Yahoo BB、今度は無断申し込み発覚

Yahoo BB、今度は無断申し込み発覚 at ISP

306:名無しさんに接続中…
04/07/28 10:28 cww7EtEM
>>305
ところがだな、その記事は
消費者の一方的な訴えだけ聞いて書かれてるのでそうなるんだが
実際には、裁判になると
・申し込み後、書面で、どういうサービスに申し込みをされて
　キャンペーン期間がいつまでであるか　ということを明確に書いたものが郵送されている
・有料期間開始後に何度も支払い要請の書面が到着している
という時点で、消費者はこの時点で正しい事実に気がつくことができ
契約解除や、事実問い合わせなどの行動を取ることができた、という事実があるんだよね。
書面で送られてきた物で、そういった確認を取ることを怠ってる時点で
消費者側にも問題があったといわざるをえなくなるんだよ。
もちろんYBB（つーか代理店）に問題が全く無いわけじゃないけど
一方的に、説明不足だ。YBBは詐欺集団です、って文句言うのは
あまりにも無責任すぎ。
それに加え
・YBBはサービスの内容について、広く一般にウェブサイトやパンフレットで周知している
・消費者はそれによって自分の申し込んだサービスについて容易に内容を知ることができた
という状況から考えて、詐欺と訴えるのはまず無理。
自分はネット関係の雑誌の記事かいてるんだが、甘いよ。
大人として当然するべき、やるべきだったことを全部放棄して
一方的に、教えてもらえなかった、知らなかった、見なかった、
という小学生みたいに全部業者のせいにするバカ消費者が多すぎる。
そもそも、契約時に全部の事項を説明しなかったからと詐欺扱いするんなら
契約前に数日間の入会研修でも強制的に受けるわけ？
消費者側も、業者の説明以外にきちんと見て考える義務があるんだよね。
「消費者に義務は無い。YBBがぜんぶ悪い」
ってのは、相当ガキっぽい考え。
もちろん「YBBの代理店」には問題があることは事実だが
この手のトラブルになってる場合は、消費者にもかなり問題がある。

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