エキサイトメール被害原告団の集い Part５

エキサイトメール被害 ..

514:名無しさん＠お腹いっぱい。
07/12/28 07:37:11
プライバシーマークのとこ苦情出したら対応してくれた。
本当にメール残ってるのかよ！？

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前略
（財）日本情報処理開発協会
　プライバシーマーク事務局　消費者相談窓口です。
　当事務局へお申出を頂きました、下記の【エキサイトのウェブメール
紛失事故について】に関しましてご連絡をさせて頂きました。

　今回、プライバシーマーク認定事業者である、エキサイト株式会社
のウェブメールの紛失事故についてお問い合わせを頂きました。
　当事務局におきまして、当該事業者のホームページを確認すると共に、
本日（12月27日）、エキサイト株式会社の個人情報保護管理者に状況等の
ヒヤリングを行いました。
　その結果、「ホームページにて公表している通り、新システムへの移行
処理の遅延のために、メールが消失してしまっているかのように見受け
られるが、利用者のメールは自社にて保管し、消失した事実はない。
従って、データ移行のスケジュールの遅延により、利用者には迷惑を
掛けているが、個人情報の取扱いにおける事故とは認識していないので、
特にプライバシーマーク事務局への事故報告は行なっていない」との回答を
得ております。

（続く・・・）

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