【NTTぷらら】ひかりT ..
2:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/10/28 12:22:33.43 .net
ひかりTV＠Wiki
URLﾘﾝｸ(www24.atwiki.jp)
USBHDD対応表
URLﾘﾝｸ(www24.atwiki.jp)
FAQ
URLﾘﾝｸ(www24.atwiki.jp)
3:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/10/28 12:44:36.88 .net
ＳＴ−３２００
約一カ月で３回ハング
一回目は帰宅したらハング
二回目はリモコン操作中にハング
三回目は録画中かつネットからの録画予約の情報受信中（と思われる）にハング
おまけに三回目は立ち上げなおしたらファームウェアのアップデートがぁ
録画はあきらめた。
4:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/10/28 12:58:51.32 .net
>>3
USB-HDDを違うモノに交換して試してみたらどう？
STB交換で直りそうな気するけど、それやると録画したもん全て再生できなくなるから。
消えてもいいのであればさくっと電話したほうが早そう。
5:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/10/28 14:00:39.53 .net
その二回目って、操作が出来なくなっただけなら数秒で戻る
具体的には3〜5秒程度、裏の録画等には影響無し
青歯のリンクに一時的な遅延と言うか、リンク切れと言うか見失ったような場合に発生
ま、他のハングが紫ランプで10分や20分待っても駄目な事を指すなら別だが
番組表等で起こればハングかリモコンのリンク切れかすぐわかるんだがな
ハングなら裏の音声がとまるし
録画リストでプレビューONなら、プレビューが動いていればリモコン
6:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/10/28 19:25:49.03 .net
使えねえFAQだな。
なんだこれ。
7:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/10/29 23:15:40.81 .net
たしかに間違いだらけだし情報も古すぎるな。
8:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/10/30 01:20:35.29 .net
ひかりTVのメンテナンス･故障情報
www.hikaritv.net/support/network/kosyo/hikariTV/
9:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/10/30 01:30:32.45 .net
本スレ追い出されたからってわざわざスレ立てしてやるほどのことかよ
10:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/10/30 18:58:46.04 .net
スレ立てしたのは向こうのAKB信者じゃね？
あいつらAKBが関係してるところをちょっと突くと真っ赤になってるからどうしようもない。
11:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/06 21:38:11.89 .net
12:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/09 17:49:21.09 .net
13:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/09 18:06:43.54 .net
14:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/09 18:22:32.19 .net
15:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/09 18:38:35.09 .net
16:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/09 18:48:46.31 .net
17:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/09 18:59:34.79 .net
18:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/09 19:16:04.19 .net
19:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/09 19:28:32.44 .net
20:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/09 21:48:44.98 .net
21:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/15 08:29:11.31 .net
NTTのコールセンターが不具合だよ
関係ないフレッツスポット申し込んだだけなに
勝手にひかりTVススめてくるわで
大嫌い
刃物といいしょにおくりつけていいよ
22:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/22 12:29:14.33 .net
最近ドロップの頻度が激減してるわ。
23:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/28 13:42:36.81 .net
ST3200
昨日の新ファームから、BDにムーブするとノイズがのるようになっちまった。数分に一回くらい。
でもドロップはしていない。ムーブ前にSTBで見てると問題なし。
24:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/28 21:03:08.82 .net
ああ、このノイズはそのせいか
25:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/28 22:53:45.12 .net
>>23
転送速度も半分くらいに落ちてない？
26:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/28 23:08:52.31 .net
転送速度はあまり変わった感じしないな
27:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/29 01:26:21.97 .net
ごめ、遅くなってる
28:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/29 01:33:27.61 .net
>>27
だよね？ 多分リアル再生で帯域食われた時にエラーにならない対策で転送レート絞ったんだと思う、余計なことしてくれるよ全く
29:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/29 12:08:58.13 .net
なんも変わってないのにノイズ載らなくなった。ワケわからん。
30:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/29 22:19:42.62 .net
んーやっぱまだ入るわ
31:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/29 22:59:09.67 .net
>>30
こっちはなんかもう面倒になってきた。なんで有料ベータに協力しないとならんのか。
ノイズなんて気にしなければいいとはいえ、27日以前は普通に安定してたから腹立たしいわ。
32:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/30 20:12:36.50 .net
全くだな
だいぶ安定してきたが、W録するとまだノイズ入る
元に戻せと言いたいな
33:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/30 20:27:10.48 .net
W録じゃなくても全然だめだわ
しかし、考えてみたら再起動してなかった
再起動しても駄目ならサポートに言ってみるか
34:750
13/11/30 23:14:25.37 .net
自分で実験してみました。サポにもあとで報告します。
同じタイトルを同時に２つ録画して、片方だけBD Burner 2013で焼く、それを２番組でやってみました。
BDにムーブしたものを見てみると、ごく稀にびびっとノイズが入ります。今日は少ない気が。
同じ箇所をST3200に残ってるほうで確認してみると、ノイズはありません。２番組とも同じ結果でした。
ST3200に残ったほうを、くまなく見たわけではないですが、BDムーブは避けたほうがいいかもっていうのは
本当かもしれません。
RECBOXは持ってないんでどうなるかはわかりません。本スレ見ると問題ないみたいですが。
35:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/01 08:13:12.57 .net
確かに、ST-3200でリアルタイム視聴か録画データの再生している分には
ノイズは入っていないね
ムーブする時に入るみたいだ
とりあえず、直るまでムーブしないようにして、サポートをせっついて早く直させる
のがよさそう
36:750
13/12/01 09:46:01.86 .net
>>35
やはりムーブ前はノイズはない、もしくは気にならない程度なんですね。
似た現象の方がいてほっとしました。
サポには報告しました。
37:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/01 12:30:14.76 .net
>>36
複数で同じ症状がでているので、十中八九バグでしょう
38:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/01 17:33:50.19 .net
とりあえず、良い回避策が見つかった
ダビング中、ST-3200を電源ON（電源ボタン緑）にしておけば
ノイズは入らない事が分かった
これで当面しのぐわ
39:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/02 19:00:50.46 .net
>>32
俺はW録ノイズが直った口だから今の方がいい。
もうこれ以上いじらないでくれ。
40:750
13/12/03 12:39:31.69 .net
ST-3200です。どうしようもないんですが、一応報告です。
DiXiM Digital TV Plusで録画された番組を見てみたところ、頻度は少ないですが
やはりノイズがありました。同じ箇所を再度見てみると、ノイズはありません。
また、雨天時のBSやCSは、映像に加え音も一瞬飛んだりしますが、ST-3200のノイズは
映像だけに生じているようです。音はきれいに繋がっています。
ですので、LAN経由で別の端末に動画を流す際に、映像にだけ時々ノイズが混入する、
そしてムーブの場合にはそのノイズがそのまま記録されてしまう、という現象なのだと思います。
早く直ってくれればいいのですが。
41:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/03 17:00:29.06 .net
ひかりTV自体が認めようとしないからねー
後、映像ノイズの方が頻度高いが、
音切れも起きる様になってしまった
音切れは一瞬音が完全に消える
その際、映像は乱れないけど、音が一瞬消える
頻度は数時間に一回くらいだろうか
あと、再起動は何回やっても無駄だけど、
一応、設定初期化も試してみた
直っているかどうかは今検証中
一応2時間分くらいムーブして、全部見たけど
ノイズはなかったが、まだ直ったとは思えない
引き続き検証する
42:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/03 17:15:45.42 .net
>>40
ちょっと確認だけど、
>DiXiM Digital TV Plusで録画された番組を見てみたところ、頻度は少ないですが
>やはりノイズがありました。
これは、RECBOXか何かに地デジかBSのダビ10をコピーしてそれを見たという事？
>同じ箇所を再度見てみると、ノイズはありません。
これは先ほどダビ10のコピー1回を使用したST-3200上の元データ（ダビング9回の状態？）を
ST-3200で再生して確認したという事？
43:42
13/12/03 17:17:26.86 .net
>>40
ああ、ごめん
分かった納得
普通にDLNA再生で見た場合って事ね
俺は30分くらい再生してみたけど特にノイズはなかったなあ
まあ、30分ではたまたま出なかっただけかもしれない
44:750
13/12/03 18:09:55.39 .net
>>42
すみません、言葉足らずでしたね。普通にDLNA再生した場合の話でした。
音切れも発生することがあるんですか…。さすがに「まぁ気にしない」って
感じではなくなりますね。
DLNA再生の場合ですとLANでの転送速度が遅くなるため、ノイズが起こりにくい
のかもしれません。
ムーブの速度にムラがあるのは以前からですが、そういえばムーブが速いときに
ノイズがたくさん入る感じがします。気のせいかもしれませんが…。
45:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/03 18:41:52.49 .net
>>44
とりあえず、設定→管理設定→初期化
をやってみるといいかも
自分はこれをやってから、2時間分くらいダビングして
全部チェックしたけど、ノイズは無い
音切れは1回あったけど、ほんの一瞬なんで歌番組とかで
なければまあいいかなという気分にはなる
46:750
13/12/04 14:52:03.14 .net
>>45
ありがとうございます。早速初期化を試してみて、BDにムーブ後、１時間番組でノイズは見当たりませんでした。
まだサンプルが少ないですが、時間のあるときにもう少し試してみます。
47:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/04 17:36:22.49 .net
うちはダブル録画以外はノイズ入らないから問題無いな。
ひかりTVより自分の環境が悪いんだろうね。
48:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/04 21:53:34.99 .net
W録でノイズってのは、回線速度が追いついていないのか、
USB-HDDとの相性かなんかだろうな
49:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/07 16:08:48.91 .net
気付かないうちにハングして録画できないトラブルが３回発生。
「設定→管理設定→初期化」したら調子よくなったみたい。
50:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/07 21:49:10.73 .net
>>49
ST-3200？ハングはさすがに一度もないなぁ。
51:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/08 16:14:08.27 .net
ハングはないが、重大な問題が起きました、再起動してくださいってデカデカとでて、
操作不能になった事はあった
52:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/14 17:13:44.53 .net
ST-3200です 一昨日に為るのかバージョンup後何故か画像が乱れる。回線速度が
遅いの？対処法等有るのか。他の方はどうなんだろう？
53:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/15 01:05:25.78 .net
うちも数十秒に一回変なノイズが出るようになった。
フレッツ網で調べて100Mbps程度出てれば回線は問題無いんじゃないかな？
54:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/15 10:15:25.73 .net
>>52-53
まじすか…。うちではムーブ時のノイズ以外は特に問題がなくて、今回のバージョンアップで
すべて問題なくなったように思える。
回線のせいと思えるドロップはたまーにあるけど、特に以前より頻度が高くなった感じはしないなぁ。
ONU、ルーター、ST-3200の順で再起動を試してみてはいかが？
55:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/15 11:36:36.28 .net
ノイズ皆無
問題なし
56:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/15 23:32:29.76 .net
またまたハング。
初期化しても、リモート接続の設定が残ったままだったので、
リモート接続の設定をクリア。
不便になったけどようやく落ち着いた。
57:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/01/06 23:08:02.61 .net
ST3200セールで買ったら設定終えてフリーズ。
電源抜いて再設定してやっと繋がったらえらい画質悪いしカクカク。
これ掲示板火消しが出てるんじゃないか？
やれ環境が悪いだの・・
世帯契約で２チューナ−同時録画してたときも高画質でカクつきなんてなかったのにショック。
とりあえず交換してみるが・・
58:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/01/07 01:59:06.37 .net
3200カクカクするけど、交換したら直ったってブログにあったな。
やっぱり当たりが出るまで交換か…
59:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/01/07 02:55:47.34 .net
ハズレ個体が多い機種をよく買う気になるな
60:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/01/07 14:13:21.55 .net
>>59
本スレだけ見てると大丈夫そうだったからつい…
サポセンマジで糞だわ。
61:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/01/08 21:31:48.57 .net
「ベストエフォートですから・・・」「速度低下で不具合が出ることが・・・」
「宅内LAN回線の問題が・・・」「宅内LANに様々な機器が接続されていると・・・」
サポセンでは，根拠のない説明（言い訳）をしてくるが，徹底して「まともに動作す
る個体に当たるまで交換を」と要求すること。
交換２回目でまともな個体に当たった。これまでの不具合が何だったのかというぐら
い安定している。もちろん，宅内環境は全く変更なしで。
ちょっとでもおかしな挙動があったら，ST-3200は，迷わず交換を要求したほうがいい。
62:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/01/08 21:39:37.15 .net
>>61
参考になります。
３回交換したらヤクザが出そうだけどｗ
63:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/01/09 19:27:44.68 .net
うちはメールでフリーズしまくるって送ったら特に何も聞かれることなく新しいのと交換って流れになったけど
去年の9月くらいの話
64:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/01/09 19:42:54.53 .net
旧PM-700からの切り替えで、
年末に１回目のST-3200が届いたがファームのバージョンアップ画面後にフリーズ。
連絡後、昨日２台目のST-3200が届き、１時間ほど前からあれこれ設定しているが
またもやフリーズして画面が出ない・・・。（←いまここ）
65:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/01/09 20:17:59.46 .net
>>64
ひでえなぁ
大体二回は交換が必要みたいよ
66:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/01/09 21:20:39.29 .net
地デジをW録状態で専門chを表示状態からの計測
専門ch視聴から「番組表ボタン」=3.24秒で表示
上記から「赤(マイ番組表に切り替え)ボタン」=2.73秒で表示
上記から再度「赤(番組表に戻す)ボタン」=2.41秒で表示
上記から「緑(連続番組表)ボタン」=1.92秒で表示
連続番組表でのカーソル反応=0.17〜0.69秒(平均0.21秒)
*ボタン押してからカーソルの移動までの速度
なおG-ショックのストップウォッチ機能で計測
重くなるはずのW録画、しかも地デジのW録画中で上記の参考記録
東日本エリア/ネクストハイスピード・ファミリー
67:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/01/09 21:21:45.31 .net
フリーズは，ファームアップで治らない可能性大。
ファームアップで治るだろうという期待は持たない方が良いよ。
即刻，交換をお願いした方が時間や労力の無駄にならないし，精神衛生上も良いよ。
そもそも，サポセンは交換に慣れているし。
68:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/01/09 21:27:49.01 .net
本スレで社員()だの擁護()だの言われる人が交換して貰えと言っているからな
社員だと思いたいなら社員に勧められたと思っておけばいいんじゃね？w
69:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/01/09 21:41:52.43 .net
>>68
リコールすべき不具合を、交換すればいいだけだろ？と問題の矮小化をはかってるんだろ。
70:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/01/09 21:46:33.41 .net
社員でもステマ業者でもないのになんでそんな事をしてやらないとならないんだよ
本格的に病気だな
71:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/01/10 13:04:28.36 .net
かなりの個体に不具合がない以上はリコールするほどのものではないんじゃないの
どう見ても一部だけだし
72:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/01/10 18:17:37.46 .net
信者は本スレに還れ。
気持ち悪いわマジで。
73:57
14/01/11 10:29:50.05 .net
サポセンに連絡しやっと交換してもらった。
前のは何だったんだというくらい普通に使えるようになった。
不具合がある人はどんどん交換してもらった方が良い。
中には画質が良くないのに諦めた人もいるんだろうな…
ただ700よりは画質があまり良くない気がして再度交換も検討している。
74:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/01/11 16:12:32.63 .net
HDDの中身が溜まりすぎてイマイチ踏ん切れないんですわ・・・
75:57
14/01/11 16:51:10.15 .net
>>74
3200ならチューナー変えてもハードディスク録画引き継げるでそ？
76:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/01/12 15:43:48.48 .net
ST3200ならHDDの中身引き継げるんだ。
知らなかったサンクス。
スターチャンネルで溜め込んだ映画消したくないので躊躇してましたわ。
さっそく交換してもらうことにします。
77:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/01/12 17:19:02.15 .net
画面が乱れたりする不具合はスレの上の方のDLNAダビングの時に乱れる以外は起こったことはないが。
（まあお陰で、録画が４〜５つ不正なデータになっちまったが）
些細な不具合として1/6日のファームアップで番組表が異常に重くなった。
思い当たる更新点は番組の予約ランキング等が追加されたあたりか？
ゆっくり操作すればなんとかなるとはいえ余計な機能入れんなやと愚痴りたくなる。
78:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/01/23 11:49:17.46 .net
＞＞73
同じ機種でも画質が違うっていうのかｗｗｗｗｗ
79:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/01/25 13:43:14.19 .net
録画予約リピートで月-金にしてたら特定の曜日しか録画されない
月-金はそれぞれ異なるタイトル(話数除く)で録画予約時に番組表から選択したタイトルの曜日だけ録画が実行される
同一タイトル(話数除く)だと月-金まで録画できてる
既出？
80:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/01/28 23:14:06.20 .net
ST3200なら7月か8月に本スレで言われてたろ
「番組タイトル+その日の内容」みたいなタイトルだと失敗すると
81:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/01/29 19:38:23.23 .net
>>80
検索してみたけど「野球や改編の余波で放送が無かった時、リピート予約が自動的に録画キャンセルして翌週待機になる〜」ってやつ？
たしかに野球放送なんかだと現状の動きは便利なのかもね。
ちなみにカスタマーサポートに連絡したら仕様とのことだった。
タイトル選んでから予約情報編集するほうが楽だし曜日指定や時刻をいじれるから
まさかタイトル優先で実行されるとも思わないからやっぱり現状の仕様は不便なんだよね。
ただ野球とかのスポーツ中継の事もあるしタイトル優先か日付優先か選べれるようになれば両者とも救われるってかんじか。
参考になったありがとう。
82:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/01/29 22:07:25.87 .net
それに関連する書き込みじゃ無いが
別の人でNHKの朝ドラの録画で月-金だか月-土が意図した機能を果たさないってあったはず
同じNHKならRの法則が定義の状況で「番組タイトル+放送内容」で同じくダメってのもあったが
83:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/02/09 11:28:56.17 .net
ひかりTVビデオの再生ページで「DRM承認エラー」と出て視聴できん
IE、Chrome、Sleipnirすべて同じ。
ひかりTVのフリーダイアルに電話したら
30分くらい待たされて出た回答
「いま現在おそらく全体で発生してるエラーの可能性がありますので、
原因を究明して後ほど折り返しご連絡差し上げてもよろしいでしょうか」だって
同じエラーで再生できないやついる？
84:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/02/23 23:47:51.48 .net
更新するたびに、画像がモザ→ブレ→停止と悪化していくのは俺だけ？
85:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/03/02 20:52:08.38 .net
誰一人報告が無い時点でそういう事だ
86:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/03/03 12:57:38.02 .net
ST-3200で番組表のジャンル色分け設定をありにしてると、数日後に勝手になしに変わるバグがあるみたい。
カスタマーセンターに同様の報告が何件かあるとのこと。
87:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/05/02 05:23:23.24 .net
自分も突如、HDDが未認証になってしまってHDD抜き差ししても再起動してもダメ・・・
これ、どうにもならないんでしょうか
88:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/05/02 16:17:50.50 .net
HDDが壊れたのでしょう
買い換えてください
89:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/05/04 02:02:04.07 .net
団地の共有部品を代えたとセールスマンが報告に来てから、
モザ、停止画面が増えた。
90:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/05/04 03:37:24.43 .net
【キャラ名】暁美ほむら(ほわほむ)
【ツイッターＩＤ】 @howahomu34 （@howa_kyoko、@Goddess_kyoko は同一人物）
【ヲチポイント】
中身は「あるまたそ」という精神疾患持ちの男。メンヘラ発言を繰り返し垢消すと騒いでは度々周りを巻き込む。
キャラを利用して背後の事情しか出して来ないクズ。まあ見てる分には面白いかもｗｗ
91:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/05/07 20:38:59.05 .net
88 おれもハードディスク未認証になったわ
92:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/05/07 22:22:23.20 .net
ハードディスクが壊れたのでしょう
買い換えてください
93:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/05/08 16:28:39.23 .net
俺もHDDが認証できなくなった。
HDDを2台使ってるけど両方ダメ。
再生中にいきなり画面フリーズからリモコン応答無しになって再起動後HDDが接続されていません。となる
番組表の反応も妙に遅くなったしダメだなもうこれ・・・
94:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/05/09 10:58:55.67 .net
HDD寿命何年位なの？
95:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/05/09 15:57:54.99 .net
半年から1年
それ以上使ってて壊れた言うのはただのきちがいクレーマー
96:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/05/21 00:05:55.60 .net
さっきいきなりチューナーの電源が入らなくなった
抜き差ししても抜いたまま30分放置しても復活せず
レンタル品なんだけどこの場合弁償しなきゃいけないのかな
とりあえず録画撮れないのがほんとに悲しい
97:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/05/21 17:13:40.24 .net
ダメになったといえば交換品をます渡してくれる。
98:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/05/25 10:47:34.45 .net
ST-3200
いつもつけっぱなしなのに赤ランプになってて、確認したら起動せずフリーズしてた。
電源ボタン長押しで起動したが予約録画されてなかった。
復旧と同時にしれっと録画始めやがった。
もう一回ウシジマくん2放送して欲しい。
99:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/05/25 19:35:38.65 .net
ST-3200
２日連続でフリーズ。昨日は電源長押しで終了再起動。今日は長押ししても反応なしなのでコンセント抜くはめに。
100:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/05/29 22:41:24.73 .net
いまだにフリーズする個体が出回っているのか。ちょっと驚き。
不具合が出たら、すぐに（迷わずに）交換してもらった方が良い。
特にフリーズは、それしか方法はないと思う。
101:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/05/30 02:42:46.01 .net
そういやうちは一昨日固まってコード抜いたな。
頻繁に発生するわけでもなく、4ヶ月くらい間開けての2か3回目だった。
102:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/05/30 11:57:11.78 .net
>>100
HDDに録画が溜まりすぎたり、消したくない番組が入ってると躊躇する
103:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/06/09 11:52:56.24 .net
ST-3200
1080i固定で出力すると画面の一番下に赤や緑、白のノイズがでるな
1080pだと出ないからチューナー内部の変換がおかしいっぽい
104:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/06/12 21:52:32.84 .net
ST-3200を使用中
2TBのUSBHDD使ってて空き容量33％ある状態
6/5に録画タイトル627件になった状態からそれ以上録画できなくなった
何本か削除すると録画できたりするが、627件以上はどうやっても録画できない
録画タイトル数の上限が627件ってことはないよな？
関連があるかどうかわからんが、お知らせを読もうとしても
タイトルしか表示されず、決定を押しても本文が出ない
今までの録画分は再生できてるからUSBHDDは問題ないと思う
サポセンに問い合わせたら新しいST-3200送るって言ってたけど
直るんかな これ・・・
105:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/06/12 22:34:29.71 .net
HDD側の問題だったら、3200新しくしても変わらん。
大事なものを移動してフォーマットするっきゃないな。
106:104
14/06/19 14:06:51.95 .net
ST-3200交換しても症状は一緒だった
モニターや配線をいくつも換えてみたけど何の変化もなし
上の方の書き込みで画質について話してた人がいたけど、たぶんこの機種映像の出力部分に欠陥がある
原因がハードウェアなのかソフトウェアなのかはわからないが・・・
ゲームやら音楽やらどうでもいいことに力入れる前にこういう基本的なとこをきちんと出来ないもんかね
一応TVって銘打ってるんだからさ・・・
107:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/08/03 17:28:25.52 .net
ST-3200の直近のファームウェア(Ver.0307)アップデートについてなんですが、
今までの録画データの一部が消えるという現象、問い合わせたところ、
そういう報告は多く上がっているとのことでした。その原因は、使っている
USBハードディスクが動作対象外のものである可能性が高いとのことです。
消えたように見えるデータも、録画リストに表示されていないだけかも
しれないので、次回ファームウェアバージョンアップで復活する可能性は
あるけれども、期待に応えることができるかどうかは何とも言えないとのこと。
また、ST-3200の故障扱いで古いファームウェアのものに交換しても、
初期設定時に強制的に最新のファームウェアにアップデートされるのは、
今のところ仕様だということですが、これについても、古いファームウェアを
選択できるようにするかどうか社内で検討中とのことだそうです。
108:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/08/09 18:28:19.08 .net
ST-3200使用、ＨＤＤはHDCL-UT2.0Kだから一応動作確認機種だけど、
録画してたタイトルがいくつか消えてて新たな録画もできなくなってるなー
休み明けまで対応来ないかなー
109:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/08/09 19:58:07.34 .net
>>108
ひかりTVからお知らせ来てたのは見た？
原因はST-770などから引き継いだディスクの問題らしい。
近々ファームウェアが更新されるとのこと。
だけど、色々とやらないように注意点が書かれていたけれど、
もう散々試したことばかりで、うちは後の祭りかもしれない。
110:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/08/20 21:47:44.92 lS/7VTcKn
先月くらいから録画エラーで録画されてない場合が増えてきたST-3200
お知らせに前のチューナーからのデータ引き継ぎが問題と書いてあったので
ＨＤＤをチューナーより泣く泣く初期化してみたのが昨日。
今日録画5本入れていたが3本が録画失敗で2本だけ正常に録画されていた。
このチューナーにしてから不具合多くて振り回されてます・・
111:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/08/28 19:21:11.49 .net
ST-3200使用
光回線
TV、ビデオを見ているたびに数秒止まることがしばしば。その都度イラッとさせられていた。
あげくに止まったままフリーズ。即解約を決断。
ほかにTV、ビデオを見る手段はあるのに、イラつかせられながら、これで見なければならない理由もまったくない。
いい勉強させていただきました。このクソ会社には。ペッ
112:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/08/28 20:03:39.73 .net
ハイハイおめでとう。
113:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/09/14 04:12:45.51 uUXtJYFSp
ST-3200へST-770から引き継いだ番組ってBD Burner 2013でBDに焼けないんやけど、同じこと起きてる？
114:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/09/17 23:52:48.49 .net
今まで全然問題なかったのに最近やたらフリーズするのは
借りてから1年経ったからST3200の寿命なのかな
交換頼もうかバージョンアップ待つか悩む所
115:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/09/18 19:58:47.57 .net
こちらもここ数日よくフリーズするなーとおもってこのスレ見に来たんだよね。
IP2000-1ってエラー番号？がでる
116:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/09/28 15:36:07.47 .net
そうか。
117:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/09/30 17:43:41.88 .net
【NTTぷらら】ひかりTV part47
ｽﾚﾘﾝｸ(esite板)
118:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/01 01:33:11.71 .net
■■■
通名の方々：
テレビ局・新聞社・ラジオ局・出版社・
芸能人・テレビに出てる人・本を出している人・雑誌の表紙・芸術家・
スポーツ選手・アダルトビデオ・性風俗・ヤクザ・暴力団・部落(同和)・
教員・大学教授・ノーベル賞受賞者・医師・弁護士、検察官、裁判官・政治家・公務員・
経団連・経済同友会・公益法人・旧軍人・巣鴨プリズン・明治政府〜・
塾・予備校・専門学校・ 自動車教習所・ 商店街・飲食店・寺・２ちゃんねる・親方日の丸会社
■■■
119:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/08 18:33:53.09 .net
ある日突然｢認証されてません｣って出てHP調べたら、今まで録画してたUSB-HDDが認証外になってた
予告もなく認証対象器機が変わるもんなの？
120:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/01/15 20:18:02.33 .net
AT-Xの東京喰種トーキョーグール√Aを録画していますが、再起動しないとRECBOXに移せない。
ST-3200が”√”の文字を扱えていないみたい。
番組表見ると文字化けしているし・・・
121:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/01/27 17:11:41.14 r7899d0kp
１／２２に固まりました。
リモコンで電源ボタンを押しても反応せず、
本体の前面ボタンを押しても反応がないため、
後ろの電源ケーブルを抜いて復旧。
おかげで銀河英雄伝説を録画できなかった。
責任とってほしい。
122:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/01/27 17:12:44.99 r7899d0kp
連投すまん。
機種はST-3200です。
123:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/01/28 15:13:41.84 .net
IS1050から、BRP-UA6DM2付属のDiXiM BD Burner 2013 for I-O DATA使って
BD-REで焼いてみてるのですが、なぜか4:3の番組にのみノイズが入ります。
チューナーで視聴している分には大丈夫なんですが。
HDチャンネルで昔の4:3の番組の放送や、4:3のHDリマスター放送の場合は
かなりの確率でノイズが入ってしまって困ってます。
16:9の番組は、今の所は正常にダビングできてますので原因不明。
124:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/02/02 20:10:48.43 .net
部屋の中が返却予定のチューナーで一杯になった。
125:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/02/07 19:17:55.79 .net
さて、明日5台目の交換を頼もうかな。
見れるようになるまで基本料金だけ払いながら頑張るぜ。
126:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/02/07 19:39:47.87 .net
>>125
それ何度交換しても治らない事に気づけ。w
LAN環境たから何度交換しても駄目だよ。
127:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/02/07 21:38:20.83 .net
>>126
起動すらしないのにLANのせい？
128:122
15/02/08 13:49:31.66 .net
やっぱ起動すらしねえ、赤いランプのままどうやっても動かねえ。
さすがに初回アップデートも2時間放置してれば完了してるよな。
もう電話慣れたよ。
129:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/02/09 16:49:39.34 EH98CK28T
なんかさっきからテレビサービスでエラー出まくりなんだけど(´・ω・`)
マイ番組表すら出ないとかどうなってんだ？
130:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/02/10 14:47:54.08 .net
自分の環境を疑えよ
131:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/03/05 01:10:28.06 .net
>>120
うちはAT-XHD！って番組名で普通に観れるな。
それよりもダイミダラー（R15)がチェックボックスもない「********」表示でRECBOXに移動できないんだけど、なんでだろ？
132:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/03/19 19:29:41.65 .net
ビデオが視聴できませんって出てる
133:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/04/22 20:19:42.65 .net
ノイズが出て新しいチューナー（ST-3200）にしたのにまた発生。
当たりが出るまで交換した方がいいのでしょうか？
134:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/04/22 20:57:47.91 .net
>>133
現象出てるとき
ひかりチューナー以外のLANケーブル抜いてみな。
多分PCとかが原因だろう。
チューナーは何度交換しても多分駄目。
135:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/04/22 21:05:36.99 .net
>>133
うちはRECBOX引っこ抜いたら直った。
ST3200 ---+--- SWITCH ----- ROUTER
RECBOX --|
136:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/04/22 21:09:04.18 .net
スマン、こうだな
SWITCH ----- ROUTER
+--- ST3200
+--- RECBOX
（5PORTのSWITCH）
137:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/04/23 01:51:11.32 .net
129です。
これまでの経緯を説明しますと、2月頃に突然録画した番組にノイズがずっとではなくたまに乱れる時があります。
リアルタイムでの視聴の時もたまにあります。
接続環境はひかり電話ルーター（PR400-NE）から有線でST-3200に繋いで、アイオーデータのHDDに録画しています。
チューナーは4月上旬に1回交換して様子を見てもダメでした。ひかり電話ルーターも先日交換しても改善しませんでした。
回線速度はNTTに聞いたら充分出ているとのことです。
あまりこういうのに詳しくないので何をどうすれば良いのかお手上げです。
138:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/04/23 11:34:31.89 .net
>>137
ウチの事例ではルーターとST-3200がギガビットでリンクアップしていないのが原因でした。
100BASEでも問題なかろうと思っていたらスループットが出ていなくてorz
間にロジテックの安物ギガハブを挟んだら解決したよ。参考まで。
139:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/04/24 18:36:56.58 .net
>>138
ひかり電話ルーターとST-3200の間にギガハブを繋ぐだけですか？
140:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/04/24 19:37:46.26 .net
>>139
そう。ウチの場合はね。
正確には住宅内配線用のギガハブとST3200が相性悪くてギガビットリンクアップしなかった。安物ハブ挟んでRT-ハブ-ハブ-ST3200としたらokになったよ。それからダブ録+ダビング+視聴でもノイズとは無縁。
141:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/04/24 22:29:13.81 .net
>>140
ノイズとは無縁とは羨ましいかぎりです。
ひかりTVルーター --- ギガハブ --- ST-3200 ---外付けHDD
|
NECの無線ルーター、ブルーレイレコーダー、PS3、ノートパソコン
こんな感じですか？
第一目標はノイズを無くすことなんですが、欲を言えば他の部屋にあるPS3で録画した番組を観たいので。
142:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/04/24 22:57:33.10 .net
>>141
とりあえずST3200が繋がっているポートにPC接続してフレッツIPv6速度計測してもらうといいよ、NTT呼んで。
うちはそのテストで大阪まで600Mbps出た。
強制的に100BASEにしたら10M前後だったか数字は忘れたけど速度がでなくて愕然とした記憶が。上流がギガなら100M近い数値は出るものだと思っていたので。
143:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/04/24 23:14:58.27 .net
>>142
前に問い合わせした際にNTT東日本、サービス情報サイトで計測してみて下さいと言われ計測したら、80.00Mbps前後出ていて問題無いと言われました。
144:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/04/24 23:34:23.10 .net
>>143
信頼できるCAT6ケーブル用意して、
ST3200をルーターと直結、NEC無線Rに接続、現在のギガハブを変えるくらいかな、とりあえず試すのは。
145:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/04/24 23:40:04.00 .net
>>144
ありがとうございます。試してみます。
146:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/04/27 19:10:59.65 .net
ST-3200のLanポートって、100Mじゃなかったけ？
147:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/04/28 01:03:41.34 .net
>>146
100Mだと思うけど、何で？
148:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/04/28 07:49:42.91 .net
>147
>138、>140で、ギガビットの話をしているので。。。
もしかして、私の勘違いかな？
149:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/05/04 00:10:03.46 .net
省電力機能本体とHDDの全部無効にしたらとたんに録画安定した
150:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/05/05 16:29:04.70 .net
と思ったらやっぱりノイズでた
151:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/05/13 22:13:18.30 .net
驚愕の事実！
ONUとルーターをつないでたケーブルがCAT5だった・・
これか？
152:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/05/13 23:13:46.98 .net
どこに住んでる？
東日本大震災の時は酷いノイズでうんざりしたが余震収まった辺りからノイズ出なくなったな
最近地震が多いからまたちょっとノイズ乗ることがあるけど関係あるかはわからん
153:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/05/14 00:18:33.18 .net
千葉だけどそんな原因もあるのね
154:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/05/20 02:33:32.88 .net
神奈川だけど今日は酷いノイズでまいった。
今もブロックノイズ出まくり。
箱根噴火するのかね・・・
155:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/05/23 01:11:14.31 .net
チューナーの起動が糞過ぎるんだが
押してもすぐに反応しないし１０分経った頃にようやく緑のランプが点灯し始める
こんな糞みたいなもん売り付けんなゴミ
156:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/05/23 01:49:08.69 .net
3秒で起動するIPS200
157:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/05/25 14:48:50.11 .net
地震の前兆だったなぁ
3.11の時から正常な使い方しててブロックノイズが出るときは結構な確率で地震がくる
あまり酷くなるようなら関東から逃げようかな
158:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/05/28 15:26:34.23 .net
これ人気番組観るとコマ落ち連発するもんなの？
観れたもんじゃないわ。
159:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/05/31 01:23:15.51 .net
そんなことない
160:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/05/31 01:38:02.56 .net
)､.＿人＿人__,.イ.､.＿人＿人＿人
＜´ お 金 返 し て っ ！ ＞
⌒ v'⌒ヽr -､＿ ,r v'⌒ヽr ' ⌒
// // //／:: < ＿,ノ｀' 、ヽ､＿ ノ ;;;ヽ //
///// /:::: （y○'）｀ヽ) ( ´（y○'） ;;| /
// //,|::: （ ( / ヽ) ）+ ;| /
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161:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/06/05 00:31:07.94 .net
度々フリーズしてそのまま予約録画に失敗するのも仕様ですか？
162:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/06/06 12:47:07.13 .net
マジ糞チューナー
163:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/06/17 18:59:41.88 .net
基本プランとか安いのに変更する時は電話でないと出来ない。
この前変更した時に
「これだけでイメージダウンですよ」って言ってやったよ。
164:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/06/17 19:01:28.33 .net
スレ間違い、誤爆した
165:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/07/19 12:32:26.04 rD8oG2+1q
どうしようもないからダブルチューナーにしたいと言ったら
シングルかトリプルしかありませんと言われた
ダブルチューナにはできないのか…
166:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/07/19 12:34:40.79 .net
どうしようもないからダブルチューナーにしたいと言ったら
シングルかトリプルしかありませんと言われた
ダブルチューナにはできないのか…
167:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/07/19 13:02:33.01 .net
>>166
トリプルにせずにダブルにこだわる理由は？
トリプルチューナーは、どこでもアプリが使えてスマホ等で番組が視聴できるけど
168:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/07/20 00:50:01.15 .net
>>167
ダブルチューナーの方が不具合無いから
3回取り換えてもフリーズよくするんだが
169:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/07/20 01:15:35.38 .net
>>168
AＭ900だけどフリーズした事は1回もないけど
フリーズとはリモコンに反応しないのかな？
リモコンは取り替えたのだろうか？
他のリモコンのボタンが押されたままで干渉しているとか？
リモコンに未反応の時に、スマホでリモコン＋アプリを試して本体かリモコンか確かめる手もある
170:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/07/20 09:32:13.51 .net
>>169
リモコンも替えてもらったよ
てかこのスレやほかのサイトでも不具合起きてるって言われてるんだから
パナ辺りに作ってもらえばいいんだけどな
171:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/07/21 12:15:44.94 .net
WebIDでログインするとエラー
公式メンテナンス・故障状況で障害発生中みたい
172:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/08/03 20:01:57.71 .net
ST-3200で録画して撮りためたやつ全部消えた。ありえない
173:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/08/03 21:13:24.96 .net
ずっと電源入れっぱなしだったとか？
174:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/08/04 01:42:29.12 .net
電源入れっぱだと消えるんかい？
おっかねえな
175:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/08/04 02:23:54.64 .net
ずっと電源入れっぱなしでした。今までこんな事無かったので入れっぱなしはダメなの知らなかった...いろんな時間に録画予約してるから電源入れっぱなしじゃないと録画できない↓
176:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/08/04 08:12:17.58 .net
予約時間が来たら、自動で電源入るよ
177:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/08/04 09:02:31.58 .net
電源入れっぱなしでリモート予約ができなくなったが、再起動で正常になった
それから、予約リストで録画中でないことを確認して毎日再起動している
178:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/08/27 01:05:44.52 .net
ST-3200
ダブル録画中にチャンネル操作すると、フリーズして「ひかりＴＶが応答してません」となり録画失敗する場合があるが、みんなはどうですか？
179:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/08/30 11:42:36.64 .net
>>178
AM900でも、ダブル録画中にリモコン＋でチャンネル操作してシステムエラーになった
チャンネル切り替え中に、別のチャンネルの切り替えボタンを押した
180:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/09/05 08:31:01.84 .net
AM900で8月末のアップデート後に、スタンバイから復帰時にリモコンが無応答になったり、システムエラーが表示される
電源を入れっぱなしでは不具合が起きない
サポートに連絡済み
181:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/09/21 16:04:09.71 .net
録画予約入れても番組表に録画入れてるステータスが出ない。
同時間帯の禄が重なりチェックがやりにく過ぎるわー。
182:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/09/21 19:36:12.15 .net
録画した番組を再生するとずっと途切れ途切れで再生。これ何が悪いの？全く番組が進まないしストレス溜まるんだけど。
183:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/09/21 21:33:10.52 .net
>>182
HDDが悪いんじゃね？
184:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/09/22 02:41:46.28 .net
回線問題ないならHDDとの相性かなー
メーカーがひかりTVの動作確認されてるの使ってるならしらんけど
185:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/09/23 09:56:02.13 .net
>>183 >>184
最近、起動までに5分以上かかることが多い。熱を持つ。たまに番組視聴中に警告が出て見られなくなる。
こういった小さな不具合からチューナーのせいかと思ってたけど、録画再生での不具合はHDDの可能性が高いのかな？動作確認されたものじゃないけど、最初は問題なく動いてた。
HDD交換すると録画リストは全部消えちゃう？移行する方法はある？
186:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/09/26 18:22:49.18 .net
不具合ってゆうかスターチャンネルのセールス電話がウザい
187:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/10/11 23:08:46.18 .net
回線落ちた？
188:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/10/11 23:33:21.53 .net
22時半くらいから映らない
189:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/10/11 23:48:40.60 .net
東京の城南地区が落ちてるくさい
ウチも含めツイッターで落ちてる発言してる人の
居住地とかみるとそんな感じ
190:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/10/12 00:03:52.53 .net
大田区映りません
191:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/10/12 05:14:32.90 .net
東京大田区昨晩テレビ見られなかった
うちだけじゃないんだ
192:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/10/16 18:26:24.44 .net
でっ出たー
非常時に2chに集合する奴〜
193:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/10/17 14:39:45.24 .net
>>192
不具合を特定できるネットの合理的な使い方だろ。
お前のレスの方が何の情報も得られないんだけどｗ
194:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/10/27 14:53:56.51 .net
現在ひかりTVで不具合が発生している
WebIDログインでエラーになるので、認証サーバーが落ちているか
195:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/10/27 15:05:04.45 .net
11時52分頃から故障中だってね
HPに緊急のお知らせが載ってた
196:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/10/27 15:08:56.33 .net
午前中より故障の件数が増えているね
ぷららに電話がつながりづらいとか、問合せ殺到しているのかな？
197:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/10/27 17:39:56.41 .net
ひかりTVの不具合は復旧したもよう
ログインできた
198:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/10/29 09:52:34.16 .net
ひかりテレビ障害おきてますか？
ブロックノイズが出てて、
視聴できない状態です
@ 東京都中央区
ひかりテレビ本スレで聞いたら
このスレではないよと言われたので
ここに書き込んでます
199:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/10/29 12:44:21.09 .net
>>198
回線の問題でしょうね
・チューナー＆ルーターの電源を切って入れ直す
・ルーターのファームウェアを最新版にアップデートする
・LANケーブルの接続を確認する(抜き差ししたり、予備があれば取り替えてみる)
・ルーターに接続する機器を、ひかりTVチューナーだけにして様子をみる
・回線速度を確認する
それでも改善しなければサポートに問合せてみれば
メンテ＆障害情報は公式サイトに掲載されるので、該当がなかったら一部の環境の障害でしょう
URLﾘﾝｸ(www.hikaritv.net)
(前に問合せた時のサポートの回答一部)
> ・NTT製の光回線機器(ONU、ルーター等)に直接接続する。
> ・無線LANをご利用の場合は無線を介さず、有線LANで接続する。
>
> ・回線速度の確認。
> 「ひかりTV」は、約15Mbps以上の速度が必要です。十分な速度が
> 安定して確保されていない場合、通信障害を起こす場合があります。
> また、トリプルチューナー機能をすべてご利用いただくためには、
> 宅内において、最大60Mbps程度の通信速度が必要となる場合が
> ございます。
>
> ■回線通信速度チェック用ビデオ作品の視聴確認
> ※下記のビデオ作品の視聴状況をお知らせください。
> ・ビデオ番号：48183
> ・タイトル：無料）回線通信速度チェック用ビデオ作品（8M bps）
200:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/10/29 17:30:23.25 .net
>>199
詳しいレスありがとう。
出勤前に調べたので、
帰宅してから調べてみますね
詳しい情報ありがとうございました。
201:193
15/10/29 19:31:58.15 .net
>>199
いろいろアドバイスありがとう。
今、帰宅後、もう一度つけてみました。
なぜかコマ落ちもなく、ブロックノイズもなく回復しました。
試しにLANケーブル抜き差ししてみました。
異常は起きませんでした。
今日録画していたデータを見たんですが、
8：00-10：00まで録画していたブンデスリーガの試合は
コマ落ち、ブロックノイズが多数発生してました。
12：30以降に録画したものは異常は発生せず。
よくわからないですが、やはり局所的な障害があったのかなぁと。
いろいろとお騒がせしました。このまま安定してくれればとおもいます。
ありがとうございました。
本スレとここと結果的にマルチになってしまいました。
申し訳ありませんでした。
202:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/11/04 19:35:43.30 .net
●ご利用料金について
月額基本料金は、プラン変更をお申し込みいただいた月の翌月から変更後のプランの料金となります。
料金は「プラン/料金」からご確認ください。
ってあるけど、もし現在お手がるプラン契約で、明日にでもお値打ちプランに変更すれば
今月の残り25日ぐらいは0円で見れるの？
203:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/11/17 00:51:48.05 .net
>>202
サポートにWebフォームから質問した方が確実
料金の質問なら翌日までには回答が来ると思う
204:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/12/07 21:09:20.72 .net
2か月無料だからといわれてチューナー繋いでみたんですけど
ひかりTVのチューナーに電源入ってると
あいぽんのWi-Fiが全く使えなくなって
Wi-Fiオフにしないとスマホが使えないのです
機械に全然詳しくないので困り果ててるんですが
これってどうにかなるんでしょうか？わかる方いらっしゃいます？
ひかりTVのサポートに電話した方が良いですか？
205:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/12/07 21:43:03.15 .net
是非そうしてください。
ただ、サポートに電話する前に、せめて
接続がどうなってるかは確認しておいてくださいね。
206:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/12/07 21:53:02.15 .net
>>205
レスありがとうございます
バッファローのルーターなんですが、最初のひかりTVの接続でも早速つまずいて
サポートに電話しながらやっと繋げることができました…
どうにも相性が悪い感じがします
207:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/12/07 23:07:33.28 .net
ひかりTVってIPv6マルチキャストで通信をしてて
同一ノードのクライアントにパケット投げつけるので
無線APの規格が古くて速度が出てないとかだと
割とうまくいかないんだと思う。
まずは繋がったみたいだけど、APを変えてみるのも一つの手だな。
208:名無しさん＠お腹いっぱい。
16/02/12 21:30:10.59 .net
電源の漬けっぱなしはよくないよね。
209:名無しさん＠お腹いっぱい。
16/02/16 13:22:36.82 ZMieXml0f
保守
210:名無しさん＠お腹いっぱい。
16/03/03 19:51:40.05 .net
また酷いノイズが一部のチャンネルだけ発生
30分以上続いて回復
すぐに再放送が期待できない番組の時に限ってコレだ
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