【HDD】ハードディスク復旧業者選び　13

【HDD】ハードディスク復旧業者選び　13 at HARD

2:不明なデバイスさん
18/10/13 20:09:17.02 2CyKdAhd0.net
前スレで複数人が利用して、概ね成功したシーゲイト
※ダメだったケースもある
SEAGATEラボ内Recovery Service
URLﾘﾝｸ(www.seagate.com)
Seagateの専門家がデータ復元します。
初期診断料 $49.00(USD)
成功報酬 $550.00(USD)定額
復旧したデータはクラウド経由で引き渡し
しかしデータ容量が大きい場合は、新しいハードディスクにデータを格納して郵送してくれる
依頼するHDDはSEAGATE製品で無くてもOK
オンラインで依頼すると、オランダへ郵送しろとメールが来るが、実際は大手町のSEAGATE日本支社へ郵送でOK
送付先はSEAGATEのサポートに電話すると案内してくれる

3:不明なデバイスさん
18/10/13 20:14:52.01 2CyKdAhd0.net
888 名前:不明なデバイスさん [sage] :2018/09/30(日) 10:47:33.41 ID:EnNXn37l
シーゲートラボに送ろうと思ったけどわからん点が多い
自分の名前や住所の欄は日本語でいいのか？
大手町の日本支社に送ればいいみたいだけど住所は申し込み欄に載ってたのをgoogle翻訳にかけた↓でいいのか？
4 / Fイーストタワー、大手町ファーストスクエア、1-5-1
大手町
千代田区
100-0004、東京
日本
892 名前:不明なデバイスさん [age] :2018/09/30(日) 14:20:18.14 ID:HYEF/sl4
>>888
〒１００－０００４
東京都千代田区大手町１丁目５－１
大手町ファーストスクエア
イーストタワー４階
日本シーゲート　リカバリーサービス　
↑
これでいいと思う。

4:不明なデバイスさん
18/10/14 00:39:04.82 lUKs7z8F0.net
>>1
乙です。

5:不明なデバイスさん
18/10/14 11:00:06.87 tXui6DcY0.net
>>1
いちょつ！

6:不明なデバイスさん
18/10/14 16:41:03.86 gKIXuBhWp.net
>>1
乙です

7:不明なデバイスさん
18/10/14 21:20:13.48 ICS7zNg3a.net
デジタルデータリカバリ、ひとつも復旧できなかったけど、抱き合わせの500GBクラウドサービス年額12万円と着手金11万円はいただきますたってさ
様子を見てから詳細とうこう
みんなも気をつけろよ

8:不明なデバイスさん
18/10/14 22:31:18.80 iGbsJdVMd.net
>>3
印刷したラベルの住所そのままで送れたよ

9:不明なデバイスさん
18/10/15 17:51:03.40 1Er1KCZma.net
デジタルデータリカバリの、復旧率96.2パーセント、論理障害1万円〜、物理障害3万円〜
全てウソです、無料診断する前に過去スレ読んで、ググりましょう！

10:不明なデバイスさん
18/10/19 22:39:27.99 3SB8xFwv0.net
クソスレタイにして初心者取り込もうとしなくていいから

11:不明なデバイスさん
18/10/22 15:39:59.79 h7iEAog40.net
大手町にぶつを送るときはメール添付されたラベルも同封するのですかね？

12:不明なデバイスさん
18/10/22 20:31:05.57 IU7qD9we0.net
>>10
初心者相手に足元を見てぼったくる阿漕な商売してる輩だから、どんどん晒すべき

13:不明なデバイスさん
18/10/23 08:52:24.60 l+bjTrWO0.net
Seagateの申し込みはEdgeでやらない方がいい。
Shipping Labelのバーコードが表示されず印刷出来ない。
仕方がないから、箱の外側にCaseNumberと「I can't print a shipping label」と書いて大手町に送った。
土曜日にヤマトの営業所から送って、月曜日に大手町に着。木曜の朝にはオランダから受け取りのメールが来てた。
それから1週間後に、「We have started on the recovery of your data for case number xxxxxxxx .
Your estimated turn-around time is 15 business days from the time we receive your media at our lab.」のメール。
翌日には、「We have successfully recovered your data
We have finished the recovery of your data for case number xxxxxxxx .
We are working on getting your data back to you. You will be receiving an email when your return media ships. 」とメール
もう一通のメールには、650$決済したレシートのPDFが送られてきた。
いまはオランダから出荷待ち
参考まで

14:不明なデバイスさん
18/10/23 09:00:19.78 Fm6JvSKK0.net
それに限らず大事なやり取りにはEdge使わん方がまだいいと思うぞ
EdgeHTML()とかいう何様仕様だし

15:不明なデバイスさん
18/10/23 19:06:51.86 kBPwh5ZQ0.net
>>13
俺はあのブラウザーは嫌いなので(笑)、chromeでやった。

16:不明なデバイスさん
18/10/23 20:52:20.07 a6WPbgll0.net
13です。出荷されたメールきた。

17:不明なデバイスさん
18/10/24 13:23:29.26 5GUeIsup0.net
前スレでバッファロー復旧サービス頼んだ者です
２TBNAS500GB使用ほぼ完全復旧で返って来ました所要日数１５日程度でした
初期診断物理中程度故障見積１２万円
二次診断後物理重度障害見積１６万円
これ以上は手間掛かっても値段は高く成らないとの事
復旧出来ない場合は重度まで作業が進んでもお金は取らないみたいです
一応担当者付くので質問すると答えはくれます、ソコソコ値段はしますが良心的かと思いました
税込み１７万８千円かかりましたが嬉しいです今後はバックアップに努めます

18:不明なデバイスさん
18/10/24 15:38:29.33 W0QceZAl0.net
seagateってSSDも対応してるみたいだけど頼んだ奴いる？

19:不明なデバイスさん
18/10/24 19:23:57.88 I119S+zRM.net
あの有名なst3000dm001 を3年半で2.6TB使用して物理障害発生。
海門ラボ送付で、約0.85TB復旧。
なんか古いフォルダ／ファイルばかり復旧してて、新しめのフォルダ／ファイルはほぼほぼ復旧せず。
期待が大きかったのもあるが期待ハズレ。

20:不明なデバイスさん
18/10/24 22:25:56.98 lON8gNVj0.net
>>19
物理障害ってドコの業者が判断したの？

21:不明なデバイスさん
18/10/24 22:40:31.38 ob97Lpjq0.net
>>20
論理障害修復系のアプリが何個か試して全滅でした。容量やクラスタ/セクタ数も拾えなかった。つまり自己診断。

22:不明なデバイスさん
2018/10/25

23:(木) 00:52:19.93 ID:98MhtNAL0.net

24:不明なデバイスさん
18/10/25 16:51:02.06 kxz4ElKrd.net
金額的にはそれが普通。ラボが異常なんです。

25:不明なデバイスさん
18/10/25 17:46:38.41 f0Gc8cEG0.net
よく倍の料金払う気になるな

26:不明なデバイスさん
18/10/26 17:16:01.20 aQJIjU2u0.net
13です。
SeagateからHDDが送られてきた。
3年前の夏にｸﾗｯｼｭしたST3000DM001
ﾃﾞｰﾀはほぼ100%救出されてた。
取り戻したかった大切なﾃﾞｰﾀが戻ってきて安心しました。
ｸﾗｯｼｭして、国内の業者に見積り頼んだけど、復旧不可だったHDD。
SeagateのHDDをSeagateで直してﾏｯﾁﾎﾟﾝﾌﾟ感が否めないが、まぁ良い。
これからはﾃﾞｼﾞｶﾒのﾃﾞｰﾀだけは、こまめにﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟすることに決めた。

27:不明なデバイスさん
18/10/26 18:12:17.21 UfA7PIRmd.net
確かに海門のHDDのバグで、そのHDDを海門が直すって
冷静に考えたらふざんけんなって話だなｗ

28:不明なデバイスさん
18/10/26 20:18:38.17 6gSVRxv2M.net
バグの要素、どこかにあったか？

29:不明なデバイスさん
18/10/28 07:17:09.44 J//aEEMw0.net
>>25
良かったね。

30:不明なデバイスさん
18/10/28 09:13:42.65 jHf0UyjA0.net
ここでいうのもなんだけど
デジカメの写真みたいな一度作ったらずっとそのままなデータはとっとと円盤に移そうぜ
もちろん円盤も劣化するから正副作った上で定期的に載せ替え

31:不明なデバイスさん
18/10/28 17:04:12.59 xY7OXM050.net
円盤なんて保存に向かない

32:不明なデバイスさん
18/10/30 06:06:37.25 lmegQAEc0.net
>>25
とても参考になります。少し質問してもよろしいでしょうか。
・申し込から発送、シーゲートからの連絡、HDDの返却までの期間はどれくらいでしょうか。
　レス欄の日時を追えばだいたい分かりますけど改めてお願いします。

33:不明なデバイスさん
18/10/30 10:11:55.12 mE7yxtJTd.net
>>31
10/6(土) 申し込み、ﾔﾏﾄで発送
10/9(火) 大手町に着荷をﾔﾏﾄからのﾒｰﾙで確認。10/8(月)は祝日
10/11(木) 18時ｵﾗﾝﾀﾞから荷物を受け取ったとﾒｰﾙ
10/18(木) 21時ﾘｶﾊﾞﾘ作業を始めたとﾒｰﾙ
10/19(金) 21時ﾘｶﾊﾞﾘ作業が終わったとﾒｰﾙ。その後RecovveryFee 650US$の領収書のﾒｰﾙ。
10/23(火) 18時出荷したとﾒｰﾙ。Bitlockerの鍵が記載されたﾒｰﾙ。
UPSで、Amsterdam, Netherlands → Koeln, Germany → Shenzhen, China → Narita, Japan
10/26(金) ﾔﾏﾄで自宅に届く
約1.7TB分が全部復活

34:不明なデバイスさん
18/10/30 14:46:43.89 z0eOLSTo0.net
復活しなかったHDDがシーゲートから送り返されてきたわw

35:不明なデバイスさん
18/10/30 21:05:58.38 YrCmvyLM0.net
>31
10月1日に申し込んで送って
10月5日に届いたってメールが来て
10月12日に修復開始ってメールが来て
10月30日現在Recovery Attemptって所まで終わってるけどそこから先に進んでない

36:不明なデバイスさん
18/10/31 10:35:29.71 yr+YnmZL0.net
それは時間経ちすぎのような気がするから一度メールした方が良いかもしれない

37:不明なデバイスさん
18/10/31 20:10:57.59 IHk/GW330.net
>>35
一応10月23日に後7営業日�

38:ｩかるってメールは来たけどそれ以降進捗がまったく進んでない

39:不明なデバイスさん
18/11/01 23:27:26.23 62eRlXaD0.net
>>32
レスありがとうございます。およそ3週間ですね。
金額は1 ドル = \ 112.70 日本円として$ 650 ドル = \ 73,257 日本円といったところでしょうか。
>>34
進捗停止ですか。自分だったらと思うと不安で二の足を踏みそうです。

40:不明なデバイスさん
18/11/02 07:33:31.58 lbZyg/dAa.net
もっと円高になれ

41:不明なデバイスさん
18/11/02 08:25:58.26 eaa23v4N0.net
>>37
手付の49$含めると、全部で699$
約7万9千円

42:不明なデバイスさん
18/11/02 15:51:34.20 zJ4zNIos0.net
一般社団法人　日本データ復旧協会
「一部の悪質な事業者」・・・完全に復旧率96.2パーセントのDDRの事ですね、本当にありがとうございましたｗｗｗ
URLﾘﾝｸ(www.draj.or.jp)
「一部の悪質な事業者」に関する注意喚起について
2018/10/18
データ復旧の可能性が低いにも関わらず、まるで復旧できるかのような説明で契約を急かし、結果としてデータは復旧されないまま40万円などの高額な作業費を請求する「一部の悪質な事業者」に係る相談が当協会に寄せられております。
そのような不誠実な対応やお客様が一方的に不利になるような契約は、日本データ復旧協会加盟の会員企業では一切行っておりません。また、苦情が集中している悪質な事業者も当協会の会員ではございません。
もし被害を受けられた場合は、被害金額の大小に関わらず、独立行政法人国民生活センター（全国の消費生活センター）、ならびに消費者庁等へご相談くださいますようお願いいたします。
独立行政法人国民生活センター（全国の消費生活センター）
URLﾘﾝｸ(www.kokusen.go.jp)
消費者庁申出・問合せ窓口
URLﾘﾝｸ(www.caa.go.jp)
一般社団法人日本データ復旧協会問合せ窓口
URLﾘﾝｸ(www.draj.or.jp)

43:不明なデバイスさん
18/11/02 16:20:00.06 1DygcacE0.net
シーゲートのWebSite見たらどのブランドでも修理を受け付けますって書いてあるが、
これってWDや日立でも対応しますって事だよね。

44:不明なデバイスさん
18/11/02 17:04:57.70 a+RgWKFeM.net
書いてある通りだが

45:不明なデバイスさん
18/11/02 18:03:39.69 SGk4+X/J0.net
このスレで茂ラボの話が出てきた当初から出てるな

46:不明なデバイスさん
18/11/03 00:18:03.29 9OJjsAYD0.net
海門研究はヘリウムモデルじゃなければメーカー問わず対応するよ

47:不明なデバイスさん
18/11/06 08:07:30.07 iOmH6PNJM.net
海門ラボで復旧。
RAWフォルダに大量にファイルが…。
さらにbadにも大量にある。
仕分けが大変だ。
アプリ系のフォルダは中身が欠けまくってるから実質使い物にならんな。

48:不明なデバイスさん
18/11/06 20:51:52.20 NUlWOWjm0.net
2.5インチのHDDなんだけど
Seagateに送るにあたって適当な段ボールが見当たらない
エアパッキンのついた封筒で送るのは駄目だよね

49:不明なデバイスさん
18/11/06 20:53:36.11 PkBYwlAu0.net
郵便局でゆうパック用の小さいの買えば？

50:不明なデバイスさん
18/11/06 22:24:25.48 NUlWOWjm0.net
ゆうバックで、近いサイズのダンボールを検索してみたのだが、
これなら購入時の外箱とほぼ同じ形状と材質。しかも切手を貼って発送できるなんて

51:34
18/11/07 17:00:21.57 m3jsmOTY0.net
やっとこシーゲートから復旧完了のメールが来た
なんでこんなに時間かかったんだろ
あれか？フォルダ一万ぐらい分けてたのが悪かったのか？
ともかく後は無事にうちに届くかということとどこまで復旧出来てるかだな

52:不明なデバイスさん
18/11/08 07:42:03.47 wc/FJvcL0.net
国内3業者に復旧不可と言われた他社製HDDを
seagateラボに依頼。
80%復旧して戻ってきた。
ありがたや…

53:不明なデバイスさん
18/11/08 08:57:47.52 Vg7Ke7S10.net
>>50
80％復旧ってのは自分の判断？
それともシーゲートが提示してるの？

54:不明なデバイスさん
18/11/08 18:00:04.69 CUds3kbAd.net
ハードディスク復旧センタースレに書き込みしたのですが、どっちが本スレかわからないので、こちらでも質問させていただきます。すみません
WD20EZRZがBIOSで認識しなくなったのですが、以下のサイトで依頼すればデータを復旧してくれるのですか？
URLﾘﾝｸ(data119.jp)
買ったのは2016年の12月です
また、他に依頼したほうがいいのですか？
よろしくお願いします。

55:不明なデバイスさん
18/11/08 19:03:25.76 r56HdgjWd.net
事細かに書いてあるのに自分で判断できないのか？
対象商品に該当するなら出来るし、違うなら駄目なんじゃないの？

56:不明なデバイスさん
18/11/08 20:04:47.61 LMQPFxcI0.net
>>52
WD20EZRZ　←　以来予定のドライブ　（末尾がZ）
WD EZRX　←　復旧サービスの対象となる型番　（末尾がX）
つまり対象外ってことです。

57:不明なデバイスさん
18/11/08 21:08:26.93 uEaquAmkd.net
>>54
では、前スレの896はその対象のHDDだけということでしょうか？

58:不明なデバイスさん
18/11/08 21:10:11.93 +kLAVDW2d.net
896 不明なデバイスさん sage 2018/09/30(日) 16:59:02.81 ID:B5MwbUAh
RMA期間が残ってるWDなら論理障害3回まで物理障害障害1回まで保証で無料だから
（1TB以上の記憶媒体料、発送送料はかかるが）闇雲にSeagateラボ勧めるのは良くない
WDの場合データ復旧サービスから戻ってきてから自分でRMAの手続きをする
Seagateに出しちゃうと故障したHDDは戻らないからRMAの権利まで放棄することになる
個々の事情に応じて考えるべし
そういう意味で何でもかんでもSeagateラボって選択はないという事

↑これです

59:不明なデバイスさん
18/11/08 21:29:33.85 59jHd7d60.net
>>55
自分で貼ってるリンクくらいよく読んだほうがいいよ
URLﾘﾝｸ(data119.jp)

60:不明なデバイスさん
18/11/08 21:37:35.90 JsmUHmPHd.net
>>57
もちろんそれはよんでいます。
その上で、前スレの896はそのPDFに書いてあるHDDのことを言っているのか改めて質問しました。

61:不明なデバイスさん
18/11/08 21:40:48.75 59jHd7d60.net
>>58
いやきちんと読んでないね
2014年11月13日時点のPDFだからね
WD20EZRZは2015年9月発売のものだから載ってないだけで購入から2年以内のものは保証対象

62:不明なデバイスさん
18/11/08 21:45:08.60 59jHd7d60.net
URLﾘﾝｸ(support.wdc.com)
これで確認してRMA対象のHDDなら問題なく受付してくれる

63:不明なデバイスさん
18/11/08 21:54:45.28 EcUU/0kj0.net BE:529396459-2BP(1000)
URLﾘﾝｸ(img.5ch.net)
対応してても復旧できるとは限らない

64:不明なデバイスさん
18/11/08 22:02:56.03 BOl6hH1Ud.net
>>60
確認したところ、In Limited Warrantyだったので無料で物理障害復旧サービスを1度受けることができるということで認識はあっていますか？

65:不明なデバイスさん
18/11/08 22:08:23.37 59jHd7d60.net
>>62
OKです
ただしRMAの残り期間があまり無いと思いますのでその旨も復旧サービスに相談して
手続きしたほうがいいでしょう
データ復旧サービスからHDDが帰ってきたらRMA期間が過ぎてたなんてことにならないように

66:不明なデバイスさん
18/11/08 22:23:16.69 +rA/DS+vd.net
>>63
ありがとうございました
早急に相談してみます

67:不明なデバイスさん
18/11/08 22:38:55.68 s5v1Fcj60.net
URLﾘﾝｸ(www.itmedia.co.jp)
なんかこれ見るとすべてのWDのHDDが対象ではない気がする…

68:不明なデバイスさん
18/11/08 22:42:17.31 59jHd7d60.net
>>65
だからさ
いつの記事だよってこと

69:不明なデバイスさん
18/11/08 22:49:48.58 s5v1Fcj60.net
>>66
pdfの型番すべてにDPってついてるけど、これってド(D)スパ(P)ラだからDPってついてて、このドスパラで売ってたものだけが対象なんだと思う
型番の後につく文字は販売店で変わるし

70:不明なデバイスさん
18/11/08 22:56:04.15 s5v1Fcj60.net
別にドスパラ限定じゃないね
URLﾘﾝｸ(www.wdc.com)
でも結局限定モデルだけが対象なんだな

71:不明なデバイスさん
18/11/09 08:41:16.93 SyplKLVy0.net
>>68
ERX、つまり末尾がXってのがアマゾン限定ってことかな
保障が欲しければアマゾンで買ってねって訳か

72:不明なデバイスさん
18/11/10 08:30:49.88 5IZ8KrRN0.net
WDに確認メールすればいいだけだろうにどうしてそれすらしないんだ

73:不明なデバイスさん
18/11/12 09:42:42.85 XHr01cSo0.net
もう少し技術が進歩すれば傷ついたプラッターでも修復出来る様になるだろうか。

74:不明なデバイスさん
18/11/12 11:57:00.99 USOalbjad.net
無理じゃね

75:不明なデバイスさん
18/11/12 19:51:17.53 BykJrm680.net
まだ密度上げれるだろうからむしろ傷あたりのデータ喪失量は増えるんでは

76:不明なデバイスさん
18/11/12 22:09:12.65 kBSK8m9l0.net
>>51
電話で問い合わせたら教えてくれました。

77:不明なデバイスさん
18/11/16 19:52:41.62 BNOYlTHH0.net
シーゲートの日本支社の電話番号って、どこ見れば分かります？
大手町にあるみたいだから、直接HDDを持ち込めるか電話で確認したいです

78:不明なデバイスさん
18/11/16 20:07:44.90 aOKQiV6Fd.net
直接は持ち込めない
これもFAQ

79:不明なデバイスさん
18/11/18 07:10:44.47 e7cdrxMB0.net
既に電話して確認したがダメだぞ
関係者以外は入れてもらえない

80:不明なデバイスさん
18/11/19 04:10:23.58 rShNGAil0.net
オフィスって程のもんじゃなくて見せられないんじゃね
ひょっとするとレンタルかも？

81:不明なデバイスさん
18/11/19 10:03:35.83 E61eJu/O0.net
前にも書いたのがいたが、大阪データ復旧の研磨に出した人はいないのか。いれば状況を教えろ。

82:不明なデバイスさん
18/12/04 21:49:36.61 WmWjHYIg0.net
シーゲートからデータ戻ってきたので記念カキコ
東芝製ポータブルHDD2TBから異音がして、PCに認識されなくなったのが11月の上旬
秋葉原の業者に頼んだ後、復旧スレを発見してシーゲートラボの存在を知る
業者からの見積りが物理障害で約10万だったので、キャンセルしてシーゲート送り
1.2TBくらいのデータがほぼ100%戻ってきました！
中身は全部写真で、RAWで撮ってるから一つ一つのファイルサイズも大きいんですが、パッと見た感じではファイルも壊れてなさそう
検索すると業者比較サイトとかばっかり出てくるから、5chでこのスレを発見できたのは本当によかった

83:不明なデバイスさん
18/12/04 23:21:43.41 TrCScSia0.net
そういや、俺も昨日戻ってきたんだけど、HDDのSystem Areaの欠損が理由らしくポータブルHDDともともとのHDDが両方帰ってきてびっくりした
元のHDDにはもともと入ってたデータがそのまま入ってて、ポータブルHDDにも同じ復旧されたデータが入ってた
元のHDDも帰ってくるなら新しくHDD買う必要なかった…

84:不明なデバイスさん
18/12/05 09:44:06.27 g4oCeXU40.net
数日前のM新聞の夕刊に大阪ｄ(以下略)の記事が写真入りで載ってた
記事は頑張る職人さんみたいな話だったけど
写真はどうみても「クリーンルーム？ナニソレ？」って感じのゴチャっとした家内制手工業の現場だったわ

85:不明なデバイスさん
18/12/06 21:42:33.04 mrXcYp0x0.net
>>81
原因がどこにあれ一度ケチがついたHDDは使いたくないけどね
もちろん一時的且つどうでもいいようなデータの保管、あるいは覚悟を決めた上でなら使うけどさ
だから新しいＨＤＤを買ったことは正解じゃないかな

86:不明なデバイスさん
18/12/10 09:21:19.14 zeCJIjwB0.net
>>82 情報ありがとうね。この程度か。もうＳＧ一辺倒か。ちょうちん持ちみたいな奴らばかりだな。

87:不明なデバイスさん
18/12/14 22:38:12.48 71oScio00.net
シーゲートに依頼しようと思ってるんですが、
ファイルやフォルダの名前が日本語っていうのは、復旧の障害になったりするんでしょうか

88:不明なデバイスさん
18/12/14 22:41:38.25 5UQq/SGM0.net
>>85
関係ありません

89:不明なデバイスさん
18/12/14 22:41:57.48 rlXY7qZS0.net
>>85
自分の場合は問題なかったよ

90:不明なデバイスさん
18/12/14 22:47:02.22 MJ2f7giI0.net
>>85
全く問題ない

91:不明なデバイスさん
18/12/14 23:01:06.34 71oScio00.net
>>86-88
ありがとう

92:不明なデバイスさん
18/12/29 00:35:45.95 VMSjm6BF0.net
「データ復旧率90％以上」を疑え、社名変えながら荒稼ぎする悪質業者をデータ復旧業界歴23年の本田氏が指摘 - INTERNET Watch
URLﾘﾝｸ(internet.watch.impress.co.jp)

93:不明なデバイスさん
19/01/04 10:15:11.91 71HNtChz0.net
シーゲートで前金支払いができない
クレジットカード2種類、PayPal
いろいろ入力したけど最後の段階で詰まる
サポートには3回電話したけどブラウザキャッシュクリアとかさせられるだけで解決せず。
どんな原因が考えられますか？

94:不明なデバイスさん
19/01/04 10:38:59.49 sMqy85XX0.net
「最後の段階」って？
ブラウザは何使ってる？

95:不明なデバイスさん
19/01/04 11:10:43.09 M6g0FouY0.net
>>91
スーパーキャッシュ

96:不明なデバイスさん
19/01/05 00:58:45.71 VRzKjL0j0.net
さてと、シーゲートに復旧お願いすることに心決めた
なのでしばらくお邪魔しますわ

97:不明なデバイスさん
19/01/05 03:33:10.48 tA++fxx30.net
PayPalの設定がミスってたみたい
大変失礼しました

98:不明なデバイスさん
19/01/07 14:14:28.82 okahbJ+20.net
>>94なんだけど、壊滅的に英語が出来なくて依頼出来ないorz
pcにも詳しくないから自分がどの選択肢にあたるのかわからないのです…

99:不明なデバイスさん
19/01/07 14:26:27.36 79Uh7WgW0.net
電話で聞けばいいだろ
URLﾘﾝｸ(ascii.jp)
URLﾘﾝｸ(www.seagate.com)
HDDはオランダじゃなくて千代田区大手門に送ればいい

100:不明なデバイスさん
19/01/07 14:28:01.52 79Uh7WgW0.net
>>96
>>3ね

101:不明なデバイスさん
19/01/07 14:30:48.71 79Uh7WgW0.net
大手門じゃねーな大手町ね
訂正する

102:不明なデバイスさん
19/01/07 15:56:06.77 Tdl2rEN/0.net
中学卒業程度の英語力でなんとかなるだろ？

103:不明なデバイスさん
19/01/07 22:45:23.57 uYoHgJ8/0.net
Google翻訳さんにお世話になればよい

104:不明なデバイスさん
19/01/15 00:56:02.76 6EcojVYI0.net
>>85=89です
あの直後にヤマトの宅急便コンパクトで大手町に送ったところ
今日、シーゲートから「 receipt for the recovery fee」（リカバリー費用の領収書？）が添付されたメールが来てて
進捗状況のページを見たら、「success！」、次いで「return」のメッセージが表示されてた
全復旧ってことなんだろうけど、戻ってくるまでは不安だわ

105:不明なデバイスさん
19/01/15 01:01:19.72 6EcojVYI0.net
>>96
ぐぐると、シーゲートに送った人が体験記を書いてるホームページとかが見つかるので、自分はそれを参考にした
中にはかなり丁寧な説明を書いてる人もいる
あとは、上の人の言うとおり、翻訳サイトで何とかなるかと

106:不明なデバイスさん
19/01/16 09:28:15.97 Fmo+WktI0.net
シーゲートラボ、申し込んだけどぜんぜんメールこね
data119は評判よくないの？wdはここに委託してるみたいだけど

107:不明なデバイスさん
19/01/16 11:32:35.88 GHSFLxo30.net
うちも連絡来ない
心配

108:不明なデバイスさん
19/01/16 15:35:50.29 RA6NGbrwM.net
カードの履歴見てもまだ決済されてないし、されてからくるのかなぁ。

109:不明なデバイスさん
19/01/16 20:36:25.93 67ZLTBBld.net
知らね～よ
直接やりとりしろよ
大体からしてクリスマスシーズンから年明けにギャアギャア言われてもな

110:不明なデバイスさん
19/01/17 10:15:02.50 aztc9HAi0.net
クリスマスシーズンから年明けまで、年中無休なんて言っている日本のが異常なんだよな
しかもキリスト教徒の国へ依頼するんだから更にハードルは上がると

111:不明なデバイスさん
19/01/17 11:18:03.78 KlMqG/FE0.net
>>104
> シーゲートラボ、申し込んだけどぜんぜんメールこね
> data119は評判よくないの？wdはここに委託してるみたいだけど
業者かｗｗｗｗｗ

112:不明なデバイスさん
19/01/17 11:31:59.98 XOqqszHmM.net
ラボがベストっちゅーことだな

113:不明なデバイスさん
19/01/22 23:46:38.77 woViHTd00.net
>>102の続き
昨日の月曜日にHDDが届きました
故障した6TBと、データの入った小型の外付けHDD（2.5インチ）4TB
荷物を受取る際に消費税という名目の1,200円を代引きで支払った
ファイルは全て完璧に復元されてた模様で一安心
送ってから戻ってくるまで１ヶ月ちょいでした

114:不明なデバイスさん
19/01/23 00:21:37.42 lamE4gQs0.net
>>111
おめでとう！！
ひと月かぁ、参考になります

115:不明なデバイスさん
19/01/28 18:36:28.37 CDdP9HArM.net
Seagate Technologyにカッコンカッコン鳴る物理障害を起こしたHDDを送ったところ，
残念ながら，Receive -> Recovery Attempt Complete - Recovery Unsuccessful
-> Return Your return media is being prepared for return shipping.
データ復旧不可能で，戻ってきてしまいました。
できれば復旧したいデータを含みますので，国内業者に依頼しようと思うのですが，
1. バッファロー > データ復旧サービス
<URLﾘﾝｸ(www.buffalo.jp)
2. アイ・オー・データ機器 > データ復旧サービス（ISS復旧）
<URLﾘﾝｸ(www.iodata.jp)
3. ロジテックINAソリューションズ
<URLﾘﾝｸ(www.logitec.co.jp)
でした

116:ら，どの順番が適当でしょうか？どうかご助言をお願いいたします。もし他で良いところがあれば，どうぞご推薦ください。

117:不明なデバイスさん
19/01/28 19:01:58.49 DD0G8NrS0.net
あぁ…やっぱ異音は諦めた方がいいのか…
覚悟はしてたけどツラい

118:不明なデバイスさん
19/01/29 03:19:25.21 +PocQiTv0.net
多分どこ出してもダメだから手付けの安い順

119:不明なデバイスさん
19/01/29 09:28:03.49 duLlVJT46.net
113です。
>>114
そのHDは，表面に円状に傷付いて，磁気ヘッドが引っ掛かる状態でした。
そうでない物は，データ復旧可能かもしれません。
当て推量ですが，磁気ヘッドがスピンドルにぶち当たるのが中心の単純な異音でしたら，
HDの表面は余り傷ついていないかもしれません。
とにかく，異音がしたら，それ以降電源を入れずに，海門などにデータ復旧依頼
をすべきでしょう。それが，今回の取り返しのつかない反省点です。

120:不明なデバイスさん
19/01/29 11:21:10.42 J0FbxAA50.net
>>116
詳しくありがとう。
うちの場合は地元の修理屋に匙投げられて年明けにシーゲート送って今連絡待ち。
異音すごかったし一回開けてるしまぁまず無理だろな。
期待しないで待っとく…

121:不明なデバイスさん
19/01/29 18:02:27.10 n5T7VzrI0.net
Seagateに送る時に
申し込み書き直したら2通シリアル登録されちゃったみたいなんだけど
9分間でシリアルナンバー9進んでたから
申し込み殺到してるんだなと思った

122:不明なデバイスさん
19/01/29 18:18:47.78 +PocQiTv0.net
ラボが発行してるとしたら世界規模だしそんなもんじゃね
でもそんなんで掃けるのがすごいな

123:不明なデバイスさん
19/01/29 19:13:31.25 TuNceJLC0.net
下一桁はチェックビットだったりせんかね

124:不明なデバイスさん
19/01/30 09:51:06.07 164DO+nz0.net
下一桁がチェックディジットだとしたら、下二桁目も変わっているはず。
「シリアルナンバー9進んでた」という表現と矛盾する

125:不明なデバイスさん
19/01/30 20:37:04.82 ah5OVOmI0.net
俺が言うのもなんだけど9進んだらかなりの確率で二桁目も変わると思うの
だとすると1しか進んでない事になるな

126:不明なデバイスさん
19/02/01 21:08:06.14 3cbOrbFc0.net
興味深いけど、どっちゃでもええ事w

127:不明なデバイスさん
19/02/02 22:02:25.59 SeYA2ynYd.net
HDDが多分寿命で逝ったっぽいんだがこの場合ってどうにもならんかな？

128:不明なデバイスさん
19/02/02 22:26:50.19 bBOfbTXU0.net
>>124
ならん
あきらメロン

129:不明なデバイスさん
19/02/03 18:40:56.55 QW5BP9wY0.net
シーゲート
年明けに依頼してたぶん
今メールきた
が、英語わからん…
SUCCESSって言われてないから駄目だったんかな…

130:不明なデバイスさん
19/02/03 19:06:39.40 grxXKpGrd.net
エキサイトでもグーグルでもいいから翻訳汁

131:不明なデバイスさん
19/02/03 19:16:24.97 QW5BP9wY0.net
あと一週間かかる、だったわ
ドキドキする

132:不明なデバイスさん
19/02/04 11:12:43.45 ldBXQXfkd.net
transcendが提供する無料復旧ソフトRecoveRx
URLﾘﾝｸ(www.) transcend-info.com/Support/Software

133:不明なデバイスさん
19/02/04 11:13:55.52 ldBXQXfkd.net
URLﾘﾝｸ(www.transcend-info.com)

134:不明なデバイスさん
19/02/07 14:23:36.78 FO2Fvnjc0.net
ジオングにリックドムの足を付けたら？

135:不明なデバイスさん
19/02/07 23:08:32.96 60GFJyi50.net
販売が問題

136:不明なデバイスさん
19/02/08 08:08:34.81 JV6mBrrk0.net
シーゲートから、650ドル引き落とされた旨のメールが届いた
内容は一切無いんだけど、これは成功したと思っていいの？？

137:不明なデバイスさん
19/02/08 08:46:02.13 XkUayv+Z0.net
>>133
割

138:り振られた注文ナンバーで何パーセント復元成功したか見れる記載がなければ完全復元成功

139:不明なデバイスさん
19/02/08 08:54:27.49 JV6mBrrk0.net
>>134
ありがとう！
>>128←この時のメールを開いて経過確認したらSUCCESS！とありました！
泣けてきた…

140:早川巌根
19/02/08 11:46:57.82 +n0svL4J0.net
URLﾘﾝｸ(www.drdata.jp)
市販のデータ復旧ソフト使ってるだけの会社
資金繰りがへたなので、従業員に給料はらえず
スタッフがどんどんやめてく会社
HPの更新もろくにできず、年末年始の営業のお知らせになっている
スタッフブログの更新が２０１８年4月になったまま
写真撮って掲示するだけでデータ復旧しましたってどーなんだろう

141:不明なデバイスさん
19/02/08 12:25:48.92 Mi2MoO5Id.net
会社を復旧汁

142:不明なデバイスさん
19/02/08 20:05:46.21 Qm7BIgE80.net
Seagateからようやく帰ってくる（ちょうど一ヶ月ぐらい）らしいんだけど
出荷されて何日ぐらいで着くのかな

143:不明なデバイスさん
19/02/12 12:18:25.47 RhO8oJ0X0.net
>>135です
今日シーゲートからデータ返ってきた
2Tぶんの写真データが300gbになってた
写真データばっかりだったんだけど、ほとんどがeventファイル？とやらで開けない…

144:不明なデバイスさん
19/02/12 13:05:54.38 nR0Gt2sX0.net
拡張子くらい書けば？

145:不明なデバイスさん
19/02/12 17:09:26.06 bNWsTNOi0.net
corelなどのペイントソフト使ってるならなら検索用ファイル
本来隠しファイルだから設定しないと見えない単なるゴミ
2Tと300GBの差分は不明、本当に1700GB分の写真があったのかはあなたにしか分からない

146:不明なデバイスさん
19/02/12 17:44:59.49 RhO8oJ0X0.net
約2Tぶん全部写真でした(年数にして4年分が消滅)
フォルダはそのまま残ってたけど中身がない？状態
URLﾘﾝｸ(i.imgur.com)
>>141
ありがとう。
ごめんなさいこの分野はド素人で…
隠しファイルとか設定とかもよくわからないレベル
それ故こんな事態になったわけで、ただただもう反省

147:不明なデバイスさん
19/02/12 17:47:57.24 RhO8oJ0X0.net
国内の業者には匙投げられてたから、300GB返ってきただけでも有難いと思う
5chに来なければシーゲートの存在すら知らずにいた
このスレにはすごく感謝しています

148:不明なデバイスさん
19/02/12 19:01:32.36 18oY90lI0.net
うちも最近Seagateから帰ってきた
3割ぐらいがbadfilesってとこに入ってて開けなかったり壊れてたりしてた
（壊れてても管理する手がかりになるからありがたい）
幸運にも戻してほしかったものはわりと復元出来ててほんとに助かったよ

149:不明なデバイスさん
19/02/12 20:23:33.27 bNWsTNOi0.net
>>142
ディレクトリ構造は復元できたけどファイルの復元には失敗したケースだと中身ゼロになる
.eventは0バイトファイルなのでやっぱりcorelだと思うけど作成日時から見ると結構古いメーカー製マシン？
corel製アプリが写真にアクセスすると勝手に.eventというゴミを量産してこれが不可視ファイルなので何年も蓄積されていった
復元でファイル単位の不可視設定が解除されたから見えるようになった
大事な写真は分散保存おすすめ

150:不明なデバイスさん
19/02/12 20:49:17.29 RhO8oJ0X0.net
>>145
5年くらい前のBUFFALOの外付けHDDです
パソコンに溜めていた写真をとりあえずという感覚でぶちこんでいました
経年劣化かと思いきや重度物理障害との診断
後悔しても遅いけど、本当に仰る通りマメに分散保存しておくべきでした
見れないファイルを、
「Webサービスを使用して正しいプログラムを探す」
で出てきた胡散臭いソフトをダウンロードする直前まで行って踏みとどまりました
無知って恐ろしい

151:不明なデバイスさん
19/03/05 10:20:40.33 /q2i4Nn70.net
3/2にシーゲート到着メール、その後、修理開始とか成功とかのメールは無くて、
3/5にいきなり料金支払い請求(650.00SUD)メールが来ました。
これで支払おうとしても
「請求書ページの処理中にエラーが発生しました。
エラー：サイバーソースがトランザクションに失敗した可能性があります。」
というエラーが発生して支払えません。
ブラウザをクロームやエクスプローラーにしてもダメで、今問い合わせ中です。
他の方の流れと色々違うんですが、同じ経験された方いますか？

152:不明なデバイスさん
19/03/05 10:29:59.99 YVqgfipH0.net
>>147
クレカで払おうとしたら同じエラー出たよ
PayPalで払ったらいけた

153:不明なデバイスさん
19/03/05 10:35:18.86 5JHakMtb0.net
いきなり引き落とされた話が10レスほど前にあるからそこはいいんじゃないかな
エラーはよくわからん

154:不明なデバイスさん
19/03/05 13:55:43.65 /q2i4Nn70.net
>>148
私の場合、支払い方法がVisaとMastercard、Amex、Discoverしかないけど、
PayPalで払う方法なんてあるんですか？
>>149
同じ人がいて安心しました。

155:不明なデバイスさん
19/03/05 14:18:38.78 YVqgfipH0.net
>>150
あったよ
MasterもVISAもエラー出たから電話で問い合わせたけど駄目だった
PayPal探してみて

156:不明なデバイスさん
19/03/05 22:24:15.09 /q2i4Nn70.net
>>151
paypal探しようがないんですが、オフィシャルサイトとかでしょうか？
明日サポートに電話しようと思ったけど、電話もダメなんですね。
問い合わせメールへの返事はまだ来ません。

157:不明なデバイスさん
19/03/05 22:27:04.07 YVqgfipH0.net
>>152
電話は繋がるんだけどカード会社に問い合わせてくれの一点張りで拉致があかなかった
他の支払い方法について聞いてみてもいいかもね

158:不明なデバイスさん
19/03/05 22:39:52.50 5JHakMtb0.net
拉致じゃなくて埒ってのはおいといて
恐らくカード会社側で拒否してるんだと思いますし、それを茂が言うわけにもいかんのでしょう
大人の事情ってやつですねー

159:不明なデバイスさん
19/03/06 13:59:47.75 L27pSi6P0.net
>>153 >>154
電話で問い合わせたらカード会社に電話してブロックを解除してもらうか、
paypalでの支払いという事になり、支払い方法も教えてくれました。
どうもありがとうございます。

160:不明なデバイスさん
19/03/07 15:32:25.68 jPpueV510.net
3/1に到着してるっぽいんだけどそっから進展が一切ない・・・
どうなってんだろうか(´･ω･`)

161:不明なデバイスさん
19/03/07 15:54:03.82 ErED9znU0.net
そんなにすぐ治るわけねーだろ

162:不明なデバイスさん
19/03/07 17:30:17.17 rRmmVspNd.net
2/27に到着してるっぽいんだけどそっから進展が一切ない・・・
どうなってんだろうか(´･ω･`)

163:不明なデバイスさん
19/03/07 18:29:19.47 jPpueV510.net
すーぐ煽るんだから
初めてのHDD復旧依頼だし最初焦って依頼した他のとこの無料見積で正式な見積もり出すのに10万ぐらいかかるとかいわれたやつだから色々と気になっちゃうんだごめんよ
ReceiveされてからRecovery Attemptでるまでってどれくらいかかるものなんです？

164:不明なデバイスさん
19/03/07 20:41:17.15 ErED9znU0.net
うぜーな
うちは一ヶ月弱かかったよ
黙って待っとけや

165:不明なデバイスさん
19/03/08 13:39:28.15 kEnyg9ffd.net
せやな、飯でも食ってろや

166:不明なデバイスさん
19/03/09 08:16:04.99 Fv7snyY2a.net
ﾓｸﾞﾓｸﾞ

167:不明なデバイスさん
19/03/10 13:23:01.19 pHvBtynS0.net
３週間以内に手を付けますよってことだけど
自分のHDDの場合実際取り掛かったのはその後だった
取り掛かったらあっという間だった

168:不明なデバイスさん
19/03/11 14:44:12.23 ye57XVn80.net
Seagateに今まで5台位依頼したが2台位しか成功していない
あとメールの問い合わせをしても一向に返事が来ないんだが、
どこにメールすればいいの？
自分は何度も、recovery.services@seagate.com宛にメールしているが完全に無視されている…

169:不明なデバイスさん
19/03/11 21:03:00.82 4Q4Nfwgbd.net
そもそもそれだけ失敗しただの文句垂れながらも5台も依頼してるだの嘘も大概にしろ

170:不明なデバイスさん
19/03/12 08:26:05.45 GpQ4Js050.net
糞業者が嘘の書き込みしてて草

171:不明なデバイスさん
19/03/12 15:08:11.82 EmFVBj4xM.net
3/6に依頼した俺が逐一報告してやんよ

172:不明なデバイスさん
19/03/13 22:10:31.51 PzZHQRqKd.net
Seagateに依頼した方に質問です
無事生き返ったHDD内のファイル名は維持されていましたか？
文字化けとか複数あったりします？

173:不明なデバイスさん
19/03/13 22:20:27.60 Tx2YgGnr0.net
>>168
特に無し

174:不明なデバイスさん
19/03/13 22:33:30.37 PzZHQRqKd.net
>>169
ありがとうございます

175:不明なデバイスさん
19/03/15 21:37:57.44 Rog+7p5+d.net
中間報告
シーゲートからHDD受取連絡があり、今日で13営業日が経つところだが、
未だに進捗が「回復の試み」まで到達せず
気長に待つしかないね

176:不明なデバイスさん
19/03/16 19:04:31.03 8iHpNB68d.net
一月は我慢しろ

177:不明なデバイスさん
19/03/18 23:52:21.31 pdLbQEDnd.net
>>171
中間報告２
今日で14営業日、
進捗が「回復の試み」まで到達

178:不明なデバイスさん
19/03/21 11:30:50.27 iFMrjLnA0.net
メールに添付3枚コピーしろとか書かれてたけどpdf1ページしか無かった
同じの3枚コピーしてぶち込んどけばいいのかな
なんか税関用らしいけど
大手町に送ったらどうせ梱包し直しだしわからんまま送って今ネーデルラントに着いたけど
5日かかった

179:不明なデバイスさん
19/03/21 13:50:10.08 jcN8YddwM.net
>>174
税関告知書類のことなら、一枚の書類を数枚コピーして添付する必要がある。
それで大丈夫。

180:不明なデバイスさん
19/03/23 01:21:50.26 9GQ+MB080.net
シーゲートってＩ・OデータのNASも
対応してもらえますかね？
ストライピングかかっているHDDが２台中に入っているので
HDDだけ送ってもダメなのかなと思っているのですが…

181:不明なデバイスさん
19/03/23 01:32:48.40 RK3qA4II0.net
ここで聞くよりメールで問い合わせ

182:不明なデバイスさん
19/03/23 18:41:32.86 1QYEa3Km0.net
>>171
中間報告３
昨日で18営業日、
進捗が「回復の試み」から変化なし

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