有線GATE01被害者の会 ..
400:名無しさんに接続中…
05/05/16 11:25:59 I912LbxO
昨日からメール使えない。 電話しても「後でお掛け下さい」っていい加減にしてよ！！
401:名無しさんに接続中…
05/05/16 22:36:14 j66+hdxs
>>397
私の場合、戸建みたいに直収にしてくれって言ったら、
あっさりと「無理」って言われた。
ていうか、マンションで直収できるのって、２階までの部
屋に住んでる人だけじゃなｋったっけ？
402:397
05/05/17 13:52:56 REJBTonP
>>401
うちは７階。
要はパイプスペースが空いてて（物理的に光ファイバーが通せて）
管理組合がOKすれば可能。
事前調査は管理組合がOKしなくてもできるから、物理的に可能か
どうかは調べてくれるはず。
ただし申込しないと事前調査もやってくれないけどね。
403:名無しさんに接続中…
05/05/17 22:08:33 N1aXKwTR
>>402
なるほど。
USENは3階以上でも直収が出来る場合もなくもないって
事ですか。うらやましいな。
ちなみに、漏れの管轄のUSENの場合、問い合わせたら
「不可」って言ってた。k-optiも、無理らしいけど。
んで、直収って事は、メディコン設置だよね？（月額メディコンレンタル料＋945円？）
なんか、メディコンで直接ファイバー引いてると何か安心
するよね。LAN引き回しなんて、なんだかなーって感じ。
以前、k-optiで戸建用にファイバー直収してたので、その
高速さと安定度には満足してたんですが、今はしがない
マンション暮らしなので、戸建時の半分未満の速度に・・・。
404:397
05/05/18 11:32:42 4AGPBMgY
>>403
あ、でもうちの場合GATE02だから・・・
01じゃだめかもね・・・
02ってほぼ100%NTTのダークファイバー借りてるから、
工事にくるのもNTT(NTT-ME)の人。おそらく3階以上
ダメってのはUSENの線を電柱から引く場合のことを
言ってるのだと思う。
405:名無しさんに接続中…
05/05/19 20:24:18 xedHqyRp
導入済みのマンションだったので、申し込んだのですが
２週間音沙汰無し・・・。
不安になって電話してみたら、そこから１週間後に設置工事が決まった。
工事日、工事するも「今日持っている工具ではできない」といわれ、
「明日また連絡する」と言われる。
次の日、夜になっても放置プレイ。
しびれを切らしてこっちから連絡すると、１週間後に再工事らしい・・・。
サポートセンターの対応といい、すでに解約したい気満々なんですけど・・・。
406:名無しさんに接続中…
05/05/19 23:30:10 bbKvJ/+f
>>405
なら解約して他探せば？単純なことだと思うが。
407:名無しさんに接続中…
05/05/20 01:15:46 A+/Pha5o
>>406
愚痴ぐらい書かせてやれよ、社員。
408:405
05/05/20 16:50:20 8n0sf1wH
いま解約すれば料金はとられないですかね？
409:名無しさんに接続中…
05/05/20 17:23:05 QtyrwQy4
>>408
３ヶ月無料、解約は６ヶ月以降という縛りがあるんじゃないの？
最初の契約の時にどういわれたかにもよるけど。
410:405
05/05/20 18:55:00 8n0sf1wH
では解約して他探すことは無理なんですね。そう単純にはいかないですね。
411:名無しさんに接続中…
05/05/20 18:57:43 ejJN8zbd
>>410
縛りは無い場合もある。契約担当営業所に直接聞くべし。
412:名無しさんに接続中…
05/05/22 03:21:41 ucB9OSNo
うちのマンションにもUSENのチラシがやってきました。
yahooのチラシもやってきました。
光にしたいけど、どこがいいのかわからない。。。
413:名無しさんに接続中…
05/05/22 22:19:06 A1w2H0kd
運試し以外ならやめとけ
サポートは間違い無く最強レベルに糞だからな
解約に半年とかザラだぞｗ
414:412
05/05/23 00:10:36 5C+HqHD0
>>413
USEN導入みおくりました。
でもうちのマンションたくさんはいったと思う。
とりあえず様子見かな？
415:名無しさんに接続中…
05/05/23 17:46:51 9MtJCF+F
ネットで解約とかサポート受付て無い
って事だけでダメだよな。
こんなプロバイダー他にない。
416:名無しさんに接続中…
05/05/26 16:54:16 Ycy6Q4Xz
さっき解約届けを請求したんだが
それを発送してから一か月分の金払えって普通なのか('A`)
なんだかなぁ・・・
417:名無しさんに接続中…
05/05/27 23:45:46 BIJISAQW
うちはマンション4階だけど直収ですよ。
k-optiもＨＰ見ると4階までは直収出来るみたい。
418:名無しさんに接続中…
05/06/08 16:35:20 tyCN0Rd/
ん？
回線切れ？(笑
419:名無しさんに接続中…
05/06/15 02:34:16 BeXJZLLu
20Mbps程度しかでないので、ｻﾎﾟｾﾝに問い合わせたら
「十分な速度ですね」とあっさり言われたが、そういう問
題でも無いような希ガス。
420:名無しさんに接続中…
05/06/20 02:00:27 6Fb/P74Y
さっきからメールチェックできない
421:名無しさんに接続中…
05/06/21 01:34:18 pPZy/eLm
さっき突然切れた。そして１５分後復帰
有線のネット障害だと思うが、何度かあった。
そして謝罪のメールは一切来たためしがない
422:名無しさんに接続中…
05/06/25 23:55:08 D1QPJccF
メディアコンバーターって壊れやすい？
ネットが断線したり、しなかったり。
サーバーの方が障害あるのかな？
423:名無しさんに接続中…
05/06/26 00:07:26 4dhtjiBp
100Mにする前から速度低下が。。
100になってからも低下は変わらなかった
むしろ16Mと比べて悪くなってる・・・
100を出し渋ってたのはおそらく・・・
424:名無しさんに接続中…
05/06/26 00:15:15 4dhtjiBp
さて、うちのマンションにG-PONがきたわけだが
どうしたものか・・・
425:名無しさんに接続中…
05/06/26 00:15:47 4dhtjiBp
アーティスト様
426:名無しさんに接続中…
05/06/26 03:10:21 cAeQyHxb
今日一日切れ放題！使えねーぞ！神奈川県南部。
427:名無しさんに接続中…
05/06/26 11:05:51 8YilcFb3
メンテナンスするんだったらメールの一通もよこせ
428:名無しさんに接続中…
05/06/26 23:32:17 hls/q+Q5
有線、無料取り付けしたけど聞いてないし未払い・・
電話来たりしてたんですけど、今後どうすればいいんだろう・・
解約するなら３万くらいかかるし、今までの分も払わなきゃだめかな・・？
429:名無しさんに接続中…
05/06/27 02:04:52 a+Mhqh/W
USENメール遅れすぎ
ヤフオクのリアルタイムなやりとりができない
使えねぇ・・・
430:名無しさんに接続中…
05/06/28 23:40:15 6ifQYFgR
おまいが必死になる程、取引相手はそんなに急いでないって
431:名無しさんに接続中…
05/06/29 12:44:57 +yEKiUtl
>430
取引相手が急いでいようがなかろうが関係ないだろう
論点が根本的に違う
432:GATE-01 マンションタイプ
05/07/02 02:12:12 5Zal7pQM
いきなり繋がらなくなりました。モデムの LINK がずっと点滅状態です。この状態はうちのPCが悪いのでしょうか？有線側の問題でしょうか？
433:名無しさんに接続中…
05/07/02 02:36:11 5Zal7pQM
昼ごろからずっと↑のまんまです。。とりあえず明日有線に電話してみようかと
434:名無しさんに接続中…
05/07/04 00:16:47 Dax6BEQ1
これ会員ページってどこから入るんだよ！
誰か教えて
435:名無しさんに接続中…
05/07/14 21:41:16 gm/4t8dC
本日 4分ぐらいサービスが中断したみたいだね。
停電だって。
それ以来、gate01のBBC Worldの音声がBloombergの音声になってるんだよね。
早く直してくれないかな。
436:名無しさんに接続中…
05/07/14 23:56:50 c0ZQdRnu
神奈川南部、ウチもメールのトラブル大杉！
その度に、アカウント削除して追加しての繰り返し！
けど、一度で回復したためしがない！
昨日は３時間、今日は２時間！
どうしてアカウントが度々破損するわけ？
ほんとにトラブル多すぎだよ～～onz
437:名無しさんに接続中…
05/07/15 00:01:58 iMMCJsfE
糞会社USEN.１００Mbps。契約したら２Mbps。
438:名無しさんに接続中…
05/07/15 17:44:57 CilxPPEl
>436
お前のPCが腐ってるだけじゃないの？
439:名無しさんに接続中…
05/07/16 16:13:23 1MHWjPiN
安さにつられて加入してしまいますた。＾＾
440:名無しさんに接続中…
05/07/22 03:47:45 fqhfw9aB
>>438
テメェのＰＣの方がイカレてんだよ、このタコッ！
441:名無しさんに接続中…
05/08/05 03:10:01 MXpUpGJp
保守！
442:名無しさんに接続中…
05/08/06 13:06:27 XZHmDpGl
月3990円ってチラシが入ってたんで、2月に契約。
（「1棟30戸以上の場合」などとは一切書いてない。）
3ヶ月無料後、先日初めて料金引き落としがあったんだが、
5040円の通常料金で引き落とされてる。
カスタマーセンターに電話したら、
「おたくはマンションType Eの契約だから、5040円。
契約内容については契約時担当に聞いてくれ」の一点張り。
さっき、契約申し込んだ地域担当から電話がかかって来たが、
「契約時の料金説明が足りなかった。
6～8月は差額を返すので、その後は5040円で。不満なら解約を」だと。
これって、詐欺っぽくない？
一度契約取れば、そのまま継続するだろうって確信犯な様な気がする。
泣き寝入りで、そのまま継続してる人も多いんじゃないかな。
消費生活センターに相談した方がいいかな。
443:名無しさんに接続中…
05/08/06 21:16:40 01NXE7Ov
>>436
俺も同意権。
回線原因でアカウントがそんなに壊れるとは思えない。
PCメーカーに相談すれば？？
多分システムリカバリって結論だろうけど
444:名無しさんに接続中…
05/08/06 21:17:40 01NXE7Ov
あ、438に同意見って事ね。
445:名無しさんに接続中…
05/08/09 06:12:46 CR8hJwEV
うちは土曜からまったく繋がってない。カスタマーセンターに電話しようにも
夜８時までしかやってないし。回線込みのプロバイダなんだから
せめて１０時までやってほしい。なに８時って。
電話してまず初めにルーター外して
LANカードやケーブルを交換しても、PS2直結でも繋がらないと話しても
ルーターの事やLANカードの事を何度も聞かれた上に
「ルーターですか･･･(いかにも問題あるような口調で)」なんて言われて
何かにつけこちらに非があるような事を言われる始末。
最後には「回線調査で最大３日ほどお時間を頂きます」。
そういえば以前も土日またぐとUSENからの電話が掛かってこなかったと
思い出したらやっぱり掛かってこなかった。USENに休日出勤は無いらしいね。
月曜に電話が掛かってきて「マンションに設置しているUSENの機器故障でした」
なんて言うからすぐ修理かなと思ったら
「作業の予定が決まりましたら折り返し電話します。お時間最大３日ほど頂きます」
当然ブチ切れ。マンションに設置してあるUSENの機械が
いま現在故障して使い物にならなくなっているのに、なんで修理予定日を
聞くだけで３日も取られるんだよ。コップを壁に投げつけて割ったなんて生まれて初めてだ･･･。
■加入検討している人は以下の覚悟を
「サポートセンターは夜８時まで」
「サポートセンターの人間はマニュアルでしか反応できない」
「どんなに緊急な件でも最大３日放置」
「機器故障の場合、電話⇒回線調査⇒調査結果の電話⇒対策で５－７日。
「接続出来ない問題の場合、約１週間一切接続不可」
446:名無しさんに接続中…
05/08/09 13:46:08 ZOagWqO0
>>445
ｽﾚﾘﾝｸ(isp板:904番)
447:名無しさんに接続中…
05/08/09 15:35:30 CR8hJwEV
>>446
>>905読んでね
448:名無しさんに接続中…
05/08/15 00:32:27 arUC2J1g
しかもサポセンいまは９時から２１時までやってるぜ笑
449:名無しさんに接続中…
05/08/15 08:51:52 1Fs7sRax
>>445
これでも観て和め
URLﾘﾝｸ(with2ch.net)
450:名無しさんに接続中…
05/08/15 17:49:15 1mfJ89Gm
>>449
445ではないが和んだ。
思わず顔が同じになってしまった。
451:名無しさんに接続中…
05/08/16 07:31:48 H3gxidcK
使い始めたけれど、メアドがうざいですね。。
何、この u01.gate01って、、orz
452:FLH1Aak238.ehm.mesh.ad.jp
05/08/16 07:49:03 jJ+xeh97
俺はUSENが良かった
Bフレ使ってればわかる
453:名無しさんに接続中…
05/08/16 09:48:48 cw28PhXL
なるほど愛媛のフレッツ光ってバレバレですね。
454:名無しさんに接続中…
05/08/16 21:20:29 zBbsf7yf
GATE-01 マンションVタイプ
先週J-COMから乗り換えたんだけど鯖が立ちません。
正確にはこちらのIPを指定して繋げるモノ全てがアウト。
・・・なにコレ？
外部からの接続ができないとか、そんなのないですよね？
455:名無しさんに接続中…
05/08/18 02:08:19 FvhHLJVZ
ホスト名がUSENからUCOMに変わっているのはなぜ?
変更したならHPで告知とかメールで知らせるとかしろよ。
456:名無しさんに接続中…
05/09/01 23:01:13 ACysm+x4
ｷﾀ━━(ﾟ∀ﾟ)━━ｯ!!
本日放送の電車男で山田の部屋にかかっていた袋がUSEN光ファイバー「GATE-GATE01」のロゴ入り袋でした。
電車君もUSEN光ファイバー利用中！！
457:名無しさんに接続中…
05/09/05 23:05:24 bLt9ViLd
>>454
> GATE-01 マンションVタイプ
> 先週J-COMから乗り換えたんだけど鯖が立ちません。
> 正確にはこちらのIPを指定して繋げるモノ全てがアウト。
>
> ・・・なにコレ？
> 外部からの接続ができないとか、そんなのないですよね？
うちはP2P動かして少しするとポートが閉じられるようで転送が出来なくなる。
規制いうよりいきなり蓋をするようなかんじ。
外向きで出られないポートもある。
同じ現象の方いないですか？
規制にしては厳しすぎ。
WinでSoftEther使うと突破できまる場合もありますが。
458:名無しさんに接続中…
05/09/06 14:35:48 sJi7W9ff
夜は以前つかってたADSLとかケーブルTVと変わらない
日本の光事情はこんなんか？ アメリカではどんなんだろう？
459:名無しさんに接続中…
05/09/06 23:47:47 g/gD5Mgs
USENのVDSLで日本の光事情って言われてもねぇ…
460:名無しさんに接続中…
05/09/08 10:39:31 +6nqGQYI
■有線ブロードネットワークス■ 18 (BROAD-GATE01
ｽﾚﾘﾝｸ(isp板)
461:名無しさんに接続中…
05/09/13 18:30:34 GLBl3PEF
今度移るマンソンがゆうせんなのだが、
マンションType E（LANタイプ）の料金設定っておかしくない？
なぜVDSLより高くなるの？他の光事業者（NTT,TEPCO,KDDI）はLANが設置されてる
場合安くなるのに・・。サポセンのねーちゃんに問いただしたら全く答えられず、
「営業の方から明日以降電話をかけるようにします」だと。４日たったが電話こない。
462:名無しさんに接続中…
05/09/13 21:34:28 EQfWUUXJ
何このメール。
１Ｍbpsもでなくて超高速はないだろ。
日頃は、弊社の『超高速 光ファイバ・ブロードバンド・サービス』をご利用
頂きまして、誠に有難うございます。
さて、掲題の件につきまして、サービスの安定運用の為に下記日程にて
メンテナンスを実施いたします。
463:名無しさんに接続中…
05/09/13 23:04:11 bfctM9C/
そういえばうちのマンションの一階に
有線の糞ルーターとVLANが「ウオーン」とかいって
唸っていたな。
しかも機材が入っている扉がいつも開けっ放しだったので
蹴飛ばしたり（俺もたまにやる）、
野球ボールをおもいっきりぶつけてる近所のガキもいるし、
どういう管理してるんですか？
464:名無しさんに接続中…
05/09/14 00:00:10 xVSiM0hc
>>463
ルータが設置されてるのか？
あと VLAN はうなるようなものではないと思うが。
465:名無しさんに接続中…
05/09/14 18:17:56 KLq6nvNe
うなっているのはボックスについているファンでしょうね。
ちなみに設置場所については管理会社や管理組合と相談の上設置しているので場所はUSEN側の意見だけでつけているのではないはず。
またボックス設置の場合必ずボックスの鍵はUSENでかけているはずなのであいているのはMDFの方かな？
466:名無しさんに接続中…
05/09/16 00:54:03 TOp69jUI
ブロードバンドスピードテスト URLﾘﾝｸ(www.bspeedtest.jp) v2.4.0
測定時刻 2005/09/16 00:53:17
回線種類/線路長/OS 光ファイバ/-/Windows XP
キャリア/ISP/地域 USEN GATE01 ホームタイプ/その他/宮城県
サーバ1(さくらインターネット) 72.1Mbps
サーバ2(NTTPC) 45.8Mbps
下り受信速度: 72Mbps(72.1Mbps,9.0MByte/s)
上り送信速度: 78Mbps(78.0Mbps,9.8MByte/s)
467:名無しさんに接続中…
05/09/18 10:22:38 mGP5kit3
今年中に回線増強するとカスタマーが言ってたけどどうなんだ？
468:名無しさんに接続中…
05/09/18 22:05:07 qN0GKwuQ
>>467
する訳ねーじゃん俺も昔に問い合わせをしたが、
『一昨年中には上位回線を１Ｇのものに順次移行します』
と言いながら埼玉じゃどこもやってない。詐欺会社
469:名無しさんに接続中
05/09/19 07:58:40 AFZx64Ga
大阪だが少し前までくだり40Mbps台だったのが、最近突然60Mbps近くまで速度が上がったな。
下りに至っては70Mbps近くまで上がった。
地域によって差があるのかも知れんが。
これは今やった奴だが、昼、夜、深夜いつでも大体こんな数字だな。
ブロードバンドスピードテスト URLﾘﾝｸ(www.bspeedtest.jp) v2.4.0
測定時刻 2005/09/19 07:53:32
回線種類/線路長/OS 光ファイバ/-/Windows XP
キャリア/ISP/地域 USEN GATE01 マンションLANタイプ/USEN/-
サーバ1(さくらインターネット) 56.2Mbps
サーバ2(さくらインターネット) 59.1Mbps
下り受信速度: 59Mbps(59.1Mbps,7.4MByte/s)
上り送信速度: 69Mbps(68.9Mbps,8.6MByte/s)
ちなみにこっちでも10Mbps以上上がっている。
ブロードバンドスピードテスト URLﾘﾝｸ(www.bspeedtest.jp) v2.4.0
測定時刻 2005/09/19 07:53:32
回線種類/線路長/OS 光ファイバ/-/Windows XP
キャリア/ISP/地域 USEN GATE01 マンションLANタイプ/USEN/-
サーバ1(さくらインターネット) 56.2Mbps
サーバ2(さくらインターネット) 59.1Mbps
下り受信速度: 59Mbps(59.1Mbps,7.4MByte/s)
上り送信速度: 69Mbps(68.9Mbps,8.6MByte/s)
470:名無しさんに接続中…
05/09/23 23:46:59 zHr9Y72a
なるほど回線増強は本当にやっているのかもって感じだな。
他にもＶのスレ見ててもスピード上がったって人多いし。
471:名無しさんに接続中…
05/09/25 08:44:02 /ok++n+1
USEN 新着情報
URLﾘﾝｸ(www.gate01.com)
9月1日
好評につき「基本工事費無料キャンペーン」を延長しました。
8月1日
好評につき「基本工事費無料キャンペーン」を延長しました。
7月1日
好評につき「基本工事費無料キャンペーン」を延長しました。
6月1日
好評につき「基本工事費無料キャンペーン」を延長しました。
5月1日
好評につき「基本工事費無料キャンペーン」を延長しました。
4月1日
好評につき「基本工事費無料キャンペーン」を延長しました。
3月1日
好評につき「基本工事費無料キャンペーン」を延長しました。
2月1日
好評につき「基本工事費無料キャンペーン」を延長しました。
1月11日
「基本工事費無料キャンペーン」スタートしました。
472:名無しさんに接続中…
05/09/25 09:30:10 UU1LCNVJ
USENは、そんなにダメなのか？
マジでやめておこう
473:名無しさんに接続中…
05/09/25 17:57:05 V6CTx/8x
今月の13日にFAXで申し込んだけど、27日に宅内工事なんだが
宅内工事完了した時点で開通になんの？
474:名無しさんに接続中…
05/09/26 18:14:46 sj7ZpUQh
メールサーバー落ちてる？
475:名無しさんに接続中…
05/09/26 18:18:13 oLXTZwjS
>>474
うちも全然ダメぽ。。。
476:名無しさんに接続中…
05/09/26 18:24:24 5kYr3PeN
>>474
>>475
メールサーバーダウンしています。現在復旧作業中とのことです。
多いですね。トラブルが・・・。ギャオへの投資を加速しているので一般会員向け
サービスの投資を怠っているってＵＳＥＮ社員から聞きました。最近多発している
障害もそのような事情なら納得できますね。
477:名無しさんに接続中…
05/09/26 18:28:00 503fOMCh
USENはそんなに評判悪いの？
明日開通予定だが…(-_-;)
478:名無しさんに接続中…
05/09/26 18:31:07 0E1QdOsu
またかよ…
仕事で使うには役にたたんな
479:名無しさんに接続中…
05/09/26 18:34:09 5kYr3PeN
>>477
回線速度はソコソコ出ます。最近トラブル続出は事実です。
私は、ＵＳＥＮがメールサーバーダウンを軽視する点が不満。
サポセンからメールサーバーが使えなければＦＡＸでも代用は
いくらでもあるはずでは？と聞かれ唖然としましたよ。
本日露呈している問題なんてプロバイダーとしてあるまじきことです。
480:名無しさんに接続中…
05/09/26 18:38:43 5kYr3PeN
トラブルが多いプロバイダーです。それも同じ過ちを繰り返す。
だから障害続出。メールってミッションクリティカルなツールで
止まったたら困ることを認識していませんね。
少なくとも業務では使い物にならないプロバイダーだと思います。
そんなプロバイダーを利用したユーザーの自己責任ですね。
481:名無しさんに接続中…
05/09/26 18:43:58 xP+cSixQ
よかった、、私だけじゃないんだ。。
メールサーバ死んでるし、自分のサイトも
URLﾘﾝｸ(underconstruction.networksolutions.com)
こんなところにとばされるし
つーか、毎晩夜は繋がるのが遅いし。。重たいし。。
482:名無しさんに接続中…
05/09/26 18:45:25 fCN5NxjD
ドメイン取られただけ。メール鯖落ちたわけじゃないよ。
メール送受信には注意しようね ヽ(´ー`)ﾉ 盗聴される可能性ありよー
483:名無しさんに接続中…
05/09/26 18:49:28 xP+cSixQ
ドメイン取られたって。。
格好わるすぎ。。
484:名無しさんに接続中…
05/09/26 18:52:46 NtBLKWSC
メール鯖落ちてるお☆
485:名無しさんに接続中…
05/09/26 18:54:39 qc29u46h
>>482
メールの送受信すらできないよ
486:名無しさんに接続中…
05/09/26 18:56:08 oLXTZwjS
メールサーバ復旧したっぽい
487:名無しさんに接続中…
05/09/26 18:57:30 0E1QdOsu
いや、ぜんぜんダメですが
488:名無しさんに接続中…
05/09/26 19:03:26 ud1anG1m
networksolutions.com
ドメイン屋?
489:名無しさんに接続中…
05/09/26 19:07:16 5kYr3PeN
悪評のプロバイダーもここまでの失態は晒さないでしょう。
こんな杜撰な会社なら個人情報管理もいい加減でしょうね。
490:名無しさんに接続中…
05/09/26 19:10:54 0E1QdOsu
サポセンも繋がらないな
早くしてもらわんとこまるなぁ
491:名無しさんに接続中…
05/09/26 19:20:34 ONSXILbc
サーバーのメンテナンスだそうですってよ。
いつ復旧するか、その情報は入ってないんですって。
ふざけんなよ。
492:sage
05/09/26 19:22:00 ud1anG1m
直った
493:名無しさんに接続中…
05/09/26 19:22:54 5kYr3PeN
復旧しました。本日の失態はＵＳＥＮにとって死活問題になるかと。
494:名無しさんに接続中…
05/09/26 19:23:22 NEnn72z1
>>492
今、うち（USENユーザ）からも見られるようになった。
URLﾘﾝｸ(www.gate01.com)
メールは使ってないから分からん。
495:名無しさんに接続中…
05/09/26 19:23:26 PAzAWbca
8月にウチの住んでるマンションに導入されたんで、
契約したんやけど、遅いし、障害多いし、最悪なんやけど。
まだフレッツの回線が残ってるけど、USEN導入後から激遅いし。
マンションって一度導入されたら、別会社は導入できないの？
導入されたUSENを追い出す事ってできないの？
496:名無しさんに接続中…
05/09/26 19:24:20 0E1QdOsu
OHPの障害情報がまったく機能していない件について
メンテの予定にもないし緊急メンテならまず告知してくれ
497:名無しさんに接続中…
05/09/26 19:24:57 IdwPnmod
>>488
そう、最大のドメイン屋。もっと安いところもあるが、大企業はだいたい
ここと契約することが多い。現在はVerisignの傘下企業だ。
networksolutionsは期限切れ間近になると、メールでお知らせしてくれる。
またはAuto-RenewオプションをON(会員専用コントロールパネルで操作）すれば、
自動更新にもしてくれる。重要なドメイン名は100年契約にもできるわけだから、
普通はドメイン失効にはなかなかならない。
ドメインを失ったのはUSENの大失態。契約寸前でキャンセルしてよかったぜ。
498:名無しさんに接続中…
05/09/26 19:25:42 sj7ZpUQh
この時間にメンテってありえるのか？
499:名無しさんに接続中…
05/09/26 19:27:46 oLXTZwjS
試しに、他の自分のメアドにメール送信してみたんだけど（メールは送れて受けとれた）、
有線の自分のメアドの@以下が、
～～～～～@resalehost.networksolutions.com
になってるけど、大丈夫なんかな？？？
500:sage
05/09/26 19:38:42 ud1anG1m
whoisによると
次の危機は２０１０年のようです
501:名無しさんに接続中…
05/09/26 20:33:23 qc29u46h
遅延がかなりあるから完全復旧ではないね
502:名無しさんに接続中…
05/09/26 22:13:26 HbgBZmRY
鯖落ちたままみたいだね。まだメール送受信できない。
503:名無しさんに接続中…
05/09/26 22:20:38 0j71oaMp
初めてメンテナンスに遭遇したよ！
プロバイダのメール使えないと凄い不便だ・・・・
504:名無しさんに接続中
05/09/26 22:20:49 D0ZhxvKP
電話の問い合わせは終了だし、この時間のトラブルって
対応はどうなってるの。ﾏｼﾞで切れてます！！
神奈川でつながったひといる？？
505:名無しさんに接続中…
05/09/26 22:28:30 EZWgvLoX
神奈川だけどメール、Webスペースともに脂肪中。
506:名無しさんに接続中…
05/09/26 22:59:07 5kYr3PeN
マンションで契約した場合は、ＵＳＥＮを追い出すことは難しいですね。
ＵＳＥＮの営業方針（営業インセンティブも）として新規契約することで
既存顧客は他社を採用することは出来ないことを知っているので対応は、
お粗末になります。新規にＵＳＥＮと契約する際は、十分注意が必要です。
うちのマンションの場合、契約して２年経過しますが、前触れのない障害、
貧弱な対処方法、誠意ない営業マンと酷いですね。特に、マンションで契約
する場合、後々まであのときの理事会が・・・と怨まれますよ。
507:名無しさんに接続中…
05/09/27 02:26:28 y0xgpZ8d
だめだ
自分宛のメールも届かねぇ
508:名無しさんに接続中…
05/09/27 08:27:49 9QB8YW8v
DNSがだめだったのかな？
ルータ再起動で私はメール受信できました。
509:名無しさんに接続中…
05/09/27 09:16:48 yTSNEFdj
フリーメールから自分宛のメールに送ってみたけど、
この時間になっても届かない。。。
ルータ再起動でもダメだった。。。orz
510:名無しさんに接続中…
05/09/27 09:32:01 B/5qIVg/
昨日の夜PHSから自分宛に送ったメールが
今朝、返ってきました。
神奈川
511:名無しさんに接続中…
05/09/27 09:57:07 gsWCIKRY
昨日の夜からずーーーーーーっとメールサーバー落ちてるーーーー！！！
他のプロバイダのメアド使ってるから影響ないけどさ。
こういうのよくあるなら
これからも乗り替え前のプロバのアドレスを
予備というよりはメインに使っていかないといけないなー。
512:名無しさんに接続中…
05/09/27 10:09:06 gsWCIKRY
上のレス読まずにカキコしちゃったのですが
ドメインとられたってどういうことですか？
513:名無しさんに接続中…
05/09/27 10:12:29 Rh6ZlLJB
マンション敷設工事をやった営業マンに電話したら、今の事故知らない
だと。私は担当ではないのでサポートの方へ直接電話してくれだと。
こちらへ電話いただいても迷惑ですのでだと。
実話
担当者：川越の林
514:名無しさんに接続中…
05/09/27 10:15:17 yTSNEFdj
Whois で「gate01.com」で検索すると、今も情報はこうなってる。orz
Domain Name: GATE01.COM
Registrar: NETWORK SOLUTIONS, LLC.
Whois Server: whois.networksolutions.com
Referral URL: URLﾘﾝｸ(www.networksolutions.com)
Name Server: NS01.USEN.AD.JP
Name Server: NS02.USEN.AD.JP
Status: REGISTRAR-LOCK
Updated Date: 26-sep-2005
Creation Date: 20-sep-2000
Expiration Date: 20-sep-2010
515:名無しさんに接続中…
05/09/27 10:41:53 Seyouo4V
宇野独裁企業だから、北朝鮮と同じで、
こういうネガティブ情報は、遮断して耳に入れてないんじゃないか？
あるいは、耳に入っていても｢ほっとけ、ほっとけ｣とシカトして、
グラビアアイドルとグリグリしっぱなし？
川越支部（？）の林さん答えてください～
516:名無しさんに接続中…
05/09/27 10:54:36 0GuS2mhJ
ＵＳＥＮ何様だ、ゴラアー！！！ 早く直せ
517:名無しさんに接続中…
05/09/27 10:57:03 101qLubw
USEN.COM はだいぶ前から持ってるね
Domain Name: USEN.COM
Registrar: NETWORK SOLUTIONS, LLC.
Whois Server: whois.networksolutions.com
Referral URL: URLﾘﾝｸ(www.networksolutions.com)
Name Server: NS01.USEN.AD.JP
Name Server: NS02.USEN.AD.JP
Status: REGISTRAR-LOCK
Updated Date: 25-mar-2005
Creation Date: 08-dec-1998
Expiration Date: 07-dec-2005
518:名無しさんに接続中…
05/09/27 11:03:54 n2Gc3++L
名前からして、林って韓国、朝鮮系の人だよね？
519:名無しさんに接続中…
05/09/27 11:32:43 Rh6ZlLJB
メール送受信時のエラーは出なくなり今現在、表向きは復旧した
ようになっていますが、実際はメールの遅延、もしくはトビが
かなりひどいようです。実際使えてません。
520:名無しさんに接続中…
05/09/27 11:42:01 Rh6ZlLJB
１１：４２の状況
外部からのメールは一切受け付けません。
Usenアカウントの自分へのメールは送受信できます。意味ねえ。
521:名無しさんに接続中…
05/09/27 12:41:40 PfgrVsFU
>>519
同じ状態です。届くはずのメールが来ていなかったり。送ったはずの
メールが届いていません。現在も不安定な状態が続いています。
私は、仕方なくフリーメールサービスで対応しています。ＵＳＥＮには
何度も煮え湯を飲まされてきました。今月で解約します。
522:名無しさんに接続中…
05/09/27 12:44:11 0GuS2mhJ
解約だ！解約だ！もう解約だ！
523:名無しさんに接続中…
05/09/27 12:47:47 ImmoIzcW
しっかりした障害情報とお詫びがなければ解約します。
524:名無しさんに接続中…
05/09/27 12:48:21 PfgrVsFU
サポートセンターへ連絡しても昨日のトラブルも把握していませんでした。
プロバイダーとして責任感を持ち合わせていない会社ですね。
ＵＳＥＮはマンションに新規契約することが目的で営業も新規契約件数だけ
で評価されるようです。よって戸数契約数なんて関係ありません。
一旦、ＵＳＥＮの光ケーブルを導入したら永久に他の光サービスは導入出来
ません。ＵＳＥＮも一旦引き入れてしまえば他社へ乗り換えできないことを
知っています。これからマンションでＵＳＥＮと契約を考えている理事会は
ＵＳＥＮの体質をよくよく理解しないと後々まで住民から怨まれますよ。
525:名無しさんに接続中…
05/09/27 13:02:52 PfgrVsFU
>>523
期待したら腹立ちますよ。ちなみにＵＳＥＮはマンションの契約数で
競っていますので個々の契約数は気にしていません。彼らの目標は
新規にマンション契約することだけです。それだけに本音を申し上げ
れば騙された！って気持ちで一杯です。
526:名無しさんに接続中…
05/09/27 13:06:26 0GuS2mhJ
ＵＳＥＮ光・・・・使えねーからＡＤＳＬに戻すよ・・・・
527:名無しさんに接続中…
05/09/27 14:21:19 jprBiuNe
はやく復旧しろよ！！！！！！
仕事ができねえじゃねえか！！！
528:名無しさんに接続中…
05/09/27 14:21:59 mYyDhdQo
GATEメールも出来ねえのか？
糞だなUSENは！
529:名無しさんに接続中…
05/09/27 14:42:54 r1DYS95N
昨日から全然ダメじゃん。これは6ヶ月縛り云々言わせず強制解約
出来るだろ。こんな使えない会社さっさと解約するしかないな。
530:名無しさんに接続中…
05/09/27 15:06:21 PfgrVsFU
URLﾘﾝｸ(www.usen.com)
ここから苦情・意見できます。でも無難な答えしか返ってきません。
会社としてＧＹＡＯへビジネスモデルを転換させているらしくＦＴＴＨ
ビジネスは新規契約獲得に注力しています。結果として既存顧客サービス
コストを削っているとしか思えないですね。
何より昨日のトラブルをサポートセンターが把握していない時点で管理杜撰
なことを露呈しています。
531:名無しさんに接続中…
05/09/27 15:34:35 0GuS2mhJ
あのアホ社長では会社も潰れるわな 儲かりマンデー見て思ったよ
電柱の不法占拠を合法化する香具師
532:名無しさんに接続中…
05/09/27 16:10:26 mWDEIyjc
このまま、何事も無かったかのように揉み消されるのは悔しいので、
ニュースで取り扱ってもらおうと、impress Watch Headlineにメールしました。
URLﾘﾝｸ(www.watch.impress.co.jp)
USENには「事の重大さ」を知って欲しい。
533:名無しさんに接続中…
05/09/27 16:14:59 /8EBJzKV
解約してどこいこうかな、おすすめある？
534:名無しさんに接続中…
05/09/27 16:18:35 mWDEIyjc
8月にUSENに加入しましたが、今回の騒ぎで解約しようと思っています。
自分が下調べをしなかった責任もあるので、6ヶ月間は料金を払うつもりですが、
マンションなので他業者は無理みたいですし、以前使っていたADSLに戻そうと
思うのですが、一つ心配事があります。
USENの工事が始まったと同時にADSLの速度がかなり落ちたのですが、
これはどうしようもない事でしょうか？何か解決策はあるのでしょうか？
535:名無しさんに接続中…
05/09/27 16:45:15 YWcYNoBI
昨日の分のメールが午後過ぎにまとめて届いた。
今日の分のはいつくるの～。誰か知ってますか？場所による
のかな。そもそもこのトラブルは地域限定？それとも日本全国
なんでしょか
速度はうちもＯＣＮの時より遅い気がする。。。安いからかな～。
536:名無しさんに接続中…
05/09/27 17:05:20 +8j/MscM
>>534
私は、USENの工事が始まった途端にADSLが不通になったよ。
より以下が居ると慰められて欲しい。
家は６ヶ月以上たってるから、乗換えかなぁ。
今度は信頼性第一にしたい……どこが評判いいんだろう。
537:名無しさんに接続中…
05/09/27 17:10:57 mWDEIyjc
>>536
そうなんですか～。
私の場合、マンションなんで乗り換えとなると、
ADSLか、引越ししか選択が無いんですよね。
USENをマンションから追い出す方法は無いものだろうか。
538:名無しさんに接続中…
05/09/27 17:24:20 r1DYS95N
自分が不便なのはもちろんのこと今回の障害で他人からの信用をも
失ってしまったな。
539:何とかならないのでしょうか？
05/09/27 17:27:58 cOSoJa9q
「安かろう悪かろう」「安物買いの銭失い」とは、昔の人はうまく言ったもので、
まさにUSENの非キャッチコピーではないでしょうか？
現実の生起している障害をカスタマーセンターが把握しておらず、
そのことがどれだけ信用を落とすかということを把握していないのは、本当に驚きに値します。
申し訳ないけどUSENは一流企業ではないのですね。
我がマンションを対象にキャンペーンがあり、
６月にケーブルから乗り換えたのですが、正直後悔しています。
540:名無しさんに接続中…
05/09/27 17:44:12 PfgrVsFU
ＵＳＥＮは、マンション新規契約件数が増えればよいわけで契約後
個々のユーザーが不便を被ろうが全く気にしていません。良識ある
一部の営業マンが既存顧客を蔑ろにしたら信用を失くすと直訴する
ようですが一蹴されておしまい。マンションで契約して回線を通して
しまったら撤去は難しいです。現実的には不可能だと思います。
ＡＤＳＬを利用するしかないでしょう。ＵＳＥＮからすれば新規契約
に支障が出ない限り応急処置しかしないと思います。今回の障害が
大きく取り上げられてこの会社の酷いＦＴＴＨビジネスが表面化しない
限り何も変わらないと思います。マジでメディアでもこの会社の酷さを
取り上げてほしい。何よりこれ以上被害者を出さない為に！マンション
理事会が契約したら今度は理事会が加害者になることをお忘れなく！
541:名無しさんに接続中…
05/09/27 19:09:59 Rh6ZlLJB
管理人に言ってBフレッツに変えてもらいましょう。
設備はいっしょだから基幹をいじるだけでOKです。
今ではプロバイダ込みで３選円で同じくらいです。
うちの場合はUsenが先にマンション管理と契約したっぽい
ですが、後からNTTが来て、完全に主導権を取られたみたいです。
開通もNTTの２週間後だったし。どうやらUsenはハイエナ工事
やってるみたいですね。
542:名無しさんに接続中…
05/09/27 19:30:22 h4nAN/K1
メールが何通か消失しちゃってますね。
得意先との打ち合わせで、話が合わないんで発覚しました。
USENの障害情報では、ネットワーク障害になっていますし、
こういった情報は、どこにも公開されていないですね。
今回のは、ちょっとひどいですね。
543:名無しさんに接続中…
05/09/27 19:39:58 Rh6ZlLJB
現在、メール送信はできます。ホットメールへも携帯へも
確認できました。
肝心の受信が全くできません。相変わらず自分のアカウントへの
送受信はできます。
USENへのクレームのメールはどこに送ればいいんですか？
送るのだけはできそうですから。
544:名無しさんに接続中…
05/09/27 19:46:23 yTSNEFdj
メールの受信ができなくなって、すでに24時間経過した気がする。
545:名無しさんに接続中…
05/09/27 19:57:13 qz1MCiI9
>>543
USENにクレームを言っても何も変わりません。
変わるのであれば「障害皆勤賞」はもらえません。
私は大手ニュースで取り扱ってくれないかと、
いろいろなニュースサイトにメールしています。
今までのように、契約ユーザーと一部の人のみ、
USENのサービス状態を知っているだけでは、
何の変化もないでしょう。
既存ユーザーは無視して、新規契約を第一に考えているのであれば、
新規ユーザーの耳に入るメディアに協力してもらうのが一番だと思います。
546:名無しさんに接続中…
05/09/27 20:08:59 SvKYBqk8
もうＵＳＥＮ社員はご帰宅だろうよ 「明日でいいや」ってね
547:名無しさんに接続中…
05/09/27 20:11:05 PfgrVsFU
>>543
苦情・意見先は↓だけど545さんのご指摘通りに、何も変わらないと思います。
『ご迷惑をお掛けしたことを心からお詫びいたします。今後もお客様に愛される
プロバイダーとしてサービスの向上に努めますので何卒よろしく・・・・・』
のメール返信されておしまいでしょう。
URLﾘﾝｸ(www.usen.com)
メディアが騒げば対応は変わるでしょうが・・・。自浄作用を期待できる企業ではないですね。
548:名無しさんに接続中…
05/09/27 20:18:46 SvKYBqk80
一応、国民生活センターへＵＳＥＮの現状を訴えておきました（ＨＰから相談メールしちゃった）
549:名無しさんに接続中…
05/09/27 20:20:59 yTSNEFdj0
USEN が「gate01.com」の更新ミス、一部サービスがアクセス不可能に
URLﾘﾝｸ(internet.watch.impress.co.jp)
550:名無しさんに接続中…
05/09/27 20:22:11 MvtF/wdi0
>>542
相手先に納得してもらおうとusenの障害情報見ても、実際とぜんぜん違うこと書いてあるし。
発生地域と発生時間が少なすぎる。
これで納得してくれるのかしらorz
551:名無しさんに接続中…
05/09/27 20:25:44 SvKYBqk80
ＵＳＥＮ客を舐めすぎ！ 一部だとｺﾞﾗｱｰ 甚大な影響を受けているのだよ
ハゲ社長
552:名無しさんに接続中…
05/09/27 20:29:11 Rh6ZlLJB0
社長禿げなんだ
553:名無しさんに接続中…
05/09/27 20:30:46 SvKYBqk80
おそらくズラって事にしてくれ
554:名無しさんに接続中…
05/09/27 20:43:19 Rh6ZlLJB0
URLﾘﾝｸ(gendai.net)
どうやら、今回の事故はそのまま放置となりそうな予感。
結局、USENには有能な技術者がいないということらしい。
前はいたが給料が下がったのでほとんど辞めたらしい。
だから、今回のような事故でもあっぷあっぷしてる。
555:名無しさんに接続中…
05/09/27 21:01:18 m7e051520
北九州小倉北区だが、相変わらずメールはさっぱり受信できない
サポートのねえちゃんに30分くらいしつこく文句い言い続けたら電話越しに泣き出しやがった
ばかじゃねえの？
556:名無しさんに接続中…
05/09/27 21:02:56 MvtF/wdi0
泣きたいのはこっちだ！ と大泣き合戦に持ち込むんだ！
557:名無しさんに接続中…
05/09/27 21:02:58 SvKYBqk80
ねえちゃん泣かしたらダメだぞ 悪いのは社長なんだから
558:名無しさんに接続中…
05/09/27 21:05:43 MvtF/wdi0
ハゲたいのはこっちだ！ と(ry
559:名無しさんに接続中…
05/09/27 21:21:17 +JeE/hXe0
>>558
ナイス！
560:名無しさんに接続中…
05/09/27 21:22:36 m7e051520
今回の件で大勢退会したら少しはマシになるかな？
期待してもいい？
561:名無しさんに接続中…
05/09/27 21:37:41 ImmoIzcW0
社長はサポートが泣くような事態になっていることを把握してるのかな。
いまだにドメイン更新切れのお詫びの一言も無いところを見ると
社長に伝わってないとしか思えない。
もし社長が問題を把握している上で今の対応になっているのなら
オワットル。。
562:名無しさんに接続中…
05/09/27 21:38:47 Rh6ZlLJB0
つーかさ、このまま直らないって！
１日で直らないものが３日かければ直るという今どきの技術力ってなに？
マジで乗換えを考えないとだめだ！
Bフレッツにするか、tepcoにするか。
563:名無しさんに接続中…
05/09/27 21:49:35 mkhPTv/Z0
総務省の行政指導まだぁ？
564:名無しさんに接続中…
05/09/27 23:13:18 LTFoH7iY
｣ﾕ｣ﾓ｣ﾅ｣ﾎ､ﾎ･癸ｼ･・｢･ﾉ･・ｹ､ﾋｲﾒ､ﾎ･癸ｼ･・ｾﾁｷ､ﾆ､､､・ｬ｡｢｣ｲ｣ｶﾆ・ﾊｹﾟ､ﾞ､ﾃ､ｿ､ｯﾆﾏ､ｫ､ﾊ､､｡｣
ｲﾒ､ﾎ･癸ｼ･・ｹｽﾐｿﾍ､ﾋ｡ﾖWarning: could not send message for past 4 hours｡ﾗ
､ﾎ･皈ﾃ･ｻ｡ｼ･ｸ､ｬﾊﾖ､ﾃ､ﾆ､ｭ､ﾆ､､､・｣､ｳ､ﾈｻ､ﾎ｣ﾎ｣ﾇ･癸ｼ･・｢･ﾉ･・ｹ､ﾏ｡｢
｣ﾉ｣ﾄﾌｾ@resalehost.networksolutions.com
､ﾈ､ﾊ､ﾃ､ﾆ､､､・｣
､ｿ､皃ｷ､ﾋ｡｢ｷﾈﾂﾓ､ｫ､鬟ﾕ｣ﾓ｣ﾅ｣ﾎ･｢･ﾉ･・ｹ､ﾋ･癸ｼ･・ｷ､ﾆ､ﾟ､ｿ､ｬ｡｢､荀ﾏ､・・ﾊ､､｡｣
ﾋﾜﾅﾋﾉ・・ｷ､ﾆ､､､・ﾎ､ｫ｡ｩ｡ｩ｡ｩ｡ｩ｡ｩ
565:名無しさんに接続中…
05/09/27 23:14:24 LTFoH7iY
あああああ
566:名無しさんに接続中…
05/09/27 23:20:40 oBd+N7H5
555だが、とりあえずWBSにメール送っておいたw
567:名無しさんに接続中…
05/09/27 23:58:22 Np7LazYd
ｽﾚﾘﾝｸ(isp板:872番)
568:名無しさんに接続中…
05/09/28 05:32:20 qbuXjB+D
プロバイダーのおまけメールなんかあてにするからだ。
あんなのは持っているだけで普段は使うな。
無料メールもあてにするな。
ちゃんとした有料メールを使え。
be.to とか zenno.com の100円メールなど
トラブル少ないし対応がとっても早い
569:名無しさんに接続中…
05/09/28 09:25:49 oYesoaBZ
☆ ﾁﾝ ﾏﾁｸﾀﾋﾞﾚﾀ～
ﾏﾁｸﾀﾋﾞﾚﾀ～
☆ ﾁﾝ 〃 ∧＿∧ ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
ヽ ＿＿_＼（＼・∀・） ＜ 復旧まだぁ？
＼＿／⊂ ⊂＿ ) ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
／￣￣￣￣￣￣ ／|
|￣￣￣￣￣￣￣| |
| 愛媛みかん |／
570:名無しさんに接続中…
05/09/28 11:25:08 Y6UAROfl
糞USENめ！ これだけ迷惑てか機能停止状態なのに、
障害情報も詳細な説明無く、説明お詫びメール一本こない
とぼけやぁがって！
571:名無しさんに接続中…
05/09/28 11:29:14 olZXM/EQ
ﾖｶｯﾀ～
5固定IPにつられて一旦はGATE01を申し込んだけど、気が変わってサポセンに連絡、
作り話をしてキャンセルに持ち込んだ。で、TEPCOと契約し３週間で開通した俺は勝ち組。
ネット会社がドメイン失効させるなんてもうね、アフォかとバカかと。ISPを名乗る資格なし。
572:名無しさんに接続中…
05/09/28 11:34:31 TkSqqoQr
解約する時に慰謝料もらえますか?
573:名無しさんに接続中…
05/09/28 11:57:02 jsTmXoN0
今回の件を926事件と命名いたします
574:名無しさんに接続中…
05/09/28 11:59:59 Sm6W4P/Q
今日で２日目だけど、本当に２－３日で復旧するのだろうか？
永遠にメールが来ないような気がするのは俺だけ？？
575:名無しさんに接続中…
05/09/28 13:29:08 fSVGPJ7h
>555
かわいそうになぁねえちゃん。
こんなヘボ会社にはいっちまったばっかりに…
キレるなら、おもいっきりキレて短時間で決着つけてやれや笑
576:名無しさんに接続中…
05/09/28 14:25:55 YTCwyyhM
>>574
メール送受信できるようになったので安心していたら・・・。
受信されないメール多発。タイミングによって受信されないとかで
現在心当たりのある方にフリーメールアドレスに再送してもらって
います。
サポセンに状況確認したら復旧しているはずですが・・・、お客様の
環境下の問題と思いますので・・・と誠意を持って対応しようとする
姿勢は見られませんでした。
法人契約している企業は、悲惨みたいですね。メールってミッション
クリティカルなシステムって発想がＵＳＥＮにはないようです。
プロバイダーとしてここまで酷い会社は初めてです。
577:名無しさんに接続中…
05/09/28 14:28:32 Sm6W4P/Q
お役所仕事でつか ＵＳＥＮ民営化を考えねば・・・
578:名無しさんに接続中…
05/09/28 14:54:42 YTCwyyhM
完全復旧には最短で９月末までかかるようです。使用料金についての返金はありません。
契約書に謳っているようで返金には応じる必要なしとのことです。でもなあ、受信不安定
なメールサービスで既定料金を徴収するのか・・・。
こんな誠意ないいい加減なプロバイダーを選択した顧客が間抜けだったってことですね。
579:名無しさんに接続中…
05/09/28 14:58:04 Sm6W4P/Q
俺は何てバカだったのか・・・ＵＳＥＮ選んだ時点で負け犬
580:名無しさんに接続中…
05/09/28 15:05:56 YTCwyyhM
ＵＳＥＮ導入を決めたマンション理事会は辛いですね。結局回線を引き込む
のが目的の会社なので頻発するトラブルは応急処置でオシマイ。
一旦、光ケーブルを引き込んだら他社への乗り換えは現実的には難しいです。
マンション存続する限り、誠意のカケラもないプロバイダーを利用し続ける
しかありません。
マンション理事会の方々！ＵＳＥＮを採用するのは絶対止めましょう！
本来被害者の筈が住民から怨まれて（資産価値も多少下がる）加害者になります。
企業として責任を取れるプロバイダーを選択すべきです。
581:名無しさんに接続中…
05/09/28 15:18:24 6mUZFDcS
>>580
一度ＵＳＥＮを導入すると、他の光ファイバーの会社に変えられないのですか?
じゃあ、ＵＳＥＮ嫌なら、ＡＤＳＬなどに逆戻りするしかないですか。
マンションの理事会、というか言いだしっぺの奴に責任とってもらいたいです・・。
582:名無しさんに接続中…
05/09/28 15:35:31 YTCwyyhM
>>581
物理的には、他の光プロバイダーへ転向できますが、現実的にはコストもかかるし
難しいでしょうね。但し、理事会も被害者であると思います。ＵＳＥＮは上場企業
で光サービスの先駆者でもあり、コストパフォーマンス、マンション契約実績から
判断して導入に踏み切ったのは浅はかではありますが責められないと思います。
責められるべきはＵＳＥＮで今回のトラブルを把握していないサポセン時点でこの
会社の管理の杜撰さを証明しています。いまだにＨＰ上での謝罪文ひとつ掲載されて
いないし、なにからなにまでデタラメなプロバイダーであることを宣言しているような
ものです。
ＵＳＥＮと契約したマンションは不幸です。資産低下の要因にもあるので。多くの顧客
の声を無視するＵＳＥＮはいずれ市場から退場させられるでしょう。私見ですがｇｙａｏ
ビジネスへ方向転換を図っているので光ビジネスへの投資を怠っていますね。
583:名無しさんに接続中…
05/09/28 16:28:00 9puz1i07
というか、マンション加入者全員、不具合おきてるんでしょ？
だったら、強制的に契約不履行で撤去できますよ。
584:名無しさんに接続中…
05/09/28 16:35:14 9puz1i07
アンテナを這う光ケーブルは基本的にNTTのものなのでUsenから
Bフレッツへの乗り換えは簡単なはずです。
ちなみに、マンションターミナル部分までの配線もNTTが行うはず
ですから、本来はBフレッツに乗り換えることは簡単なはずです。
Usenは全てにおいてNTTのおこぼれひろい企業ですから。
585:名無しさんに接続中…
05/09/28 16:38:54 6mUZFDcS
>>584
じゃあ、とりあえずＮＴＴに相談してみまる。
586:名無しさんに接続中…
05/09/28 16:39:00 YTCwyyhM
>>583
それが、新規契約は殆どＵＳＥＮの負担で行なっているパターンが多いので
致命的なトラブルでない限り、契約不履行はできないんですよ。
ＵＳＥＮは今回のトラブルは軽視しており、時間が解決すると考えています。
ＵＳＥＮの想定している致命的なトラブルって人命に関わるようなレベルで
例えばルーターが爆発して住民が大怪我するとか。
多くの顧客に迷惑かけてもいまだにＨＰ上できちんとした事情説明、謝罪すら
していません。このことがＵＳＥＮの杜撰さを証明しています。
587:名無しさんに接続中…
05/09/28 18:19:37 uCoTdPkR
ウチのマンションはBフレマンションタイプとUSEN TYPE Eの両方が入っており、
俺は両方加入してるので、USENメール以外はとりあえず問題無かったが・・・
とりあえず18時現在、やっと復旧したよ。
サーバ故障はどこのISPもあるけど、ドメイン更新ミスなんてあり得ないだろ。
ちなみにウチのマンション、更にYahooBBのVDSLも入れるとか・・・
選択肢が増えるのは良い事だけどね。
588:名無しさんに接続中…
05/09/28 18:23:41 T14tIyLN
g
589:名無しさんに接続中…
05/09/28 18:29:06 52siVMgN
>>581
言いだしっぺを処分？
はあ？
そんなの理事会だけじゃ決められないだろ
必ず総会または臨時総会で決議されているよ。
全世帯数の５分の４以上の賛成でないと
採用されない。
君は総会に出ていないの？委任状派だろ
じゃ、だめぽ
590:bm
05/09/28 18:30:32 vii2BcSx
とりあえず、以下のことをサポートに要請しています。
1.会員への障害の詳細の報告
2.今後の対策に関しての報告
今日、返事がもらえる予定でしたが、少し時間がかかるため、再度連絡しますとのこと。
はたして、どんな回答がくるのでしょうか。
591:名無しさんに接続中…
05/09/28 18:32:43 uCoTdPkR
>>581
マンションなら総会やったでしょ？
反対したの？それとも総会出席しなかったから知らないとか？
反対したのでなければダメでは。
592:名無しさんに接続中…
05/09/28 18:35:31 XHhO4jvg
北九州だが、3日間届かなかったヤフーからのメール（オークションの出品や取り消し通知）がついに届いた。！！
auからのメールも一切届かなかったのについに届いた！！
復旧の予感・・・
593:589
05/09/28 18:36:06 52siVMgN
追伸です。
な、わけでうちのマンソンは
１社だけでは阻止しますた。
ＭＤＦも広いスペースだったので、
ＮＴＴ、ＴＥＰＣＯ、ＵＳＥＮ３社入っている。
ちなみに全世帯数１５０弱
光（ＶＤＳＬ）にはどのくらい加入しているかは不明。
まあ、スペースから行くと後発のＹＢＢ光は
入れないだろう。この３社からセレクトするようになる。
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