=49

要求がタイムアウトしました。
・・・・

647:名無しさんに接続中…
09/09/02 01:18:29 FWiJeEWe
今日もブチブチ切れるな

例によって測定してみた。
4時間43分中、切断時間が54分
切断割合約19%だな

あと、>>644の言う奴もやってみたけどちょっと違うみたい
応答時間は20msec～40msecぐらいの範囲で、
切れたらいきなりタイムアウトしてる

同じなのは、問い合わせしても解決しないって所だな。
こっちは2年以上ずーっと不具合続いてるんだけどな

648:名無しさんに接続中…
09/09/02 12:18:57 dHKQq7l4
クレームのメールとか来ても、適当にあしらって放置してんだろ。

649:名無しさんに接続中…
09/09/03 02:18:29 cKPpSffE
しょっちゅう切れるんだけどーってメールしたら
電話が来て電話の指示に従って色々と接続変えてみたり
家の電気配線とか電気製品とかの説明をしたりした

まぁ全く解決にはならなかったんだが('A`)

650:名無しさんに接続中…
09/09/07 19:22:55 k9GKWeK/
俺も大阪だけど全然切れないなぁ。
建物毎の問題なのかね？

651:名無しさんに接続中…
09/09/07 21:01:38 sd0ajxhw
>>650
中の住人の問題
ウイルス飼ってて、踏み台になってる馬鹿とか、
P2Pのファイル交換ソフトをヘビーに使ってるアホがいれば、
ブチブチ切れる状態になる…
で、普通に使っている奴に迷惑をかけることになる。

とはいえ、そういう問題のある奴を切り離すなり遮断するなりの
事すら対応出来ないサポート側にも問題はある。

君のところも今は問題なくても、ウイルス飼ってる馬鹿が
引っ越してきたらブチブチ切れだす可能性があるって事だから

652:名無しさんに接続中…
09/09/08 07:57:45 coIJp++W
>>651
契約数減らしたくないから、そういうユーザーを切り落とさないんだろうな。
マジで腐ってるなDoCANVAS。

653:名無しさんに接続中…
09/09/08 11:37:33 DKExAPKO
ウィルスはともかくとして、DoCanvasはP2Pやってると警告来ると聞いたが、
警告来るだけで対策は何もしないって事なんかね？

654:名無しさんに接続中…
09/09/08 17:24:41 41a4c8g5
NTT回線の電話がかかってくるだけで接続が切れたりして
おまえはADSLかと言う状態だった
延べ4日に亘る調査と工事でようやく直った

元々NTTのみだったところに光入れた時に配線がミスってたらしい
俺弱電設備設計施工やってたから詳しく説明して欲しかったのに
電話対応していた人が全然詳しくないので話しにならんかった

工事した人に話を聞きたいと言ったら
対応は電話でこちらがするので直接話をすることはありません、
と言われたよ

655:名無しさんに接続中…
09/09/08 21:31:59 L64oDwq8
つまり、電話対応する奴は能無し君をあてがってる訳ですね。
知らぬ存ぜぬを通しきれると思ってるんだな。

まあ、マンション単位の契約なんで、一旦契約結んじまったら
個々の世帯に対する対応なんかどうでも良いと思ってるんだろう

NTTメディアサプライはマジ潰れろ

656:名無しさんに接続中…
09/09/08 23:52:39 3/OeW6n9
>>まあ、マンション単位の契約なんで、一旦契約結んじまったら
>>個々の世帯に対する対応なんかどうでも良いと思ってるんだろう

その通り。

657:名無しさんに接続中…
09/09/09 00:37:01 QtDFtU/i
ある意味その対応の悪さが低価格に結びついてると考えるしかないねｗ

658:名無しさんに接続中…
09/09/09 08:00:06 4KwHCKRT
「各種セットアップから故障・トラブルに関するお問い合わせまで、
なんでも気軽にご相談いただける専用窓口『ヘルプデスク』にて、
365日年中無休でしっかりサポート！安心してインターネットライフを
お楽しみいただけます。」

嘘つきはDoCANVASの始まりって、婆ちゃんが言ってた。

659:名無しさんに接続中…
09/09/09 18:53:13 STV+rsxw
>>658
気軽にご相談…365日年中無休でサポート…
（訳：メール送るのはいつでもOK・返信は一日後ね）

しっかりサポート
（訳：サポートはする。解決は出来ない）

安心してインターネットライフを…
（訳：値段が安いから安心しろ）

って事ですね。理解できません

660:名無しさんに接続中…
09/09/10 02:03:50 5AhqeP99
644です。

あれから依然として解決せず。
どう考えてもDNSサーバがおかしいか
同じ建物に大量通信を行っているアホがいると思うのだが、
問い合わせても「現象が起きている同時刻に大量通信はは見られない」とか
「DNSは安定稼動している」とかの回答しか来ない。
多分、サポートは現象の確認すらしていないと思う。

俺も>>646と同じで、毎回必ずタイムアウト時間が伸びていくってわけじゃなくて、
20msec～40msecで推移していたのに突然タイムアウトが10分続くなんて事が多々ある。

もし本当に2年以上何もサポートが処置を講じていないのなら、
これって国民生活センターとか消費者庁とかに相談する事できるよね？
とりあえず国民生活センターの方をあたってみるわ。

何か分かったらここで報告しまっす。

661:名無しさんに接続中…
09/09/10 05:51:07 nPSf2GsG
>>655
インターネット無料のマンションなんてどこもそうだろ。
個別に入居者が契約する場合は、対応が悪いと解約するが、
マンション全体だと解約できないから、安定して収入が入る。

これがあるせいで他社光が入れられないし。

ADSL契約すればいいじゃん

662:名無しさんに接続中…
09/09/10 06:49:13 Ndk8T/KW
こんなんｷﾀ━（ﾟ∀ﾟ）━ﾖ
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NTTメディアサプライ株式会社ヘルプデスクです。弊社インターネ
ット接続サービスをご利用いただきありがとうございます。

お客様のマンションにおきまして異常な多量通信が発生しており、弊社
設備の調査を行いましたところ、お客様住戸から送信されている異常な
通信が検出されました。
この事象により、ご契約頂いております皆様の通信に影響を与える状況と
なっております。

異常通信の内容と致しましては、ウィルス・スパムによる感染、P2Pソ
フト（WinMX,Winny等）の使用による現象、もしくは、機器の故障、ケ
ーブルの接触不良によって起こることがございます。

異常通信対策実施内容と致しまして、新規にアンチウィルスソフトの
導入、スパイウェアの削除、P2Pソフトの使用禁止、もしくは接続機器
の接続確認をお願い致します。

下記にご自身のパソコンの診断に役立つアクセス先をご案内いたし
ますので、ご参考としてご利用ください。
また、誠に恐縮ですが、ご確認頂きました結果につきまして、弊社
ヘルプデスクまでご連絡頂き、弊社調査にご協力頂きますよう併せ
てお願い致します。
ご連絡方法と致しましては、電話、FAX、メールのいずれの手段でも
結構です。

なお、弊社ヘルプデスクより調査のためにご連絡を差し上げる場合
がございますが、ご了承いただきますよう何卒よろしくお願い申し
上げます。

663:662
09/09/10 06:50:57 Ndk8T/KW
で返信。
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下記メール確認致しました。
現在使用している6台のPC全てにウィルス対策ソフトの導入を行いチェックを実施しました。
オンラインゲーム等で常時接続しているPCが何台かありますが、最近当方でもネット接続が異常に不安定になっています。
下記文面によると帯域制限の対象になっているのでしょうか？
このままの状態が続くのであればプロバイダの変更も検討中です。

664:662
09/09/10 07:22:06 8JLqlwxa
で次に来たメール。
長いので分割。
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拝啓平素は弊社インターネット接続サービス「DoCANVAS」
をご利用頂きましてありがとうございます。
ご返信頂き、誠にありがとうございます。
弊社にて通信状態を確認させて頂きましたところ、現状も異常な通信が発生している状態でございます。
異常な通信が発生する原因と致しましては、
ウイルス感染の他にもP2Pソフト（ファイル共用ソフト「Bitcomet・Bittorrent等）のご利用などがございますので、
お手数ではございますが、下記の項目についてご解答頂きますようお願い申し上げます。

665:662
09/09/10 07:29:56 8JLqlwxa
◇パソコン・ネットワーク機器の接続状況をお教え下さい。
（接続例）壁―無線ルータ―パソコン―パソコン2―ゲーム機
◇ お客様のご利用環境下から異常な通信が発生していないかの確認のためにご利用になられているネットワーク機器（パソコン・ルータ等）それぞれの、MACアドレスをお教え下さい。
パソコンでのMACアドレスの確認方法は下記のようになります。
MACアドレス確認方法（Windows VISTAの場合）
1.［スタート］をクリックし、「コントロールパネル」をクリックします
2.「ネットワークとインターネット」をクリックします
3.「ネットワークと共有センター」をクリックします
4. ローカルエリア接続の横にある「状態の表示」をクリックします

666:662
09/09/10 07:35:54 8JLqlwxa
5.「ローカルエリア接続の状態」画面が表示されます。
6.［詳細］をクリックします。
7.「物理アドレス」には、MACアドレスが表示されています。例）:00-00-00-00-00-00※物理アドレスとMACアドレスは同意になります。
MACアドレスの確認ができましたら、［閉じる］をクリックし、「ネットワーク接続続の詳細」画面を閉じます。
閉じる］をクリックし、「ローカルエリア接続の状態」画面を閉じます。
8．「ローカルエリア接続の状態」画面は［×］をクリックし、「ネットワークと共有センター」を閉じます。
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xpの説明は省略。

667:名無しさんに接続中…
09/09/10 07:38:00 8PnSU1qX
>>662
2年以上接続がブチブチ環境の者だけど、
そのメール、今まで3回ぐらい来たよ

俺はちゃんとスキャンして、返信はしてるが、
はっきり言うと、あんま意味ないんだよな。
利用者全員が、canvas.ne.jpのメールを使ってるわけでもないし、
ウイルス飼ってる（or P2Pをアホみたいにやってる）奴が、
そのメール見て、環境改善するの待つしかない。

問題の奴がメール見てなければアウト
以後は、そいつ（等？）がマンション出て行くまで
ブチブチ環境は続くことになる。

ちなみに、メールでは埒が明かないので、
郵送の手紙等で知らせるとかそういった発想は
メディアサプライには無いから期待しないほうが良いよ。
（コストがかかるから嫌がってるんだろうけどな）

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