【孫】ソフトバンク、日本テレコム買収検討【孫】

【孫】ソフトバンク、日本テレコム買収検討【孫】 at ISP

129:名無しさんに接続中…
04/05/29 08:53 nECobJdL
>>124
万全とは言わないが、既に去年の時点で一ヶ月以内にサポートを利用した
事のある人を対象にした調査では、YBBのサポートが一番よかった。
（日経コミュニケーション誌）
回線業者やISPによっては夜間は駄目とか、休日は駄目とか、
サポートは有料だとかいうのが多いが、２４時間フリーダイヤルなのも
評価できる。あと、最初にフリーダイヤル化したときは電話が繋がらない事が
多かったのが、去年からはかけた電話の９割以上がサポートにつながる様に
なった。もちろん、来年からは正式社員を増やすということで、今より
もっと良くなるかも知れないが、現時点でサポートは既にNo.1クラス。

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