Yahoo! BBは極悪プロバイダ！！と思う奴の数→

Yahoo! BBは極悪プロバイダ！！と思う奴の数→ at ISP

233:名無しさんに接続中…
06/06/24 12:09:08 tu41YdSY
>>232
アンチのでたらめな煽りを事実と間違えるなよ。
例えば、
・局舎にADSL設備設置すらしていない状態で全国で受付、最初からサービス開始が遅れてもかまわない姿勢
サービス開始前から予約を受け付けるのはどこでもやっていた。Y!BBの前に2001年有線の光に予約したが、
こちらは未だに俺の地元では開通しない。NTTのADSLも2001年の3月に申し込んだが、実際に開通したのは
5月、2ヶ月も待たされた。予約のあと地元の電話局でADSLが開局したらもういちど正式申し込みする
システムだったので、無問題。
・申し込みDBを紛失したため開通放置民大量発生、その開通遅れの原因をNTTへ責任転嫁
放置民の大量発生は、NTTが自社の工事を優先させてY!BBの工事を遅らせたために発生した。
その証拠に総務省がNTTに行政指導してY!BBに対する工事の放置をやめるように指導した結果、
放置は収まった。
・解約しようとすると回線握りで1回目の行政指導を受ける
これもY!BBの調査では、Y!BB内部の処理時間よりもNTTでの回線握りの期間の方が長かった。
大きな原因はNTTが解約をFAXでしか受け付けないなど、処理をわざと煩雑にしていたせい。
Y!BBの強い申し入れにより、NTTが重い腰をあげて解約処理を電子化したので、行政指導が
でた時はY!BB内の解約処理期間は平均一日に短縮された。
・・

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