ケーブルネット埼玉 2

ケーブルネット埼玉 2 ..

76:名無しさんに接続中…
04/02/06 16:28 XxH1Zj1W
>>75
去年の10月頃にも数回不安定になって、その都度電話して対応してもらってて、
あまりにも安定しないので、後日モデムを交換に来ました。
そして今年になって１月中旬から同じく不安定になって、電話で苦情を言うと
向こうがリセットかけてくれます。そうすると30分ほど経つと安定してくるんです。
リセットは、電話で向こうの指示通りにモデムの裏の線を一旦抜いて、向こうが
リセット、そしてすぐに線をはめ込み安定するまで30分ほど待つ。
安定した頃、CNSから確認の電話が来ます。
また不安定になったらいつでも問い合わせて下さいと言ってます。
だからあなたも苦情を言ったほうがいいですよ。
契約時のご利用案内の紙に、技術的なお問い合わせはCATVインターネット
コールセンター、って書いてあるTEL番にかけてみれば？

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