WebARENA SuitePRO どうよ？ -2-

WebARENA SuitePRO ど ..

217:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/22 17:51:53 0
tr8.pro.arena.ne.jp/tr9.pro.arena.ne.jp動作不安定
障害発生日：2007年07月22日02時00分頃
復旧状況　：現在対応中
内容
動作不安定により、仮想専用サーバの起動/停止/再起動に失敗する場合がございます。

2007/07/22 15時40分頃
tr9.pro.arena.ne.jpにつきましては、復旧致しました。
影響範囲
tr8.pro.arena.ne.jp/tr9.pro.arena.ne.jp内の全ての仮想専用サーバ
原因
現在対応中です。

原因の究明・復旧作業を行っております。お客様にはご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。暫くお待ち頂きますようお願いいたします。

218:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/22 17:58:02 0
tr6.pro.arena.ne.jpも、tr7.pro.arena.ne.jpも異常動作
まずいことに、ディスク書き込みも変になっている。

最悪の場合、データ全破損とかありえるから、
DBやメールサーバー立てているやつは、
すぐシャットダウンしたほうが良いよ。

219:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/22 18:21:24 0
tr2.pro.arena.ne.jpもおかしい。
ファイルの更新、削除、パーミッションの変更等が出来ない。
再起動したが立ち上がらない。１時間位経つが、ずっと下記状態のまま。

所属サーバ：tr2.pro.arena.ne.jp
現在のOS：CentOS4
ステータス：仮想専用サーバは起動中です。
最新処理結果：RPMパッケージのアップデートは完了しました。
お知らせ：特にありません。

220:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/22 18:55:13 0
>>219
起動しているだけでデータ破損被害が拡大し続けるから、
起動すると、すぐにシャットダウンプロセスが走るように設定されたみたい。

オレは、10分くらいで異常に気づいて、いろんなデーモン停めたけど、
それでも、いろんなファイルが破損してて、DBのデータやメールがロストしたよ。

オレの場合、個人の趣味サーバだから、金銭的な被害はないけど、
客先や顧客のデータを扱う業務使用とかだったら、ホント洒落にならんだろうね。

221:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/22 19:07:30 0
CentOS4ってことは、Pro V2？
まだサービス開始したばかりなのに‥‥。

222:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/22 19:23:20 0
SuiteもSuite2もサービス始まったばかりの頃は同じ様なトラブルがあったなぁ・・・

223:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/22 19:44:09 0
よかったｗ　迷ったけどこれが心配で契約しなかったんだｗ
みんな人柱ありがとうｗ

224:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/22 19:54:21 0
これが心配でって、ディスク異常とか何処でもあるような障害だろハゲ

225:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/22 20:01:12 0
スレちゃんと嫁よｗ　前科あんだろｗ
復旧するといいなｗ　ところでおまえuptimeってことば聞いたことあるか？ｗｗｗ

226:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/22 20:03:33 0
>>224
相手にスンナ、トラブルが有るとゴキブリの様に必ず出てくる煽り屋だから

227:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/22 20:07:11 0
URLﾘﾝｸ(web.arena.ne.jp)

tr2.pro.arena.ne.jp-tr9.pro.arena.ne.jp　全ての仮想専用サーバ停止
障害発生日：2007年07月22日19時50分頃
復旧状況　：現在対応中
内容
ハードウェア故障対応により、下記のサーバ内の全ての仮想専用サーバを停止いたします。

tr2.pro.arena.ne.jp
tr3.pro.arena.ne.jp
tr4.pro.arena.ne.jp
tr5.pro.arena.ne.jp
tr6.pro.arena.ne.jp
tr7.pro.arena.ne.jp
tr8.pro.arena.ne.jp
tr9.pro.arena.ne.jp
影響範囲
tr2.pro.arena.ne.jp-tr9.pro.arena.n.ejp内の全ての仮想専用サーバ
原因
ハードウェア故障

お客様にはご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。対応が完了するまで今暫くお待ちください。

228:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/22 20:08:02 0
全滅！キタコレーーーーーーーーーー!!!!

229:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/22 20:10:49 0
光でんわもそうだがNTT系列のトラブルは半端無いな・・・

230:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/22 20:12:04 0
V2はこういうのが起こるという前提で３ヶ月間無料だったのか？
今月一杯はV1も併用してるけど、V1は至って順調。今までトラブル無し。

V1サーバ
# uptime
20:10:58 up 404 days, 5:33, 1 user, load average: 2.31, 2.39, 2.52

231:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/22 20:21:25 0
SuiteからSuite2へ移行する時期も同じ様なトラブルが多発したよ

232:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/22 21:00:56 0

「原因：ハード故障」って、ウソだろうなぁ。。。

8台のサーバが同時に故障するってありないしなぁ。。。

共有ストレージが原因だって考えても複数台あるはずだからなぁ。。。

ホントの原因は、人為的なミスなんだろうなぁ。。。

最初に故障した「tr8」と「tr9」の調査の過程で見つかったVPS設定ミスを
他のサーバーでも修正しようとして、そんとき間違えた操作をしたんだろうなぁ。。。

信頼性を売りにしているから、口が裂けても「原因：人為的なミス」とは言えないからなぁ。。。

233:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/22 21:10:21 0
ようやく復活した

234:sage
07/07/22 21:13:59 0
17：10～17：40の間に、書き込んだハズのファイルが無くなっております。

235:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/22 21:37:50 0
やっぱりなんかの設定ミスだったのかな？
不具合が起きる直前、catやmoreでのテキスト表示もおかしかったし（改行制御が上手くいっていなかった）
ファイルの属性変更やオーナー変更もできなかった。
ハード故障とは思えない。

236:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/22 22:20:50 0
tr8.pro.arena.ne.jpだけpingが返ってこないみたいだけど。

237:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/22 22:54:00 0
こういう障害はSuiteProトップページに書いておくべきだな

238:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/22 23:05:03 0
また、動作が怪しくなってきましたYO！
早めにシャットダウンしたほうが、被害が少ないYO!

239:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/22 23:06:06 0
またおかしくなってきた。
メールが使えなくなった。

240:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/22 23:13:51 0
コントロールパネルにも入れなくなった

241:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/22 23:58:39 0
もう寝るから、明日の６時までに何とかしといて

242:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/23 00:34:06 0
しょうがないのでV1サーバに避難した

243:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/23 00:39:02 0
# touch a
touch: cannot touch `a': Read-only file system

244:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/23 00:40:23 0
なんだそれ。ROでマウントされてるの？

245:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/23 00:41:33 0
笑った。確かにコンパネ応答がないな…
起動できねえ

246:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/23 01:32:40 O
休日夜間はニ戦級の従業員ばかりだろうから、
復旧は昼過ぎくらいになる。

247:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/23 01:58:33 0
> 2007/07/22 22:00
> 下記のサーバ内の全ての仮想専用サーバは復旧いたしました。
>
> tr2.pro.arena.ne.jp
> tr3.pro.arena.ne.jp
> tr4.pro.arena.ne.jp
> tr5.pro.arena.ne.jp
> tr6.pro.arena.ne.jp
> tr7.pro.arena.ne.jp

ｳｿﾂｷ!!

248:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/23 04:17:24 0
お、復活したぽ

249:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/23 06:21:16 0
URLﾘﾝｸ(web.arena.ne.jp)
> > 02時00分頃から動作が不安定な状況が見られたため、同日20時00分に
> サーバの再起動を行い、現在は復旧しております。尚、tr8サーバとtr9
> サーバでは正常起動時間が異なり、tr9サーバでは同日21:00にtr8サーバは
> 23日01:35に起動しております。

20:00に再起動、01:35に起動って。

250:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/23 11:17:10 0
復旧したのは23日の4時半過ぎなのに、
『22日21時に復旧』って嘘をつくのだろう？
NTTグループの隠蔽体質か？

2007/07/22 21:00
下記のサーバ内の全ての仮想専用サーバは復旧いたしました。
tr2.pro.arena.ne.jp
tr3.pro.arena.ne.jp
tr4.pro.arena.ne.jp
tr5.pro.arena.ne.jp
tr6.pro.arena.ne.jp
tr7.pro.arena.ne.jp
tr9.pro.arena.ne.jp

2007/07/23 01:35
下記のサーバ内の全ての仮想専用サーバは復旧いたしました。
tr8.pro.arena.ne.jp

上記の時間に全て復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした

251:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/23 19:59:53 0
7月22日から23日にかけて発生した障害についてのご報告
障害発生日：2007年07月22日12時00分頃
復旧状況　： 2007年07月23日01時35分　復旧
内容
2007/7/22 12:00頃
動作不安定な状況を確認。調査を開始

（中略）

2007/07/23 01:35頃
下記のサーバ内の全ての仮想専用サーバを起動
tr8.pro.arena.ne.jp

その後一部の仮想専用サーバにおきまして、ファイルシステムが読み込み専用でmount されている状況が確認されました。
該当のユーザさまには個別に連絡を差し上げております。ご確認くださいますようお願い申し上げます。
影響範囲
tr2.pro.arena.ne.jp-tr9.pro.arena.n.ejp内の全ての仮想専用サーバ
原因
ストレージのハードウェア障害により動作不安定となり、書き込み不可等の状況が発生したものです。

今後の対策といたしましては、障害検知方法の改善、ストレージ監視の強化等を
行い、不具合発生時にも短時間に復旧できる体制を構築致します。

長時間の故障となり、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

252:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/24 10:01:17 0
結局破損したファイルは復旧できたの？
OSから再構築？
それとも新たに更新したファイルだけ壊れた？

障害の隠蔽体質はV1のときから変わってないね
そろそろ移行しようかと思ってたのに・・・

253:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/24 14:19:02 O
全ファイルが、障害発生前の最後のチェックポイントまでロールバックしてたよ。

254:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/24 14:48:49 0
借りよかな～
借りるのよそうかな～

255:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/24 15:12:23 0
V1から移行で３ヶ月間無料期間中だから（V1と併用中）目をつぶってるが、
有料期間中だったら間違いなく文句の電話入れてたよ。

256:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/24 16:38:03 0
商用利用してるなら苦情いれとけよ
移転するほうがいいぞ

257:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/24 17:32:07 0
でも、稼働率100%のとこなんて、まず無いよ

258:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/24 19:53:33 0
まあハード障害は付き物だけどディスク関連は一番致命的だと思う

259:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/24 22:16:49 O
ディスク障害の原因は、オペレーション・ミス。

260:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/24 23:36:22 0
Suite2が出来た頃もこの手のトラブルで帯域食い潰す厨が脱出して快適になったんだよなぁ
見限る奴は様子見なんかしないでさっさと出て行って欲しい

261:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/26 00:12:02 0
V1と同様に相変わらずメモリ量が公式には書いてないのが気になる。
V1は128Mだったからな。
V2は今は2Gのようだけど、人が増えてきたら512M位まで下がるなんてないよな。

262:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/26 15:24:30 O
既存ユーザーに対して、メモリ制限をキツクすることは出来ないよ。
新規申し込み分はありえるけどね。

263:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/26 16:20:04 0
規定のメモリ量を公表してないから、ぶっちゃけ向こうの気分しだいで
現在のメモリ割当量を減らしても制限をキツくしたことにならないので
は？というのが心配。
例のごとく、サポートソフトにJavaのJの字も出てないところをみると、
JVMの動作は保障しませんよという逃げが見えるのは気のせいか。
そのうち256M位になるんでないのか。

264:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/26 21:47:02 O
既存ユーザーには、ユーザーだけが見れるページで、各種の制限値を公開している。
だから、既存ユーザーに関してはキツクは出来ない。

265:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/26 21:54:36 O
ちなみにメモリ制限は、２ギガではなくて、1.7ギガ。

266:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/26 22:47:05 0
制限値は2,015,920,128Byte(1024単位で1.88GByte、1000単位で2GByte)のはず

267:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/27 00:53:39 O
オレのコンパネには、制限値447232ページって書いてある。これって、1.7ギガじゃないの？

268:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/27 03:09:25 0
オレのコンパネは492168ページ（1ページ4096バイト）
URLﾘﾝｸ(www.katsakuri.sakura.ne.jp)

269:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/27 03:10:29 0
Virt***を使っているなら、全体の状況に応じて、動的に変更することができるよ。

270:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/27 09:21:50 P
明らかに独自開発です

271:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/27 14:56:06 0
/proc/user_beancountersや/etc/init.d/vzquotaがある時点でvirtuozzoだと思ったんだが

272:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/27 18:00:29 0
>>270はデマゴーグ

273:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/27 18:06:49 0
V2は速いね。

1GByteのテキストファイルのlzh形式への圧縮時間。（それぞれ別の日に3回測定した平均値）
１つの1GByteのテキストファイル（V1、V2共同一ファイル）をlha a xxx.lzh xxx.datで圧縮。

V1…179.0秒
V2…033.7秒
約5.3倍の差。

274:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/28 03:11:37 0
>>273
それと同じ事をあと2ヶ月後にもやってみてくれ。
まだ鯖がスカスカだから軽いだけな気もするんで。

275:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/07/28 09:59:02 0
今の時点でV1と同じだったら、死んだも同然。

276:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 03:25:29 0
ソケット制限値が2倍強に緩和された。（192→512）

277:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/08/07 11:43:45 0
これってSSLの導入サービスとかはないんだね、格安の
自前で導入するのも１ドメインまでらしいし　ちょっと残念だなー

278:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/08/07 17:10:34 0
1IP=1SSLだからねぇ。
複数借りたら？

279:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/08/08 15:14:39 0
簡易サーバ設定まだぁ？

280:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/08/10 15:21:49 0
移行した
速度も今の所はそこそこ速いし満足している

281:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/08/14 10:43:31 0
V2 借りてるかた、スペックを貼り付けてください。お願いします。

CPU 情報
# cat /proc/cpuinfo

RAM 情報
# cat /proc/meminfo

ディスク情報
# df -h

V1 は、Xeon 3.60GHz 4発で bogomips: 7182.74 ですが、
V2 でどれくらいスペックがアップするのか、気になります。
V1 で Xeon 3.60GHz 4発積んでると、V2 はそれより下がる可能性もある気がするのですが…。

282:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/08/14 11:05:32 0
11鯖だけどCPUは>>190と一緒

[root@localhost ~]# cat /proc/meminfo
MemTotal: 1789704 kB
MemFree: 994568 kB
Buffers: 0 kB
Cached: 0 kB
SwapCached: 0 kB
Active: 0 kB
Inactive: 0 kB
HighTotal: 0 kB
HighFree: 0 kB
LowTotal: 1789704 kB
LowFree: 994568 kB
SwapTotal: 0 kB
SwapFree: 0 kB
Dirty: 0 kB
Writeback: 0 kB
AnonPages: 0 kB
Mapped: 0 kB
Slab: 0 kB
PageTables: 0 kB
NFS_Unstable: 0 kB
Bounce: 0 kB
CommitLimit: 0 kB

283:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/08/14 11:07:02 0
Committed_AS: 0 kB
VmallocTotal: 0 kB
VmallocUsed: 0 kB
VmallocChunk: 0 kB
HugePages_Total: 0
HugePages_Free: 0
HugePages_Rsvd: 0
Hugepagesize: 2048 kB

[root@localhost ~]# df -h
Filesystem Size Used Avail Use% Mounted on
/dev/simfs 20G 1.1G 19G 6% /

ちなみに使用感としては処理速度がスーパー速い

284:281
07/08/14 11:09:45 0
と、思ったら
>>190
で貼られてるかたがいますね。失礼しました。

L2 Cache は 4 倍になっていますが、クロック周波数が落ちてますけど、スペック的にはどうなんでしょう？
JF では bogomips は信頼できる情報ではないと書いてありますが、あまり差があると気になります。

V1 より絶対 V2 の方が目に見えてパフォーマンスは高いのでしょうか。
ディスク容量は魅力ですが、移行の手間と現行サービスがすんなり移行できるかどうかとか、ちょっと怖いです。

285:281
07/08/14 11:15:34 0
>>282
早速ありがとうございます！
V1 も使われていましたか？V1 との比較データが一番欲しいです。
メモリは減ってますね。1台あたりの収容人数を減らしてるんですかね。

ちなみに、今の V1 のデータ貼っておきます。

286:281
07/08/14 11:16:23 0
# cat /proc/cpuinfo

processor : 3
vendor_id : GenuineIntel
cpu family : 15
model : 4
model name : Intel(R) Xeon(TM) CPU 3.60GHz
stepping : 1
cpu MHz : 3600.279
cache size : 1024 KB
fdiv_bug : no
hlt_bug : no
f00f_bug : no
coma_bug : no
fpu : yes
fpu_exception : yes
cpuid level : 5
wp : yes
flags : fpu vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe lm pni monitor ds_cpl tm2 est cid
bogomips : 7182.74

287:281
07/08/14 11:17:26 0
# cat /proc/meminfo
total: used: free: shared: buffers: cached:
Mem: 5229928448 5180112896 49815552 0 164425728 2667479040
Swap: 3709255680 1490874368 2218381312
MemTotal: 5107352 kB
MemFree: 48648 kB
MemShared: 0 kB
Buffers: 160572 kB
Cached: 2300216 kB
SwapCached: 304744 kB
Active: 619080 kB
Inactive: 2148044 kB
HighTotal: 4259784 kB
HighFree: 41868 kB
LowTotal: 847568 kB
LowFree: 6780 kB
SwapTotal: 3622320 kB
SwapFree: 2166388 kB

# df -h
Filesystem サイズ使用残り使用% マウント位置
/dev/hdv1 5.8G 5.4G 132M 98% /

288:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/08/14 11:56:56 P
>>284
コストパフォーマンスを考えるよりV1のOSのサポート期限が切れているから今すぐにでも移行すべき
メモリは一人あたり2GB保証だからメモリ不足になることはない

289:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/08/22 16:14:57 0
移行が終わった。かなり速いな。
さくさく動くわ。

290:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/08/27 16:18:08 0
セカンダリの申請するたびに

>以下のドメイン名設定依頼をいただきましたが
>WebARENA SuitePROご契約者様とドメイン所有者様のご関係が
>分かりませんので、手続きを進めることができません。

いくら返信しても
「わかりません」

客に丸投げされてるからに決まってんだろがボケ！

レジストラにプライマリの設定してる時点で
こんな確認必要ねえだろが！

氏ね！

291:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/08/27 18:25:25 0
俺契約者名と違う事に意図はありませんとか書いて送ったらそれで通ったぞ？

292:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/08/27 18:38:51 0
>291

担当によるんじゃね？
引っかかる奴っていつも同じ。

293:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/09/03 01:22:51 0
WebArenaのCentOS4とはCentOS4.0でしょうか
それとも、4.2や4.5でしょうか？

利用されているかた教えてください。

294:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/09/03 19:37:23 0
>>293
yumって放置すると4.5になるんじゃないか

295:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/09/15 03:25:15 0
ここのインストールタイプでデフォルトってなんなの？

パーソナルデスクトップはないよな？
ワークステーションもないとおもうんだが・・・
サーバ or カスタムだと想像するが使ってる方わかる？

あと、初期状態でファイヤーウォールの有無とか設定が状況が知りたい･･･

296:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/09/20 10:58:28 0
>>293

$ cat /etc/redhat-release

CentOS release 4.5 (Final)

知りたかったのは、この情報でいいのかな？

297:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/09/21 11:24:29 0
コンパネ上で｢RPMのアップデート｣ってあるけど、
PHPのバージョンを5にしたくてyumの設定を変更したらアップデートがエラーになるんですが
皆さんもそうですか？

どうすればエラー発生しなくできますかね（汗

298:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/09/21 22:06:41 0
まだここ借りてなくて、どうなのか検討中の俺の意見なんだけど。

>>297
仮想サーバでは、yumの設定変更はできないようにしてあるんじゃないの？
もちろん抜け道はあるんだろうけど、基本、NTTカスタム仕様になってるでしょ。
サーバ機能の説明のどっかに、PHP5はモジュールタイプじゃなくて、CGIタイプでしか
ご利用になれません的なこと書いてあったし。

299:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/09/21 23:41:20 0
>>298
なるほど･･･
SSHでつないでyumをコマンドからいろいろいじってもエラーがでてたので、
おそらくコンパネ上でエラーとなっているのはそのエラーをただ拾っているだけだと思います。

カスタム仕様ってのはいろいろ面倒ですね＾＾；

PHP4自体がサポート切れになるので、
今からPHP4に合わせていくのはちょっとつらいんですよね･･･
とりあえず今、手動コンパイルでいろいろ試し中です･･･

300:299
07/09/23 02:04:18 0
とりあえず、PHP、MySQLともに試行錯誤の結果5系にできました
VPSはやっぱり専用サーバと同じとはいかないのですね
いい勉強になりました

301:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/09/24 02:12:44 0
>>300
スレ的な参考資料として
PHPとMySQLをどうやって5にしたのか
書いておいてよ。

302:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/09/24 20:26:47 0
Suiteの良いところってサポートくらいだろうな
メールしかないけどその日中になんらかの返答するし

303:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/09/24 22:01:01 0
>>302
再販できるのは大きいでしょ。
この回線の太さ&値段の安さでサーバスペースを
他人に貸せるところって他に無いじゃん？

304:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/09/25 17:11:50 0
昔使ってた、GMO の VPS に比べると、SuitePRO はかなり、専用サーバーに近い使い勝手で使えてると思いますよ。
使い勝手については、ほとんどストレスを感じません。

305:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/09/28 18:57:56 0
なにをもってストレスを感じるかどうか基準を書いてもらわんと。ｗ

306:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/09/28 23:10:49 0
ストレスってのはほらあれだよ

307:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/09/29 00:45:21 0
GMOってだけでストレスな訳だな

308:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/09/29 01:27:12 0
GMOってぐもーって読むの？

309:304
07/10/02 02:57:41 0
うーん、特殊な専用コマンドの使用を強制されたり、
コンパイルするときに、色々フラグを自分で書き換えないといけないとか、
そういうのはかなりストレスですね。

なんか、いかにも、専有ではないというのを感じさせられると言うか。
SuitePRO の場合は、そういう特殊なのが無いと言い切ってもいいくらいで好き。少なくとも自分の使い方では。

GMO ってだけでストレスってのもあながち間違いでもないｗ

310:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/10/02 10:49:21 0
ぐもーっのVPSってラピッドのこと？

311:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/10/02 12:51:13 0
現在共用サーバでサイトを5つ、別々に契約していて、
5つ分の料金よりも全然安くなるのでVPSに興味があるんですけど
Linuxに関する知識はどのくらい必要ですか？

312:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/10/02 19:06:16 0
>311

最低限、ゴミPCにLinuxインストールして
各種アプリケーションをｲﾝｽｺ＆設定できるくらいの知識は必要。

セキュリティ周りのレベルはあんたのこだわり次第。

313:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/10/02 19:06:49 0
もちろんコンソールでね。

314:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/10/10 05:06:30 0
借りるか検討中なのですが、モジュール版のPHP5は利用可能なのでしょうか？
過去ログをざっと読むとその辺制限かかっているような記述あるので、、、

315:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/10/10 14:18:32 0
デフォではPHP5はモジュール版では動かないね。
PHP初心者は、ここ借りないってことでいいんじゃね？w

316:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/10/10 20:30:28 0
あ、いちおうサーバ構築の経験はあるんです。
VPS環境を使った経験なかったから、PHP5を入れてもモジュール版では
動かないような特殊な設定なのかなと思いこんじゃって、、、
ちゃんと問い合わせしてみます、お目汚し申し訳ない。

317:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/10/11 10:58:53 0
ノウハウの共有って大事だと思うからいいんでない？
俺は教えて君お断りみたいな風潮もどうかと思うし。
まぁ自分で調べる気がサラサラ無い奴は論外だけど。

318:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/10/11 17:23:34 0
V2 で ping や iptables や tcpdump が使えるようになったのがデカいね。一番は容量だけど。
とは言ってもまだ移行してないから使用感分からんけど。

基本的に、特殊な設定のせいで「○○が動かない」とかは無いんじゃね？
Webmin とか RPM しか扱えないとかならともかく。

VPS は、自分でコンソールで一通りのデーモン構築できない人にはお勧めできないよね。

319:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/10/12 15:11:30 0
OSのバージョンもこれからまた長い間上がること無いんだし
PHP4でセキュアなスクリプト組めない程度なら
やめといた方がいいよねw

320:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/10/12 17:36:30 0
別にいいんじゃね
問題無

321:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/10/13 06:53:32 0
申込書郵送の翌日に開通した。早いね。
さて、週末はのんびりいじくって遊ぶか。

322:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/10/16 17:23:24 0
ここでFTPサーバー建てたいんだけど、iptablesでポート塞ぐと20番と21番開けた
だけでは、PASVモードで転送できなくなるんだよね。
ip_conntrack_ftpモジュールを入れればよいらしいんだけど、オンラインマニュアルの
「使用可能なiptablesのモジュール」に含まれていない。
（実際入れてみたけど、エラーにはならないが機能しない）
それで、PASVモードで使うポートを限定して、その分だけポートを開けたんだけど、
何かもっとスマートな方法ないかな？

323:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/10/16 21:50:06 0
>>322
> ここでFTPサーバー建てたいんだけど、iptablesでポート塞ぐと20番と21番開けた
> だけでは、PASVモードで転送できなくなるんだよね。

w

URLﾘﾝｸ(www.kozupon.com)

324:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/10/27 01:40:37 0
今、鯖死んでないか？

325:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/10/27 01:45:09 0
VPSなら海外しかないと思ってたけど、V2はかなり良さそうだね。
値段も手ごろなレベルだし借りてみるか

326:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/10/27 02:34:57 0
# uptime
02:32:43 up 18 min, 1 user, load average: 0.02, 0.01, 0.00

orz

327:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/10/29 03:03:34 0
V2 また死んだんですか？怖いですね。
実質落ちてたのは何時間くらいですか？SEO 的に鯖落ちるのは無しです…。
移行はまだ先送りした方が良さそうですね。

↓V1
23:27:38 up 380 days, 14:42, 1 user, load average: 4.31, 4.24, 4.56

328:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/10/29 16:36:34 0
URLﾘﾝｸ(web.arena.ne.jp)

これか。

329:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/10/31 02:39:21 0
>>327　LA4の方が驚きだが、重くない？

330:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/10/31 13:36:54 0
>>329

俺はV2からここ借りてるんで、V1の事は分からないんだけど
>>230見てもload averageが2越えてるし、V1ってやっぱり
人を詰め込み過ぎで重いのかなぁ？

331:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/10/31 21:41:10 0
V2
21:40:50 up 4 days, 19:26, 1 user, load average: 0.04, 0.15, 0.10

332:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/11/01 09:45:26 0
V2の軽さはload averageの低さに尽きるんだろうな。
ユーザーが増えたらどうなることやら。

333:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/11/01 17:53:48 0
上のほうで(>>278)1IP=1SSLとありますが、
これは、たとえば、www.hogehoge.comとして使っていた場合、
URLﾘﾝｸ(www.hogehoge.com)<)でアクセスするには、
もう一台サーバを借りないといけないってことですか？

私の認識では
URLﾘﾝｸ(www.hogehoge.com)とURLﾘﾝｸ(www.hogehogte.com)は
ひとつ借りておけば問題ないが、
新しいドメインURLﾘﾝｸ(sample.hogehoge.com)でもSSLを利用する場合
別に借りないといけないということですよね？

334:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/11/01 19:04:43 0
試した事はないがName based SSLも出来るみたいだ。

335:327
07/11/01 22:03:31 0
>>329
重いと感じたことは無いですね。問題外だろうけど、ssh でもたつくようなことは無いし。
Load Average 4 超えてても、0.1 以下の開発環境の Celeron 1MHz のマシンよりもコンパイルとか全然速いですし。

336:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/11/01 23:15:32 0
>>332

>ユーザーが増えたらどうなることやら。

ごめん、言ってる意味が分からないんだけど
V2って、もう1サーバに28人しか入ってないんだから
ユーザ増えるとかって、何がどう影響するのん？

337:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/11/06 06:21:42 0
アクセスが増えるとガンガン落ちる。
すぐに「高負荷のためプロセス停止するぞ！」という警告メールが届く。

ここのサーバーに移転後1週間で新サーバー移転決定した取引先から相談が
きて、今現在新サーバーを探すという使命を帯びてスペックなどの詳細を
検索していたらこの板にたどり着く…。

趣味や「とりあえず自社サイト」なら充分だけど、きちんと運営するサイト
には向かない。
零細の通販くらいなら問題ないだろうけど、Ｗｅｂできちんと商売する商用
ならやめたほうが良い。。。

338:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/11/06 06:25:11 0
>>335
>開発環境の Celeron 1MHz のマシンよりもコンパイルとか全然速いですし

今時1MHzのＣＰＵと比べられたらWebARENAも泣くだろうよ…。。。
1GHzじゃないのか？

339:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/11/06 14:04:10 0
>>337

問題はここのサーバじゃなくて
間違いなく、その会社が委託してる
web屋のスキルの低さだね(・∀・)ﾆﾔﾆﾔ

340:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/11/06 14:41:07 0
この価格で再販できるのはウレシイけど
ウェブ屋はPLESK入ってるよそのVPS使ったほうが
デザインに専念できていいような気がする

341:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/11/06 14:48:10 0
>>339
サーバーでＨＴＭＬしか使わないならどこのサーバー使っても不満はなくて良いだろうケド…。

342:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/11/06 16:14:46 0
>>341

全角でＨＴＭＬって打つ人って
どんな職業の人なの？(・∀・)ﾆﾔﾆﾔ

343:335
07/11/11 02:03:33 0
>>338
1GHz の間違いですねｗ
むしろ 1MHz で Web アプリ開発できたら神ですねｗ

02:02:35 up 394 days, 17:17, 1 user, load average: 5.20, 5.74, 5.82

HTMLLint 走らせると重い…。

344:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/11/11 09:24:02 0
ここのサーバーで、aaa.comというドメインで運用してたんだけど、
昨日bbb.co.jpに変えた。

そしたら発信したメールがhotmailで迷惑メールに振り分けられる
ようになっちゃった。aaa.comではそんなことなかったのに。
ドメイン変えただけで、特に吐き出すヘッダをいじった訳じゃない
んだけど．．．。
bbb.co.jpでも他のサーバーのときはそんなことなかった。

WebARENAのマニュアルにあるpostfix使ってます。
だれか理由のわかる方いますかー？

345:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/11/11 10:51:08 0
それはpostfix専用スレに行くべきだと思う

346:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/11/11 14:46:59 0
>>344
逆引きは？

347:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/11/11 20:20:20 0
>>345
どの板にあるかわからなくて。
自宅サーバ板かな。

>>346
設定してます。
dig @[自分のネームサーバ] -x [引きたいIPアドレス]
で引ければOKですよね。

つーか、今日になったらhotmail宛にメールが届かなくなりました。
maillogにはQueued mail for deliveryって記録されてるのに。

348:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/11/11 21:21:07 0
>>347
UNIX板だな
ｽﾚﾘﾝｸ(unix板)l50

349:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/11/12 18:49:24 0
>>344
hotmail は SPAMHAUS 参照してるけど、それ系じゃないですか？
URLﾘﾝｸ(www.spamhaus.org)自分のIP

原因として考えられるのは、
・逆引き
・HELO で FQDN ちゃんと名乗ってるか
・RBL に引っかかってる
・SPF

あたりじゃないですかね。外してたらすみません。

350:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/11/13 20:19:51 0
ここの管理ってcentOSはGUIで運用できるの？

351:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/11/13 21:04:39 0
>>350はこの会社と縁が無いと思うよ

352:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/11/14 21:10:14 0
>>351
なんでですか　この会社って？
質問の仕方おかしかったかな

353:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/11/14 21:24:27 0
GUIとか言ってる奴は来るなってことだろ

354:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/11/14 23:06:27 0
ああそういう意味ですか

355:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/11/15 23:17:46 0
障害情報には、出していないみたいだけど、
最近、落ちることが多いなーー

356:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/11/16 16:57:21 0
ホスティングやらVPSやらでLinuxを触るようになったから
XとかのGUIを触ったことがほとんど無い。

自分でインスコするときもコマンドラインベースで組む。
という人がわりと多いんじゃまいか。

俺がそうなんだが。

357:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/11/23 03:35:06 0
昨日も落ちたね。
でも今回は、隠蔽せずに障害情報出してたね。

358:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/11/28 18:31:30 0
iptablesの設定がいまいちわからん。
インターフェースはvenet0でいいのか？

359:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/11/28 19:20:37 0
venet0:0に対してやったけどいまいちうまく動かなかった

360:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/12/11 09:46:05 0
いつもお世話になっているので、たまには V1 の情報提供を。

この間、Trac を入れようと思ったら、
trac-admin がどうしても途中でブロックされている感じで先に進まない。

原因は、/dev/random でした。cat してみれば理由が分かります。
rm して、mknod で作り直そうと思ったら、作れなかったので、
/dev/urandom からシンボリック張って解決しました。

361:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/12/17 12:53:08 0
V2のメールアカウントの設定ってどこでするの？？

362:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/12/17 13:16:50 P
SSHで各自で設定だよ

363:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/01 22:57:55 0
旧年明けましておめでとうございます

364:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/02 06:29:34 Q
新年おちましておめでとうございます。

365:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/02 06:52:03 0
もうかれこれ6時間ほど落ちたままです。
どうなることやら

366:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/02 06:56:18 0
障害情報に出てた
URLﾘﾝｸ(web.arena.ne.jp)

367:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/02 11:15:00 0
一昨年も正月に落ちてなかったっけ？

368:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/03 21:34:50 0

URLﾘﾝｸ(web.arena.ne.jp)
また落ちてたの？？

369:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/04 12:36:51 0
まだ落ちたままなんだけど…
うちみたいに新しいサイトには正直かなり辛い

370:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/05 20:33:16 0
apacheをchkconfigでONにしてた？
再起動されたから起動してないだけじゃね？SSHも

371:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/06 08:51:05 0
こんなスキルなのがVPS触ってんの佳代
怖いなぁ

372:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/09 22:43:04 0
復旧おせーな

373:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/09 23:54:51 0
去年ここ退会したけど相変わらずのようだな・・・

374:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/11 00:59:59 0
そんな事ないよ。快適だよ。

375:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/13 02:21:40 0
この間のメンテで、１サーバあたりの仮想サーバ数が、それまでの倍の５６仮想サーバになったな。
もう潮時だ。

376:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/13 10:22:08 0
春から借りようと思ってるんだがちょっと教えて欲しい。

>>375
それってV1と同水準になったという事だよね。
なんとなくログを読む限りだと、V2がサクサクなのは1鯖当たりの収容数が少なく、
かつ1仮想鯖当たりのメモリ割り当てが多いからという風に思っているんだけど、
収容数が増える事で、今までの余裕がなくなるくらい重くなるものなのかな？

たぶん鯖ごと・時間ごとに違うと思うけど、CPU負荷やメモリ割り当て量って
変わった？

数字じゃなくても体感でいいので、どんな感じでしょか。

377:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/13 20:41:53 0
V1の時よりはだいぶ速いよ。体感的にも。
V1の時はviエディタのctrl+fのスクロールですらイライラを感じた。

1GByteのテキストファイルのlzh形式への圧縮時間。
V1…179秒(2007年7月測定)
V2…34秒（2007年7月測定）
V2…38秒（2008年1月13日測定）

# uptime
20:40:55 up 31 days, 16:06, 1 user, load average: 0.04, 0.06, 0.02

378:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/13 22:17:33 0
>>377
おお、ありがたい。何となく分かったです。
あとは実際借りてみないと分からないんだよねきっと。
でも収容数が増えたってのは痛いな。気分的に。

379:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/14 00:24:05 P
>>377
早いね！　非力な自宅鯖でやってみたらかなり遅かった。

# dd if=/dev/random of=/home/test.dat bs=524288 count=2048
# time lha c /home/test.lzh /home/test.dat
/home/test.dat - Frozen(0%) oooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo

real 43m27.071s
user 23m20.120s
sys 1m3.286s

380:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/14 01:34:31 0
俺も来週申し込むつもりだけど、とりあえず収容数増えたのは気にせずいってみようか。
どうせ最初はそんなにアクセス無いだろうし。

381:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/14 03:29:56 0
俺のサバは、同居人がhttpsで動画配信してるから、恒常的に重い。
さっき、１ギガのテキスト圧縮してみたら、約１３分掛かった。
夜間は、mySQLへのクエリーもタイムアウトが多い。

382:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/14 10:06:54 0
やっぱ外れ鯖はあるのか。
俺は運悪いから、きっと外れだな。

383:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/14 11:07:58 0
同居人を外れにさせるほどのサービスにしてみたいもんだ

384:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/14 17:08:41 0
>>381
遅いね。ウチの20倍以上の遅さ。

# date;time lha a 1GB.lzh 1GB.dat
Mon Jan 14 17:03:27 JST 2008
1GB.dat - Frozen(1%) ooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo

real 0m36.676s
user 0m36.005s
sys 0m0.556s

385:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/15 00:27:31 0
あの、さすがにそこまで差があると契約をためらうんだけど…
外れだったら他の鯖に引っ越しできるサービスってやってないのかな。
1回だけでもいいから。

386:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/15 06:14:13 0
suite2.arenaってホストがbotっぽい感じのアクセスしてきたから、調べてみたらここにたどり着いたんだけど
レン鯖で何か変なの走らせてる奴でもいるのかな?

387:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/15 21:23:54 0
>>386
いてもおかしくない罠

388:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/15 21:51:09 0
アパートの隣人との関係と一緒で、こればかりは運次第

389:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/16 04:01:09 0
ちょ、、、嘘だろ、、、

vs37.pro.arena.ne.jpをご利用のお客さまへ

平素はWebARENA SuitePROをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
WebARENA SuitePRO技術サポート担当でございます。

お客さまにご利用いただいておりますサーバ：vs37.pro.arena.ne.jpで
障害が発生しておりますのでご報告申し上げます。

2008年1月15日18:20頃からvs37.pro.arena.ne.jpにおきまして障害が
発生し、WebARENA SuitePROの全サービス（ssh、Web、ftp、mail等）が
ご利用いただけない状態となっております。

障害原因はサーバ本体およびハードディスクのハードウェア故障です。
SuitePROではハードウェアはRAID構成をとっておりますが、複数のハード
ディスクが同時に故障し、お客さまのデータ領域の復旧が不可能となり
ました。

そのため、サーバ設定情報、ホームページ、電子メール、ログなどお預か
りしておりますお客さまの全てのデータを損失しております。
極力、データの復旧に努めましたが、復旧は厳しい状況となっております。
誠に申し訳ございません。

現在、該当サーバに代わる新規のサーバを構築中であり、16日早朝には構
築が完了する見込みです。サーバへのアクセス方法等については、別途ご
連絡いたします。

全てのデータを消失しておりますので、サーバ構築が完了後に、サーバの
設定およびコンテンツのアップロード等の設定をお願い申し上げます。

390:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/16 10:27:08 0
ひでぇー。今日申し込むつもりだったけど、流石にここは回避だな。
変わり探すのも大変だけど・・・いっそ専鯖にしちゃうかな

391:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/16 10:38:28 0
>>389
うそー
バックアップもとってないってことか？

392:389
08/01/16 12:36:29 0
ちょっと、シャレにならないんだが、、、
クライアントから訴訟起こされそう泣

393:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/16 12:57:50 P
>>392
> クライアントから訴訟起こされそう泣

同情するなあ、クライアントに。

394:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/16 13:01:27 0
安いんだから、又貸しするならバックアップサービスはやっておくべきだと思うんだ。。
RAIDって壊れる時は複数逝っちゃったりするよね。

というか、俺もこれから借りる予定なんだけど何だかなぁって感じだな。
クララはここより高いけどバックアップはデフォで付いてるんだよなぁ。

395:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/16 13:26:23 0
これは終わっただろ・・・
せめて全量+差分バックアップとかとってなかったんだろうか

396:389
08/01/16 14:10:10 0
いや～ここまで来るとむしろ笑えてきた
これ、かなり大問題だと思うんだけど、トップページとかにも何もで出ないのが腹立たしい

このたび発生しましたvs37.pro.arena.ne.jpの障害につきまして、
お客様にご迷惑をおかけしておりますこと、先ずは深くお詫び申し
上げます。

サーバ内に格納されておりましたお客さまデータにつきましては
弊社側でも復旧を試みましたが、全てのデータの滅失が激しく、
復旧が行えない状態でございます。
誠に申し訳ございませんが、サーバ設定およびコンテンツのアップ
ロード等の設定をお願いいたしている次第でございます。

397:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/16 14:19:19 0
サポートページに何もないってのがな。

398:389
08/01/16 14:24:47 0
URLﾘﾝｸ(web.arena.ne.jp)

↑これだけみると、ただ止まって復旧しただけに見える、、、
全データ消失ってちゃんと書いて欲しい

この緊急事態でも電話はダメでメールサポートのみだし、メールの返信はないし、ほんとに誠意を疑うなぁ

399:389
08/01/16 14:26:00 0
ちなみに上記のページはトップページから5クリックしないと行けないという罠

400:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/16 15:11:18 0
さすが、大手だけあって、障害時の対応クオリティが役所並みですね。

401:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/16 15:12:07 0
>>400
??

402:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/16 15:15:40 0
去年解約してよかった・・・

403:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/16 18:00:23 0
我が社のサイトも全滅したわい。

オプションのバックアップ機能って、ユーザーが誤って消しちゃったり古いデータを
上書きした時のために用意されとるんじゃなかったのかな。

ハードウェア障害が発生した時に、初期状態まで遡るんでは何の為のデータセンター
なのかね。

損害賠償も何も無しだろうし、とりあえず移転先探しときます。

404:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/16 18:20:26 0
２．損害賠償に関する措置について
今回の障害では、WebARENA SuitePROサービスを全く使えない状態が9時間20分程度
継続いたしました。WebARENA SuitePRO利用規約（第7章　損害賠償　第41条）では、
「連続して24 時間以上、本サービスが全く利用できなかったときに限り、損害の
賠償をします。」と定めておりますが、サーバの設定および記録されたデータが消失
したことにより、お客さまに再度設定等の作業が発生している等の多大な影響を鑑み、
利用規約に定めております賠償金額の最大額を当該サーバご契約のお客さまに適用
させていただきます。なお、具体的な賠償金額および支払い方法については、次の
とおりとさせていただきます。

（賠償金額について）
・賠償金額につきましては、障害発生時点におけるご契約内容の１ヵ月分の月額
基本料金額とさせていただきます。

（賠償方法）
次回のご利用料金請求時に調整させていただきます。2月中旬から下旬に弊社から
お送りします「ご利用料金請求書（2008年2月請求分）」または「ご利用料金領収証
　兼　次回口座振替のお知らせ（2008年2月請求分）」をご確認ください。

以上

賠償金額の最大額の１ヶ月分の利用料って１万円未満なんですけど･･･。

405:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/16 18:59:28 0
久々に来てみたらエライことになってますね・・

406:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/16 19:38:50 0
ユーザーの皆さんおめでとうございます。

>ご契約内容の１ヵ月分の月額基本料金額

が損害賠償金として支払われみたいですね、さすが大手業者、太っ腹

407:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/16 20:22:54 0
この障害はV1の話だよね。
もうV1のサポートはおざなりなんだよ、きっと。
みんな、V2に移行しよう！

408:389
08/01/16 21:26:35 0
うーんメールにしてもほんとに全データ消失したものの態度と思えない。
泣き寝入りは悲しいので、とりあえず徹底的に責任追及します。。。

みんな、騒ぎを大きくしてオラにチカラを与えてけろ

409:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/16 21:40:18 0
責任追及は無駄でしょう、

ここでも、どこのサーバー業者でも
サーバー障害時の「データ紛失」については、一切保証無しが普通

410:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/16 21:55:58 0
>>408
そういう約款を承知のもと、申し込んだんだから無理だと思う。
これはどの業者でも一緒。
物事何でも、信用できるのは最終的には自分だけ。
俺は定期的にPCにftp転送してバックアップ取ってる。

411:403
08/01/16 21:56:18 0
サービス停止とデータ焼失を同程度の損害として賠償されても割りに
合わないけどね。

せめてV2並みに前日時点のデータを保持して、障害発生時には元に戻して
欲しい。

それかバックアップオプションをタダで付けてくれ。

412:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/16 22:08:53 0
第37条　（データ等の取り扱い）
本サービスにおける当社のサーバのデータが、滅失、毀損、当社の責によらない漏洩、
その他の事由により本来の利用目的以外に使用されたとしても、その結果発生する
直接あるいは間接の損害について、当社はいかなる責任も負わないものとします。

413:403
08/01/16 22:17:04 0
>>412

それは読んだけどさ。

サーバーのデータを完全に滅失して、たとえば数日前の状態にすら戻せ
ないような状況になるとは予想できないよ。

っていうかNTTPCコミュニケーションズって大手だし、そういう場合に
復旧出来るからレンタルサーバー使っている訳だし。

414:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/16 22:35:20 0
考えが甘い！　
大手だから復旧できる訳ではない、大手＝役所体質と思えば正解
規約通りの対応を期待すればいいですよ。

415:403
08/01/17 00:32:13 0
ハードウェア障害の時に、半月や１月前の状態にしか戻らないのなら
まだ許せるけど全データ滅失はどうなのよって言いたいんだけどね。

データセンターってそういう時の為のバックアップ取っているものだと
思ってたんだけど。

416:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/01/17 00:37:05 0
もうV1は放置状態だと思うよ。極端な話、電源を入れてるだけ。
運用、メンテ費用は殆どV2の方に充当されてると思う。

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