通信販売
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通信販売(つうしんはんばい)は、小売業態のうちの無店舗販売の一つで、店舗ではなく、メディアを利用して商品を展示し、メディアにアクセスした消費者から通信手段で注文を受け、商品を販売する方法。通販と略称される。

近年のインターネット端末の普及にともない、「通信販売」「通販」といえば、もっぱらウェブサイトによるものを指すことがある。これについては電子商取引の項目を参照。


目次

1 概要

1.1 通信販売の定義・種類

1.2 支払い方法

1.3 事業主体


2 歴史

2.1 初期のカタログ

2.2 最初の通信販売

2.3 未整理


3 通信販売の利点・欠点

3.1 利点

3.2 欠点


4 法令等

4.1 通販における必要表示事項


5 脚注

6 関連項目


概要
通信販売の定義・種類

通信販売業を規制する、特定商取引に関する法律(特定商取引法、旧訪問販売法)での通信販売の定義は販売業者又は役務提供事業者が郵便等(郵便、電話フアクシミリ、電報、郵便振替、銀行振込など)により
売買契約又は役務提供契約の申込みを受けて行う商品若しくは指定権利[1]の販売または役務の提供

となっている。

なお、一般的な意味の通信販売において、事業者・消費者双方が用いる媒体は以下のとおりとなる。

テレビラジオの既存局、あるいはCSケーブルテレビなどに設置された専門チャンネル(例:QVCジャパンジャパネットたかたはぴねすくらぶ

CMテレビショッピングラジオショッピングインフォマーシャル


カタログ(例:通販生活ディノスニッセン

フリーマガジンとして街頭や建物内に設置されるほか、ダイレクトメールで個人や会社に届けられ、回覧される。また、雑誌として書店で売られているものもある


新聞広告・折込チラシ、各種雑誌の広告・記事

インターネットのウェブサイト(例:Amazon楽天市場ZOZOTOWN

ECサイト電子商店街

場合によってはインターネットオークションも広義の通信販売に含まれる。(例:Yahoo!オークションメルカリフリル



支払い方法

代金の支払いのタイミングには、先払いと後払いがある。先払い(前払い)は、消費者が注文にあわせて代金を支払い、販売者が支払いを確認次第商品を発送する順序である。後払いは、注文後ただちに販売者から商品が発送され、到着後に消費者が代金を支払う順序である。

現金もしくはクレジットカードで決済する場合、商品に同封された用紙に記入し、金融機関コンビニエンスストアを通じて販売者の口座へ送金する方法か、配達時の運送業者による代金引換サービスを用いる。このほかの手段には、金融機関口座間での振込現金書留などがある。

また、業者や商品によっては分割払いが適用されている場合もある。
事業主体

昨今の通信販売業者は、カタログ販売専門の無店舗業者にとどまらず、多種多様である。百貨店や専門店のような店舗を持つ業者のほか、卸やメーカーによる直販まで、様々な流通チャンネルで通信販売が行われている。放送局プロバイダ関連企業が通信販売事業を行う例も多い。
歴史
初期のカタログ

1498年、ヴェネツィアの出版業者アルドゥス・マヌティウスが自身が刷った本のカタログを印刷した。1667年、イングランドの園芸業者ウィリアム・ルカス(William Lucas)が顧客に価格を知らせるために種のカタログを印刷し郵送した。植民地時代のアメリカでもカタログが伝わり、ベンジャミン・フランクリンは、1744年に売られている科学と学術の書籍カタログを作成したことから、英領アメリカで最初にカタログを作成したと信じられている[2]


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出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)
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