【HDD】ハードディスク復旧業者選び　13

【HDD】ハードディスク復旧業者選び　13 at HARD

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50:不明なデバイスさん
18/11/06 22:24:25.48 NUlWOWjm0.net
ゆうバックで、近いサイズのダンボールを検索してみたのだが、
これなら購入時の外箱とほぼ同じ形状と材質。しかも切手を貼って発送できるなんて

51:34
18/11/07 17:00:21.57 m3jsmOTY0.net
やっとこシーゲートから復旧完了のメールが来た
なんでこんなに時間かかったんだろ
あれか？フォルダ一万ぐらい分けてたのが悪かったのか？
ともかく後は無事にうちに届くかということとどこまで復旧出来てるかだな

52:不明なデバイスさん
18/11/08 07:42:03.47 wc/FJvcL0.net
国内3業者に復旧不可と言われた他社製HDDを
seagateラボに依頼。
80%復旧して戻ってきた。
ありがたや…

53:不明なデバイスさん
18/11/08 08:57:47.52 Vg7Ke7S10.net
>>50
80％復旧ってのは自分の判断？
それともシーゲートが提示してるの？

54:不明なデバイスさん
18/11/08 18:00:04.69 CUds3kbAd.net
ハードディスク復旧センタースレに書き込みしたのですが、どっちが本スレかわからないので、こちらでも質問させていただきます。すみません
WD20EZRZがBIOSで認識しなくなったのですが、以下のサイトで依頼すればデータを復旧してくれるのですか？
URLﾘﾝｸ(data119.jp)
買ったのは2016年の12月です
また、他に依頼したほうがいいのですか？
よろしくお願いします。

55:不明なデバイスさん
18/11/08 19:03:25.76 r56HdgjWd.net
事細かに書いてあるのに自分で判断できないのか？
対象商品に該当するなら出来るし、違うなら駄目なんじゃないの？

56:不明なデバイスさん
18/11/08 20:04:47.61 LMQPFxcI0.net
>>52
WD20EZRZ　←　以来予定のドライブ　（末尾がZ）
WD EZRX　←　復旧サービスの対象となる型番　（末尾がX）
つまり対象外ってことです。

57:不明なデバイスさん
18/11/08 21:08:26.93 uEaquAmkd.net
>>54
では、前スレの896はその対象のHDDだけということでしょうか？

58:不明なデバイスさん
18/11/08 21:10:11.93 +kLAVDW2d.net
896 不明なデバイスさん sage 2018/09/30(日) 16:59:02.81 ID:B5MwbUAh
RMA期間が残ってるWDなら論理障害3回まで物理障害障害1回まで保証で無料だから
（1TB以上の記憶媒体料、発送送料はかかるが）闇雲にSeagateラボ勧めるのは良くない
WDの場合データ復旧サービスから戻ってきてから自分でRMAの手続きをする
Seagateに出しちゃうと故障したHDDは戻らないからRMAの権利まで放棄することになる
個々の事情に応じて考えるべし
そういう意味で何でもかんでもSeagateラボって選択はないという事

↑これです

59:不明なデバイスさん
18/11/08 21:29:33.85 59jHd7d60.net
>>55
自分で貼ってるリンクくらいよく読んだほうがいいよ
URLﾘﾝｸ(data119.jp)

60:不明なデバイスさん
18/11/08 21:37:35.90 JsmUHmPHd.net
>>57
もちろんそれはよんでいます。
その上で、前スレの896はそのPDFに書いてあるHDDのことを言っているのか改めて質問しました。

61:不明なデバイスさん
18/11/08 21:40:48.75 59jHd7d60.net
>>58
いやきちんと読んでないね
2014年11月13日時点のPDFだからね
WD20EZRZは2015年9月発売のものだから載ってないだけで購入から2年以内のものは保証対象

62:不明なデバイスさん
18/11/08 21:45:08.60 59jHd7d60.net
URLﾘﾝｸ(support.wdc.com)
これで確認してRMA対象のHDDなら問題なく受付してくれる

63:不明なデバイスさん
18/11/08 21:54:45.28 EcUU/0kj0.net BE:529396459-2BP(1000)
URLﾘﾝｸ(img.5ch.net)
対応してても復旧できるとは限らない

64:不明なデバイスさん
18/11/08 22:02:56.03 BOl6hH1Ud.net
>>60
確認したところ、In Limited Warrantyだったので無料で物理障害復旧サービスを1度受けることができるということで認識はあっていますか？

65:不明なデバイスさん
18/11/08 22:08:23.37 59jHd7d60.net
>>62
OKです
ただしRMAの残り期間があまり無いと思いますのでその旨も復旧サービスに相談して
手続きしたほうがいいでしょう
データ復旧サービスからHDDが帰ってきたらRMA期間が過ぎてたなんてことにならないように

66:不明なデバイスさん
18/11/08 22:23:16.69 +rA/DS+vd.net
>>63
ありがとうございました
早急に相談してみます

67:不明なデバイスさん
18/11/08 22:38:55.68 s5v1Fcj60.net
URLﾘﾝｸ(www.itmedia.co.jp)
なんかこれ見るとすべてのWDのHDDが対象ではない気がする…

68:不明なデバイスさん
18/11/08 22:42:17.31 59jHd7d60.net
>>65
だからさ
いつの記事だよってこと

69:不明なデバイスさん
18/11/08 22:49:48.58 s5v1Fcj60.net
>>66
pdfの型番すべてにDPってついてるけど、これってド(D)スパ(P)ラだからDPってついてて、このドスパラで売ってたものだけが対象なんだと思う
型番の後につく文字は販売店で変わるし

70:不明なデバイスさん
18/11/08 22:56:04.15 s5v1Fcj60.net
別にドスパラ限定じゃないね
URLﾘﾝｸ(www.wdc.com)
でも結局限定モデルだけが対象なんだな

71:不明なデバイスさん
18/11/09 08:41:16.93 SyplKLVy0.net
>>68
ERX、つまり末尾がXってのがアマゾン限定ってことかな
保障が欲しければアマゾンで買ってねって訳か

72:不明なデバイスさん
18/11/10 08:30:49.88 5IZ8KrRN0.net
WDに確認メールすればいいだけだろうにどうしてそれすらしないんだ

73:不明なデバイスさん
18/11/12 09:42:42.85 XHr01cSo0.net
もう少し技術が進歩すれば傷ついたプラッターでも修復出来る様になるだろうか。

74:不明なデバイスさん
18/11/12 11:57:00.99 USOalbjad.net
無理じゃね

75:不明なデバイスさん
18/11/12 19:51:17.53 BykJrm680.net
まだ密度上げれるだろうからむしろ傷あたりのデータ喪失量は増えるんでは

76:不明なデバイスさん
18/11/12 22:09:12.65 kBSK8m9l0.net
>>51
電話で問い合わせたら教えてくれました。

77:不明なデバイスさん
18/11/16 19:52:41.62 BNOYlTHH0.net
シーゲートの日本支社の電話番号って、どこ見れば分かります？
大手町にあるみたいだから、直接HDDを持ち込めるか電話で確認したいです

78:不明なデバイスさん
18/11/16 20:07:44.90 aOKQiV6Fd.net
直接は持ち込めない
これもFAQ

79:不明なデバイスさん
18/11/18 07:10:44.47 e7cdrxMB0.net
既に電話して確認したがダメだぞ
関係者以外は入れてもらえない

80:不明なデバイスさん
18/11/19 04:10:23.58 rShNGAil0.net
オフィスって程のもんじゃなくて見せられないんじゃね
ひょっとするとレンタルかも？

81:不明なデバイスさん
18/11/19 10:03:35.83 E61eJu/O0.net
前にも書いたのがいたが、大阪データ復旧の研磨に出した人はいないのか。いれば状況を教えろ。

82:不明なデバイスさん
18/12/04 21:49:36.61 WmWjHYIg0.net
シーゲートからデータ戻ってきたので記念カキコ
東芝製ポータブルHDD2TBから異音がして、PCに認識されなくなったのが11月の上旬
秋葉原の業者に頼んだ後、復旧スレを発見してシーゲートラボの存在を知る
業者からの見積りが物理障害で約10万だったので、キャンセルしてシーゲート送り
1.2TBくらいのデータがほぼ100%戻ってきました！
中身は全部写真で、RAWで撮ってるから一つ一つのファイルサイズも大きいんですが、パッと見た感じではファイルも壊れてなさそう
検索すると業者比較サイトとかばっかり出てくるから、5chでこのスレを発見できたのは本当によかった

83:不明なデバイスさん
18/12/04 23:21:43.41 TrCScSia0.net
そういや、俺も昨日戻ってきたんだけど、HDDのSystem Areaの欠損が理由らしくポータブルHDDともともとのHDDが両方帰ってきてびっくりした
元のHDDにはもともと入ってたデータがそのまま入ってて、ポータブルHDDにも同じ復旧されたデータが入ってた
元のHDDも帰ってくるなら新しくHDD買う必要なかった…

84:不明なデバイスさん
18/12/05 09:44:06.27 g4oCeXU40.net
数日前のM新聞の夕刊に大阪ｄ(以下略)の記事が写真入りで載ってた
記事は頑張る職人さんみたいな話だったけど
写真はどうみても「クリーンルーム？ナニソレ？」って感じのゴチャっとした家内制手工業の現場だったわ

85:不明なデバイスさん
18/12/06 21:42:33.04 mrXcYp0x0.net
>>81
原因がどこにあれ一度ケチがついたHDDは使いたくないけどね
もちろん一時的且つどうでもいいようなデータの保管、あるいは覚悟を決めた上でなら使うけどさ
だから新しいＨＤＤを買ったことは正解じゃないかな

86:不明なデバイスさん
18/12/10 09:21:19.14 zeCJIjwB0.net
>>82 情報ありがとうね。この程度か。もうＳＧ一辺倒か。ちょうちん持ちみたいな奴らばかりだな。

87:不明なデバイスさん
18/12/14 22:38:12.48 71oScio00.net
シーゲートに依頼しようと思ってるんですが、
ファイルやフォルダの名前が日本語っていうのは、復旧の障害になったりするんでしょうか

88:不明なデバイスさん
18/12/14 22:41:38.25 5UQq/SGM0.net
>>85
関係ありません

89:不明なデバイスさん
18/12/14 22:41:57.48 rlXY7qZS0.net
>>85
自分の場合は問題なかったよ

90:不明なデバイスさん
18/12/14 22:47:02.22 MJ2f7giI0.net
>>85
全く問題ない

91:不明なデバイスさん
18/12/14 23:01:06.34 71oScio00.net
>>86-88
ありがとう

92:不明なデバイスさん
18/12/29 00:35:45.95 VMSjm6BF0.net
「データ復旧率90％以上」を疑え、社名変えながら荒稼ぎする悪質業者をデータ復旧業界歴23年の本田氏が指摘 - INTERNET Watch
URLﾘﾝｸ(internet.watch.impress.co.jp)

93:不明なデバイスさん
19/01/04 10:15:11.91 71HNtChz0.net
シーゲートで前金支払いができない
クレジットカード2種類、PayPal
いろいろ入力したけど最後の段階で詰まる
サポートには3回電話したけどブラウザキャッシュクリアとかさせられるだけで解決せず。
どんな原因が考えられますか？

94:不明なデバイスさん
19/01/04 10:38:59.49 sMqy85XX0.net
「最後の段階」って？
ブラウザは何使ってる？

95:不明なデバイスさん
19/01/04 11:10:43.09 M6g0FouY0.net
>>91
スーパーキャッシュ

96:不明なデバイスさん
19/01/05 00:58:45.71 VRzKjL0j0.net
さてと、シーゲートに復旧お願いすることに心決めた
なのでしばらくお邪魔しますわ

97:不明なデバイスさん
19/01/05 03:33:10.48 tA++fxx30.net
PayPalの設定がミスってたみたい
大変失礼しました

98:不明なデバイスさん
19/01/07 14:14:28.82 okahbJ+20.net
>>94なんだけど、壊滅的に英語が出来なくて依頼出来ないorz
pcにも詳しくないから自分がどの選択肢にあたるのかわからないのです…

99:不明なデバイスさん
19/01/07 14:26:27.36 79Uh7WgW0.net
電話で聞けばいいだろ
URLﾘﾝｸ(ascii.jp)
URLﾘﾝｸ(www.seagate.com)
HDDはオランダじゃなくて千代田区大手門に送ればいい

100:不明なデバイスさん
19/01/07 14:28:01.52 79Uh7WgW0.net
>>96
>>3ね

101:不明なデバイスさん
19/01/07 14:30:48.71 79Uh7WgW0.net
大手門じゃねーな大手町ね
訂正する

102:不明なデバイスさん
19/01/07 15:56:06.77 Tdl2rEN/0.net
中学卒業程度の英語力でなんとかなるだろ？

103:不明なデバイスさん
19/01/07 22:45:23.57 uYoHgJ8/0.net
Google翻訳さんにお世話になればよい

104:不明なデバイスさん
19/01/15 00:56:02.76 6EcojVYI0.net
>>85=89です
あの直後にヤマトの宅急便コンパクトで大手町に送ったところ
今日、シーゲートから「 receipt for the recovery fee」（リカバリー費用の領収書？）が添付されたメールが来てて
進捗状況のページを見たら、「success！」、次いで「return」のメッセージが表示されてた
全復旧ってことなんだろうけど、戻ってくるまでは不安だわ

105:不明なデバイスさん
19/01/15 01:01:19.72 6EcojVYI0.net
>>96
ぐぐると、シーゲートに送った人が体験記を書いてるホームページとかが見つかるので、自分はそれを参考にした
中にはかなり丁寧な説明を書いてる人もいる
あとは、上の人の言うとおり、翻訳サイトで何とかなるかと

106:不明なデバイスさん
19/01/16 09:28:15.97 Fmo+WktI0.net
シーゲートラボ、申し込んだけどぜんぜんメールこね
data119は評判よくないの？wdはここに委託してるみたいだけど

107:不明なデバイスさん
19/01/16 11:32:35.88 GHSFLxo30.net
うちも連絡来ない
心配

108:不明なデバイスさん
19/01/16 15:35:50.29 RA6NGbrwM.net
カードの履歴見てもまだ決済されてないし、されてからくるのかなぁ。

109:不明なデバイスさん
19/01/16 20:36:25.93 67ZLTBBld.net
知らね～よ
直接やりとりしろよ
大体からしてクリスマスシーズンから年明けにギャアギャア言われてもな

110:不明なデバイスさん
19/01/17 10:15:02.50 aztc9HAi0.net
クリスマスシーズンから年明けまで、年中無休なんて言っている日本のが異常なんだよな
しかもキリスト教徒の国へ依頼するんだから更にハードルは上がると

111:不明なデバイスさん
19/01/17 11:18:03.78 KlMqG/FE0.net
>>104
> シーゲートラボ、申し込んだけどぜんぜんメールこね
> data119は評判よくないの？wdはここに委託してるみたいだけど
業者かｗｗｗｗｗ

112:不明なデバイスさん
19/01/17 11:31:59.98 XOqqszHmM.net
ラボがベストっちゅーことだな

113:不明なデバイスさん
19/01/22 23:46:38.77 woViHTd00.net
>>102の続き
昨日の月曜日にHDDが届きました
故障した6TBと、データの入った小型の外付けHDD（2.5インチ）4TB
荷物を受取る際に消費税という名目の1,200円を代引きで支払った
ファイルは全て完璧に復元されてた模様で一安心
送ってから戻ってくるまで１ヶ月ちょいでした

114:不明なデバイスさん
19/01/23 00:21:37.42 lamE4gQs0.net
>>111
おめでとう！！
ひと月かぁ、参考になります

115:不明なデバイスさん
19/01/28 18:36:28.37 CDdP9HArM.net
Seagate Technologyにカッコンカッコン鳴る物理障害を起こしたHDDを送ったところ，
残念ながら，Receive -> Recovery Attempt Complete - Recovery Unsuccessful
-> Return Your return media is being prepared for return shipping.
データ復旧不可能で，戻ってきてしまいました。
できれば復旧したいデータを含みますので，国内業者に依頼しようと思うのですが，
1. バッファロー > データ復旧サービス
<URLﾘﾝｸ(www.buffalo.jp)
2. アイ・オー・データ機器 > データ復旧サービス（ISS復旧）
<URLﾘﾝｸ(www.iodata.jp)
3. ロジテックINAソリューションズ
<URLﾘﾝｸ(www.logitec.co.jp)
でした

116:ら，どの順番が適当でしょうか？どうかご助言をお願いいたします。もし他で良いところがあれば，どうぞご推薦ください。

117:不明なデバイスさん
19/01/28 19:01:58.49 DD0G8NrS0.net
あぁ…やっぱ異音は諦めた方がいいのか…
覚悟はしてたけどツラい

118:不明なデバイスさん
19/01/29 03:19:25.21 +PocQiTv0.net
多分どこ出してもダメだから手付けの安い順

119:不明なデバイスさん
19/01/29 09:28:03.49 duLlVJT46.net
113です。
>>114
そのHDは，表面に円状に傷付いて，磁気ヘッドが引っ掛かる状態でした。
そうでない物は，データ復旧可能かもしれません。
当て推量ですが，磁気ヘッドがスピンドルにぶち当たるのが中心の単純な異音でしたら，
HDの表面は余り傷ついていないかもしれません。
とにかく，異音がしたら，それ以降電源を入れずに，海門などにデータ復旧依頼
をすべきでしょう。それが，今回の取り返しのつかない反省点です。

120:不明なデバイスさん
19/01/29 11:21:10.42 J0FbxAA50.net
>>116
詳しくありがとう。
うちの場合は地元の修理屋に匙投げられて年明けにシーゲート送って今連絡待ち。
異音すごかったし一回開けてるしまぁまず無理だろな。
期待しないで待っとく…

121:不明なデバイスさん
19/01/29 18:02:27.10 n5T7VzrI0.net
Seagateに送る時に
申し込み書き直したら2通シリアル登録されちゃったみたいなんだけど
9分間でシリアルナンバー9進んでたから
申し込み殺到してるんだなと思った

122:不明なデバイスさん
19/01/29 18:18:47.78 +PocQiTv0.net
ラボが発行してるとしたら世界規模だしそんなもんじゃね
でもそんなんで掃けるのがすごいな

123:不明なデバイスさん
19/01/29 19:13:31.25 TuNceJLC0.net
下一桁はチェックビットだったりせんかね

124:不明なデバイスさん
19/01/30 09:51:06.07 164DO+nz0.net
下一桁がチェックディジットだとしたら、下二桁目も変わっているはず。
「シリアルナンバー9進んでた」という表現と矛盾する

125:不明なデバイスさん
19/01/30 20:37:04.82 ah5OVOmI0.net
俺が言うのもなんだけど9進んだらかなりの確率で二桁目も変わると思うの
だとすると1しか進んでない事になるな

126:不明なデバイスさん
19/02/01 21:08:06.14 3cbOrbFc0.net
興味深いけど、どっちゃでもええ事w

127:不明なデバイスさん
19/02/02 22:02:25.59 SeYA2ynYd.net
HDDが多分寿命で逝ったっぽいんだがこの場合ってどうにもならんかな？

128:不明なデバイスさん
19/02/02 22:26:50.19 bBOfbTXU0.net
>>124
ならん
あきらメロン

129:不明なデバイスさん
19/02/03 18:40:56.55 QW5BP9wY0.net
シーゲート
年明けに依頼してたぶん
今メールきた
が、英語わからん…
SUCCESSって言われてないから駄目だったんかな…

130:不明なデバイスさん
19/02/03 19:06:39.40 grxXKpGrd.net
エキサイトでもグーグルでもいいから翻訳汁

131:不明なデバイスさん
19/02/03 19:16:24.97 QW5BP9wY0.net
あと一週間かかる、だったわ
ドキドキする

132:不明なデバイスさん
19/02/04 11:12:43.45 ldBXQXfkd.net
transcendが提供する無料復旧ソフトRecoveRx
URLﾘﾝｸ(www.) transcend-info.com/Support/Software

133:不明なデバイスさん
19/02/04 11:13:55.52 ldBXQXfkd.net
URLﾘﾝｸ(www.transcend-info.com)

134:不明なデバイスさん
19/02/07 14:23:36.78 FO2Fvnjc0.net
ジオングにリックドムの足を付けたら？

135:不明なデバイスさん
19/02/07 23:08:32.96 60GFJyi50.net
販売が問題

136:不明なデバイスさん
19/02/08 08:08:34.81 JV6mBrrk0.net
シーゲートから、650ドル引き落とされた旨のメールが届いた
内容は一切無いんだけど、これは成功したと思っていいの？？

137:不明なデバイスさん
19/02/08 08:46:02.13 XkUayv+Z0.net
>>133
割

138:り振られた注文ナンバーで何パーセント復元成功したか見れる記載がなければ完全復元成功

139:不明なデバイスさん
19/02/08 08:54:27.49 JV6mBrrk0.net
>>134
ありがとう！
>>128←この時のメールを開いて経過確認したらSUCCESS！とありました！
泣けてきた…

140:早川巌根
19/02/08 11:46:57.82 +n0svL4J0.net
URLﾘﾝｸ(www.drdata.jp)
市販のデータ復旧ソフト使ってるだけの会社
資金繰りがへたなので、従業員に給料はらえず
スタッフがどんどんやめてく会社
HPの更新もろくにできず、年末年始の営業のお知らせになっている
スタッフブログの更新が２０１８年4月になったまま
写真撮って掲示するだけでデータ復旧しましたってどーなんだろう

141:不明なデバイスさん
19/02/08 12:25:48.92 Mi2MoO5Id.net
会社を復旧汁

142:不明なデバイスさん
19/02/08 20:05:46.21 Qm7BIgE80.net
Seagateからようやく帰ってくる（ちょうど一ヶ月ぐらい）らしいんだけど
出荷されて何日ぐらいで着くのかな

143:不明なデバイスさん
19/02/12 12:18:25.47 RhO8oJ0X0.net
>>135です
今日シーゲートからデータ返ってきた
2Tぶんの写真データが300gbになってた
写真データばっかりだったんだけど、ほとんどがeventファイル？とやらで開けない…

144:不明なデバイスさん
19/02/12 13:05:54.38 nR0Gt2sX0.net
拡張子くらい書けば？

145:不明なデバイスさん
19/02/12 17:09:26.06 bNWsTNOi0.net
corelなどのペイントソフト使ってるならなら検索用ファイル
本来隠しファイルだから設定しないと見えない単なるゴミ
2Tと300GBの差分は不明、本当に1700GB分の写真があったのかはあなたにしか分からない

146:不明なデバイスさん
19/02/12 17:44:59.49 RhO8oJ0X0.net
約2Tぶん全部写真でした(年数にして4年分が消滅)
フォルダはそのまま残ってたけど中身がない？状態
URLﾘﾝｸ(i.imgur.com)
>>141
ありがとう。
ごめんなさいこの分野はド素人で…
隠しファイルとか設定とかもよくわからないレベル
それ故こんな事態になったわけで、ただただもう反省

147:不明なデバイスさん
19/02/12 17:47:57.24 RhO8oJ0X0.net
国内の業者には匙投げられてたから、300GB返ってきただけでも有難いと思う
5chに来なければシーゲートの存在すら知らずにいた
このスレにはすごく感謝しています

148:不明なデバイスさん
19/02/12 19:01:32.36 18oY90lI0.net
うちも最近Seagateから帰ってきた
3割ぐらいがbadfilesってとこに入ってて開けなかったり壊れてたりしてた
（壊れてても管理する手がかりになるからありがたい）
幸運にも戻してほしかったものはわりと復元出来ててほんとに助かったよ

149:不明なデバイスさん
19/02/12 20:23:33.27 bNWsTNOi0.net
>>142
ディレクトリ構造は復元できたけどファイルの復元には失敗したケースだと中身ゼロになる
.eventは0バイトファイルなのでやっぱりcorelだと思うけど作成日時から見ると結構古いメーカー製マシン？
corel製アプリが写真にアクセスすると勝手に.eventというゴミを量産してこれが不可視ファイルなので何年も蓄積されていった
復元でファイル単位の不可視設定が解除されたから見えるようになった
大事な写真は分散保存おすすめ

150:不明なデバイスさん
19/02/12 20:49:17.29 RhO8oJ0X0.net
>>145
5年くらい前のBUFFALOの外付けHDDです
パソコンに溜めていた写真をとりあえずという感覚でぶちこんでいました
経年劣化かと思いきや重度物理障害との診断
後悔しても遅いけど、本当に仰る通りマメに分散保存しておくべきでした
見れないファイルを、
「Webサービスを使用して正しいプログラムを探す」
で出てきた胡散臭いソフトをダウンロードする直前まで行って踏みとどまりました
無知って恐ろしい

151:不明なデバイスさん
19/03/05 10:20:40.33 /q2i4Nn70.net
3/2にシーゲート到着メール、その後、修理開始とか成功とかのメールは無くて、
3/5にいきなり料金支払い請求(650.00SUD)メールが来ました。
これで支払おうとしても
「請求書ページの処理中にエラーが発生しました。
エラー：サイバーソースがトランザクションに失敗した可能性があります。」
というエラーが発生して支払えません。
ブラウザをクロームやエクスプローラーにしてもダメで、今問い合わせ中です。
他の方の流れと色々違うんですが、同じ経験された方いますか？

152:不明なデバイスさん
19/03/05 10:29:59.99 YVqgfipH0.net
>>147
クレカで払おうとしたら同じエラー出たよ
PayPalで払ったらいけた

153:不明なデバイスさん
19/03/05 10:35:18.86 5JHakMtb0.net
いきなり引き落とされた話が10レスほど前にあるからそこはいいんじゃないかな
エラーはよくわからん

154:不明なデバイスさん
19/03/05 13:55:43.65 /q2i4Nn70.net
>>148
私の場合、支払い方法がVisaとMastercard、Amex、Discoverしかないけど、
PayPalで払う方法なんてあるんですか？
>>149
同じ人がいて安心しました。

155:不明なデバイスさん
19/03/05 14:18:38.78 YVqgfipH0.net
>>150
あったよ
MasterもVISAもエラー出たから電話で問い合わせたけど駄目だった
PayPal探してみて

156:不明なデバイスさん
19/03/05 22:24:15.09 /q2i4Nn70.net
>>151
paypal探しようがないんですが、オフィシャルサイトとかでしょうか？
明日サポートに電話しようと思ったけど、電話もダメなんですね。
問い合わせメールへの返事はまだ来ません。

157:不明なデバイスさん
19/03/05 22:27:04.07 YVqgfipH0.net
>>152
電話は繋がるんだけどカード会社に問い合わせてくれの一点張りで拉致があかなかった
他の支払い方法について聞いてみてもいいかもね

158:不明なデバイスさん
19/03/05 22:39:52.50 5JHakMtb0.net
拉致じゃなくて埒ってのはおいといて
恐らくカード会社側で拒否してるんだと思いますし、それを茂が言うわけにもいかんのでしょう
大人の事情ってやつですねー

159:不明なデバイスさん
19/03/06 13:59:47.75 L27pSi6P0.net
>>153 >>154
電話で問い合わせたらカード会社に電話してブロックを解除してもらうか、
paypalでの支払いという事になり、支払い方法も教えてくれました。
どうもありがとうございます。

160:不明なデバイスさん
19/03/07 15:32:25.68 jPpueV510.net
3/1に到着してるっぽいんだけどそっから進展が一切ない・・・
どうなってんだろうか(´･ω･`)

161:不明なデバイスさん
19/03/07 15:54:03.82 ErED9znU0.net
そんなにすぐ治るわけねーだろ

162:不明なデバイスさん
19/03/07 17:30:17.17 rRmmVspNd.net
2/27に到着してるっぽいんだけどそっから進展が一切ない・・・
どうなってんだろうか(´･ω･`)

163:不明なデバイスさん
19/03/07 18:29:19.47 jPpueV510.net
すーぐ煽るんだから
初めてのHDD復旧依頼だし最初焦って依頼した他のとこの無料見積で正式な見積もり出すのに10万ぐらいかかるとかいわれたやつだから色々と気になっちゃうんだごめんよ
ReceiveされてからRecovery Attemptでるまでってどれくらいかかるものなんです？

164:不明なデバイスさん
19/03/07 20:41:17.15 ErED9znU0.net
うぜーな
うちは一ヶ月弱かかったよ
黙って待っとけや

165:不明なデバイスさん
19/03/08 13:39:28.15 kEnyg9ffd.net
せやな、飯でも食ってろや

166:不明なデバイスさん
19/03/09 08:16:04.99 Fv7snyY2a.net
ﾓｸﾞﾓｸﾞ

167:不明なデバイスさん
19/03/10 13:23:01.19 pHvBtynS0.net
３週間以内に手を付けますよってことだけど
自分のHDDの場合実際取り掛かったのはその後だった
取り掛かったらあっという間だった

168:不明なデバイスさん
19/03/11 14:44:12.23 ye57XVn80.net
Seagateに今まで5台位依頼したが2台位しか成功していない
あとメールの問い合わせをしても一向に返事が来ないんだが、
どこにメールすればいいの？
自分は何度も、recovery.services@seagate.com宛にメールしているが完全に無視されている…

169:不明なデバイスさん
19/03/11 21:03:00.82 4Q4Nfwgbd.net
そもそもそれだけ失敗しただの文句垂れながらも5台も依頼してるだの嘘も大概にしろ

170:不明なデバイスさん
19/03/12 08:26:05.45 GpQ4Js050.net
糞業者が嘘の書き込みしてて草

171:不明なデバイスさん
19/03/12 15:08:11.82 EmFVBj4xM.net
3/6に依頼した俺が逐一報告してやんよ

172:不明なデバイスさん
19/03/13 22:10:31.51 PzZHQRqKd.net
Seagateに依頼した方に質問です
無事生き返ったHDD内のファイル名は維持されていましたか？
文字化けとか複数あったりします？

173:不明なデバイスさん
19/03/13 22:20:27.60 Tx2YgGnr0.net
>>168
特に無し

174:不明なデバイスさん
19/03/13 22:33:30.37 PzZHQRqKd.net
>>169
ありがとうございます

175:不明なデバイスさん
19/03/15 21:37:57.44 Rog+7p5+d.net
中間報告
シーゲートからHDD受取連絡があり、今日で13営業日が経つところだが、
未だに進捗が「回復の試み」まで到達せず
気長に待つしかないね

176:不明なデバイスさん
19/03/16 19:04:31.03 8iHpNB68d.net
一月は我慢しろ

177:不明なデバイスさん
19/03/18 23:52:21.31 pdLbQEDnd.net
>>171
中間報告２
今日で14営業日、
進捗が「回復の試み」まで到達

178:不明なデバイスさん
19/03/21 11:30:50.27 iFMrjLnA0.net
メールに添付3枚コピーしろとか書かれてたけどpdf1ページしか無かった
同じの3枚コピーしてぶち込んどけばいいのかな
なんか税関用らしいけど
大手町に送ったらどうせ梱包し直しだしわからんまま送って今ネーデルラントに着いたけど
5日かかった

179:不明なデバイスさん
19/03/21 13:50:10.08 jcN8YddwM.net
>>174
税関告知書類のことなら、一枚の書類を数枚コピーして添付する必要がある。
それで大丈夫。

180:不明なデバイスさん
19/03/23 01:21:50.26 9GQ+MB080.net
シーゲートってＩ・OデータのNASも
対応してもらえますかね？
ストライピングかかっているHDDが２台中に入っているので
HDDだけ送ってもダメなのかなと思っているのですが…

181:不明なデバイスさん
19/03/23 01:32:48.40 RK3qA4II0.net
ここで聞くよりメールで問い合わせ

182:不明なデバイスさん
19/03/23 18:41:32.86 1QYEa3Km0.net
>>171
中間報告３
昨日で18営業日、
進捗が「回復の試み」から変化なし

183:不明なデバイスさん
19/03/23 18:49:01.82 1QYEa3Km0.net
>>171
2019-02-24:大手町へHDD送付
2019-02-25:大手町にHDD到着
2019-02-27:進捗ステータスが「受け取る」へ変化
2019-03-18:進捗ステータスが「回復の試み」へ変化

184:不明なデバイスさん
19/03/28 14:15:56.98 a6ooW2BJ0.net
>>171
2019-03-27:進捗ステータスにいまだ変化なし…

185:不明なデバイスさん
19/03/29 06:47:27.72 Z4o8kjmvd.net
>>171
2019-03-28:進捗ステータスが「回復失敗」に変化

186: 私たちはあなたのデータを回復するのに失敗したことを残念に思います。Seagate Recovery Serviceの担当者があなたに連絡を取り、あなたの事件に関する詳細をあなたに提供します。セカンドオピニオンを希望する場合に備えて、オリジナルのメディアを返送します。さらに、礼儀として、弊社はお客様に追加費用なしで回復できたデータをお客様に送信します。

187:不明なデバイスさん
19/03/29 07:30:09.64 if5xscvqa.net
(ﾉ∀`)

188:不明なデバイスさん
19/03/29 10:11:16.75 pxG+V0Tt0.net
その文面だと幾分かは取り出せたのかな
必要な分だといいね

189:不明なデバイスさん
19/03/29 16:36:12.37 JEck2U5rd.net
そこで失敗なら日本国内だと不可能です。

190:181
19/03/29 17:51:17.85 Z4o8kjmvd.net
>>182-184
書き込みに反応してくれて、ありがとうございます。
今後のシーゲートとのやり取りに関しても、ここのスレを見に来た人たちの今後の参考になれればと思いますので、
引き続き、書き込んでいこうと思います。
今回は本当に残念です、まさか失敗という結末になるとは思いませんでした。
ちなみに現象はピーピー音でした

191:不明なデバイスさん
19/03/29 19:43:11.90 3dd944OG0.net
復旧率ベースの失敗と成功の基準があるんだろうか

192:不明なデバイスさん
19/03/31 21:42:36.37 WVxe4lMi0.net
>>181
あらら、残念。

193:不明なデバイスさん
19/04/03 00:56:56.30 m6RozGYy0.net
先月くらいにラボに修理に出して、ステータスが残り1日まで来た…

194:不明なデバイスさん
19/04/05 14:43:09.92 3zIIxDpJM.net
3/6発送～4/4に成功メール来た

195:不明なデバイスさん
19/04/05 23:27:37.30 czHeJ7tla.net
ささやき－えいしょう－いのり－ねんじろ！

196:不明なデバイスさん
19/04/05 23:34:49.63 4UxuA6SP0.net
まいそうされるのか

197:不明なデバイスさん
19/04/12 16:32:21.87 MEsun/ur0.net
3.16に発送、今日直って帰ってきたよー泣きそうに嬉しい！！

198:不明なデバイスさん
19/04/12 16:50:45.74 y8hxYOQza.net
おめでとう日頃の行いがよかったんだな

199:不明なデバイスさん
19/04/12 19:17:00.08 xmp5FovI0.net
俺も完璧にリカバリされてるHDDを確認したときは超感動だった！
なんせ、某96,2%とこでは40万って言われたからなーw

200:不明なデバイスさん
19/04/13 12:59:34.90 xPOGkrGi0.net
お礼のメールでも贈りたいんだがどっから送ればええやろか

201:不明なデバイスさん
19/04/13 13:15:14.92 SBuXjCtBp.net
すっごく恥ずかしいこと聞きます、送られてきたハードディスクの中身、どうやって確認すればいいのでしょうか？
元々ＰＣが壊れてデータだけ取り出した形なので、家にＰＣがありません

202:不明なデバイスさん
19/04/13 14:15:38.76 bkGPevu3M.net
１ヶ月ほど前にシーゲートのラボに送って、この前成功したってことで外付けHDDで戻ってきた。
容量的に7～8割くらいかな？救出できてました！
症状:ヘッダがｶﾂｰﾝｶﾂｰﾝ鳴って読み取り不可になってた
自力でヘッダ交換しようと思ってHDD開けたりしてたけど、諦めてラボ送り。
一度開けたやつも復旧してくれるのね

203:不明なデバイスさん
19/04/13 14:21:22.28 bkGPevu3M.net
>>196
うちと同じであれば、外付けHDDが戻ってくるはず。
USBでPCに繋いで、必要に応じてパスワード入れれば中身見れる
アクセスできたらフォルダ覗いてみて
windows用だとbitlockerで暗号化されてた
古いPCで閲覧出来るかは不明

204:不明なデバイスさん
19/04/13 14:58:37.85 is5tI3af0.net
PC無いって言っとるやないかい

205:不明なデバイスさん
19/04/13 15:29:15.43 DRwGzJ2K0.net
復旧した後はどうやって見ようと思ってたのか逆に聞きたい
スマホ用のUSB-HDDがあるぐらいだから機種によってはNTFSとかFAT32とかでも見れるのかね。よくわからん

206:不明なデバイスさん
19/04/13 16:20:29.01 2BVo7HEG0.net
>>196
HDD復旧よりもオマエの頭を復旧するほうが先だな

207:不明なデバイスさん
19/04/13 19:28:13.08 3oiD84dX0.net
202

208:不明なデバイスさん
19/04/14 16:11:11.93 9UnR6Ytyd.net
ネットカフェしか思いつきません。
近くにありますか？

209:不明なデバイスさん
19/04/14 17:22:00.66 WJTKRMrMd.net
PC買った方が早そう

210:不明なデバイスさん
19/04/15 09:58:31.92 3LqpRnZu0.net
>>196
> すっごく恥ずかしいこと聞きます、送られてきたハードディスクの中身、どうやって確認すればいいのでしょうか？
> 元々ＰＣが壊れてデータだけ取り出した形なので、家にＰＣがありません
PCが壊れてHDDを取り出したんじゃなくて、データを取り出したんだろ？
その取り出したPCで確認しなよ

211:不明なデバイスさん
19/04/16 00:58:50.38 UaFyrZIA0.net
>>195
復旧したデータ入りのハードディスクがそっちに戻ったみたいだけど、中身どうだった？
みたいな事が英語で書かれたメール、そろそろ届いてんじゃない？
俺はそれに「完璧な仕事ありがとう！また君のところのハードディスク買うから」って書いて返信した

212:不明なデバイスさん
19/04/17 19:22:57.52 u7X66ybqM.net
>>206
リカバリー何点だった？みたいなアンケート来てたからそれ送っといた！

213:174
19/04/17 21:16:48.35 JYkjk6fm0.net
私のHDDも直ったらしい

214:174
19/04/20 00:01:31.18 76/g3mhc0.net
今日届いた
1TBのポータブルHDD
症状は電源は入るがマウントされない
ほぼ完璧に復旧
破損ファイルは!Problemフォルダに格納されてて分かりやすいね
paypalは自動引き落としになってて円で払いやがって無駄に手数料取られた

215:不明なデバイスさん
19/04/23 03:19:58.10 iXaA/f170.net
眠れなかったのであきらめてた復旧方法をネットで探してた。
このサイトでいい会社に出会えました。早速申し込みました。
わからなかったところあったけど
I prefer to set ～を選んで大手町に送るんだよね？
まぁ明日、いや今日か、カスタマーサポートに電話して聞いてみます。

216:不明なデバイスさん
19/04/23 16:50:33.75 8V4UXc9bd.net
見積り40万円以上が日本国内の相場です。ぼったくりに気を付けてください。

217:不明なデバイスさん
19/04/23 17:06:59.17 aqTLS+6k0.net
ちょっと前に大阪の某業者が写真付きで新聞に載った時はびっくりした
アナログというかアナクロというか両方というかとっても浪花の職人さん
職人芸の対価だと思えばそんなもんなんじゃねｗ
俺はアレ見て絶対ここには頼まんと思ったが

218:不明なデバイスさん
19/04/23 20:28:20.65 iXaA/f170.net
シーゲートの存在知ってたらわざわざ胡散臭い中から探す必要ないよね
自営でデータ復旧やってるやつはそれでも儲かってるのかな

219:不明なデバイスさん
19/04/24 00:08:01.28 uxRCpfEY0.net
40万で預かってシーゲートにお願いするだけで儲かるよね？

220:不明なデバイスさん
19/04/24 10:49:58.18 T7Trv8mDd.net
海門の直通があるから悪質だな

221:不明なデバイスさん
19/04/24 19:12:49.42 uxRCpfEY0.net
英語だから難しいですよね？代行します！とか
オランダまで国際便の手配とかわかりませんよね？代行します！(実際は大手町に送る)とか
で手数料商売できそうw

222:不明なデバイスさん
19/04/24 20:07:10.11 M+hRCywo0.net
早川巌根です
ホームページの更新をしました。
GW中の営業のお知らせです
是非、ご利用ください
URLﾘﾝｸ(www.drdata.jp)

223:不明なデバイスさん
19/04/24 23:27:56.83 hYF7dKEM0.net
民間企業ならともかく官公庁だと国内で直さないと困る制限があるからなぁー

224:不明なデバイスさん
19/04/24 23:51:30.74 NopKs3T/0.net
そもそも官公庁がクライアントのデータ復旧に頼る事態になっちゃダメっしょ
サーバならもっと論外

225:不明なデバイスさん
19/04/25 09:35:30.55 JYflDiWna.net
重大な損傷っぽいので作業が遅れそうとメールがきた
もうだめｐ

226:不明なデバイスさん
19/04/25 10:50:06.43 WJqnTzwFd.net
あきらめるな

227:不明なデバイスさん
19/04/25 16:13:39.92 BNcqdHR/d.net
官公庁がデータ復旧に中国、韓国、北朝鮮、ロシアに依頼、セキュリティは完璧です。漏れていないと言っています。

228:不明なデバイスさん
19/04/25 22:11:17.51 NfUDQAxr0.net
なんでHDDメーカーが復旧作業してくれないんだろうね
海門様しか知らない

229:不明なデバイスさん
19/04/25 22:43:02.33 WJqnTzwFd.net
めんどくさいじゃん

230:不明なデバイスさん
19/04/25 23:05:17.80 NfUDQAxr0.net
いんちき業者しかいないんですが�

231:B かれらは儲かっているのか？法人なら金に糸目つけないから儲かるのかな

232:不明なデバイスさん
19/04/26 00:41:15.25 ++NFTNu00.net
茂も人件費やら税関やらで復旧サービス単体ではほとんど儲け無いと思うよ
メーカー他にも有ったはずだけどあんまり増えたらみんな共倒れ

233:不明なデバイスさん
19/04/26 00:52:40.10 ++NFTNu00.net
>>225
法人だとカネに糸目とかより自分で責任被ってまで復旧ソフト試す勇者な担当がほとんどいないからでそ
業者に頼んでダメなら不可抗力ってなｗ
実際若い頃にどう見ても論理エラーだからって自力で復旧しようとしたら部署の主にえらい怒られた
ウチノセキニンガー！ってｗ

234:不明なデバイスさん
19/04/26 23:09:58.72 XjK4Xo8P0.net
海門様はなぜ日本語を用意してくれないのだろうか

235:不明なデバイスさん
19/04/27 14:02:49.89 4yl6yXIc0.net
>>228
日本人は学校で英語を習っているから
あの程度の英語を理解出来ない日本人なんて、いるわけないだろ

236:不明なデバイスさん
19/04/27 17:21:46.17 qhHp8eeP0.net
大手町に送ってからオランダへとなると何日がデフォ？

237:不明なデバイスさん
19/04/27 22:07:15.22 VTUobzSo0.net
>>230
申し込んですぐに発送した場合、少なくとも約１ヶ月はかかる。

238:不明なデバイスさん
19/04/28 00:12:47.42 tbdeEzfN0.net
まな板の鯉になるしかないか
6.5万くらいで世界最良の復旧してもらえるからいいか

239:不明なデバイスさん
19/04/28 12:50:51.55 tbdeEzfN0.net
結局情強のバックアップ方法って何だろう

240:不明なデバイスさん
19/04/28 22:36:26.67 HWLcyBas0.net
クラウド

241:不明なデバイスさん
19/04/29 00:00:27.44 wXeShM2k0.net
業者が消滅という罠

242:不明なデバイスさん
19/04/29 01:24:49.86 EX00Dcg+0.net
茂ラボに送ったWD黒が修理失敗で帰ってくるんだが
茂ラボよりも技術あるとこなんてあるのか？

243:不明なデバイスさん
19/04/29 11:07:52.20 FYXZHYGQ0.net
金積めばあるだろう

244:不明なデバイスさん
19/04/29 14:46:04.84 nLxaLIa+0.net
茂ラボってどこだい？

245:不明なデバイスさん
19/04/29 14:58:14.96 RbbM0hKTd.net
城島茂ラボだよ、知らないのか？

246:不明なデバイスさん
19/04/29 15:53:43.69 gOZ49qVR0.net
TOKIOのリーダー・城島茂ラボ？

247:不明なデバイスさん
19/04/29 16:09:49.66 D2f0e59Va.net
茂ランボン

248:不明なデバイスさん
19/04/29 17:33:41.35 wXeShM2k0.net
テンプレ読んでも見当もつかないなら浪花のアナログ職人さんとこに出せばいいんじゃね

249:不明なデバイスさん
19/04/29 20:29:44.18 nLxaLIa+0.net
大手町宛に出して4日でオランダつくんだな

250:不明なデバイスさん
19/04/29 20:33:11.85 zYYl2nV8d.net
わけわからん所に泣きつくなぁ
相当切羽詰まってんな

251:不明なデバイスさん
19/04/29 21:15:18.41 Zws/gF8N0.net
長嶋一茂ラボだよ(笑)。

252:不明なデバイスさん
19/04/30 00:27:12.36 kpZ2hSBz0.net
システムのクリーンアップはやるもんじゃない。
また大切なデータが消えてもうた
マイクロソフトめクソな仕様だ

253:不明なデバイスさん
19/04/30 05:59:31.17 YRsZSB5y0.net
選択肢デフォとかじゃないよね

254:不明なデバイスさん
19/04/30 11:06:16.74 2O6PJmsvM.net
landiscが赤点滅になっちゃって起動出来なくなったからデータ復旧依頼しようか悩んでる…
費用は3万くらいらしいけどその価値がデータにあるか天秤にかけてるよ

255:不明なデバイスさん
19/05/01 20:43:20.46 tIn75TS10.net
30万ならともかく3万で悩むならデータを一から作り直せば？

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