yahoo解約手続き… - 暇つぶし2ch

yahoo解約手続き… ..

480:名無しさんに接続中…
05/10/31 11:35:03 qpNnyHKo
・まず、ヤフージャパンとヤフーBBは違う会社であることをサイトで確認。
・ヤフージャパンのサイト（ヘルプ）で、少なくとも以下のような項目を熟読。
　「オークション」の利用方法、入会、退会、課金方法
　「プレミアム会員」の利用方法、入会、退会、課金方法

--- ここまでで解決する可能性が高い---

・以上のチェックが終わったら、サイトの説明と実際の状況を比較して
　矛盾しているところを書き出す。
・それを第三者が読んで理解できるように清書する。
　事情を知らない人に読んでもらうとよいでしょう。
・ヤフージャパンの問い合わせフォームから問い合わせ。
　ヘルプの「いいえ」から入れます。
・ヤフージャパンからの回答を確認する

--- 「質問の仕方が適切なら」ここで解決する可能性も高い---

・それでも解決しない場合は、経緯をまとめて再度消費者センターなどに相談するとよいでしょう。
　ただし、ここでも解決しないということは、問題点が明確になっていない可能性があるので
　もう一度よく検証しましょう。

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