- 495 名前:名無しさん(新規) mailto:sage [2007/12/08(土) 22:07:30 ID:lDDVEoW4O]
- ああ俺が言ってる柔軟性のなさってのは、ほぼ毎日通ってるのに同じ店員から必ず
「Tカードはお持ちですか?」と聞かれたり業務に支障が出るほど商品知識がない くせにまるで改善しないバイトやマニュアル以前の客商売として当然のことができない 奴らのことを言ってるんだよ。例えば受験問題集の解答なしや付属CD-ROMなしを気で プロパーで売ったり本のデタラメな分類をしたり、愛想笑いひとつ出来なかったり せどりではない常連に話しかけられ迷惑そうに対応したり大声で雑談して何も違和感 をかんじなかったり(当然マニュアルに『大声で雑談してはいけない』はないんだ ろうが)新人研修で本来隠しておくべきことを客前で話したり(例・「単Cには問題 ありの商品を突っ込め」と説明してる女バイトがいた)することがそもそも問題なん だよ。マニュアル遵守は当然だが常識的判断ができないのはやべぇよ。本を選んでる 客前を何往復もするバイトのまた多いこと。
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