【PLANEX】MZK-NAS02【プラネックス】

【PLANEX】MZK-NAS02【プラネックス】 at HARD

1:使えるデバイスやん
07/08/03 09:37:39 WlqAu/Mo
立てますた
MZK-NAS02
URLﾘﾝｸ(www.planex.co.jp)

ご意見フリーズ

2:不明なデバイスさん
07/08/03 15:46:32 JXOjS8k7

　　 ∧ ∧ ∧ ∧ ∧ ∧ ∧ ･･･
　　( (-( -( - ( -д(　-д)
　　（つ（つ/つ/／　　二つ
ﾊｧ─) .| /（ヽノ　　ﾉヽっ ─･･･
　　　∪∪とノ(／￣　∪
　

　　　　　　　　　　　　　　　 ∧
　((　 (＼＿ ∧ ∧ ∧ ∧　Д)っ　　　
　　　⊂｀ヽ( -д-)　_)д-) )　　ﾉﾉ
　　ヽ　⊂＼　　⊂ ）　　＿つ
ｽｩ─(／（ /∪∪ヽ)ヽ)　ﾉ ─
　　　　　　∪￣(／￣＼)

　　　　　(＼　 ∧ ∧　　　2get！
　　　　　　< ｀(　ﾟДﾟ) 　　　　
　　　　　　　＼　ｙ⊂ ）　　　
　　　　　　　／　　　　＼
　　　　　　　∪￣￣￣＼)

3:不明なデバイスさん
07/08/05 13:29:49 rZmR3rdE
PS-3でDLNA機能しません。
フォルダが見えているのにファイルを見つけられないようです。

ファームが一度もうぷされていません。
NAS-01Gだけメンテしているのはどして？

4:不明なデバイスさん
07/08/12 13:19:49 +RzpdV1i

　　 ∧ ∧ ∧ ∧ ∧ ∧ ∧ ･･･
　　( (-( -( - ( -д(　-д)
　　（つ（つ/つ/／　　二つ
ﾊｧ─) .| /（ヽノ　　ﾉヽっ ─･･･
　　　∪∪とノ(／￣　∪
　

　　　　　　　　　　　　　　　 ∧
　((　 (＼＿ ∧ ∧ ∧ ∧　Д)っ　　　
　　　⊂｀ヽ( -д-)　_)д-) )　　ﾉﾉ
　　ヽ　⊂＼　　⊂ ）　　＿つ
ｽｩ─(／（ /∪∪ヽ)ヽ)　ﾉ ─
　　　　　　∪￣(／￣＼)

　　　　　(＼　 ∧ ∧　　　Forget！ (忘レロ！)
　　　　　　< ｀(　ﾟДﾟ) 　　　　
　　　　　　　＼　ｙ⊂ ）　　　
　　　　　　　／　　　　＼
　　　　　　　∪￣￣￣＼)

5:不明なデバイスさん
07/08/19 21:20:23 Ct2Q0Nbl
で、どうなの?これ。

6:不明なデバイスさん
07/08/25 22:54:40 OVQ6/eQ9
買ってはいけない

7:不明なデバイスさん
07/09/01 22:02:50 zpMWQv+U
あそ。

8:不明なデバイスさん
07/09/11 11:18:04 kgACGVnW
売ってるほうがおかしい

9:不明なデバイスさん
07/09/13 15:48:24 SLNpGQID
最近結構見かける様になった。

10:不明なデバイスさん
07/09/14 16:39:27 kCWJhn6Z
Windows Vistaで、CD-ROMからの設定作業やファイルのアクセスをする際に不具合が出る場合があります。
近日公開予定のファームアップで改善する予定です。

て、ずっと出てるし。「近日」は「近年」かもよ。

11:不明なデバイスさん
07/09/16 10:55:08 53+XITMo
>>10
それ、2007/08/17にはＵＰされてたから、ちょうど1ヶ月経ってる。

別のスレにもあったけど、元関係者によるとNAS02は電話・メール受付が一人だけで、
実際には何の開発とかも何もしていないとか。

真相はいかに・・・。

まあ、この分で年内は無理そう。

12:不明なデバイスさん
07/09/18 15:59:32 WTFBJXa8
不良品の状態で売ってるってことか？ひどいな。

13:不明なデバイスさん
07/09/20 22:36:45 NycmTjcr
メーカのサイトに最新マニュアルがうぷされている。
最新のファームが前提で説明されていて、DLNA機能はNAS02のデータベースを更新しない
とだめとある。

現行ファームにそんなメニューないから、やっぱりできない状態だったんだね。
で、肝心の最新ファームはあと何ヶ月したらうぷされるのかな；；

14:不明なデバイスさん
07/09/28 17:34:43 v5BCCBl5
NAS04まだー？

15:不明なデバイスさん
07/09/29 18:54:44 D1L2lZJd
むう～正直、ビットトレントができるんで買ったのはいいが～
使い方が分からん。初心者には無理？

16:不明なデバイスさん
07/09/30 10:40:34 s9VlnVIu
ホントに最新ファームって作っているのかな・・・・？

17:不明なデバイスさん
07/10/08 01:11:41 3w4HJ95U
>>15
俺もそのクチだけど、
「torrentファイル名を英語のみにする」「トラッカーをhttpのみにする」で
それなりに使えるようになった。

でも、落としたファイルをエクスプローラ（XPSP2）から消すことができない。
どうもファイルのアクセス許可が「読み取り」しか与えられていないみたい。
うまく消すことができてる人がいたら教えてください。

18:不明なデバイスさん
07/10/09 02:13:26 3mGMTQH+
ssh, telnetが動いているので、root(デフォルトパスワードなし)で入って消す。

19:不明なデバイスさん
07/10/09 23:47:07 8q3h/FUI
>>18
ありがとう。消せました。
しっかし、パーミッション777を与えてもWindowsから消せなかったけど
そういうもんでしょうか？

理想はsamba.confを変更してまともに動かしたいけど･･･誰か実現していないかな。
Linux初心者には使いこなせない感じですねぇ。

20:不明なデバイスさん
07/10/11 01:13:04 Zh4NVUU1
ファイルが置いてあるディレクトリ(download)が
drwxr-xr-x root root
なので root 以外消せないのでしょう。多分...。

smbpasswd で root を追加すれば root で入れますよ。多分...。

net use \\NASのNetBios名 /user:root rootのパスワード
とコマンド打ってから開けばなお良。

ftpでも root で入れてしまうので、こっちの方が楽かも。
しかし、恐ろしいセキュリティポリシー...。

21:不明なデバイスさん
07/10/15 02:59:51 viXQ2Ezi
>>20
とりあえずはftpがラクですね。
ファームアップまではftpで様子を見てみます。
いつのことか分からないけど。。

22:不明なデバイスさん
07/10/20 12:25:12 YIZ/WnuV
最新の AG_NAS-3.1.1.5664 があるらしい（価格どとこむの口コミ）。

店頭発売中？や修理戻りでＵＰされているみたいだが、非公開なので既存ユーザはＤＬできない。
おそらく、このＶＥＲはオンユーザデバッキング（オンジョブじゃないよ）でバグを報告さ
せて、次の版からＤＬさせるのではと。

もちろん、テスター（の工数）が割けないから不具合を収集してるのでわないかと。
だからボヌス商戦直前あたりに修正版を公開するんじゃないかと。

23:不明なデバイスさん
07/12/21 23:51:49 9OgTdkLc
MZK-NAS02買いますた。
楽天のプラネックスの通販で購入した後に、このスレを見つけて
「げげげ。大丈夫か？」と思いましたが、本日組み立て＆設定して
NETにつなげたところ、NASとしてはフツーに動いています。
結構いいのでは？？・・・とかいいながら、使い込むと
そつのある部分が見つかるのかなぁ？

24:不明なデバイスさん
07/12/24 14:05:39 rXpAfcu+
昨日買っちゃいました。買った後2ch見てちょっと後悔。

欲しかったのは、２ドライブでRAID1できて、iTunesサーバが入ってるNAS。
バッファローやIOデータには該当するのが無かったので、これにしました。
DLNAやビットトレントはつかってないので、サービス停止。

でもなぜか定期的にHDDアクセスしてて、HDDオフになりません。
他のマシンでiTunes起動してないのに。何のプロセスが動いてるんだろう。

ファームは AG_NAS-3.1.1.5664.cpio.bz2 です。

25:不明なデバイスさん
07/12/24 23:48:00 S9ZuWkMb
>23
しばらく使ってるけど、一度sambaの応答がなくなったことがあった。
telnetは活きてたので下記で復活。
#/etc/init.d/samba restart

ビットトレントも使ってるんだけど、大きいファイルだと破損することがあるみたいで
イマイチ信用ならないかも。

26:24
07/12/25 08:12:38 lFq3v3j/
定期的なHDDアクセスの原因わかった。
---
System→Settings→ログレベル設定
現在のログレベル : *
現在のリグ最大サイズ : 1 KBytes
---
ログレベルがワイルドカードになってて、デバッグ情報とかまで
ログに吐いてた。確認のため、telnetでログインして、
/var/log あたり見てみたら、アクセスしていない時間も定期的に
ログ吐いてました。

初期設定ひどい。

27:24
07/12/25 08:29:41 lFq3v3j/
とりあえず、noticeにしてみました。
こんなのLinuxの知識ないと意味不明だろうなあ。
どのくらいログ減ったか夜確認してみます。

URLﾘﾝｸ(www.linux.or.jp)

#define KERN_EMERG "<0>" /* システムが使用不能 */
#define KERN_ALERT "<1>" /* 直ちに対処が必要 */
#define KERN_CRIT "<2>" /* 致命的な状態 */
#define KERN_ERR "<3>" /* エラー状態 */
#define KERN_WARNING "<4>" /* 警告状態 */
#define KERN_NOTICE "<5>" /* 通常状態だが大事な情報 */
#define KERN_INFO "<6>" /* 通知 */
#define KERN_DEBUG "<7>" /* デバッグレベルの情報 */

28:24
07/12/25 08:47:40 lFq3v3j/
なんか、いやなものを見つけてしまった・・・

--- /var/log.smbd ---
[2007/12/25 11:33:18, 0] param/loadparm.c:map_parameter(2536)
Unknown parameter encountered: "pash"
[2007/12/25 11:33:18, 0] param/loadparm.c:lp_do_parameter(3277)
Ignoring unknown parameter "pash"

なんて出てるから、/etc/samba/smb.conf 覗いたら、

[homes]
pash = /content/home/%S
max connections = 0

pashて・・・

29:不明なデバイスさん
07/12/25 12:52:44 BHb9Tpuu
おいおい・・・これはマズいだろ。

30:24
07/12/31 02:02:19 Aj5MpTVK
あー！
この製品、HDD停止の機能なかったんですね。どっかで勘違いしてました。

とりあえず、diskへの書き込みを無くすためにがんばりました。
今までやったこと。

・Windowsを落としてたら/var/log.nmbd に
　Domain Master Browser が見つからないって言うログが15分おきに
　書き込まれてたので、smb.confを書き換えて自分が Domain Master Browser
　になるようにした。
os level = 65
domain master = yes
local master = yes
preferred master = yes

・mt-daapd (iTunesサーバ)がデフォルトで30分おきにスキャンしてたので
　rescan_interval 0 に変更。起動時のみスキャンするようにした。

・/var/log/ にかなり頻繁にログ書き込んでたので、/etc/syslog.conf を修正。
　/var/log/syslog,debug,messages を吐く行をコメントアウト。
　その他はerrに設定。

31:24
07/12/31 02:02:45 Aj5MpTVK
つづき

・使ってないサービスを起動しないように、
　/etc/rc.d/rc3.d 以下の下記のシンボリックリンクを削除。
　使う人は、btd, digital5 は削除しちゃだめです。
　　S04btd #ビットトレント
　　S97emailAlert #eメール通知サービス　※設定ファイルが無効のため起動する意味なし
　　S98digital5 #DLNAサーバ
　　S99cups #プリントサーバー　※サポートしてないのになぜ起動する？
　　S99usb-automount #USBのautomount

・/var/run/samba/以下のファイルはsambaのブラウズリストの更新等で
　どうしても書き込みが必要みたいなので、RAMディスクへ移動。
　　１．sambaを停止
　　２．/var/run/samba を /var/run/samba.bak にリネーム
　　３．RAMディスクにsambaディレクトリを作成し、シンボリックリンクを張る
　　　　# mkdir /dev/shm/samba
　　　　# ln -s /dev/shm/samba /var/run/samba
　　４．RAMディスクに元のファイルをコピー。
　　　　# cp /var/run/samba.bak/* /dev/shm/samba
　　５．sambaを起動
　２～４を起動時にやるようにスクリプト書いて、/etc/init.d/sambashm に保存。
　/etc/rd.d/rc3.d/S44sambashm にシンボリックリンク作成。(samba起動前に実行される)

・ここまでやったところで、ディスクにマウントされたファイルシステム上のファイル
　への定常的な書き込みがなくなる。
　が、更新されてるファイルはないのに、/proc/diskstats を見ると /dev/rdea2 への
　書き込みが定期的に発生。 raidd が犯人？

ってとこで手詰まりです。ディスクアクセス無くしたら、HGST Feature Tool で
HDDの省電力設定して停止できると思ったんだけどなあ。

32:24
07/12/31 20:28:34 Aj5MpTVK
とりあえず、HGST Feature Tool やろうと思ったけど、
HDDが抜けない・・・。装着済みのタイプ買いました。
やっぱり力ずく？

33:24
08/01/01 00:58:26 Klfl8psl
ああ、取っ手を少し下に引けばいいんだ。
年越しになにやってんだろう。

34:不明なデバイスさん
08/01/06 11:37:34 S86WWRJB
大晦日にhomeが逝ったら、そこからリビルド（RAID1:500GBx2）。すでに６日です。
終わりません。時間かかりすぎじゃないですか。

35:不明なデバイスさん
08/01/10 02:35:40 7mxTLveN
ファンがうるさかったので、
ＳＮＥ１２ＶＴＣ２というファンコントローラーを買いました。
ファンの上のスペースにぴったり入りました。
動作音、かなり静かになりました。
試しに暖めてみたら、ちゃんとファンの回転数が上がったので安心です。

36:不明なデバイスさん
08/01/10 10:44:16 gMoncDEF
>>34
つ不良セクター

37:不明なデバイスさん
08/01/10 17:16:12 gMoncDEF
まだファーム直してないのに新製品出してやがる
URLﾘﾝｸ(pc.watch.impress.co.jp)

つかまされた香具師抗議しる

38:不明なデバイスさん
08/01/10 20:51:44 7mxTLveN
> チップセット Storlink RTL3516
チップセット変わったんだ。
MZK-NAS02のファームは、Agereがカスタマイズしてたから
ファームも変わりそうですね。

> フォーマット形式内蔵HDD：ext2
なぜ今更ext2・・・

LANポートが２つあるのは何に使うんだろう。

39:不明なデバイスさん
08/01/10 21:03:22 5bR+pp5C
こーゆーの買う人って、総数は決して多くないと思うのだけど、
こんな信頼を失う商売の仕方をしててよく潰れないもんだよね。
NAS02買う前にもたまにハブとかNICとか買ってたけど、
もう二度とここの製品は買わない。

40:不明なデバイスさん
08/01/17 11:11:46 okcOf6YI
2万台でRAIDが組めるNASって安いと思って買おうと思ったんだけどなぁ。

価格コムでもここでも評判悪いし、実際にファームアップデートしてないんじゃ
控えるなぁこれは。

41:不明なデバイスさん
08/01/17 20:24:22 /jigny3N
安いと思うなら買いなよｗ

42:不明なデバイスさん
08/01/18 11:54:49 OXtWvk4S
安かろう悪かろうじゃダメじゃんてｗｗ

一定以上の品質がある上で出来るだけ安いものを選びたいね。

PLANEX悪くないと思ってたんだけどなー。

43:不明なデバイスさん
08/01/18 14:33:29 Q7oxZlzW
>>10にある
「Windows Vistaで、CD-ROMからの設定作業やファイルのアクセスをする際に不具合が出る場合があります。
近日公開予定のファームアップで改善する予定です。」
がそのままの件

44:34
08/01/21 08:46:31 ZBP9xwM8
結局リビルド終わらず、痺れを切らして停止→別環境でセクタチェックしたけど不良ナシ。
NAS02に戻したけど変化ナシ。プラネックスに半年前に送ったメールには返事ナシ。
こんだけの評判が出てるのに、多少バグあってもファーム出して状況を進めようって
脳みそもないのか、プラネックスって。

45:不明なデバイスさん
08/01/21 19:31:32 z5kqU4f5
リビルドも満足に出来ないんじゃ、ミラーリングの意味がないじゃないか。
うちのNAS02に入ってるWD3200はまだ大丈夫だけど、乗り換え先を探すべきだろうか。

プラネッ糞ってくらいだから、頭に詰まってるのも味噌じゃなくクソなんだろうな・・・

46:不明なデバイスさん
08/01/21 23:47:14 n2eRrZli
まだ本格的に運用してないから、リビルドのテストしてみようかなー。

47:不明なデバイスさん
08/01/28 16:39:06 UJVsttyD
これって、MontaVista Linuxで動いているんだね。
なんか、初代玄箱のデフォに見えてくる。

48:不明なデバイスさん
08/01/31 19:27:52 OdgaDXKv
少し設定をいじろうとすると、web設定からじゃできないのね。
ターミナルより、rootにパスワードをかけると、webパスワードも変更に・・・って、
、裏ではターミナルで動いているんだね。

49:不明なデバイスさん
08/01/31 23:38:48 AhzqwtpT
URLﾘﾝｸ(www.watch.impress.co.jp)

50:不明なデバイスさん
08/02/01 04:44:18 HXpH1dds
>>49
人柱希望

51:不明なデバイスさん
08/02/06 14:45:33 JWy4w2zO
AG_NAS-3.1.1.5664.cpio.bz2 のファームって、どこかで手に入らないですか？

メーカにメールしても全く返事がなく、HPも全く変わらずUPされていないんで(;o;)

52:不明なデバイスさん
08/02/07 19:29:06 00HTKsy9
ビスタで使用するとデータがふっとぶ不具合発見age

53:不明なデバイスさん
08/02/07 20:10:06 mbWeCO3m
なにこの会社。
Webかどっかでノークレームノーリターンとか謳ってたっけ？

54:不明なデバイスさん
08/02/07 20:35:39 /AQuqPpj
前身のプラネットの時は永久保証を謳って
おきながら、社名変更とともにしらばっくれたｗ

55:不明なデバイスさん
08/02/08 15:21:35 dIZ1bVmM
重要なお知らせ
　 Windows Vistaで、CD-ROMからの設定作業やファイルのアクセスをする際に不具合が出る場合があります。
近日公開予定のファームアップで改善する予定です。(2008/02/08)

>>10-11を見ると、この会社の本性がわかる。

56:不明なデバイスさん
08/02/08 21:23:30 V8vIHPD1
なんで本当に近日に公開できないんだろう・・・。
公開できない理由が思いつかないんだけど。
ファームにバグがあることなんて、みんな前提で使ってるだろ。

57:不明なデバイスさん
08/02/08 21:55:52 I2MwyXVD
自社内でファームアップできる技術者がゼロだからです。
台湾のベンダに丸投げして、向こうが知らん顔してるからアップしたくてもできないのです。

58:不明なデバイスさん
08/02/08 23:38:01 CMEuZIO5
>>56
全くだ。
MZK-NAS02SGとかの新製品をUPできるんだから、IISやhtmlのメンテができる技術者
はいるってことだよね。

AG_NAS-2.7.0.4551 ユーザーに AG_NAS-3.1.1.5664 公開するの、セットアップCD
からファイルをwebサーバのフォルダにコピーしてリンクするだけでしょ？

そんなに難しいのかな。ファイルコピーって？？？

59:不明なデバイスさん
08/02/09 02:42:21 defPkY7t
社内（日本）では作る技術者はゼロなんだよｗ
台湾で出来あいのものに「PLANEX」と名前を付けて売ってるだけ。
だからユーザーから色々突っ込まれても「売る」事しか考えてないから一切答えられない。
製作者の台湾のベンダに問い合わせをするだけ。
PLANEXという輸入代理店なんだよ（ちゃっかり自社の名前で売ってるからクレームになって
るだけｗ）。

60:不明なデバイスさん
08/02/09 07:07:13 xy7EEUlX
自分のファームはAG_NAS-2.7.0.4551だけど
URLﾘﾝｸ(www.planex.co.jp)
こういうマニュアルを見ると、AG_NAS-3.1.1.5664なんてバージョンがある。
これを公開するかどうかは、技術者がいるかいないかなんて問題じゃないだろ。

61:不明なデバイスさん
08/02/09 09:49:53 EJ7QvACc
ファイルをうｐできる技術者がいるかいないか

こうですか

62:不明なデバイスさん
08/02/09 14:29:54 AVzGp30r
＞６０
それは企画部が台湾のベンダがうｐするよ
という話を鵜呑みにしてマニュアルを先
ばしって作らせただけ。
実際には存在すらしてないバージョン。

63:不明なデバイスさん
08/02/09 14:48:13 w76tQLSB
>>62
存在してるっつのｗ

64:不明なデバイスさん
08/02/09 14:56:19 defPkY7t
3.1.1って不具合が見つかったからうｐできないらしいよｗ

65:不明なデバイスさん
08/02/10 22:39:21 t0Up5yNj
プラネックスの存在そのものが不具合である件

66:不明なデバイスさん
08/02/11 12:23:45 NvN92uIN
本当に鵜呑みなら、ベンダから受け取った時点で直ぐにうｐしてるんじゃまいか？

3.1.1配らないのは、新ファームの問題よりも、本体のファーム更新機能が動かないからとか妄想してみる。。。
初期ファーム出荷分を全リコールとなるとかなりの出費になるだろうし。。。

67:不明なデバイスさん
08/02/12 09:13:52 qnsojpKM
NAS02のファームは自社開発だよ

68:不明なデバイスさん
08/02/12 15:42:58 00cN5W3L
新型を売って軍資金貯めないとうｐできないとか

69:不明なデバイスさん
08/02/13 00:20:40 twusHBtZ
すいません。btのフォルダの中のファイルは
どうやれば削除できるのですか。
ダウンロードしたはいいが削除できないんじゃ
貯まる一方で。
当方はMacでOSはLeopardです。
Macな人助けてください。

70:不明なデバイスさん
08/02/13 07:53:35 7Itvszln
Winな人だけど、手順は以下のとおり

TelnetターミナルでNAS02のIPアドレスへTelnet
rootでログイン（パスワードはNAS設定ウェブと同じ）
cd /content/media/bt/download でダウンロードフォルダに移動
rm -r フォルダ名　でフォルダ削除
ログアウト

フォルダ名も表示＆入力ができない場合は、Tabによる自動補填か
ワイルドカードで入力する。

71:不明なデバイスさん
08/02/13 11:20:39 Qs5okfIX
telnetしないと削除もできんのか
今さらながら糞だな

72:不明なデバイスさん
08/02/13 19:36:35 GiBuDQie
ＳＤカードを突っ込んだ方はいますか？

１）突っ込んだ瞬間データコピーが開始されます。前面ボタンは関係なしです。
２）カードのアクセスランプは全く点灯しません。よってカード取り出しもエイヤでやるしかありません。
３）新しいカードを突っ込んだら同じフォルダに上書きします。前のデータは消えます。

もうあきれました。

73:不明なデバイスさん
08/02/15 10:31:50 t6NV0cgq
>>72
仕様です

74:不明なデバイスさん
08/02/15 22:11:37 MddpVE26
> 重要なお知らせ
>　 Windows Vistaで、CD-ROMからの設定作業やファイルのアクセスをする際に不具合が出る場合があります。
近日公開予定のファームアップで改善する予定です。(2008/02/08)

きんじつ【近日】

　将来のごく近い時。今から数日の間。近いうち。近々。

　三省堂提供「大辞林第二版」より

75:不明なデバイスさん
08/02/16 19:30:28 lsKJCfNM
　　　　　　　　　　　　　ゝ三三三　＼
　　　　　　　　　　／三三V　　　　　　＼
　　　　　　　　　 / 　|　　 ⌒ﾙｿﾍｒ、　　　|
　　　　　　　　　 !ミ/__　　　　　　从　l
　　　　　　　　　1ﾐ/⌒＼　　　＿___ 　|　 |
　　　　　　　　{^Y　ト。_ |　　/￣￣ヽ｜　l
　　　　　　　　|! |　 'こノ　　ｰ・ﾆオ　 l ハ
　　　　　　　　ヾﾄ､　　　　　 'ー｀　 l|ゝ｝
　　　　　　　　　|　　,.イ､　ヾ　　_,;彡 |　ノ
　　　　　　　　　|　　　７iー'’　　　　　|-´　　　「MZK-W04G」にはStar Semiconductorの
　　　　　　　　　|　　_-'vヽ,_　　　　 /　　　　　チップが載っています。まだできたばかりで、
　　　　　　　　　ヽ　｀こ彡''´　　／　　　　　本当に大丈夫なのか不安だったけど、先進的な
　　　　　　＿＿／ヽ,　"⌒"　　／ヽ＿＿　　　　チップで安心しました。クレームも全くでていません。
　　　　　/| 　／　　| 'ｰ=ニ＿／　　 >　/ ＼　　性能的に言うとインテルのIXPっていうのと
　　　　ハ＼　＞　 l／　　＼/　　＜　　　　ヽ. よく似てて処理速度が速いんです。このチップを
　　　　/　　　＼　 |＼　／/　　　／　　　　　　搭載した製品が、これからも続々登場します。

76:不明なデバイスさん
08/02/17 02:25:50 nldrJfgu
>>74
重要なお知らせの割には、表示している中で一番小さいフォントサイズなのはストラィッ...

77:不明なデバイスさん
08/02/17 13:07:58 OQoj58fg
本製品ＮＡＳ０２を購入し難渋している一人です。ＳＥです。

２月１５日金曜日に恵比寿のＰＣＩ本社に乗り込み、
（もちろん事前にアポイントをとってです。）
本製品に関する数々の疑問点をぶつけました。
ＰＣＩ側は営業・技術・取締役（！）の３名様が出席されました。

先方の対応・回答があまりに珍妙なので、
ここに書きたくてうずうずしているのですが、
話し合いの決着がついていないので今はできません。
ただ、皆さんのご想像の通りだと思います。

少しの間ＰＣＩとの交渉が続くと思います。
何か聞いて欲しいことや要望があればここに書いて下さい。

ちなみにこのスレのログは「参考資料」としてＰＣＩに渡しました。

78:不明なデバイスさん
08/02/17 14:49:16 Yla/p+OY
取締役って小沼かｗ？
この会社は社長の独裁だから、小沼がきても何の解決も提示できないぞ。
部署に持ち帰って「なんとかしろ」って怒鳴っておわりｗ

79:不明なデバイスさん
08/02/17 14:53:46 gtiQsCGt
>>77
ストレートにファームの更新やサポート等
今後続ける気があるのかないのか聞いて欲しい
あわよくば一筆書いてもらうつもりで。

がんばってください

80:不明なデバイスさん
08/02/17 15:12:17 3VNxplBy
ファームって台湾にほとんど丸投げだから。
自社の連中がやってることなんて日本語化にすることだけだぞｗ
日本語化にして動作がおかしくなることもあるぐらいだからなｗｗｗ

自社内で出荷前検査はやってねえよｗ

81:77
08/02/17 19:50:57 OQoj58fg
今の職場が恵比寿周辺なので、ＰＣＩ本社に行くのは簡単なのです。

たかがＮＡＳの設置で手こずり、クライアントには面目丸つぶれです。
このスレや価格.comのレポートを見て驚いた次第です。
ものすごい外れくじを引いたものです。

>>79
もちろん、それも含め皆さんが聞きたいことはいろいろわかりました。
先方の出方次第では全て晒すことにしましょう。（笑）

オフィスの入り口に自社製品が展示してあり、
ＮＡＳ０２が堂々と置いてあるのには少し笑えました。

82:不明なデバイスさん
08/02/17 20:10:37 wEG6uiaZ
７７さん、相手はそんなおかしなことを言っていたのですかｗ？
さわりだけでもいいので教えてください！

83:不明なデバイスさん
08/02/17 21:02:06 d1Mp+s/I
「なぜ存在するファームをアップできないか」
それだけ聞きたい。台湾とか知るかと。

84:不明なデバイスさん
08/02/17 22:06:10 3C/DwWix
対応した奴らの名刺ってもらえた？
もしそれにメールアドレス載ってたら晒してほしい。
サポセンつながらねーから直接文句のメールだしたい。

85:不明なデバイスさん
08/02/17 23:05:18 nldrJfgu
>>77
とにかくDNLAとiTuneを普通に使えるようにできるようお願いしてください。
また、PL法は適応できないけど瑕疵担保責任はあるので、きちんとサポート
するよう
要望してください（サポセンの電話をサイレントモードで放置いない等）。

86:77
08/02/17 23:36:58 OQoj58fg
>>84
殴り込みに行ったわけではないので、当然名刺交換はしましたよ。
ただ、気持ちはわかりますが、個人情報を晒すわけにはいかんでしょう。
　　　・・・・・今後の出方によってはヤルかも。（笑）

>>83
これも回答させました。ただ、もったいぶるようで申し訳ないのですが、
もし言えば私が皆さんから
「そんなことを言うはずがないじゃないかヴォケ」となじられるでしょう。
それほど混乱した回答でした。

混乱した相手のあげあしを取っても仕方ありませんので、
もう少し冷静に話し合った結果を報告します。少し待って下さい。

87:不明なデバイスさん
08/02/18 00:06:29 xvaVS+ah
>先方の対応・回答があまりに珍妙

これについて触りだけでもいいから教えてほしい。
文字通り相手はDQNだったとか。

88:不明なデバイスさん
08/02/18 05:26:34 HZ3mOf7b
>>87
不都合確認した返事を一回して環境変えたら動いたと
代替交換拒否で、返品のメールしたら放置プレイ中

89:不明なデバイスさん
08/02/18 05:37:22 HZ3mOf7b
>>88
腐裸寝糞より小さいM/B代理店等の方がよっぽど
対応がいい、製品があって保証書さえあれば
黙ってても不都合あれば丸ごと新品に交換してくれる。

90:不明なデバイスさん
08/02/18 12:59:53 rbzeypgN
箱に書いてある機能が使えないってのは虚偽記載で返品できるんじゃね

91:不明なデバイスさん
08/02/20 08:33:39 3zIMSzJE
Vistaとの接続で問題があるのって、sambaの状況のせいじゃないのかな？
ファームアップとか大げさでなくても、sambaの設定か、あるいはバージョンアップってだけのような気がする。

92:77
08/02/20 14:16:22 WaN8rfw4
ＰＣＩから3.1.1のディスクが送られてきました。
ひどいものです。
ファームウエアの転送すらできません。
（問い合わせ中ですが、おそらく私の操作ミスではないと思います。）

3.1.1ではマニュアルの内容が大幅に変わっています。
つまり以前のバージョンのマニュアルはでたらめだということです。
マニュアル通りにやって動かないのは当たり前です。

93:77
08/02/20 14:28:20 WaN8rfw4
3.1.1では英語設定がなくなり日本語設定のみになっています。
これは日本語設定を改良したのではなく、トップページのインターフェイスのみを日本語化し、
下の階層は英語設定ページに飛ぶだけという仕様です。

つまり、日本語設定機能を持たせることを放棄し、
比較的ましに動いている英語設定に丸投げした
マイナスの改変と考えて良いと思います。

94:77
08/02/20 14:32:04 WaN8rfw4
>>91
そんなレベルの問題ではなく、ＸＰでも正常に動いていません。
「Ｖｉｓｔａでは・・・」とアナウンスしているのは、ごまかしているだけだと思います。

95:不明なデバイスさん
08/02/20 17:38:28 TTFx/gad
2008/02/20
Windows Vista用パッチを公開しました。こちらからダウンロードできます。

ってなった。人柱よろ。

96:不明なデバイスさん
08/02/20 17:51:10 TTFx/gad
でも、他の不具合は直ってんのかな？

97:不明なデバイスさん
08/02/20 22:38:38 3zIMSzJE
人柱です。
内容は、smbdとかのアップデート。ファームが更新されるわけではない模様。

vistaからのsambaでのアクセスすると、エクスプローラーが（応答なし）になっちゃう状態。アップデート前と変わらず。
つまり、意味なし。

なんなのこれ？

98:不明なデバイスさん
08/02/20 23:10:16 PZ7RLtzF
だめじゃん

99:不明なデバイスさん
08/02/20 23:44:55 fdPM1iO5
もともとvistaに対応してないものをファームの書き換えでなんとかしようっていうのが
無理な話なのでは？

100:不明なデバイスさん
08/02/21 21:43:14 mA1NH4IN
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ゝ三三三　＼　　　　ノ　　　,r 三
　　　　　ｨ彡三ﾐヽ、　　｀ー　／三三V　　　　　　＼　´　 r彡
　　　　　　　　　　　ヾ　　　　/ 　|　　 ⌒ﾙｿﾍｒ、　　　|　ﾉ
　　　ｨ彡三ﾐヽ、　　｀ー　　!ミ/__　　　　　　从　l
　　　　　　　　　ヾ　　　　　1ﾐ/⌒＼　　　＿___ 　|　 |　　 ,ｨz三ミ､　　　Vistaへの　対応も素早く　素晴らしい　会社だと　思いました
　　　　　　　　　　｀ー '　 {^Y　ト。_ |　　/￣￣ヽ｜　l　ﾘ
　　　　　　,ｲ三ﾐ､　　ノ　|! |　 'こノ　　ｰ・ﾆオ　 l ハ　　　　　　　　　 Vistaで　動作しないと　いう人もいますが　そういう人は
　　　　　彡'　　　｀ﾞ￣　　ヾﾄ､　　　　　 'ー｀　 l|ゝ｝　,rfﾆ三ミ､　　こころが　歪んでいる　と思います
　　　　　　　　　＿＿_　　　|　　,.イ､　ヾ　　_,;彡 |　ノ　　　　　ゞミ　こころの　眼で見れば　ちゃんと　動作しているのが　わかります
　　　　　　,f三斗' 　　　　　|　　　７iー'’　　　　　|-´
f 二二二二二二二二二二二二二三三二二二二二二二二二二二二二｀l
|　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　|'ミ彡
|　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 |
| 　　　　　　　　　　　　　　　　　Acer Fellatio　　　　　　　　　　　　　　　　 |カタカタ

101:不明なデバイスさん
08/02/21 23:27:24 NFZJ0a+o
社長ｗｗなにいってんすかｗｗｗｗ

102:不明なデバイスさん
08/02/23 10:59:32 XZpJGHr6
以下の内容は、一般論を弁護士でもなんでもない営業関係の人に聞いたことな
ので、内容の正否は、専門家に確認してください。

この内容によって、当事者や第三者に対して何ら請求・要求するものではなく、
また非難・中傷するものでもありませんし、何の証明や根拠にもなりません。
この内容を元に何かの行動をされても一切責任を負いません。

C1.消費者（X社）がある商品Wnのメーカ仕様を確認・購入し、お客様A社に納品
したが商品Wnの仕様となっている機能が働かず、A社の新システムが納期まで
に稼動できなかった。X社はA社に損害賠償を請求され、本来A社から受けるは
ずの信頼と利益を失いました。

Q1.X社は、A社に対して損害賠償を受けることがありますか？
A1.はい。X社-A社間の契約内容に記載されていた事項を守れなかった場合、その
対象になることがあります。

Q2.X社は、製造・販売者W社に損害賠償を求めることができますか？
A2.X社の見込み営業を考えると（他の商品を選ぶという回避策がありえたのに、
それをとらなかった等）A社から受けるはずの利益を賠償することは難しい
でしょう。

A3.不実告知・虚偽記載でW社を訴えることはできますか？
A3.告訴は可能です。ただし、莫大な時間と費用の消費、実際の賠償補填額を考
えると、得策ではありません。なお、販売代理店を含むネット店舗や直販サ
イトから購入した場合は「特定商取引法」の「書面虚偽」にもあたります。

（つづく・・・・）

103:不明なデバイスさん
08/02/23 11:00:57 XZpJGHr6
（・・・・つづき）

Q4.商品WnがW社の公表している仕様通りに動いていません。仕様通りになるま
で直してもらえますか？
A4.実際の商品が、メーカ発表のスペック通りになっていない場合、不実告知
にあたるため、X社が不備を認識してから１年以内なら契約解除・返品・損
害賠償（A社の賠償とは無関係）を瑕疵担保責任により請求できます。もし
くは、同責任において、製造者は無償で不具合を修繕するという義務があり
ます。
つまり、製造者は契約した通りの商品を消費者に提供するまで、１年以内は
無償で直す義務があります（個人で購入した場合でも、商品の掲示内容を
購入者と販売者のそれぞれで承認した、暗黙の契約となるようです）。

Q5.WL法というのがありますが、その法律で損害賠償を求められませんか？
A5.WL法は、生命・身体・財産に被害を受けた場合に、その製造（販売）者に
損害賠償を求めることができますが、今回の場合、有形物の破損・喪失に
あたりません。ただし、Wnを使用中にWnの本体または付属品が発火・爆発
したことにより、有形物が破損・喪失（火災による家屋の焼失等）した場
合等は、WL法の適用になります。

（・・・・つづく）

104:不明なデバイスさん
08/02/23 11:02:06 XZpJGHr6
（・・・・つづき）

Q6.商品に「予告なく商品の仕様を変える場合があります」とあります。仮に
W社がWnの仕様の一部を「未対応」に変更した場合、その機能は使えなくて
あたりまえになってしまいますか？
A6.仕様変更をした以降に購入した場合、かつ商品の外装に消費者が判断でき
るための訂正文などを追加記載・添付した場合は、使用できないのが仕様
となります。
ただし、それ以前に購入されたものに関しては、それまでの仕様を実現す
るとの（暗黙の）契約があるため、本来の性能に修繕する義務があります。

Q7.ある機能が仕様を満たしていないのでW社に「機能GがH環境で動かない」か
ら直してほしいと要望したら、W社では動作を確認していると主張されま
した。
A7.X社が機能Gの不具合を証明しなければなりませんが、逆にW社も機能Gが正
常に働いているということを証明しなければなりません。一般的に流通ま
たは常識範囲の環境で証明する必要があります。

105:不明なデバイスさん
08/02/23 14:45:03 BhKigpLc
とりあえず７７のその後が気になる。

106:77
08/02/26 13:13:55 c8UWBxtl
いつのまにか面白いレスが増えている・・・

>>105
進展はありませんよ。
先方が解決策を持っていないので当然の感はありますが。

107:77
08/02/26 16:13:03 c8UWBxtl
クライアントに対してはとりあえず仮のファイルサーバを立ち上げて
急場をしのいでいます。

ファーム3.1.1の設定がうまくいかない点質問しても、
全く見当違いな指示をされる始末。
製品の検証をやらずに出荷しているとしか思えません。

108:不明なデバイスさん
08/02/26 20:10:55 t3l3vdp0
コスト削減のために検証するわけないだろ。

109:不明なデバイスさん
08/02/26 20:32:03 bYGzJOo2
そんないざこざが起きるマシンなら新製品に交換してもらえば

110:不明なデバイスさん
08/02/26 20:54:13 APhrDch5
>>109
寝糞の製品は新製品に交換しても同じだよ。
ファーム腐りきってるから。

111:不明なデバイスさん
08/02/26 20:56:09 PCI4P3WS
こいつは自分のミスをたなにあげてごねてるだけｗ

112:不明なデバイスさん
08/02/26 21:16:32 EkRZtS41
関連スレにも工作員が出現中です。
ご注意を。

113:不明なデバイスさん
08/02/27 12:59:29 RwEfY+49
ジュークなら普通に動くよ。ファイルサーバ設定中に一回ユーザが全部ふっとんだけど
telnetは23ポートでは使えないようです。他のポートやSSHがあるかは不明。

※ジュークでまともになりました。まだジャックと格闘している方々お疲れ様です(苦笑)

#ジャック格闘経験者なぜ私がジュークを今使っているかはナイショです。

114:不明なデバイスさん
08/02/27 13:16:10 RwEfY+49
詳細がコピー先になっていたり、翻訳しただけなんだろうなぁ。。。社内テストすれば発見できるよな普通。

115:不明なデバイスさん
08/02/27 15:20:50 dbWyjsD0
テストしてるわけないじゃんｗ

116:不明なデバイスさん
08/02/27 20:19:39 NiO7mBsp
早く寝糞のDQNな交渉の詳細を教えてくれよｗ

117:不明なデバイスさん
08/02/27 22:27:22 cy/Ebw7f
「NAS-01G まるごと100%活用法」の表紙に「MZK-NAS02にも対応」って載ってるけど
NAS02ユーザでこの本を購入して、役にたつことが記載されているの？

いや、かおうかどうか迷っていてね。でもファームが変わったら意味内科。
あ、ファームは二度と変わらないから買っても大丈夫とか。

118:不明なデバイスさん
08/02/27 22:33:18 Iy5MIsjX
わるいことは言わん。やめとけ

119:不明なデバイスさん
08/02/27 23:21:25 fbjSa0Ew
>NAS02ユーザ

この時点で負け組だから

120:77
08/02/28 16:41:04 ZCNycmMO
ＮＡＳ０２はハードウエアは一度も変更されていないようです。
（ＰＣＩから直接聞きました。）
するとちゃんとしたファームを待つしかないわけですが、
現時点でおそらく存在しません。
つまり本を見ようが何をしようが意味がないのです。

121:不明なデバイスさん
08/02/28 17:47:49 l4xOeE5F
つまりは不良品を平気で売っていると

122:不明なデバイスさん
08/02/28 18:41:22 a1FlzqEq
なんか、>>77が自分の交渉のためにPCIにこのスレ提示しちゃってるみたいだから
言えねぇつか言いたくない。解決方法なんてあるのに。つか解決しました。本運用でも問題なし。
何れは社員に見られるかもしれないけどな。提示によりPCIにとって、このスレが"公"になってるから無理。
社員に見られようとユーザレベルなスレだったらいろんなことしたのに。もったいない。

123:不明なデバイスさん
08/02/28 19:56:15 9U0thq69
７７もPCIもレベルが低いって事でFA？

124:不明なデバイスさん
08/02/28 20:02:45 uwiYegN8
寝糞の社員は2ｃｈみてるだろ。

125:不明なデバイスさん
08/02/28 20:22:28 FbtjVPVL
77はどんなスペック持ってるSEなんだよ。
法人相手に寝糞の製品使うなんて世間知らずもいいところだろ。

126:不明なデバイスさん
08/02/28 20:44:11 YN564vJP
おまえが寝糞と接触してから2ｃｈに工作員増大したぞ。マジ死ね。

127:不明なデバイスさん
08/02/28 20:54:31 VmbWjVnM
まぁ、あんな情報小出しにしながらなめられたらきれたくもなるわな

128:クリスクロス
08/02/28 22:58:06 GP+dUSwQ
>>122さん
実は僕も設定のことで困ってるんですよ。
プラネックスさんも困ってると思うので、みんなで情報共有していきませんか？

129:不明なデバイスさん
08/02/29 10:38:36 5/Kq+ofs
>>128は社長？

130:不明なデバイスさん
08/02/29 11:25:10 fiHoztAE
根糞アマゾン工作員が撤退中らしいよ。
2ch工作員も減るだろ。

131:不明なデバイスさん
08/02/29 12:00:28 zW4dEfvD
撤退したのは不具合が出たmzk-w04ｇ
だけだぞ

132:不明なデバイスさん
08/02/29 13:58:58 fiHoztAE
他は減ってないのかよｗｗ

133:不明なデバイスさん
08/02/29 14:43:30 JwLYNR8m
ここを読んでも、最新ファームを出せない社員の脳みそはマルコメか。

134:不明なデバイスさん
08/03/01 17:15:27 5ffO/wA5
>>133
そんなに褒めるなよ照れるだろ///

135:不明なデバイスさん
08/03/02 12:21:54 tlOMlZdy
>>10
半年待たされて、これだけ？
しかも直ってないの？

新製品の方でもDLNA上手く動かせてないんだって？
たしか某大手のDLNA技術会社と提携結んだんじゃなかったっけ？

136:不明なデバイスさん
08/03/02 18:24:14 DqVmiIeV
早く７７はぶっちゃけ情報を俺らに提示してくれよ。

137:不明なデバイスさん
08/03/02 23:00:32 ubKTLmx2
ぶっちゃけ情報をPCIに提示しただけでした。

　　　　お　　　わ　　　り

138:不明なデバイスさん
08/03/02 23:43:16 8Hw9wDYg
もったいぶって終わりかよ。
知り合いが糞で働いてるから、お前の事聞いてくるぞ。

139:不明なデバイスさん
08/03/02 23:54:31 ga+pHmW7
>>138
そんなことよりこのスレでサポートしてくれって頼んでくれよ

140:不明なデバイスさん
08/03/03 09:06:14 qfOLtgSz
盛り下がりまくり

141:77
08/03/05 14:57:59 esJcOuzZ
そろそろ盛り上げましょうか。

ファームウエア設定用のディスクは私が確認している限り３種類あります。
Ａ）MK/0702A
Ｂ）MK/0707A・・・いわゆるファームバージョン2.7.0
Ｃ）MK/0709C・・・いわゆるファームウエアバージョン3.1.1

Ａはファームウエアの転送すらできないバージョン。
これを提供された人はNAS02を全く使うことはできません。
にもかかわらず市場に存在します。

Ｂはおそらく一番多く市場に出ているディスク。
マニュアルの記述はでたらめで、ＸＰでファイルサーバとして使っても致命的な問題があります。
にもかかわらずＰＣＩはそのことを公にせず、「Vistaでの不具合・・・・」とＨＰ上に記載。
私は検証していませんが、このスレの通りDLNA機能等もまともに動かないのでしょう。

142:77
08/03/05 15:09:11 esJcOuzZ
さてディスクＣの話です。
なぜＰＣＩがこのディスクを公開しないのか？
（>>83 さん、お待たせしました。）

それは、このディスクだけではファームウエアの更新ができないからです。
（>>66 さん、正解です。）

ファームウエアは一部はNAS02内のフラッシュに書き込まれ、
一部は取り付けたハードディスクに書き込まれる仕様となっています。
フラッシュ側のアップデートがされていないと、Ｃのディスクは使えないのです。

143:不明なデバイスさん
08/03/05 15:11:16 aDRK7UCT
こんだけ焦らせといてその程度のネタじゃ盛り上がらんだろ

144:77
08/03/05 15:19:32 esJcOuzZ
おそらくＨＤなしのＮＡＳキットとして発売したものは、
本体フラッシュ内のファームウエアが古いのです。
ですからディスクＣは配布できないのです。

なお、本体フラッシュ内のファームウエアですが、
ＰＣＩ側は簡単にバージョンを調べたりバージョンアップしたりするツールを持っていません。
開発もしていないでしょう。

ＨＤ付のＮＡＳとして売られているものは、本体フラッシュ内のファームウエアが
ディスクＣに対応しているので、添付しているのです。
もっとも、ディスクＣ（3.1.1）でさえどれほど「まともに」動くのか知りませんが。

145:不明なデバイスさん
08/03/05 15:56:51 SWOB8qej
ってことはこれって全台リコールになるのｗ？

146:不明なデバイスさん
08/03/05 19:49:15 O8DEUSYa
もちろん７７は他にも隠しだまをもってるんだろｗ？

147:不明なデバイスさん
08/03/05 22:39:36 1ul9XG8C
自己責任製品か
ふざけんな

148:不明なデバイスさん
08/03/05 23:33:07 TJX74IKI
７７のほぼ指摘通りだね。
PCIでは台湾のベンダに「まだー？」「まだー？」と催促するだけしかできません。
Aタイプは社内にも多数あり店頭にもあります。

149:不明なデバイスさん
08/03/06 08:33:30 9h/d7iTe
検証やってる奴が馬鹿だから、不良個所が直ってるかどうかしかみないんだよね。
全体の動作確認しない。
直ってれば、そのままファームをアップｗ

だから、そのファームをあてたことによって新しい不具合が出たとしても２ｃｈの人柱
報告みないと発見できないｗｗｗ

150:不明なデバイスさん
08/03/06 22:48:55 b686WqxH
安かったので01SGってのを買ってセットアップしてるのだが…スゲー不安なんすけどｗ

151:不明なデバイスさん
08/03/07 00:43:32 JRDCQPaL
>>150
終わってるから

152:不明なデバイスさん
08/03/07 02:12:54 yihxieHe
７７がクレームを入れる前にも、とある法人からvistaからみでクレームが発生してたな。
ファイルが全部消えたって言うｗ

153:不明なデバイスさん
08/03/07 19:52:14 LuZYptJz
まあ、薄々わかっていたこととは言え、状況が確認できただけでもありがたい。
>>77乙

154:不明なデバイスさん
08/03/07 23:19:17 D3Oos6nC
他のスレみても、現行ユーザの対応より密林のレビュー工作に力を入れている限りは、
このNASに限らず、不具合がまともに直されることはないと思われ。。。orz

官庁レベルの法人にクレームでも貰わん限りスルーされるだろうな。

もう、破綻した某会話スクールの二の舞かと。
->ユーザの泣き寝入り

155:不明なデバイスさん
08/03/08 02:26:02 SbppFkAU
DNLAとFTPは改善の目途が立たず。
台湾のベンダに責任をおしつけるべく社内で検討中。

※
販売を決定する前にどうして日本で動作確認をおこなわなかったのか？

156:不明なデバイスさん
08/03/08 02:27:38 SbppFkAU
７７は交渉打ち切り期限をいつまでにするつもりなの？
もう１ヶ月になるぞ。

157:不明なデバイスさん
08/03/08 11:19:54 rff12aly
もうね、ベンダにファームをオープンソース化してもらうか、
LinuxのSEにこ使い稼ぎとしてデバック頼むしか、まともにする方法がないんじゃないのかな。

オフショアなんかやったら二の舞だからSEは日本在住の日本人にね。
今時期は、転職待ちのSEが相当いるんじゃないか？

158:不明なデバイスさん
08/03/08 11:25:38 Q/EkZtmp
社内にいるlinux使いの人間にも頼んでも直る見込みが欠陥品なんだってばｗ

台湾と社内でお手上げ状態。

159:不明なデバイスさん
08/03/08 11:59:53 rff12aly
>>158
内部事情㌧クス。

NAS01SGとかはDLNAが動いているようだけどNAS02には反映されないのかな。
機能を付け過ぎたから多すぎて直せないとか。
REGZA対応予定も「予定」で終わりそうだし。

>社内にいるlinux使いの人間
「使い」といってもDLNAやBTに精通してるとも限らないけど、優秀なSEでも直せないってこと？
BTの消せないファイルとか、そんなに直すの大変なのかな？

しかしメジャーな拡張子aviを変えないとDLNAにエントリされないというのもどうかと…？

160:不明なデバイスさん
08/03/08 12:20:23 VOnWux8o
いい加減04g回収しろよ
電話繋がらねーし、返品もできねー

161:とにかく根気だ。
08/03/08 14:43:36 hrd7eMju
>>160
平日かつ15分くらいリダイアル+30分くらい待機音楽聞かされれば必ず繋がるぜ。
去年は男(○○○)今年は男(○○○)と女(忘れた)が出る。
土日休みだと有給を無駄糞に使っちまうけどな。
こんなことすると暇人だとかバカだとか言われそうだけど、
これ買った時点で既に負け組みですが何か。

162:時間かかっても電話だ。
08/03/08 14:48:14 hrd7eMju
メールは返事返ってくるの結構早いけど、当たり前のようなことしか帰ってこない。
電話対応の男は対応がいいぞ。もちこちらもビジネスな口調で話せばだけどな。

163:不明なデバイスさん
08/03/08 16:16:39 LwW00Vxr
DNLAは知らんがBTには精通してる人間がいると思うぞ。BTのカンファレンスに参加してたりするから。

164:77
08/03/08 16:18:22 fxUSdcT0
>>156
考え中ですよ。いろいろなことを。

本件に対するＰＣＩの対応には驚きます。
ここには書けないレベルのこともたくさんあり、
いくつかは上場企業として許されないことです。

ここ一週間先方からの反応が無くなりました。
そろそろカタをつける頃ですね。

165:不明なデバイスさん
08/03/08 16:22:49 YUMHIUf1
ここにはかけないレベルというのを知りたい！！！
これ以上犠牲者を出さないためにもぜひ。

166:不明なデバイスさん
08/03/08 18:47:41 bTaARqU8
７７が２ｃｈになにもかもぶちまけてくれるのを期待してる。
俺も会社のDATAふっ飛ばされた犠牲者だから。

167:不明なデバイスさん
08/03/08 19:37:02 URUZsRCn
はじめまして
某量販店勤務の者です。
このスレの成り行きはかなり注目しています。
PLANEX製品はお客さまの評判がかなり悪く在庫もだぶつき気味です。
このスレの展開次第ではうちではPLANEX製品を一切取り扱わない方向で動くと思い
ます。
77さん頑張ってください。

168:不明なデバイスさん
08/03/08 23:01:06 OJSdeF5o
メールに返事なんて返ってきたことないぞ

169:不明なデバイスさん
08/03/09 10:27:26 n2rFS5Sb
返信をせざるを得ない内容にしてごらんよ。
どう書けば？…それは、あなたの文才次第です。
交渉からして電話対応も同じです。

170:不明なデバイスさん
08/03/09 11:01:08 pQ8eK/YU
それはそれでおかしな話だな
サポート受けるのに文才必要とかｗ

171:不明なデバイスさん
08/03/09 11:24:52 pc9es4zh
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ゝ三三三　＼　　　　ノ　　　,r 三
　　　　　ｨ彡三ﾐヽ、　　｀ー　／三三V　　　　　　＼　´　 r彡
　　　　　　　　　　　ヾ　　　　/ 　|　　 ⌒ﾙｿﾍｒ、　　　|　ﾉ
　　　ｨ彡三ﾐヽ、　　｀ー　　!ミ/__　　　　　　从　l
　　　　　　　　　ヾ　　　　　1ﾐ/⌒＼　　　＿___ 　|　 |　　 ,ｨz三ミ､
　　　　　　　　　　｀ー '　 {^Y　ト。_ |　　/￣￣ヽ｜　l　ﾘ
　　　　　　,ｲ三ﾐ､　　ノ　|! |　 'こノ　　ｰ・ﾆオ　 l ハ　　　　　　　　　あなたの文才がないから返事が来ないのです、と
　　　　　彡'　　　｀ﾞ￣　　ヾﾄ､　　　　　 'ー｀　 l|ゝ｝　,rfﾆ三ミ､
　　　　　　　　　＿＿_　　　|　　,.イ､　ヾ　　_,;彡 |　ノ　　　　　ゞミ　
　　　　　　,f三斗' 　　　　　|　　　７iー'’　　　　　|-´
f 二二二二二二二二二二二二二三三二二二二二二二二二二二二二｀l
|　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　|'ミ彡
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| 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Acer　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 |カタカタカタ

172:77
08/03/10 10:16:55 D2EiuTef
ＰＣＩ側の「一般」問い合わせ窓口は以下の通りです。

プラネックスコミュニケーションズ(株)
フリーダイヤル：0120-415977 受付時間：10～12時・13～17時（土日祝日除く）
FAX：03-5766-1615（24時間）
問合せフォーム： URLﾘﾝｸ(www.planex.co.jp)
問い合わせメールアドレス：ti_us@planex.co.jp

とりあえず製品に疑問を持っている人は問い合わせてみましょう。
経過（返事が何日こないとか、電話がどのようにつながらないとかも）
をこのスレに書いて行けば、「サポート」の全容が見えてきますよ。

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