シェアウェア作者の愚痴 28

シェアウェア作者の愚 ..

746:仕様書無しさん
09/10/05 03:56:29
>>744
そういう、個人の解釈を聞いてるんじゃないんだよ。
「否定的なことは書くな。みんながこのソフトはいいソフトだと思うようなことだけ書け」って
言われたら、「こういうバグがありますよ」って書けなくなるでしょ、ってことだよ。

ある居酒屋チェーンでは、お客様の苦情、クレームは宝の山だ、と言って、積極的に
クレームを回収して、業務改善に役立てている。
批判的な意見もちゃんと聞く、という姿勢を示すことは客商売ではとても大事なことだ。

そのへんの考えがちょっと甘いように感じるんだよ、このEmの人はさ。

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