- 1 名前：ひよこ ★ mailto:sage [2021/04/17(土) 12:48:06.79 ID:PYaVPvFF9.net]
- https://mainichi.jp/articles/20210417/k00/00m/040/132000c
毎日新聞 2021/4/17 11:36(最終更新 4/17 11:36) 375文字
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JR東日本のロゴマーク
17日午前4時ごろ、全国のJR各社の窓口や指定席券売機で、クレジットカードが一斉に利用できなくなるトラブルが発生した。システム障害が原因で、約2時間後に復旧したが、実際に切符を購入できなかった利用者数などは不明という。システムを管理するJRの関連会社「鉄道情報システム」（東京都）が詳しい原因を調べている。
同社によると、障害が発生したのはJR旅客6社が共通で導入している「マルス」と呼ばれるシステム。インターネットを通じた発券予約サービスでも、JR東海、西日本の「エクスプレス予約」を除いてカード決済ができなくなった。
マルスを巡っては、2019年2月と20年2月にもシステム更新などに伴う発券トラブルが起きたが、今回は別の要因とみられる。鉄道情報システムは「利用者の皆様には大変なご迷惑をおかけし、申し訳ありません」とコメントした。【黒川晋史】
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