【Logicool】ロジクー ..
2:不明なデバイスさん
18/11/29 18:11:41.52 +wuLzUDX0.net
■FAQ
Q. なんで名前が2つあるの？
A. 日本の ロジテック(Logitec) 株式会社と混同されやすいため
日本では Logitech 製品は ロジクール(Logicool) ブランドで販売されています。
Q. SetPoint 入れたくない(使いたくない)んで違う神ドライバありませんか？
A. そんな都合のいいものがあったら是非教えてください。
Q. 旧バージョンのsetpoint(MouseWare)ってどこ？
A. テンプレサイトにVerごとに直リンされています。または上記AnonymousFTPサーバからDLしてください。
Q. マウスのチャタリングが起こるようになってしまった
A. 修理に出しましょう。ただし販売終了製品は現行同等製品に代わってくる場合があります。
現在のマウスを使い続けたい場合はマウスチャタリングキャンセラの導入で対処しましょう。
（テンプレサイト参照、またはマウスチャタリングキャンセラでググれ）
Q. ゲームソフトウェア起動でコケます
A. HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
の
Launch LCore のデータ
C:\Program Files\Logicool Gaming Software\LCore.exe /minimized
を↓に変更
"C:\Program Files\Logicool Gaming Software\LCore.exe" /minimized
Q. サポートアカウントにログインできない。パスワードリセットもできない
A. 日本Logicoolを含めた全世界のLogitechのサポートアカウントは、2014年9月に新しい
シングルサインオンシステムに移行されましたが、この移行過程で以前のアカウント情報が
消えてしまったようです。あきらめて新しいアカウントを登録し直しましょう
3:不明なデバイスさん
18/11/29 18:11:58.38 +wuLzUDX0.net
センサーについて
日本LogicoolのHPでは表記が統一されておらずわかりにくいです。本家Logitechで確認したほうが確実。以下の4種（Gaming除く）
-Darkfield Laser
フラッグシップ。MX Master、MX Anywhere 2など
-Laser
M500系とM705系の2種類のセンサーがあり性能はM500系が高い
-Advanced Optical Tracking / レーザーグレードトラッキング(LGT)
同じ物です。採用機種が多い主流だがポインターが波打つ問題を抱えている
-Optical
普通の光学センサー。M100など
＊注意
日本Logicool社のHP表記は信用してはいけません。
例）M185は日本Logicoolでは「センサー方式：オプティカル」ですがLogitechのHPでは「Advanced Optical Tracking」です。
同じ名前で2種類存在するものもあります。
M310はM310（Laser）とM310t（LGT）があります。シルバー色ならそれぞれM310SVとM310tSV。日本LogicoolのHPではどちらもM310です。
センサーの不具合について
一部の無線マウスでは読み取り面によってカーソルの移動方向が変化してしまう不具合が確認されています。布製マウスパッドの向きを変えることで簡単に確認できます
新型LGT(不具合無し)
URLﾘﾝｸ(i.imgur.com)
旧型LGT(不具合有り)
URLﾘﾝｸ(i.imgur.com)
Laser(不具合有り)
URLﾘﾝｸ(i.imgur.com)
4:不明なデバイスさん
18/11/29 18:12:16.10 +wuLzUDX0.net
M545、M546は新型、旧型の2種類あり
旧型 M/N:M-R0042
旧型LGT
サイドボタンがWindows8用ショートカット、ホイールチルトが戻る/進む
SetPoint
新型 M/N:M-R0055
新型LGT
サイドボタンが戻る/進む、ホイールチルトが横スクロール
Logicool Options
S/Nの頭が1526以降であれば新型
URLﾘﾝｸ(support.logitech.com)
M905tについて
このマウスはボタン押し込み部の材質が脆弱などの理由で、使用頻度にもよりますが数箇月ごとに「チャタリング」が発生するのが通常です。
チャタリングが発生したら遠慮無くサポートに連絡して、新品と取り替えて貰いましょう。
サポートが切れた後は、ちょっとした工作で治る場合があります。プラ板や金属板で補強しましょう。
URLﾘﾝｸ(jutememo.blogspot.jp)
これで駄目ならスイッチ不良の可能性がありますので、スイッチに接点復活剤を流し込むか、スイッチの交換となります。
スイッチは特種なものでかつ表面実装ですので、交換の難易度は高いです。基板の接点ごともっていかれたりします。
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
新しいスイッチはヤフオクで探すのが現実的でしょう。
5:不明なデバイスさん
18/11/29 20:12:21.51 1b/zR9x40.net
>>1乙
6:不明なデバイスさん
18/11/29 22:07:51.41 1S2nIBL70.net
MX Master 2Sについて
Windows10 64bitにてUnifying接続にて使用しています。
親指で押すボタン(デフォルトで「アプリケーションの切り替え」が設定されている箇所)に「キーストロークの割当(Ctrl+W)」を使用しているのですが
PCを数時間使用していると不明なタイミングでそこのボタン設定が初期化されるようで「アプリケーションの切り替え」が動作します。
別のボタンで試しても同様なので全てのボタンカスタマイズがデフォルトの状態に戻ってしまうようです。
Logicool Optionsを開くと、設定した「キーストロークの割当(Ctrl+W)」のままになっていますが
動作は「アプリケーションの切り替え」になります。
マウスのスイッチによる電源オンオフでは解決しませんでした。
PCを再起動するとまた正常な設定どおりの動作に戻ります。
Logicool Optionsをプロセスから強制終了させて再起動させても正常な動作に戻りました。
同じPCでMX ERGOを使用し、同じ様に特定のボタンに「キーストロークの割当(Ctrl+W)」を割り当てて使用していますが
こちらではこのような症状は発現しておりません。
Logicool Optionsは最新版に更新されております。
以上をふまえ質問です。
・同様の不具合報告はありますでしょうか？改善方法はありますでしょうか？
・Logicool Optionsの強制的な再起動で解決できますがWindowsのタスクマネージャを開いて該当のプロセスを探す手順が困難です。
Logicool Optionsを簡単に終了→再起動させる手順はありますでしょうか？
---------------------------------
↑これサポートにぶん投げてみた
7:不明なデバイスさん
18/11/30 01:11:19.02 DTNgRUK10.net
すまん
クリックが効かなくなるのはチャタリングとは言わないのかな？
ドラッグ出来たり出来なかったりなんだけどチャタリングキャンセラ試したけど効果ないし返金してもらうまで何かで騙し騙し使いたいんだけど無理？
8:不明なデバイスさん
18/11/30 01:31:11.31 aaXaQ5fc0.net
>>6
日本語がろくに通じないサポートに何期待してるんだ？
9:不明なデバイスさん
18/11/30 01:36:54.60 mmqI37CJ0.net
>>７
ボタンを押した後離していないのに勝手に離したことになっている状態ならチャタリング
チャタリングキャンセラの設定である程度どうにかなるはず
10:不明なデバイスさん
18/11/30 04:02:39.18 JFbudd4k0.net
>>7
マイクロスイッチ分解して金属板の接点をヤスリで軽く擦って平らにしてみ
質の悪いマイクロスイッチを使っているのか
11:知らんが、金属板の接点が平 らじゃなくて凹凸があるからな 平らにした後接点復活剤をかけて置くとなお良
12:不明なデバイスさん
18/11/30 04:45:23.34 sWryeJlgd.net
>>10
分解した時点で保証対象外なんだろうが言わない限りはロジクールはわからないからなw
交換で返送ならともかく。
13:不明なデバイスさん
18/11/30 06:16:07.14 luXAOqNl0.net
ロジクールのサポートは時間の無駄だぞ〜
●ロジクールのサポートは相手にするだけ時間の無駄！
ロジクールは現在、日本向けのサポートをフィリピンにほぼ完全移行している
試しにサポートに電話してみるといい
まずは音声案内がカタコトのフィリピン人で度肝を抜かれるだろう
次に最低10分待たされる（なぜなら最低10分待たせてから受話器を取ると決めているから）
やっとサポートの人が電話に出るが
電話の相手はまともに日本語が通じないカタコトのフィリピン人である
電話の向こうのフィリピン人が言うことは決まっている
「同じ製品がナイ」「返金対応にナリマス」「返金対応は別部署でオソイヨデス」
そしてあなたは永遠に返ってこないマウス代金数千円を待ち続ける
地球上のどこかで「俺のマウスの返金手続き」が進捗しているはずだと信じながら･･･
●じゃあどうすればいいの？
アマゾンで買ってアマゾンのサポートを受ければいい
チャットで問い合わせるのが便利だぞ
「ロジクールのサポートがあまりにも酷すぎる。受けられるべき保証が受けられない」
ということを伝えればアマゾンはその場で返品/返金の手続きを開始してくれる
●保証期間内のロジクールのマウスがチャタリングするようになった どうする？
ロジクールに問い合わせる → 最速で1ヶ月、最長で半年または永遠に完了しない
アマゾンに問い合わせる → その場で集荷手続きが始まり、一週間程度で交換品が届く
※アマゾンには必ず「ロジクールのサポートが酷すぎる、まるで詐欺だ」と伝えること
※国民生活センターに「ロジクールのサポートが酷すぎる、まるで詐欺だ」と投書すること
国民生活センター 消費者トラブルメール箱 ページ下部[同意する]
URLﾘﾝｸ(www.kokusen.go.jp)
14:不明なデバイスさん
18/11/30 06:17:59.68 luXAOqNl0.net
■ロジクールのサポートが糞すぎるのでAmazonに保証対応してもらった時のチャットログ
お客様: 2016年X月X日にLogicool ロジクール ワイヤレスマラソンマウス M705tを購入。
それが先日故障し、3年保証の保証期間内なのでロジクールに問い合わせ、今月11日にロジクール公式サイトから保証申請を行った。
しかし反応が無く、やっと返信があったかと思えば「同じ製品の在庫が無いため交換は出来ない」と言われ、
その後「価格が2倍程度までの同等品と交換するので希望する製品を3つ挙げて欲しい」と言われて
その通りにしたが「全て在庫が無いので返金手続きを進める」とのことだった。その後まったく連絡が無いので
電話でロジクールのサポートに電話をしたところ日本語がまともに通じないカタコトの男性が出て
「返金は遅いです。2ヶ月とかもっとかかります(原文ママ、そう言った)」と言う。
調べてみたところロジクールに同じことを言われてその後一切お金が振り込まれなかった被害者が過去に何人かいるようである。
これでは全くサポートが、そして製品の保証が機能していない。そもそも対応に2ヶ月以上かかるなど論外である。
3年保証だというから購入したのに、その保証期間内に壊れて、然るべき手続きをとっても保証が受けられないというのでは話が違う。
という、この一件を消費者庁に問い合わせたところ「そのマウスをあなたに販売したamazonに対してその旨問い合わせるべきだ」とのことだったので、
このチャットを利用することにした。11日に保証を求めてから既に17日が経過している。出来るだけ迅速な対応を望む。
現在、担当者 ●● と接続中です。
●●: お問い合わせいただきありがとうございます。Amazonカスタマーサービスの●●でございます。よろしくお願いいたします。
お客様: どうも
●●: ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。「Logicool ロジクール ワイヤレスマラソンマウス M705t 」対象商品確認させていただきました。
恐れ入りますがAmazon内にてXXX様にご対応出来ます内容がございませんか、早急に確認いたしますため、このまま少々お待ちくださいませ。
お客様: はい
15:不明なデバイスさん
18/11/30 06:18:36.23 luXAOqNl0.net
>>13続き
●●: お待たせし、申し訳ございません。確認しましたところ、今回の件を私にて報告させていただき、
Amazonにて返品いただければ返金の対応が可能であることが分かりました。
ご迷惑おかけしておりますところ、申し訳ございませんがカスタマーサービスにて返品処理を早急に行いますため、ご返送をお願いできますでしょうか？
また、返金がAmazonギフト券、もしくは銀行振込での返金となりますがどちらがご都合よろしいか、お教えいただけますでしょうか。
お客様: 銀行振込でお願いします
●●: かしこまりました。銀行振込として処理いたします。返送方法はこのままチャットにてご案内させて頂いても宜しいですか？
お客様: はい
●●: ありがとうございます。お手元の商品を返送する際は、返品受付ID：XXXXXXXXXを記載したメモを同梱してください。(略:集荷とかの返送手続き案内)
お客様: 分かりました 何週間も待たないで、ロジクールから3日連絡無い時点でこうしてれば良かったんだな。10分で終わったわ。
今後はロジクールのサポートは利用せずamazonに問い合わせることにします。 メールは何週間も無視するし、電話をすれば日本語は通じない、
最低10分待たせてから受話器取ると決めてるみたいだし、まるで話になりませんでした。 ありがとうございました
●●: メーカーにてそのようなご対応がございましたことは、私からも責任持って上申させていただきます。
大変ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
当サイトはお電話/Eメール/チャットにて24時間年中無休でお問合せを受けつけており、
いつでもXXX様をサポートさせていただきますので、 ご不明な点がございましたらいつでもご相談ください。
以上
そうそう、この時は「返金の申請の途中」だったからamazonの対応も返金だったんだ
最初から交換って話にしていれば交換もいけると思うぞ
ロジクールにナメられて1ヶ月も待たされてじ〜〜〜っと我慢してるやつなんてさ
普通に真性の馬鹿でしょ
16:不明なデバイスさん
18/11/30 07:06:02.98 Xdb7zfGxd.net
前スレに書いてあった社長が云々ってマジなん？
17:不明なデバイスさん
18/11/30 07:08:09.97 Xdb7zfGxd.net
前スレじゃねえわ過去スレだわ
調べてみると過去スレに色々書いてあったの見たんだが、最近はスレで全く話題になってないな
アムウェイの副社長だったんだろ？
18:不明なデバイスさん
18/11/30 08:12:36.91 cWT5kCNc0.net
>>7
分解してもいいなら、テンプレの「M905tについて」ってのを読めば解決するかもな
俺のG400はスイッチを押すプラ部品の凹みにアルミテープを貼る事でチャタリングを乗り越えて未だに現役
19:不明なデバイスさん
18/11/30 11:07:20.82 20MEC9xS0.net
>>7
マウスのケーブル外してボタンをしばらく押しっぱなしにしておくと一時的に改善するかもしれない
チャタリングキャンセラはシングルクリックがダブルクリックになる症状には効果あるけども
ドラッグがキャンセルされる症状には効果がない
20:不明なデバイスさん
18/11/30 12:02:33.56 sWryeJlgd.net
>>17
ホイールの修理はどこかないかな？
ホイールが反応しなくなって修理したいのですが。
21:不明なデバイスさん
18/11/30 12:54:49.68 luXAOqNl0.net
●ロジクールのサポートが酷い！返事がない！何週間も待たされる！
Q.なんでこんなことになったの？
A.ロジが日本向けサポートをフィリピンに投げた結果です >>12
Q.どうすればいいの？
A.Amazonで購入してAmazonのサポートを受ければいい >>13
22:不明なデバイスさん
18/11/30 12:55:16.86 luXAOqNl0.net
●ロジクールのサポートが酷い！返事がない！何週間も待たされる！
Q.なんでこんなことになったの？
A.ロジが日本向けサポートをフィリピンに投げた結果です >>12
Q.どうすればいいの？
A.Amazonで購入してAmazonのサポートを受ければいい >>13-14
23:不明なデバイスさん
18/11/30 13:10:44.55 lSz/xT3Kd.net
皆ありがとう。自分の場合はドラッグが解除されるのでキャンセラーは交換ないみたいだった。分割するにもググッても分からずAmazonに連絡してみる。ほんとありがとう。
24:不明なデバイスさん
18/11/30 15:02:47.31 sWryeJlgd.net
>>22
M905はチャタリング修理はググったら見つかるはずだが？
25:不明なデバイスさん
18/11/30 15:09:18.96 lSz/xT3Kd.net
いやG900なんだけど似たようなものかな？一応調べてみるよ
さっきAmazonサポートにチャットで問い合わせた
結論的には支払いしたクレカ経由で返金してもらえる事になった
チャットも直ぐに繋がったし購入履歴から話はスムーズだったし本当に10分位で済んだわ
ロジは二度と買わない
26:不明なデバイスさん
18/11/30 15:38:47.56 luXAOqNl0.net
>>24
だろ？Amazonに問い合わせるのが正解なんだよ
ロジのサポートに連絡して何週間も返事待つなんて馬鹿のやること
それは「サポート」じゃない
Amazonがやってることがサポート
27:不明なデバイスさん
18/11/30 15:56:16.03 e1+bd8da0.net
いつになったらG700の後継機でるわけ？
28:不明なデバイスさん
18/11/30 15:56:27.73 uA7uQvESp.net
やっぱAmazonって偉大なんだなぁ
ポイントあったからヤフショで買ったけどこっちはダメだw
29:不明なデバイスさん
18/11/30 16:02:10.79 e1+bd8da0.net
もうラストのG700sを開封して半年たつんだけど。...
壊れる前にはやく後継機だしてええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええ
30:不明なデバイスさん
18/11/30 16:06:24.13 e1+bd8da0.net
・高速ホイール
・13ボタン以上
のマウスをはよおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおお
31:不明なデバイスさん
18/11/30 16:40:37.58 4jF6bHsi0.net
>>28
前スレにあったけど、会社に直接言ったほうがいいよ
サポートから要望として報告して、本社に伝えますってメールが来た
その先どうなるかはロジテック次第だけど、ここで叫ぶよりは効果があると思う
32:不明なデバイスさん
18/11/30 17:07:47.81 Vek+yRXk0.net
>>26 >>28-30
logicool お問い合わせ先
本社問い合わせ(英語)
URLﾘﾝｸ(support.logitech.com)
本社G700後継切望フォーラム(英語)
URLﾘﾝｸ(community.logitech.com)
日本公式 URLﾘﾝｸ(support.logicool.co.jp)
日本twitter URLﾘﾝｸ(twitter.com)
一人が何回も言うより、多い方が良いだろうね
G703ではなく実質的なのが欲しいとも伝えた
(deleted an unsolicited ad)
33:不明なデバイスさん
18/11/30 18:57:03.11 lSz/xT3Kd.net
>>25
ほんと助かったわありがとう
手元のは破棄してくれとの事なので捨てる前に分解してみるわ
34:不明なデバイスさん
18/11/30 20:20:27.79 8FxiDOD30.net
Amazonで返金要請は普通返品してからだと思うが、破棄してくれってどういう経緯なんだろうか
モンスタークレーマーの自演っぽいけど
35:不明なデバイスさん
18/11/30 20:32:21.86 sjUZiANg0.net
結局いつものモンクレが騒いでるだけなんだよなw
36:不明なデバイスさん
18/11/30 21:41:16.79 Owo/Ek1f0.net
尼でこういうケースは現物受け取ってから返金
37:不明なデバイスさん
18/11/30 22:23:10.09 uUpPBsqna.net
マウスのセンサーはさて置き、ロジのは何を買ってもまったく所有欲が満たされない
38:不明なデバイスさん
18/11/30 22:26:15.07 mmqI37CJ0.net
M905のシリーズは結構所有欲満たされる
39:不明なデバイスさん
18/11/30 23:42:56.16 76Hvu4nta.net
M235を愛用してるビンボー人ですが
使ってる途中にしょっちゅう中ボタンの設定が利かなくなるのは仕様ですか？
最近裏のボタンオンオフで復活するのに気が付いたけど
イライラもんです
40:不明なデバイスさん
18/12/01 00:06:15.08 Lb3cZ/fj0.net
返金処理最長6週間って言われて6週間たっても入金されてないからロジに電話すると「来週には入金される予定です」だって
消費者ホットライン188番に相談したらこちらからロジに事情聞くのでやり取りの証拠送ってください言われたから全部送った
41:不明なデバイスさん
18/12/01 00:20:27.31 FXrgKSF/0.net
次から7週間になるだけだな
42:不明なデバイスさん
18/12/01 00:41:51.34 2pHmug/B0.net
>>18
> チャタリングキャンセラはシングルクリックがダブルクリックになる症状には効果あるけども
> ドラッグがキャンセルされる症状には効果がない
ドラッグに対応させるオプション付いてるし
程度にもよるがしっかり効果あるぞ
43:不明なデバイスさん
18/12/01 03:34:27.69 lI+QAbq6M.net
どんどん通報していこう
保証詐欺悪徳企業ロジを許すな
44:不明なデバイスさん
18/12/01 05:28:10.02 QBT+ylkfM.net
今さらｗ
エレコムの方が極悪
45:不明なデバイスさん
18/12/01 06:15:48.66 lI+QAbq6M.net
エレコムは保証詐欺しないじゃん
46:不明なデバイスさん
18/12/01 06:19:57.29 PwO8LLVs0.net
エレコムは製品の品質自体がロジの比ですらない。
47:不明なデバイスさん
18/12/01 06:20:48.24 7rNsrWiF0.net
>>44
だからエレコム使ってりゃいいじゃんｗ
そっちの方がお前にお似合いだぞｗ
48:不明なデバイスさん
18/12/01 08:06:38.70 gzfvByFxd.net
最近はロジクールも怪しいだろ？
他を悪く言っていると壮大なブーメランが…。
49:不明なデバイスさん
18/12/01 10:29:55.56 Y8EcHErR0.net
ずっとロジだったが今回の件で使うの止めたいんたが他にオススメてある？
50:不明なデバイスさん
18/12/01 10:31:15.72 d3fzTfdv0.net
自分で調べろ情弱
51:不明なデバイスさん
18/12/01 11:31:14.80 sPh2Hb6f0.net
エレコムも故障送り先はロジテックだと知らんのか？
対応はここよりはるかにまし
保証期間短いけど
52:不明なデバイスさん
18/12/01 11:49:45.32 L9NNAKzN0.net
仮にエレコムの対応が素晴らしかったとしても、エレコムのマウスを買うかと言われると…
53:不明なデバイスさん
18/12/01 11:53:18.56 lI+QAbq6M.net
だからロジのマウスをAmazonに保証させればいいだけ
54:不明なデバイスさん
18/12/01 12:01:22.64 lI+QAbq6M.net
それが困るからやめさせたいんだろ？w
55:不明なデバイスさん
18/12/01 12:02:31.87 d3fzTfdv0.net
Amazonが取り扱わなくなったらてめえのせいだからな
56:不明なデバイスさん
18/12/01 12:03:51.29 3vrbiVhy0.net
あまぞんくんはせめて回線もうあと2-3本増やしてこいよワッチョイ7e-とラクッペの2本しかないからバレバレゾ
57:不明なデバイスさん
18/12/01 12:06:44.27 d3fzTfdv0.net
どうせバレバレなんだからいっそのことキチガイクレーマーはコテハン付けろよ
58:不明なデバイスさん
18/12/01 12:24:50.39 gzfvByFxd.net
>>50
短期間に不具合故障起こすから試しにエレコム買って使ってバックアップにマイクロソフトのマウスを在庫で持っているが今のところ不具合は出ていないな。
59:不明なデバイスさん
18/12/01 12:27:22.22 3vrbiVhy0.net
>>50
エレコムのロジテックと、ロジクールのロジテックは全く別の会社
60:不明なデバイスさん
18/12/01 12:28:23.09 fT5YGGyqF.net
なんでお前らってロジとエレコムしか選択肢がないの？
Razer Corsair Roccat St
61:eelSeries挙げればきりがないし腐る程選択肢はあるのに何故？
62:不明なデバイスさん
18/12/01 12:36:05.87 gzfvByFxd.net
>>59
有線なら選択肢に入るがワイヤレスだとなあ。
63:不明なデバイスさん
18/12/01 14:06:30.98 lsGfeqp0d.net
ゲーミングが欲しいんじゃなくて
無線で快適な奴が欲しいんだ
64:不明なデバイスさん
18/12/01 14:18:42.91 dQPINSFf0.net
Masterが7千円ちょいで売ってるんだしどんな糞サポートでも今はこれでいいじゃん
65:不明なデバイスさん
18/12/01 16:57:49.11 Vk18tqqE0.net
>>59
ロジスレで何アホなこと言っているんだ…
お前こそいい加減ロジスレから消えろよ、Amazon君
66:不明なデバイスさん
18/12/01 17:19:03.76 MIbZfkfS0.net
Amazonだけに犯されたニート君かｗ
67:不明なデバイスさん
18/12/01 20:52:35.79 iCw6upd+0.net
サバマンでG600を5k以下で売ってくれたら、許してあげる
68:不明なデバイスさん
18/12/02 00:20:13.14 OU125nQG0.net
>>54
しょっちゅう返品してるモンクレは
アマゾン垢バンされるからほっとくといいよ
69:不明なデバイスさん
18/12/02 02:06:19.12 EVh1tpXS0.net
返品率は2%を超えないようにな
それを超えると、ブラックリスト入りは目の前
70:不明なデバイスさん
18/12/02 05:11:18.73 hNcctTZm0.net
>>67
こういうのの場合はメーカーの不手際で客に迷惑かけてる案件だから
客側の都合による返品にはカウントされないってよ
71:不明なデバイスさん
18/12/02 05:12:12.77 hNcctTZm0.net
>>62
Amazonで購入すれば糞サポートも回避できるしなｗ
72:不明なデバイスさん
18/12/02 05:13:26.72 hNcctTZm0.net
>>54
それを日本語で「逆恨み」というｗ
決めるのはロジ自身だぞ
Amazonでマウス売りたいなら心を入れ替えてまともにサポートするか
Amazonでの販売を諦めるか
ロジはどっちを選ぶんだろうねｗｗ
73:不明なデバイスさん
18/12/02 06:04:16.81 inz4MM270.net
常識的に考えてAmazonは取引額の多い方を選ぶに決まってる
74:不明なデバイスさん
18/12/02 06:48:26.13 iV4Sz4ES0.net
Amazonがロジクールの取引をやめるって考えてるやつが居るっぽいけど、なぜ？
普通の小売店でもメーカーの代わりに交換や返金をすることはあるんだが
75:不明なデバイスさん
18/12/02 07:30:50.74 hNcctTZm0.net
>>72
そんなことも分からない馬鹿ニート
または、分からないふりして
「Amazonや消費者庁にロジのサポートが糞だって密告するのやめろ！Amazonでロジのマウスが買えなくなるぞ！」
って脅せば密告するのやめてくれると思ってるロジ関係者ｗ
76:不明なデバイスさん
18/12/02 08:55:03.92 oCPDSNkyd.net
鬼の首をとったかのようにはしゃいでるよな
アマゾンにサポート頼むのは悪くないと思うが、それでどうこうなるわけ無い
77:不明なデバイスさん
18/12/02 09:03:10.07 GwYDNqdS0.net
キチガイモンクレ君コテハン付けてくれよ
78:不明なデバイスさん
18/12/02 09:11:02.31 ILsBQace0.net
長年使っているマウスがあると、違うマウスを使う勇気がなくなる。
どうしても同じマウスの買い置きを作ってしまうんだが、
新製品のマウスって使いやすさは向上している？
ちなみに今使っているのはロジのM500tで、どうも手になじみすぎている。
79:不明なデバイスさん
18/12/02 09:15:14.41 Jgvm+EXz0.net
してないから難民が発生してるんだろ
やっぱ買い溜めしておかないとな
80:不明なデバイスさん
18/12/02 09:48:36.23 hNcctTZm0.net
●ロジクールのサポートが酷い！返事がない！何週間も待たされる！
Q.なんでこんなことになったの？
A.ロジが日本向けサポートをフィリピンに投げた結果です >>12
Q.どうすればいいの？
A.Amazonで購入してAmazonのサポートを受ければいい >>13-14
81:不明なデバイスさん
18/12/02 09:50:36.99 hNcctTZm0.net
ていうか>>75とかもそうだけどさ
「ロジがコストカット目的で日本向けサポートをフィリピンに投げた」
って部分には絶対触れないんだよｗ
普通なら「ソースでもあるのか！」「名誉毀損になるぞ！」みたいな反応するとこなのに
ロジがサポートをフィリピンに投げたという部分には一切触れない、反応しない
最初から知ってたんだよな、事
82:実だってｗ
83:不明なデバイスさん
18/12/02 10:07:07.20 GwYDNqdS0.net
いいから早く糞コテつけろよキチガイ
84:不明なデバイスさん
18/12/02 16:31:28.50 EVh1tpXS0.net
実際ロジのサポは1-2ヶ月かかるからな
でも、返金に2ヶ月かかるのって
どういう理屈なんだろうな
故意に遅らせてるだけなんだろうか
85:不明なデバイスさん
18/12/02 18:09:33.23 i6oPxgRH0.net
返金処理の決済を一定の期間で区切って一括して処理するから返金はどうしても時間かかるもんじゃね
86:不明なデバイスさん
18/12/02 19:07:16.05 sCPgma0k0.net
M705使ってるんだけど、USBレシーバーを刺した状態でWindows10を起動すると
たまに黒画面にクルクルと○が回った状態から進まないでWindows10の起動に失敗することがある
レシーバーを抜いた状態だとこの症状は起きないから
原因はドライバーか何かの読み込みが上手くいかないからだと思うんだけど、
何か解決方法ってあるかな？
87:不明なデバイスさん
18/12/02 19:35:07.12 hNcctTZm0.net
>>82
へーってことはその理屈だとamazonは毎日が決済日なんだなｗ
返金してくれって申請してる客を何ヶ月も無視するキチガイ企業なんてロジぐらいのもんだよ
88:不明なデバイスさん
18/12/02 20:47:34.34 bTPfTN/R0.net
サポート一人しかいないんじゃないかってくらい対応おせーな
そんなに儲かってないのか
89:不明なデバイスさん
18/12/02 23:18:53.21 ufI1HMt50.net
二週間〜三週間で代替品送られてくるのが遅かったらどこの無償サポートも使えんって
返金処理っていってるのはキチガイだから
ロジクール（LOGICOOL）のハードウエア製品の限定保証
URLﾘﾝｸ(www.logicool.co.jp)
(2) 購入場所またはロジクールが指示するその他の場所に保証書、レシートまたは日付いりの領収書を添えて
ハードウェア製品が返品された場合に限り、支払われた代金を返還する
だから、ロジサポートから購入店への購入確認（販売、輸送が原因の故障かどうかとかの小売への確認処理）が入るから
遅くなって当たり前なの
90:不明なデバイスさん
18/12/03 00:33:09.17 tQhzQW9u0.net
返金云々はともかく日常使いの小物ハードでそれは普通に遅いだろう、ましてや納期連絡もまともに無いって話だし
91:不明なデバイスさん
18/12/03 07:20:29.21 tZRMeM5IM.net
遅いよな？この対応
返金で何ヶ月も待たされるのも論外だし
92:不明なデバイスさん
18/12/03 07:31:35.29 HBl3jM/j0.net
うっかりamazonとロジで保証二重取りした馬鹿がビビッて
同罪のお仲間作ろうと必死なだけだからスルーしとけ
93:不明なデバイスさん
18/12/03 07:39:04.62 dh5cjmwq0.net
ロジは壊れたマウス回収しないから
修理申請済みのマウスをメルカリで売ってるアホとか普通にいそう
94:不明なデバイスさん
18/12/03 08:04:08.22 ixdciwK7d.net
>>89
うっかりか？
保証受けて新品手に入れて中古売り払って小遣い稼ぎじゃないのか？
95:不明なデバイスさん
18/12/03 09:10:42.50 FN78Vi3Ma.net
うっかりではなく確信犯だな
96:不明なデバイスさん
18/12/03 10:39:40.92 tZRMeM5IM.net
ロジクソ関係者ブチギレわろた
97:不明なデバイスさん
18/12/03 10:44:22.29 HYpTjKsq0.net
関係者（）ってなんだ？
妄想糖質くそワロｗ
98:不明なデバイスさん
18/12/03 10:45:51.82 tZRMeM5IM.net
サポート迂回方法バラされてくやしいのう
99:不明なデバイスさん
18/12/03 11:16:57.59 X7PUgKMd0.net
>>95
バーカそれで損するのamazonだけだろマヌケガイジｗｗｗ
100:不明なデバイスさん
18/12/03 11:21:42.56 tZRMeM5IM.net
>>96
Amazonがいつまで我慢してロジの尻拭いしてくれるか楽しみだなw
101:不明なデバイスさん
18/12/03 11:23:37.36 X7PUgKMd0.net
>>97
だからそうなったらロジ製品取り扱い消えてユーザーが損するだけだろマヌケｗ
お前みたいな社会のクズの行動がユーザー自身のクビ絞める結果を生むんだよゴミカスｗ
102:不明なデバイスさん
18/12/03 11:27:43.17 tZRMeM5IM.net
>>98
そうなったとして悪いのは誰？ロジでしょ？はい反論不能〜
103:不明なデバイスさん
18/12/03 11:28:34.49 X7PUgKMd0.net
>>99
お前らキチガイクレーマーが悪いに決まってんだろｗｗ
はい反論不能〜ｗｗ
104:不明なデバイスさん
18/12/03 11:35:24.25 tZRMeM5IM.net
サポート放棄した結果がこれ
ロジ日本の経営責任者は無能だねぇ
105:不明なデバイスさん
18/12/03 11:36:46.46 X7PUgKMd0.net
>>101
で、どこに関係者（）がいるんだ？
はやく証拠だして？ｗｗ
それとも脳内妄想で見えない敵と戦ってる糖質ですかぁ？ｗｗｗ
106:不明なデバイスさん
18/12/03 11:42:11.06 tZRMeM5IM.net
>>102
コチラワ ロジクール↑ サポートセンターデェスww
107:不明なデバイスさん
18/12/03 11:43:02.56 tZRMeM5IM.net
ロジクール カンケイシャノカタワ イチ オ オシテクダサイ
108:不明なデバイスさん
18/12/03 11:43:15.10 X7PUgKMd0.net
>>103
今度は幻聴か？ｗｗｗ
早く証拠だして？ねぇ？
出来ないのかね糖質ガイジくぅ〜ん？ｗｗｗ
109:不明なデバイスさん
18/12/03 11:49:19.98 tZRMeM5IM.net
実際ロジってAmazonに怒られたらどうするんだろうな？
サポートを見直すんだろうか
まあAmazon以外でも結局は消費者庁がロジの見方することは無いから
結果は同じだよな
110:不明なデバイスさん
18/12/03 11:53:58.97 X7PUgKMd0.net
>>106
キチガイ糖質君証拠マダー？
やっぱり妄想だったの？ｗ
涙目くやしいのうｗｗｗ
111:不明なデバイスさん
18/12/03 12:16:07.05 ixdciwK7d.net
荒らすなバカども
他にする事がないのw
112:不明なデバイスさん
18/12/03 12:25:16.28 PgA8uMvC0.net
ラクッペとか格安スマホの底辺層ってほんと頭悪いんだなｗ
113:不明なデバイスさん
18/12/03 12:51:32.42 xM4Qq4kD0.net
ラクッペ使いの頭が悪いんじゃなくてAmazon君（ﾜｯﾁｮｲ **7e-**** = ﾗｸｯﾍﾟ）の頭が悪いだけだからそれ
114:不明なデバイスさん
18/12/03 14:06:36.14 X1yWiWas0.net
ベゾス曰く「Amazonはいずれ潰れる。企業は30年もたない」
らしいから、今のうちが華
115:不明なデバイスさん
18/12/03 15:19:52.48 +t1jlJwha.net
レッテル貼りに終始しても仕方ない、まあサポート対応中の人がいるなら経過報告待ちで良いんじゃね
116:不明なデバイスさん
18/12/03 16:02:58.17 t1vFlJYv0.net
11月中旬にサポートに交換を依頼して明日発送予定
運が良かったのか
117:不明なデバイスさん
18/12/03 20:24:43.51 Pb4e2boo0.net
●ロジクールのサポートが酷い！返事がない！何週間も待たされる！
Q.なんでこんなことになったの？
A.ロジが日本向けサポートをフィリピンに投げた結果です >>12
Q.どうすればいいの？
A.Amazonで購入してAmazonのサポートを受ければいい >>13-14
118:不明なデバイスさん
18/12/03 20:31:08.21 Ass8tzPp0.net
つい先日ゲーミングノートを買っておまけで付いてたマウスを使ったけど
やっぱG600を買いました
ロジ畜な俺はもう駄目かもしれん・・・
119:不明なデバイスさん
18/12/03 21:49:34.81 yi+WQi8C0.net
ロジ以外にまともなデザインしたものが売ってないのが悪いんだあきらめろ
120:不明なデバイスさん
18/12/03 22:01:47.35 dh5cjmwq0.net
G600の代わりになるマウスがない
多ボタンマウスはいっぱいあるけど
Gシフトで実質SS2倍のG600には敵わない
121:不明なデバイスさん
18/12/03 22:13:34.15 0pMJe6mD0.net
>>117
数で言うならキーマップ8種自由に割り当てられるNagaの方が割り当て数は多い
122:不明なデバイスさん
18/12/03 22:24:37.32 vAZemGCm0.net
それにマウスジェスチャーも使ったらとんでもない数になるな
使いこなせるかは別だけど
123:不明なデバイスさん
18/12/03 23:10:46.22 A625A7a10.net
>>83
高速スタートアップが怪しいと思う
124:不明なデバイスさん
18/12/03 23:21:17.15 HBl3jM/j0.net
>>98
そうはならないぞ
amazonが基地外クレーマーを相手にするのをやめるだけだぞ
125:不明なデバイスさん
18/12/04 00:06:31.29 lV4TVkkg0.net
>>118
割り当てが多くてもデバイス的にうんちじゃん
Razer Orbweaver Chromaなんてキーじゃなくスイッチの集合体だし
126:不明なデバイスさん
18/12/04 05:36:44.29 sBnGno2M0.net
MX518 LEGENDARY早く来てくれー！
127:不明なデバイスさん
18/12/04 07:34:05.43 h4X7bQqL0.net
>>120
高速スタートアップはOFFにしてあります
OFFだとまずいんですかね？
128:不明なデバイスさん
18/12/04 07:35:54.98 JfNk/K1Y0.net
>>122
論点逸らしアホ
129:不明なデバイスさん
18/12/04 07:49:54.95 a/LS41jP0.net
>>121
残念、それはありえないんだ
なぜなら消費者庁が基地外クレーマーの味方だからねｗ
130:不明なデバイスさん
18/12/04 08:11:47.57 O5agJ0d0M.net
>>124
高速スタートアップがオフなら違う原因かな
でもその他の原因は思いつかない
131:不明なデバイスさん
18/12/04 12:29:19.37 aDjRT4WLH.net
別スレ立ててやってくれ
132:不明なデバイスさん
18/12/04 16:59:18.22 1vuojLgd0.net
保証関係別スレ作ってくれよ
無駄に流れて邪魔でしかない
133:不明なデバイスさん
18/12/04 17:06:43.27 XhX4VDCm0.net
何のためにワッチョイ入れんだ？
使い方分からないの？
134:不明なデバイスさん
18/12/04 17:23:52.66 dSAyGUc50.net
返金遅いなあ 最大6週間言っといてみっちり6週間かけたあげくその指定日から6日たっても音沙汰なし
135:不明なデバイスさん
18/12/04 17:43:12.05 MKA+MSZMM.net
まともなとこなら返品→即返金してくれるのにな
136:不明なデバイスさん
18/12/04 18:22:44.85 WRMfkOx4M.net
俺も返金待ってたけど10週間経っても返金されないし確認メール送っても返って来ないから諦めた
137:不明なデバイスさん
18/12/04 20:14:23.13 MKA+MSZMM.net
詐欺企業かよ
犯罪じゃん
138:不明なデバイスさん
18/12/04 20:31:00.20 bffMiBdR0.net
結局いつものモンクレが毎日同じこと言ってるだけw
139:不明なデバイスさん
18/12/04 20:35:43.45 bZaC25tI0.net
>>135
お前も同じ事言ってるな
140:不明なデバイスさん
18/12/04 22:14:56.33 pIb5W1dW0.net
>>6
返事きた
-----------------------------------------------------------------
ご連絡ありがとう御座います
また、弊社MX2100sGRに関して、ご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。
お手数をお掛けしますが、下記を試して頂き症状が改善されないか、
もしくは該当しないケースか、ご確認を頂けますでしょうか。
○ Microsoft Office IME 2007 や Microsoft Office IME 2010 をお使いの場合、無効にした状態で再インストールする。
1 IME 言語バー上で右クリックをし、[設定] を選択して [テキスト サービスと入力言語] を開く。
2 [全般] タブの [インストールされているサービス] で、 Microsoft Office IME 以外のサービスが既にインストールされているか確認する。
もし、インストールされていなければ、[追加] ボタンからMicrosoft IME以外のサービスを追加する。
3 [インストールされているサービス] に Microsoft Office IME 以外のサービスがある状態で、
[既定の言語] のドロップ･ダウンから Microsoft Office IME 以外のサービスを選択し、[適用] ボタンを押す
4 IME 言語バーに戻り、左側のアイコンが Microsoft Office IME のアイコン以外に変わっているか確認する。
変わっていなければ、アイコン上をクリックして選択する。
5 PCを再起動する。
○ インターネット環境を切断した状態でセキュリティソフトを一時的に無効にし、インストールをお試しいただく。
○ 有線/無線LANを無効にしていただく。
○ インストール実行ファイル(.exe)をデスクトップに保存して、右クリックで「管理者として」実行する。
○ クリーンブート状態でインストールをお試し頂く。
（クリーンブートの方法 URLﾘﾝｸ(support.microsoft.com)）
よろしくお願いいたします。
141:不明なデバイスさん
18/12/04 22:15:54.16 pIb5W1dW0.net
試すのめんどくせぇ…
142:不明なデバイスさん
18/12/05 01:22:29.70
143:xBt4uAcu0.net
144:不明なデバイスさん
18/12/05 06:44:21.85 7RC8YCaLM.net
やっぱサポートする気ないじゃん
こんなの即「言われて通りにしたけど変わらなかった」って返事していいよ
145:不明なデバイスさん
18/12/05 08:21:40.84 91fP0GpA0.net
> Office IME 2010
以前、こいつのせいでCoreAVCのインストーラーが落ちる事案があったな
146:不明なデバイスさん
18/12/05 09:12:39.88 ZN/u3q4f0.net
>>83
ロジのドライバ入ってたらアンインストール
その後にデバイスマネージャーから該当するデバイスIDのUSBドライバ削除
デバイス名ちゃんと調べてから削除するようにね
それで直んなかったらワカラン
147:不明なデバイスさん
18/12/05 13:43:57.58 5jX5TPa20.net
●ロジクールのサポートが酷い！返事がない！何週間も待たされる！
Q.なんでこんなことになったの？
A.ロジが日本向けサポートをフィリピンに投げた結果です >>12
Q.どうすればいいの？
A.Amazonで購入してAmazonのサポートを受ければいい >>13-14
148:不明なデバイスさん
18/12/05 15:39:03.13 WbyjRwBy0.net
シャッチョウサン、シャッチョウサン、ヘンキン二ナルヨ
数ヶ月以上返金されず
149:不明なデバイスさん
18/12/05 20:18:38.76 60AzBZWZa.net
サポートの話しかしてないなつまらねぇ
150:不明なデバイスさん
18/12/05 20:29:16.23 wNB2/xEJ0.net
そうか？センサーがどうたら、どれどれの後継機がこうたらとかのほうが多いだろ
151:不明なデバイスさん
18/12/06 07:44:36.09 ZT4KAnAo0.net
ロジ、たぶんサバマンに参加するだろうけど
いつまでたっても情報出てこないな
せめて2割引きな
152:不明なデバイスさん
18/12/06 12:01:18.44 jLSKZOoiH.net
>>146
そういうスレじゃないの？
153:不明なデバイスさん
18/12/06 16:58:24.63 3QK2rOaJ0.net
ロジってキーボード注力しないのかな
イマイチパッとしないけど
154:不明なデバイスさん
18/12/06 20:04:45.62 b1AVVhJLd.net
URLﾘﾝｸ(www.axfc.net)
ホイールの3Dモデル一応うpしておくね
URLﾘﾝｸ(i.imgur.com)
パスワードは映ってるマウスだよ
155:不明なデバイスさん
18/12/06 20:16:47.60 ZT4KAnAo0.net
>>149
だって2万くらいのモデル出しても
お前らRealforce買うじゃん
1万以下の無線なら、ロジのキーボードは売れ筋だよ
156:不明なデバイスさん
18/12/06 20:21:08.72 eS8rJ7pK0.net
>>148
そういう話してないでしょ？
サポートの話しかしてねえなって言うから
いや他の話のほうが多いでしょって事いってんだけどアスペ？
157:不明なデバイスさん
18/12/06 20:32:27.56 69Bei4HV0.net
>>150
乙乙。よくできてるよなぁ。
158:不明なデバイスさん
18/12/06 22:29:43.94 f2HYX6vxM.net
Win10をクリーンインストールしたら、Win10が勝手に入れるドライバが悪いのか
ログオン後しばらくするとデバイスが反応しなくなって一苦労だった
別のPCでSetPointダウンロードして別のマウスでインストールしてやっと復活
SetPointとOptionsが混在するunifyingだったからだろうか
159:不明なデバイスさん
18/12/06 23:21:24.05 jv5UL+p50.net
Amazonのサイバーマンデー、なんかいいものありそう？
160:不明なデバイスさん
18/12/07 00:03:19.49 NN0wmDF90.net
名ばかりの二年保証とか詐欺やん
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