STEPSERVER Part11 ..
[2ch|▼Menu]
596:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 07:47:35 0
>>595
500 Internal Server Error
CGIの実行エラー。プログラム自体がおかしい場合
パーミッションなどが適切に設定されていない場合などに発生する


597:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 07:50:21 0
ステップサーバーでは、以下のパーミッションを推奨しています。
 HTML・画像ファイル  604 (rw----r--) もしくは 644 (rw-r--r--)
 CGI実行ファイル  700 (rwx------)
 CGIデータファイル  600 (rw-------)
 .htaccessファイル  604 (rw----r--)
 ディレクトリ  705 (rwx---r-x)


598:481
07/06/28 07:50:28 0
>>596
情報ありがとう

URLリンク(stepserver.jp)
※弊社ユーザードメインを管理しているDB(データベース)サーバに障害がある場合には通常のhtmlファイルでも500 Internal server errorと表示されます

サーバー側のトラブルかな
結局俺の場合は今のままではスペース使えないってコトか

599:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 08:01:36 0
偶然一週間前くらいにバックアップとってて、
それを元にCGIとか再構築してたんだけどへんなファイルがあって動かない。
あのファイルどうにかできんのか。

600:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 08:02:36 0
今起きた。
サイト全飛びメールも全部消えてる。
大事なメールもあったのに。フリメとかのほうがよっぽどマシだな

601:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 08:04:01 0
お詫び長期無料なかったらほかいくよ。

602:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 08:07:03 0
バックアップはあるが、全部うpするのが
激しくメンドイ件

603:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 08:08:13 0
DB(データベース)サーバに障害がある場合、ってどんな場合だー!

ふと思い立ってssl_htmlにファイル入れてみたら 403 Forbidden でした
マニュアルにある通りにssl_htmlディレクトリにアップして
メンバーズページにあるSSLアドレスからアクセスしてるのに

604:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 08:08:13 0
>>600
メール消えてる?
俺は大丈夫だった。
っーか、大丈夫だけど、消えてるってことか?
何が消えているか分からない。それが、一番怖い。

605:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 08:10:13 0
バックアップ取ってたPCが数日前にあぼん
サーバーにファイルあるから週末にゆっくり落そうと思ってたらこの仕打ち

もうどうしたらいいのかわからない・・・

606:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 08:12:37 0
>>605
つらいね。
PCから復帰を試みた方がまだチャンスがあるかも

607:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 08:14:30 0
今日の占い おひつじ座 ワロタ
URLリンク(wwwz.fujitv.co.jp)


 あたいの事だよ (T_T)orz

608:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 08:22:03 0
>>607
声上げてワロタ

…orz

609:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 08:53:15 0
2005年2月にパルフェでブラジルから来たハッカーのindexページ書き換え被害に遭った。
でもその時はサーバー側のバックアップデータで復旧できた。

その前は2004年12月にプーケットにいてスマトラ島沖地震で津波に遭った。
でもその時はホテルのプールにいて逃げのびることができた。

今回はダメだった

610:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 10:02:00 0
その後の動きがないな

611:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 10:14:17 0
次の報告どーぞ

612:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 10:32:31 0
前に、おまけの期間延長ってなかったっけ?

613:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 10:46:05 0
オワタ…

614:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 10:54:47 0
>>612
たしか 1ケ月間ぐらい延長 だた



615:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 10:58:36 0
うわ…保存してあったメールも全部消えてる…
仕事にならねーよ。
もうヤフーあたりでメールアドレス作ろう…

616:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 11:04:59 0
もうね・・・全消えとか・・・orz
プラン変更でアドレス変わるって話聞いたばっかりだったし、丁度いいから乗り換えますよ。
どっかいいとこないかな・・・。

617:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 11:09:04 0
>>607
orz

本気で洒落になってない…

618:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 12:19:23 0
当方でデータはバックアップしておりません、宣言キタ━━━\(゚∀゚)/━━━ !!!!!
あぁもう…どうしよう…マジでホントに勘弁してくれっての。

619:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 12:19:50 0
ロリポに続きここでも消失

620:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 12:23:56 0
ほんとにリモートバックアップサービスに加入させるためのトラップなのかもしれない

と思った

621:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 12:27:01 0
>>615
保存してあったって、サーバに保存ってこと?
ローカルのメーラーは使っていなかったの?
今までのメールデータが、サーバから完全消去に
なっただけで、自己保存していれば、問題ないのでは?

622:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 12:37:34 0
BBユーザーの俺には、対岸の火事だな
みんなくじけるなよ

623:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 12:40:48 0
============================================================
この度の障害により消失したデータに関しては、弊社にてバックアップ
しておりませんので、誠に申し訳ございませんがお客様にて保存されて
いるデータ以外は復元する事は出来ません。
============================================================


ス、ス、ステップはユーザーのデータのバックアップを全く取ってないのか!!
データ消失よりこっちのが恐ろしい!

624:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 12:43:41 0
ミート社長のように、マスコミの力で身売りまでに至ったのに比べ、
レンタルサーバの不祥事は、泣き寝入りなんだろうな。

625:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 12:46:28 0
無知でスマンが、MySQLが無事だったらMTのBlog記事は復活するんだろうか?
これから自分なりにググッて調べてみるけど
とほほ orz (´・ω・`)


626:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 12:47:15 0
まあ安物レンサバじゃRAIDが関の山か…
つーかRAIDが吹っ飛ぶってどんだけだよw
笑えねぇよ・・

627:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 12:50:26 0
>>626
吹っ飛ぶって、もしや、強盗や社員の内輪揉めの暴挙で、
物理的に破壊されたってことか?

628:
07/06/28 12:57:19 0
>>625

残念だが無理ポ・・・。

629:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 12:58:31 0
まあレン鯖ってのは場所貸しだから、中身の保障はしないよって理屈はわかるが
メンテが延びまくってやっと復旧したとか宣言が出たら書き込めないとかエラー吐くとか
まともに場所の提供もできてないっつーの

630:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 13:04:28 0
26日の生ログくれっつったら紋切りコメントですよ
メンテ中なんだからこっちはアクセスすらできねえっつの
だいたい26日の生ログ飛んだんならなぜ27日のは残ってるんだよボケ

631:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 13:28:34 0
古いデータから復元しろってサポートにフォームから連絡したんだけど、

 【ステップサーバー】サーバー障害に伴うデータ消失のお知らせ

ってお知らせメールと全く同じ内容で

 Re: [STEPSERVER : ******] - その他

って返信メールを送って来やがった。
1文字も違わず同じなんて酷すぎ。
つか、ここまで酷いサポート始めて。

632:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 13:43:57 0
腐るほど同じ質問ばかりしてくるのに
いちいち文面なんて変えてられないだろうよ
ちゃんと読めよゴルァの意味かと

633:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 13:48:11 0
問い合わせ用には同じ意味でも別の文章を用意してやれば
また少しは印象が違ってくるものだが
エセ理系的発想だと自分の手間だけ惜しみたがるからなあ
ちょっとの労力が後の苦労を省くという点にまで頭が回らない

634:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 13:55:23 0
>>632
同じ内容の最初のメールが来る前に送ってるから。

>>633
だね。

635:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 14:00:46 0
6月27日 午前2時 に発生したハードディスクならびにサーバー機材の
マシントラブルにより、長時間にわたるサービス停止、およびお客様
がサーバー上に設置・保存されていたホームページ等のデータが一部
を除き消失する事態を重大に受け止め、深くお詫びさせていただくと
共に、サービスの補填を検討させて頂いております。

サービス補填内容につきましては、本日(6月28日)の午後5時に弊
社ホームページ上、および障害の対象となられたユーザー様にメール
にてアナウンスさせて頂きますので、何卒ご了承頂きますようお願い
申し上げます。


636:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 14:02:24 0
データが一部
を除き消失する事態

あくまで一部か.....

637:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 14:03:06 0
そんな途中経過報告されましてもね
なんかやることが的はずれなんだよな

638:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 14:03:36 0
>>633
今日発生した問題に対して、そんな文章を複数作ってる暇があるのなら
とっとと障害に対する補償を決めて欲しいところだがw

639:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 14:05:10 0
>>636
俺のは消えてなかったから、一応一部なのだろう

640:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 14:09:29 0
>>639
まるっと残ってたんならかなり運がよかったんじゃね
300ギガのうちどれだけ救いだせたんだろうね

641:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 14:11:18 0
逆に補填に期待。

642:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 14:12:55 0
バックアップサービス一ヶ月無料!
…とかだったりして

643:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 14:17:30 0
バックアップサービスが有料ということは
ふつうにバックアップってしてないのか?

他の鯖では似たような料金で毎晩バックアップ取ってもらってる
トラブルのあとにデータが前日のものに置き換えられた
ということが今まで2回くらいあった

644:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 14:25:02 0
>>643
そのバックアップ取ってるサーバー教えてよ
乗り換える人続出するんじゃ

あと今回のような事故について外の人間に広く知ってもらうためには
サーバー比較ページとかでバックアップの有無とか載せて欲しいよな


645:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 14:26:41 0
2年ちょいの日記データ●●消えたorz

>643
漏れも教えて下さいませ、乗り換えるよもう。
さすがに今回は愛想つかした。

646:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 14:31:52 0
私も乗り換えした。
いつ元に戻るのか分かんないし、戻ったとしても使っていて気分が悪いよTT

647:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 14:42:04 0
今回自分はデータとんで無かったので傍観者でしかないんだが
乗り変えた言ってる人はちゃんと次のところがバックアップ
取ってるかとか調べたほううがいいよ

ロリポとか行ったら全く意味が無いからな

648:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 15:18:04 0
ちょっと聞きたいんだが、今でもデータが少しずつ復旧してたりする?
自分、午前中確認した時にはメールのデータ全部飛んでたんだが今アクセスしたらフォルダに
分けておいたメールが受信箱に入ってた。他にも時間差でデータ復旧した人っているかな?
いたらもう暫く他のデータの再うpする前に様子見ようかと思ってるんだが。

649:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 15:21:49 0
>>644
パルへだよ
URLリンク(www.parfe.jp)
このページの下の方に「バックアップについて」がある

以前サーバー障害が起きたとき一度データが飛んだけど
翌日には1日前のものにまるごと置き換わってた

でも一長一短
容量300MBでDB使えない
最近サポートも良くないといわれる

>>648
データが時間差で復旧するの?
俺残ってたフォルダ使いものにならなかったから
まるごと消しちゃったよ

650:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 16:02:10 0
この鯖で、とある通信販売のビジネスやってたんだけど、完全に昨日停止状態に陥っています。
メールや電話しても担当の者が出れないとか言い出す始末。
損害賠償支払って貰いたいんですが、全く取り合う気ないらしい。
これ、訴えたら勝てるもんですかね?

651:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 16:04:54 0
勝てるだろ

652:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 16:16:45 0
>>650

参考になるかどうかはわからんが、全く別の鯖業者とうちの会社がネット通販用のホスティング契約を結ぶとき、
鯖トラブル時の損害賠償条項についてもめたことがある。

鯖業者が言うには、損害賠償は通常契約に盛り込むことはなくて払う義務もないんだそうで、
わざわざ保険会社まで交えて別途鯖トラブル時の損害保険の話をしたよ。

一部上場企業の月額数十万ホスティングでもそんなもんなんかねーっておもた。
月額数百円は言うに及ばずなのではなかろうか。

オイラ詳しい人間じゃないんで鵜呑みにはしないでクレヨン。

653:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 16:45:44 0
ステップブログの復旧デキター・・・!
これだけは本当にログ取れてなかったから良かった!

いや、良くはないんだけどw

654:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 17:03:38 0
ステップブログ復旧どうやったの・・・?
これだけはログとってなかったから、教えてほすぃ・・・

655:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 17:04:10 0
6月27日 午前2時 に発生したハードディスクならびにサーバー機材の
マシントラブルにより、長時間にわたるサービス停止、およびお客様
がサーバー上に設置・保存されていたホームページ等のデータが一部
を除き消失する事態が発生し、お客様に多大なご迷惑をお掛け致しま
した事を重ねてお詫び申し上げます。

この度の障害に対するお詫びと致しまして、些少ながら次回以降の契
約時のご利用料金として利用頂く事が可能な「ポイント」追加を下記
の通り行わせて頂きたく存じますので、何卒ご理解賜りますようお願
い申し上げます。

もうお前んとこなんか使わねーってwww

656:653
07/06/28 17:07:36 0
>654
メンバーページのステップブログの一番上のお詫びからいけるよ
自作スキンはアップし直さないとダメだけど

657:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 17:11:23 0
障害のせいで売り上げゼロ・・・
ステップゆるせない!!

658:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 17:16:50 0
アフィ厨発狂w

659:648
07/06/28 17:19:24 0
>>649
何故か自分のとこのメールは午後になってからデータが全部未読の状態で受信箱にぶっ込まれてた。
文字化けも無かったし、復旧してたっぽい。
一応フォームから問い合わせてたけど、なんか不可解で不信感が増すんだが。

自分も今引っ越し先探してる。ポイントなんかイラネ。

660:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 17:22:33 0
よさそうな移転先ある?

661:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 17:29:37 0
>>652
んなこたーない
レンタルサーバデータ消滅事件判決
URLリンク(www.law.co.jp)
2263万5000円の賠償金


662:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 17:39:31 0
↑ごめん 損害賠償責任の額は736万5000円でした

663:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 17:43:41 0
ポイントいらないので社長は坊主にして土下座しろ

664:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 17:45:10 0
ステップうんこちゃん大好きよ。

665:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 17:50:20 0
( ゚Д゚)ハァ?
追加ポイントとかバカじゃねーの.誰が残るかっつーの.

666:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 17:52:16 0
ちょっとお前らもっとステップへのバッシング控えすぎなんじゃないか
こんだけやられて・・・

667:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 17:52:53 0
脱糞ポイントいらねえよ 臭すぎ

668:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 17:54:04 0
使った感想を正直に書いていろんなとこですてっぷ宣伝しやるよ♪

669:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 18:28:12 0
最近調子よかったんだが
やっぱりメンテは鬼門か

670:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 18:42:39 0
すべてを消し去るメンテナンスとかね・・・
調子のんなよ・・・・

671:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 18:49:02 0
>>652
>>661
レスどもです。
共同経営者の人と相談して、弁護士を通じて直接本社を訪ねてみようと思います。
示談が無理なようなら過去の判例も鑑みて訴訟起こしてみようと思います。

672:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 18:49:32 0
バルス!

673:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 18:51:44 0
>>671
ワクテカ

674:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 18:55:12 0
どっか良い引越し先無いかなぁ・・

675:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 19:41:52 0
>>661
ざっと読んでみたけど, クレーマーの脅迫に慌てていきなり3千万円払ってし
まったのがそもそもの間違いのような気がする.

読んでいたら笑ってしまうような, 法外な請求の数々と脅し文句. 米国企業の
子会社というから, 訴えたのも米国人かもしれない. 結局大半が裁判所によっ
て根拠なしと却下された.

ここから本題だけど, この事件は10年前のこと. 判決文から察するに, サーバ
のデータの無保証や各ユーザによるバックアップについて, プロバイダが警告
していなかったのだと思う. にもかかわらず, 原告にはデータ喪失の予見可能
性があったとして, 賠償額を相殺している. 判決は, 3千万のうち2千万余りを
返還するよう命じるものだった.

現在は各ユーザによるバックアップについて警告していない業者は皆無だから,
この判決を根拠にするのは難しいかもしれない.

また, この10年前の事件はファイルをうっかり消してしまったというものだか
ら, ディスク障害のような事例とも違うように思う.

# 偉そうに書いてるけど, 私は素人なのであまり気にしないように. >>671

676:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 20:11:40 0
なにこの伸び
おれは閉鎖中なので無問題w

677:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 20:21:41 0
ポイントなんかどうでもいいんでバックアップサービスを無料でやってくれたほうがいい。
今見たら朝にあったバックアップののこりカスが消えてた。
その前に入れ替えたデータとか消してねーだろうな。

678:名無しさん@お腹ぺっこぺこ。
07/06/28 20:50:57 0
サブドメインが好きで選んだので移動できん…。

いつのまにか26日の生ログがlogフォルダに入ってた。
カウンタのログが消えてしまった事を思い出して悲しくなった。

679:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 22:22:17 0
>>675
今回はファイルサーバーのメンテだったけど
そもそも快適になるメンテ、ってのが理解できない
実は当初からRAIDの調子がおかしいと分かっていた上でのメンテだった場合
事前にユーザーへ通告してバックアップとってもらうこともできたはず
裁判を起こせばそこら辺の事実が判明するかも

680:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 23:08:45 0
裁判起こす人達頑張ってください.

データ全部消去で継続時に使える1000P保証とかどんだけユーザをなめてるんだこの会社は・・・

681:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 23:16:51 0
裁判なんか起こしちゃったら会社潰れちゃうんじゃね?
それはそれでちょっと困る

682:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 23:17:33 P
実質延長じゃん
ロリポよりか幾らかまし

683:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 23:17:38 0
マゾ専用レンタルサーバー

684:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 23:18:31 0
>>679
675です.

うーん. 裁判所は真実を明らかにするところではないから, その辺は判明する
かもしれないし, よくわからないままになるかもしれない.

素人の私が細かいことを言ってもしょうがないので, これから何ができるのか,
冷静に弁護士とよく相談してください.

685:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 23:25:41 0
残り一ヶ月も残ってないひとと契約したばかりの人と
保障が同じってのもなんだかなあ
契約したばかりの人はそら金返せってなるし

686:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/28 23:41:46 0
消費者契約法で

第八条 次に掲げる消費者契約の条項は、無効とする。

一 事業者の債務不履行により消費者に生じた損害を
  賠償する責任の全部を免除する条項

二 事業者の債務不履行(当該事業者、その代表者又は
  その使用する者の故意又は重大な過失によるものに限る。)
  により消費者に生じた損害を賠償する責任の一部を免除する条項

ってのがあるんで補填措置を取ったんだろうな

んで中途解約をしない、ってのは

第十条 民法、商法その他の法律の公の秩序に関しない規定の適用による場合
    に比し、消費者の権利を制限し、又は消費者の義務を加重する
    消費者契約の条項であって、民法第一条第二項に規定する基本原則に反して
    消費者の利益を一方的に害するものは、無効とする。

ってのに該当すると思う
中途解約したいひとは国民生活センターか県消費者センターに相談することを
お勧めします

687:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 00:09:17 0
うんこちゃんのばかばかばかばか

688:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 00:15:15 0
サイバーポリスで有名な教徒父兄に連絡しますた。
親会社メヂアウォーズも同じ教徒なので丁度良いでしょwww


689:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 00:16:14 0
あと、明日弁護士に会うアポ取れたので
勝てるかどうかきちんと聞いてくるぽ

690:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 00:22:20 0
お前ら騙されてねぇか?
RAIDでハードクラッシュじゃなくて
もともとRAIDなんてしてねぇ〜んじゃねぇの?

もしくはRAID装置の調子悪くてじゃなく、
RAIDしてたつもりが出来てなかったので
その結果データ消失に繋がったんでしょ?

つか、普通にRAIDしてて
2つのハードディスクが同時に逝ってしまう
確率って・・・・・・・ハイハイ、ワロスワロス

691:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 00:23:12 0
鯖缶の脳内だけがRAIDだよなw

692:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 00:23:40 0
本当に勝てるの?

月数百円のサービスで、規約にも「契約者がバックアップをとる」ことが明記されているし。

厳しいんでない?

693:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 00:29:09 0
>>681
原告勝訴になれば確実に潰れるね。
損害賠償なんて出来るくらいならバックアップくらいしてるでしょ。

694:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 00:31:05 0
おもすれー
裁判の人がんばれ!うんこステップ消えろ

695:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 00:33:15 0
勝って
和解要求されるか
金握らされて、ウマー

696:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 00:33:37 0
>>692
ただ鯖側の不手際でデータ消えて損害出たとしてもこちらは一切責任取りませんよ

的な事は書いてないので、多分勝てると思うよ。
ま、普通こういうケースは示談になるだろうけどね。

697:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 00:41:33 0
金積まれてもデータは戻らないんよ・・・

698:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 00:43:19 0
これがBBだったらまた違うんだろうけど
一番安いサービスだからなあ
何百万の補償はあり得ないし、何十万レベルだって難しいだろうね

699:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 00:46:40 0
社員総出動

700:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 00:53:03 0
商用利用の禁止をうたってないから
勝てないことはないけれど
大した保証はつかないと思う

やっぱ史談かね

701:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 00:53:08 0
別にいいんじゃね?
採番に負けた鯖屋よ!ってレッテル貼るのが目的だったら

702:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 00:56:58 0
こんまま泣き寝入りは、いかんだろ
さて。。リサーチパーク前で署名運動でもするかなw

703:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 01:02:02 0
今頃社員はこのスレ見ながら、裁判やべーよ!裁判やべーよ!って言ってるんだろうなwwwwww

704:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 01:04:46 0
うんこちゃん終焉の危機

705:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 01:11:37 0
契約更新したばっかで、サーバー移れ移れやかましく言われたから
仕方なく手続きしたら移したデータ全部あぼんって…。
しかもバックアップは取らない規約だから、って紋切り解答。
規約がどうこうじゃなくてメンテ前のバックアップは人から金取る企業として当たり前のことだろうよ…
そんで保証がポイント1000。子供の小遣いかよ。誰が続けるかこんな所。商売舐めとる。
やめるのはいいけどその前に、こいつらに顧客に損害出した企業のまともな謝り方ってやつを教えてやりたい。

706:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 01:13:06 0
少しでも状況が改善されるためにも
とにかくこの手の話がニュースになってほしい
そのためには裁判っていいかもね

707:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 01:39:09 0
池沼諸君w
喪前らがほざいたところで
どーにもなんねーんだよ!
わかるか?池沼諸君w




708:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 01:44:01 0
まあまともに考えたら顧客の財産であるデータあぼんしといて
契約更新直後の奴も1000円、契約終了直前の奴も1000円とかありえねーわなwww
ミートホープかっちゅうくらい大雑把すぎ。

709:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 01:47:40 0
ここの鯖って再販?独自?

710:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 02:04:35 0
親会社でぐぐれ

711:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 02:10:25 0
今回のは、ドライブが故障したと思って交換したらRAID装置自体の故障で、気付いたらデータまるごとやられちゃったって事なんじゃ。

普通サーバー用途ならRAIDミラーリングで運用すると思うけど、元が壊れて次々とエラーデータ書き込まれたらRAIDの意味が無い

712:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 02:16:05 0
>>710
ぐぐってみた
京都リサーチパークでラックと電源借りて、回線と機器の設置管理は
自前ってことかな

713:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 02:23:29 0
>>711
百歩譲ってそうだとしても、ヤバいとわかってたならそう告知してメンテすべきだし、
メンテ前に生きてたデータのバックアップをしなかったこと自体とても信じられん所業だと思う

714:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 02:26:46 0
>契約のキャンセル
>一度振り込まれたご利用料金は、いかなる理由があっても
返金できません。

「いかなる」って…消しちゃったごっめーん。でもこう書いてあるからお金は返さないよ! ってこと?
今回のはいくらなんでも「いかなる理由」の範疇外だと思うんだが。

715:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 02:32:36 0
契約の取り消し、と中途解約は異なると思うよ
・契約の取り消し…はじめから契約を無かったことにして全額払い戻す
 これは虚偽の告知、もしくは不利な内容を告知しなかった場合にできる
 今回は難しいかも
・中途解約…契約を打ち切り、契約期間の残りの分を払い戻す
 これなら多分大丈夫

716:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 02:45:30 0
というか、サーバーの強化って新しいサーバー構築してから移行するもんじゃないの?
なんで今まさに使ってるサーバーをわざわざアップデートしようとしてんの?
挙句に壊して全部吹っ飛びましたとかアリエナス

717:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 02:48:30 0
これ、ハードディスク復旧専門の会社に依頼したらデータが戻る可能性って無いのかな?

何年かごしのブログデータが消えた人だっているっぽいし、時間と費用は掛かるだろうけどデータ戻りそうな人には復元後個別に対応するとか、そういうのしてもらえると誠意を感じるんだけど。

718:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 02:50:55 0
どうせたいしたデータ入ってた訳じゃねーんだし
我慢しろよwったくw

719:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 02:53:23 0

6月27日 午前4時30分の作業をまず最初にやるべきなのに

720:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 03:01:05 0
>>719
一週間前に告知するんだから時間的余裕もあったろうに
データが無保証≠バックアップは一切取らない だと思うけどね

721:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 04:19:04 0
RAID5だからHDD1個死んでも大丈夫だぜ!!!

1個死んだのでパーツ交換

リビルド中に2個目死んじゃったようわぁあああぁん

データ復旧不可能

一応システムは戻そう

2個目交換,RAID再構築,OSクリーンインストール

だったりして

722:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 06:56:19 0
俺んとこだけの問題かもしれんけど
従来の生ログでは、リモート名にはIPが記録されていたのだが
去年の暮れからCGIとそれ以外とでは異なる記録方式となってた
CGI(とそこから呼ばれるファイル):ホスト名
それ以外:IP

6月28日分のやつみたら元の方式になっていて
ちょっと嬉しかった

けど障害のことを思うと気分はすんげーマイナス

723:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 09:10:53 O
おまいら落ち着けw

アパート借りて地震で備え付けの家具が壊れて中身に被害が出たから中身まで補償しろよ。
とでも言うのか。
アパート借りるときに地震保険入るだろ?だから、バックアップ等の保険を掛けないおまいらが悪い。
家のパソコンのHDD内データが吹っ飛んだら訴えるのかよ。適宜DVDにでも焼かないのが悪いと言われて終わりだ。

ステップはあくまでデータを置くスペースの提供をしてるだけで中に入れるデータには責任をとる必要無し。
障害によってアカウントが消えたままだったり、本来提供されるべきサービスに支障があるならまだしも、申し込み時にデータの保証について無いことを了承して申し込んだんだろ?

金取れるとかアホ過ぎwww


…と裁判でいわれるから反論用意しようぜww

724:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 09:18:54 0
>>723
途中までよんで(#^ω^)ピキピキってきたけど最後の一文よんでお前いいやつだと思った

725:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 09:28:09 0
建物に瑕疵があるのにそれを隠して売った場合は契約無効、補償の対象でしょ
レンタルサーバーだと元々のサーバー設置に無理があったのでは、ということ
さらに消費者に多大な不利益を強いる契約はその契約部分に関して、もしくは
契約そのものが無効になる

レンタルスペースとして機材設置、電源、機器の運用監視に問題がなかったか
それを明らかにしなくちゃいけないんだけど
民事でそこまで証拠提出させるのは難しいかもね

726:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 09:39:07 O
今回のデータ消失はメンテナンスを行った際に起きた障害が原因なわけでしょ?
ぶっちゃけメンテナンスに失敗したわけだ。
自宅のPCのメンテナンスでも不足の事態に備えて開始前にバックアップは取るもんだ。
だから膨大なデータが納まってるのサーバーのメンテナンスなら、尚更バックアップを取ってから開始するのは常識。
途中で何が起こるかわからないメンテナンスでバックアップを取らずに開始して、障害発生してデータ消失。
予測出来た事故だし、データ消失を回避する方法が有りながら、それをしなかったのは鯖管の怠慢だと思う。
この場合は鯖規約の「データの消失には責任は取らない」は当てはまらないのでわ?

と、切り返したらどうだろうかw>>723

727:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 10:00:45 0
新ファイルサーバーが設置されたのが2006年5月24日
それから一年余りでHDD2台、RAIDシステムの故障
もっと早く故障に気がつき、手を打てなかったのか

728:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 10:14:06 0
今回は明らかにステップの故意過失による損害です。
規約は不可抗力の場合にだけ有効です。

729:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 10:44:37 O
もう少し議論を煮詰めよう。

1. RAIDだからバックアップは通常しない
2. 今回の障害はハードディスクではなく、RAID機器の故障によりエラーデータが次々と記録され、データの消失に至ったものであり、偶発的かつ予見できなかった

と主張されたらどうする?

730:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 10:59:31 0
>>729
1.も2.もこのレベルのレンタルサーバーでどの程度金をかけるべきか、という
話にも繋がるが
もしそういう話をされたとして、そういう内容をはっきりと説明している文章が
サイトのどこにも無いので不利益の事後通知となるだろうね

内容について無保証、というのはある日突然データが飛びます、
ということを含むのかどうか
普通契約者はそんなこと思わないだろう
自分の誤操作で消しても責任取りませんよ、程度は思うだろうけど
データを提供する以上、ある程度の連続性を保証しているわけだから
その連続性が失われた場合を想定してどこまで金をかけるか、ということになる
しかし内容が分からなければ話にならない訳で
低価格プランなのでバックアップ処理はしていません、RAIDは5でディスクは3台です、
のように詳細に書くべきだろうね

731:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 11:01:11 0
×データを提供
○データの場所を提供 です、ごめん

732:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 11:04:01 0
嘘つきステップ氏ね

733:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 11:22:22 0
>>729
スタッフを尋問してずさんな管理、障害の予見可能性を立証する

734:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 12:03:48 0
でもさ、これこの鯖で何かビジネスやってて今回の件で不利益を被ったとしたら、
例えるなら、店舗を借りてるビルが火災とかで焼けちゃって店舗も燃えちゃった、賠償金払え

ってのと同じ?

735:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 12:15:04 0
>>734
根本的にちがう。


736:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 12:17:34 0
ポインヨいらね

737:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 12:25:07 0
そもそもRAIDの目的はバックアップじゃないし

738:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 12:26:40 0
ソフトバンクBBのデータ漏洩でも補償しろって判決が出たけど
このときはすでに金券500円を送ってたから5500円賠償しろってなったんだよな
まあデータ漏洩とサーバートラブルとじゃいろいろ違うけど
このトラブルで補償がポイント付加だけ、ってのはちょっとひどいよね

739:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 12:35:32 0
ロリポップなんて保障ないぞ。

740:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 12:44:25 0
ロリポップ無料じゃん?

741:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 12:44:51 0
んで実際に弁護士やら生活センターやらに相談したひとっているのかね

742:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 12:48:33 0
リモートバックアップサービスただで使わせろよ

743:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 12:56:01 0
ロリポって二次でモザイクかけてても局部描写は駄目とか
エロに厳しいんだよね

 イラストなどの画像では、局部描写(モザイク処理を含む)、
 性行為の描写は、弊社ではアダルト画像と判断いたします。

その点ではSTEPが優ってる

 文章での描写や適度にデフォルメされたイラストなど、
 国内法に抵触しないレベルのアダルト表現であれば公開可能です。

だからってサーバーとばされると凹むのは同じ

744:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 12:57:55 0
メール喪失でクレームが数件きてる。
信用失って大損害。

745:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 13:01:06 0
サーバーメンテ中に届いたメールが喪失したってんなら
ユーザーのバックアップとは関係ないんだから
もっと強くサポートに話してみれば

746:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 13:53:51 0
ロリポでデータぶっ飛びまくったときも訴訟だのなんだの言ってた人いたけど
結局言うだけで誰も行動起こさないんだよね。なき寝入るしかないよ。
アボセンスやソフマップ、DELL等の件も一緒。
散々裁判で勝てるとか言ってわーわー言ってたけど誰も行動起こさないんだよね。

747:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 13:55:33 0
>>744
あんた・・・ビジネスでこんな鯖使ってるのか?
痛すぎw失笑されるよw


748:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 14:23:16 0
まじで月数百円の金で信用失ったって言ったって
おまえがあほだと言われるだけだな
むしろ数百円しか掛けてないって事で
信用失うだろ

749:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 14:43:47 0
>>748
金かければいいってもんじゃなくね?

750:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 15:01:30 0
でも金かけてる方が信用upするよ。
個人事業と株式会社、どっちの方が信用できるかってのと同じじゃね?

751:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 15:20:54 0
ステップが一番信用なくなった。
新サービスがよければジャストにいくよ。

752:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 15:27:34 0
もう信用って言葉で言い表せないこの無気力感・・・

753:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 15:39:56 0
サイトなんてまた作ればいいじゃん
ブログも容量の心配しなくてよくなったんだからよかったじゃん

754:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 15:46:48 0
めんどいので前のファイルうpせずにシンキでいくかな

755:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 16:22:21 0
さあさあみんなとっとと移転してねー

756:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 16:31:12 0
さっきね、リモートバックアップサービスの利用規約読んだら
「契約者は自らのディスクエリア内にあるデータの
バックアップ管理について一切の責任を持つものとし、
サーバーの障害などによって
契約者のディスクエリア内にあるデータが消失しても、
弊社は一切の責任を負わないものとします」
ってあるんだよー。
これでバックアップサービスといえるのか…。

757:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 18:10:25 0
長文メール送ってもコピペ文章しか帰ってこないんだね…

758:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 19:01:33 0
うそやろ

759:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 19:14:32 0
他サーバに移動する費用負担しる!!!


760:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 19:20:05 0
お断りです。

761:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 20:49:01 0
で、ちゃんとバックアップを取ってるorバックアップサービスがある(有料でも)、
おすすめの移転先はないだろうか

762:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 21:09:08 0
xrea+ がまじお勧め。

RAID で HDD が多重化されており、かつ、1日1回自動バックアップになっている。
つまり、3重化されている設計。

それでいて、価格は年間2400円とお買い得です。


763:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 21:10:38 0
てか、裁判って・・・わろすw

取れるお金よりも、弁護士費用の方が、明らかに高いんですが^^;

764:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 21:27:39 0
ステップうんこちゃん大好きよ。

765:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 21:46:32 0
集団訴訟するぞ!
メディアウォーズに昨日電話して電話録音して
向こう側がめんどくさいと思ったのか
人為的な事故ですって認めたぞ!
なんか、RAIDの装置の内1台のHDDが壊れたっていうランプがついたらしくて
それを抜いてほかので復旧させようとしたらミスって違うやつ抜いちゃってアボーンってなったらしい
全部録音したからWEBとかメールの内容と食い違ってるから全面勝訴できそうだぞ!

766:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 21:52:40 0
キタ━━(゚∀゚)━━ッ!!

767:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 22:35:59 0
うp!

768:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 22:47:00 O
経済産業省、通産省に通報しました

769:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 22:55:02 0
>RAIDの装置の内1台のHDDが壊れたっていうランプがついたらしくて
>それを抜いてほかので復旧させようとしたらミスって違うやつ抜いちゃってアボーン

生きてる方抜いちゃうなんて…ちゃんと確認してから抜けよorz
STEPさんは最新の注意を要する作業を素人にでもやらせてんのかよ?
こんなの有り得ないよ('A`)

770:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 23:04:20 0
>>768
志村、通産省違う!

771:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 23:49:12 0
>>765
いくらなんでもそんなバカな

釣り に1票

772:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 23:55:48 0
うそなら逮捕されるぞ

773:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 23:57:01 0
>>765
> 全部録音したからWEBとかメールの内容と食い違ってるから全面勝訴できそうだぞ!

裁判の本質を理解していないようだね。
「WEBとかメールの内容と食い違ってる」ことを証明しても勝訴にはならない。

録音の内容を証拠として提出すれば、「RAIDの装置の内1台のHDDが壊れたっていうランプがついたらしくて
それを抜いてほかので復旧させようとしたらミスって違うやつ抜いちゃってアボーンってなった」 ことの証明にはなるだろうけど、
それが、相手の重過失によるものだという証明はできるんかい?



774:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 23:59:19 0
流石に本人とは違う人の釣りだろ

775:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/29 23:59:59 0
ここステップがみてるので通報されるぞ

776:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/30 00:03:43 0
これは通報されても仕方ないね。
削除依頼出しておけよ。

777:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/30 00:07:07 0
>>773
「RAIDの装置の内1台のHDDが壊れたっていうランプがついたらしくて
それを抜いてほかので復旧させようとしたらミスって
違うやつ抜いちゃってアボーンってなった」

これは、十分に重過失認定事情と思われ。

778:773
07/06/30 00:15:46 0
>>777
それを裁判で主張したところで、ITスキルがほぼ0の裁判官は納得してくれないよ。(相手が認めたら別)

「なんだかわけわからんこといってるな。こんなんじゃ証明できたとはいえないから却下」と思われるだけ。

裁判官は最終的に双方の主張を全部きいてから判断をするだけなので、
「この証拠じゃ不十分」とか「これは無効」とか途中でいってくれない。

相手が規約で免責をうたっている以上は、「相手の故意またはきわめて重大な過失」 であることを証明しないといけないのはこっちだから、
相手の弁護士が、「RAID装置内の破損したHDDを見極めるのは困難。確かに過失だが重過失ではない。」 とでも主張したら
こっちはきわめて不利になる。

2人ぐらい 2年以上経験があるサーバ管理者を証人として喚問して、RAIDなんちゃら〜、はどうみても重過失です、とでも証言させるか、
書面で提出してもらえば、相手の重過失によるものだと判断されるかもしれないけど。。。

あと、言えることとしては、勝訴してもほぼ確実に赤字。
弁護士費用は敗者負担じゃなくて雇った人負担だし、
月額以上が安い以上は、相手に支払わせることができる金額もたいしたことはないだろう。

779:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/30 00:16:14 0
バックアップ用のシーサーの方も落ちた。
俺ついてない。
OTZ

780:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/30 00:18:37 0
>>778
バカモン。
鑑定依頼すれば、それが普通に起きる事か、
ありえないミスかくらいは、明らかになるわい。
日本の司法を舐めるな。

781:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/30 00:34:01 0
>>780
日本の司法がIT関係にどれだけ弱いのか分かって言ってるの?

Winny裁判でも、
Windows 上でダブルクリックで開けない = 暗号化されている

なんて主張が平気でまかり通っていたんだが。

782:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/30 00:50:53 0
今日取りあってくれた弁護士のお兄ちゃんが
まずは、ってことで内容証明郵便を送ってくれることになった。


783:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/30 00:52:15 0
漏れ STEP BB 使っているから、潰れられると困るんだけど。。。


784:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/30 00:54:49 0
ステップ包囲網きたああああああああああああああああああ

785:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/30 00:55:07 0
もうね、やけくそでね
トラッカーにわかるようにね
自分のパスをね
好評してやったわさ

だからまたすぐ障害おこるよ

786:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/30 01:36:51 0
みんな忙しそうですねえ

787:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/30 02:06:51 0
RAIDに詳しくないから分からんのだけど
正常なHDDを抜いたからって即壊れるものなのか?
ファイルサーバーのメンテって書き込みされないように準備してから
行うものだろうし


788:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/30 02:11:40 0
ミートホープみたいに偽装や隠蔽してそう

789:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/30 02:40:37 0
もう信用できないからsakuraに移転した。
念契約だったからまだ半年分金払い終わっちゃってるけど、
バックアップ取らなかった自分の落ち度に対する対価っで、事で返金とかは請求しない。

バイバイステップ^−^

790:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/30 02:42:41 0
>>789
お前一人解約したって痛くも痒くもないだろうなw
バイバイw

791:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/30 04:11:40 0
>>789
なぜ請求しないの?
中途解約するなら当然残りの期間分のお金は戻ってくるべきなんだし
自分で交渉してもラチが明かないんなら国民生活センターとかに相談してみれば

792:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/30 04:57:45 0
フォーラムがすごいことになってる・・・

793:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/30 05:40:12 0
>>789
さくらを信用する理由を教えれ

794: ◆OOOOOkCOQc
07/06/30 07:45:05 O
>>780
A型の血とB型の血がまざるとAB型の血として検出されるって主張が認められる国だぜ?

795:789
07/06/30 08:34:05 0
>790
今回のは人災だな、って予想が付いたから契約切るのさw
同じこと思う人も結構多いと思うよ。会社としての対応もアレだったし。
まあ、バイバイw

>791
一応データは自己管理って契約内容にもあったし
支払い済みの費用の返金も基本的にしないって条項があったはず。
つか、正直めんどくさいw

>793
安いとこしか借りれないからねぇ、財布の事情で。
今3Gコース仮契約しててかなり快適だったんで、そこに本決めしようかと。

まあ、今回の騒動でバックアップはまめに取るって教訓は得たから、
得はしてないが損ばかりでもなかったよw
先月バックアップとってたが、今月はまだだったのが痛かった位か・・・orz

796:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/30 10:38:33 0
全レスする奴ってなんなの?

797:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/30 11:05:00 O
金振り込んで3日目でこのありさまだからオレ的には振込詐欺と同じ感覚!こんな屎鯖はじめて!

798:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/30 11:27:25 0
被害が少なくて良かったね

799:789
07/06/30 11:28:51 0
聞かれた分に答えただけなんだが・・・。
まあ、もうココには縁なくなるし大目に見てくださいorz

800:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/30 12:26:43 0
ここの鯖でやってたオレの行きつけのサイト、全データ吹っ飛んだらしい・・・・どうしてくれるんだよ

801:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/30 12:51:03 O
>>800
鯖缶に苦情メール送ったれ。
ユーザー以外からの苦情なら少しは聞いてくれるかもしれんから。

802:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/30 13:13:35 0
ざまぁwwwwwwwww

803:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/30 13:50:16 0
漏れの場合消えて困るもんはないので別にデータが消えても痛くも痒くもないんだけど
それよりCGIが動かなくなんてんだよ それをなんとかしろよ
コレだけの障害起こしておいて土日休んでる場合じゃねーだろーよ
激しくむかつくね

804:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/30 14:05:38 0
>>803
動作しないのってCGIだけ?普通のHTMLは表示される?
上にも 500 Internal Server Error 出てなんも表示できないって人がいたけど
それだったら手の打ちようがないよね
ファイルもしくはディレクトリが異常な状態になってる場合
フォルダ毎全削除して一から設定しなおした方がてっとりばやい
あるいはフォルダ名変えて同じCGIをインストールして動作確認してみるとか


805:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/30 14:07:28 0
こちらが環境変えてないのに突然動かなくなったりするんだよね
で、大概メンテナンスとかした後なんだよ
そこで、動かなくなったと報告すると

ここのサポートってさ

こちらではそのような現象は確認していません。

って返事が返ってくるんだよね
舐めてるよね。はっきり言って
本音はどうであれ、普通は建前で
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
早急に調査致しますので少々お時間を頂戴できないでしょうか?
また、原因を早急に調査するためxxxxとxxxxの
情報をお手数ですがサポートまでご連絡頂けないでしょうか?

位書くだろ普通

ほんと呆れるよ

で、いつの間にかになおってて
直ったタイミングで
弊社で問題は見つけられなかったみたいな
こちらの問題ではないとか
挙句にこっちが環境変えたからとかユーザーのミスみたいなことを
言ってくるから開いた口が塞がらない

806:803
07/06/30 14:13:20 0
>>804
CGIだけだめですね
新規のCGIもだめ
なにやっても内部エラー(500)
ちなみにperlで作ってます。

まるっこ消して
単純にprint文でHTML掃くだけのものも動かないから完全アウト
もちろんコーディングミスとか、perlインタプリタへのPATH違うとかバイナリ転送したとか
実行権無いとかそんな間抜けしてませんからwwww

807:名無しさん@お腹いっぱい。
07/06/30 14:28:33 0
>>806
そういうのってApacheの動作がおかしいのかねえ
何にせよ鯖管に頼むしかないよなそうなっちゃうと
確かに今度の土日くらいは出社してもよさそうなもんだよなあ
土日にしかメンテできないユーザーも多かろうに


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